銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(匯編15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、以開發(fā)大客戶在IT及弱電工程方面項(xiàng)目為主，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
3、簽定銷售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);
4、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的.投訴;
5、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)及弱電系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、結(jié)構(gòu)化布線、門禁、CCTV等系統(tǒng)
4、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，市場營銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
6、具有很強(qiáng)的事業(yè)心。
7、對系統(tǒng)集成行業(yè)有全面并深入了解者優(yōu)先
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
進(jìn)口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的`業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.積極開拓國際國內(nèi)市場，與國外供應(yīng)商對接，開發(fā)國內(nèi)客戶，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同；
2.負(fù)責(zé)合同的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制；
3.負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理；
4.具有一定的'客戶資源，具備獨(dú)立開發(fā)客戶的能力，能獨(dú)立接單，并能獨(dú)立完成整個流程；
5.能組建團(tuán)隊(duì)，共同完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，5年以上木材、林業(yè)行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉進(jìn)口木材，或建筑用材（軟木類），或家具用材（硬木類）；
3.能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，開拓市場；
1、年齡28歲以上，身體健康，誠實(shí)守信。
2、精通國際國內(nèi)木材交易，熟悉國際國內(nèi)木材市場行情及木材的儲、運(yùn)、銷、報(bào)關(guān)等各個環(huán)節(jié)的管理運(yùn)作。
3、在原木貿(mào)易及木材加工行業(yè)，有廣泛的人脈資源，有本行業(yè)3年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
4、能吃苦耐勞、勤奮敬業(yè)、遵紀(jì)守法,有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先。
6、年薪30萬+提成，具體面議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
常駐東南亞、非洲,開發(fā)市場,在當(dāng)?shù)卣衅�、管理銷售人員,管理駐外公司的貨物、賬目和現(xiàn)金,處理駐外公司的日常事務(wù)。學(xué)歷高中以下,英語或法語熟練,要求有工作經(jīng)驗(yàn)。薪資10000元,包吃住,其他待遇面議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的渠道業(yè)務(wù)拓展、禮品定制、促銷品定制、團(tuán)購、積分換購產(chǎn)品等渠道的銷售業(yè)務(wù);
2、開發(fā)該特殊渠道業(yè)務(wù)客戶資源，分析了解客戶及市場的需求;
3、獨(dú)立開拓新客戶計(jì)劃并予以實(shí)施，負(fù)責(zé)客戶滿意度、重要客戶關(guān)系維護(hù);
4、拓展特殊渠道客戶，保持所有重點(diǎn)客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通，并定期拜訪，致力產(chǎn)生銷售創(chuàng)造營收;
5、量化特殊渠道業(yè)務(wù)的業(yè)績目標(biāo)并開展相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)該渠道業(yè)務(wù)談判及合同擬訂與簽訂;
6、負(fù)責(zé)該特殊渠道的銷售團(tuán)隊(duì)的'擴(kuò)建和壯大，確保人員和資源的配備與營收利潤成正比。
7、特通/其他渠道：泛指OTC、精品小百貨、美容院、個體經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)平臺等其他終端形態(tài)構(gòu)成的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。
任職資格：
1、市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，年齡26歲-35歲，形象好有親和力，個性開朗善交際;
2、為人真誠友善，具備出色的銷售業(yè)務(wù)能力，具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從事團(tuán)購禮品大客戶直銷的成功經(jīng)驗(yàn);
3、熱愛銷售工作，喜歡與客戶交往，擅于協(xié)調(diào)關(guān)系，有創(chuàng)業(yè)激情，目標(biāo)意識強(qiáng);
4、具有直銷及管理相關(guān)專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，善于交流與談判;
5、熟悉企業(yè)OEM、團(tuán)購、商務(wù)禮品、贈品、促銷用品等市場行情，善于開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)渠道;
6、從事過進(jìn)口日用品產(chǎn)品市場營銷方面工作和擁有穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。
2.把握汽車銷售市場，確定銷售目標(biāo)，決定銷售戰(zhàn)略，根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，制定銷售工作計(jì)劃及銷售任務(wù)分工。督促、檢查每個汽車銷售員的工作情況及工作進(jìn)度，提出改進(jìn)意見。
3.善于運(yùn)用銷售人員的能力，經(jīng)常與銷售人員溝通，幫助他們解決工作過程中的困難，鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。
4.負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行鑒定，提請本部的人事任免和獎懲，合理安排和使用本部人、財(cái)、物。指定本部的`規(guī)章制度和考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)本部員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對部門內(nèi)部的糾紛實(shí)施調(diào)解和仲裁。
6.負(fù)責(zé)并審核庫存車和業(yè)務(wù)報(bào)表，督促本部門員工認(rèn)真完成工作目標(biāo)，組織日常調(diào)查及市場開拓活動，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，包括競爭對手的營銷政策、產(chǎn)品、價(jià)格、性能等方面進(jìn)行調(diào)研并及時反饋信息。
7.負(fù)責(zé)銷售部門日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實(shí)。
8.建立、健全二級經(jīng)銷商信息檔案并對其進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止出現(xiàn)擾亂市場價(jià)格的行為。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與其它部門的工作并做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。泉州市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)；
3、制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶、進(jìn)行商務(wù)談判，；
4、做好銷售合同的`簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題；
5、為客戶提供良好的服務(wù)，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(GNSS打樁導(dǎo)航儀等產(chǎn)品)的銷售及推廣，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
2、上門與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判并簽訂銷售合同，按公司規(guī)定收取合同款項(xiàng);
3、建立與維護(hù)客戶關(guān)系，及時有效地處理客戶售后問題及投訴;
4、做好客戶發(fā)貨記錄，及時催收貨款，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5、客戶產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及產(chǎn)品操作培訓(xùn)。
任職要求：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，有建筑工程、機(jī)械銷售工作經(jīng)驗(yàn)的`優(yōu)先考慮;
2、 3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備優(yōu)秀的公關(guān)和談判能力，具備良好的溝通交流技巧，能與客戶建立良好的往來關(guān)系;
4、人際關(guān)系技巧出色，擅長運(yùn)用多種方法和技巧來打造強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
5、有強(qiáng)烈的成功欲望和事業(yè)心，能承受較大的工作壓力，并在壓力下出色完成任務(wù);
6、熱愛銷售工作，富有激情，敢于挑戰(zhàn)，服從管理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的階段性業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶銷售工作貫徹開展及實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域管轄內(nèi)科研市場銷售渠道:科研單位、實(shí)驗(yàn)室等的開發(fā)跟進(jìn)與維護(hù),貫徹執(zhí)行公司營銷政策,完成銷售指標(biāo)和回款目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、公司產(chǎn)品及服務(wù)的學(xué)術(shù)講解及推廣;參與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃,做好銷售推廣執(zhí)行等工作,配合公司進(jìn)行的市場推廣活動、學(xué)術(shù)產(chǎn)品講座等工作;
4、負(fù)責(zé)客情關(guān)系跟進(jìn)與維護(hù),做好客戶檔案記錄;
5、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶、開拓潛在客戶,提高市場占有率;
6、收集市場信息、用戶意見和竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動態(tài),及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、生物工程、生物化學(xué)等生物類相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2、具備1年以上學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有抗體銷售及定制服務(wù)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉科研、生物實(shí)驗(yàn)單位,有一定的行業(yè)人脈及渠道資源者優(yōu)先;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)洽談及承壓能力;
5、具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,積極開拓進(jìn)取,能適應(yīng)出差;
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力,能快速接受產(chǎn)品知識并有效傳達(dá)給客戶。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立省區(qū)終端零售銷售體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及終端零售運(yùn)營情況,制訂、組織、落實(shí)終端門店年度和月度銷售、培訓(xùn)等計(jì)劃。
3.對于省區(qū)區(qū)域品牌定位提出可行性建議,并組織人員實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,對銷售人員進(jìn)行考核和激勵。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,35歲以內(nèi)。
2.具有3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3.具有一定的'抗壓能力,有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力,對培訓(xùn)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣的操作有一定認(rèn)識。
4.較強(qiáng)的溝通能力、出色的計(jì)劃與執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)分析能力。
5.從事過涂料、地板,瓷磚,櫥柜等建材產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.自有車輛,能接受不定期省區(qū)出差。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、針對集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預(yù)測及市場細(xì)分，開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、完成上級下達(dá)的'銷售任務(wù);
5、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的營銷策略積極開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶和高凈值客戶;
2、負(fù)責(zé)客戶的挖掘和維護(hù)工作,保持與基金、信托、銀行、券商等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交流與合作;
3、做好公司金融產(chǎn)品的銷售工作,完成公司的`產(chǎn)品銷售指標(biāo);
4、做好公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)工作,完成公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、本科金融、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、從事相關(guān)工作3年以內(nèi),具有銀行、信托、證券、基金、期貨業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備期貨從業(yè)資格者優(yōu)先。
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的開拓能力和資源整合能力;
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力以及創(chuàng)業(yè)精神。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，并完成公司制定的年度、月度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷售部門的`日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵、考核，并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.完成個人銷售任務(wù)，并幫助其他員工完成銷售任務(wù)，協(xié)助全店達(dá)成銷售目標(biāo)。
2.向客人提供詳細(xì)的貨品介紹以及優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),禮貌親切地對待客戶,不斷提高客戶對品牌的滿意度.熟練掌握貨品知識，包括貨品代碼、價(jià)格、特點(diǎn)，以及保養(yǎng)方法等。
3.獨(dú)立處理客戶服務(wù)問題，在必要時把問題傳達(dá)給店鋪管理者。
4配合上級主管的工作檢查,積極執(zhí)行上級的工作指示和指令,能夠在指定的工作時間完成上級分配的工作任務(wù)。并協(xié)助店長管理專賣店各項(xiàng)運(yùn)營工作，督導(dǎo)員工日常工作。
5.合理協(xié)助店鋪管理者安排工作高峰時段以及非高峰時段間的人員配置。
6.協(xié)助店長處理店鋪賬務(wù)等細(xì)節(jié)工作。
7.根據(jù)公司對店鋪的要求,及時對貨品及數(shù)據(jù)方面進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)。
8.協(xié)助店長進(jìn)行員工培訓(xùn)，激勵員工完成銷售指標(biāo)。
9.熟悉公司各營運(yùn)系統(tǒng),確保日常系統(tǒng)操作準(zhǔn)確。包括：售賣結(jié)賬，貨品結(jié)算等。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
一、工作職責(zé)
全面負(fù)責(zé)前臺服務(wù)日常工作，指導(dǎo)和監(jiān)管前臺服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認(rèn)真記錄，及時處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理，展開工作，做計(jì)劃，要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計(jì)劃要求進(jìn)度執(zhí)行
4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計(jì)劃的拿出售后服務(wù)部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實(shí)、準(zhǔn)確、有效地開好早會。
5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認(rèn)真在執(zhí)行，必要時抽查進(jìn)度是否真?zhèn)�，以便調(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進(jìn)站，及時督促事故專員匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)公司人員。洽談修理項(xiàng)目，價(jià)格，簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進(jìn)度、全面掌握待修車輛預(yù)計(jì)完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅(jiān)決杜絕一切不安全操作行為；四是堅(jiān)決打擊紀(jì)律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機(jī)上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作，總結(jié)投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認(rèn)真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時上報(bào)廠家尋求解決方案。以積極的.態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅(jiān)決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴(yán)格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車、機(jī)修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機(jī)修總成維修房、空壓機(jī)房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認(rèn)真檢查。
12、認(rèn)真填寫“維修車輛進(jìn)度表”以便準(zhǔn)確跟蹤，按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛，應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準(zhǔn)確、無誤預(yù)算維修費(fèi)用，并及時通知客戶按時驗(yàn)車付費(fèi)。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。
14、認(rèn)真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)表》上的填報(bào)內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注，分析。著重安排服務(wù)顧問準(zhǔn)確預(yù)約進(jìn)廠維修計(jì)劃，并在每月營銷計(jì)劃里量化車輛維修預(yù)約進(jìn)廠數(shù)量。
16、下班前再一次認(rèn)真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認(rèn)完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結(jié)處理辦法，以便第二天碰頭會有準(zhǔn)確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。
19、每月與保險(xiǎn)公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險(xiǎn)公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報(bào)，以便得到保險(xiǎn)公司的支持。
20、每月月底必須對當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計(jì)劃和建議，并報(bào)總經(jīng)理。
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