銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)集錦15篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1. 主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。

　　2. 及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。

　　3. 積極完成銷售經(jīng)理安排的'相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理。

　　4. 熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補(bǔ)貨，并及時跟蹤到貨時間。

　　5. 完成其他日常工作內(nèi)容。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　四、做好本部門的.檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

　　七、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

　　八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運(yùn)行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);

　　2、編制銷售月報(bào)，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準(zhǔn)確的決策依據(jù);

　　3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;

　　4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

　　5、整理公司訂單，合同的`執(zhí)行并歸檔管理;

　　6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求;

　　7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

　　8、內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件，做好各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的.編制并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

　　3、負(fù)責(zé)與外部的協(xié)調(diào)工作，提供支持;

　　4、有效落實(shí)產(chǎn)品進(jìn)出作業(yè)和賬務(wù)管理;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、日系內(nèi)勤和英語內(nèi)勤各1名，英語內(nèi)勤要求英語或國貿(mào)專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負(fù)責(zé)對銷售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)；

　　5、繳納五險(xiǎn)一金。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　藥品經(jīng)營企業(yè)銷售內(nèi)勤(商務(wù)助理)職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2、帶給分類的商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的'統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;

　　3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性;

　　4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

　　5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請;

　　6、負(fù)責(zé)及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;

　　7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;

　　8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件;

　　9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;

　　10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;

　　11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;

　　12、嚴(yán)守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、支持總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)部門的行政管理等相關(guān)工作;

　　2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進(jìn)行分析，每日制作工作日志，并匯報(bào)工作;

　　3、客戶的`接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負(fù)責(zé)匯總、收集等;

　　4、對外及相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓(xùn)等的組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項(xiàng)工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、熟悉操作電腦和應(yīng)用辦公軟件，做事認(rèn)真仔細(xì)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。

　　2、接客戶的銷售訂單并跟蹤完成訂單流轉(zhuǎn)。

　　3、跟客戶講解銷售政策

　　4、制作銷售報(bào)表并協(xié)同業(yè)務(wù)

　　5、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)對接和銷售任務(wù)達(dá)成。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo)，受理各渠道提出的相關(guān)咨詢和申請，并協(xié)助渠道做好相關(guān)客戶投訴的處理;

　　2、負(fù)責(zé)對現(xiàn)有渠道下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運(yùn)營效益;

　　3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的渠道運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析，針對問題制定改進(jìn)計(jì)劃，并督促改進(jìn)計(jì)劃的'實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)實(shí)時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)渠道的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1.為訂單管理團(tuán)隊(duì)提供行政后勤服務(wù)支持-秘書類工作：機(jī)票酒店預(yù)訂、差旅日程安排等，頻率不高，服務(wù)10人左右團(tuán)隊(duì)

　　2.手工錄入訂單信息-對接到運(yùn)輸商

　　3.關(guān)鍵用戶登錄處理：在TMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)為新用戶創(chuàng)建賬號

　　4.收到采購價格-價格維護(hù)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門人員做好各項(xiàng)工作及排期，如媒體對接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;

　　2、參與銷售部各項(xiàng)工作，如銷售目標(biāo)的制訂，促銷活動推廣等;

　　3、針對不同的要求制訂投標(biāo)書及培訓(xùn)方案;

　　4、結(jié)合公司總部各項(xiàng)要求，對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo);

　　5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、處理客戶下達(dá)的銷售訂單，負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)購銷合同、產(chǎn)品要求、財(cái)務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確�？蛻粲唵伟雌跍�(zhǔn)確的達(dá)成交付

　　2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預(yù)期的'服務(wù)體驗(yàn)

　　3、督進(jìn)商務(wù)訂單內(nèi)控指標(biāo)及規(guī)范的達(dá)成，管控運(yùn)營過程的重要風(fēng)險(xiǎn)與異常

　　4、定期拜訪客戶，維護(hù)客情關(guān)系，積極推進(jìn)雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調(diào)售后服務(wù)

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權(quán)，資質(zhì)管理

　　6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　7，協(xié)助標(biāo)書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預(yù)訂

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)銷售部門的客戶跟進(jìn)工作 (包括收款、與客戶對賬);

　　2.銷售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

　　3.負(fù)責(zé)客戶的問題解答、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等工作;

　　4. 跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)大客戶、項(xiàng)目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營銷工作報(bào)告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

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