員工年度工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的員工年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工年度工作總結(jié)1
20xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)x市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與xx的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)x市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份x市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,x市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)x市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然x市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但x市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在x市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),x市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在x市場(chǎng)工作得到的收獲。
6月份因工作的需要,我被調(diào)到x超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了x超市這個(gè)大家庭,對(duì)x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向xx請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)xx深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的'職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的商場(chǎng)管理員。
員工年度工作總結(jié)2
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹捠沁@么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;
我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;
不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員""!的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的`營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
時(shí)間匆匆掠過(guò),恍惚之間,今年的工作已然接近尾聲,這一年里我得益于商場(chǎng)的各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想,以及各位同事們的不求回報(bào)的幫助,我能感覺(jué)得到,我的個(gè)人能力進(jìn)步很大,在工作上有有過(guò)出色的表現(xiàn),也因?yàn)閯傞_(kāi)始的經(jīng)驗(yàn)不足犯過(guò)錯(cuò),但是在我積極向上的工作態(tài)度下,這些早已不會(huì)再發(fā)生在我身上,回顧這一年的工作,以下就是我的年終工作總結(jié):
一、正確的工作態(tài)度,進(jìn)步迅速
我是今年年初來(lái)加入到我們商場(chǎng)的,成為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員也是商場(chǎng)的安排,我從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作安排,因?yàn)檫@是通過(guò)入職測(cè)試之后,領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議,說(shuō)我更適合成為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,我自然是絕對(duì)的服從。我被分配到了商場(chǎng)的電器區(qū)域工作,我的任務(wù)就是對(duì)有意向購(gòu)買的顧客進(jìn)行介紹、推薦他們想要或者是我覺(jué)得適合他們的電器,剛開(kāi)始工作的我,的確是工作經(jīng)驗(yàn)太少了,光是每種電器的配置、功耗率、價(jià)格等等我都沒(méi)完全記下來(lái),我根本沒(méi)辦法給顧客最專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),但是還好,每次我一卡殼的時(shí)候,跟我一起負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會(huì)來(lái)幫我解圍,她們可在這工作了不止兩三年了,對(duì)這里的一切電器都了如指掌了,我在她們的熏陶下,工作經(jīng)驗(yàn)的傳授下,我的進(jìn)步是非常大的,不到一個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來(lái)了,也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。
二、一年的工作成績(jī)
既然這是我來(lái)到商場(chǎng)的第一年,我自然是要我把這一年的業(yè)績(jī)都記在心里,這樣我才能對(duì)自己的工作能力,有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我這一年一共賣出液晶電視機(jī)28臺(tái),電風(fēng)扇51臺(tái),熱水器十一臺(tái),電飯鍋電磁爐加起來(lái)剛好一百臺(tái),除油煙機(jī)九臺(tái),還有一些吹風(fēng)機(jī)之類的小電器,我就不一一的說(shuō)出來(lái)了,并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式,一旦出現(xiàn)任何的問(wèn)題,到時(shí)候也找到我?guī)兔Α_@些都是我這一年中的戰(zhàn)績(jī)啊,雖然是比起那些資深的老員工來(lái)說(shuō),我差的可不止一星半點(diǎn)兒,年會(huì)上員工進(jìn)步獎(jiǎng)還不是手到擒來(lái)。我每次的成功導(dǎo)購(gòu)都能讓我開(kāi)心上一天,看著自己一天天的成長(zhǎng),一天天的進(jìn)步那種滋味是真的很棒。
三、自身存在的不足
人無(wú)完人,我覺(jué)得我在公司的工作還是存在瑕疵的,比如說(shuō),經(jīng)常沒(méi)辦法顧及到每一個(gè)顧客,導(dǎo)致有些顧客收到冷落,就悄然離開(kāi)了,一定程度上,讓我損失了不少業(yè)績(jī)。性格太過(guò)于高傲,一但遇到那種脾氣不好的顧客,兩個(gè)人只要一言不合,準(zhǔn)能吵起來(lái)。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋(gè)月發(fā)生過(guò)兩次,這方面我需要改正。
員工年度工作總結(jié)3
平凡的一年, 對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名機(jī)械技術(shù)員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),也有許多做得不足的一面,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、20xx年工作概況
因工程處只有我一個(gè)技術(shù)員,整個(gè)20xx年度我負(fù)責(zé)工程處的機(jī)械技術(shù)工作。安裝班現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、施工材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、跟催及驗(yàn)收;非標(biāo)制作、金加工班技術(shù)指導(dǎo)、材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、跟催及驗(yàn)收;叉車維修班零配件請(qǐng)購(gòu)、跟催及檢驗(yàn);工程處外協(xié)項(xiàng)目的監(jiān)理;因沒(méi)有電器技術(shù)員,還兼綜合班電器維修技術(shù)指導(dǎo),電源改造、現(xiàn)場(chǎng)亮度改善、空調(diào)維保等技術(shù)指導(dǎo)及材料請(qǐng)購(gòu)、跟催、外協(xié)驗(yàn)收等工作。面對(duì)一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)監(jiān)理、驗(yàn)收任務(wù);面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當(dāng)中,這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)心得寫成課件,提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了職工的理論水平和操作水平
在20xx年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié),結(jié)合公司實(shí)際,編寫了《電機(jī)外協(xié)管理細(xì)則》、《車輛檢點(diǎn)保養(yǎng)及安全操作細(xì)則》,結(jié)合目前間車工人工作的需要,編寫出課件《鉗工基礎(chǔ)知識(shí)》、《金加工基礎(chǔ)知識(shí)》及《內(nèi)燃機(jī)叉車檢點(diǎn)保養(yǎng)及安全操作》。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照設(shè)備管理的要求,編制出本部門的《設(shè)備管理A、B、C分類》、《設(shè)備臺(tái)帳》、《設(shè)備潤(rùn)滑五定表》、《設(shè)備保養(yǎng)檢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》。為了使公司OHSAS18000的論證順利通過(guò),按照計(jì)劃組織本部門的內(nèi)審工作,組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素,進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善,對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進(jìn)行評(píng)估。對(duì)我處的員工和來(lái)我處工作的臨時(shí)員工,傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的`有關(guān)要求。
3、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,從不獨(dú)斷專行,從而較圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在工程部全體同仁及主管的大力支持下,較順利地完成了《自動(dòng)卷取百頁(yè)車改善》的QCC資料發(fā)布。公司共購(gòu)制428部PCR百頁(yè)車,因設(shè)計(jì)、制造、使用等各方面的原因,沒(méi)有一部能直接適用于自動(dòng)卷取,而且故障率高達(dá)29%以上,經(jīng)過(guò)幾次的改造和反復(fù)的試驗(yàn)、改進(jìn),才有80多部能免強(qiáng)適應(yīng)自動(dòng)卷取,但故障率居高不下。我成為工程處機(jī)械技術(shù)員后,與工裝維修工人一道反復(fù)研究、總結(jié)、試驗(yàn),根據(jù)自動(dòng)卷取的各個(gè)動(dòng)作的位置,設(shè)定百頁(yè)車改進(jìn)項(xiàng)目,多方征求操作機(jī)手、生管部現(xiàn)場(chǎng)管理的意見(jiàn),將PCR百頁(yè)車容易損壞項(xiàng)目及不能適應(yīng)自動(dòng)卷取的原因,歸納出50多條因素。通過(guò)2個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)觀察、驗(yàn)證,找前任主管請(qǐng)教,開(kāi)小組會(huì)討論,最后找出主要因素30條,針對(duì)30條主要因素,制訂出10項(xiàng)維修改造項(xiàng)目。凡按要求維修改造后的PCR百頁(yè)車,都能適應(yīng)自動(dòng)卷取,并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布QCC《自動(dòng)卷取百頁(yè)車改善》時(shí),又經(jīng)公司高管吳總、余總及陳總的點(diǎn)評(píng),更加完善地確定了造成PCR百頁(yè)車故障率過(guò)高的主要因素,進(jìn)一步確定和規(guī)范了PCR百頁(yè)車在維修過(guò)程中的改善項(xiàng)目。將PCR百頁(yè)車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導(dǎo)維修工作。降低了維修成本,規(guī)范了維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn)。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫和技術(shù)指導(dǎo)工作
一年以來(lái),我根據(jù)各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項(xiàng)目,認(rèn)真做好材料的計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)和跟催工作,較好地配合了現(xiàn)場(chǎng)維修、改造,使所需的材料能及時(shí)提供。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能,在滿足配合現(xiàn)場(chǎng)維修的同時(shí),定量生產(chǎn)口型板,并申購(gòu)合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能及時(shí)提供時(shí),及時(shí)安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車間一直沒(méi)有辦法加工出合格的產(chǎn)品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(zhǎng)的,及易變形,合格率低,只有靠外協(xié)提供,在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無(wú)策了。自從我到工程處做機(jī)械技術(shù)員以來(lái),便到加工現(xiàn)場(chǎng)、使用現(xiàn)場(chǎng)觀察分析,發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長(zhǎng)一起分析,重新制訂加工工藝路線,并寫出作業(yè)指導(dǎo)書(shū),使一些較難加工的,長(zhǎng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時(shí)提供。
今年5月分,硫化機(jī)維修時(shí),側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重,須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1。6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴(yán)重,屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。在莆田沒(méi)有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家,要運(yùn)到原硫化機(jī)生產(chǎn)廠家去修復(fù)。路途遙遠(yuǎn),往返運(yùn)費(fèi)昂貴。修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需8000元左右,而且需要周期長(zhǎng),最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊,要求自行想辦法修復(fù),我接到任務(wù)后,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、論證,認(rèn)為我公司那臺(tái)落地式車可以用來(lái)修復(fù)此齒輪軸,因車間沒(méi)有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)歷的員工,都沒(méi)有把握修復(fù),不敢試加工。再加上那臺(tái)老式機(jī)床,多年沒(méi)有維護(hù)保養(yǎng),考慮精度也會(huì)達(dá)不到要求。我多次跟車間技術(shù)工人交流,解釋公司要求,并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復(fù),外協(xié)維修單位都贊口說(shuō):“這是佳通公司其它廠家都沒(méi)有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經(jīng)完成了多臺(tái)硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工,為廠里節(jié)約了維修成本,縮短了維修時(shí)間。
5、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞,堅(jiān)持原則不計(jì)個(gè)人得失
在過(guò)去的一年里,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解,無(wú)論是在施工監(jiān)理過(guò)程中,還是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中,我都做到認(rèn)真仔細(xì),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行。如:叉車配件的驗(yàn)收,下面反映倉(cāng)庫(kù)配件驗(yàn)收工作,一直是走過(guò)場(chǎng),有時(shí)看都沒(méi)有看,見(jiàn)單就照簽,直接送到現(xiàn)場(chǎng)安裝。我接管配件驗(yàn)收工作后,每樣零配件都按相關(guān)要求,認(rèn)真驗(yàn)收每個(gè)項(xiàng)目。在得不到理解的情況下,堅(jiān)持原則,做不懈的解釋工作:設(shè)備配件質(zhì)量的好壞,不能用簡(jiǎn)單的價(jià)格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機(jī)時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過(guò)濾只有正品的十分之一左右,而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機(jī)油等,使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會(huì)將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機(jī)性能下降,或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù),使車輛提前報(bào)廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項(xiàng)目過(guò)程中,親力親為,認(rèn)真負(fù)責(zé),不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂,還是碳黑庫(kù)地下室,或是五號(hào)路E庫(kù),都持天天巡查,對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即立要求返工,并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報(bào),使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài),使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順利驗(yàn)收。
6、小結(jié)
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性;不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
員工年度工作總結(jié)4
忙碌的工作中,一年時(shí)間又快要過(guò)去,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào)。與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題。在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng)。對(duì)后進(jìn)員工耐心的`給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量。加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)。員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間。樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流。強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
三、優(yōu)化計(jì)劃
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),心得體會(huì)得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
員工年度工作總結(jié)5
20xx年的,辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會(huì)成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級(jí)的協(xié)會(huì)成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會(huì)組織和策劃的各項(xiàng)活動(dòng),在一個(gè)個(gè)的招聘會(huì)上也常能看到我們的.身影。我們努力以好認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)工作,面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作,我們都盡的努力把工作完成。
辦公室20xx年年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn),協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度還沒(méi)有完全制定下來(lái)。
員工年度工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),xx指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生xx,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2,對(duì)各部門的`工作情況缺乏全xx體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。
通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。
對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)xx和時(shí)效xx。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保xx服務(wù)質(zhì)量。
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
五、明年工作計(jì)劃
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
員工年度工作總結(jié)7
今年一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一年中自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,我對(duì)自己的表現(xiàn)也是比較的滿意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的,所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸煽?jī)而感覺(jué)到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續(xù)的努力的,這樣才能夠在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步,所以我想自己是應(yīng)該要為今年的工作做好總結(jié)的,同時(shí)也計(jì)劃一下自己新一年工作,只有這樣做我才是會(huì)有進(jìn)步的。
一、年度總結(jié)
今年自己的表現(xiàn)是比較的不錯(cuò)的,我會(huì)從三個(gè)方面來(lái)為今年的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié):
首先是工作上。在這一年中我是很認(rèn)真的在做好自己的工作的,我花了很多的休息時(shí)間在我的工作上,下班之后自己也會(huì)去做思考,讓自己能夠清楚的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的,但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我是很好的完成了的,有些時(shí)候也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),這是給了我一些鼓勵(lì)的,讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀(jì)律上。在做好自己應(yīng)該要做的工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度,違反紀(jì)律的事情不管在什么時(shí)候都是不應(yīng)該去做的,這一點(diǎn)我心里是非常的清楚的,所以我也絕對(duì)不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情。這樣不僅會(huì)讓自己受到批評(píng),也會(huì)對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的工作,以公司的利益為先,個(gè)人的利益靠后。我覺(jué)得自己的思想覺(jué)悟是比較的高的`,我不會(huì)為了自己個(gè)人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計(jì)劃
我知道自己也還是有很多的不足的,有很多的工作自己是還可以做得更好的,所以在新的一年中我是會(huì)提高對(duì)自己的一些要求的,讓我能夠用一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作,要做到的是把工作做好,而不是把工作做完,這兩者是有著很大的區(qū)別的。我也要努力的去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)才行,我的工作能力跟領(lǐng)導(dǎo)之間的差距是比較的明顯的,但我是能夠從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多的。新的一年我是會(huì)有更多的進(jìn)步的,我相信一定會(huì)是這樣的一個(gè)結(jié)果。
員工年度工作總結(jié)8
一、主要完成工作:
20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),主要負(fù)責(zé)在駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,完成營(yíng)銷工作。因此對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。 對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入金融營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,結(jié)果在余下的時(shí)間里完成了開(kāi)戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊,爭(zhēng)取在12月前完成。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況及自我評(píng)價(jià):
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近四個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
四、下一年度發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助:
對(duì)于專業(yè)知識(shí)的`提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項(xiàng)工作。尤其是在當(dāng)今金融產(chǎn)品品種越來(lái)越多,客戶的投資需求越來(lái)越顯著的時(shí)期,作為一名證券從業(yè)人員,能夠?yàn)榭蛻籼峁└N心的理財(cái)服務(wù)將是在職場(chǎng)中立足的根本。首先,在專業(yè)知識(shí)方面,計(jì)劃在20xx年通過(guò)證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識(shí)。其次,通過(guò)自己的業(yè)余生活拓展?fàn)I銷渠道,加強(qiáng)人際溝通和往來(lái),既能豐富自己的生活,又能對(duì)工作的開(kāi)展有所幫助。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
員工年度工作總結(jié)9
回顧20年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在20年的工作中,物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、熱門思想?yún)R報(bào)《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平
為了提高客戶對(duì)物流配送的`滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、
《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)
目前部門各崗人員x人,其中后勤人員x人,駕駛員x人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。工作總
結(jié)使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算
為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
員工年度工作總結(jié)10
我于xx年8月5號(hào)加入XX公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺(jué)已到了20xx年底,收獲良多,感觸良多,在此對(duì)自己在公司一年內(nèi)的工作做一份年終工作總結(jié)。
第一. 工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測(cè)試,研發(fā)部門樣品測(cè)試,首件確認(rèn),外加工廠驗(yàn),外加工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗(yàn)等工作;在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),項(xiàng)目繁多,尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)的樣品送檢測(cè)試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn),到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到立文廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱,在加工廠監(jiān)控時(shí),不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車往返寬宏、公司之間,歷時(shí)2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中,盡職盡責(zé),及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后,對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)期老化試驗(yàn),及時(shí)提交老化情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō),今年的工作努力而有成效,特別是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間,因部門人力不夠,積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn),保證物料及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn),保證采購(gòu)和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解,以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認(rèn),包括采購(gòu)部送來(lái)供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購(gòu)部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法、測(cè)試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程越來(lái)越完善的目標(biāo)不斷努力。
第二.主要收獲及體會(huì)
加入XX公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)去了解物料的`制程,對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉;加入公司之前,對(duì)LED燈具、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的,而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),在工作中,我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
員工年度工作總結(jié)11
時(shí)光流逝,歲月如梭,20xx年漸漸離我們而去。回顧一年來(lái)的工作,既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年,是公司改制的第一年,倉(cāng)儲(chǔ)部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中航工業(yè)集團(tuán)“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的戰(zhàn)略目標(biāo)以及公司年初布置的各項(xiàng)工作任務(wù),努力創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)工作理念,不斷完善適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門的緊密協(xié)助下,通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部全體員工的辛勤努力,全面完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就倉(cāng)儲(chǔ)部一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓制度落實(shí)
倉(cāng)儲(chǔ)部以熱情周到的服務(wù)為根本,以庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為目標(biāo)開(kāi)展工作。首先明確了各崗位工作職責(zé),形成了制度管人,以制度管事的新局面。其次,我們還根據(jù)公司提出的.“6S”管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)、貨物分類、完善貨物標(biāo)準(zhǔn),并將雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類堆放,徹底杜絕了貨物堆放雜亂無(wú)章的現(xiàn)象,逐步向倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化邁進(jìn)。部門還經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,要求各崗位員工在工作時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,吊車工要對(duì)吊車進(jìn)行定期檢查,保養(yǎng)并做好行車記錄。針對(duì);返膬(chǔ)存,我們制定了每日巡查制度,認(rèn)真查找隱患,杜絕事故的發(fā)生。伴隨
著各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí),貨物收發(fā),存儲(chǔ)的管理工作得到了全面提升,為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)或多或少影響著倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。庫(kù)區(qū)地理位置偏僻,庫(kù)房陳舊,結(jié)構(gòu)不合理以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì),我們不等不靠,積極想辦法;第一,我們?cè)诜(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極撲捉市場(chǎng)信息,尋找新的客戶。第二,用熱情周到的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,努力為客戶創(chuàng)造良好的存儲(chǔ)條件。我們今年花費(fèi)2萬(wàn)元對(duì)部分庫(kù)房設(shè)施進(jìn)行修繕改造,翻修漏雨屋面,讓這些庫(kù)房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過(guò)不懈的努力,我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同,庫(kù)房的出租率達(dá)到95%以上,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。預(yù)計(jì)到今年年底,將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx5萬(wàn)元,銷售收入50萬(wàn)元,完成利潤(rùn)58萬(wàn)元,超額完成利潤(rùn)3萬(wàn)元。
三.壓縮成本,厲行節(jié)約
在工作中,我們還盡量降低成本,注重節(jié)約。對(duì)于物質(zhì)的裝卸,我們沒(méi)有花錢請(qǐng)裝卸工,而是部門員工打破崗位界限,克服困難自己裝卸,沒(méi)有任何報(bào)酬,從而有效的降低了費(fèi)用,減少了開(kāi)支。
四.加強(qiáng)庫(kù)房整治,美化倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境
俗話說(shuō)的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉(cāng)庫(kù)
占地面廣泛,周邊雜草,廢物垃圾很多,特別是樹(shù)葉經(jīng)常會(huì)造成下水道堵塞,從而引起很多客戶的不滿,反映也比較強(qiáng)烈。通過(guò)部門員工對(duì)這些影響環(huán)境問(wèn)題的大力整治,庫(kù)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境大為改善,為客戶營(yíng)造了一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,贏得了廣大客戶的好評(píng)
五.保持誠(chéng)信,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
誠(chéng)信第一,服務(wù)至上是我們的宗旨?蛻舨徽撊魏螘r(shí)候來(lái)倉(cāng)庫(kù)提貨,我們都能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意而歸。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)客戶進(jìn)行走訪,交流感情,誠(chéng)懇的征求客戶的意見(jiàn),為客戶解決實(shí)際困難。對(duì)附加值高的代儲(chǔ)物質(zhì),我們要求員工嚴(yán)格履行合同,及時(shí)入庫(kù),保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽(yù),重承諾,服務(wù)周到熱情,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫(kù)房出租逐步向高附加值的代儲(chǔ)代管轉(zhuǎn)變,由此經(jīng)濟(jì)上獲得了更大的收益。
六.明年的工作計(jì)劃:
1.部門員工要加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深刻理解中航集團(tuán)公司“兩融,三新。五化,萬(wàn)億”的重大意義,緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團(tuán)發(fā)展”,聚資源合作共贏“的發(fā)展策略,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。
2.做好1,2號(hào)倉(cāng)庫(kù)與江林公司租賃合同的續(xù)簽工作。
3.完成營(yíng)業(yè)收入xx0萬(wàn)元,利潤(rùn)55萬(wàn)元。
4.深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
十分耕耘,一分收獲,回顧一年來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作,我們雖然取得了一些成績(jī),但還存在著很多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn):1,市場(chǎng)開(kāi)拓以及多元化經(jīng)營(yíng)方面距公司的要求還有比較大的差距;2。內(nèi)部管理還有待進(jìn)一步完善和提高。3。安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度尚未完成落實(shí)到位。
在新的一年里,倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,使倉(cāng)儲(chǔ)部的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工年度工作總結(jié)12
食堂日常工作是學(xué)校后勤服務(wù)日常工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛(wèi)生安全負(fù)責(zé),所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長(zhǎng)社會(huì)也非常關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,作為學(xué)校的一個(gè)“窗口”單位,其日常工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對(duì)外形象和廣大師生員工的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的日常工作:
1、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái),尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項(xiàng)日常工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此情況下,我們的日常工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)日常工作如果不能夠緊緊地跟上學(xué)校快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)全校師生。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)日常工作當(dāng)作貫徹學(xué)校全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心師生生活,為廣大師生員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”。特別是我們能夠緊密結(jié)合學(xué)校的整體日常工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職日常工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)日常工作中去。今年以來(lái),食堂所有日常工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職日常工作,在多次檢查中均獲好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。食堂日常工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的日常工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多日常工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量日常工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進(jìn)食堂就猶如回到“家”。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。食堂所承擔(dān)的日常工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)日常工作都與學(xué)校的整體日常工作和師生員工的切身利益息息相關(guān)。特別是在迎接各類檢查參觀時(shí),食堂的整體面貌直接涉及到學(xué)校的對(duì)外形象。因此,我們?cè)谙嚓P(guān)處室的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年的.檢查多,食堂人手較少,日常工作量較大。為了不影響正常日常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,日常工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢日常工作。今年以來(lái),食堂所承擔(dān)迎檢任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都較圓滿地完成,受到檢查組的好評(píng)。學(xué)校食堂日常工作總結(jié)_小學(xué)食堂日常工作總結(jié)
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,食堂每天一次燉湯供應(yīng),飯菜注重葷素、營(yíng)養(yǎng)的搭配。為了做好這項(xiàng)日常工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)日常工作有了新的起色。
以上所取得的成績(jī),一是得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo),二是得益于實(shí)干苦干的班組長(zhǎng)、象汪師傅、馬師傅這樣的任勞任怨的不計(jì)得失的模范,一樓的袁小艷組長(zhǎng)也做得不錯(cuò),三得益于全體職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這里特別對(duì)汪師傅、馬師傅提出表?yè)P(yáng),他們年齡最大,日常工作任勞任怨,日常工作不分內(nèi)外,不講條件,希望大家要向這二位老同志學(xué)習(xí)。學(xué)校食堂日常工作總結(jié)_小學(xué)食堂日常工作總結(jié)
不足之處:1.食堂里有些同志存在消極應(yīng)付的思想,日常工作不求做得好,只求做完了。
2.食堂里有少數(shù)同志鬧不團(tuán)結(jié),甚至拉幫結(jié)派,嚴(yán)重影響日常工作。
針對(duì)這些存在的問(wèn)題,在下學(xué)期我們將采取必要措施,將對(duì)食堂日常工作人員進(jìn)行小調(diào)整。
員工年度工作總結(jié)13
今年是“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)小康、加快兩個(gè)率先的關(guān)鍵之年。今年來(lái),區(qū)安監(jiān)局根據(jù)市、區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo),按照充分體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精神、科學(xué)發(fā)展的態(tài)度、依法行政的意識(shí)和不斷創(chuàng)新的理念,強(qiáng)化主體責(zé)任,突出監(jiān)管重點(diǎn),深化專項(xiàng)整治,完善體制機(jī)制,立足防范監(jiān)控,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,全面提升安全監(jiān)管水平的要求,圍繞年初制訂的“圍繞一個(gè)目標(biāo),突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,落實(shí)“三個(gè)一”活動(dòng),抓好三項(xiàng)監(jiān)管工作”的工作思路,做了大量的工作,取得了一定的成效,努力實(shí)現(xiàn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),1—10月份,全區(qū)發(fā)生工礦商貿(mào)企業(yè)、建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)性安全死亡事故各1起,死亡2人,道路交通事故死亡27人,占全年控制指標(biāo)的70.7%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、明確職責(zé),切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作
圍繞我區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真做好組織、宣傳、發(fā)動(dòng)工作,全面落實(shí)區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)是我們的一項(xiàng)主要工作。一是協(xié)助區(qū)政府辦公室組織召開(kāi)了全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。傳達(dá)貫徹了市安全生產(chǎn)會(huì)議精神,總結(jié)了xxxx年度全區(qū)的安全生產(chǎn)工作,部署了xxxx年的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)xxxx年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。二是組織鐘樓經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、新閘鎮(zhèn)和各街道辦事處與區(qū)政府簽訂了《鐘樓區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。三是履行區(qū)安委會(huì)辦公室的職責(zé)。組織召開(kāi)了四次安委會(huì)成員會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求,匯報(bào)區(qū)安全生產(chǎn)工作中的新動(dòng)向以及存在的問(wèn)題,落實(shí)會(huì)議形成的統(tǒng)一意見(jiàn)和解決辦法;四是多次組織有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加的對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)工作的檢查和督查活動(dòng)。五是組織協(xié)調(diào)區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)管建局等部門,進(jìn)一步推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所、道路交通、建筑施工專項(xiàng)整治工作。
二、廣泛宣傳,努力營(yíng)造全社會(huì)安全文化氛圍
我們利用多種形式廣泛開(kāi)展全民性的安全科普知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)群眾的安全教育,不斷增強(qiáng)群眾依法自我安全保護(hù)的意識(shí)和對(duì)事故的防范能力,營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)注安全、人人自覺(jué)保安全的濃厚安全生產(chǎn)氛圍。
1、開(kāi)展第5個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。圍繞“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”的活動(dòng)主題,投入了一定的人力、物力和財(cái)力,認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是在南大街商業(yè)步行街中心廣場(chǎng)舉行了“安全生產(chǎn)月”大型宣傳咨詢活動(dòng)。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)交巡警大隊(duì)和市氣象局就安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢,并向廣大市民分發(fā)了宣傳資料。市安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)了宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),并對(duì)我區(qū)活動(dòng)的形式、內(nèi)容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業(yè)員工及社區(qū)居民1000余人參加了市安監(jiān)局和廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和進(jìn)工地等活動(dòng),區(qū)安監(jiān)局與開(kāi)發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門利用主題宣傳、咨詢、展板巡展、消防演習(xí)、座談、講座等形式的活動(dòng),開(kāi)展安全生產(chǎn)普法宣傳教育,傳播安全發(fā)展理念,增強(qiáng)安全法制意識(shí)。四是區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)組織開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽和對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員安全宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮廣大職工在安全生產(chǎn)中的積極作用。五是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)督查,區(qū)安監(jiān)、工會(huì)、消防大隊(duì)等部門組成的安全生產(chǎn)督查組,對(duì)20家企業(yè)、場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)抽查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的一些事故隱患提出了限期整改意見(jiàn)。
2、全面開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人主體責(zé)任宣傳年”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人的主體責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。組織協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾的實(shí)施,努力覆蓋本地區(qū)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)性較大的企業(yè)優(yōu)先實(shí)行,對(duì)去年未實(shí)施企業(yè)、新辦企業(yè)、法人變更企業(yè)等及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽承諾書(shū)。截止4月底,全區(qū)新簽承諾書(shū)890余份,xxxx年、xxxx年合計(jì)簽訂承諾書(shū)20xx余份。
3、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)知識(shí)教育,切實(shí)提高全民安全意識(shí),防止和減少安全生產(chǎn)事故,保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。一是組織全區(qū)各條塊的分管領(lǐng)導(dǎo)、安管員和行政村安管干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),市安監(jiān)局和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)工作提出要求。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我們組織全體人員到常熟市安監(jiān)局學(xué)習(xí)取經(jīng),聽(tīng)取了常熟市安監(jiān)局殷朱局長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,并參觀了常熟市東南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),全體學(xué)習(xí)人員得益非淺。二是舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,今年來(lái),我們分別舉辦了《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》宣貫班1期,危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班1期,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人代表、分管負(fù)責(zé)人、安管員安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)領(lǐng)證班3期、再培訓(xùn)班5期,共有1500余人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是舉辦特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)班,區(qū)安監(jiān)局本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,主動(dòng)和市勞動(dòng)教育保護(hù)中心聯(lián)系,利用雙休日到鎮(zhèn)、街道集中舉辦風(fēng)電焊工、沖壓剪切工培訓(xùn)班7期,560余名風(fēng)電焊工、沖壓剪切工經(jīng)培訓(xùn)、考核合格持證上崗,全區(qū)特種作業(yè)人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座,區(qū)安監(jiān)局不定期到開(kāi)發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門和企業(yè)舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座,今年,在懷德路街道、凌家塘市場(chǎng)發(fā)展有限公司、美能特機(jī)電有限公司等街道和企業(yè)舉辦了安全生產(chǎn)知識(shí)講座8次,600余人參加了聽(tīng)講。
三、明確目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)區(qū)政府有關(guān)開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)的要求,區(qū)安監(jiān)局結(jié)合本部門實(shí)際,制訂了“三個(gè)一”活動(dòng)計(jì)劃,并積極組織實(shí)施。
1、一個(gè)課題:加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。近年
來(lái),全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作取得了一定的進(jìn)步。但城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作由于受體制、機(jī)制、手段等因素的影響進(jìn)展不大,為此,區(qū)安監(jiān)局開(kāi)展了加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的調(diào)研。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),深入城區(qū)街道調(diào)查研究,探討城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的新思路,進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)街道安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作。7月份區(qū)安監(jiān)局組織有關(guān)人員到兄弟市、區(qū)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng);8月下旬,我們會(huì)同區(qū)有關(guān)部門開(kāi)展了對(duì)全區(qū)5個(gè)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的調(diào)研,就城區(qū)街道的企業(yè)種類、經(jīng)濟(jì)總量及安全生產(chǎn)監(jiān)管工作狀況等情況進(jìn)行調(diào)查研究和綜合分析,探討加強(qiáng)監(jiān)管工作、落實(shí)有效措施、減少各類事故的新舉措,并完成了《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作的調(diào)研與思考》的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)近期區(qū)劃調(diào)整,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,提出加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作對(duì)策、措施和具體設(shè)想,提交區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、一件實(shí)事:近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村外來(lái)務(wù)工人員大量涌入城市,為解決外來(lái)務(wù)工人員子女的就學(xué)問(wèn)題,這一新的辦學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。為了切實(shí)加強(qiáng)外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校的安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全辦學(xué)條件和安全狀況的根本好轉(zhuǎn),有效預(yù)防各類安全事故尤其是群死群傷事故的發(fā)生。5月份、9月份區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教文局和區(qū)消防大隊(duì)等部門對(duì)全區(qū)外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校有關(guān)安全狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底和專項(xiàng)檢查。針對(duì)全區(qū)外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校存在的安全隱患,10月13日、11月2日,我們兩次召集鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門和學(xué)校的舉辦者、校長(zhǎng)召開(kāi)了專題會(huì)議,制訂、落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校安全監(jiān)管工作的意見(jiàn)》,進(jìn)一步明確了外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校舉辦者的主體責(zé)任和鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé),進(jìn)行了管理職責(zé)分解,并對(duì)學(xué)校的安全管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強(qiáng)監(jiān)督管理,組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,形成合力,對(duì)不服從管理、不履行安全管理職責(zé)的學(xué)校,依法予以嚴(yán)肅查處。今年已取締了嚴(yán)重不符合辦學(xué)條件的工友立志希望學(xué)校。
3、一個(gè)亮點(diǎn):我們認(rèn)真貫徹安全監(jiān)管“關(guān)口前移、重心下移”的工作思路,始終把工作的立足點(diǎn)放在基層、放在企業(yè),不斷強(qiáng)化“雙基”,積極推行安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。一是進(jìn)一步規(guī)范完善全區(qū)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))和基層企業(yè)安全機(jī)構(gòu)的臺(tái)帳和管理制度。區(qū)安監(jiān)局結(jié)合全區(qū)實(shí)際,在充分調(diào)查研究、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,本著實(shí)用、高效及可操作的原則,對(duì)原有的臺(tái)帳和管理制度進(jìn)行了梳理、調(diào)整和充實(shí)。3月份,在全市率先將管理制度刻制光盤,試行基礎(chǔ)臺(tái)帳電子化管理,為各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率;二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。4月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表》,指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,督促企業(yè)建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度,使安全生產(chǎn)檢查工作日;、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促使企業(yè)逐步達(dá)到本質(zhì)安全。三是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育。7月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料匯編》,包含了國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和安全常識(shí)等內(nèi)容,用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的`法人代表、安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人和安管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)員工的“三級(jí)教育”,提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防范能力。
四、突出重點(diǎn),深入開(kāi)展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)檢查的通知精神,進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,積極組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查。一是我們先后在節(jié)假日和“兩會(huì)”其間,4次組織有區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)檢查與督查。區(qū)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)、監(jiān)察局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人,分別對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)院等進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。每到一個(gè)單位,檢查組都認(rèn)真聽(tīng)取各單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作情況的匯報(bào),并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出了整改意見(jiàn)。二是我們與區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)管建局、區(qū)教文局、區(qū)衛(wèi)生局等有關(guān)職能部門實(shí)行定期綜合檢查和不定期的專業(yè)檢查相結(jié)合的辦法,組織開(kāi)展對(duì)人員密集場(chǎng)所、在建工程、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生等的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)檢查和督察的力度,把檢查和整改、檢查和責(zé)任制、責(zé)任追究結(jié)合起來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,解決實(shí)際問(wèn)題。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的全面檢查,開(kāi)展重大危險(xiǎn)源的排查整改工作,我們抽調(diào)局里3名工作人員,每周至少組織一次對(duì)1-2家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“橫向到邊,縱向到底”的全面檢查,截止目前,共檢查企業(yè)82家,對(duì)存在問(wèn)題的60家企業(yè)開(kāi)出了責(zé)令整改通知書(shū),并按期進(jìn)行了整改復(fù)查驗(yàn)收。對(duì)一些存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取連續(xù)跟蹤和提供服務(wù)的辦法,發(fā)現(xiàn)一家,徹底解決一家,幫助這些企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,制定有效的操作規(guī)程,促使這些單位從根本上解決存在的問(wèn)題。四是深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,遏制重特大事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治,制定危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治方案,加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo),對(duì)全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、存儲(chǔ)企業(yè)逐一檢查驗(yàn)收;行使綜合監(jiān)管職能,協(xié)調(diào)公安交巡警、消防和建設(shè)部門組織開(kāi)展道路交通、人員密集場(chǎng)所和建筑施工安全專項(xiàng)整治。五是做好應(yīng)急救援預(yù)案的演練指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
五、依法行政,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
按照《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《xxxx省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,依法行政,公正執(zhí)法,嚴(yán)肅查處安全事故違法違規(guī)行為。認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范行政許可。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過(guò)程執(zhí)法,4月份,完成了行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制。二是認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,按照“四不放過(guò)”的原則,嚴(yán)格按照法定程序和文書(shū)要求操作,依法嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全違法行為。一方面對(duì)性質(zhì)惡劣的非法違法行為實(shí)行數(shù)款并罰,今年對(duì)1起死亡事故并處罰款53288.06元;另一方面加大事前非法違法行為的查處力度,對(duì)1家將廠房出租給不具備安全生產(chǎn)條件的單位、存在較多安全隱患的“廠中廠”企業(yè)立案查處,沒(méi)收違法所得。三是認(rèn)真行使行政執(zhí)法職權(quán),做好各類備案工作及有關(guān)協(xié)查工作。四是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪和事故隱患舉報(bào)的查處工作。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪及市安監(jiān)局轉(zhuǎn)來(lái)的事故隱患舉報(bào),我們都能在第一時(shí)間趕赴事故隱患現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)地去了解情況,發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),及時(shí)要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改,對(duì)舉報(bào)的重大事故隱患和一時(shí)整改不了的事故隱患,采取必要的安全措施,確保安全第一,做到件件有答復(fù)、件件有落實(shí)。
六、提高素質(zhì),不斷加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神,從思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)入手,著力提高安全監(jiān)管隊(duì)伍的素質(zhì),樹(shù)立安監(jiān)隊(duì)伍“求實(shí)、進(jìn)取、高效、廉潔”的良好形象。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們利用每月一次的集中學(xué)習(xí)和每周一次的專題討論的形式,以區(qū)安監(jiān)局黨支部成立為動(dòng)力,組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《**》和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀等活動(dòng),不斷提高全局工作人員的政治思想素質(zhì);學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,以適應(yīng)安全生產(chǎn)工作事業(yè)發(fā)展的需要。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、工作方式和工作作風(fēng),履行好綜合監(jiān)管的職責(zé),建立、健全“崗位責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“按時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”等制度。三是從嚴(yán)治內(nèi),樹(shù)立形象。嚴(yán)格執(zhí)行“八要八不要”和區(qū)安監(jiān)局制定的《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》(九不準(zhǔn)),聘請(qǐng)了市、區(qū)有關(guān)部門和企業(yè)的10名行風(fēng)監(jiān)督員來(lái)監(jiān)督安監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺(jué)接受基層、企業(yè)和群眾的監(jiān)督,樹(shù)立公正執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔自律、勤政為民的良好形象。
員工年度工作總結(jié)14
xx年,我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營(yíng)”崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容,具體包括文書(shū)、秘書(shū)、保密、督辦信息、企管(基層建設(shè)、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報(bào)、機(jī)關(guān)庫(kù)房管理、會(huì)議會(huì)務(wù)、中心大事記獲獎(jiǎng)情況登記、綠化管理以及維護(hù)穩(wěn)定(610、信訪、綜合治理)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)資料建設(shè),同時(shí)配合完成宣傳報(bào)道以及信息編報(bào)等十七項(xiàng)具體工作,對(duì)口上級(jí)職能部門8個(gè)、對(duì)口具體科室20余個(gè)。一年來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心理解支持下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在同志們的幫助下,在各科室和基層單位的通力配合下,xx年年工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、做好常規(guī)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,形成規(guī)范的業(yè)務(wù)循環(huán)體系。
由于業(yè)務(wù)內(nèi)容較為繁雜,為既保證工作效果、又實(shí)現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài),對(duì)常規(guī)工作的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式進(jìn)行了規(guī)范。一是在時(shí)間、頻次上加以確定,每天分上下午各查看上行文兩次,并及時(shí)處理轉(zhuǎn)發(fā),每周打印公文存檔一次,對(duì)于石化公司重特大事件或與本單位有關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時(shí)提醒相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查看落實(shí),與公司文書(shū)室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號(hào),配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報(bào)工作,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,截至目前,全年存檔上行文163份、下行文25份;堅(jiān)持每天隨時(shí)注意查收辦公自動(dòng)化內(nèi)容,并瀏覽公司網(wǎng)頁(yè),對(duì)于公司各職能部門部署的工作,及時(shí)對(duì)接,按期落實(shí)反饋,一年中,沒(méi)有出現(xiàn)任何遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或完成質(zhì)量不合格問(wèn)題;做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會(huì)結(jié)束后,關(guān)注督辦信息事項(xiàng),對(duì)于重大督辦事項(xiàng)匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門落實(shí)完成,保證及時(shí)上報(bào),該項(xiàng)工作得到了公司經(jīng)理辦直管領(lǐng)導(dǎo)肯定,落實(shí)反饋督辦信息52項(xiàng);做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作,保證做到會(huì)前進(jìn)行衛(wèi)生清掃、會(huì)上作好會(huì)議記錄、會(huì)后及時(shí)編寫下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,尤其企業(yè)重組后,要求期期會(huì)議有紀(jì)要,現(xiàn)存檔會(huì)議紀(jì)要13份。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)守審批程序,嚴(yán)格遵守文書(shū)業(yè)務(wù)以及保密人員工作紀(jì)律,工作中做到不跑風(fēng)、不漏氣,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事情不做,做到對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé);由于目前中心沒(méi)有各部門的業(yè)務(wù)專用章,中心行政用章使用率非常高,為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象,建立了公章使用檔案,嚴(yán)格公章管理,對(duì)于各部門常規(guī)報(bào)表經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批見(jiàn)簽字后用印,除此以外的其他情況在見(jiàn)到簽字后與簽字領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn),予以用印;不輕易開(kāi)具介紹信,開(kāi)具介紹信時(shí),必須部門領(lǐng)導(dǎo)或具體執(zhí)行人員闡明具體原因,根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)際予以辦理,并對(duì)介紹信的存根予以留存;樹(shù)立節(jié)約意識(shí),機(jī)關(guān)庫(kù)管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事,領(lǐng)取物品時(shí)在一次性領(lǐng)取量上加以控制,做到小量領(lǐng)取,認(rèn)真登記,對(duì)于需報(bào)銷辦理的出入庫(kù)手續(xù),堅(jiān)決執(zhí)行出入庫(kù)經(jīng)手人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度,層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報(bào),基于xx年的工作實(shí)踐,按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預(yù)測(cè)工作內(nèi)容,按照“緊急性工作優(yōu)先、預(yù)定性工作搶先、臨時(shí)性工作爭(zhēng)先”的原則,制定自己工作計(jì)劃,依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機(jī)任務(wù)要求,逐項(xiàng)完成了基層建設(shè)、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計(jì)劃生育、愛(ài)衛(wèi)等426份基礎(chǔ)資料的編制和規(guī)范;編寫上交了一年一度的《餐飲服務(wù)中心年鑒》;第三次修訂完善了《餐飲服務(wù)中心管理制度匯編》,包括5個(gè)模塊、62個(gè)崗位、75項(xiàng)內(nèi)容、1431條款,對(duì)新增崗位相關(guān)制度進(jìn)行填充,已下發(fā)到各基層單位。
二、落實(shí)工作新標(biāo)準(zhǔn),努力做到干一樣、通一樣、精一樣,為業(yè)務(wù)平臺(tái)的整體提升提供必要條件
根據(jù)公司職能部門出臺(tái)的執(zhí)行業(yè)務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),在工作中,努力突出行業(yè)特點(diǎn),不折不扣的貫徹落實(shí)。一是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理,xx年年是大慶市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生文明城市的關(guān)鍵年,基于石化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理已經(jīng)具備良好基礎(chǔ)的實(shí)際,本次主要突出20xx年—xx年年空白資料的補(bǔ)建與規(guī)范;作為特殊衛(wèi)生管理行業(yè),公司多次強(qiáng)調(diào)餐飲中心是被查單位中的首選,在工作進(jìn)行中也確實(shí)遇到了很多問(wèn)題,其一同一項(xiàng)工作指導(dǎo)部門多,包括市旅游局、龍鳳區(qū)衛(wèi)生防疫站以及公司愛(ài)衛(wèi)辦等;其二布置工作不同步,即便是同一項(xiàng)工作不同部門提出的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同;其三落實(shí)單位不合程序,我們謹(jǐn)遵各項(xiàng)工作由中心貫徹到各基層,層層落實(shí),而作為市和區(qū)的職能部門按照中心成立前的工作慣例一步落到基層,使整體工作被動(dòng)且雜亂無(wú)序;其四包括公司愛(ài)衛(wèi)辦在內(nèi)的管理部門均在邊執(zhí)行邊探索中不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已建資料體系不斷地推翻更新,工作量非常加大,各賓館酒店工作也很茫然,基于這種情況,我們與公司愛(ài)衛(wèi)辦溝通,建立統(tǒng)一的資料樣本下發(fā)到基層單位,各單位再根據(jù)本單位實(shí)際可用的用,不可用的簡(jiǎn)單修改,使繁雜的工作落實(shí)到基層相對(duì)簡(jiǎn)約化很多,切實(shí)起到了落實(shí)工作“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”的核心理念,經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的努力,現(xiàn)中心愛(ài)衛(wèi)資料管理模板非常清晰,這項(xiàng)工作也多次得到公司愛(ài)衛(wèi)辦的表?yè)P(yáng)與肯定,中心部分資料也作為公司共抽取的七家代表被報(bào)送到龍鳳區(qū)職能部門存檔待查。二是計(jì)劃生育工作,在具體落實(shí)過(guò)程中,經(jīng)現(xiàn)人事培訓(xùn)部侯科長(zhǎng)幫助,多次與公司計(jì)生辦對(duì)接,針對(duì)獨(dú)生子女證辦理、報(bào)表(上報(bào)頻次、要求、種類、函數(shù)關(guān)系)、人居基本情況統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),同時(shí)還組織基層計(jì)生員到計(jì)生辦參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),隨著實(shí)際工作中對(duì)一些特殊問(wèn)題的處理,現(xiàn)兼職計(jì)劃生育工作人員的業(yè)務(wù)技能均有所提升。三是平安創(chuàng)建工作,根據(jù)公司綜治辦對(duì)我們工作提出的新要求,主動(dòng)聯(lián)系到工作效果好的物業(yè)管理中心等單位進(jìn)行學(xué)習(xí),系統(tǒng)編制了《餐飲服務(wù)中心五簿一冊(cè)填寫辦法》,對(duì)各基層單位書(shū)記、兼職工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),大家領(lǐng)會(huì)的很快,龍鳳賓館宋國(guó)軍填報(bào)的文本字跡工整、內(nèi)容詳實(shí)、單位特點(diǎn)突出,效果非常好,《餐飲服務(wù)中心創(chuàng)安手冊(cè)》也得到了綜治辦的肯定。四是督辦信息系統(tǒng),兩大企業(yè)合并后,公司經(jīng)理辦制作了信息督辦軟件系統(tǒng),實(shí)行信息督辦雙軌運(yùn)行,在中心領(lǐng)導(dǎo)的要求下,堅(jiān)持在第一時(shí)間做好落實(shí)工作,使公司領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)單位看到的是餐飲中心落實(shí)工作高效、高質(zhì)的良好形象。五是宣傳
報(bào)道工作,積極參與到中心宣傳報(bào)道工作中,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,全年有近40篇通訊報(bào)道、隨筆、雜談分別在中國(guó)石油報(bào)、大慶日?qǐng)?bào)、石化報(bào)和公司內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上刊登發(fā)表。六是成果論文,嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評(píng),題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,強(qiáng)化市場(chǎng)盈利能力》的成果被評(píng)為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
三、查找業(yè)務(wù)弱項(xiàng),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對(duì)一秘書(shū)輪訓(xùn)班。對(duì)“公文行文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”,“公文寫作流程規(guī)范”,“秘書(shū)工作實(shí)務(wù)規(guī)范操作流程”,“秘書(shū)文字處理工作須知”,“日常學(xué)習(xí)積累法”,個(gè)人、集體事跡材料以及工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)介紹等文本形式有了進(jìn)一步的了解和掌握;在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)踐能力學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間,主動(dòng)參與到大慶石化綠化會(huì)議的籌備工作,對(duì)于會(huì)議的組織、安排、資料準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了一定的認(rèn)知和了解,為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗(yàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”內(nèi)容,“十七大”是我國(guó)近期工作的行動(dòng)綱領(lǐng),精髓內(nèi)容也勢(shì)必成為石化公司和餐飲中心工作中應(yīng)該掌握的必要內(nèi)容,對(duì)這一部分內(nèi)容自己也合理安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),并下載相關(guān)資料,隨時(shí)學(xué)讀備用。三是明確學(xué)習(xí)載體,把總廠職代會(huì)報(bào)告以及相關(guān)材料文件反復(fù)研讀,利用參加到中心實(shí)際接待服務(wù)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)會(huì),以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關(guān)信息等多種辦法強(qiáng)化工作能力。尤其12月初,崗位發(fā)生變化,在繼續(xù)承擔(dān)總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務(wù)的同時(shí),在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,尋找提升黨群工作部(下稱“黨辦”)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),閱讀了黨務(wù)工作專業(yè)書(shū)籍,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,已與公司團(tuán)委、黨委辦等部分科室進(jìn)行了對(duì)接請(qǐng)教,并到化建公司、物業(yè)管理中心進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的考察學(xué)習(xí),在梁占海走之前,會(huì)同王秀坤我們黨群工作部也簡(jiǎn)單的議了幾次,對(duì)xx年的`工作初步做出了設(shè)想。
四、20xx年工作打算:
xx年年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落,但還存在一些不足,尤其作為兩大企業(yè)重組后,工作標(biāo)準(zhǔn)、程序要求發(fā)生了很大變化,xx年,在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,我們計(jì)劃開(kāi)展以下幾方面業(yè)務(wù)內(nèi)容:
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務(wù)交接后,把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務(wù)體系中,以“學(xué)就學(xué)通,做就做精”的工作標(biāo)準(zhǔn),干一樣、學(xué)一樣、專一樣、精一樣,保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果;突出工作的實(shí)效性,明確黨群工作部個(gè)人業(yè)務(wù)的職責(zé)、權(quán)限劃分,在貫徹落實(shí)“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”工作方針中,加強(qiáng)分工合作、細(xì)節(jié)落實(shí),使個(gè)人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
二、在落實(shí)“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組建設(shè)中,做好與基層實(shí)際工作和基層建設(shè)工作的滲透兼容,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的決策,與機(jī)關(guān)各部門聯(lián)合,重點(diǎn)建立一套可執(zhí)行性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制,避免管理成為實(shí)際工作的負(fù)擔(dān)的管理與執(zhí)行相互脫離的“兩層皮”現(xiàn)象,
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領(lǐng)導(dǎo)的既定步調(diào)有計(jì)劃推進(jìn),把以往傾向于會(huì)議、活動(dòng)報(bào)道延伸向一線服務(wù)人員、崗位工作情況的寫實(shí)報(bào)道;有效利用中心信息門戶,嘗試編制重要活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),計(jì)劃4期/年,并進(jìn)行上傳。
四、計(jì)劃啟動(dòng)典型選樹(shù)方案,逐漸探索建立激勵(lì)性強(qiáng)的激勵(lì)辦法。作為我們餐飲服務(wù)行業(yè),需要的就是一批超時(shí)奉獻(xiàn)、忽略個(gè)人得失的優(yōu)秀員工。下一步,我們計(jì)劃屆時(shí)選樹(shù)出工作表現(xiàn)突出、大局意識(shí)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、叫得響過(guò)得硬、得到公眾認(rèn)可的優(yōu)秀典型,并輔以人物事跡報(bào)道及時(shí)上傳石化報(bào)等媒體,不僅展示餐飲中心員工的工作隊(duì)伍形象,也為大家選定一個(gè)工作中的學(xué)習(xí)樣板,推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,下一步我們要對(duì)這一活動(dòng)的可行性進(jìn)行調(diào)查分析,擬訂詳細(xì)的工作方案。
五、對(duì)入黨積極分子及黨員必備材料進(jìn)行獨(dú)立的建檔造冊(cè)。中心現(xiàn)有團(tuán)總支1個(gè),黨支部4個(gè),黨小組3個(gè),黨員39名,團(tuán)總支1個(gè),團(tuán)支部3個(gè),35歲以下青工134人,做好這部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理工作,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確有效;做好發(fā)展黨員工作,公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細(xì)則,對(duì)材料準(zhǔn)備、會(huì)議安排進(jìn)一步提出了明確要求,黨群工作部文件精神已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢,將進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。
六、著手做好日常工作資料留存,包括像片、影音資料。
存在困難和需領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題:
作為餐飲中心的機(jī)關(guān)一員、整體發(fā)展中的一分子,我們也了解中心經(jīng)營(yíng)的不易和經(jīng)費(fèi)的緊張,但是還是希望在條件允許的情況下,中心領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮進(jìn)一套照相、攝像設(shè)備,現(xiàn)無(wú)論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷,xx年年我們的電臺(tái)投稿活動(dòng)均外請(qǐng)人員,日常經(jīng)營(yíng)中好多可喜的精彩活動(dòng)片斷因沒(méi)有設(shè)備而無(wú)力留存,另外投出圖片因質(zhì)量問(wèn)題也不予發(fā)表,基于以上請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮。
xx年的工作一定很多,任務(wù)一定繁重,但是我們堅(jiān)信在中心領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下,一定能圓滿完成年度工作,最后,為了我們所處企業(yè)的發(fā)展,在工作中的不足之處還請(qǐng)大家多指點(diǎn)、多提醒,謝謝!
員工年度工作總結(jié)15
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事:
人人好!
在一個(gè)月的的工作閱歷,給我許多的勞績(jī)和感慨。
給我的第一印象便是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)辦事的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。這些精良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感想感染。
入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),下午部門司理帶著我熟悉工作情況和介紹同事認(rèn)識(shí)。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開(kāi)釋。我相信本身會(huì)很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
顛末一周的打仗和學(xué)習(xí),我明顯感到到的是我們?cè)O(shè)計(jì)一室連合一致,密切互助的優(yōu)越工作氣氛。我們同事之間,并沒(méi)有明顯的`年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴(yán)格的級(jí)別之差。人人彼此相互互助和關(guān)切,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),會(huì)議中熱情商討,休息時(shí)隨意奚弄,所有的一切都讓我認(rèn)為振奮和親切,這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中,我了解了公司的成長(zhǎng)偏向和策略,清楚了各部門的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,本身的職責(zé)也更清楚。為了近快的打仗設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目司理支配我跟同事參加了幾回工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和技巧交流,明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和隨后必要完成設(shè)計(jì)的工作:
1、勘察調(diào)研,負(fù)責(zé)整理查勘材料并進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰。
2、依據(jù)查勘材料,提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規(guī)劃,與扶植方討論。
3、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技巧陳訴請(qǐng)示、交流和溝通,明確并滿足客戶要求。
4、按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本,正確編制完整的設(shè)計(jì)文件,圖紙及概預(yù)算。
5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、改動(dòng)和出版、對(duì)設(shè)計(jì)中呈現(xiàn)的問(wèn)題作出處置懲罰。
6、介入扶植方的各類評(píng)審會(huì)議,實(shí)時(shí)處置懲罰評(píng)審中呈現(xiàn)的問(wèn)題。
7、與扶植方保持優(yōu)越的溝通,得到信息和材料,做好后期客戶辦事,滿足客戶要求。
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件:
1、具有專業(yè)知識(shí),作為一名設(shè)計(jì)人員,必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)本身、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
2、建立客戶至上的辦事理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求,精心設(shè)計(jì)客戶必要規(guī)劃,努力提供客戶滿意辦事,保持優(yōu)越辦事形象。
3、團(tuán)隊(duì)互助是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的歷程,講的是各專業(yè)、特長(zhǎng)間的密切共同。這能力給客戶優(yōu)質(zhì)的辦事。
對(duì)付我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來(lái)說(shuō),必要了解更多的專業(yè)知識(shí)、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、純熟繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起,從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也奉告過(guò)我:設(shè)計(jì)工作必然要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能呈現(xiàn)大的差錯(cuò)、呈現(xiàn)小的問(wèn)題必需實(shí)時(shí)處置懲罰。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手,將小事做好,盡力把小事做細(xì),小事成績(jī)大事,因?yàn)榧?xì)節(jié)抉擇成敗。
一個(gè)月里我盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并且做了一些工作,但間隔崗位職責(zé)的要求還有差距,如理論程度、繪圖才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步,對(duì)新的工作流程還不敷熟悉等等,這些問(wèn)題,我會(huì)在往后的工作中盡力加以改進(jìn)和辦理,使本身更好地做好本職,辦事公司。
記得有這樣一句話因?yàn)榭釔?ài),所以選擇;因?yàn)檫x擇,所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以勝利。我也同樣,因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到最好。為本身開(kāi)發(fā)一片新的天地,為公司的成長(zhǎng)做出本身的供獻(xiàn)。
新年新景象,預(yù)祝人人在新的一年中發(fā)告竣長(zhǎng)!列位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體康健,萬(wàn)事快意!
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