年度員工培訓(xùn)工作總結(jié)

××××年，我公司員工培訓(xùn)工作在省經(jīng)貿(mào)委和中國電信集團公司指導(dǎo)下，認真貫徹落實全省企業(yè)培訓(xùn)工作會議和中國電信集團公司“兩個指導(dǎo)意見”精神，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以崗位培訓(xùn)為主線，多層次、多渠道、多形式開展員工培訓(xùn)工作，較好地完成了年度員工培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)，全年企業(yè)內(nèi)開辦各級各類培訓(xùn)班×××多期，參加培訓(xùn)的員工為×××××余人，員工培訓(xùn)率達××%以上。

我們主要開展了以下幾項工作：

(一)進一步加強員工培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

省公司把員工培訓(xùn)工作為企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)。年初，文會國總經(jīng)理主持召開了省公司相關(guān)部室負責(zé)人參加的員工培訓(xùn)專題辦公會議，對××××年度員工培訓(xùn)工作重點提出了具體要求，指出：管理人員的培訓(xùn)要以工商管理培訓(xùn)為重點;業(yè)務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)要以營維合一崗位員工和大客戶項目經(jīng)理為重點，并對各專業(yè)部室的分工進行了協(xié)調(diào)確定，例如

……(新文秘網(wǎng)http://emrowgh.com省略608字，正式會員可完整閱讀)……

還要負責(zé)本片區(qū)用戶的營銷工作。

為了有效提高“營維合一”員工的崗位適應(yīng)度，培養(yǎng)一支既掌握電信業(yè)務(wù)技術(shù)知識與技能又具有嫻熟的電信市場營銷技巧的職業(yè)化程度較高的“營維合一”員工隊伍，確�！八{色通道”工程的順利實施，省公司向全省印發(fā)了《“藍色通道”工程員工崗位培訓(xùn)實施意見》，省公司勞資部張建軍主任還在全省“藍色通道”工程推廣實施現(xiàn)場會上向各市州分公司老總及省公司市場經(jīng)營、運維等部門領(lǐng)導(dǎo)講解了“培訓(xùn)實施意見”。按照統(tǒng)籌規(guī)劃，分級培訓(xùn)的原則，今年×至×月，省公司連續(xù)組織了×期全省電信營維合一師資骨干培訓(xùn)班，對各分公司××名師資、骨干進行了培訓(xùn)�！猎路荩�全省營維合一人員普及性培訓(xùn)在全省推開，由省公司培訓(xùn)的這些師資返回原單位，分別承擔(dān)所屬市州分公司電信“營維合一”員工的普及培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。至×月底，全省各分公司共開辦營維合一員工崗

位培訓(xùn)班××期，共培訓(xùn)員工××××人。

(×)組織“綠色通道”電信大客戶項目經(jīng)理培訓(xùn)。從×月分開始、省公司采取集中封閉式學(xué)習(xí)、集中閉卷考試的形式舉辦了四期大客戶營銷經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)時間為一周，對全省×××名今年新應(yīng)聘人員進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共關(guān)系學(xué)、市場營銷、電信新業(yè)務(wù)、寬帶技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與線路出租等。這批人員通過培訓(xùn)考試合格后，已正式上崗并享有相關(guān)崗位的待遇，真正體現(xiàn)了培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化。

×抓三大類職業(yè)資格培訓(xùn)。

(×)組織管理人員工商管理培訓(xùn)。按照中國電信集團公司《關(guān)于加強崗位培訓(xùn)實行持證上崗有關(guān)問題的通知》精神，省公司結(jié)合企業(yè)實際制定了《湖南省電信公司員工崗位培訓(xùn)實施方案》，明確了××××年×月至××××年×月湖南電信員工的培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)、考核對象、培訓(xùn)內(nèi)容與方法等，提出到××××年×月，實現(xiàn)全員持證上崗，即：管理人員持工商管理培訓(xùn)證書上崗，技術(shù)業(yè)務(wù)人員持職業(yè)資格證書上崗。今年，省公司人事部在省郵電職工培訓(xùn)中心開辦了×期高級管理人員培訓(xùn)班，×期中級管理人員培訓(xùn)班，委托香港電訊盈科公司開辦了×期高級管理人員培訓(xùn)班，對省公司部室副主任、地市分公司、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及縣局長共×××多人進行了工商管理知識培訓(xùn);×月份，省公司勞資部召開了全省員工培訓(xùn)工作研討會，擬訂了全省業(yè)務(wù)主管(不含)以下管理人員工商管理培訓(xùn)遠程教

學(xué)方案。

(×)組織通信崗位專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)技能鑒定�！痢痢痢聊辏瑢﹄娦艩I業(yè)、信息話務(wù)、客戶××××號、營維合一、大客戶營銷、客戶投訴接待、市話測量、電報投遞×個工種崗位的員工進行了職業(yè)技能鑒定。××月份完成了應(yīng)知考試，××月份，抽調(diào)考評員××余人分兩個組，赴各分公司對相關(guān)員工進行了應(yīng)會操作技能鑒定。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年全省參加職業(yè)技能鑒定的員工達××××人。

(×)組織新進員工的崗前培訓(xùn)

按照“先培訓(xùn)，后上崗”的原則，省公司明確復(fù)退軍人的崗前培訓(xùn)由省省公司統(tǒng)一組織，新招聘大學(xué)生等其他新進人員的崗前培訓(xùn)由各市州分公司、直屬單位負責(zé)組織�！痢猎鲁�，省公司在省郵電職工培訓(xùn)中心開辦了綜合電信、營維合一兩個崗前培訓(xùn)班，對新進入通信生產(chǎn)崗位的×××名復(fù)退軍人進行為期×周的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電信業(yè)發(fā)展動向

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度員工培訓(xùn)工作總結(jié)。

【年度員工培訓(xùn)工作總結(jié)】相關(guān)文章：

【薦】員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)12-15

年度員工培訓(xùn)計劃12-07

年度員工培訓(xùn)計劃范文12-08

企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃11-21

員工培訓(xùn)工作總結(jié)11-07

精選年度員工培訓(xùn)計劃3篇02-25

年度員工培訓(xùn)計劃10篇03-13

年度員工培訓(xùn)計劃8篇03-05

年度員工培訓(xùn)計劃9篇03-05

年度員工培訓(xùn)計劃四篇03-06