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新員工培訓(xùn)方案

時間:2023-06-23 20:50:19 員工培訓(xùn) 我要投稿

新員工培訓(xùn)方案精選15篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工培訓(xùn)方案精選15篇

新員工培訓(xùn)方案1

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司崗前培訓(xùn)

  ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)

  ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的.特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實施

  1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓(xùn)方案。

  六、部門新員工培訓(xùn)所需表格

  表格1

  新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表

  表格2

  新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  表格3

 。ú块T名稱)新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計表

  表格一:

  新員工部門崗位培訓(xùn)表

 。ǖ铰毢蟮谝恢懿块T填寫)

  部門

  新員工姓名

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

  2、部門經(jīng)理代表部門全體員工歡迎新員工的到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工

  3、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  4、新員工工作描述,職責(zé)要求

  5、討論新員工的第一項工作任務(wù)

  6、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

新員工培訓(xùn)方案2

  新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

  一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

  很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

  二、放任制

  由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

  三、大課制

  因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的`培訓(xùn)就是這個樣子。

  四、專人制

  這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵,否則處罰?偟亩,這種培訓(xùn)方式可:

  1、將培訓(xùn)時間整為零;

  2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

  3、有利于績效評估及激勵。

  新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

  1、入職培訓(xùn);

  2、上崗培訓(xùn);

  3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

  4、晉階培訓(xùn);

  5、專項培訓(xùn)。

  “傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:

  1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

  2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

  3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。

  針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

新員工培訓(xùn)方案3

  一、培訓(xùn)需求分析

  充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓(xùn)方案。

  1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓(xùn),讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃等。同時,讓新員工面對一個新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的`適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。

  2、工作分析:企業(yè)想新員工通過培訓(xùn),需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達(dá)到怎樣的工作需求崗位。

  3、個人分析:分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能,適當(dāng)時可以針對性進(jìn)行培訓(xùn),以便更快的適應(yīng)新工作。

  二、培訓(xùn)方案部署

  新員工培訓(xùn)方案的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法及培訓(xùn)場所與設(shè)備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。

  三、使用系統(tǒng)培訓(xùn)新員工

  隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務(wù)商軟件培訓(xùn),例如企微云培訓(xùn)考試,輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、學(xué)習(xí)計劃發(fā)布、在線培訓(xùn)、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控,學(xué)員在微信上上課以不受時間、地域的限制進(jìn)行參與知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試和交流。

  四、進(jìn)行工作培訓(xùn)

  通過對新員工制定工作培訓(xùn),可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節(jié)省適應(yīng)時間。同時,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。

  五、對新員工培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)

  職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養(yǎng),比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓(xùn)新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。

  六、可視化培訓(xùn)結(jié)果

  對新員工所進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容,可以通過考試的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容是否理解。同時,讓領(lǐng)導(dǎo)可以從評估結(jié)果了解到員工所掌握的培訓(xùn)程度,有需要可以對其采取其他培訓(xùn)措施。

  企業(yè)通過對新員工進(jìn)行培訓(xùn),可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案,加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進(jìn)作用的。

新員工培訓(xùn)方案4

  一、培訓(xùn)目的:

  讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。

  二、培訓(xùn)對象:

  入職1-3個月的.新員工。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、自我介紹、相互熟悉。

  2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。

  3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。

  4、演示并講解公司ERP的操作流程。

  5、駐站ERP項目實施學(xué)習(xí)、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。

  6、員工提問與互動。

  7、培訓(xùn)結(jié)束。

  四、培訓(xùn)總結(jié):

  針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進(jìn)行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)方案5

  一:培訓(xùn)目的:

  1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅

  定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的`理念和行為規(guī)范。

  2. 使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程

  序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二:培訓(xùn)對象:

  公司所有員工

  三:培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

   四:培訓(xùn)方式:

  1. 崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行

  為規(guī)范解答新員工的問題。

  2. 在崗培訓(xùn):新員工實際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作

  內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五:培訓(xùn)教材:

  員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等

  六:培訓(xùn)內(nèi)容:

  1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2. 公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人

  3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

  4. 公司管理制度,人事制度

  5. 公司基本的財務(wù)政策

  七:培訓(xùn)考核與評估

  建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

新員工培訓(xùn)方案6

  一、培訓(xùn)目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓(xùn)周期及時間安排:

  新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓(xùn)對象:

  xx集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓(xùn)講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓(xùn)方式:

  脫崗培訓(xùn):xx集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

  圍、人員結(jié)構(gòu)等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

  七、培訓(xùn)工作流程:

  1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計劃》報送相關(guān)部門;

  2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;

  4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  八、培訓(xùn)課程具體安排:

  培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)重點和目的

  培訓(xùn)內(nèi)容

  講授法

  讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實力深入員工心中

  企業(yè)概況

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的管理條例,盡早的融入到文明規(guī)范的企業(yè)中

  員工守則

  講授法

  讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準(zhǔn)備工作

  入職須知

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績效考核和培訓(xùn)相關(guān)制度等,達(dá)到企業(yè)讓員工滿意,員工讓企業(yè)滿意的目的

  人事制度

  講授法

  讓新員工了解費用報銷程序和相關(guān)手續(xù)辦理,及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作

  財務(wù)制度

  講授法

  對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業(yè)、對個人安全負(fù)責(zé)的心

  安全知識

  講授法

  讓新員工對自己的職業(yè)有一個很好的規(guī)劃,使員工時刻對工作充滿熱情

  員工職業(yè)生涯規(guī)劃

  參觀

  讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門的工作地點、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

  實地參觀

  公司員工入職培訓(xùn)流程

  新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)

  ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規(guī)章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵,增強(qiáng)新員工進(jìn)入公司后的團(tuán)隊感及使命感。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內(nèi)容,掌握專業(yè)知識、技能,并盡快達(dá)到獨立完成工作要求。

  時間

  培訓(xùn)課程

  課程內(nèi)容

  培訓(xùn)教材

  課程設(shè)置目的

  負(fù)責(zé)人

  第一天

  上午

  公司概況

  介紹公司整體情況及人員組成

  《公司簡介》

  使新員工了解公司的情況

  行政

  助理

  公司各項

  規(guī)章制度

  講解公司制度、日常管理規(guī)定及崗位職責(zé)

  《公司管理制度手冊》

  《公司日常管理制度》

  使新員工熟悉公司的各項

  規(guī)章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  辦公設(shè)備、軟件等

  考察新員工的基本技能水平

  帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問題,了解其對公司的印象和評價

  第二天

  上午

  企業(yè)文化培訓(xùn)

  介紹公司企業(yè)文化及核心價值觀

  培訓(xùn)片等

  《公司培訓(xùn)資料》

  使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵

  行政

  助理

  帶領(lǐng)新員工喊口號

  增強(qiáng)新員工的信心及士氣

  實踐課程

  新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時三分鐘

  企業(yè)文化——執(zhí)行

  《致加西亞的信》

  考察新員工的執(zhí)行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時的態(tài)度

  用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

  企業(yè)文化——創(chuàng)新

  《突破才有創(chuàng)新》

  考察新員工的思維能力、動手能力及創(chuàng)新精神

  新員工合作打掃公司衛(wèi)生,美化辦公環(huán)境

  企業(yè)文化——合作

  《動物拉車》

  考察新員工與團(tuán)隊其他成員間的合作能力及團(tuán)隊精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司團(tuán)隊活動

  介紹

  介紹公司組織過的團(tuán)隊活動的內(nèi)容及意義

  使用投影儀播放公司活動的影像資料

  讓新員工了解公司的團(tuán)隊活動及業(yè)余文化生活情況,增強(qiáng)其團(tuán)隊意識及歸屬感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企業(yè)文化考核

  新員工說出培訓(xùn)及實踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問

  考核新員工對企業(yè)文化的理解及認(rèn)同程度

  第三天

  上午

  崗位職責(zé)

  及

  工作流程

  講解新員工所在崗位的`職務(wù)責(zé)任、工作內(nèi)容、要求及日常工作流程

  《各部門崗位職責(zé)綱要》

  《各部門工作流程》

  使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責(zé)范圍及權(quán)限

  部門

  經(jīng)理

  業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及工作目標(biāo)

  介紹公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展?fàn)顩r,布置下一階段的發(fā)展方向及目標(biāo)

  各部門業(yè)務(wù)資料

  及業(yè)績報告

  使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的,使其盡快獨立開展工作

  業(yè)務(wù)知識

  及技能培訓(xùn)

  向新員工教授其工作中專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,介紹相關(guān)專業(yè)背景及行業(yè)現(xiàn)狀

  相關(guān)培訓(xùn)教材及實物

  使新員工學(xué)習(xí)到應(yīng)用于其業(yè)務(wù)實際操作中的知識、技能

  部門

  經(jīng)理

  第二天或第三天視實際情況利用半天時間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核,考察新員工辦事能力和效率

  第三天

  下午

  業(yè)務(wù)考核

  以筆試或問答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核

  評定業(yè)務(wù)考核成績

  《業(yè)務(wù)考核試題》

  考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動性及創(chuàng)造性

  部門

  經(jīng)理

  公司制度考核

  以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核

  評定制度考核成績

  時間:30分鐘

  及格分?jǐn)?shù):80

  《入職考核試題》

  考察新員工對公司制度的了解和認(rèn)知程度,

  依照考核情況決定是否辦理入職手續(xù)

  行政

  助理

  培訓(xùn)感想

  以書面形式寫出自己對五天來培訓(xùn)的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點和不足,對公司的建議等等

  周末

  公司例會

  參加一次公司例會是新員工的必修課,向大家介紹自己,談?wù)勛约簛砉竞蟮母惺,認(rèn)識每一位同事

  辦理入職手續(xù),進(jìn)入試崗期

  新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表

  員工姓名:

  入職日期:

  參加培訓(xùn)日期:

  請按照實際情況完成問卷;

  每個問題必須回答,且只選一項;

  請你在同意的選項對應(yīng)的空格中劃P,并根據(jù)選項代表的分?jǐn)?shù)乘以項目對應(yīng)的權(quán)重得出項目得分。

  評分項目

  權(quán)重

  滿意程度

  得分

  非常滿意

  滿意

  基本滿意

  不太滿意

  不滿意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培訓(xùn)課程的針對性

  20%

  2

  課程安排

  20%

 。瓡r間

  5%

  -地點

  5%

 。瓍⒓尤藬(shù)

  5%

 。n堂布置

  5%

  3

  培訓(xùn)內(nèi)容

  30%

 。瓡r間長短

  5%

  -內(nèi)容邏輯性

  5%

 。瓕嵱眯

  10%

 。路f性

  5%

  -信息量

  5%

  4

  培訓(xùn)講師

  30%

 。瓋x表禮儀

  5%

 。瓕I(yè)知識

  10%

  -職業(yè)精神(態(tài)度)

  5%

 。嘤(xùn)風(fēng)格

  5%

  -課堂氣氛

  5%

  總分=∑單項得分×單項權(quán)重=

  如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:

  你對本次培訓(xùn)內(nèi)容中哪部分印象最深?

  本次培訓(xùn)最需要改進(jìn)的是什么?為什么?

新員工培訓(xùn)方案7

  一、培訓(xùn)目的

  1、新入職營銷人員除參加人事部組織的'上崗前培訓(xùn)以外,還需接受7天的強(qiáng)化銷售知識培訓(xùn);

  2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),并對培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;

  3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;

  二、工作計劃

  第一天:熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊、初期磨合;

  第二天:掌握基本參數(shù)(、時間)、3次傳單(11:00、4:00、7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

  第三天:基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留資3個,書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識學(xué)習(xí);

  第四天:接待技巧、4次傳單、每人留資3個,圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

  第五天:4次傳單、每人留資3個,國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

  第六天:掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個,情景模擬、圍棋助教、考試驗收;

新員工培訓(xùn)方案8

  培訓(xùn)分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、營銷意識等五大素質(zhì)。

  根據(jù)這五個要求,培訓(xùn)課程將按以下幾個步驟進(jìn)行

  第一階段:人員素質(zhì)篩選:

  1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時

  2、普通話訓(xùn)練每天1小時

  3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時

  達(dá)到效果的要求:禮貌意識完成,團(tuán)隊一致性良好,個人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

  第二階段:綜合素質(zhì)培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天4個小時

  2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

  3、服務(wù)消費:心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

  4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項目特色每天3個小時

  5、衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時

  效果達(dá)到的要求:1、站、立、行的已形成良好形態(tài)2、普通話意識已形成并開始使用。3、對本行業(yè)的服務(wù)理念和語言方式已形成并能熟練表達(dá)。

  第三階段:綜合能力的訓(xùn)練:

  1、軍訓(xùn)微笑每天4小時

  2、普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個小時

  3、服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個小時

  4、考核服務(wù)意識知識每天1小時

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

  效果達(dá)到的要求;掌握服務(wù)規(guī)范動作和術(shù)語

  第四階段:綜合能力的培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天2個小時

  2、整體服務(wù)形象與動作訓(xùn)練每天3個小時

  3、業(yè)務(wù)知識流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時

  4、綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

  第五階段:全面素質(zhì)考核

  達(dá)到的.效果:有組織、有紀(jì)律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)

新員工培訓(xùn)方案9

  一、目的

  通過明確有序的引導(dǎo),幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)

  二、責(zé)任部門

  人力資源部

  三、管理內(nèi)容

  1、對求職人員情況進(jìn)行初步了解;

  2、辦理入職手續(xù);

  3、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;

  4、入職培訓(xùn);

  5、試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。

  四、流程

 。ㄒ唬┬聠T工應(yīng)聘接待流程

  1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》;

  ▲準(zhǔn)備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》

  ▲要求:對應(yīng)聘人員要熱情接待、解答;要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時統(tǒng)一使用簽字筆,對相關(guān)的內(nèi)容要如實填寫。

  2、由人力資源部進(jìn)行初次面試,根據(jù)面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》,并根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放,即分為:a類 初次面試合格者 b類 初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲備檔案) c類 初次面試不合格者

  3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者面試,對面試合格者發(fā)放《錄用通知書》,并通知其入職時間和所需交資料。

  ▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負(fù)責(zé)面試;

  ▲領(lǐng)班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會安排由飯店分管領(lǐng)導(dǎo)面試。

  ▲《錄用通知書》背面注明報到時新員工應(yīng)注意的相關(guān)事項,提醒新員工閱讀。

 。ǘ┰谛聠T工進(jìn)入前報到流程

  新員工入職前1-2天,人力資源部應(yīng)做好以下幾項準(zhǔn)備工作:

  1、整理報到人員個人資料,確定報到準(zhǔn)確時間及方式。

  2、通知新報到人員應(yīng)準(zhǔn)備的物品,如個人本人學(xué)歷證明復(fù)印件、近期彩照1寸6張,身份證復(fù)印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應(yīng)準(zhǔn)備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。

  3、 做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定:

  內(nèi)容:

  a.做好《入職培訓(xùn)指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準(zhǔn)備;【人力資源部】

  b. 為新員工準(zhǔn)備一位“入職聯(lián)系人”。一般情況下,新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。

  目的:加速新員工與飯店及部門的`相互認(rèn)知;同時近距離觀察新員工的工作表現(xiàn),以進(jìn)一步確認(rèn)新員工是否為部門合適的人選;同時帶領(lǐng)新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  c.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作(包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹及具體工作內(nèi)容),提前告知相關(guān)部門員工新進(jìn)員工情況!救肆Y源部】

 。ǘ┤肆Y源部辦理入職手續(xù)

  1、新員工報到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》,為其辦理相關(guān)事項。

  2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。

  2、向新員工發(fā)放《入職培訓(xùn)指南》,并告知其入職培訓(xùn)時間。

  3、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時間。

  4、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負(fù)責(zé)人。

  ▲注意事項:

  1、帶領(lǐng)新員工參觀酒店前,應(yīng)與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作好溝通,以免影響各部門工作運作。

  2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。

  3、在參觀過程中要細(xì)心講解,應(yīng)答新員工提出的問題。

 。ㄈ┯刹块T辦理部分

  1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關(guān)人員。

  2、部門安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹;

  3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,讓新員工能準(zhǔn)確無誤的行使工作職責(zé);

  4、“入職聯(lián)系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

  5、部門管理者對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)

  6、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

 。ㄋ模┤肼毰嘤(xùn)

  每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(xùn)(特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。

 。ㄎ澹┰囉闷诟M(jìn)

  1、新員工入職后到轉(zhuǎn)正前應(yīng)該有三次面談,第一次面談的時間為入職后第一周內(nèi)(3天內(nèi))應(yīng)該面談,第二次面談的時間是入職后一個月,第三次面談的時間是轉(zhuǎn)正前。

  2、面談的對象包括員工本人、他的領(lǐng)導(dǎo)、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問題等。

  3、面談內(nèi)容應(yīng)包括:第一,員工進(jìn)入飯店后對飯店的印象與進(jìn)入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業(yè)文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍;第三,員工進(jìn)入飯店后對目前崗位有那些初步認(rèn)識,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級有無對其關(guān)心指導(dǎo)等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領(lǐng)導(dǎo)是否安排給與培訓(xùn)或指定人員來輔導(dǎo)等等,這些有關(guān)員工入職后的一些信息。

  4、我們了解了員工之后,再找員工部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負(fù)責(zé)人。充分與他們的部門主管或直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓(xùn)和培養(yǎng)等一些專業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)以及一些建議等,了解他們的領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解程度以及員工的工作狀態(tài)。

  5、當(dāng)我們了解了新員工工作狀態(tài),對他們遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對自己進(jìn)行總結(jié),總結(jié)我們在招聘過程一些問題,我們當(dāng)時招聘員工的期望與現(xiàn)在試用的結(jié)果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標(biāo)準(zhǔn)、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。

  ▲注意事項;每一次面談后,需將談話內(nèi)容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。

 。 轉(zhuǎn)正評估

  1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會,也是酒店優(yōu)化人員的一個重要組成部分。

  2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,幫助員工自我提高。

  3、員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

  4、新員工工作滿試用期時,由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估及測試。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評,由部門對其進(jìn)行評估,部門的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。

新員工培訓(xùn)方案10

  一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)教科、護(hù)理。

  二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的'發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時間:報道后第一日起,具體時間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

  三、培訓(xùn)地點:門診部四樓大會議室。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

  1、院訓(xùn)、院徽含義;

  2、服務(wù)承諾;

  3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);

  4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

  5、醫(yī)院獎罰制度;

  二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

 。ㄒ唬、規(guī)章制度

  1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

  2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》;

  3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》;

  4、《中華人民共和國傳染病防治法》;

  5、《中華人民共和國藥品管理法》;

  6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);

  7、《醫(yī)療事故處理條例》;

  8、醫(yī)療核心制度;

  9、住院病例質(zhì)量管理實施細(xì)則;

  10、運行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個人);

  11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);

  12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

  13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);

  14、處方評價標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);

  15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

  16、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》;

  17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);

 。ǘ┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:

  1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

  2、手衛(wèi)生;

  3、醫(yī)療廢物管理制度;

  4、職業(yè)暴露;

  5、無菌操作基本常識;

  6、醫(yī)院感染報告制度;

  7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;

  8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);

  9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

  10、多重耐藥菌報告流程;

 。ㄈ﹤魅静》揽刂R培訓(xùn):

  1、傳染病報告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);

  2、傳染病的報告制度及報告流程;

  3、傳染病信息報告;

  4、傳染病報告卡填寫要求;

  5、常見傳染病的診斷;

  6、考核與評估;

 。ㄋ模、急救知識培訓(xùn)

  1、心肺復(fù)蘇;

  2、輸液反應(yīng)。

新員工培訓(xùn)方案11

  一、培訓(xùn)對象

  本局所有新進(jìn)員工。

  二、脫崗培訓(xùn)

  由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  三、在崗培訓(xùn)

  新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。

  四、入職培訓(xùn)內(nèi)容

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

  五、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

  應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的'業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

  六、效果評估

  人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  七、新員工培訓(xùn)方案工作流程

  人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;

  人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

新員工培訓(xùn)方案12

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;

  2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度;

  3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們在最短時間內(nèi)了解組織和團(tuán)隊,增強(qiáng)他們對公司和團(tuán)隊的認(rèn)同感;

  4、讓新員工感受到團(tuán)隊的氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。

  二、培訓(xùn)對象

  各部門半個月內(nèi)新入職員工

  三、培訓(xùn)時間

  xx年xx月xx日00:00~00:00

  四、培訓(xùn)地點

  xxxxxxx

  五、培訓(xùn)流程

  時間

  課程

  內(nèi)容

  目的

  負(fù)責(zé)人

  09:00~09:05

  開場

  主持人登場,問好

  09:05~09:30

  學(xué)員風(fēng)采及暖場晨操

  學(xué)員做自我介紹,學(xué)跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)

  增強(qiáng)參訓(xùn)新人的參與感、暖場

  09:30~10:00

  領(lǐng)導(dǎo)致辭及企業(yè)發(fā)展史

  領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn),表達(dá)期望,介紹公司創(chuàng)業(yè)史

  動員、鼓勵、期望

  10:00~10:50

  公司介紹與成長日志填寫

  1、企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化

  2、員工考勤管理制度

  3、員工假期與福利規(guī)定

  4、培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正制度

  5、安全生產(chǎn)管理

  6、成長日志填寫

  了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓(xùn)轉(zhuǎn)正制度,正確填寫成長日志

  10:50~11:30

  成長日志分享

  交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規(guī)范優(yōu)秀的日志展示

  更好的合理利用成長日志,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

  12:50~13:00

  公司工間操

  熱場、體現(xiàn)公司的企業(yè)文化

  13:00~14:20

  產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

  10種專業(yè)術(shù)語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品的組合及系列劃分

  了解基本的專業(yè)知識、掌握公司產(chǎn)品類別和風(fēng)格

  14:20~15:50

  公共流程學(xué)習(xí)

  用車、出差、請假及常用OA流程

  了解公司公共流程

  15:50~15:20

  生產(chǎn)工藝及流程參觀(車間、倉庫、展廳)

  15:20~15:50

  培訓(xùn)考核

  了解培訓(xùn)效果

  15:50~16:10

  新人培訓(xùn)收獲分享

  新人分享培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所悟

  增強(qiáng)新人的.溝通表達(dá)能力,加強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感

  16:10~16:20

  公司風(fēng)采展示

  晨操展示,再次體現(xiàn)伙伴、成長、責(zé)任、超越,積極向上的企業(yè)文化

  16:20~16:40

  領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭

  總結(jié)、鼓勵、期許

  16:40~16:45

  新人宣誓

  入職宣誓

  合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度

  16:45~17:00

  結(jié)業(yè)典禮

  評優(yōu)頒獎、合影留念

  六、培訓(xùn)紀(jì)律

  1、請參訓(xùn)人員帶成長日志和筆;

  2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,保持培訓(xùn)場所安靜;

  3、認(rèn)真記錄,適時參與互動,出入有序;

  4、請參訓(xùn)人員提前五分鐘到場。

新員工培訓(xùn)方案13

  一、新員工培訓(xùn)目的

  1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

  2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽感和歸屬感;

  3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  1、新員工入職培訓(xùn)。

  時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時

  負(fù)責(zé):人力資源

  內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則

  重點:該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認(rèn)識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達(dá)公司對新員工的一個要求標(biāo)準(zhǔn)。

  2、新員工成長歷程

  時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

  負(fù)責(zé):人力資源

  內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助

  重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的.指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

  3、新員工崗位培訓(xùn)

  時間:新員工試用期

  負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)

  內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)

  重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊精神的好時機(jī),需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

  三、新員工培訓(xùn)考核

  1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

  2、對部門進(jìn)行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進(jìn)行年度考評

  3、信息反饋:季度性的對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)方案14

  新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。 培訓(xùn)時間:一個月

  培訓(xùn)地點:會議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室

  培訓(xùn)目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。

  培訓(xùn)者:人力資源管理者、部門經(jīng)理

  培訓(xùn)方法:講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、 公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

  2、 公司的用人機(jī)制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;

  3、 公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識公司;

  4、 公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

  5、 公司的薪酬福利待遇;

  6、 公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

  7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、 員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;

  9、 新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

  10、 部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。

  培訓(xùn)流程:

  企業(yè)文化知識培訓(xùn)

  車間實踐培訓(xùn)

  崗位技能培訓(xùn)

  信息反饋與結(jié)果評價

  新員工培訓(xùn)安排:

  第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點:

  1、 致新員工歡迎詞;

  2、 向老員工介紹新員工的到來;

  3、 帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

  4、 解決新員工的住宿問題;

  5、 給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

  6、 第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、 進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進(jìn)行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

  在會議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。

  第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

  培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決 。

  員工心態(tài)培訓(xùn)

  心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對此問題作以專門研究。

  一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

  所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說,在任何時間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),可能會是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

  在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意

  挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。

  既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運而生。

  二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

  行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的.心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題?梢哉f,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),從理論上講,專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗猓恳只蛉绾渭顔T工?實踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時,即使目標(biāo)價值(效價)很大,被激發(fā)的力量也不會很大,F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn),針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高

  低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應(yīng)該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。

  三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

  如前所述,一個人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),即NMA(NegativeMentalAttitude),去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括: 1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

 。病⒊删偷男膽B(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標(biāo)最大化。

 。、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

 。、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

 。怠(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

 。丁⒏卸鞯男膽B(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

 。、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對人才的要求,才能進(jìn)步。 8、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無成。

  四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點建議

 。、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。

 。、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn),必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動,因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工

  作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

 。、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過調(diào)查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。

 。、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂于學(xué)習(xí)、接受。

  5、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。

新員工培訓(xùn)方案15

  [摘 要] 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源,并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓(xùn),而培訓(xùn)的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進(jìn)行全新的思考。

  新員工入職培訓(xùn)是指使一個社會人進(jìn)入新組織變?yōu)橐粋企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責(zé),與企業(yè)相互認(rèn)識,相互適應(yīng)的過程?v觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍(lán)色風(fēng)暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認(rèn)識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓(xùn)上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。

  一、入職培訓(xùn)中存在的問題:公司管理者在入職培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)

  一些公司管理人員由于對培訓(xùn)存在錯誤的認(rèn)識,而采取不培訓(xùn)或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:

  第一,認(rèn)為培訓(xùn)價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認(rèn)為市場上勞動力供過于求,員工走了可以再找,或是他們認(rèn)為員工得到了知識與技術(shù)后,容易跳槽;

  第二,培訓(xùn)成本高,組織負(fù)擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓(xùn);

  第三,新員工會自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計,約有80%的`企業(yè)沒有對新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),直接將其分配到工作崗位上去。 培訓(xùn)實施過程中存在誤差。

  許多企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn),可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上,使培訓(xùn)變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,項目單一,內(nèi)容的相關(guān)性低。再次,培訓(xùn)方法不當(dāng)。許多企業(yè)在實施培訓(xùn)時,仍然采取“培訓(xùn)者講,受訓(xùn)者聽”的培訓(xùn)方式,在組織培訓(xùn)過程中,企業(yè)管理人員缺乏應(yīng)有的監(jiān)督,使受訓(xùn)者行為懶散,目的性不明確。 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率不高

  所謂的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將學(xué)到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當(dāng)中,從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓(xùn)后就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容;或是缺乏應(yīng)用的機(jī)會;還有一些受訓(xùn)者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學(xué)到的技能運用到實際工作中去。

  二、關(guān)于入職培訓(xùn)問題的解決

  1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變,管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效,不能適應(yīng)組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因,管理者應(yīng)從自身找原因,切實改善。

  2、入職培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)計劃

  培訓(xùn)計劃是管理者實施培訓(xùn)前對各方面做的一種預(yù)測與設(shè)想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h:

  (1)why即為什么要實施入職培訓(xùn),目標(biāo)是什么。新員工進(jìn)入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當(dāng)大的差異,通過培訓(xùn),新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應(yīng)工作。在做培訓(xùn)前,組織必須明確企業(yè)的目標(biāo)以及對員工的期望目標(biāo),這些目標(biāo)需符合start原則,尤其是具體可量化原則。

  (2)who即具體有誰來實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓(xùn)師,這些培訓(xùn)者應(yīng)具有一定的培訓(xùn)知識,培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧,樹立專業(yè)化形象。

 。3)whom 即對誰進(jìn)行培訓(xùn)。一般來說是針對剛剛進(jìn)入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓(xùn)的老員工。

 。4)what 即應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關(guān)工作部門的業(yè)務(wù)。

 。5)when 即確定培訓(xùn)時間。對于新員工來說,應(yīng)該在其加盟的時候進(jìn)行培訓(xùn),同時,培訓(xùn)的時間要控制好,從科學(xué)家研究的數(shù)據(jù)看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓(xùn)最好在20分鐘內(nèi),否則效果會大打折扣。

 。6)where培訓(xùn)場地環(huán)境不應(yīng)該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。

 。7)how即企業(yè)采取何種方式進(jìn)行培訓(xùn)。首先,進(jìn)行企業(yè)層次的培訓(xùn),包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進(jìn)行部門層次的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),可采用角色扮演、主管輔導(dǎo)等方式。

  (8)how much 確定培訓(xùn)費用。公司在進(jìn)行培訓(xùn)之前要做好經(jīng)費的預(yù)算,其經(jīng)費的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費預(yù)算總額的百分比來計算。 提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

  成功的實現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓(xùn)者以支持與激勵。同時要將課堂學(xué)習(xí)與實際操作想結(jié)合。除此之外,要保持培訓(xùn)的持續(xù)性,入職培訓(xùn)結(jié)束后,管理者仍要全面搭建培訓(xùn)平臺,將培訓(xùn)作為企業(yè)的制度來進(jìn)行。只有這樣,企業(yè)的培訓(xùn)才能真正給企業(yè)帶來效益。

  總之,新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應(yīng)給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓(xùn)。力圖做到一份培訓(xùn),多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同完成。

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