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示范型職工服務調(diào)研報告
在現(xiàn)實生活中，報告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的示范型職工服務調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
示范型職工服務調(diào)研報告1
近年來，縣總工會按照上級工會統(tǒng)一部署,切實加強“職工服務中心”轉(zhuǎn)型升級建設(shè)，積極打造省、市示范型職工服務中心，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
縣20xx年全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成76.99億元,全部財政收入完成8.72億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17691元，作為全市唯一的縣被省委、省政府評為“全省經(jīng)濟發(fā)展先進縣”。目前共有各類工會組織403家，會員39995名。其中非公有制經(jīng)濟組織工會218個，會員13016名�？h總工會連續(xù)5年榮獲全市優(yōu)勝縣區(qū)工會，被省總工會評為“基層建設(shè)先進單位”，被全國總工會命名為“全國工會職工法律援助維權(quán)服務示范單位”。20xx年度財政劃撥工會經(jīng)費、稅務代征工會經(jīng)費分別為364.7萬元（返還前）,249.7萬元（返還前），分別完成市總年初下達任務的130%、115%，向市總工會上解經(jīng)費93.7萬元，上解率100%。
二、職工服務中心建設(shè)情況
縣工會原辦公樓土地面積1152平方米，建筑面積1443平方米，經(jīng)上級工會批準，原辦公樓于20xx年6月公開拍賣，拍賣價168萬元，房屋土地變動后增值97.41萬元。20xx年建成“縣職工服務中心”，位于縣城中心臨街位置，為四層雙面建筑，占地面積1500平方米，建筑面積2880平方米，工程投資320萬元，20xx年按照城市建設(shè)要求投資10萬元做了彩鋼坡屋頂�！爸行摹钡慕ǔ墒褂眠M一步提高了工會工作效率，提高了工會服務質(zhì)量。
按照“職工服務中心”轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)一工作部署,投資15萬元改建面積為80平方米的“職工綜合服務大廳”，配備辦公電話、電腦、掃描儀、打印機、傳真機等自動化辦公設(shè)施,制作leD顯示屏;設(shè)立困難幫扶、醫(yī)療互助、培訓就業(yè)、法律援助、職工信訪５個服務窗口,滿足職工多元化需求；對外公開12351職工服務熱線電話,24小時受理職工對生產(chǎn)生活具體困難的求助請求及對合法權(quán)益的訴求；將職工服務中心列入政府批編的事業(yè)單位，服務中心工作人員增設(shè)至５人，聘任兼職法律顧問1名；建立并完善了各服務窗口的崗位職責和工作流程、工作目標考核制度、學習培訓等相應工作制度。
“中心”主體建設(shè)和升級建設(shè)中，上級工會和縣政府給予我會大力支持：其中省總工會資金支持20萬元，市總工會分年度累計劃撥資金40萬元,縣政府前期支持資金40萬元，后期經(jīng)市總工會協(xié)調(diào)劃撥100萬元，同時，縣政府配套幫扶資金自20xx年以來累計達到152.5萬元(見附表1)。
三、職工服務中心擬擴建改造項目
全國總工會在《對十一屆全國人大三次會議第8378號建議的'答復》意見中明確：縣總工會可通過省、市工會組織申報全國職工教育優(yōu)秀示范點，為各地的職工提供跨地區(qū)培訓服務。北京－申辦冬奧會為我縣帶來新的發(fā)展機遇，也對我縣職工文化和教育培訓工作提出更高的要求，由于受機制、人員、資金等方面的制約，我縣工會服務形式還較為單一，突出表現(xiàn)教育培訓和文體服務力度還不夠大，社會化程度還不夠高。今后我會職工服務工作的發(fā)展思路是：打造服務職工品牌，拓展服務職能，集技能培訓、職業(yè)介紹、文體服務、生活救助、法律服務、勞模之家于一體的綜合性服務平臺,從而更好地服務于縣委提出的“綠色、實力、美麗、希望、世界”五個建設(shè)。
示范型職工服務調(diào)研報告2
如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中有所作為，加強其自身素質(zhì)建設(shè)是重中之重。本文結(jié)合電力企業(yè)女職工工作實踐，從女職工素質(zhì)工程建設(shè)的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。
一、所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過電力學院的短期培訓后上崗就業(yè)�，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進則退。
二、實施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。
(一)實施女職工素質(zhì)提升工程是實現(xiàn)公司發(fā)展的需要
女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設(shè)備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術(shù)改造和擴建的關(guān)鍵時期，很多生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產(chǎn)品，脫硫除塵設(shè)施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術(shù)能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
(二)實施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點，才能在競爭中發(fā)展自我，實現(xiàn)個人價值。通過素質(zhì)提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質(zhì)提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。
三、推進女職工素質(zhì)提升工程的實踐
近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng)造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內(nèi)容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
(一)搭建平臺，寫出培訓新篇章
女工委員會根據(jù)不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術(shù)比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術(shù)業(yè)務，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內(nèi)部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
(二)創(chuàng)新載體，寓教于樂顯特色
為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時業(yè)余時間，認真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
繡出你的風采--女工委員會組織開展的十繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的另一面。
你一拍，我一拍，我們都來打一拍--公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現(xiàn)場異常活躍，女職工們展現(xiàn)出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設(shè)計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。
(三)找準結(jié)合，真情實意辦好事
女工委員會將素質(zhì)提升與維護女職工權(quán)益相結(jié)合，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》，把女職工的專項權(quán)益保護內(nèi)容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動保護，生育待遇等問題上給予關(guān)注和保護；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機制，節(jié)假日上門慰問，做好她們的堅強的后盾，讓她們無后顧之憂。
四、深化女職工素質(zhì)提升工程的難點
由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進行了電廠培訓，熟悉工藝流程和電力設(shè)備，但還是存在文化程度低，加之當時電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進行全面改革，自動化逐步取代機械表盤，技術(shù)的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來越大，認識出現(xiàn)了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現(xiàn)有的.工作技能已經(jīng)足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，缺乏危機感；也有的認為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng)造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想?yún)⒓蛹寄芘嘤枺瑢W習熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質(zhì)。因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質(zhì)對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調(diào)動女職工學習的積極性，克服難點，推進工作的順利發(fā)展。
五、加強女職工素質(zhì)提升工程建設(shè)的思考與對策
羅馬不是一日建成的，實施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細水長流。公司對女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數(shù)領(lǐng)導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進一步擴大宣傳，健全機制，創(chuàng)造特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。
(一)加強宣傳重拳出擊
大力宣傳，做到發(fā)動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內(nèi)容上下功夫，調(diào)動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實實推進活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現(xiàn)出來的女性先進人物和業(yè)務骨干，比如人民的好衛(wèi)士任長霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹立終身學習的理念，激發(fā)女職工的學習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。
(二)完善機制強化管理
女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學規(guī)范的運作機制。
一是建立激勵考核機制。開展女職工素質(zhì)提升工程，要對在活動中涌現(xiàn)出來的技術(shù)等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，增強活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進行表彰，以點帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學技術(shù)，學業(yè)務，學文化的積極性。
二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專業(yè)，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術(shù)技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實現(xiàn)個性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。
(三)夯實基礎(chǔ)創(chuàng)造特色
女工委員會要夯實基礎(chǔ)，注重崗位培訓等傳統(tǒng)項目，比如技術(shù)比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設(shè)計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，爭創(chuàng)一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。
有素質(zhì)才有未來，有進步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務知識培訓與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來，努力倡導快樂工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進步，創(chuàng)佳績，講奉獻，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個文明建設(shè)中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結(jié)合點。
示范型職工服務調(diào)研報告3
近年來，縣總工會按照上級工會統(tǒng)一部署,切實加強“職工服務中心”轉(zhuǎn)型升級建設(shè)，積極打造省、市示范型職工服務中心，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
縣x年全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成76.99億元,全部財政收入完成8.72億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17691元，作為全市唯一的縣被省委、省政府評為“全省經(jīng)濟發(fā)展先進縣”。目前共有各類工會組織403家，會員39995名。其中非公有制經(jīng)濟組織工會218個，會員13016名�？h總工會連續(xù)5年榮獲全市優(yōu)勝縣區(qū)工會，被省總工會評為“基層建設(shè)先進單位”，被全國總工會命名為“全國工會職工法律援助維權(quán)服務示范單位”。x年度財政劃撥工會經(jīng)費、稅務代征工會經(jīng)費分別為364.7萬元（返還前）,249.7萬元（返還前），分別完成市總年初下達任務的130%、115%，向市總工會上解經(jīng)費93.7萬元，上解率100%。
二、職工服務中心建設(shè)情況
縣工會原辦公樓土地面積1152平方米，建筑面積1443平方米，經(jīng)上級工會批準，原辦公樓于x年6月公開拍賣，拍賣價168萬元，房屋土地變動后增值97.41萬元。x年建成“縣職工服務中心”，位于縣城中心臨街位置，為四層雙面建筑，占地面積1500平方米，建筑面積2880平方米，工程投資320萬元，x年按照城市建設(shè)要求投資10萬元做了彩鋼坡屋頂�！爸行摹钡慕ǔ墒褂眠M一步提高了工會工作效率，提高了工會服務質(zhì)量。
按照“職工服務中心”轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)一工作部署,投資15萬元改建面積為80平方米的“職工綜合服務大廳”，配備辦公電話、電腦、掃描儀、打印機、傳真機等自動化辦公設(shè)施,制作LED顯示屏;設(shè)立困難幫扶、醫(yī)療互助、培訓就業(yè)、法律援助、職工信訪５個服務窗口,滿足職工多元化需求；對外公開12351職工服務熱線電話,24小時受理職工對生產(chǎn)生活具體困難的求助請求及對合法權(quán)益的訴求；將職工服務中心列入政府批編的'事業(yè)單位，服務中心工作人員增設(shè)至５人，聘任兼職法律顧問1名；建立并完善了各服務窗口的崗位職責和工作流程、工作目標考核制度、學習培訓等相應工作制度。
“中心”主體建設(shè)和升級建設(shè)中，上級工會和縣政府給予我會大力支持：其中省總工會資金支持20萬元，市總工會分年度累計劃撥資金40萬元,縣政府前期支持資金40萬元，后期經(jīng)市總工會協(xié)調(diào)劃撥100萬元，同時，縣政府配套幫扶資金自x年以來累計達到152.5萬元(見附表1)。
三、職工服務中心擬擴建改造項目
全國總工會在《對十一屆全國人大三次會議第8378號建議的答復》意見中明確：縣總工會可通過省、市工會組織申報全國職工教育優(yōu)秀示范點，為各地的職工提供跨地區(qū)培訓服務。北京－申辦冬奧會為我縣帶來新的發(fā)展機遇，也對我縣職工文化和教育培訓工作提出更高的要求，由于受機制、人員、資金等方面的制約，我縣工會服務形式還較為單一，突出表現(xiàn)教育培訓和文體服務力度還不夠大，社會化程度還不夠高。今后我會職工服務工作的發(fā)展思路是：打造服務職工品牌，拓展服務職能，集技能培訓、職業(yè)介紹、文體服務、生活救助、法律服務、勞模之家于一體的綜合性服務平臺,從而更好地服務于縣委提出的“綠色、實力、美麗、希望、世界”五個建設(shè)。
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