【推薦】商業(yè)計(jì)劃范文匯總6篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編整理的商業(yè)計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
商業(yè)計(jì)劃 篇1
隨著國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的逐年增多,和各類機(jī)構(gòu)在中國(guó)云集,無論是VC/PE,還是其他各種各樣的機(jī)構(gòu)投資人,在選擇目標(biāo)投資公司之時(shí),一定會(huì)預(yù)先審查公司提供的商業(yè)計(jì)劃書。不過,我看過的許許多多的商業(yè)計(jì)劃書,感到我們境內(nèi)的BP與西方國(guó)家的基本募資文件之間存在比較大的差距。在境內(nèi)從事投資的朋友,一定要特別注意隱藏在BP里的陷阱,不然的話,下場(chǎng)很慘。此處將常見的問題收集一下,供從事VC/PE的朋友們做個(gè)參考。
BP模式不可以只看商業(yè)計(jì)劃書
在BP商業(yè)計(jì)劃書里,一般第一步是審查創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),第二步在審查完商業(yè)計(jì)劃書以后,第三步接下來往往是看財(cái)務(wù)報(bào)表(有的公司喜歡叫財(cái)務(wù)模板或者財(cái)務(wù)模型)是投資方最關(guān)注的部分之一。畢竟投資方第一敏感的問題就是?我該投多少錢,我能有多少回報(bào)?。在一般情況下,商業(yè)計(jì)劃書里邊的?財(cái)務(wù)分析?屬于融資方需要保密的資料。然而,融資方越是把財(cái)務(wù)分析搞得神神秘秘,往往是在簽訂保密協(xié)議以后,才可以抖出來,到了最后投資方往往也是大呼上當(dāng)。其中的貓膩是一些偽裝很好的陷阱,這里主要包括:
團(tuán)隊(duì)審查必不可少
陷阱一:隱形債務(wù)
隱形債務(wù)問題,成為目前投資方比較頭疼的一大陷阱。隱形債務(wù)防不勝防,現(xiàn)在融資方在財(cái)務(wù)上做假的手段真是越來越‘高明’,隱形債務(wù)現(xiàn)在令我們最為頭疼。隱形債務(wù)情況比較復(fù)雜。比如,曾經(jīng)有這樣一家軟件廠商,為扶持其在西部的幾家區(qū)域總代理商,替代理商擔(dān)保以便代理商從銀行貸款?墒菦]過多久,有三家代理商跑了。該軟件廠商也欠了一屁股的債。后來這家軟件廠商在融資的時(shí)候,商業(yè)計(jì)劃書上根本沒有提到這件事,導(dǎo)致后來的投資方有很大一筆資金被用來返還舊債。另外,還有一個(gè)北京的公司兼并外地一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)。融資方?jīng)]有在商業(yè)計(jì)劃書中說明這個(gè)情況,等到北京公司融資成功后,新股東自然也就背上了這樣一個(gè)大鍋。融資方一般不會(huì)在商業(yè)計(jì)劃書里主動(dòng)提及?隱形債務(wù)?問題,而且即使投資方做了很深入的調(diào)查,還是很難查出個(gè)水落石出。
財(cái)務(wù)背景調(diào)查要徹底仔細(xì)
陷阱二:團(tuán)隊(duì)集體私奔
一個(gè)成熟的商業(yè)計(jì)劃,除有一個(gè)比較誘人的商業(yè)模式外,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也成為投資方?jīng)Q定是否投資的一個(gè)重要參考。因此,一般的商業(yè)計(jì)劃書,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)組成及核心人物大寫特寫,力圖向投資方傳遞這樣的信息:?這個(gè)項(xiàng)目,只有我們這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能做得來。?然而,殊不知,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是投資方的一個(gè)大陷阱。且不說有的創(chuàng)業(yè)者報(bào)給投資方的團(tuán)隊(duì)組合非常豪華,但可能這個(gè)公司就一兩個(gè)人。成功融資后?團(tuán)隊(duì)集體私奔?現(xiàn)象更是令投資方發(fā)指。
有一位朋友是國(guó)外一家知名創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)在中國(guó)的首席代表。20xx年的春天,
在IT業(yè)最火熱的時(shí)候朋友負(fù)責(zé)在中國(guó)物色好項(xiàng)目。據(jù)朋友回憶,一切都很完美,包括商業(yè)模式、營(yíng)銷計(jì)劃、投資效益分析等等,當(dāng)然,還有當(dāng)時(shí)為之興奮不已的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。然而,正式投資之后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)卻莫名其妙的?集體私奔?,并卷走了首期500萬人民幣的投資。因?yàn)檫@次事件,朋友被辭了工作,并決定從此不再介入創(chuàng)投業(yè)。
遇到心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì),先從制度上考慮制約
陷阱三:真BP,?假?團(tuán)隊(duì)
同時(shí)在遇到很多的商業(yè)計(jì)劃書里的團(tuán)隊(duì)時(shí),往往是根據(jù)此商業(yè)計(jì)劃仔細(xì)尋找和對(duì)照需求來安排職位的,從安排來看來無太大漏洞,有做技術(shù)的,有做運(yùn)營(yíng)的,財(cái)務(wù)和資本運(yùn)作和做PR的都一應(yīng)俱全,而且學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也足夠,組織架構(gòu)很合理,流程非常順暢,可以到了資本來到以后,投資機(jī)構(gòu)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)要不經(jīng)歷背景存在很大的虛假,要不只是為了融資而零時(shí)拼湊而成。資本到了該運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候,融資團(tuán)隊(duì)個(gè)人拿到必要的利益后,往往是人去樓空。這就要求在做3個(gè)或者4個(gè)TT的時(shí)候(各類背景調(diào)查的總稱),要對(duì)每個(gè)人應(yīng)仔細(xì)考量和調(diào)查。另外就是在考察團(tuán)隊(duì),在利用團(tuán)隊(duì)做BP綜述的`時(shí)候,加以考證彼此的默契程度,也最好多利用業(yè)余時(shí)間考察團(tuán)隊(duì);我知道的一個(gè)典型案例就是上海做投資的朋友,在投資一個(gè)項(xiàng)目前的最后一周,連續(xù)4天,去實(shí)地考察一個(gè)當(dāng)?shù)匾粋(gè)ERP軟件的創(chuàng)業(yè)企業(yè),結(jié)果團(tuán)隊(duì)里的創(chuàng)業(yè)伙伴,大部分根本就不在公司,或者說了一堆虛假的理由回避,朋友斷定此團(tuán)隊(duì)有假,立刻終止融資談判。
團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 還是團(tuán)隊(duì)
陷阱四:專利保護(hù)不力
大凡融資成功的商業(yè)計(jì)劃,除了有成熟的商業(yè)模式,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),還必須有獨(dú)特的技術(shù),特別是具有自主專利的技術(shù)。然而,很多商業(yè)計(jì)劃書里邊所描述的貌似具有自主專利的技術(shù),卻讓投資者吃了大虧。
這其中包括三種情況:
第一種,?競(jìng)業(yè)禁止?的技術(shù)骨干冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。在高新技術(shù)企業(yè),尤其是研發(fā)部門,公司對(duì)技術(shù)骨干的控制特別嚴(yán)格,一般都會(huì)跟技術(shù)骨干簽訂?競(jìng)業(yè)禁止合同?。按照合同規(guī)定,該公司技術(shù)骨干辭職離開該公司后,兩年內(nèi)不得在同行業(yè)工作。
有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里不乏這樣的?自由人?。他們往往是原先公司某項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)者。脫離原公司后,自己組織或參與新的團(tuán)隊(duì)利用原公司的技術(shù)進(jìn)行融資。在冒著巨大的懲罰風(fēng)險(xiǎn)(按規(guī)定,原公司發(fā)現(xiàn)后可以對(duì)其進(jìn)行起訴)的同時(shí),也給還蒙在鼓里的投資者帶來了一個(gè)天大的陷阱:一旦被原公司起訴,投資方自然也就白白賠了一大筆投資。
第二種,專利申請(qǐng)期間的冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。有很多技術(shù)骨干辭了原公司,帶著原公司正在申請(qǐng)專利的新技術(shù)加盟到新公司,并對(duì)技術(shù)進(jìn)行包裝、融資。由于該項(xiàng)專利正在申請(qǐng)中,就可以一時(shí)迷惑投資方而圈到錢。
第三種,類似包裝、外形設(shè)計(jì)等技術(shù)含量比較低的項(xiàng)目,很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者沒有及時(shí)進(jìn)行專利保護(hù)。于是,很多同行巧妙地利用了該包裝或設(shè)計(jì),等到自己真正開始做市場(chǎng)推廣的時(shí)候難度就極其大,這也無疑給投資方帶來一定的損失。
融資方的這些手段都比較隱秘,一般投資機(jī)構(gòu)和個(gè)人很難于在商業(yè)計(jì)劃書乃至往后的談判中察覺出來。
看財(cái)務(wù)模型,看淡專利的重要性
陷阱五:隱瞞市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
一般的商業(yè)計(jì)劃書,還將對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)前景以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做詳細(xì)介紹。為了增加投資者對(duì)該項(xiàng)目的市場(chǎng)信心,很多融資方夸大甚至虛構(gòu)了市場(chǎng)預(yù)期,充分利用一些不確定性的市場(chǎng)因素,或者隱瞞一些真實(shí)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),來達(dá)到自己圈錢的目的。這些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),就包括了國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)。還有經(jīng)常會(huì)有一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè),拿著地方政府乃至中央政府的紅頭文件、批示以及不算很成熟的商業(yè)計(jì)劃書前來融資。這種企業(yè)一般都會(huì)宣稱自己擁有廣泛的政府資源,并得知中央馬上就要擴(kuò)大在哪些方面的投入,馬上就要上哪個(gè)項(xiàng)目,并拿出一大堆證明文件,同時(shí)會(huì)號(hào)稱認(rèn)識(shí)那些高干,由此來證明自己的項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大。一般的投資方對(duì)這樣的項(xiàng)目就會(huì)比較謹(jǐn)慎,但是也有少數(shù)投資方難于擋住這種誘惑,被拉下馬。
商業(yè)計(jì)劃 篇2
為什么要寫商業(yè)計(jì)劃書?對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,商業(yè)計(jì)劃書的作用尤為重要,首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。
一份好的VR體驗(yàn)館商業(yè)計(jì)劃書,大概包含以下七點(diǎn)主要內(nèi)容:
1、基本情況
2、市場(chǎng)分析
3、成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、人員設(shè)置
6、管理制度
7、出色的`計(jì)劃摘要
1、基本情況
a、項(xiàng)目名稱:好集樂VR體驗(yàn)館;
b、經(jīng)營(yíng)范圍:體驗(yàn)館;
c、項(xiàng)目投資50 萬;
d、場(chǎng)地選擇:廣東番禺區(qū);
e、項(xiàng)目概述:為廣大愛好娛樂的年輕人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良,價(jià)格合理的娛樂生活場(chǎng)所;
2、市場(chǎng)分析
a、消費(fèi)者定位 市場(chǎng)需求:番禺市橋地鐵站附近。因此在這幾萬學(xué)生以及青年男女中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。因此前期投資不能是過大,不應(yīng)定在剛開始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在青年男女中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
3、成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
投資預(yù)算設(shè)備購(gòu)買 15 萬店 ,面裝修費(fèi) 5 萬,因?yàn)檫@兩個(gè)方面可以說是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以進(jìn)行了重點(diǎn)投資。更具有娛樂性,趣味性。此外店面租金1萬,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):
1、特色標(biāo)志定位是否合理 ;
2、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地理位置是否合理;
3、燈光設(shè)備是否合理舒適;
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解不足;
5、管理是否科學(xué)合理;
6、宣傳方式是否合理
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a、營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一到周日的下午 10 點(diǎn)到晚上的 22 點(diǎn);b、 在周一至周五實(shí)行普通收費(fèi):30人/次, 周六至周日,35人每次。
5、人員設(shè)置
店長(zhǎng) 1 人、 財(cái)務(wù)出納1 人、 領(lǐng)班組長(zhǎng) 2 人、 廚房后勤 4 人、 保安 2 人、 服務(wù)生 5 人。
6、管理制度
a、 體驗(yàn)館店長(zhǎng)、領(lǐng)班組長(zhǎng)直接指揮;
b、表現(xiàn)機(jī)制,重視員工考核,個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),服務(wù)態(tài)度表現(xiàn),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)(由所服務(wù)消費(fèi)者打分);
c、人性化管理,一星期兩日休息制;
d、落實(shí)責(zé)任制,所有員工必須責(zé)任在身,完成自己的任務(wù),讓消費(fèi)者滿意。
7、出色的計(jì)劃摘要
商業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要怎樣寫好商業(yè)計(jì)劃書工作計(jì)劃。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。
商業(yè)計(jì)劃 篇3
一、企業(yè)網(wǎng)站分析
(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站呢欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等信息的表現(xiàn)形式。美的企業(yè)在網(wǎng)站方面,一級(jí)導(dǎo)航欄共有六個(gè),通過主頁(yè)可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)、二級(jí)欄目首頁(yè)以及到達(dá)最終頁(yè)面;主欄目清晰,有專門的分類目錄;每個(gè)頁(yè)面有一個(gè)輔助導(dǎo)航;頁(yè)面最多三次點(diǎn)擊后可以進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)面。不足:不是每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都可以進(jìn)入任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)入之后直接進(jìn)入另一頁(yè)面,而不能返回主頁(yè)。在網(wǎng)站完善過程中需要注意對(duì)此進(jìn)行改進(jìn),在任何一級(jí)一個(gè)欄目中都能夠返回主頁(yè)。
(2)網(wǎng)頁(yè)布局
網(wǎng)頁(yè)布局是為滿足欄目設(shè)置的要求需要進(jìn)行的網(wǎng)頁(yè)末班規(guī)劃。美的企業(yè)網(wǎng)站左上角放置企業(yè)LOGO,展示了網(wǎng)站品牌,頁(yè)面內(nèi)容簡(jiǎn)潔,站內(nèi)檢索服務(wù)顯眼;不足:在首頁(yè),重要信息如產(chǎn)品促銷信息、新產(chǎn)品信息沒有展示出來,只有簡(jiǎn)單的美的新聞、美的活動(dòng)和美的基金三項(xiàng),沒有提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽用戶所想所需的信息,過于簡(jiǎn)略。普通用戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站一般是想了解企業(yè)的最新產(chǎn)品信息,如打折、優(yōu)惠、新產(chǎn)品等,如若需要?jiǎng)t需要在網(wǎng)頁(yè)中慢慢尋找。網(wǎng)站的布局不能僅僅注重簡(jiǎn)潔,還需要將重要的信息顯示在主頁(yè)中,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)脑谥黜?yè)里增加些信息。
(3)網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容是通過企業(yè)網(wǎng)站可以看到的所有信息,是企業(yè)希望通過網(wǎng)站向用戶傳遞的'所有信息,網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心,為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)價(jià)值的基礎(chǔ)。美的網(wǎng)站內(nèi)容方面比較具體,設(shè)置了產(chǎn)品中心和服務(wù)專區(qū),可以查找到很多美的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品方面提供產(chǎn)品的智能體驗(yàn)系統(tǒng),使產(chǎn)品更為形象的表現(xiàn)在用戶眼前,不過打開此系統(tǒng)時(shí)時(shí)間上需花費(fèi)較多,并且產(chǎn)品展示沒有提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息,如:價(jià)格、性能、產(chǎn)品的功率等都沒有給出說明,這不利于用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解;服務(wù)專區(qū)方面,提供了良好的用戶服務(wù),常見問題能直接查看,還提供有較好的在線咨詢服務(wù)。
(4)企業(yè)網(wǎng)站的功能
網(wǎng)站的功能分為技術(shù)功能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。一個(gè)具備完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)該具備品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。技術(shù)功能方面,美的企業(yè)網(wǎng)站過多的應(yīng)用了Flash插件,打開網(wǎng)頁(yè)時(shí)速度較慢,應(yīng)該減少Flash插件的使用,多用些靜態(tài)的圖片,文字來說明產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)信息較好。美的企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)站功能上基本完整,不過還可以增加適當(dāng)?shù)墓δ,如網(wǎng)上調(diào)查,可以獲得用戶的反饋信息和獲取第一手市場(chǎng)資料,美的網(wǎng)站沒有設(shè)置此項(xiàng)功能。
(5)企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)
美的企業(yè)網(wǎng)站有根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,提供了產(chǎn)品說明書下載,常見問題解答,在線問題咨詢,不過卻沒有利用網(wǎng)站為用戶提供產(chǎn)品選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)。站內(nèi)搜索只能搜索到輸入名產(chǎn)品,如若輸“冰箱”查找出來的只是冰箱的信息,而若輸“電冰箱”時(shí)則會(huì)顯示說沒有該產(chǎn)品信息,這樣增加用戶搜索難度,搜索時(shí)最好增加相近詞、相似詞的應(yīng)用。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)路營(yíng)銷組合,是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。美的企業(yè)網(wǎng)站推廣可以通過以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng):
商業(yè)計(jì)劃 篇4
對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業(yè)對(duì)自身的現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。
世界頂級(jí)的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說過一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過市場(chǎng)收益率時(shí),企業(yè)的價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當(dāng)您看完這本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,是否可以作這個(gè)斷言呢
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來,由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等產(chǎn)品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場(chǎng),一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,
或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽光超市的'經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供適合的商品。
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟濉?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫(kù)存管理。 收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。 其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫(kù)存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過程中是相當(dāng)重要的 相關(guān)的管理制度有: 出勤制度,衛(wèi)生管理制度,報(bào)表管理制度 ,能耗管理制度 ,設(shè)備管理制度,固定資產(chǎn)管理制度,采購(gòu)管理制度,現(xiàn)金管理制度,工資的發(fā)放管理規(guī)定,員工的擔(dān)保制度,管理人員的權(quán)限規(guī)定,員工的獎(jiǎng)懲制度,員工工作制度,貨架作業(yè)管理制度,商品配送管理制度,倉(cāng)庫(kù)管理制度,會(huì)議管理制度,耗材領(lǐng)用管理制度,
商業(yè)計(jì)劃 篇5
摘要
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20xx年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止20xx年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較 20xx年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20xx年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20xx全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的.但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門的美容顧問販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大愛美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全
商業(yè)計(jì)劃 篇6
一、項(xiàng)目介紹:
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為coco,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),用一年的時(shí)間打響名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過調(diào)查試點(diǎn)后,把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng),獲得更大的利益。通過在經(jīng)營(yíng)的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,形成連鎖奶茶店。
二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹:
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會(huì)通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。基本要懂得:1、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的.包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。
三、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來的市場(chǎng)需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在3.5元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。由于類似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)。
市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色:需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,要及時(shí)地借鑒。
四、營(yíng)銷策略
1、廣告
企業(yè)的知名度,我們會(huì)通過傳單的方式讓顧客了解茶物語,在店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等,告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外,工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計(jì)劃
A.辦理會(huì)員,25元/人,一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理,會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折,而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,讓人有耳目一新的感覺。
C.采用情侶杯具和吸管,情侶來時(shí),可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。
D.在各種節(jié)日時(shí),推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng),以此吸引顧客。
E.在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt,不僅歡愉了顧客,同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià),其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來售出,在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。
4、隊(duì)伍管理
各人員做好自己的工作,在重要事務(wù)中有店長(zhǎng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作,保持良好的心情,要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌,不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。
五、開店原料設(shè)備的分析
奶茶設(shè)備花銷分析:制冰機(jī)及配件、奶昔機(jī)、封口機(jī)、果糖定量機(jī)、冰沙機(jī)、POS機(jī)、凈水器、消毒柜、保溫茶桶、電熱開水瓶、開水機(jī)、電磁爐元等。
小型器具包括:雙頭量杯、不銹鋼日式吧更、普通鋁冰鏟、不銹鋼板網(wǎng)絡(luò)格、塑料量杯(3000CC)、密封罐、冷水壺、壓嘴、泰利漏殼、耿生光身湯殼、雙耳油格(加密)、耿生味盅、手動(dòng)打蛋器、電子倒計(jì)時(shí)器、400CC雙層奶油發(fā)泡器、電子稱、小電子稱、耿生味盅蓋、國(guó)產(chǎn)量杯、物斗、復(fù)合底不銹鋼鍋、拋光鋁冰鏟、帶底盒膠柄鋼平刨、豪華罐頭刀、量豆勺、臺(tái)灣打蛋器、耿生漏殼、小量杯、帶蓋量杯、雪克杯、杯刷、高效海綿百潔布、白餐巾、利浩純棉藍(lán)色毛巾、利浩咖啡色毛巾、保鮮膜、垃圾桶、拖把/吸水拖、掃把/垃圾鏟、切刀等。
六、人力資源規(guī)劃
社會(huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的,企業(yè)要管理好這種資源,更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,我們對(duì)本店的人員安排如下:段天森,店長(zhǎng),并負(fù)責(zé)原料采購(gòu)工作,保證原料的采購(gòu)質(zhì)量,并控制好庫(kù)存,及要保證店面的正常經(jīng)營(yíng)又不要積壓太多資金。吳燾,很有想法,腦子靈活,負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉,謹(jǐn)慎、細(xì)心、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)收入并控制支出。馬元,勤快、手巧、膽大細(xì)心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理,即奶茶的調(diào)制,保證作業(yè)的速度,以及服務(wù)顧客的工作。
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