前臺(tái)文員崗位職責(zé)精選15篇
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
1.轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財(cái)務(wù)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，并將匯總表上報(bào)給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時(shí)檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的.相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認(rèn)的相關(guān)工作。
7.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動(dòng)等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符；
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的'計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
1.客戶接待及信息管理。
2.完成各類文件的`收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
3.協(xié)助其他部門工作。
4.根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。
5.管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。
6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
8.負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
9.員工入職相關(guān)事項(xiàng)辦理。
10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息；
5、負(fù)責(zé)完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)5
1.對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4.認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
5.管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記；
2、外來人員接待；
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購；
7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的.整潔；
8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合；
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次；
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作；
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見；
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;
2.負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù)，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜;
3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約、接待，統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員到訪情況及未到原因;
4.負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計(jì)工作;
5.負(fù)責(zé)更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作;
6.負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā)，辦公室衛(wèi)生監(jiān)督，辦公用品領(lǐng)用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務(wù));
7.負(fù)責(zé)公司行政物資購買與管理，每月進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點(diǎn)、更新相關(guān)臺(tái)賬，辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作;
8.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)8
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；
2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù)；
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的.情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作，電話的接聽，轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作；
2.負(fù)責(zé)來賓的接待，會(huì)議的安排；
3.負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報(bào)刊等的接收，登記，發(fā)放
4.經(jīng)理臨時(shí)交辦的.相關(guān)事項(xiàng)（前臺(tái)接待，文件歸納，檔案管理等）
任職要求：
1.18—35周歲，人力資源，行政管理專業(yè)優(yōu)先；
2.有人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3.形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳、接待室的`衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
前臺(tái)文員崗位職責(zé)11
一、日常工作：
1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);
3、前臺(tái)快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù)：
1、配合綜合管理部進(jìn)行會(huì)議室安排準(zhǔn)備：采購水果(有固定商家，送貨上門);放好會(huì)議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會(huì)后及時(shí)鎖好會(huì)議室門;
2、公司辦公用品的'采購、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時(shí)錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時(shí)提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換;
前臺(tái)文員崗位職責(zé)12
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)13
前臺(tái)文員崗位職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。
6、新進(jìn)職員工短號辦理。
7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。
8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）
6、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的.保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)15
1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
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