酒店經(jīng)理崗位職責(精選15篇)

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的酒店經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店經(jīng)理崗位職責1

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)站進行診斷，輸出站內優(yōu)化方案，有效提升網(wǎng)站收錄及關鍵詞排名

　　2、具備站外優(yōu)化能力和經(jīng)驗，輸出優(yōu)化策略，量化管理乙方工作效果

　　3、評估各業(yè)務增長空間，規(guī)劃業(yè)務優(yōu)化關鍵詞舉措，并推動落實

　　4、從SEO的角度，為公司網(wǎng)站的頁面內容，網(wǎng)站架構和布局提出專業(yè)化的`建議

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上SEO經(jīng)驗，操盤過百萬搜索流量

　　2、較強的分析問題和解決問題的能力，執(zhí)行力好

　　3、熟悉HTML、CSS、JS，php語言，能無障礙閱讀代碼并理解

酒店經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責管理前廳部的日常營運工作；

　　2、在店長的`領導下，負責制定前廳部經(jīng)營計劃；

　　3、對部門員工實施培訓工作，進行專業(yè)的知識培訓和帶教工作；

　　4、保證本部門員工的對客服務質量，使住房率及酒店收入提高；

　　5、關注員工思想動態(tài)，加強溝通與交流，增強員工的凝聚力和向心力，促進團隊穩(wěn)定性。

酒店經(jīng)理崗位職責3

　　1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的.問題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

酒店經(jīng)理崗位職責4

　　1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經(jīng)營目標。

　　2、處理酒店的一切事務，完成酒店所確定的各項目標。制定酒店經(jīng)營目標和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務順利進行。

　　3、協(xié)調內、外部關系，使酒店有一個高效率的.工作團隊。抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通。

　　4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準。

　　5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質。

　　6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況。

　　7、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質量。

酒店經(jīng)理崗位職責5

　　1.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件

　�。�1）組織編制餐飲部各項管理制度，報餐飲總監(jiān)審核

　�。�2）主持編制和完善餐飲部各種服務規(guī)范和工作程序

　　（3）組織恩熙營業(yè)成本，制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預算

　　2.部門經(jīng)營管理

　　（1）主持召開部門例會，組織、協(xié)調、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預算

　　（2）負責本部門安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量標準進行工作，解決工作中出現(xiàn)的問題

　�。�3）做好各餐廳、酒吧的內部協(xié)調工作及其他先關部門的溝通合作，尤其是協(xié)調好前臺服務與廚房生產(chǎn)單的關系

　　（4）審批與簽署本部門使用的一切物質與用品申請

　　3.廚房的運營管理

　　（1）督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作，積極支持對菜品的研究，不斷推陳出新

　　（2）審閱當日營業(yè)報表，掌握當日食材供應和廚房準備工作情況，與行政總廚協(xié)調做好準備工作

　�。�3）負責餐飲部的設施、設備及廚房用具的管理，擬定各項設備的添置、更新和改造計劃，不斷完善服務項目

　�。�4）督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的`安全保衛(wèi)、防火教育，確保廚房生產(chǎn)安全

　　4.各營業(yè)點的經(jīng)營管理

　　（1）組織相關營業(yè)點做好有關菜品、飲品的銷售工作

　�。�2）開餐時，巡視各營業(yè)點運轉情況，督導、檢查各營業(yè)點的服務質量，廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

　　（3）及時、認真處理客人投訴與抱怨，與客人建立良好的關系

　�。�4）按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析，研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況，分析原因，提出改進措施

　�。�5）督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作，確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

　�。�6）組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務工作

　　5.人員管理

　　（1）提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用，遞交餐飲總監(jiān)審核

　�。�2）協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃，對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的服務技能和推銷技巧

　　（3）制定餐飲部各級管理人員和服務、工作人員的考核標準，認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績，以激發(fā)員工的士氣，調動工作積極性。

酒店經(jīng)理崗位職責6

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負責并報告。

　　2、全面負責辦公室的日常事務做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項行政管理制度。

　　3、組織安排總經(jīng)理辦公會等行政會議做好會議紀錄并建檔。

　　4、總經(jīng)辦各類計劃、總結、報告等文案的起草并對各類文案進行初審。

　　5、協(xié)調各部門之間的工作關系確保各項任務的順利完成。

　　6、傳達、落實總經(jīng)辦各項文件并及時反饋基層員工的合理要求和建議。

　　7、酒店的外聯(lián)事務和業(yè)務接待工作。

　　8、各項通知、人事檔案、業(yè)務合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。

　　9、辦公室財物的管理按照財產(chǎn)分級管理制度的規(guī)定做好二級帳管好三級帳確保帳物相符。

　　10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領取、保管及發(fā)放。

　　11、總經(jīng)辦人員的'崗位培訓辦公室人員的考勤統(tǒng)計做好辦公室人員的二級考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計做好一級考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

　　12、員工宿舍管理和酒店公務用車管理。

　　13、依據(jù)酒店質管方針對質量管理工作做出計劃與安排。建立酒店質量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進行分析并提出改進意見報相關部門和領導。

　　14、建立督導檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查等方式每日進行檢查其結果記入《檢查日報表》及時通報各部門并向總經(jīng)理做書面匯報。

　　15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務質量簡報》、《員工獎罰明細表》并加以分析后提出改進方案。對重大事故草擬專案報告上報領導并作為培訓資料交人力資源部。

　　16、全面負責酒店精神文明建設完成總經(jīng)理下達的工作任務。

酒店經(jīng)理崗位職責7

　　職責：

　　1、協(xié)助審計經(jīng)理制定年度財務審計計劃，草擬各項審計實施方案，負責審計方案實施，能夠獨立撰寫審計報告。

　　2、負責財務收支審計、專項資金審計，檢查會計原始憑證真實性、會計核算的準確性、合規(guī)性，財務報表完整性；

　　3、公司經(jīng)營審計：對企業(yè)年度經(jīng)營成果和運營做全面審計；

　　4、檢查企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的`真實性和年度經(jīng)營目標的完成情況，為公司對下屬企業(yè)年度績效考核、獎罰提供依據(jù)；

　　5、進行財務法紀審計，對嚴重違反財經(jīng)紀律、侵占公司資產(chǎn)、嚴重浪費等形為進行全面審計，以維護公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常秩序和財務的完整；

　　6、開展中高層領導干部離職審計；

　　7、協(xié)助完成項目其它方面的專項審計工作；

　　任職資格：

　　1、教育程度：大專及以上學歷，會計或財務管理相關專業(yè)畢業(yè)；初級會計以上職稱優(yōu)先；

　　2、工作經(jīng)驗：3年相關專業(yè)工作經(jīng)驗，有房地產(chǎn)審計工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

　　3、年齡：30—45歲；

　　4、其他條件：

　　1）熟悉國家相關會計政策法規(guī)；

　　2）熟練使用財務軟件，辦公軟件；

　　3）溝通協(xié)調能力強，有責任心。

酒店經(jīng)理崗位職責8

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營預算目標的要求，達成酒店各項經(jīng)營管理指標。

　　2、負責酒店的`日常運營的管理，包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務流程及運營標準的建立。

　　3、制定、完善及執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略訴求的自有品牌的標準，并根據(jù)階段目標推動品牌建設。

　　4、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善酒店人力資源引進、培養(yǎng)、培訓及績效評估體系。

酒店經(jīng)理崗位職責9

　　1、根據(jù)空間(房間、宴會和餐飲)的可用性確保有效的戰(zhàn)略。

　　2、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標準執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。

　　3、監(jiān)督客房預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。

　　4、保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內的任何銷售機會，以確保收益的最大化。

　　5、發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。

　　6、具備設立最適合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的'能力。

　　7、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。

　　8、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。

　　9、具備管理營業(yè)部的能力。

　　10、具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營目標的能力。

　　11、掌握政治，經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。

酒店經(jīng)理崗位職責10

　　1.預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。

　　2.協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的'收益。

　　3.和酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。

　　4.始終意識到獨特的環(huán)境競爭和優(yōu)化每間可銷售客房平均收益。

　　5.相應敏銳的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。

　　6.編譯RM信息包裝，領導每周RM團隊會議，促進決策過程制定銷售。

　　7.指示前進方向，確定行動項目，把工作職責和責任期限分發(fā)給RM團隊每個成員跟進。

酒店經(jīng)理崗位職責11

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令領導本部門員工全面負責酒店的安全保衛(wèi)工作向總經(jīng)理負責并報告工作。

　　2、制定本部門工作規(guī)范以及各崗位日常工作細則定期組織培訓和考核確保安全保衛(wèi)業(yè)務素質人人達標。

　　3、根據(jù)“安全第一預防為主”的原則積極開展以“四防”防火、防盜、防破壞、防自然災害事故為中心的安全法紀宣傳教育經(jīng)常組織安全檢查并采取切實措施防患于未然。

　　4、配合上級主管部門落實工作部署和檢查及時溝通信息配合查處發(fā)生在店內的各類案件和重大事故并及時將有關情況向總經(jīng)理匯報。

　　5、指導和協(xié)助酒店各部門結合工作實際切實做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務訓練檢查和督導本部門的工作人員嚴格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項安全管理制度。

　　6、主持保安工作例會作好部門工作日志。督導本部門員工做好各自工作臺帳檢查工作進度解決工作問題。

　　7、積極改進和完善酒店的保安治防設施及器材裝備督導員工做好財產(chǎn)設備的.管理定期清點核對及時保養(yǎng)和報修愛惜使用。

　　8、制定本部門的預算編制控制各項費用成本。

　　9、豐富保安隊伍精神文明生活增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

酒店經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，完成酒店的各項計劃目標；

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支；

　　3、根據(jù)公司服務運營的'標準與流程，保證分店的正常運營并致力于提升服務品質；

　　4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高員工素質及團隊效率；

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的營銷工作策略，并組織實施；

　　5、全面負責安全管理，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；

　　7、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、28歲以上，大專以上學歷；

　　2、3年以上連鎖酒店長工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、人品端正，有良好的溝通能力、學習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心；

　　4、能接受外派工作者優(yōu)先。

　　店長職業(yè)發(fā)展通道：初級店長—中級店長—高級店長—區(qū)域總監(jiān)—集團職能部門高管

　　店長培訓：15—45天的店長培訓及店長資格認證

　　店長外派；店長需接受1—2年的外派工作，外派地點可盡量接近工作意向地，外派1—2年后根據(jù)分店業(yè)績，可安排回工作意向地。

酒店經(jīng)理崗位職責13

　　職責

　　1、負責公司信息化總體規(guī)劃和需求管理、項目建設統(tǒng)籌及項目管理，設計總體架構、形成信息化需求、評估技術策略、選擇解決方案。

　　2、負責信息化系統(tǒng)體系搭建工作，負責制定集成信息系統(tǒng)總體構架、企業(yè)信息化實施組織，項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)；

　　3、負責公司信息化規(guī)劃工作的組織和推動，制定信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、管理制度、標準規(guī)范能力，并組織評審、發(fā)布；

　　4、參與或主導公司重大業(yè)務變革項目涉及到的信息系統(tǒng)的.規(guī)劃和選型，識別與分析跨領域的業(yè)務問題，形成信息化系統(tǒng)解決方案；協(xié)調、推動大型項目信息化支撐公司業(yè)務戰(zhàn)略落地；5、負責規(guī)劃依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，進一步提升企業(yè)核心競爭力的解決方案引進；

　　6、指導信息化項目管理體系、優(yōu)化項目推進方法，建立項目管理制度、督導機制、規(guī)范、流程；負責相關項目的審核；

　　7、對公司整體的IT需求交付進行管理，加強與IT項目經(jīng)理、業(yè)務方需求的溝通，確保規(guī)劃的落地執(zhí)行，推動IT交付水平的不斷提升；負責指導項目經(jīng)理識別和防范項目風險，受理和評估項目變更，向項目相關干系人通報項目進展及健康狀況；"

　　8、負責公司信息化規(guī)劃與信息化系統(tǒng)項目對應統(tǒng)籌及項目管理；

　　任職資格

　　1、具有8年以上大型制造業(yè)企業(yè)IT系統(tǒng)應用相關工作經(jīng)驗，或8年以上國內外IT公司工作經(jīng)驗、且擔任過5個以上大型IT系統(tǒng)應用項目經(jīng)理。

　　2、熟悉企業(yè)信息化產(chǎn)品、方案、集成與實施。

　　3、熟悉企業(yè)移動信息化方案，熟悉企業(yè)資源計劃ERP、商業(yè)智能BI、客戶關系管理CRM、物流與供應鏈管理SCM、制造業(yè)信息化（MES、PDM/PLM）等方面專業(yè)知識。

　　4、對項目過程中產(chǎn)生的與項目管理相關的文檔有良好的書寫能力。

　　5、本科學歷、良好的良好的學習和創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調能力。

酒店經(jīng)理崗位職責14

　　1、配合工程經(jīng)理負責公司工程項目進行基礎及主體結構等分部分項工程技術管理工作，負責對本專業(yè)工程項目進行有效的質量、進度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作；

　　2、負責施工管理工作，內容包括開工前地質勘察、三通一平、圖紙會審、設計交底；施工隱蔽驗收、軸線和標高的復核、設計變更、質量控制、進度控制過程的技術和質量問題處理；施工組織協(xié)調工作；基礎、主體、竣工驗收、保修期內的保修工作；

　　3、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進度計劃，審查工程施工組織設計，負責控制土建工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保土建工程項目進度計劃的完成；

　　4、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關規(guī)范規(guī)程的.要求，嚴格監(jiān)督土建工程項目施工質量，參加土建工程分部分項檢查驗收，參加土建工程材料設備進場檢查驗收，對土建工程質量負完全責任；

　　5、根據(jù)公司批準的土建工程項目施工預算書，嚴格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質單、認價單的審查確認，確保土建工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

　　6、參加現(xiàn)場土建工程合同管理，嚴格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；參加本專業(yè)的招投標工作，擬訂招標文件中的專業(yè)技術部分；

　　7、參加現(xiàn)場建設單位、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

　　8、解決土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關系；

　　9、負責現(xiàn)場土建工程的日常管理工作，協(xié)調其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準確記錄；現(xiàn)場協(xié)調工作；

　　10、負責土建工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協(xié)調工作；

　　11、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料；

　　12、配合部門經(jīng)理協(xié)調與其他相關部門配合工作。

酒店經(jīng)理崗位職責15

　　1.負責酒店客房、會議室等的`產(chǎn)品銷售;

　　2.根據(jù)目標銷售任務，協(xié)助完成門店營收指標;

　　3.維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā);

　　4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

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