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銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)【熱】
在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的銷售顧問(wèn)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作
3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的.日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日?蛻羯虅(wù)關(guān)系維護(hù)
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情
4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開車者優(yōu)先。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車輛銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù);
2、通過(guò)發(fā)布廣告信息進(jìn)行渠道的開發(fā)和業(yè)務(wù)銷售的拓展;
3、積極拓展和開發(fā)客戶、維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶需求反饋;
4、按照公司計(jì)劃和任務(wù)及時(shí)有效地開展工作。
任職資格:
1、18—27歲,口齒清晰,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)3
(一)全體員工應(yīng)盡忠職守,遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
。ǘ┓䦶念I(lǐng)導(dǎo),努力工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
。ㄈ┚S護(hù)永康的`品牌形象;
。ㄋ模┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能,樹立專家形象;
。ㄎ澹├斡泹徫宦氊(zé),堅(jiān)守職業(yè)操守;
(六)熟練崗位服務(wù)流程,嚴(yán)格按照流程為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
。ㄆ撸┱\(chéng)信為本,做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù);
。ò耍⿶(ài)惜公物、減少浪費(fèi)。
(九) 積極配合其他部門工作。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;
2、指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營(yíng)運(yùn)工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動(dòng)升級(jí);
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時(shí)上報(bào);
5、收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的'建議及投訴,向店長(zhǎng)提出反饋;
6、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出和驗(yàn)收貨品,鉆石送檢,檢驗(yàn)鉆石外觀是否損壞;
7、執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財(cái)物保安措施;
8、協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1、高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、獲得gtc證書為佳;
4、執(zhí)行能力強(qiáng);
5、良好的溝通能力;
6、良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
1、利用公司提供的`優(yōu)秀客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通,完成邀約潛在客戶的工作任務(wù)。
2、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力。
3、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
4、收集潛在客戶資料。
5、定期與潛在客戶溝通,以確立合作關(guān)系。
職位要求:
1、男女不限,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有金融營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行貸款或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有執(zhí)行力,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1—3年
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料,包括前期五大件的.收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性
4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的'各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的`活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)9
職位描述:
崗位職責(zé):
(公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源)
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)生來(lái)電、接待學(xué)生面訪,挖掘?qū)W生需求,為學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),促成簽約;
2.及時(shí)回訪跟蹤已簽約學(xué)生和潛在客戶,保證公司口碑。
崗位要求:
1.有一定的電話銷售或面銷工作經(jīng)驗(yàn);
2.溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng),思路敏捷;
3.優(yōu)秀的`職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí);
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.帶過(guò)團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。
福利待遇:
1.月薪20-40k;
2.公司提供培訓(xùn);
3.正常雙休和國(guó)家法定假日休息;年底雙薪,帶薪年假,彈性工作制,春節(jié)兩周長(zhǎng)假;
4.正式員工提供五險(xiǎn)一金;
5.管理級(jí)別和專業(yè)級(jí)別雙通道的晉升空間;
6.節(jié)假日禮品,不定期組織聚餐、團(tuán)建、旅游。
工作地址:
北京海淀區(qū)知春路113號(hào)銀網(wǎng)中心b座715室
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹店內(nèi)銷售政策,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售工作;
2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性(到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單);
3、對(duì)客戶的滿意度負(fù)責(zé),端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)客訴;
4、積極參加及組織培訓(xùn),提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,做過(guò)汽車銷售優(yōu)先;
2、五官端正,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、擁有良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心,擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、公關(guān)能力
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、樹立公司及品牌形象,管理客戶關(guān)系,為客戶提供有效、完善的銷售服務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、收集潛在客戶資料,完善客戶信息,做好售后跟蹤服務(wù);
5、與其他部門有效合作,為客戶提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車,樂(lè)于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力以及良好的`客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)12
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的銷售工作;
2. 開發(fā)、維護(hù)、管理個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過(guò)推介公司各類理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);
3. 及時(shí)反饋各類市場(chǎng)與客戶的`產(chǎn)品需求;
4. 組織和參與各類理財(cái)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、投資、財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2. 有3年以上個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有高端金融理財(cái)經(jīng)驗(yàn)及良好社會(huì)資源優(yōu)先;
3. 有銀行、券商、基金、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)從業(yè)背景優(yōu)先;
4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學(xué)歷,熱愛(ài)房地產(chǎn)銷售,勤奮上進(jìn),虛心好學(xué);
2.能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢(mèng)想的重量;
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)14
主要職責(zé):
· 在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的'工作
· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
· 找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
· 有效地銷售,通過(guò)…
· 解釋車輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶,完全理解并掌握高端客戶的需求,完成公司下達(dá)的.銷售指標(biāo);
2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案;
3、為客戶提供“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”(“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購(gòu)、家具選購(gòu),色彩搭配、訂單,送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問(wèn)題);
4、對(duì)老客戶及未成交客戶進(jìn)行追蹤維護(hù),培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高成交率;
5、根據(jù)客戶需求,安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶的個(gè)案;
6、及時(shí)反饋工作中所收集到的有價(jià)值的各類信息
任職要求:
1、中;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,有著良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調(diào)能力,有出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶心理,及時(shí)掌握相關(guān)
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