【推薦】項目計劃模板合集六篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家收集的項目計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
項目計劃 篇1
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經(jīng)營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營地點:安徽省六安市舒城縣龍河鎮(zhèn)
面積:占地大概xx0平方米
選擇該地點的理由:因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
姓名:潘鵬
性別:男
年齡:21
文化程度:本科
相關工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經(jīng)營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業(yè)是計算機專業(yè),從小對經(jīng)營方面感興趣,F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查(見表)
對其它大型超市的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。
5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查,要注意對潛在需求和供應的調(diào)查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調(diào)查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調(diào)查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。
可見度?梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的?奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
開業(yè)前的市場調(diào)查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購
物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的`關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
四、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容:
做好市調(diào),提升競爭力——
一次好的市調(diào),可以提升本身的競爭力,掌握自己的發(fā)展方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調(diào)查。
四.商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品。
市場調(diào)查表明:客戶十分重視產(chǎn)品的質量,重視產(chǎn)品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發(fā)展,適度的消費能夠促進社會經(jīng)濟的發(fā)展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。
五、產(chǎn)品與服務:
產(chǎn)品方面:
(一)產(chǎn)品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產(chǎn)就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、;蚝佑嘘P,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的制造方法劃分:
有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產(chǎn)的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
C、依商品的產(chǎn)地來劃分:
在經(jīng)營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客,因而特別注重進口商品的經(jīng)營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統(tǒng)計,也有利于賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:
分類時,規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面:
超市服務在市場經(jīng)濟條件下,顯示出強大的生命力:
1、服務對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現(xiàn)實需求。據(jù)國內(nèi)一家權威機構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調(diào)研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經(jīng)營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
六、員工及崗位設置:
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。
七、經(jīng)濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內(nèi)裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉資金10萬?偼顿Y55萬。
2、成本控制(每月):
租金2000元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。
小計每月成本約:10000元。
3、營業(yè)額預測
本人短時期的計劃營業(yè)額(見下表)
小計:年營業(yè)額為2040000元。
月均營業(yè)額:xx000元。
4、盈利能力(月)
營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤
xx000-10000=7000元
年利潤:7000×xx=84000元
5、 投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年
八、切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產(chǎn)品,享受優(yōu)質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業(yè)前期,通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁,通告社區(qū)居民,到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。
3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。
九、企業(yè)定位:
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的,經(jīng)營超市的業(yè)者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量,以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點。
(一)、產(chǎn)業(yè)特性 :
1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調(diào)合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調(diào)距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調(diào)服務,除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
(二)、目標市場特性:
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。
5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的消費者。
(三)、競爭者特性:
1、強調(diào)價格導向,低價銷售。
2、強調(diào)本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術,可維持生鮮商品的品質。
3、所有產(chǎn)品都品項齊全,或在某些類別品項上特別齊全。
4、強調(diào)某些類別商品的特色,例如:新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務,如送貨服務、免費停車、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務,如現(xiàn)金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強調(diào)賣場氣氛及促銷活動的活性化。
8、強調(diào)高格調(diào)的整體形象。
9、強調(diào)能提供新的商品知識及新的料理方法。
10、強調(diào)連鎖經(jīng)營,距離住家很近。
11、提供購物時間的方便,如提早上班或延長營業(yè)時間。
xx、強調(diào)可提供選購多樣禮品。
xx、積極參與公益活動。
(四)、本身條件:
1、經(jīng)營理念。
2、財務資金能力及運用狀況。
3、專業(yè)管理技術。
4、企業(yè)知名度與形象。
5、后勤補給能力。
十、經(jīng)營目標:
1、 根據(jù)市場預測,開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右,月盈利xx000,年盈利達xx萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、 四五年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
十一、開業(yè)行動:
1、 大學畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。
2、 在工作的過程中,要不斷地學習關于經(jīng)營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、 盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、 籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、 走訪社區(qū)聯(lián)系客戶,了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪,室內(nèi)裝修。
7、 進貨準備開業(yè),加強開業(yè)前的有效宣傳。
8、 正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個現(xiàn)場優(yōu)惠活動。
項目計劃 篇2
數(shù)據(jù)顯示,打車應用用戶搭乘出租車的諸多方式中,85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式,45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,而通過手機地圖打車的用戶僅占9.2%。前輪打車補貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時也培養(yǎng)了用戶的消費和支付習慣,可進一步實現(xiàn)O2O布局。打車應用仍需在精準地理定位、縮短候車時間等方面提升用戶體驗,解決用戶出行打車的核心需求,在此基礎上圍繞用戶出行需求布局線下,分類精準化布局基于位置和時間的其他出行服務。
打車應用用戶搭乘出租車的諸多方式中,85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式,45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,而通過手機地圖打車的用戶僅占9.2%。
快的打車與滴滴打車通過長時間的補貼優(yōu)惠,獲得了一定的用戶群體,并相應培養(yǎng)了用戶的打車習慣,為其下一步的商業(yè)布局奠定了一定的用戶基礎。
截止至20xx年上半年,中國打車應用市場繼續(xù)呈“快的打車”與“滴滴打車”并舉的雙雄割據(jù)狀況,且兩款應用的用戶重疊度均超過50%。截止至20xx年6月底,54.2%的用戶安裝使用打車應用的時間為1—2月,安裝使用了3—5月的用戶占比33.5%。
當前,快的打車與滴滴打車的用戶群體有一定重疊,87.7%的用戶(根據(jù)用戶打車應用使用時長統(tǒng)計)在“補貼戰(zhàn)”最盛之時安裝使用兩款應用!昂笱a貼”時代,快的打車與滴滴打車兩款應用如何實現(xiàn)差異化經(jīng)營、獲取用戶粘性或為兩款應用后續(xù)運營的重點。
用戶在多種情況下會選擇使用打車應用。其中,“有急事趕時間”、“下雨等天氣不好時”、“地理位置較為偏僻的地方”、“上下班高峰期間”為使用的常頻場景,分別占比61.5%、38.4%、32.7%與30.7%。24.2%的用戶會在“較早或較晚出行時刻”選擇打車應用預約打車。
用戶選擇使用打車應用相當程度上為“應急之需”。這也說明了打車應用相應滿足了基礎用戶和強需求用戶的打車需求。該兩類用戶打車需求較多,打車軟件的出現(xiàn)提供了另一種打車方式,并且在地點偏僻地段、冷門打車時間較好解決了該部分群體的'打車痛點。
用戶使用打車應用的諸多因素中,71.9%的用戶認為打車應用“確保能打到車”;“有補貼”對53.8%的用戶構成一定的吸引力;36.1%的用戶認為使用打車應用“省時間”,并且認為能有效利用碎片時間的用戶占比17.8%;15.3%的用戶認可打車應用使用“移動支付較便捷”。
快的打車與滴滴打車聲勢浩大的“補貼”競賽雖是吸引用戶安裝使用的重要原因,但打車應用所帶來的便捷性、高效性也被相當規(guī)模的用戶所認可。打車應用的未來發(fā)展仍應首先滿足用戶快速、便捷打車的核心需求。
20xx年上半年用戶選擇打車應用的諸多因素中,打車應用的“接單速度”與“候車時間”較被用戶所看重,分別占比為64.2%、48.4%;30.3%的用戶看重打車應用的“積分制度”;“補貼金額”這一因素會影響24.6%的用戶選擇。
“打車預約方便出行”這一要素占比96.5%,無疑成為吸引用戶繼續(xù)使用打車應用的首要原因,46.7%的用戶表示“已養(yǎng)成使用打車軟件”的習慣,“打車應用的后續(xù)優(yōu)惠”仍會吸引35.4%的用戶繼續(xù)使用打車應用。
打車應用逐步減少或取消用戶補貼后,19.7%的用戶不會繼續(xù)使用打車應用。該部分用戶群體中,42.8%的用戶認為“招手打車更方便”,35.6%的用戶因“取消補貼,優(yōu)惠力度不大”而棄用打車應用。28.7%的用戶認為“后續(xù)積分優(yōu)惠程序復雜,不便利”,從而影響了用戶繼續(xù)使用的積極性。
補貼取消后即不再繼續(xù)使用打車應用的用戶應屬于弱需求用戶。該部分群體或處于較容易打車的城市或城市地段,招手打車是更為方便的選擇。打車應用的補貼可節(jié)省一定的打車成本,補貼取消自然會減少或取消打車應用的使用。
用戶對打車應用的各項不滿意因素中,“遭司機挑單拒載”最為用戶詬病,占比53.8%。27.4%的用戶表示有時打車“需加價格才能獲得司機回應”。 “移動支付網(wǎng)絡不暢”、“移動支付綁定銀行卡顧慮” 兩項也分別被23.8%、22.1%的用戶所擔憂。
隨著快的打車與滴滴打車“搶占用戶”階段的結束,如何完善服務體驗成為兩款應用后期平穩(wěn)運營的核心。
打車應用用戶對打車應用服務提升方面,50.1%的用戶希望能夠“提供、制作更精準的地圖及定位”;43.7%的用戶希望“完善會員制,提供乘客端衍生品”。希望通過使用打車應用獲得“打車積分兌換團購票務服務”的用戶占比31.2%。
前輪打車補貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時也培養(yǎng)了用戶的消費和支付習慣,可進一步實現(xiàn)O2O布局。打車應用仍需在精準地理定位、縮短候車時間等方面提升用戶體驗,解決用戶出行打車的核心需求,在此基礎上圍繞用戶出行需求布局線下,分類精準化布局基于位置和時間的其他出行服務。
在沒有使用打車應用的乘客群體中,45.1%的該部分乘客表示 “招手打車更快”,29.4%的受訪用戶表示會“擔心移動支付安全”。安全問題也為該部分乘客所擔憂,“擔心打到黑車”占比21.5%。在沒有使用過打車應用的乘客群體中,15.6%的用戶表示“不會使用打車軟件”。
項目計劃 篇3
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進行電子商務,還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、
付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求,網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的.更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表
各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃,才能達到預期建站目的。
項目計劃 篇4
項目管理組織結構
1)項目組織結構
對于此次的項目建設,我公司將成立專門的項目組,由公司副總經(jīng)理主管,項目經(jīng)理具體負責項目實施,同時由公司質量保障部獨立地對項目進行質量控制、保障管理。
2)項目實施各方職責
任何一個項目的實施,是需要項目的中標方和用戶方緊密配合,高度合作,共同保證項目的順利實施。為此,我們認為有必要對各方的職能分工進行一個明確的界定,以便在項目實施中明確各方的工作職能,更好地進行項目實施的配合。
用戶方職能:配合中標方的實施安排,提供必要的人員、空間、時間、工具等;負責配合中標方進行的系統(tǒng)培訓活動,為活動提供必要的地點,安排相應人員參加;根據(jù)雙方約定的項目驗收方式,主持進行對項目的驗收。
中標方職能:制定項目具體實施計劃,經(jīng)招標方同意后,進行項目實施工作;負責采購
的訂貨、裝運、安裝、調(diào)試、試運行等全部工作,并在系統(tǒng)驗收通過后,負責提供技術支持服務。負責硬件系統(tǒng)平臺的構建,硬件設備的安裝、配置;負責對用戶方的相關人員進行必要的培訓工作,保證招標方工作人員掌握系統(tǒng)使用方法,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;配合用戶方進行項目驗收工作,提供驗收過程中需要出示相關資料。
3)用戶方組織機構建議
針對用戶系統(tǒng)的現(xiàn)狀,我們建議用戶方在項目啟動時,首先成立相應的項目領導、管理和技術等方面的固定組織,以保證充分溝通、有效協(xié)調(diào)、綜合管理、和項目的持續(xù)運行。我公司建議在本項目中,用戶方的項目組織結構如下:
領導小組:建議由負責信息化的領導組成,全面負責項目建設領導工作,承擔項目建設過程中的審核批準職責,以及針對重大問題的協(xié)調(diào)和決策工作;
管理協(xié)調(diào)小組:建議由相關人員組成,負責項目實施、維護過程中的組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)工作;
業(yè)務操作小組:建議由各派出所中參與業(yè)務系統(tǒng)建設和運行的工作人員等組成,負責本所的應用操作,參與項目實施與運行;
技術支持小組:建議由各派出所信息技術人員組成,負責項目實施、應用過程中的本部門技術支持工作。
4)公司項目組織機構
項目實施進度計劃
根據(jù)項目要求,我公司將項目的實施計劃分為四個階段:
第一階段:合同簽訂后10個工作日內(nèi)將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品運抵買方指定場所。
第二階段:應在7個工作日將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品在買方指定場所安裝完畢。
第三階段:應在5個工作日內(nèi)給買方相關人員培訓完畢,系統(tǒng)投入試運行。
項目溝通管理
項目溝通管理是指對于項目過程中各種不同方式和不同內(nèi)容的溝通活動的管理。這一管理的目標是保證有關項目的信息能夠適時、以合理的方式產(chǎn)生、收集、處理、貯存和交流。在本項目中,項目溝通管理的目標是及時且恰當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理和本項目建設相關的各類信息,并通過計劃編制、信息發(fā)送、績效報告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié),形成完整的項目溝通體系。因此,本項目的溝通實際是以各個組織單位為主體,通過系統(tǒng)實施的項目經(jīng)理進行。
1)項目溝通的方式
信息發(fā)送方式和結構是描述什么信息送給誰,什么時候和如何發(fā)送的信息傳遞結構。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內(nèi)容、權限和級別、使用的協(xié)議/定義等在項目計劃中明確的條款。我公司遵循文檔化的`信息發(fā)送管理方法,無論是會議、討論、協(xié)商還是任務布置、通知等,凡是正式的信息溝通都以書面文字形式的發(fā)送為主,同時根據(jù)實際情況結合口頭交流。在書面報告的同時,我們大量采用會議、討論等多方直接面對的溝通方式,注重在技術人員之間的口頭的、非正式的交流,促進信息溝通的及時、準確和有效。
在本項目中,我們將主要采用以下的方式進行項目中的溝通:項目備忘錄、電子郵件、項目會議、電話、傳真等
2)溝通信息收集和歸檔
信息收集和文件歸檔結構主要用于收集和保存不同類型的項目信息,建立詳細的檔案制度,保證信息的更新。在本工程項目中,信息收集和歸檔的來源主要是與客戶、供應商以及項目外部環(huán)境相關信息的收集和歸檔
項目團隊內(nèi)部的信息收集工作主要由質量保證小組負責,收集的信息主要是項目實施過程中產(chǎn)生的記錄、報告、資料、文檔等。項目團隊外部的信息收集工作主要由項目經(jīng)理承擔,整理后再轉交質量保證小組統(tǒng)一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話、傳真、電子郵件、書面文檔、討論、會議等。
項目實施質量管理
質量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法,通過客觀地檢查和監(jiān)控“過程質量”與“產(chǎn)品質量”,從而產(chǎn)生客戶滿意的產(chǎn)品。我公司在通過ISO9000的基礎上,
結合CMM 2的主要KPA,通過專職質保部門全程監(jiān)控開發(fā)過程,保證產(chǎn)品和工程實施的質量。
1)質量控制管理組織機構
我公司目前設有專門的質保部門(QA),目前的質保部門(QA)下屬SQA小組(軟件質量保證小組)、測試小組和配置管理小組。在項目的實施過程中,各成員、小組將互相配合,共同完成項目中主要的質量控制、保證工作。
2)項目質量管理措施
我公司在通過ISO9000的基礎上,結合CMM 2的主要KPA,通過采用以下的幾種方法,保證項目開發(fā)過程和最終產(chǎn)品的質量。
質量保證:質量保證人員通過有計劃地檢查“工作過程以及工作成果”是否符合既定的規(guī)范,來監(jiān)控和改進“過程質量”與“產(chǎn)品質量”。
同行評審:請同行專家、技術人員對工作成果進行評審,盡早發(fā)現(xiàn)工作過程、工作成果中的缺陷。
質量保證既要關心過程質量又要關心產(chǎn)品質量。如果“工作過程和工作成果”不符合既定的規(guī)范,那么產(chǎn)品的質量肯定有問題。但是“工作過程和工作成果”符合既定的規(guī)范卻并不意味著產(chǎn)品的質量一定合格,因為僅靠規(guī)范無法識別出產(chǎn)品中可能存在的大量缺陷,這是質量保證方法不足之處。所以單獨的“質量保證”其實并不能“保證質量”。
而同行評審關注的是產(chǎn)品質量而不是過程質量。同行評審能彌補質量保證的不足,二者是相輔相成的質量管理方法。
3)項目質量保證計劃
項目的質量保證過程將是貫穿整個項目的實施過程的,也是整個項目質量控制、保證管理的核心。在該系統(tǒng)建設中,我公司的質量控制小組將主要采用以下的幾種措施來保證項目質量:
制定、維護《質量保證計劃》:根據(jù)項目實施計劃,制定關于項目的檢查實施中的過程質量、產(chǎn)品質量的計劃;保持《質量保證計劃》與《項目實施計劃》以及質量控制、保證活動的一致性。
匯總和分析度量數(shù)據(jù):根據(jù)項目實際進展狀況,按照項目制訂的質量目標提取度量數(shù)據(jù),進行分析,并向質保部門經(jīng)理及其他相關方通報度量結果,以取得支持決策和采取糾正措施。
質量保證活動審計:由公司副總經(jīng)理或質保部經(jīng)理定期或事件驅動審計質量控制、保證的活動,檢查SQA人員是否按照《質量保證計劃》和《軟件質量保證程序》執(zhí)行質量控制、保證活動。
質量保證活動報告:向公司副總經(jīng)理、項目經(jīng)理以及相關人員提交質量控制的活動報告,闡述的質量控制的狀況、問題,并取得反饋,以便改進。
投標單位:XXXX科技有限公司
項目計劃 篇5
一、公司介紹(起源、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、短期、中期、長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、策略)
二、企業(yè)章程及有關組織結構的法律文件
三、企業(yè)現(xiàn)有制度或規(guī)章(行政、人事、信息、采購、生產(chǎn)、銷售、項目投資等)
四、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織結構(或管理流程)圖表
五、財務管理、資金運用(項目投資)情況、信息化應用
六、近三年的財務報表(資產(chǎn)負債表、收益表、現(xiàn)金流量表),資產(chǎn)、負債情況說明
七、企業(yè)以往和未來業(yè)務拓展計劃、投資計劃,相關項目可行性分析
八、近三年來資金需求情況以及籌措方式
九、公司未來資本運營方式的整體規(guī)劃
十、企業(yè)經(jīng)營情況介紹,包括經(jīng)營范圍、品種和服務等
十一、企業(yè)營銷策略(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員培訓)和將來的調(diào)整計劃
十二、企業(yè)核心管理團隊成員介紹
十三、企業(yè)人力資源構成情況(包括職務、崗位、年齡、學歷、性別等基本情況)和未來人力資源規(guī)劃,三年來的年工資總額、從業(yè)人員數(shù)量
十四、近年來各類主要的`工作總結報告
十五、公司所收集和整理的有關行業(yè)分析資料,對未來行業(yè)、市場的分析預測,包括競爭對手的變化分析
十六、企業(yè)原有的發(fā)展規(guī)劃文件
十七、對外宣傳和廣告材料以及媒體報道等
十八、長城電工上市培育過程中的有關資料(重點是資產(chǎn)重組和股份公司組建部分)
十九、長城電工上市后對外發(fā)布的各種公告
二十、長城電工以前委托其他單位完成的集團管理模式成果資料
項目計劃 篇6
一、工作目標
為完成市20xx年農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達到85%的規(guī)劃目標要求,20xx年度完成農(nóng)村改廁任務1000座,確保到20xx年完成農(nóng)村改廁規(guī)劃目標。
二、項目范圍
根據(jù)年度農(nóng)村改廁任務,本著整體推進、全面覆蓋、區(qū)域完成的原則,將農(nóng)村改廁任務指標分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目村,落實到戶,積極鼓勵各村、戶廁所建設。
三、改廁類型
戶廁建設地下廁具選擇雙甕漏斗式及完整下水道水沖式2種類型。要求采用符合具有北方防凍型廁具,采取公開招標方式購進廁具。
四、資金籌措
按照省愛衛(wèi)委、省財政廳、省衛(wèi)計委聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步做好我省農(nóng)村改廁工作的通知》要求,20xx年省級財政采取“以獎代補”撥付改廁資金。市財政按照工作實際需要拔付改廁建設資金?h財政以補貼的方式撥付改廁資金。資金的籌措以縣政府投入為主,另外采取改廁農(nóng)戶“誰參與、誰投資、誰受益”原則籌集資金。積極爭取動員社會各界、社會團體開展農(nóng)村改廁募捐等多種形式。
五、項目執(zhí)行期
20xx年5月上旬至11月下旬。
六、組織實施
。ㄒ唬┙M織領導
縣愛衛(wèi)辦負責全縣農(nóng)村改廁項目技術指導、咨詢、培訓工作,開展項目考核驗收,各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責本轄區(qū)農(nóng)村改廁項目工作,協(xié)調(diào)本地有關部門共同參與農(nóng)村改廁,組織開展農(nóng)村改廁實施工作。
。ǘ╉椖颗嘤
縣愛衛(wèi)辦負責全縣農(nóng)村改廁培訓工作。采取集中和現(xiàn)場等不同形式進行。培訓對象包括項目施工單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理等相關人員。培訓內(nèi)容符合實際,符合擬采用的戶廁類型,便于施工操作,體現(xiàn)適用適行,注重培訓的實效性。
。ㄈ┦┕そㄔO
國家農(nóng)村改廁項目是重大的'公共衛(wèi)生項目,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要按照《20xx年省農(nóng)村改廁項目技術方案》要求,嚴格實施工程技術管理,保證改廁工程質量。
。ㄋ模┒綄z查
縣愛衛(wèi)辦要落實改廁監(jiān)督檢查制度,組織開展農(nóng)村改廁現(xiàn)場督導檢查工作。有計劃地督促改廁工作落實,現(xiàn)場進行改廁工作技術指導,做好檢查記錄,落實工作責任,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要進行通報并限期整改。
(五)項目驗收
農(nóng)村改廁項目工作實行省、市、縣三級驗收工作制度?h愛衛(wèi)辦負責組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收考核,確保驗收率100%。驗收內(nèi)容主要包括項目組織管理、資金使用、現(xiàn)場施工、改廁質量、指標完成、檢查督導記錄、檔案管理等。驗收完成后要形成考核驗收報告,報告中至少應有項目計劃(方案)、項目工作總結、督導檢查記錄,完成年度改廁統(tǒng)計報表及改廁花名冊。
七、相關要求
。ㄒ唬n案管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)改廁工作要建立檔案制度,實施檔案管理。內(nèi)容應包括組織機構與管理、技術培訓、健康教育、改廁計劃、年度計劃、改廁實施方案、檢查督導記錄、工作總結、竣工報告或驗收報告等。
。ǘ┬畔笏
嚴格執(zhí)行農(nóng)村改廁月報制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從9月份開始,每月月底前上報改廁進度;所提交的報表要求內(nèi)容完整,邏輯正確,數(shù)據(jù)準確,對新(改)建的戶廁要建立戶廁電子戶籍制度,對已建成的戶廁要核對整理,其信息要納入戶廁電子戶籍,建立完善戶廁電子戶籍,動態(tài)掌握農(nóng)村戶廁分布情況。并完成改廁項目村統(tǒng)計表填寫(同時準備Excel電子文檔),待省、市愛衛(wèi)辦組織驗收時提供備查。
。ㄈ┬麄鹘逃
縣愛衛(wèi)辦要充分利用新聞媒體、宣傳板、宣傳單等宣傳形式,加強農(nóng)村改廁的衛(wèi)生知識和惠民政策宣傳,提高廣大農(nóng)民群眾自我防病和主動接受改廁的意識,逐步養(yǎng)成健康生活方式,提高生活質量和文明素質,正確使用無害化衛(wèi)生廁所。
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