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物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門(mén)工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì)，合理安排部門(mén)人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的`計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求；負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí)；
4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作；負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確�；A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)；
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；
3、擬定年度工作（含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算）計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)，年終制定工作小結(jié)；
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門(mén)的'各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，作出處理；
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程；
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
1、直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃目標(biāo)，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制。
4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)提供支持保障、對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的'運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計(jì)劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)估其提供的服務(wù)質(zhì)量。
8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險(xiǎn)等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運(yùn)行；同時(shí)做好安全工作計(jì)劃的落實(shí)、檢查和整改，做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。
10、負(fù)責(zé)擬訂并實(shí)施部門(mén)年度總費(fèi)用預(yù)算工作。
11、主持物業(yè)例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證條線各方面工作能順利進(jìn)行。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
1、巡查大廈各區(qū)域，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；
2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和處理應(yīng)急情況能力；
3、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、掌握業(yè)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集整理更新資料；
5、負(fù)責(zé)各單元二次裝修的申請(qǐng)流程及驗(yàn)收的跟進(jìn)工作；
6、每天填寫(xiě)巡樓記錄，上交部門(mén)主管匯總記錄；將需要跟進(jìn)的.工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進(jìn)處理；
7、每月派發(fā)管理費(fèi)單據(jù)及催收管理費(fèi)的工作，
8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時(shí)讓外包單位跟進(jìn)不合格的位置。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作
的調(diào)動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;
負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
恰當(dāng)果斷的處理各部門(mén)案件報(bào)告或火警報(bào)告;
調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;
負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的.使用、保管工作;
檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;
檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;
處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
1、項(xiàng)目四害、餐飲外包方管理及費(fèi)用結(jié)算；
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)品質(zhì)管理工作；
3、與對(duì)口負(fù)責(zé)人對(duì)接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報(bào)告；
4、及時(shí)更新客戶資料；
5、受理客戶日常事務(wù)申請(qǐng)，跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況，做好客戶回訪并形成文件；
6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的把控，負(fù)責(zé)制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的'流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
7、定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報(bào)告；
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算，并提報(bào)審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用，節(jié)約能源損耗；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全；
5、全權(quán)調(diào)配工程部的'技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作；
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；
4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；
3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草；
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