精選行動計劃范文匯編5篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的行動計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行動計劃 篇1
一、整治工作目標
建立健全從種植養(yǎng)殖、生產加工、流通銷售到餐飲消費的食品全過程監(jiān)管鏈條；建立產品質量和食品安全追溯體系和責任追究體系；建立覆蓋全社會的產品質量監(jiān)管網(wǎng)絡；把我區(qū)產品質量和食品安全提高到一個新的水平。全區(qū)產品質量和食品安全專項整治的總體目標是建立健全從產品設計、原料進廠、生產加工、出廠銷售到售后服務的工業(yè)品全過程監(jiān)管鏈條。
具體工作目標是 年底。
蔬菜農殘檢測整體合格率達到90%以上；杜絕違規(guī)生產、銷售和使用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥。農產品批發(fā)市場全部納入質量安全監(jiān)測范圍；農產品生產基地、規(guī)模種植養(yǎng)殖場、農業(yè)標準化示范區(qū)（場）使用違禁農藥獸藥和飼料添加劑問題基本解決；蔬菜、畜禽、水產品農藥獸藥殘留超標率及檢出率進一步下降。
實施食品招回。食品生產加工企業(yè)100％取得食品生產許可證；并在產品上加貼QS標志；小作坊100％簽訂食品質量安全承諾書；基本消除使用非食品原料和回收食品生產加工食品違法行為；基本遏止濫用防腐劑、色素等食品添加劑違法行為；徹底解決城鄉(xiāng)結合部嬰幼兒配方乳粉等16類食品無證照生產加工問題；建立不合格食品招回制度。
各綜合市場、超市100％建立進貨索證索票制度；徹底解決小食雜店、小攤點無照經(jīng)營的問題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)食雜店100％建立食品進貨臺賬制度。
出廠肉品合格率達到100%確�！皟勺C、兩章”出證率達到100%區(qū)生豬屠宰企業(yè)達到國家Ⅱ級標準以上。市場（超市）冷庫、肉類制品加工企業(yè)等經(jīng)營的動物產品附證率100％；有效遏制運輸、加工、貯藏、銷售、使用病死、病害動物及產品行為；動物產品獸藥、飼料添加劑殘留超標率和檢出率進一步下降；確保不發(fā)生經(jīng)營、使用違禁獸藥、飼料添加劑行為；獸藥、飼料生產企業(yè)產品合格率達到90%以上。城市進點屠宰率實現(xiàn)100％；所有市場、超市、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100％來自定點屠宰企業(yè)；入廠檢出的病害豬無害化處理率達到100%確保對注水豬、病害豬不屠宰。
其中大型企業(yè)達到95%以上；重點區(qū)域的制假售假重大違法活動基本得到杜絕。勞動防護用品等10類產品生產企業(yè)100％建立質量檔案；基本解決無證生產的問題；獲證企業(yè)生產產品的抽查合格率提高到90%以上。
二、重點任務和保障措施
全市專項整治的重點產品是:食用農產品、食品、涉及人身健康和安全的產品以及進出口商品；重點單位是:蔬菜生產基地、規(guī)模畜禽和水產品養(yǎng)殖場、屠宰（廠）場、飼料加工廠、食品生產加工企業(yè)及小作坊、農副產品批發(fā)市場、生鮮產品超市、小食雜店、小型餐館以及藥品生產經(jīng)營企業(yè)等；重點區(qū)域是:農村和城鄉(xiāng)結合部、食品生產比較集中的區(qū)域、無證照生產經(jīng)營問題突出的區(qū)域以及制假售假屢打不絕、反復發(fā)生的區(qū)域。主要任務是開展以下八個專項整治：
�。ㄒ唬┺r產品質量安全整治。對農業(yè)投入品使用、生產過程進行整治；加強對種植養(yǎng)殖業(yè)產品農藥殘留和“瘦肉精”孔雀石綠”硝基呋喃”氯霉素”等禁用、限用藥物殘留的監(jiān)測；查處生產、銷售、使用國家明令禁止的農藥違法行為；依法查處重點地區(qū)和重點市場生產銷售不符合法定要求的農產品的行為。
（二）重點查處無生產許可證生產加工嬰幼兒配方乳粉、小麥粉、大米、醬油、醋、滅菌乳、巴氏殺菌乳、碳酸飲料、礦泉水、純凈水、方便面、餅干、冷凍飲品、白酒、葡萄酒和啤酒等16類食品的違法行為；加強對獲證企業(yè)生產不合格產品和不能確保必備生產條件等違法行為的查處。針對家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類涉及人身健康和安全的產品不按國家強制性標準生產行為，生產加工食品和涉及人身健康安全的產品質量安全整治。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為；堅決取締無食品生產許可證等違法生產加工企業(yè)。大力開展治理整頓。全面普查生產企業(yè)情況，建立質量檔案，推進10類產品生產企業(yè)加入產品質量電子監(jiān)管網(wǎng)。嚴厲打擊偷工減料、使用不合格原料生產及以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品的違法行為；堅決查處未取得生產許可證或3C認證進行生產、銷售以及在經(jīng)營活動中使用無證產品的違法行為。
�。ㄈ┞鋵嵤称焚|量市場準入、交易和退市的各項制度。加強對農村食品進貨渠道和農村集市的管理，流通領域食品質量安全整治。嚴格食品經(jīng)營主體市場準入。落實區(qū)域監(jiān)管責任；加大市場監(jiān)管力度，嚴厲查處農副產品和食品批發(fā)市場、集貿市場、商場、超市、小商店、小食雜店無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及經(jīng)銷過期變質、有毒有害、假冒偽劣食品等違法行為，嚴厲查處水產品經(jīng)營中使用違禁藥物或化學物質等違法違規(guī)行為；重點整治農村和城鄉(xiāng)結合部、食品經(jīng)營比較集中的區(qū)域，以及無照經(jīng)營問題突出和制售假屢打不絕、反復發(fā)生的區(qū)域。
�。ㄋ模┘訌妼r村、學校、建筑工地、農家樂旅游點餐飲和小型餐館的'食品衛(wèi)生監(jiān)管；嚴格推行餐飲業(yè)原料進貨索證和驗收制度，餐飲消費安全整治。全面實施餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作。餐飲單位衛(wèi)生管理實現(xiàn)“五統(tǒng)一”管理，即檔案統(tǒng)一、標識統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、培訓統(tǒng)一；嚴厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣質食用油、不合格調味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為。
�。ㄎ澹┘訌姰a地檢疫和屠宰檢疫。對病死豬進行無害化處理，豬肉質量安全整治。加強生豬定點屠宰管理。做到不屠宰、不食用、不出售、不轉運。推進動物疫病標識追溯體系和畜產品質量可追溯體系建設，無耳標的生豬不許調運，沒有檢疫（驗）證明的豬肉不準銷售；加強對豬肉市場和生產加工企業(yè)監(jiān)管，嚴肅查處生產加工、銷售病死豬肉、注水豬肉等違法行為，嚴防病死、注水、未經(jīng)檢疫（驗）或檢疫（驗）不合格豬肉進入加工和流通環(huán)節(jié)。
三、整治時間和步驟
主要分為以下三個階段：全區(qū)專項整治行動從 年 月下旬開始至 結束。
第一。動員發(fā)動階段制訂具體方案，分解工作目標，落實整治任務，做好發(fā)動部署。
第二。集中整治階段圍繞確定的工作目標和重點，全面開展檢查，集中進行整治。
第三。鞏固提高階段（總結整治工作經(jīng)驗，組織督查驗收，完善相關制度，鞏固整治成果。
四、組織領導和分工
負責組織協(xié)調、指導、督促和檢查專項整治的具體工作。具體分工是全區(qū)專項整治行動在市區(qū)政府統(tǒng)一領導下進行。區(qū)政府成立 區(qū)產品質量和食品安全領導小組。領導小組下設六個工作組和領導小組辦公室。
�。ㄒ唬﹨^(qū)相關部門組成，農產品整治組。由區(qū)農業(yè)局牽頭。負責落實農產品質量安全整治工作。
�。ǘ﹨^(qū)相關部門組成，生產加工食品和有關消費品整治組。由質監(jiān) 分局牽頭。負責落實生產加工食品和有關消費品的質量安全整治工作。
（三）區(qū)相關部門組成，流通領域食品整治組。由工商 分局牽頭。負責落實流通領域食品質量安全整治工作。
�。ㄋ模﹨^(qū)相關部門組成，餐飲消費整治組。區(qū)衛(wèi)生局牽頭。負責落實餐飲消費安全整治工作。
（五）市相關部門組成，豬肉整治組。由區(qū)農業(yè)局牽頭。負責落實豬肉質量安全整治工作。
�。﹨^(qū)相關部門配合，新聞信息組。由區(qū)政府辦牽頭。負責組織專項整治宣傳和新聞發(fā)布會等工作。 區(qū)產品質量和食品安全領導小組實行例會制度，聽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各工作組專項整治工作情況的匯報，組織對各地、各有關部門專項整治工作進行督促檢查和驗收。
負責領導小組的日常工作。領導小組辦公室與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各工作組實行聯(lián)絡員聯(lián)系制度， 區(qū)產品質量和食品安全領導小組辦公室設在質監(jiān) 分局。定期通報專項整治有關工作安排和進展情況。
五、工作要求
�。ㄒ唬┚慕M織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各有關部門要成立領導小組和相應工作機構，加強領導。指定專人負責，要結合各自實際，制訂本區(qū)域專項整治實施細則；各牽頭部門要按照有關要求，制定本部門、本行業(yè)的工作方案。方案中要明確具體的整治目標、任務和措施，并認真組織實施。對專項整治各項工作，要有部署、有檢查、有考核。要為專項整治提供必要的人力、資金和技術裝備保障，加強應急能力建設。
（二）落實責任。全區(qū)專項整治實行工作目標責任制，分解目標。按照屬地管理和“誰主管、誰負責”原則，真正形成“地方政府對產品質量和食品安全負總責、監(jiān)管部門各負其責、生產經(jīng)營者為第一責任人”責任體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要將專項整治的工作目標、任務和責任逐級落實到村、社區(qū)；各有關部門要按照《全區(qū)產品質量和食品安全專項整治工作目標部門分解表》見附件）將專項整治的工作目標、任務和責任落實到具體單位和個人。要嚴格責任追究制。對產品質量和食品安全突出問題長期得不到解決或因此發(fā)生事件的地方，要依紀依法追究主要負責人的責任；對在專項整治中失職瀆職、包庇縱容制假售假活動的地方、部門負責人和有關責任人，要嚴肅查處。
�。ㄈ┟芮信浜稀Ｈ珔^(qū)專項整治工作量大面廣、涉及部門多，加強協(xié)作。一項系統(tǒng)工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各有關部門要樹立大局觀念，圍繞方案確定的目標和重點，做到令行禁止，協(xié)同配合，相互支持，搞好銜接，建立上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動的工作機制。對重點產品、重點單位和重點區(qū)域，集中時間，集中力量，聯(lián)合打擊查處。專項整治中，要強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，對涉嫌構成犯罪的按照有關規(guī)定及時移送司法機關依法追究刑事責任。
�。ㄋ模吮炯嬷�。各有關部門要嚴格貫徹執(zhí)行有關法律法規(guī)和《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》履行監(jiān)管職責，注重實效。做到公開、公平、公正、高效。整治工作不能走形式，要花力氣，切實解決產品質量和食品安全方面存在突出問題，取得實際效果。整治工作要標本兼治，治本上要下真功夫。要加快相關信息化建設，充分發(fā)揮有關行業(yè)協(xié)會和中介組織的作用。要認真實施食品等產品的質量追溯和召回制度，實行質量信用等級分類監(jiān)管，逐步形成失信懲戒機制和長效監(jiān)管機制。
（五）營造氛圍。要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的作用，積極宣傳。大力宣傳專項整治成果，及時揭露并曝光制售假冒偽劣產品的行為。要普及食品安全知識，大力宣傳優(yōu)質產品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)，正確引導消費。要完善舉報投訴制度，廣泛發(fā)動和正確引導公眾參與，形成生產安全產品、銷售安全產品、使用安全產品的良好社會氛圍。專項整治期間，有關部門每月至少聯(lián)合召開一次會議，發(fā)布權威信息，通報工作進展。
行動計劃 篇2
救護隊處理瓦斯窒息事故行動計劃、安全措施和攜帶裝備
1、 救護隊接到通知后，應以最快速度趕到事故地點，以最短線路進入災區(qū)搶救遇險人員。采煤工作面發(fā)生窒息事故時，應兩個小隊分別從進、回風巷道進入災區(qū)。災區(qū)進口應設崗哨，禁止未佩帶氧氣呼吸器的人員進入。
2、 救護隊進入災區(qū)時，應保持原有的通風狀況，不得停風或反風，回風通道堵塞引起風流逆轉時，應盡快疏通回風通道，恢復正常通風。
3、 進入災區(qū)前，必須遠距離切斷通往災區(qū)的所有電器設備電源。
4、 處理瓦斯窒息事故過程中，必須指定專人檢查巷道環(huán)境中的氧氣含量、瓦斯?jié)舛�、一氧化碳濃度和風流、風量的變化。發(fā)現(xiàn)異常，立即向指揮員報告。
5、 發(fā)現(xiàn)遇險人員立即搶救，能行動的`佩帶自救器由救護隊員護送出災區(qū)；不能行動的則運出災區(qū)；不能自主呼吸的，應迅速運至新鮮風流處用蘇生器蘇生。如遇險人員過多，一時無法運出時，則就近以風障隔成臨時避難所，拆開壓風管路或風筒供風，在災區(qū)蘇生，再分批轉移到安全地點。
6、 攜帶裝備
淮北救護消防大隊石臺中隊
行動計劃 篇3
制定人姓名：蔡照仕 制定人現(xiàn)崗位：硅鐵項目部設備工程師 制定日期：20xx年9月10日
五、根據(jù)規(guī)劃目標，提出個人在下一年的提高計劃（主要是知識和專業(yè)技能提升）
在一年內掌握硅鐵冶煉工藝設備等方面的所有專業(yè)知識，獲得某些相關的.必要的注冊證書，或自己感興趣的注冊證書，達到應有的資質。
制定人： 蔡照仕審核人： 批準人：
行動計劃 篇4
為提升城市品質，確保城市公共空間整潔有序，根據(jù)住建部相關工作部署和《深圳市城市管理局關于開展人行道凈化行動的通知》要求，決定在全區(qū)開展人行道凈化行動，現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、行動目標
集中半年時間，在全區(qū)范圍內持續(xù)開展人行道凈化行動，全面清理各類違規(guī)設施和占道經(jīng)營，實現(xiàn)人行道無違規(guī)設置、無超范圍經(jīng)營報刊亭等城市家具、無亂停放、亂堆放共享單車、無占道停放機動車和非機動車、無亂擺賣、無超門店經(jīng)營、無亂搭建、無亂堆放、無“三亂”、無違規(guī)設置廣告招牌和橫幅標語、無亂掛曬、無廢棄以及其它違規(guī)占道設施的目標。
二、行動內容
（一）整治報刊亭
合理設置報刊亭位置，統(tǒng)一規(guī)定報刊亭規(guī)格樣式，明確經(jīng)營范圍。對未登記的，依法取締；對占用綠道、盲道和在寬度小于4米的人行道內設置的，直接調離；對不按要求設置、擅自改變經(jīng)營范圍、亭體及其周邊臟亂差且未限期整改的，撤銷許可后，予以取締。
（二）清理廢棄和各種占道設施
依法調離或拆除各種廢棄設施，全面拆除各種非法設置的、影響市容觀瞻的或侵占城市綠地和公共空間的.宣傳欄、桿件、箱體、亭體、阻車樁、隔離墩等違規(guī)占道設施，協(xié)調相關部門逐步推進“多桿合一”，“多箱合一”。
（三）整治交通護欄
聯(lián)合羅湖區(qū)交通運輸局、羅湖區(qū)交警大隊等部門開展交通護欄專項整治行動，嚴厲打擊商家私自開口破壞交通護欄行為，對殘舊、油漆剝落的，進行刷新或更換，對設置不合理或與周邊環(huán)境嚴重不協(xié)調的，重新設計或者拆除。
（四）整治共享單車
重點整治新增違規(guī)投放車輛，嚴厲打擊亂堆放和占用綠地、盲道亂停放行為。對亂堆放的，約談并責令運營企業(yè)限期整改；對占用公共綠地亂停放的，依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)綠化條例》對運營企業(yè)進行處罰；對擅自在公共綠地行使的，依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》對個人進行處罰；對其它違規(guī)停放的，依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》對運營企業(yè)進行處罰。
（五）整治占道停車和“僵尸車”
聯(lián)合羅湖區(qū)交通運輸局、羅湖區(qū)交警大隊等部門全面清理“僵尸車”以及商家和市民私自設置的停車樁、車位鎖等停車設施，對機動車、非機動車違規(guī)占道停放行為，除按城管法規(guī)進行處理外，還要及時通知交警部門將車輛拖走。
（六）整治占道經(jīng)營
全面整治亂擺賣、超門店經(jīng)營等現(xiàn)象，嚴厲打擊占道洗車、修車等嚴重破壞市容環(huán)境和影響行人通行的違規(guī)行為，徹底拆除非法設置的各種伸縮雨棚。
（七）整治亂掛曬
充分發(fā)動社區(qū)居委會、物業(yè)等社會力量，協(xié)商建立或規(guī)定統(tǒng)一掛曬點，有效杜絕臨街亂掛曬行為，對在城市道路及其兩側的護欄、電桿、樹木、綠籬等處晾曬衣服或物品，依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十四條進行處罰。
（八）清理亂搭建
全面排查擅自占用城市道路及其兩側搭建的臨時建（構）筑物，發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，不留死角。全面排查擅自占用城市道路及其兩側搭建的臨時建（構）筑物，發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，不留死角。
（九）清理亂堆放
全面清理暴露垃圾和亂堆放物品、物料，有效加強清掃保潔力度和沖洗頻率，嚴格規(guī)范垃圾收集容器擺放設置。
（十）清理“三亂”
充分使用高壓高溫清理亂張貼、亂涂寫、亂刻畫，會同公安等部門深挖窩點，拓展“三亂”打擊力度和深度。
（十一）清理違規(guī)戶外廣告
按照戶外廣告整治要求，全面清理招牌、路名牌、導向牌、指示牌等各種違規(guī)戶外廣告。
行動計劃 篇5
根據(jù)我院《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作方案》的要求，自20xx年9月，全院進入了“改善醫(yī)療服務行動”第三階段，即督查整改階段，主要開展了以下工作。
一、加強專項巡查，深入推進改善醫(yī)療服務行動
為了深入推進改善醫(yī)療服務行動，經(jīng)院領導研究決定，自9月1日起，我院組織了“改善醫(yī)療服務專項巡查”。每周由一名院領導牽頭，帶領部分職能科室工作人員，本著“方便患者、方便臨床”的原則，通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式，對全院醫(yī)療服務質量、診療流程和環(huán)境設施等進行全面巡查。對于發(fā)現(xiàn)的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題，能現(xiàn)場整改的，明確責任部門，立即整改，其他問題提交院長辦公會討論，明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證，并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以全院通報表揚，對于可持續(xù)、可復制的亮點，在全院進行推廣。截至9 月26日，共進行了4輪“專項巡查”，發(fā)現(xiàn)亮點10余項，發(fā)現(xiàn)問題130余項，涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面。現(xiàn)場整改問題60余項，其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
二、延伸服務舉措，改善患者就診感受
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，指導患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯(lián)合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后，信息系統(tǒng)可自動將該藥物的服用注意事項，通過短信形式發(fā)送到患者手機，進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”，“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲，康復科護理團隊積極探索新溝通方式，制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關圖片表達需求，讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前 “醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動，提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構，先后舉辦了5次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”，接診300余人次、發(fā)放宣傳材料300余份，并與社區(qū)達成協(xié)議，每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了20xx年秋季糖尿病健康教育講座，醫(yī)務人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解，并通過播放小視頻、PPT、有獎問答等形式寓教于樂，加深了患者對糖尿病的了解�；顒雍筮�免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識，也進一步增強了其防病治病的能力。
三、研發(fā)康復管理信息系統(tǒng)，助力康復患者科學康復
我院信息科和康復科聯(lián)合，自主研發(fā)了康復管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可對患者實施病情評估和治療效果評價，還實現(xiàn)了對康復治療排隊叫號和治療工作量統(tǒng)計等，基本覆蓋了患者康復治療全過程。系統(tǒng)自投入使用以來，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間，縮短了等候時間，保障了各項康復治療有序進行，取得了明顯的效果�？祻涂谱o理人員還根據(jù)患者需求，制作了許多健康教育視頻資料，包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等，在康復大廳和病房顯示屏滾動播放，增加了患者和家屬的康復知識。
四、服務百姓健康，開展送愛下鄉(xiāng)義診活動
9月18日-19日，我院組織專家醫(yī)療隊共17人，在徐洪玉副院長的`帶領下，攜帶便攜式B超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等，趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當?shù)厝罕娏x診。醫(yī)療隊專家與當?shù)厝罕娒鎸γ娼佑|，零距離溝通，細心問診、檢查、開處方、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人569人次，做心電圖檢查170人次，B超檢查150人次，測血壓、血糖355人次，發(fā)放藥品78人次，現(xiàn)場發(fā)放健康教育手冊600余份，把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口，受到了當?shù)厝罕姷膹V泛好評。
五、強化員工培訓，提升醫(yī)務人員綜合能力
為進一步提升員工綜合能力，醫(yī)院組織一系列培訓活動，包括醫(yī)學人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動，還邀請心理咨詢師開展了以“關愛護理健康，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展，提升了醫(yī)務人員溝通服務和業(yè)務技術等綜合能力，也為其提供了有效釋放壓力的機會，增強了彼此信任，提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務能力培訓以外，還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展，以進一步提升醫(yī)務人員的服務水平和能力。
六、下一步工作安排
“改善醫(yī)療服務行動”是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求，結合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務舉措，不斷改善醫(yī)療服務行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化;對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務質量，打造“滿意在交醫(yī)”服務品牌。
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