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培訓計劃

時間:2023-07-04 06:59:52 計劃 我要投稿

【精選】培訓計劃八篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的培訓計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】培訓計劃八篇

培訓計劃 篇1

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

  2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3、你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

  4、你認為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

  5、你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

  6、你認為人與人相處最重要的是什么?

  7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?

  8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9、你認為川菜的主要特點是什么?

  10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12、你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

  13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

  16、請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

  二、餐飲服務(wù)知識訓練

  l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的`消費心理。

  培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

  三、語言行為舉止訓練

  1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

  四,服務(wù)技能訓練

  1、怎樣迎接客人?

  2、怎樣引導客人就位?

  3、怎樣為客人沏茶?

  4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

  5、怎樣傳菜、上菜?

  6、怎樣為客人酌酒水?

培訓計劃 篇2

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:

  一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

  二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的'培訓

  主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

  三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓

  由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一實驗報告次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓

  新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。

  建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  六、要求:

  各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

  通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。

培訓計劃 篇3

  首先很感謝國培計劃這個平臺,讓我學到了不少有用的知識,尤其是教學的基本知識,本人主要有以下幾點深刻的心得:

  一、“國培”學習使我們更加全面深刻地理解了新課標理念,為實施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)。

  《地理課程標準》要求教師引導學生主動學習,幫助他們形成以能力發(fā)展為目的的學習方式,鼓勵學生通過體驗、實戰(zhàn)、討論、合作和探究等方式促進學生知識與技能、情感、態(tài)度、價值觀的整體發(fā)展,對培養(yǎng)適應(yīng)未來需要的創(chuàng)新人才具有重要的意義。“國培”專家深入淺出的`講析、詮釋無不緊扣新課標理念,讓我們這些一線的教師學習后無不對新課標又有了一個全新的認識,豐實了我們的頭腦,使我們領(lǐng)悟到了新時期英語教學的精神實質(zhì),為教學能力的提升奠定了基礎(chǔ)。

  二、我覺得教師應(yīng)樹立新觀念。

  新課程已經(jīng)走進課堂,作為教師,我們應(yīng)把握時代的脈搏,順應(yīng)歷史的要求,那就要迅速轉(zhuǎn)型,由“知識倉庫型”升級為“創(chuàng)新型”教師,以創(chuàng)新教育來促進社會的發(fā)展。教師要勤于學習,充實自我,使自己具備相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)、教育理念、文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)。不斷提升自己的知識結(jié)構(gòu),要視角敏銳,跟上時代步伐,勇于接受新思想,新觀念。根據(jù)學生的不同個性特點,采用不同的教育方法。總之,不能停滯不前,不能只靠過去的經(jīng)驗,不能做個教書的匠人,而應(yīng)做個育人的藝術(shù)家。一個知識面不廣的教師,很難給學生以人格上的感召。所以我們要不斷充實自己,提高自己。

  三、國培活動讓我增強了投身化學教學的興趣和信心。

  通過學習探討,我對生物教學有了嶄新的認識,學海無涯,教學相長,我要把自己所學的新的理念、知識運用到日常教學及班級管理之中,用科學的理論指導自己的言行,用科學的方法引導自己的學生。在國培教師的指引下,在眾多同行們的幫助下,我相信自己通過自身的努力,會在化學教學中不斷進步。

  "刀不磨要生銹,人不學要落后",總之,在今后的教學工作中,我會把握國培這個難得的機會,好好鉆研教學業(yè)務(wù),讓自己理論水平更高、實踐能力更強,發(fā)展進步更快。我會不斷研究,反思,改進,悉心向同仁們學習,把地理教學當作自己畢生的追求,思索生物教學中的問題。我也相信在傾聽、反思、實踐中,我的教學之路會愈趨成熟,相信會做得更好。

培訓計劃 篇4

  人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié),對整個項目的實施至關(guān)重要,通過系統(tǒng)的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗,從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。 項目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié), 通過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術(shù)培訓,使業(yè)主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

  培訓的總體目標:

  1、管理員培訓。

  培訓對象:系統(tǒng)管理員。

  培訓目的:可以獨立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護,解決一般問題。 培訓內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。

  培訓方式:集中培訓和個別培訓。

  培訓批次:不少于1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。

  2、使用人員培訓

  培訓對象:系統(tǒng)一般使用人員。

  培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。

  培訓內(nèi)容:系統(tǒng)使用。

  培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領(lǐng)導)。

  培訓批次:不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。 1.2 培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點各不相同,因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的'用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。

  普通用戶層: 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點進行分期培訓,組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨部門進行培訓,以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,以達到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

  系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員: 系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員,這一用戶掌握一定的信息技術(shù),并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓,主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見問題的解決,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運行過程中遇到的各類問題,因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識,提升其技術(shù)技能和對系統(tǒng)的認識。

  技術(shù)人員培訓: 技術(shù)人員主要是指業(yè)主單位具備一定的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)能力,主要用于系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)的需求變動進行二次開發(fā)和修改,以及系統(tǒng)擴展能力的技術(shù)人員,針對這一用戶群,將著重于應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)原理、開發(fā)工具、系統(tǒng)架構(gòu)等進行培訓,

  使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù),為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術(shù)力。

培訓計劃 篇5

  為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓大綱。

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

  軍事技能訓練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。

  二、教學目的和要求

 。ㄒ唬┙虒W目的

  1、保安人員培訓應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應(yīng)要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。

  2、職業(yè)道德課程的教學應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

  (二)教學要求

  1、保安理論教學

  通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓練

  隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

  3、消防知識及消防器材的使用

  通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火

  的`措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。

  4、現(xiàn)場救護

  通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  三、教學中應(yīng)注意的問題

  1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

  四、教學內(nèi)容及課時分配表

  (一)教學內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現(xiàn)場保護知識;(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;

  2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)

  主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓練

  隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。

  4、職業(yè)道德

  根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。

  (二)教學分配表

  保安專業(yè)培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;

  1、軍事訓練: 20課時

  2、保安理論: 10課時

  3、消防知識:6課時

  5、職業(yè)道德:4課時

  6、實 習:10課時

  五、教學建議

  保安培訓以軍事項目的訓練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。

培訓計劃 篇6

  為切實提升經(jīng)信系統(tǒng)安全意識,有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,全面實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)縣政府安委會辦公室《關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作的通知》精神,結(jié)合系統(tǒng)實際,特制定本計劃。

  一、培訓目的

  通過培訓提高經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員安全生產(chǎn)意識和企業(yè)員工安全素質(zhì),增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。

  二、培訓對象

  經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員。

  三、培訓內(nèi)容

 。ㄒ唬┘信嘤杻(nèi)容

  4月:新《安全生產(chǎn)法》及《四川省安全生產(chǎn)條例》

  6月:基本安全知識

  8月:專業(yè)安全知識

  11月:安全管理知識

  (二)自主培訓內(nèi)容

  各企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點、安全生產(chǎn)需要自行確定內(nèi)容,將培訓實施方案交經(jīng)信局安全生產(chǎn)股備案。

  四、培訓形式

  (一)集中培訓。由經(jīng)信局統(tǒng)一組織對系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導及安全管理人員進行全面的安全培訓。

  (二)企業(yè)自訓。依托企業(yè)自身培訓資源,采取企業(yè)培訓班、師傅帶徒弟和以會代訓等方式,結(jié)合企業(yè)實際情況全面開展安全知識培訓,由企業(yè)自行組織。

 。ㄈ┬袠I(yè)交流。采取行業(yè)間交流觀摩、以會代訓等方式,有針對性地開展安全培訓,提高其行業(yè)安全生產(chǎn)管理能力。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,強化保障

  成立縣經(jīng)信局安全生產(chǎn)教育培訓領(lǐng)導小組,成員如下:

  組長:

  成員:

  各直屬企業(yè)負責人

  領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局安全生產(chǎn)股,由同志負責日常工作。

 。ǘ┚慕M織,務(wù)求實效

  各企業(yè)要緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治宣傳周”、“國家憲法日”、“全國法制宣傳日”、“綜治集中宣傳月”等各類活動主題,結(jié)合本單位實際,認真籌劃,制定方案。利用廣播、通訊(手機短信)、戶外廣告、標語、墻報、安全預(yù)警提示等,大力開展咨詢?nèi)、廣場宣傳、知識競賽等活動,傳遞安全常識,增強企業(yè)職工安全意識。積極開展安全生產(chǎn)“三尋找活動”(尋找最盡職的安全操作手、最負責的.安全管理者、最履職的安全監(jiān)管者),大力宣傳先進典型,營造學先進、趕先進、崇尚安全的良好氛圍。

 。ㄈ⿵娀讲椋∪珯n案各企業(yè)要成立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓領(lǐng)導小組,制定年度培訓計劃并組織實施,收集培訓活動相關(guān)圖片、資料,健全和完善培訓檔案管理工作。

培訓計劃 篇7

  一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié),招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預(yù)測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到盡量多的市場份額。

  一、 定位策劃

  定位是招生策劃的起點和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標和方向。對一所學校來說,首先應(yīng)該有一個整體的定位,比如學校的發(fā)展定位、目標定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內(nèi)容,招生定位是否準確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

  一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標以及辦學規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學生的目標群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學不把質(zhì)量關(guān),反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個性特點和優(yōu)勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應(yīng)該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發(fā)展。

  二、市場策劃

  市場策劃首先要進行調(diào)查分析,了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢,分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢,掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進行必要的統(tǒng)計分析,提出科學的論證報告。然后根據(jù)自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財力。

  其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

  三、形象策劃

  形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關(guān),是建立在學校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。

  形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統(tǒng)之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和發(fā)展前途,感受到學校的個性特色和明顯優(yōu)勢。

  學校形象識別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統(tǒng),指學校的價值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰(zhàn)略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統(tǒng),指運用視覺設(shè)計和行為展示,將學校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學校在人們那里的視覺形象特征,例如學校的;、標示牌之類,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統(tǒng),主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學校內(nèi)外舉辦的'招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。

  四、公關(guān)策劃

  就學校而言,公共關(guān)系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程,它主要包括學校與社會組織的關(guān)系,學校與社會公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動類型一般分為宣傳型、服務(wù)型(提供免費服務(wù))、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學生家長的意見)、維護型等若干類。

  一般說來,公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關(guān),需要進行公共關(guān)系策劃。民辦學校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用,精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動,高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調(diào),排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關(guān)渠道,積極為招生工作出力獻智。

  招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一,也是公共關(guān)系活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個要素進行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標,編制計劃、設(shè)計方案,策劃實施、傳播溝通,

  評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。

  五、廣告策劃

  招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、凝神、形象、時尚。

  現(xiàn)階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關(guān)學校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學校優(yōu)勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規(guī)范。

  六、管理策劃

  招生管理策劃,首先應(yīng)該對招生工作的機構(gòu)、人員進行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立

  科學、高效的指揮協(xié)調(diào)機制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調(diào)動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進行。

  七、渠道策劃

  招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。

  目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構(gòu)、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯(lián)誼活動,進行公關(guān)。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構(gòu)的領(lǐng)導專家到學校視察指導。

  八、項目策劃

  一般說來,項目是一種一次性的工作,它應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi),由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實現(xiàn)一個明確的預(yù)期目標。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節(jié)慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學活動、德育活動、經(jīng)濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。

  進行招生項目策劃首先應(yīng)該進行項目調(diào)研,系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)項目的信息,研究影響項目進展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價。

培訓計劃 篇8

  為提高員工素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

  2、加強企業(yè)中低層管理人員的.培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺悟;

  3、加強企業(yè)工藝技能培訓,提高專業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎(chǔ);

  4、加強企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

  二、培訓原則

  1、按需施教、務(wù)求實效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

  3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

  三、培訓內(nèi)容與方式

  (一)一級培訓——新入職員工培訓

  新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由企業(yè)人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。

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  提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導力,促進企。

  (三)三級培訓——車間員工技能培訓

  車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。

 。ǘ┰谂嘤栃问缴希Y(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

 。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

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