[實(shí)用]個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃1
隨著高職教育改革的廣泛跟深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高,我知道作為一名高職教師身上所肩負(fù)的使命,那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此,特制定本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃如下:
一、師德方面
(一)向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛(ài)生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹(shù)立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個(gè)性化的規(guī)范跟要求。長(zhǎng)期堅(jiān)持,力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
。ǘ┑掠矫姹緦W(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo),以行為習(xí)慣養(yǎng)成跟法制安全教育為重點(diǎn),力爭(zhēng)通過(guò)德育目標(biāo)的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長(zhǎng)抓不懈,從而在德育實(shí)效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長(zhǎng)跟社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。
1、堅(jiān)持面向全體學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長(zhǎng),用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù),熱愛(ài)信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施?紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言追求簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面
1、積極實(shí)施學(xué)院教學(xué)改革,采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中,在教學(xué)中我將對(duì)教材要認(rèn)真分析,整合個(gè)工作流程模塊,運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的各種實(shí)際操作能力,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,同時(shí)爭(zhēng)取本年度能有1—2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級(jí)以上期刊交流或獲獎(jiǎng)。
2、積極參加教科研活動(dòng)。從教育科研過(guò)程上來(lái)看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過(guò)程。比如,課題的確定、論證,研究的實(shí)施,報(bào)告的撰寫(xiě),無(wú)不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論,在這樣的主動(dòng)學(xué)習(xí)中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題,制定既有前瞻性跟研究水準(zhǔn),又有具體措施的問(wèn)題解決方案,并認(rèn)真實(shí)施研究方案,以提高自己的科研水平,同時(shí)更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時(shí)結(jié)合自己教育教學(xué)工作,確立課題,作好筆記,及時(shí)反思。多讀書(shū)、多積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時(shí)把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭(zhēng)取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè),使自己在以后的教學(xué)中,理論知識(shí)更加系統(tǒng)跟完善。
五、主要措施
1、充分利用業(yè)余時(shí)間,不斷豐富自己,加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽(tīng)課、多指導(dǎo),大膽實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
個(gè)人工作計(jì)劃2
一、XX年工作回顧
在這一年中,我收獲了很多,主要包含兩個(gè)方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來(lái)自上級(jí)與同事間的關(guān)心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態(tài)度,不管任務(wù)難易程度如何,我都能夠保持著積極樂(lè)觀的態(tài)度,在遇到困難時(shí),會(huì)自己進(jìn)行思考,隨后會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請(qǐng)教,在這樣的過(guò)程中,也是自己學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)。在XX年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心,在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過(guò)幾次的失誤,曾經(jīng)也無(wú)比的沮喪過(guò),但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和鼓勵(lì)下,我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài),我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。
二、XX年工作計(jì)劃
在全新的一年中,我要對(duì)XX年所存在的問(wèn)題加以改正,也希望通過(guò)這一年計(jì)劃的調(diào)整,能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調(diào)整
在XX年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度,在過(guò)去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對(duì),這會(huì)無(wú)形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì)為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計(jì)劃的制定
在XX年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問(wèn)題就是每天的工作計(jì)劃制訂的不是特別的合理,所以偶爾會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天計(jì)劃無(wú)法完成或者剩余過(guò)多的時(shí)間,雖然在這一過(guò)程中有多次的調(diào)整,但是也是有些浪費(fèi)時(shí)間,所以在XX年的工作計(jì)劃中,我決定在前一天的工作中預(yù)留出十五分鐘的`時(shí)間主要針對(duì)第二天的計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對(duì)自己工作效率的規(guī)劃,經(jīng)過(guò)一年的工作,對(duì)于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計(jì)劃中,決定在整體上提高效率,主要采用計(jì)時(shí)的方式,目前計(jì)劃將每項(xiàng)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以內(nèi),極個(gè)別的情況,根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結(jié),一周一大結(jié)的方式,對(duì)自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
新一年的工作即將開(kāi)始了,在這全新的一年中,我也會(huì)不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃3
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),
抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,
確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,
確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,
對(duì)外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,
加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),
及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,
使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
5.配合好各部門(mén)對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;
綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,
落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃,
總之,安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)期性的`工作,
安全管理工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),
對(duì)待安全工作,一定要“警鐘長(zhǎng)鳴”,
貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一),
把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來(lái),
我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,
力爭(zhēng)在以后的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃4
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來(lái)講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的.各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢(qián)職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),建立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃5
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
一、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
開(kāi)通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù):客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話,每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝;螂娫捵8,使客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注,從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、免費(fèi)體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費(fèi)體檢,并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢,更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)、酒會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游、電影觀賞、音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對(duì)一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每?jī)芍苌祥T(mén)為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元
二、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
三、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門(mén)拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
四、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的.客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶,對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后,在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號(hào),資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前,統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的客戶資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號(hào)"等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。
五、客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊:《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時(shí)間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài),并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)?疲员阕骱勉暯訙(zhǔn)備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線,隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
個(gè)人工作計(jì)劃6
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》精神,根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳醫(yī)院等級(jí)評(píng)審實(shí)施細(xì)則及我院質(zhì)量管理年活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定及要求,探索建立適合我院實(shí)際情況的醫(yī)藥護(hù)互相協(xié)作,提高醫(yī)療質(zhì)量的工作方式,規(guī)范臨床藥師工作模式,制定本辦法。
一、臨床藥師應(yīng)由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位,或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并有三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷,或藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),并具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員擔(dān)任。
二、臨床藥師應(yīng)以服務(wù)病人為中心,遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則,積極參與臨床合理用藥工作。
三、臨床藥師應(yīng)參與臨床藥物治療方案設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)測(cè),重視臨床用藥的'理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。
四、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實(shí)施,對(duì)藥物治療提出建議。
五、深入臨床了解藥物應(yīng)用情況,進(jìn)行治療藥物監(jiān)測(cè),設(shè)計(jì)個(gè)體化給藥方案;負(fù)責(zé)收集、整理和核實(shí)ADR報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。
六、指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實(shí)用的藥品信息和藥物咨詢服務(wù),宣傳合理用藥知識(shí)。
七、協(xié)助臨床醫(yī)師做好新進(jìn)藥品臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
八、結(jié)合臨床用藥,開(kāi)展藥物評(píng)價(jià)和藥物利用研究。
九、堅(jiān)持面向臨床,為患者和臨床服務(wù)的宗旨,虛心向臨床學(xué)習(xí),經(jīng)常與臨床醫(yī)護(hù)人員溝通和交流,使其真正成為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員。
十、注意了解和收集國(guó)內(nèi)外藥學(xué)和臨床用藥最新發(fā)展動(dòng)態(tài),加強(qiáng)藥學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的理論學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
十一、向藥學(xué)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學(xué)部門(mén)的藥學(xué)技術(shù)人員通報(bào)臨床用藥情況和趨勢(shì),以便于相關(guān)科(室)掌握臨床用藥動(dòng)態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應(yīng)。
十二、臨床藥師下臨床的各項(xiàng)工作,都應(yīng)有詳實(shí)的工作記錄和相關(guān)的工作報(bào)告,并分類建檔保管。
個(gè)人工作計(jì)劃7
1、開(kāi)學(xué)前召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),加強(qiáng)家長(zhǎng)與新任教師的溝通,探討本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
2、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)新律動(dòng)與早操。
3、師生互動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)《我是大班小朋友》主題環(huán)境,感受升到大班的光榮,感受祖國(guó)不斷發(fā)展進(jìn)步的自豪。
4、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié),積極利用家庭教育資源,開(kāi)展各類親子慶祝活動(dòng),體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè)。激發(fā)幼兒對(duì)老師、長(zhǎng)輩的關(guān)愛(ài)之情。
5、積極主動(dòng)參加數(shù)學(xué)問(wèn)題討論,學(xué)習(xí)按物體量取物,認(rèn)識(shí)10以內(nèi)相鄰數(shù)。
6.能用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言與他人交談,在集體交談中有禮貌地輪流對(duì)話,態(tài)度自然大方。
7、通過(guò)家園配合等方式,使幼兒樂(lè)意做一些力所能及的.事(收拾自己的玩具、衣服;檢查洗手;),培養(yǎng)幼兒勞動(dòng)意識(shí)。
8、加強(qiáng)良好生活習(xí)慣的培養(yǎng),利用家園配合、游戲等引導(dǎo)幼兒正確入廁、洗手,做到進(jìn)餐三凈、安靜入睡。
個(gè)人工作計(jì)劃8
20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期土木五班工作計(jì)劃緊接大一的腳步,轉(zhuǎn)眼就來(lái)到了大一下半學(xué)期,作為班長(zhǎng),對(duì)于班級(jí)的大小事務(wù)都應(yīng)有一個(gè)周密的安排和計(jì)劃。目的很明確可以讓我們的班級(jí)變得更團(tuán)結(jié),同時(shí),也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。希望班級(jí)可以成為一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體。
1。新學(xué)期工作目標(biāo)
在上個(gè)學(xué)期中,班委已經(jīng)基本熟悉了班級(jí)工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學(xué)們提供基本的服務(wù)和幫助。所以在新的學(xué)期中,本屆班委會(huì)完善自己的工作,為同學(xué)提供盡可能的幫助,在原有基礎(chǔ)上使班級(jí)工作更上一層。在班級(jí)建設(shè)中,本學(xué)期目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)和諧,積極向上的班集體,學(xué)習(xí)方面要有突破,改善掛科的狀況,對(duì)于上學(xué)期有掛科的同學(xué)要重點(diǎn)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)狀況,包括上晚自習(xí)情況,作業(yè)上交質(zhì)量等內(nèi)容;班級(jí)活動(dòng)方面要更有吸引力和創(chuàng)新力,使同學(xué)們感受到參與的樂(lè)趣,并在其中有收獲,緊抓個(gè)人特點(diǎn)發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),活躍班級(jí)氣氛讓大家融入到班級(jí)活動(dòng)中來(lái),活動(dòng)不僅僅限于學(xué)校組織的活動(dòng),還要?jiǎng)?chuàng)新自己班內(nèi)的活動(dòng),意在增加同學(xué)間的默契程度和友誼,為大家留下美麗的回憶;同學(xué)關(guān)系方面,要加強(qiáng)同學(xué)間交往,達(dá)到互幫互助,與此同時(shí)還要建立同學(xué)們健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2。新學(xué)期班委建設(shè)
班級(jí)工作重在班委,而班委是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。新的.學(xué)期中,我們首先要做好本職工作,各司其職明確分工,認(rèn)真完成任務(wù)。其次是要加強(qiáng)合作,改善上學(xué)期班委們不善于合作的現(xiàn)象,要合作就要加強(qiáng)交流,建立信任,擁有共同的目標(biāo),本學(xué)期中我會(huì)積極主動(dòng)溝通各位班委,并在工作中建立班委之間的聯(lián)系。最后,要繼續(xù)培養(yǎng)班委們積極向上的心態(tài),班委的心態(tài)對(duì)班級(jí)至關(guān)重要的影響,從班委入手,培養(yǎng)積極向上的集體榮譽(yù)感和歸屬感,從而影響周圍同學(xué)的心態(tài),建立班級(jí)的的自信。班委的數(shù)量占班級(jí)人數(shù)的1/5,也就是每個(gè)人只要積極的去影響身邊兩個(gè)人的心態(tài),那么班級(jí)的精神狀態(tài)就會(huì)有極大的改觀。總之,本學(xué)期要使各位班委有所貢獻(xiàn),有所收獲。
本學(xué)期還要加強(qiáng)班委之間的配合能力,首先要將班委分工更加明確,避免出現(xiàn)班委閑置的狀況,將班委大體分為三個(gè)小組:學(xué)習(xí),財(cái)務(wù),文娛。高亞佩和趙立維負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方面工作,帥國(guó)明和常冠華負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面工作,劉玥彤和劉俊帥負(fù)責(zé)文娛方面工作。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的調(diào)配管理工作。以班委帶動(dòng)全班,在全班推行合作共事的良好班風(fēng)。
3。新學(xué)期日常事務(wù)建設(shè)
大學(xué)是個(gè)相對(duì)比較自由的環(huán)境,但這卻對(duì)班級(jí)日常工作提出了更高的要求。對(duì)于我們來(lái)講,最重要的是信息的及時(shí)和流通。本學(xué)期會(huì)沿襲上學(xué)期的信息傳達(dá)網(wǎng)絡(luò),盡量做到及時(shí),確保同學(xué)們的利益。在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中,首先要保障同學(xué)們的基本利益,同時(shí)還要按時(shí)完成學(xué)校安排的任務(wù),所以要做好各項(xiàng)統(tǒng)籌和安排。并且沿用本班網(wǎng)上QQ,使其成為同學(xué)們交流和信息共享的平臺(tái)。堅(jiān)持每月一次的班費(fèi)公開(kāi)。在日常生活中,在衛(wèi)生、安全等方面,對(duì)學(xué)校的精神要傳達(dá)具體、到位。
4。學(xué)期內(nèi)班級(jí)活動(dòng)組織形式
經(jīng)過(guò)上學(xué)期組織的一系列活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了不少不足,也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。在本學(xué)期中,要組織一些大眾性的,低消費(fèi)的,有意義的,具有吸引力的活動(dòng)。同
是繼續(xù)鼓勵(lì)同學(xué)個(gè)人組織集體活動(dòng),目的是使同學(xué)們獲得更多的參與機(jī)會(huì),有更強(qiáng)的集體歸屬感。在活動(dòng)組織過(guò)程中,班委會(huì)積極配合。班委們會(huì)廣泛聽(tīng)取同學(xué)們的心聲,綜合大家意見(jiàn)。充分發(fā)揮班級(jí)論壇的力量。
5。關(guān)于建立積極向上的班集體
在上個(gè)學(xué)期的工作中,我們一直致力于班級(jí)的和諧發(fā)展和溝通。如今,我們已經(jīng)看到了班級(jí)中的一些改善,看到了班委們的堅(jiān)持,看到了同學(xué)們的寬容與默契,這一切無(wú)不令我們感動(dòng),而這一切的一切,不是源于我們的工作,而是同學(xué)們對(duì)于一個(gè)美好班級(jí)體的渴望。在這樣的一個(gè)前提下,我們土木五班會(huì)奔著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),努力拼搏會(huì)成為我們的主題,我們終會(huì)獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力!
個(gè)人工作計(jì)劃9
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來(lái)講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢(qián)職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),建立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃10
一、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)
(一)部門(mén)職能劃分
1、美工設(shè)計(jì)組:主要負(fù)責(zé)各類平面設(shè)計(jì),例如活動(dòng)所需要海報(bào)、PPT以及文字宣傳方案等。
2、視頻編輯組:主要負(fù)責(zé)各種動(dòng)態(tài)類的視頻制作和拍攝等。
3、宣傳方案設(shè)計(jì)組:主要是根據(jù)學(xué)生會(huì)原有的各大型品牌活動(dòng)的需要,劃分專門(mén)的傳媒部人員對(duì)其整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤了解,同時(shí)以宣傳人的獨(dú)特視角為其設(shè)計(jì)完整的大型宣傳活動(dòng)方案,以期擴(kuò)大活動(dòng)的整體影響。
4、活動(dòng)資料總結(jié)組:主要負(fù)責(zé)及時(shí)匯總各個(gè)部門(mén)活動(dòng)的照片、影響資料等,做好活動(dòng)資料收集和總結(jié),方便各部進(jìn)行活動(dòng)回顧和學(xué)生會(huì)總結(jié),同時(shí)負(fù)責(zé)傳媒部的考核。
(二)部門(mén)人材培育
由于宣傳工作的獨(dú)特技能需要,有必要對(duì)傳媒部部員的設(shè)計(jì)技能進(jìn)行培訓(xùn)和提高,從而保證宣傳工作的完成質(zhì)量,提高部員的個(gè)人技能,傳承部門(mén)傳統(tǒng)。
培訓(xùn)方法:
1)在納新完成后,舉行上屆和現(xiàn)屆傳媒部員的交流會(huì),由傳媒部上一屆給予現(xiàn)屆成員技術(shù)書(shū)目的推薦,以及操作軟件的推薦和安裝等,有利于發(fā)揮部員的自主學(xué)習(xí)能力。
2)運(yùn)用講座、討論會(huì)等形式,聘請(qǐng)具有較高手繪、PS、海報(bào)設(shè)計(jì)、新聞攝影、視頻制作等技能的人才,分別進(jìn)行相應(yīng)的主題培訓(xùn),部員全員參加,并在培訓(xùn)后,通過(guò)各部員所學(xué)情況,依照特長(zhǎng)進(jìn)行職能分組。
3)定期選定相關(guān)技能視頻,發(fā)送到傳媒部群共享中,便于部員利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)技術(shù)。
(三)部門(mén)定期考核
部門(mén)內(nèi)部定期開(kāi)展例會(huì),對(duì)近期各項(xiàng)宣傳工作的完成情況以及各部員表現(xiàn)情況和技術(shù)進(jìn)步等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。同時(shí),選取在活動(dòng)中較為好的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行展示和討論,達(dá)到獎(jiǎng)懲分明,鼓勵(lì)部員努力上進(jìn)。
(四)活動(dòng)資料總結(jié)
在部門(mén)內(nèi)部由活動(dòng)資料總結(jié)小組負(fù)責(zé)構(gòu)建學(xué)生會(huì)所有活動(dòng)的`資料
總庫(kù),按部門(mén)、時(shí)間等分門(mén)別類,做到有序、及時(shí)的收集各活動(dòng)資料,方便各項(xiàng)總結(jié)使用。
二、部門(mén)主要工作
傳媒部主要是通過(guò)建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用,有效宣傳學(xué)生會(huì)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做到宣傳報(bào)道的時(shí)效性和創(chuàng)意性。同時(shí),充分與擁有網(wǎng)絡(luò)宣傳資源的網(wǎng)絡(luò)部、以及擁有紙質(zhì)宣傳渠道的《某某報(bào)》合作,轉(zhuǎn)換輔助性活動(dòng)宣傳職能,變?yōu)榉e極主動(dòng)的行使宣傳職能,全面、高效的為學(xué)生會(huì)進(jìn)行各方面宣傳。
(一)把握傳統(tǒng)宣傳方式,融合新型宣傳渠道
在充分利用好傳統(tǒng)的海報(bào)、橫幅、展板等傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上,跟緊時(shí)代步伐,注重互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的宣傳作用,擴(kuò)大宣傳平臺(tái),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。融入社交網(wǎng)絡(luò)例如易班、人人網(wǎng)、微博、以及BBS、學(xué)生會(huì)網(wǎng)站等的渠道宣傳,做到及時(shí)更新,及時(shí)反饋,讓全校師生都能方便、快速的關(guān)注學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
(二)注重組織內(nèi)部交流,加強(qiáng)院級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系
為了更好的做好宣傳工作,傳媒部成員應(yīng)關(guān)注學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門(mén)的主要品牌活動(dòng),注重與各部門(mén)成員間的交流,便于理解活動(dòng)主題和所需宣傳方式,從而更好的完成宣傳工作。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)與各院學(xué)生會(huì)傳媒部間的交流,可適當(dāng)與其傳媒部進(jìn)項(xiàng)技術(shù)交流或宣傳方式、方法交流等,開(kāi)展校級(jí)和院級(jí)大型品牌活動(dòng)的宣傳合作,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
(三)轉(zhuǎn)變單一宣傳模式,著重綜合宣傳方案設(shè)計(jì)
針對(duì)學(xué)生會(huì)大型的品牌活動(dòng),傳媒部應(yīng)該跳出原有的輔助性宣傳角色,不再單純采用海報(bào)、橫幅等傳統(tǒng)宣傳模式,而是組成專門(mén)的活動(dòng)方案設(shè)計(jì)小組,融入活動(dòng)組織部門(mén)的方案策劃中,并為其活動(dòng)構(gòu)思整體宣傳方案,形成集成各種宣傳方式的綜合性宣傳方案,擴(kuò)大活動(dòng)的受眾,增加活動(dòng)參與度。
(四)做好活動(dòng)后期總結(jié),力求創(chuàng)新宣傳模式
在各種活動(dòng)結(jié)束后,收集活動(dòng)相關(guān)資料,對(duì)其整體的活動(dòng)宣傳進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié),改進(jìn)不好的地方,討論是否能夠做的更好,以期能夠在以后的宣傳中彌補(bǔ)不足,進(jìn)行創(chuàng)新。
(五)定期做好學(xué)生會(huì)活動(dòng)回顧,提升學(xué)生會(huì)凝聚力
傳媒部?jī)H應(yīng)注重活動(dòng)的前期,同時(shí),可按部門(mén)要求,在活動(dòng)結(jié)束后,為部門(mén)整理活動(dòng)資料,形成視頻等影像集,便于相關(guān)活動(dòng)部門(mén)利用總結(jié)資料進(jìn)行活動(dòng)回顧與交流,提升部門(mén)成員整體的凝聚力。并且,應(yīng)在每一學(xué)期末,做學(xué)生會(huì)整體各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)總結(jié),提升學(xué)生會(huì)整體的凝聚力。
個(gè)人工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合新醫(yī)改方案的實(shí)施,堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性辦院方向,以人為本,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極應(yīng)對(duì)衛(wèi)生工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),解放思想,深化改革,全面提升我院的服務(wù)能力和自主創(chuàng)新能力,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
二、目標(biāo)計(jì)劃
業(yè)務(wù)工作量:診療人次73萬(wàn);出院病人2.4萬(wàn)。
業(yè)務(wù)工作效率:住院病人平均住院天數(shù)≦11天;床位使用率≧90%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≧26次/年。
醫(yī)療技術(shù)水平及質(zhì)量:進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,特別是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,保證醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛;按照《四川省第三周期三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》各科室、各專業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平的提高,努力完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)收入達(dá)到2.2億元
藥品收入占總收入比≦43%
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)院晉升為“三甲”醫(yī)院后的工作,要切實(shí)變“運(yùn)動(dòng)式創(chuàng)建”為“持續(xù)性改進(jìn)”,認(rèn)真按照省衛(wèi)生廳專家組在評(píng)審?fù)▓?bào)會(huì)上的要求,按照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,將醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和提高作為今后長(zhǎng)時(shí)間的工作重點(diǎn),進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療糾紛。并做好迎接大型醫(yī)院巡查的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)州傳染病院和馬道分院的運(yùn)行
州傳染病院運(yùn)行半年來(lái)取得可喜成績(jī),醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)傳染病醫(yī)院和馬道分院工作,同時(shí)進(jìn)一步完善腫瘤放療科建設(shè)和原鐵路醫(yī)院離退休職工的`接收工作。
五、大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目
在業(yè)務(wù)量已趨于飽和的情況下,為保證醫(yī)院科學(xué)、健康、可持續(xù)的發(fā)展,醫(yī)院將繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,大力開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),充分調(diào)動(dòng)科室開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目的積極性,爭(zhēng)取讓的患者在州內(nèi)就能夠解除病痛。建立以重點(diǎn)?茷樘厣,各專科蓬勃發(fā)展的新格局。
六、進(jìn)一步加大內(nèi)引外聯(lián)工作
通過(guò)加大內(nèi)引外聯(lián)工作,為醫(yī)院吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、提高醫(yī)療技術(shù)水平和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍創(chuàng)造良好條件,為宣傳醫(yī)院、加強(qiáng)合作提供良好平臺(tái)。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)
進(jìn)一步強(qiáng)化“公益性服務(wù)醫(yī)院”性質(zhì),端正辦院思想,不折不扣地完成政府的指令性任務(wù);加強(qiáng)醫(yī)院民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;保持各項(xiàng)效率及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)健康的發(fā)展,進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制管理和分配、獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性;加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力提高職工綜合素質(zhì),加強(qiáng)院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍,提高各類各級(jí)人員的專業(yè)技術(shù)水平;加強(qiáng)精神文明建設(shè),加大檢查、督促和考核力度,鞏固省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果,發(fā)揮好省級(jí)文明單位和州級(jí)文明服務(wù)示范窗口的作用,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。
八、加大人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制、提高人才隊(duì)伍素質(zhì)
進(jìn)一步加快人才培養(yǎng)和引進(jìn),逐步引進(jìn)高學(xué)歷人才,特別是引進(jìn)和培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)的博士、碩士研究生;在院內(nèi)組織中層干部培訓(xùn),提高管理人員的管理知識(shí)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)及管理人才梯隊(duì)的建設(shè),特別是中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和建設(shè),逐步構(gòu)建合理的、階梯型的人才隊(duì)伍。
九、發(fā)揮三甲作用,帶動(dòng)地方醫(yī)療水平
醫(yī)院目前是州內(nèi)的一家三甲醫(yī)院。除是瀘州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院和涼山衛(wèi)校的定點(diǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)醫(yī)院以外,今年又成為重慶醫(yī)科大學(xué)附屬?zèng)錾结t(yī)院,長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)實(shí)習(xí)生的臨床教學(xué)工作和縣級(jí)以下臨床醫(yī)生的進(jìn)修培訓(xùn)任務(wù),擔(dān)負(fù)州內(nèi)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的救治工作,多次圓滿完成政府指令性任務(wù)。醫(yī)院評(píng)審為“三甲”醫(yī)院使我州衛(wèi)生事業(yè)上了一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)、教、研工作,起好帶頭作用,按照省廳要求做好寧南、昭覺(jué)、金陽(yáng)縣醫(yī)院的對(duì)口支援工作,為全州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃12
針對(duì)保安部近階段工作情況和上月工作計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,
為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),
本月主要工作開(kāi)展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,隊(duì)員的自律性還是不夠強(qiáng),
所以加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念,
讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),
共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的'違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,
讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,
及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),
不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,
如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),
把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,
不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,
杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工;
8.及時(shí)完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
個(gè)人工作計(jì)劃13
總結(jié)第二季度的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的季度里,我制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是某經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)現(xiàn)在某某的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的某某某商社對(duì)車的'銷售夠成一定的威脅,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一季度我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
個(gè)人工作計(jì)劃14
今年的計(jì)劃:
1.扎實(shí)學(xué)習(xí):要做研究型教師,首先要做學(xué)習(xí)型教師。只有科學(xué)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),才能更好地把握正確的方向,更好地體現(xiàn)教學(xué)和科研的效果。想象一下今年:
一年:精讀三本教育教學(xué)專著。具體參考書(shū)目根據(jù)莊派推薦確定。精讀時(shí)要做摘錄或注釋,促進(jìn)真正的內(nèi)化。
每個(gè)月:瀏覽至少一本教育雜志;
記錄至少一篇優(yōu)秀文章;
至少看一本非教育類的雜志。
每天:做至少3 00字的學(xué)習(xí)筆記。
力爭(zhēng)今年進(jìn)一步拓寬閱讀的廣度和深度,為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
2.課堂上學(xué)習(xí)一點(diǎn):課堂永遠(yuǎn)是活的.,這需要教師永遠(yuǎn)聰明的教學(xué)思路,這需要教師堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)教學(xué)。想象一下今年:
年份:至少參加兩次工作室公開(kāi)課;
在學(xué)校至少參加兩次公開(kāi)課。
每周:至少聽(tīng)兩節(jié)課;
至少寫(xiě)一篇教育論文。
每天:至少學(xué)習(xí)一節(jié)課,課后寫(xiě)教學(xué)反思。
今年的課堂教學(xué)研究繼續(xù)以工作室研究和學(xué)校研究為主。利用課題研究的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取對(duì)自己的科研能力進(jìn)行有效的總結(jié)。
3.論文寫(xiě)作要加強(qiáng):進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,理論聯(lián)系實(shí)際,經(jīng)常進(jìn)行反思性總結(jié),形成高質(zhì)量的相關(guān)論文。爭(zhēng)取至少有2篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
昨天,我終于找到了一份屬于自己的工作,這是我畢業(yè)以來(lái)的第一份工作。我很重視,我想把它做好。不會(huì)成為我事業(yè)的跳板,在工作中也不會(huì)被束縛。這是我的工作態(tài)度。為此,我對(duì)即將從事的銷售工作做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,我希望我能做到。
首先,認(rèn)真對(duì)待崗位培訓(xùn)
據(jù)我所知,公司會(huì)為我們舉辦培訓(xùn),目的是讓我們這種新業(yè)務(wù)員工作起來(lái)更快,立竿見(jiàn)影。這樣的崗前培訓(xùn)雖然不能讓我一夜之間成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員,但是絕對(duì)可以讓我清楚的知道,作為業(yè)務(wù)員的日常工作流程和一些工作技巧對(duì)于我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是非常重要的,相當(dāng)于讓我一個(gè)新人直接接近一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員。所以這次崗前培訓(xùn)我一定要非常重視,我要保證自己在培訓(xùn)期間有足夠的精力不漏任何一個(gè)字。
第二,找學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,好好學(xué)習(xí)。
不知道公司會(huì)不會(huì)給我們這樣的新業(yè)務(wù)員安排一個(gè)師傅。如果是,那就好辦了。如果不是,我需要自己去找。如果我要找,我就找那種學(xué)長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō),像業(yè)務(wù)員這樣的職位,一般都是分等級(jí)排名的。我想如果能得到這種有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)的指點(diǎn),我想適應(yīng)這份工作。大概用不了一周。我打算和學(xué)長(zhǎng)一起工作一段時(shí)間。觀察他的工作,然后運(yùn)用到自己身上。與其慢慢摸索,不如向別人學(xué)習(xí),然后找到自己的路。
第三,充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處
我之所以選擇銷售員這份工作,是因?yàn)檫@是最適合我個(gè)人能力的工作,而且我需要會(huì)開(kāi)車。大一的時(shí)候拿到了駕照,因?yàn)橛行┣闆r需要業(yè)務(wù)員開(kāi)車,然后需要口齒伶俐。這對(duì)我來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。我覺(jué)得我與人溝通的能力比一般人強(qiáng)很多,所以我去面對(duì)客戶的時(shí)候不會(huì)有任何怯場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我打算學(xué)會(huì)獨(dú)立接待客戶。我不能在別人的保護(hù)下成長(zhǎng)。只有和客戶溝通,我才能慢慢意識(shí)到自己的問(wèn)題。挫折對(duì)于我這樣的新人來(lái)說(shuō)是很自然的,所以我不會(huì)受這個(gè)影響。我必須在工作中充分發(fā)揮我的長(zhǎng)處,這有利于我的工作。我相信我能成為一名優(yōu)秀的推銷員。
個(gè)人工作計(jì)劃15
指導(dǎo)思想:
以學(xué)生發(fā)展為本,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。促進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生喜歡科學(xué),熱愛(ài)科學(xué),學(xué)好科學(xué)。使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,未來(lái)學(xué)有所成,成為對(duì)社會(huì)有用的人。
工作目標(biāo):
認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步,以培養(yǎng)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
具體工作:
一、德育工作:
1、注重關(guān)注學(xué)生的個(gè)性形成,關(guān)注學(xué)生的情感世界。
2、加強(qiáng)規(guī)范學(xué)習(xí),將德育內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)自身修養(yǎng),滲透德育。
4、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,耐心細(xì)致地做好學(xué)生思想教育工作。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活及心理上的顧慮,使其全身心投入學(xué)習(xí),并且開(kāi)心、愉快地生活。
二、教學(xué)工作:
1、貫徹學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,形成全新教學(xué)理念。實(shí)行精優(yōu)的教學(xué)方法,在課堂上注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新精神。
2、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,優(yōu)化學(xué)生的科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作實(shí)踐能力,提高學(xué)生的科學(xué)綜合素養(yǎng)。
三、安全工作:
1、積極學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)安全工作的規(guī)章制度,履行教師的職業(yè)規(guī)范,提高自身修養(yǎng)。
2、工作中愛(ài)護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,不體罰學(xué)生,教育學(xué)生遵守安全守則,發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)行危險(xiǎn)行為,及時(shí)制止。
3、教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,細(xì)心觀察學(xué)生課堂表現(xiàn),防止事故發(fā)生。
4、履行好副班主任職責(zé),按時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生午餐和放學(xué),讓學(xué)校和家長(zhǎng)安心。
四、學(xué)習(xí)提高:
1、認(rèn)真參加各種形式的新課程培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)能力和水平。
2、認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn),明確課程改革方向,提升科學(xué)素養(yǎng)。
3、研讀各種資料,提升知識(shí)儲(chǔ)備。
4、多向優(yōu)秀的'教師請(qǐng)教學(xué)習(xí),讓自己早日成為學(xué)生滿意的老師。
五、其他方面:
我入職時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和能力還有很多缺失,在今后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以真摯的愛(ài)、真誠(chéng)的心以及有吸引力的課堂吸引學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。
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