年終工作總結(jié)[匯總15篇]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)1
回顧本學(xué)期工作,感到在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己在不斷提高,不斷完善。本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,作為剛接觸一年級(jí)數(shù)學(xué)的教師,深深地感受到了肩上的責(zé)任之重大。由于我的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向其他教師學(xué)習(xí)。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
首先要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。要做到認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。其次在課后,還要做好課后輔導(dǎo)工作,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的'輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。一份耕耘,一份收獲。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)生取得了理想的成績(jī),合格率和優(yōu)秀率都有顯著提高。我明白成績(jī)只是對(duì)自己工作的暫時(shí)肯定,重要的是在以后的工作生活中能再接再厲。因此,我會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能與各位老師共同研討教學(xué)工作,力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。在新學(xué)年的工作來臨時(shí)前,想了幾句話送給自己,算是自我勉勵(lì):
態(tài)度決定高度,思路決定出路。細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定品格。堅(jiān)持就是勝利,積累就是財(cái)富。謙虛使人進(jìn)步,自省使人提高。
年終工作總結(jié)2
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一年,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年來,共計(jì)接待用戶xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到xx%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx人家送水。前臺(tái)所需不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會(huì)及時(shí)想解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日預(yù)訂項(xiàng)目背霾钚枰訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對(duì)于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xxx本;其它的辦公設(shè)備(如、、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的`影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將來臨,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
年終工作總結(jié)3
做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職近一年來,嚴(yán)格要求自己,全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化管理,20_年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、20_年主要工作內(nèi)容如下:
1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞江蘇_公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)助江蘇新榮安保部及車間認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《》承諾,努力實(shí)現(xiàn)江蘇_公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在安保部及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺(tái)賬及每周二安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受安保部及車間安全員檢查及監(jiān)督。
3、在安保部及車間的領(lǐng)導(dǎo)下,近一年來我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象,并且做好了新進(jìn)員工的及幫帶工作,并作好了臺(tái)帳。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的.工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之,近一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)4
為全面深化“基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年”各項(xiàng)工作,切實(shí)減少和有效控制一般火災(zāi)事故,堅(jiān)決防控重特大事故,推動(dòng)公司消防安全整體環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定。捷豐公司根據(jù)《重慶市長(zhǎng)壽區(qū)防火安全委員會(huì)關(guān)于印發(fā)夏季消防安全百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》的文件精神,組織開展夏季消防安全百日攻堅(jiān)行動(dòng)。
為抓好公司夏季消防安全百日攻堅(jiān)行動(dòng)工作,我公司成立夏季消防安全百日攻堅(jiān)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)公司的消防安全工作,內(nèi)容如下:
1、對(duì)公司范圍內(nèi)的`車間、隊(duì)、班組的消防器材、設(shè)施進(jìn)行了檢查、 清點(diǎn),遵守了“三定原則”。
2、對(duì)公司范圍內(nèi)的安全通道進(jìn)行了檢查,達(dá)到暢通無阻。
3、對(duì)公司在外作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器的情況進(jìn)行了落實(shí),情況良好。
4、對(duì)公司員工進(jìn)行了消防安全宣傳教育,提高全員消防安全意識(shí)和 自防自救能力。
年終工作總結(jié)5
開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx—XX年銷售情況
20xx—XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的XXXX牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下XXX萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額XXXXXXXX萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。
我們銷售人員是在XXXX市XXXX—XXXX科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的`,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以XXXX本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx—XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
年終工作總結(jié)6
歷經(jīng)了一個(gè)熱情的夏天和一個(gè)金色的秋天,迎來了我在恒隆的第一個(gè)冬天。俗話說,萬事開頭難。回首過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),展望來年的目標(biāo)和計(jì)劃,也是給自己這一年最好的禮物。
一、關(guān)鍵詞:感恩
首先,我想感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,其次感謝同事的幫助和支持,身為機(jī)械事業(yè)部的一員,我們的成長(zhǎng)離不開團(tuán)結(jié)友愛的同事,更離不開良苦用心的領(lǐng)導(dǎo)。沒有你們的指點(diǎn)與提攜,也許我還是一個(gè)懵懵懂懂的門外漢,感謝你們一直以來的包容與擔(dān)待。
二、關(guān)鍵詞:經(jīng)驗(yàn)
這半年多來,我上過生產(chǎn)線,跑過物流倉(cāng);裝過轉(zhuǎn)向器,做過“5S”;踢過“恒隆杯”,讀過“恒隆報(bào)”;翻譯過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,感受過大眾審核;旁聽過國(guó)際電話會(huì)議,學(xué)習(xí)過日產(chǎn)GK管理;目睹過“總裁獎(jiǎng)”得主風(fēng)采,見證過二十周年慶典。俗話說,不積跬步,無以至千里。
作為一名新入的項(xiàng)目督辦,要對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、市場(chǎng)、工藝等的了解需要面面俱到,從接觸銷售帶來的第一手的新產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,到技術(shù)交流、報(bào)價(jià),再到迎審、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)研發(fā),歷經(jīng)層層審核和整改,最后再到試生產(chǎn)、轉(zhuǎn)量產(chǎn)。從接單到交付,看似一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,實(shí)際上要紛繁復(fù)雜得多,不參與其中,就不會(huì)知道恒隆人所付出的艱辛努力,也不會(huì)知道各個(gè)崗位職責(zé)在全局中的地位和重要性。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)的`指示下,深入生產(chǎn)一線,了解產(chǎn)品的材料特性、工藝設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)物流等相關(guān)信息,掌握這些為我成為一名合格的項(xiàng)目督辦打下了良好的基礎(chǔ)。
從設(shè)計(jì)驗(yàn)證到試生產(chǎn),從加工到裝配再到包裝發(fā)運(yùn),從采購(gòu)到人員設(shè)備,從品質(zhì)工藝到物流管理,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硎墙桓督o客戶滿意產(chǎn)品的不二法門。從信息資料的掌握到科學(xué)的管理是項(xiàng)目督辦的必經(jīng)之路,信息的掌握量與管理的執(zhí)行力度是一個(gè)項(xiàng)目管理工作成敗的關(guān)鍵。因此,我十分注重信息的采集與交流,同時(shí),我也根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)格執(zhí)行督促和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,從成熟的一般項(xiàng)目到富有挑戰(zhàn)性的大眾、福特等重點(diǎn)項(xiàng)目,我都盡心盡力做好本職工作,保證項(xiàng)目按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)向前推進(jìn)。
三、關(guān)鍵詞:教訓(xùn)
俗話說,吃一塹長(zhǎng)一智,沒有一次次的嘗試也就不可能有成功。還記得初到生產(chǎn)線試裝拉桿時(shí),由于沒有掌握扭力扳手的使用方法,而常常不能對(duì)拉桿進(jìn)行擰緊加固,影響了同伴的裝配效率。通過這件事之后,我知道對(duì)新人的培訓(xùn)還有分工的管理對(duì)于我們的產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)效率尤為重要。作為項(xiàng)目督辦就不能不說到進(jìn)度管理,剛來的時(shí)候,我總是客客氣氣,沒有將項(xiàng)目的重要性和緊迫度傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,片面地認(rèn)為對(duì)方接收并認(rèn)可了相關(guān)信息,以致延誤了發(fā)運(yùn),給客戶造成了不良的影響。后來,在有經(jīng)驗(yàn)的同事的指點(diǎn)下,我調(diào)整了自己的表達(dá)方式和措辭,增加了督促的頻度和力度,看著一期期訂單如期交付,我終于明白了管理方式的重要性。在未來爭(zhēng)取新項(xiàng)目的工作中,還有更長(zhǎng)的路要走,還有更多的挑戰(zhàn)和嘗試,還有更多的教訓(xùn)等著我去汲取,我知道,我們離成功會(huì)越來越近。
四、關(guān)鍵詞:目標(biāo)和計(jì)劃
經(jīng)歷一個(gè)完整的項(xiàng)目全過程會(huì)讓人受益匪淺,新的一年,我的目標(biāo)是繼續(xù)跟隨著項(xiàng)目組將719項(xiàng)目推進(jìn)到SOP階段,與此同時(shí),我將結(jié)合自身的外語優(yōu)勢(shì),與大家一道,為爭(zhēng)取新項(xiàng)目而竭盡所能。以上,就是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)!
年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼步入?yún)⒓庸⿷?yīng)工作的第3個(gè)年頭,日子如沙似水于忙忙碌碌中不經(jīng)意間度過。年末歲尾感慨良多,入行若半路出家外加投師不明、悟性不高,一路走來坎坎坷坷,唯以勤勉補(bǔ)拙。慶幸回首20xx年仍在兢兢業(yè)業(yè),點(diǎn)滴進(jìn)取中平穩(wěn)度過。尚記去年末全憑一腔熱情結(jié)算工作挑燈夜戰(zhàn)十?dāng)?shù)通宵方得以圓滿,進(jìn)歲首而猶不知,反觀今歲早日著手?jǐn)?shù)日競(jìng)成。期間有進(jìn)步也尚存不足。顧往追昔涂畫幾點(diǎn)心得,查找?guī)滋幉蛔悖云?0xx年工作少走彎路更上層樓。
一、20xx年基本工作情況
1、20xx年度經(jīng)手供應(yīng)商發(fā)票51批,7280萬。結(jié)算內(nèi)銷發(fā)票金額9159萬元。經(jīng)手發(fā)票每筆均做到掛賬及時(shí),賬清目明,較好完成了發(fā)票的接轉(zhuǎn)和結(jié)算工作。
2、每月10日前,分物資類別和供應(yīng)商名稱打印代存代銷結(jié)算單向供應(yīng)商傳真,沙石、水泥、鋼材等大額代存代銷物資月底20日時(shí)追加一次爭(zhēng)取早日掛賬結(jié)算,降低當(dāng)月暫估額度。
3、每月末及時(shí)準(zhǔn)確的完成了對(duì)礦結(jié)算。并在次月初核準(zhǔn)各類數(shù)據(jù)后轉(zhuǎn)報(bào)給統(tǒng)計(jì)員。
4、根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)給倉(cāng)庫(kù)保管員設(shè)計(jì)與完善了各類自動(dòng)生成數(shù)據(jù)的電子表格,減省了人工錄入,既提高了工作效率,也杜絕了人為失誤。同時(shí)統(tǒng)一了表格格式和供應(yīng)商簡(jiǎn)稱,規(guī)范了日常操作。
5、針對(duì)工作中不斷遇到的新問題,主要是代存代銷結(jié)算模式方面,隨時(shí)采取了些零星措施保障了工作有序進(jìn)行。
二、工作中存在的缺點(diǎn)與不足
1、針對(duì)結(jié)算暫估額增加的控制,仍缺乏有力措施。暫估額度由年初408萬到年終757萬,既有隨著礦井生產(chǎn)建設(shè)深入,每月領(lǐng)用額度翻倍的客觀現(xiàn)實(shí),也存在細(xì)節(jié)制度的執(zhí)行上要求不嚴(yán),以后同事感情和工作職責(zé)要分清界限,杜絕工作上的老好人思想。每月按時(shí)要求傳遞系統(tǒng)入庫(kù)的需結(jié)算。
2、作為年末重頭戲的`維簡(jiǎn)設(shè)備及大宗預(yù)進(jìn)材料結(jié)算,因存在不出頭不爭(zhēng)權(quán)思想,沒有勇于擔(dān)責(zé)統(tǒng)籌掌握,工作作風(fēng)不夠硬朗缺乏力度,導(dǎo)致起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集。最后還是在經(jīng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下才爭(zhēng)取了公司對(duì)新河礦列入20xx年維簡(jiǎn)費(fèi)用設(shè)備及大宗物資的全部?jī)?nèi)銷開票。
3、工作尚需細(xì)心再細(xì)心,重要工作不是太急的不能放在晚上精力不集中的時(shí)候做。例如10月份打印代存代銷結(jié)算單時(shí)誤把淄博天強(qiáng)紅綠指示燈10個(gè)打印成15個(gè),所幸金額不大,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后采取了補(bǔ)救措施。
三、幾點(diǎn)心得與擬采取措施
結(jié)算崗位一言蔽之:“收供應(yīng)商或公司發(fā)票,發(fā)票分揀,轉(zhuǎn)送公司或?qū)ΦV結(jié)算”,三字囊括:“收,分,轉(zhuǎn)”,無怪乎同事笑言似快遞公司中轉(zhuǎn)站。其實(shí)工作就是在統(tǒng)籌上化繁為簡(jiǎn),在執(zhí)行時(shí)再化簡(jiǎn)為繁。
(一)加強(qiáng)供應(yīng)商發(fā)票管理
20xx年已根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的新情況出臺(tái)零星規(guī)定。20xx年度工作一上手?jǐn)M就3種結(jié)算模式(山能安排、集中供應(yīng)和代存代銷)、隨票附件、開票自檢三方面匯集成結(jié)算說明向供應(yīng)商發(fā)放。
為杜絕供應(yīng)商發(fā)票到站后漏轉(zhuǎn)或超期,擬采取兩項(xiàng)措施一是嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票交接簽字制度和回執(zhí)單制度。設(shè)立格式統(tǒng)一的兩本賬:供應(yīng)商發(fā)票簽收回執(zhí)單賬本和經(jīng)銷部?jī)?nèi)發(fā)票接轉(zhuǎn)本。原則上供應(yīng)商發(fā)票先集中到結(jié)算員處,由結(jié)算員審核合格后給供應(yīng)商開具發(fā)票回執(zhí),并及時(shí)登記建檔,根據(jù)保管員業(yè)務(wù)分工向其傳遞,(保管員收到后入倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬,補(bǔ)齊編碼,在到貨驗(yàn)收單上鉛筆寫明領(lǐng)出情況每日班后會(huì)時(shí)與發(fā)票傳遞本一并交回結(jié)算員。)結(jié)算員和保管員之間以及保管員之間發(fā)票轉(zhuǎn)接需在雙方發(fā)票交接本上相互簽字。結(jié)算員休班期間交接好兩本賬由科室統(tǒng)計(jì)員或業(yè)務(wù)員代收供應(yīng)商發(fā)票。二是實(shí)行發(fā)票預(yù)警機(jī)制,結(jié)算員在經(jīng)銷部?jī)?nèi)部發(fā)票接轉(zhuǎn)電子臺(tái)賬上,根據(jù)當(dāng)前日期和開票日期設(shè)立90天,180天預(yù)警機(jī)制。凡保管員接手超過3天,距離開票超90天未轉(zhuǎn)回結(jié)算員,予以通報(bào);超180天造成經(jīng)濟(jì)損失由壓票人員自付。平時(shí)提醒供應(yīng)商至少每季度一次與公司對(duì)發(fā)票,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(二)狠抓日常月度結(jié)算
20xx年要下狠功夫降低材料暫估額度。在材料領(lǐng)用額度逐步增大的客觀實(shí)際面前,降低暫估額度只有一種方法那就是加快結(jié)轉(zhuǎn)流程,具體包含兩重意思一是爭(zhēng)取將循環(huán)流程控制在當(dāng)月發(fā)生,即當(dāng)月送貨當(dāng)月領(lǐng)用當(dāng)月開票當(dāng)月掛賬當(dāng)月內(nèi)銷結(jié)算。二是對(duì)進(jìn)入暫估的盡早結(jié)算,這需要從兩方面著手,一方面要催供應(yīng)商早日開票,保管員根據(jù)分管物資對(duì)供應(yīng)商進(jìn)入暫估的跨季度未結(jié)算物資做出情況分析匯報(bào)結(jié)算員由結(jié)算員催供應(yīng)商辦理,另一方面要加緊催辦保管員對(duì)物資公司入庫(kù)物資月初盤點(diǎn)后及早出結(jié)算明細(xì)以出庫(kù)(爭(zhēng)取每月4日?qǐng)?bào)結(jié)算員處,結(jié)算員審核無誤后最晚在每月10日公司開內(nèi)銷發(fā)票之前向公司傳真,以防重復(fù)結(jié)算),月末保管員核實(shí)入庫(kù)大額物資可領(lǐng)出的與公司總部對(duì)口業(yè)務(wù)人員協(xié)商確定一個(gè)基準(zhǔn)日期后可以再做一批系統(tǒng)結(jié)算單以進(jìn)一步降低系統(tǒng)庫(kù)存和領(lǐng)料暫估。
(三)早日著手做好年末結(jié)算等階段性工作
每季度末的內(nèi)銷發(fā)票必須掛票,半年度和年終盤點(diǎn),以及年末結(jié)算都屬于周期性強(qiáng)的階段性工作。尤其年末結(jié)算20xx年要提前在10月份就向機(jī)電科要來調(diào)整后的維簡(jiǎn)計(jì)劃,做到對(duì)未到貨設(shè)備和大宗物資心中有數(shù)。同時(shí)對(duì)于材料及配件暫估繼續(xù)在10月份時(shí)給供應(yīng)商下通知盡量在11份開來掛賬。爭(zhēng)取12月初內(nèi)銷沖暫估。
四、個(gè)人在熱情服務(wù)方面的承諾和保證
作為集團(tuán)公司的后勤供應(yīng)保障部門員工,我視供應(yīng)商為上帝,視礦領(lǐng)用單位為衣食父母。在此承諾嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不向供應(yīng)商吃、拿、卡、要,不刁難客戶,對(duì)客戶熱情接待、真誠(chéng)服務(wù),為客戶提供一個(gè)和諧、公平的業(yè)務(wù)環(huán)境。
20xx年將面臨山能進(jìn)一步加大集中統(tǒng)管業(yè)務(wù),年初全面啟用SAP系統(tǒng),下一步公司還將在目前實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推廣條形碼。全新的形勢(shì)全新的購(gòu)銷方式需要我們盡早破除舊思維、扭轉(zhuǎn)舊觀念、早著手早探索多動(dòng)腦筋解決工作中出現(xiàn)的新問題,以較快適應(yīng)新模式。
年終工作總結(jié)8
20xxx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xxx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,兩次裝修驗(yàn)房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
1、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
2、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xxx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
4、地下室透水事故處理工作
20xxx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
5、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xxx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的'滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
6、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
7、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
8、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)。把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
1)、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3)、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶,未交7戶。
4)、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5)、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
6)、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
綜上所述,20xxx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年終工作總結(jié)9
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx,男,20xx年xx月畢業(yè)于銅仁學(xué)院,服務(wù)單位是xx縣xxxxxxx鄉(xiāng)黨政辦,F(xiàn)將近一年來在服務(wù)地開展工作情況總結(jié)如下:
1、克服畏難情況,盡快熟悉鄉(xiāng)情,轉(zhuǎn)變工作角色
9月1日我抱著歡喜和期待來到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環(huán)境,生活條件相差甚遠(yuǎn),無心工作,情緒很低落,有反家的念頭,領(lǐng)導(dǎo)門看出了我的心思給我做了很多思想工作,講了很多道理,我才明白工作的艱苦,生活的堅(jiān)辛,一定要留下,我是一名志愿者,不要也環(huán)境定結(jié)論,在堅(jiān)難中學(xué)習(xí),在堅(jiān)苦中成長(zhǎng),在實(shí)踐中求生存,不要怕苦,不要怕累。就這樣,情緒兩天過去了,我開始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息,盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待,通訊,收發(fā)傳真,打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來,通過平時(shí)的積累,我熟悉了辦公室的日常事處理,進(jìn)入了工作角色,深刻體會(huì)到了在基層工作的樂趣。
2、茶葉產(chǎn)業(yè)工作
在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作,為做好這項(xiàng)工作,我多次到該村萬家溝茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開群眾會(huì),動(dòng)援群眾種植茶的積極性,丈量土地,面積398、1畝,茶苗和肥料的運(yùn)輸,發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包,我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地,正是因?yàn)檫@些負(fù)出,激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性,確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
3、林權(quán)制度改革內(nèi)業(yè)微機(jī)錄入、農(nóng)村低保、合作醫(yī)療工作
茶苗移栽完,在做好辦公室工作的.同時(shí),我又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作,把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶,姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核,批示。剛要結(jié)束,我又請(qǐng)到到民政幫忙低保核實(shí)、輸機(jī)工作。我完成了高橋村6個(gè)組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的核實(shí),糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣縣民政局。期間又是半個(gè)多月。接著在黨委書記,鄉(xiāng)長(zhǎng)的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)從10月—12月所有住院,門診或外鄉(xiāng)人員的住院、門診的病人姓名、機(jī)構(gòu)、門診診斷、合作醫(yī)療證號(hào)等等輸入電腦。
4、工作體會(huì)
雖然,在參加志愿服務(wù)工作以來,我在各方面有了很大進(jìn)步,但仍存在很多不足。主要體現(xiàn)在知識(shí)的欠缺,經(jīng)驗(yàn)的不足,有許多問題無法著手。當(dāng)在輸機(jī)的時(shí)候遇到一部分文字不認(rèn)識(shí),看不清楚,特別是在合醫(yī)站的時(shí)候醫(yī)生寫的代號(hào)或?qū)I(yè)名稱看不懂或是看不清楚,常常為了一個(gè)字看不清楚跑去問領(lǐng)導(dǎo)和同事,有時(shí)也感覺好累,想放棄。但是,每每遇到這些情況,我都會(huì)想到自己是一名志愿者時(shí),想到自己是為人民、為政府、為黨服務(wù)時(shí),心中頓時(shí)熱血沸騰,于是默默地堅(jiān)守著服務(wù)崗位,認(rèn)真做好服務(wù)單位和鄉(xiāng)黨委政府安排的各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)10
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)鍛煉,政治思想覺悟得到提高
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的.態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的能力。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是武裝部的工作,一是電子政務(wù)工作
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,20xx年度結(jié)束了。各項(xiàng)工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下:
一、具體工作
1、落實(shí)好各科教師多媒體課。本年度,為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開展,教務(wù)室嚴(yán)格制定了《多媒體教室工作計(jì)劃》和《多媒體教室使用計(jì)劃進(jìn)度表》等,繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室,做到上課教師必須在多媒體教室上課,課后認(rèn)真填寫上課資料。
2、多媒體設(shè)備的維護(hù)。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對(duì)信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因,多媒體教室的電腦總會(huì)有這樣那樣的問題,這年度我們從各方面加強(qiáng)了多媒體教室的設(shè)備維護(hù),保證了學(xué)校多媒體教室的使用,給各位上課老師提供了一個(gè)良好的`教學(xué)環(huán)境。
3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué),多次公開示范課教師授課時(shí)都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們?cè)陟柟汤辖處熒险n積極性的同時(shí),培訓(xùn)新教師,提高他們的信息技術(shù)水平,使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績(jī)。
二、存在的不足
1、安全使用電腦的意識(shí)還不夠高。因?yàn)槲倚5暮芏嗬蠋熢谏隙嗝襟w課時(shí),都是直接把U盤、多媒體卡等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備插入電腦時(shí)就直接打開,沒有經(jīng)過任何的殺毒過程,給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。
2、復(fù)制課件時(shí),存在了一定的問題。很多老師在粘貼
自己的課件時(shí),都選擇了直接發(fā)送,可能是因?yàn)椴蛔⒁獾脑,造成了沒有把源文件復(fù)制,只是在文件夾中生成了一個(gè)快捷方式,造成了不能夠正常的打開。
以上是本年度多媒體教室工作總結(jié),我們將更加努力,更好的為師生服務(wù),為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)12
自七月份入場(chǎng)實(shí)習(xí),成為焊接班一員工已經(jīng)半年,回眸感慨不已。告別了無所期待,心中的閑適漸隨忙碌淡去,索性便從此是一個(gè)忙人,索性生活的節(jié)奏便有了軌跡。在工作中和每個(gè)人一樣,有收獲,有喜悅,有悲傷,有怨言,有期待。
。ㄒ唬┳晕以u(píng)價(jià)
剛來工廠,感覺什么都不懂,在對(duì)未來的恐懼和希望中漸入佳境,學(xué)到了在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí),夯實(shí)了專業(yè)技能,鍛煉了膽識(shí);同時(shí)也對(duì)社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí),概述起來大致有三:
一:技能提升從不敢面對(duì)到小試牛刀再到基本熟練
在學(xué)校對(duì)于實(shí)際操作的機(jī)會(huì)不是很多,因而對(duì)設(shè)備不敢輕易觸碰;在一個(gè)月跟隨師父鍛煉后,慢慢熟悉了設(shè)備,掌握了部分技能。后來有在自己實(shí)際的工作中慢慢好轉(zhuǎn),雖然會(huì)出現(xiàn)很多質(zhì)量問題,但每一次出現(xiàn)問題時(shí),收獲卻是很多的。希望自己在來年有更大的提升,速度也有所突破。
二:識(shí)圖用圖能力增強(qiáng)
雖然在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過化工制圖,取過CAD繪圖資格證,對(duì)圖紙也不算陌生,但在實(shí)際中難免還是有轉(zhuǎn)不過彎,應(yīng)用不周的時(shí)候。在工作中,經(jīng)過培訓(xùn),加之自己的學(xué)習(xí),讀圖能力逐漸成熟。三:處事方式更加理性
進(jìn)場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,雖然有時(shí)會(huì)因工作中的問題出現(xiàn)矛盾,我還是會(huì)用理性的方式去化解矛盾。
。ǘ⿲(duì)單位的影響
個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)事物的存在都免不了“前途光明,道路曲折”的規(guī)律,因而很多東西本身就是一個(gè)矛盾體,矛盾不可消除,但處理矛盾就是謀求發(fā)展之道。一:?jiǎn)挝坏膬?yōu)勢(shì)
有一批專業(yè)型,年輕型的員工和先進(jìn)的設(shè)備;有較完善的制度和豐富的企業(yè)文化;有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。二:個(gè)人認(rèn)為的不足
1:?jiǎn)T工缺乏合作精神,各行其事,沒有形成所謂的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2:魄力不足,時(shí)而堅(jiān)持,時(shí)而沉默,時(shí)而決心堅(jiān)定,時(shí)而不知所措。(謀定而后動(dòng),老子說“安不忘危,存不忘亡,治不忘亂”。)
3:創(chuàng)新缺乏,產(chǎn)品還沒有形成品牌效應(yīng),還在自己選擇顧客,沒有顧客選擇自己的路上腳爬手撓的`晃動(dòng),所以每一個(gè)人都很累。
4:工序運(yùn)行靈活度不夠,生產(chǎn)效率難以滿足需求。
5:對(duì)新員工缺乏關(guān)注,人員難以形成向心力。
。ㄈ├Щ笥谙M
新的一年,必然是一個(gè)新的起點(diǎn),總在問自己來年是否還要堅(jiān)持走這條路,答案是明確的而又是未知的。不管怎樣,似乎腳步不能停止,要一直在路上,學(xué)的更多,收入更好,提升空間越大。希望在新的一年里我們單位有更好的發(fā)展,期待所有人有一個(gè)燦爛的明天,也祝愿我們的家人平平安安,健康長(zhǎng)壽。
年終工作總結(jié)13
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
。1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
。2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
。3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
。1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),是很重要。
。2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
。3)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的.重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
年終工作總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的.進(jìn)步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對(duì)我來說,是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
3.組織溝通能力有待加強(qiáng)。
我身為工會(huì)小組長(zhǎng)需要及時(shí)的傳達(dá)上級(jí)工會(huì)組織的工作內(nèi)容,協(xié)助班長(zhǎng)做好班組的日常管理工作,做好員工的日常思想工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不良情緒,并開解員工,帶領(lǐng)班組員工積極參加技能,質(zhì)量意識(shí)學(xué)習(xí),提高員工技能水平,每季度定期組織一次有益于身心健康的文藝體育活動(dòng);在此,我要感謝班組兩長(zhǎng)五大員,及班組的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較薄弱,機(jī)床程序理解還不夠強(qiáng),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問題,我對(duì)來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)能力;
3、提高溝通能力。
一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),協(xié)助班長(zhǎng)加強(qiáng)班組的自身建設(shè),定期開好工會(huì)小組民主生活會(huì),傳達(dá)上級(jí)工會(huì)決議,討論班組工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)心員工,熱心為員工解決問題,在工作上力所能及的幫助員工解決工作上及生活上的問題最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持,
謝謝大家!
年終工作總結(jié)15
送走一個(gè)忙碌而充實(shí)的學(xué)年,送走另一個(gè)班的畢業(yè)生,迎來一個(gè)充滿希望的新學(xué)年和新生,即將開啟新一輪;仡欉^去的一年,我在思想政治素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)上有所收獲。這一年,我深刻體會(huì)到了當(dāng)體育老師的艱辛和快樂。我把青春獻(xiàn)給了我熱愛的教育事業(yè)和每一個(gè)學(xué)生。一學(xué)年的工作結(jié)束了。這是我對(duì)這學(xué)期工作的總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,忠于黨的教育事業(yè)
作為一名青年教師,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛教育、工作和我的學(xué)生。在工作中,我們能夠求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真講授每一節(jié)課,嚴(yán)格替代每一次訓(xùn)練,培養(yǎng)出一批有能力的運(yùn)動(dòng)員,圓滿完成自己的工作,為學(xué)校爭(zhēng)光。在工作中,我嚴(yán)格要求自己以師德為標(biāo)準(zhǔn),以身作則,時(shí)刻為各地的學(xué)生樹立榜樣。我會(huì)先做學(xué)生被要求做的事情。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)過程中,按照由易到難、由簡(jiǎn)到繁的原則安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容,反復(fù)多次,使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生腦海中留下深刻印象,有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。從小到大,運(yùn)動(dòng)負(fù)荷滿足不同類型學(xué)生的要求。學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對(duì)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),糾正和補(bǔ)償其身心缺陷有很大作用。通過體育課的鍛煉,行動(dòng)障礙學(xué)生消除了自卑心理,感受到了學(xué)校和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中建立良好的自尊,促進(jìn)德智體全面發(fā)展。對(duì)于體育課,一名初中生,面對(duì)針對(duì)性的體檢,全面了解學(xué)生,制定計(jì)劃,因材施教,從三年級(jí)開始嚴(yán)格訓(xùn)練,在漫長(zhǎng)、枯燥、艱苦、高強(qiáng)度的訓(xùn)練過程中,初中生汗流浹背,有時(shí)忍著疼痛,含著眼淚堅(jiān)持訓(xùn)練。他們叫我魔鬼教練。因?yàn)椋谟?xùn)練中,我并不特別,我不被允許當(dāng)逃兵,我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵(lì)。洗完汗筋疲力盡的每節(jié)課,他們還能看到自己開心的笑容和自信的表情。因此,我欽佩學(xué)生們的勤奮精神、頑強(qiáng)拼搏的意志和挑戰(zhàn)身體極限的行為。
這個(gè)學(xué)年很短,但是工作很重。我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真組織每天的練習(xí)和課后訓(xùn)練,認(rèn)真計(jì)劃和準(zhǔn)備每一次課外活動(dòng)和比賽,盡最大努力豐富學(xué)生的校園生活。時(shí)刻考慮學(xué)生活動(dòng)安全,及時(shí)維護(hù)存在隱患的體育設(shè)施和場(chǎng)地。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們不僅取得了成績(jī),積累了成功的經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了自己的'不足和別人的差距。
三、主要成就
體育方面,他認(rèn)真參加學(xué)校的公開課,積極籌備和承辦縣運(yùn)動(dòng)會(huì),在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下獲得團(tuán)體第一名。在全縣冬季越野比賽中,我校男女生均獲得團(tuán)體總分第一名。
初三畢業(yè)體檢是這學(xué)期的重點(diǎn)之一。我和這個(gè)縣的體育同行討論學(xué)習(xí)過很多次,組里的老師也互相學(xué)習(xí)過,也咨詢過其他縣省的同行。根據(jù)目前學(xué)生的實(shí)際情況,我采取了“笨鳥先飛”的方法,嚴(yán)格要求重點(diǎn)訓(xùn)練,并把體育課的成績(jī)
成績(jī)只代表過去。面對(duì)未來的挑戰(zhàn),我覺得自己還是有一些不足的。教書育人是一門塑造靈魂的綜合藝術(shù)。今天,隨著課程改革的推進(jìn),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)有了更高的要求。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析研究教材和大綱,研究好學(xué)生,爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生的支持,使我們的工作開拓進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),銳意進(jìn)取,成為一名優(yōu)秀的人民教師。
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