酒店經(jīng)理崗位職責【匯總15篇】
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的酒店經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店經(jīng)理崗位職責1
1、負責管理前廳部的'日常營運工作；
2、在店長的領(lǐng)導下，負責制定前廳部經(jīng)營計劃；
3、對部門員工實施培訓工作，進行專業(yè)的知識培訓和帶教工作；
4、保證本部門員工的對客服務質(zhì)量，使住房率及酒店收入提高；
5、關(guān)注員工思想動態(tài)，加強溝通與交流，增強員工的凝聚力和向心力，促進團隊穩(wěn)定性。
酒店經(jīng)理崗位職責2
一、督導完成餐廳日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。
二、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精，不斷提高管理水平。
三、主動與賓客溝通，熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理賓客的投訴，不斷提高服務質(zhì)量。
四、領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴格檢查餐廳服務質(zhì)量，把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。
五、加強對餐廳的.財產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。
六、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在第一線，及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。
七、及時檢查餐廳設備情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全防火工作。
八、負責餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
九、根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，與廚師商議，制定特別菜單。
十、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況。
十一、重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能。加強對員工進行酒店意識，推銷意識的訓練。定期檢查做好培訓記錄，并對員工進行考核。
酒店經(jīng)理崗位職責3
1.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務水準。
4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的`規(guī)章制度。
酒店經(jīng)理崗位職責4
1.能妥善處理各類賓客投訴和突發(fā)事件，解答賓客咨詢，積極主動;
2.要負責處理賓客的'問題和投訴，要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作;
3.檢查員工紀律和維持大堂秩序，在入住和退房高峰期，協(xié)助前臺處理簽免索賠和費用催收等工作;
4.對當班期間的相關(guān)問題進行交班記錄并協(xié)助相關(guān)部門處理異常情況。
酒店經(jīng)理崗位職責5
1、全面負責酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經(jīng)營和管理工作，按照標準化運營，確保項目經(jīng)營和管理指標的完成。
2、組織落實和及時優(yōu)化酒店及其配套娛樂休閑項目的'業(yè)務流程與服務規(guī)范。
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。
4、負責員工隊伍建設，定期組織員工培訓，提高員工服務水平。
5、負責維護公共關(guān)系，提升酒店的形象。
酒店經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責酒店的運行和管理，負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。
2、負責確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的`長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并指揮實施。
3、負責建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。審批各部門的請示、報告。
4、責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。
5、決定酒店組織機構(gòu)設置和編制定員，確定各部門職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓計劃，提高服務員等各部門員工素質(zhì)和服務質(zhì)量。
8、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系。
9、負責重要客人的接待等工作。
10、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會。定期向董事長匯報工作，認真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。
酒店經(jīng)理崗位職責7
1. 挖掘及開發(fā)諸如工廠、酒店、學校等領(lǐng)域的新客戶
2. 直接與潛在客戶聯(lián)系(電話銷售…)
3. 參與企業(yè)發(fā)展及商業(yè)戰(zhàn)略的甄選
4. 通過介紹及展示公司在設備維修及維護方面的`卓越服務及解決方案建立及維護潛在客戶的卓越關(guān)系
5. 定期拜訪客戶，收集及分析客戶在服務需求方面的期望
6. 約見潛在客戶
酒店經(jīng)理崗位職責8
1.負責按既定時間表統(tǒng)籌推進民宿酒店的各項籌建工作，包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等。
2.負責帶領(lǐng)團隊統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問，設計師，旅行社，OTA平臺，采購供應商等第三方合作資源，及完成相應的商務談判工作。
3.負責對酒店合同執(zhí)行中的'全過程管理，包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等。
4.與相關(guān)項目及業(yè)務部門進行工作溝通協(xié)調(diào)，并提出建設性意見。
5.領(lǐng)導交予的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責9
職責：
1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略，負責品牌年度電商分銷渠道年度銷售計劃的制定；
2、根據(jù)各平臺優(yōu)勢及品牌市場策略，負責各渠道的產(chǎn)品運營計劃制定；
3、根據(jù)年度銷售計劃，負責各渠道季度及月度的銷售執(zhí)行管理及策略調(diào)整工作；
4、根據(jù)各平臺情況，負責各渠道大型活動節(jié)奏的管理、平臺資源溝通等工作；
5、根據(jù)銷售計劃，負責未合作渠道的洽談拓展及已合作渠道的'采銷維護工作；
6、根據(jù)銷售情況，負責品牌的運營費用控制、庫存周轉(zhuǎn)控制等工作；
7、負責分銷團隊的日常管理工作；
8、負責總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，市場營銷、電子商務等專業(yè)，2年以上電商分銷管理經(jīng)驗；
2、京東、唯品、貓超三大主流渠道，至少精通兩個以上營銷規(guī)則，有基礎的化妝品或家庭清潔類產(chǎn)品認識；
3、精通電商渠道活動策劃，對銷售數(shù)據(jù)敏感，有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力；
4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力強。
酒店經(jīng)理崗位職責10
1、負責酒店精裝修專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核，組織動態(tài)成本統(tǒng)計、分析和控制
2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單
3、負責編制酒店精裝修類招標計劃
4、組織開展酒店精裝修類招標，包括招標準備（招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標、）
5、將專業(yè)層面評標結(jié)果及時整理上報，跟進定標結(jié)果
6、基于定標結(jié)果，指導地產(chǎn)公司發(fā)送結(jié)果通知
7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判，合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作
8、負責酒店精裝修類工程結(jié)算的審核
酒店經(jīng)理崗位職責11
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營預算目標的要求，達成酒店各項經(jīng)營管理指標。
2、負責酒店的`日常運營的管理，包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務流程及運營標準的建立。
3、制定、完善及執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略訴求的自有品牌的標準，并根據(jù)階段目標推動品牌建設。
4、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善酒店人力資源引進、培養(yǎng)、培訓及績效評估體系。
酒店經(jīng)理崗位職責12
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理；
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定酒店的`經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算，向各部門下達年度工作指標；
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作；
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店形象；
7、決定酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革；
8、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店經(jīng)理崗位職責13
1、配合工程經(jīng)理負責公司工程項目進行基礎及主體結(jié)構(gòu)等分部分項工程技術(shù)管理工作，負責對本專業(yè)工程項目進行有效的質(zhì)量、進度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作；
2、負責施工管理工作，內(nèi)容包括開工前地質(zhì)勘察、三通一平、圖紙會審、設計交底；施工隱蔽驗收、軸線和標高的復核、設計變更、質(zhì)量控制、進度控制過程的技術(shù)和質(zhì)量問題處理；施工組織協(xié)調(diào)工作；基礎、主體、竣工驗收、保修期內(nèi)的保修工作；
3、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進度計劃，審查工程施工組織設計，負責控制土建工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保土建工程項目進度計劃的完成；
4、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量，參加土建工程分部分項檢查驗收，參加土建工程材料設備進場檢查驗收，對土建工程質(zhì)量負完全責任；
5、根據(jù)公司批準的土建工程項目施工預算書，嚴格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術(shù)核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保土建工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；
6、參加現(xiàn)場土建工程合同管理，嚴格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；參加本專業(yè)的招投標工作，擬訂招標文件中的專業(yè)技術(shù)部分；
7、參加現(xiàn)場建設單位、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的`信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；
8、解決土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關(guān)系；
9、負責現(xiàn)場土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準確記錄；現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作；
10、負責土建工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；
11、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料；
12、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門配合工作。
酒店經(jīng)理崗位職責14
職責：
1、協(xié)助審計經(jīng)理制定年度財務審計計劃，草擬各項審計實施方案，負責審計方案實施，能夠獨立撰寫審計報告。
2、負責財務收支審計、專項資金審計，檢查會計原始憑證真實性、會計核算的準確性、合規(guī)性，財務報表完整性；
3、公司經(jīng)營審計：對企業(yè)年度經(jīng)營成果和運營做全面審計；
4、檢查企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的真實性和年度經(jīng)營目標的完成情況，為公司對下屬企業(yè)年度績效考核、獎罰提供依據(jù)；
5、進行財務法紀審計，對嚴重違反財經(jīng)紀律、侵占公司資產(chǎn)、嚴重浪費等形為進行全面審計，以維護公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的`正常秩序和財務的完整；
6、開展中高層領(lǐng)導干部離職審計；
7、協(xié)助完成項目其它方面的專項審計工作；
任職資格：
1、教育程度：大專及以上學歷，會計或財務管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；初級會計以上職稱優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗：3年相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗，有房地產(chǎn)審計工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
3、年齡：30—45歲；
4、其他條件：
1）熟悉國家相關(guān)會計政策法規(guī)；
2）熟練使用財務軟件，辦公軟件；
3）溝通協(xié)調(diào)能力強，有責任心。
酒店經(jīng)理崗位職責15
一、負責員工的考勤、考評。根據(jù)員工的表現(xiàn)進行表揚、獎勵或處罰。對餐廳經(jīng)理負責。
二、檢查員工的儀容、儀表，以符合要求
三、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排部署工作。
四、正確處理賓客的投訴和工作中出現(xiàn)的其他問題，對于處理不好的及時上報給經(jīng)理。
五、了解賓客的.生活習慣、要求及定餐情況 。
六、開餐前集合全體下屬，交代訂餐情況，賓客的要求以及特別注意的事項。
七、檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，餐廳的布局是否一致。備餐間、臺椅、花架、餐柜。門窗、燈光等是否光潔明亮。調(diào)味品、配料是否備好。對于不符合標準的，督促員工盡快調(diào)整。
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