(精選)年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的年終個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終個人工作總結(jié) 篇1
XX即將到來,作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
今年我?guī)F接受投訴三次,
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了xx,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是xxx的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的`不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近XX塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們xx的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
年終個人工作總結(jié) 篇2
20xx年6月我加入了中建八局三公司這個大家庭,作為一名新進員工,施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)積極的觀念,我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔任測量員,對于陌生的環(huán)境,同事們都對我十分熱情,我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們,他們都能熱情的幫忙我,交給我經(jīng)驗教導我技術(shù),很快的我就適應了新環(huán)境,并積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類提高的一大步。當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我最終開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。
對于首次來到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,我經(jīng)歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程,我的心也在一天天的成熟,我總結(jié)了我這半年以來學到的東西,得到了至深的鍛煉,F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下:
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前,利用CAD算出坐標,反復查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為“經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷積極、精益求精
社會在提高,時代在發(fā)展,僅有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長,補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以到達“博眾家之長,補一已之短”的.目的。
對于我這個剛進入社會的大學生,困難是不能夠避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就能夠了。來到工地的沒多久我就遇到了問題,由于剛做施工放線不久,對如何復合線是否正確不是太了解,放線后也沒有認真復合導致承臺梁位置錯位偏斜?墒琼椖拷(jīng)理沒有責備我,反而鼓勵我對我說“:錯一次,二次沒有關(guān)系,可是要吸取經(jīng)驗,保證下次不犯同樣錯誤!边定時請來黃工手把手教導我,并復合,這使我有了信心,有了應對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了棱鏡桿彎曲,放線出現(xiàn)了問題,誤差雖然不大可是對施工進度及準確性產(chǎn)生了影響。項目經(jīng)理依然沒多加責備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具,把它看成自我的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖,我也及時認識到自我的不足。天道酬勤,路漫漫其修遠兮,測量本著實事求是的精神,尊重科學,尊重事實,在項目部領導指導思想和精神的指引下,把好工程測量質(zhì)量關(guān),完善測量工作內(nèi)外一體制度,落實各項任務及指標,配合各個部門工作,做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感激劉經(jīng)理,黃工及項目部各位領導、前輩、同事的關(guān)心、指導與支持!相信我必須能在萬源項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長,繼承發(fā)揚好咱們八局人的精神,為公司為萬源項目部盡自我的一份力。
年終個人工作總結(jié) 篇3
工作的結(jié)尾總是匆忙的,一年來的準備和努力,都會在在最后成為動力,成為目標;仡欉@一年以來,我在工作中積極的執(zhí)行著自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著領導的要求和工作的職責。盡管不能說的是成績最出色的員工,但卻也通過自身的努力,在工作中拼命進步和成長過了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅守我自身的職責,來領導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結(jié)束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結(jié)果,對一年的成績做如下總結(jié):
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實經(jīng)驗,但卻能一直保持著自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領悟到,經(jīng)驗是捷徑,但卻不是動力;蛟S豐富的經(jīng)驗可以加快工作的進程和效率,但始終動力才是前進的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調(diào)整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調(diào)整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著對自身的改機和學習。在紀律上,我嚴守公司規(guī)定,認真牢記公司的紀律要求和領導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時事,面對工作的發(fā)展及時的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經(jīng)驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺到可以優(yōu)化的方面,我更會主動積極的提出來,通過自己的努力為工作的發(fā)展貢獻一份力量。
三、不足和改進
但總的來說,盡管工作飽含熱情,但不足和問題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節(jié)”的態(tài)度,總?cè)菀准毠?jié)上的小問題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進自身的工作方式,找準方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開始,未來還有更多的事情等著我去努力,我會帶著更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
時光荏苒、日月如梭,這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來,對于自身業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高。自從我進入生產(chǎn)部以來,在部門領導以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作,F(xiàn)在簡單的`做一個工作總結(jié):
一、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
在工作中發(fā)揚工作主動性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的物料數(shù)據(jù)在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業(yè)務,提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù),以便在領導下答工作決策之前提供依據(jù)。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個班組間的溝通,現(xiàn)在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團結(jié)同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時,都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。細節(jié)改進有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數(shù)據(jù)變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對數(shù)據(jù)的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。
年終個人工作總結(jié) 篇4
本學期已接近尾聲,透視過去的一學期的音樂教學工作,忙碌而充實,小學學年度第二學期音樂教研組工作總結(jié)。細細回顧,留下了許多深刻的回憶和感嘆,有付出總會有收獲!我們音樂教研組緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準,以激發(fā)學生的藝術(shù)愛好,提高學生的審美情趣為目標,在各級領導的關(guān)心、支持、幫助下,全體音樂教師立足崗位,團結(jié)協(xié)助,盡心盡職,順利而圓滿完成了教育教學任務,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
一、組織學習,制訂教學計劃
開學初,教研組根據(jù)經(jīng)開區(qū)的音樂教研計劃和學校的工作計劃,制定了切實可行的教研組計劃。每位教師根據(jù)各自的教材內(nèi)容和年段要求,努力鉆研教材、分析教材,制訂了個人的教學計劃、科研課題計劃,并在日常教學中認真執(zhí)行。
二、鉆研新體系,優(yōu)化音樂課堂
“音樂教育新體系”猶如雨后春筍,生機勃勃,我們緊隨新體系的浪潮,參加各種新體系的`培訓,鉆研新體系、運用新體系,使音樂課堂更加豐富、生動,從而使學生能夠更加熱愛音樂,切實提高學生的音樂素養(yǎng),工作總結(jié)范文《小學學年度第二學期音樂教研組工作總結(jié)》。本學期,音樂教研組也開展了新體系教學公開課的活動。
三、開展活動,提高教學能力
1、定期組織主題研訓活動、利用集體備課時間開展主題研訓活動,針對“音樂教育新體系”進行研訓。大部分老師都能按時參加,積極發(fā)表意見,提出自己的教學方案,互相討論研究,共同進步,做到了有主題、有內(nèi)容、有實效。
2、積極攥寫論文、課題、本學期,有我積極攥寫課題、論文,并上交市、區(qū)評選,其中教師小課題《新體系理念下的小學音樂課堂律動教學》在溫州市立項。
3、參加各級音樂學科聽評課活動、音樂組教師在認真?zhèn)湔n、上課,做到教學五認真的同時,還多次外出參加省、市、區(qū)聽課活動,在聽課、評課與研討活動中能積極參與,不斷思考與提升課堂教學水平。如參加新教師的音樂課堂教學觀摩,和備課組的教學展示活動,以及音樂新體系的教學觀摩。本學期,我作為學校音樂教研組長,組織海城片區(qū)的小學音樂教師一起參加備課組展示活動,并在區(qū)里成功開展一節(jié)由李新宇老師的展示課《海德維格主題曲》,和陳會老師參加課堂的評課活動。在校內(nèi),有姜超燃老師公開課《火車開啦》和我本人的公開課《鄉(xiāng)間的小路》。
4、積極開展音樂社團活動和藝術(shù)節(jié)比賽、本學期,音樂組每位教師發(fā)揮個人專長,積極承擔各類音樂社團的培訓任務,共開設豎笛、合唱、話劇等3個社團課程,并根據(jù)學校要求,有計劃、有目標的開展社團活動,努力提高學生的藝術(shù)修養(yǎng),提升我校的藝術(shù)教育品質(zhì)!另外在積極開展校藝術(shù)節(jié)活動,在我的指導下,校合唱隊獲得區(qū)一等獎的好成績!
在今后的工作中,全組教師仍應繼續(xù)努力,在認真作好音樂教學本職工作的同時深入地開展學校各項藝術(shù)教育及學生的興趣培養(yǎng)工作,提高全體學生的藝術(shù)修養(yǎng),為我校的藝術(shù)教育發(fā)展做出貢獻!
年終個人工作總結(jié) 篇5
x年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表及完成領導交付的其他工作。
回顧這一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結(jié)束?偨Y(jié)請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝x會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過xx簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。
所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名,天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。
這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的`例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題。我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
在即將到來的20xx年,我祝愿xx酒店越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
年終個人工作總結(jié) 篇6
在20xx年初我榮幸的假如了_大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、工作中回顧與總結(jié)
1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在_下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
二、收獲與不足
這一年的'收獲是_對管理知識全面的灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力,完成上級下達的各項任務。
年終個人工作總結(jié) 篇7
冬至剛過,嘴角邊還彌漫著老大(陳姐)做的熱騰騰的餃子的香味兒,想起四人領著寒意、圍著桌子、看著電視、吃著餃子的場景,不禁讓人回憶起六月獨自一人頂著太陽、坐著公交、打著電話四處找工作的畫面。六月到冬至,不得不感嘆時間溜得真快,也不得不慶幸自己在領導和同事的幫助下又成長了許多。接近龍尾,我想整理整理龍緒準備迎接蛇年的到來。以下就是我的個人總結(jié):
首先,要肯定的是本人在公司的進步。第一天來公司上班,我滿腦子的都是緊張和擔心;因為專業(yè)的劣勢我擔心自己無法勝任這份工作,我擔心自己不能滿意的完成領導交給我的任務,擔心因為自己做不好同事會嘲笑。帶著這些擔心,我緊繃著腦袋,硬著頭皮一步一步地摸索著。在這過程中我犯過很多次錯誤,有的是因為自己的粗心,有的是因為自己專業(yè)知識不夠牢固?傊,這些錯誤都不應該出現(xiàn)在我這個崗位上。幸好在領導和同事熱心的幫助下,我盡快地糾正了自己的錯誤。
現(xiàn)在,每一筆分錄我都認真檢查;賬本上的每一筆賬我都會反復核對;領導交代的.任務積極配合;公司的水電分析表按時做好;每月的報表、稅務積極輔助會計完成;我的直接領導陳姐是個謹小慎微的人,在她的帶領下在工作上我也養(yǎng)成了很多謹慎的習慣。其中她教誨我們的在財務上不管做什么,不管面對誰都要堅持自己的工作原則,這一點我始終銘記在心。這里我把進步放在第一來總結(jié)并不是為了炫耀自己,而是我覺得只有感受到了自己的進步才能給自己更多的信心和勇氣來改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。
其次,要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕,也許是經(jīng)驗不足,做起事情來總是急躁,沒有高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光和長遠的計劃安排。就拿登賬來說,自己著實走了不少的彎路,雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情,登舊賬也是件令人惱火的事情,但是“世上無難事,只怕有心人”,復雜的事情總是由簡單的事情組合而成的,只要自己用對了方法,便可事半功倍。另外,我覺得自己有時候做事情還不夠積極,尤其像我們這些畢業(yè)生,應該勤思考、多主動、多熱情。錯誤只有在行動中才能夠發(fā)現(xiàn),同樣也只有在行動中才能糾正。多做一件事情就多了一次發(fā)現(xiàn)錯誤的機會。所以以后我要提醒自己:年輕人,勤快點吧!
最后,針對以上的的不足和缺陷,我會時刻給自己敲警鐘,痛下決心不斷的完善自己。都說都市的生活節(jié)奏快得讓人喘不過氣,的確“逆水行舟,不進則退”,但是我既不想讓自己在壓力中過得太壓抑,也不想在平靜中過得太安逸,于是,我決定以自己為參照物,每天進步一點點!笆昴ヒ粍Α眻猿植恍,注重方法必定會有大收獲的。當然,紙上談兵成不了事,付諸行動才是真。期待明年。
年終個人工作總結(jié) 篇8
來到車間工作也已經(jīng)兩年了,這一路上經(jīng)歷了很多的風風雨雨,從當初的那個小毛孩成長到現(xiàn)在,確實有了很大的長進,這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦,有時候加班的話大概只能睡五六個小時,那段日子是我最難熬的一段時間,但是我還是熬過來了,也堅強的成長到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的'不放棄,愿意努力下去,同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照顧。因為大家的陪伴,所以艱難的時光也變得溫暖起來,快樂時光也變得更加漫長。這一年已經(jīng)結(jié)束了,新的一年就要來臨,我已經(jīng)做好了準備,隨時出發(fā),現(xiàn)在將我這一年的工作做一個總結(jié)。
一、工作中的學習態(tài)度
剛出社會兩年,我所經(jīng)歷的東西也還比較少,所以一開始我并不是很理解工作的真實意義,難道只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時間的慢慢推進,我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規(guī)律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認真的,只有認真的工作,工作才會還給我們一個認真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進步,而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現(xiàn)實要求,也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學習的態(tài)度,在工作中學習,不斷努力上進。
二、突破自我的決心
雖然我這份工作比較的單一,但是長期做下來之后我會發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時候任務趕不完,我只能加點班,才能把工作做完。這其中必定是有點累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當然不錯,但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執(zhí)行時,我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說,不能馬虎,因為它不僅代表著公司的形象,也會對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,謹言慎行,好好工作。
三、未來一年的計劃
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點,我會多加糾正自己,今后也不會再犯。新的一年,我會準備好一個新的形象和狀態(tài),在今后的工作學習中不斷上進,創(chuàng)造屬于自己的成績,也創(chuàng)造屬于我們公司整個集體的成績。
年終個人工作總結(jié) 篇9
隨著本學期的結(jié)束,20xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、 政治思想:
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的'政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學:
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經(jīng)驗,拓寬教學視野,廣交數(shù)學之友,豐富業(yè)余生活。一年半來,撰寫日志178篇,點擊53000余次,加精20篇,被評為首屆ME博客“十佳博客”;認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為宜興市小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習,20xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結(jié),20xx年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料,同時配合做好其他迎檢工作。
三、 繼續(xù)教育:
積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習,分赴揚中、淮安、深圳考察學習,同時在城北小學、進修學校分別交流了培訓心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱,領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
四、20xx年目標:
1、創(chuàng)建學校教師教育教學博客群;
2、組建學校骨干教師專業(yè)成長共同體;
3、發(fā)表、獲獎省級論文各一篇;
4、順利通過校長高研班結(jié)業(yè)論文答辯。
年終個人工作總結(jié) 篇10
站在現(xiàn)在的基礎上看未來,在工作的時候突破自己的桎梏,走出自己的道路。我不愿意成為一個守望者,更愿意成為一個攀登者,再高的山我也要攀登而上,哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會放棄。
工作不怕沒能力就怕沒動力,作為一個工作人員,我對自己的工作有自己的要求,我不會一直在一個崗位上默默無聞,既然來到了一個崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績來獲得公司的褒獎獲得同事的認可這是一種失敗,這是對自己的放縱,很多時候只要退一步放松一下,雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進取的心,這是我工作一年的感悟,因為在工作中必須要一往無前,要有動力去攻克工作中的一座座山峰,攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱,是放棄,當放棄了一次就會放棄第二次,當我們把放棄成為習慣,不知道去爭取,不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過,也受到過懲罰,對待自己的錯誤,我不會逃避,也不會放棄,應為路上的石頭需要我們越過,但是卻不是繞過,既然自己有問題那就解決問題,出現(xiàn)差錯那就彌補,正應為這樣的工作態(tài)度,讓我這一年工作沒有收到阻礙,每天都把努力工作當成自己生活的一部分,每天都把自己的工作當做不可分割的事情。很多事情在更開始的時候感到非常難那是因為我們自己沒有邁出去,因為沒有勇氣。
當?shù)谝徊竭~出之后會發(fā)現(xiàn)原來并沒有我們想象中的那么難,就如我這一年中我在工作時遇到一個問題,一直不能找到解決之法,自己也不敢向被人請教,但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步,當我最終踏出這一步的時候返現(xiàn)并沒有相信中的那么難,在工作中的`很多問題難題都是自己給自己找的,只是自己不敢去做,不敢去實施,或者沒有實施,都是自己給自己找麻煩,在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖,應該知道去直接面對逃避只會讓我們身上纏繞的鎖鏈更多,讓我們生活感到窒息難受,沒有人愿意。
工作雖然說是要一步步走但是更多的是要自己堅持,要靠自己努力,我在工作中同事能夠給我們一定幫助,但是不能一直給我們幫助沒想要請別人幫自己是不能從更本上解決問題的,當同事沒有時間當我們需要自己獨立完成工作的時候這樣只會讓我們感到壓力和束縛,感到苦難和阻礙,對我們說并沒有任何的用處,掌握了工作的方法技巧學習的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚,工作就是如此。
雖然一年工作結(jié)束,但是步伐一直都在前進,沒有因為新年的到來結(jié)束,明年已經(jīng)越來越近,在明年我要做出更好的成績,實現(xiàn)自己的人生價值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個人工作總結(jié) 篇11
時光是一個永遠不知疲倦的老人,他的步伐永遠是那么準確而飛快,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的2022年。我所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“,F(xiàn)在我把這x年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過x年的工作實踐,我深深的會到,取得了導游證,并不代表你就是一個合格的導游員,而是要不斷的學習、充實、提高。因此x年來我一直嚴格要求自己,熱愛導游工作,認真學習導游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這x年來,帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是:忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的.四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,細心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
回顧20xx,展望2022,我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
年終個人工作總結(jié) 篇12
這段時間,在領導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié):
一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久,我便開始負責。NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是xx公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后,我將xx廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術(shù)一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術(shù)能力不足
經(jīng)過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的`工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一年了。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這一年的工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
年終個人工作總結(jié) 篇13
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,找準不足,以利明年工作的開展,總公司要求各分支機構(gòu),認真搞好20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、工作總結(jié)的.主要內(nèi)容
(一)、主要工作
1、認真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗、做法、體會等;
2、認真總結(jié)20xx年承攬的工程項目、開拓市場的情況(20xx年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況);
3、20xx年以前已簽合同的完成情況(項目進度、收費情況等);
4、管理費上交情況(20xx年及以前欠交數(shù)額,20xx年應上交、能實交、欠交數(shù)額);
5、組織結(jié)構(gòu)、部門設置及人員、培訓、注冊等情況;
6、財務收支、管理情況。
(二)、目前存在的問題及應吸取的經(jīng)驗、教訓
(三)、明年的打算、建議
二、幾點要求
1、各分支機構(gòu)領導要高度重視,
2、總結(jié)要祥實,數(shù)據(jù)要準確;
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊,郵寄到總公司管理部。同時,全部書面資料要通過郵件報送電子版。報電子版時需標明主題:“XX分公司XX年工作總結(jié)”;
3、所有資料請于XX年12月15日前上報集團公司管理部。
地址:
郵編:
信箱:
年終個人工作總結(jié) 篇14
該是新舊交接的時候了。今年工作結(jié)束,明年工作開始。年復一年,時間在這繁忙的工作中流逝。不知不覺在公司干了好幾年。和以前相比,進步很明顯,但是我在工作中遇到了很多問題。現(xiàn)在我就對今年的工作做一個簡單的總結(jié),希望明年的工作能學到更多,取得更大的進步。
一、具體工作
在這一年里,我完成了領導交給我的所有工作,按照領導的要求完成了自己的工作,保證了質(zhì)量,提高了自己的工作速度。同時,我也做好了每天必須做的工作,可以在不耽誤自己工作的情況下,做好領導臨時安排的工作。同時也協(xié)助同事完成了我們部門的所有工作。這一年,我覺得我的表現(xiàn)很好。雖然我也有被人批評工作做得不好的時候,但是這樣的情況發(fā)生的比較少。有時候人們會因為做得好而受到表揚。總之,不管你今年表現(xiàn)如何,都是過去式了。之后你要做的就是努力工作,明年更好的`完成工作。
二、工作收獲
在這一年里,我取得了很大的進步。和去年相比,我的工作能力好多了。在這一年的工作中,我學到了很多新的工作技能,這對我的工作有很大的幫助,讓我更好地完成工作。現(xiàn)在回顧我的工作,我做的很好,和去年相比進步很大。但是,我覺得我還有很多地方可以繼續(xù)學習,讓我在新的一年的工作中不斷進步,提高自己的工作能力。
第三,個人表現(xiàn)
回顧今年的工作,我覺得我的表現(xiàn)非常好。在我看來,我是在認真的完成自己的日常工作,努力的完成自己的日常工作,反思自己是不是沒有做好一件事。同時,我也可以遵守公司的規(guī)章制度,不做任何違反規(guī)定的事情,這樣我就可以成為一個有紀律的員工,這樣別人就不會發(fā)現(xiàn)我的錯誤。
新年快到了,這意味著新年的工作很快就要開始了。我知道我在明年的工作中會遇到很多困難,但我也相信我能夠克服困難,在工作中取得好成績。我相信我明年能在工作中取得進步。
【年終個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年終工作總結(jié)個人05-27
個人的年終工作總結(jié)07-11
個人的年終工作總結(jié)【精選】07-10
個人的年終工作總結(jié)07-12
個人年終工作總結(jié)07-02
年終個人工作總結(jié)06-30
年終個人工作總結(jié)(精選)07-08
[精選]個人年終工作總結(jié)07-06