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員工培訓管理制度

時間:2023-07-16 15:02:07 員工管理 我要投稿

(薦)員工培訓管理制度

  在學習、工作、生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的員工培訓管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(薦)員工培訓管理制度

員工培訓管理制度1

  一、目的

  1、為切實做好員工的業(yè)務培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術水平的需要,現結合公司的實際,制定本制度。

  2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

  3、所有新進員工均須進行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動,滿足不同的培訓需求。

  4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質和業(yè)務能力的重要手段,是提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質量、提高工作績效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。

  二、組織機構和職責

  健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的'員工培訓工作實行兩級管理。

  1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

  2、第二級培訓管理由各部門負責,由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動。

  三、培訓內容與重點

  1、培訓內容:講師以素質培訓為主,兼顧學術科研、教學技能培訓;管理干部著重管理知識、領導藝術培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

  2、培訓重點

 。1)高層領導

  ——公司管理決策綜合能力;

  ——(行業(yè)、信息)科技最新動態(tài)、進展;

  ——國內政治經濟形勢與行業(yè)、金融政策。

 。2)中層管理者

  ——管理知識與技法;

  ——崗位專業(yè)知識及相關崗位的知識;

  ——業(yè)務能力的提高;

  ——人際關系與組織、計劃、協(xié)調能力。

  (3)基層管理者

  ——專業(yè)技能:

  ——中、初級教學和行政管理知識;

  ——與行業(yè)相關的科技知識;

  ——文化知識、外語、電腦操作。

 。4)一般員工

  ——崗位基礎、專業(yè)知識;

  ——專業(yè)技能;

  ——業(yè)務能力。

  (5)新進員工

  ——公司歷史與概況;

  ——主要政策與組織結構;

  ——員工規(guī)范與行為守則;

  ——公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度;

  ——具體工作范圍與職責;

  ——工作場所與工作時間;

  四、培訓的實施、管理

  (1)管理部負責教育培訓的實施和管理工作,各部門應積極配合,保證教育培訓工作的順利實施;

 。2)新入職員工必須經過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;對于個別新進員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門協(xié)調處理;

 。3)每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間,進行政治思想、業(yè)務技術學習以及教學研究交流活動;員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;

 。4)每月結束時,管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況;

  (5)公司要建立一支高素質的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。

  (6)各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

  五、培訓的考核

  培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質量的考核、培訓組織工作質量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會同有關部門參加;對各部門培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。

  六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。

員工培訓管理制度2

  在海爾集團,員工在職訓練是主管人員應執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實際的運作中,即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來,可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。

  一、在職培訓的主要內容

  (一)關于在職培訓計劃

  1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發(fā)展計劃”。

  2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

  3.以單個員工訪談的形式,共同確認員工的在職訓練計劃。

  (二)在職培訓的實施

  1.依據員工的個人培訓發(fā)展計劃和部門工作計劃安排工作。

  2.在日常工作中,對工作和培訓實行自我控制。

  3.隨時激勵員工進步,并做指導。

  (三)在職培訓的檢查評估

  1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

  2.根據計劃和培訓標準,對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

  3.員工個別談話,了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓提供參照。

  二、在職培訓計劃的擬訂

  (一)擬訂計劃時特別注意事項

  1.激發(fā)員工積極工作的熱情,并在工作中檢省自身的局限。

  2.要解決工作中的問題,該學習些什么?要發(fā)展,應該學什么?啟發(fā)什么?換句話說,要員工確實了解自己用功的重點。

  3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機會和環(huán)境。

  (二)確定在職培訓的重點

  實施在職訓練,作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情:

  1.掌握員工擔任的工作,并將其逐條逐件列出來。

  2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度,并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

  3.結合前面的基準,將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時,他欠缺的是什么,問題在哪里,也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

  4.上述需要培訓的項目中,有些可以靠在職訓練加以指導,有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

  5.根據“需要培訓”的問題,在個別談話時,要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業(yè)務目標向員工說清楚,明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求,或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問,在個別談話時提出來。

  6.至此,準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談,目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

  7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是,擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據,同時要重點考慮員工進入企業(yè)時間長短的差異,一般來說,大約可以分為三個階段:

 、龠M入公司2-3年,無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解,發(fā)現其專長和弱點,根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養(yǎng)計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

  ②進入公司5-6年,能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業(yè)的主要工作任務,因此對其在職培養(yǎng)的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調。

 、酃ぷ骼鲜只蚝蜓a中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要,因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養(yǎng)內容,并為其提供適當的實踐機會,更換工作內容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,以充實其工作經驗,便于今后的管理所需。

  三、在職培訓的實施方法

  (一)實施在職培訓應注意事項

  1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”,與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”,有時要進行必要的示范。

  2.對員工要充分信任,并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

  3.在職訓練就是日常管理,不是搞運動,而是日積月累的行為。

  4.作為主管必須明白,員工在日常工作的具體實踐中,運用知識與技能達到目標的過程,也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞,激勵員工繼續(xù)努力。

  (二)直接指導的原則性做法

  1.以身作則!吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶。主管人員在日常工作上所表現的行動、態(tài)度以及方法,有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意,主管人員的一舉一動,都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長,要做定期的觀察與指導,因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討:

  ·這個人的工作表現進步了嗎?

  ·有沒有自我改善行動?

  ·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

  ·與同事的相處情形還好嗎?

  2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法。

  步驟一:讓他們做學習的準備。

  步驟二:說明工作,讓他們了解。

  步驟三:讓他們做。

  步驟四:評點結果。

  這是一種常用的教學方法,應用在實際的在職培訓中效果同樣很好,但需要注意與員工的`實際情況相結合。

  3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失,“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業(yè)的員工,對企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉,而員工本人有希望能夠做好,一旦出現小的失誤,只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評,就會挫傷員工的積極性,更不利于員工的培養(yǎng)。

  4.創(chuàng)造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會泯滅員工的創(chuàng)造能力。因此,主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

  5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由,只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法,但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果!笆跈嗪茫M更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度,對于員工進行必要的提示,同時對于發(fā)現的新問題及時采取糾正措施,對于發(fā)現的進步給予必要的表揚,從而令員工認識到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學習和工作的信心。

  四、在職訓練的評估方法

  到了階段性在職培訓計劃結束時,主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下:

  (一)在職培訓評估注意事項

  1.要讓員工進行自我評價,根據員工的工作自我評價幫助員工進行自我重新認識,通過發(fā)現和肯定自己的進步.使員工增加信心,從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn),并增進繼續(xù)在工作中展開在職培訓的勇氣。

  2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準,并以實際工作成效為依據。

  3.要注意經常在培訓計劃過程中展開評估,而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。

  4.對培訓評估的結果要充分重視,從中發(fā)現員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據。

  (二)在職培訓評估的評估方法

  1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業(yè)務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價,依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經實現,哪些沒有實現。每一項都要做到具體量化或標準化,并具體分析沒有實現的原因。總結出計劃期間自我培養(yǎng)的經驗和不足,在此基礎上填寫有關的在職培訓鑒定表格,上交輔導自己在職培訓的主管人員。

  2.主管人員與受訓人員進行面談,共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話,談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足,并據此為員工填寫培訓評語,征詢員工本人的意見,同時提出下一步整改的意見供員工參考。

  3.填寫在職培訓評價報告,留作員工個人發(fā)展的參考資料。同時根據受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓,或安排其他的培訓項目。

員工培訓管理制度3

  一、總則

  為提升員工工作技能和職業(yè)素質,使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。

  二、范圍和原則

  1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。

  2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

  3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。

  三、培訓責任

  辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著相應的責任。

  1、辦公室是公司培訓工作的主管機構,其主要職責是:調查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價培訓效果;監(jiān)督各部門培訓工作的落實;建立培訓檔案;建設和管理培訓資源。

  2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,負責提出本部門員工的培訓需求,對下屬進行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。

  3、員工應明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺將培訓成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。

  四、培訓方式

  公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。

  外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構接受定向脫產學習培訓。

  外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。

  內部培訓是指由公司組織,指定公司內部培訓師實施的各類培訓。

  五、培訓實施和管理

  1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃,經部門主管副經理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。

  2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:

 、、崗前培訓由辦公室負責組織實施,具體時間根據新員工的人數決定,崗前培訓的主要內容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。

  ②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施,需在員工入職后的一個月內完成,崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

  3、公司內部員工調動,接收部門部長/主管需對調動員工進行轉崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。

  4、員工可根據自身崗位的崗位要求及公司的'發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。

  5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等,

 、佟⒈O(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實,

  ②、員工參加培訓時,必須在《培訓記錄》上簽到,學員遲到或早退,一律處以10元罰款。

  ③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的,需填寫《員工假期申請表》,經主管副經理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個月內無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。

  6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內,需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

  六、培訓費用及證書管理

  1、公司保障必要的培訓經費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個人申請并經公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓經費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。

  2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:

  培訓費用服務年限

  600元(含)以下1年

  601元-1200元2年

  1201元-2500元3年

  2501元-5000元4年

  5001元-12000元5年

  12001元以上6年

 、佟①M用支出以實際報銷的培訓費用為準。

  ②、達到規(guī)定服務年限的,可以無償獲得證書。

 、、未達到規(guī)定服務年限,但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。

  ④、未達到服務年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。

  七、培訓考核

  1、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:

  口頭問答;

  現場操作;

  書面答卷等。

  2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數由主考單位視卷面題目難易程度確定。

  3、員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。

  八、培訓檔案管理

  1、培訓檔案包括:

 、、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請;

 、凇⑴嘤枎煹钠赣、培訓教材、考核資料;

  ③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告;

 、堋⒏鞣N表單及其他培訓檔案。

  2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

  3、由各部門組織的培訓,由部門自身做好培訓檔案。

  九、培訓師管理

  負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種,培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內部培訓師;內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應適當組織內部培訓師參加有關培訓,以提高內部培訓師的授課能力;內部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。

  十、附則

  公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經驗的氛圍。

  本制度由辦公室制定并負責解析。

  本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。

員工培訓管理制度4

  一、目的

  1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1. 人力資源中心:

  1.1 入職當天:帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》;

  1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

  1.3 入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場培訓及考試。

  2. 用人部門:

  2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓學習計劃》;

  2.2 入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3 入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1. 用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的`崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3. 用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關內容后,按《新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

  4. 培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

  5. 在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1. 為保證入職培訓目標的實現,在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

  2. 部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

  3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

員工培訓管理制度5

  第一章總則

  1.1目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。

  1.2適用范圍

  公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調、監(jiān)督及管理部門。

  第二章培訓需求與實施管理

  2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

  人力資源部根據公司整體經營戰(zhàn)略,經較為充分的培訓需求調研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內容在年度工作計劃中予以體現,報公司審核確認。

  2.1.2部門培訓需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據本部門現狀和未來1~2年內的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

  2.2擬定培訓方案或計劃

  2.2.1年度培訓計劃的擬定

  每年1月30日前,人力資源部根據公司整體經營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

  2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

  人力資源部根據年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

  2.2.3月度培訓計劃的實施

  人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

  2.3培訓方案或計劃的審批

  2.3.1年度培訓計劃的審批

  人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經營計劃會議審議通過,公司總經理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內容進行調整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

  2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

  人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,須經上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調整,須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。

  2.4培訓方案的實施

  2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

  對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經理及以上層級人員,須報總經理審核確認后方可實施。

  2.4.2其他部門負責的培訓的實施

  對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

  對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  2.5培訓時間的安排及管理

  由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。

  第三章培訓方式及內容管理

  3.1關于培訓方式

  3.1.1企業(yè)內訓

  由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓,由公司的內部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。

  3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓

  對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  3.1.3外派人員參加相關培訓

  對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內容、費用等,由部門經理簽字確認后,報總經理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。

  3.2關于培訓的分類

  3.2.1新員工入職培訓

  公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內訓方式,人力資源部根據當期新員工的數量,不定期開展。

  3.2.2員工在職培訓

  公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

  員工在職培訓的內容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。

  3.2.3關于員工外訓

  對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人,脫產時間超過5天以上的,須報公司總經理批準方可執(zhí)行。其他情況須經總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

  參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。

  公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2),明確相關責任。

  3.2.4關于委托培養(yǎng)

  因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關條款。

  第四章內部培訓講師的管理

  4.1內訓講師的選聘與培養(yǎng)

  4.1.1內訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經理確認)

  內訓講師的工作性質為兼職,即在公司內部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

  人力資源部根據當年培訓工作開展計劃,確定當年內部講師的數量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現,報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經理確認,發(fā)放內訓講師聘書。

  4.1.2內訓講師的選聘標準

  內訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

  4.2內訓講師的級別評定

  公司對內訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

  內訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

  4.3內訓講師課酬管理

  公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

  另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。

  第五章培訓檔案及記錄管理

  5.1關于培訓檔案

  5.1.1培訓檔案的建立

  公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

  5.1.2培訓檔案的內容

  培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調查表》。

  5.1.3培訓檔案的用途

  建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的'各類培訓活動進行評價和考核的重要依據,保證培訓效果及質量的重要手段。

  5.2關于個人培訓記錄

  5.2.1個人培訓記錄的建立

  對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。

  5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

  5.2.3個人培訓記錄的用途

  公司員工培訓管理制度2

  1.目的

  通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

  4.術語

  5.程序

  5.1培訓要求分類

  5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據需要進行選擇。

  5.3考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業(yè)資格培訓證書》

員工培訓管理制度6

  培訓員工管理制度如下

  一、培訓目的

  為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

  二、培訓內容

  (一)公司基本概況

  1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;

  3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

  2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

  3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。

  (三)企業(yè)組織架構

  介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

  (四)業(yè)務培訓

  1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的.主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

  2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產品質量;

  3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。

  4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。

  (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

  1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

  2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現職業(yè)夢想。

  (六)職業(yè)化管理技能提升

  針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

  1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

  2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相關的方法和技巧;

  3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

  三、培訓方式

  員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:

  (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

  (二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。

  (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

  四、培訓職責

  (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

  (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。

  (三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。

  (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

  五、培訓考核

  (一)考核內容

  1、出勤記錄

  (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

  (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

  (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。

  2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

  3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

  (二)分值比重

  1、生產技術崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。

  2、行政后勤崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。

  3、銷售崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。

  (三)考核周期

  1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

  2、在職老員工每隔半年考核一次。

  六、考核成績應用

  (一)綜合考核成績85分以上為及格。

  (二)試用期員工

  1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

  2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;

  3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  (三)在職老員工

  1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;

  2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續(xù)六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

  3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。

  七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定

員工培訓管理制度7

  一、基本目標與任務

 。ㄒ唬┗灸繕

  1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領域保持行業(yè)競爭力。

  2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務能力和意識態(tài)度等綜合素質得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

  3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

  4、促使新進人員盡快適應公司現狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。

  5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度

  (二)方針與任務

  培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結合,即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來,以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。實現多維度的培訓應包括:

  1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質和內容,以及個人的不同需求,采用適當的方式進行有針對性的系統(tǒng)培訓。

  2、培訓時期的連續(xù)性,將階段性培訓與長期性培訓有機結合,使培訓內容融會貫通、持續(xù)提升,健全培訓體系的連續(xù)性和整體性。

  3、培訓內容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。

  4、培訓制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當的培訓。

  二、培訓設計管理

  (一)培訓計劃管理

  1、每年年末,人力資源部根據本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調查,員工根據個人的實際需要填寫培訓需求申報表。

  2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經理審批。

  3、培訓計劃經批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實施。

  4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經人力資源部審核,經總經理批準后實施。

 。ǘ┡嘤枙r間設計

  1、公司培訓時間的長短,須根據培訓任務的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。

  2、培訓應安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數。

 。ㄈ┡嘤柦處煹倪x用

  1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經驗。

  2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮:

  (1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當的時間和精力從事此項工作;

 。2)可以選擇有良好技能和經驗的專業(yè)人員從事培訓教學;

 。3)曾受過系統(tǒng)培訓的人員可以作為公司儲備師資。

 。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇

  1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經驗和工作態(tài)度。

  3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。

  公司允許并鼓勵非規(guī)定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。

  三、培訓形式

  公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調動員工的積極性,提高培訓的實效性。

  1、企業(yè)內訓建立起一套高質量培訓師網絡,分別聘請外部專業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓,同時儲備一批高級專業(yè)人員作為培訓資源,向本專業(yè)人員提供經驗借鑒、前沿知識傳授等。

  2、外派委訓選擇經驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長期穩(wěn)定的合作關系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學習。

  3、交流學習在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進行技術交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務流程,更好的指導現實工作的實施,同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務更好地有效融合。

  4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業(yè)務能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。

  5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。

  6、網上學習在公司的網頁上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓措施,為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。

  7、學歷資助根據本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結合實踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。

  8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學習興趣。

  9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。

  四、培訓的組織與職責分工

  1、公司的培訓工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。

  2、各部門經理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時實施部門內部的常規(guī)性培訓。

  3、公司高級管理人員、部門經理,承擔公司兼職講師的責任和義務,每年度至少由人力資源部安排一次公開課。

  4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經公司董事長或總經理批準,在正式辦理出境手續(xù)前,應將相應材料報備人力資源部。

  五、培訓的實施步驟

  1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經過職務分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。

  2、培訓簡介課程設置的說明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。

  3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。

 。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門,由部門經理推薦具體的人員參加。

 。2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。

 。3)對于參加政府機關、各行業(yè)協(xié)會組織舉辦的行業(yè)會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關部門確定具體的參加人數及名單,報人力資源部審核后實施。

  4、總結評估

 。1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據自身的學習經驗制定出相應的行動計劃。

 。2)在課程結束后的3-6個月內,直屬主管應該根據學員的工作表現對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。

  5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數據和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。

  六、培訓的評估

 。ㄒ唬┡嘤栱椖康脑u估

  1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的'培訓工作積累經驗,主要包括:評估前要做好評估規(guī)劃工作,數據信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。

  2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質及授課水平;對培訓服務商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。

 。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲

  公司員工享有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

  (1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經部門經理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。

  (2)公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

  (3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

  (1)培訓結束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。

 。2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。

 。3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。

  3、獎懲

 。1)對于培訓成績優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。

  (2)對于公司選派培訓的人員,如出現培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。

 。3)對于未經請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。

  七、培訓設備的管理

  1、采用適當的、先進的培訓儀器設備,根據不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

  2、必備的培訓設備包括:

 。1)培訓計劃大綱和指導手冊;

 。2)配備的課本及相應的印刷材料;

  (3)必要的幻燈機培訓儀器;

  (4)適當的操作模型以供培訓使用

  八、培訓費管理制度

  (一)培訓費用的結構

  1、開發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開發(fā)、培訓設備的購買、培訓畢業(yè)證書制作及日常辦公費用;

  2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。

 。ǘ┡嘤栙M預算

  1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。

  (三)培訓費申報程序

  1、需支付給員工個人的有關培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一請款與付款.培訓費的審批經人力資源部經理同意后,報總經理批準。

  2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統(tǒng)中。

  未經公司批準,員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓,而產生的培訓費用,公司不予支付。

 。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準

  1、在本市內接受培訓的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。

  2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。

  (五)培訓教師津貼管理

  公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質論價。

  內訓按每課時元人民幣計

員工培訓管理制度8

  第一章 總則

  第一條為使新員工更好地理解xx房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。

  第二章 內容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。

  第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。

  第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

  第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

  第八條在本公司的`集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。

  第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。

  第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯(lián)絡和安排。

  第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。

  第三章 效果評估與管理規(guī)定

  第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

  第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。

  第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;

  2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;

  3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

  4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。

  第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。

  第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。

  第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

  第四章 附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

員工培訓管理制度9

  第一章 總則

  第1條 為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質量,更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質服務,有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務崗位的職工素質,實現統(tǒng)一服務思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質保障隊伍的目標,結合我科實際,制定本規(guī)定。

  第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律法規(guī)。

  第二章 培訓的組織原則

  第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務監(jiān)管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。

  第2條教育培訓計劃的制訂應本著“年初有計劃,歲末有總結”的'原則,系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調整,應報請科室負責人同意。

  第3條教育培訓的師資來源,以培養(yǎng)內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。

  第4條教育培訓嚴格執(zhí)行四項要素的落實,即:時間、場地、

  人員、授課內容。科室負責人應對所每次培訓的具體內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。

  第5條教育培訓中執(zhí)行考勤制度,無正當原因不得曠課、遲到、早退。

  第6條教育培訓要結合考核制度,促進員工對重要的培訓內容及時掌握。

  第三章 培訓的類別和內容

  第7條后勤服務監(jiān)管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類別根據需要,再各階段工作中進行安排。

  第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的培訓過程中進行安排。

  第9條 入職培訓

  1.所有新進人員均應在報到后3天內開始接受入職培訓。

  2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實務培訓兩個方面。一般性基礎培訓包括后勤服務監(jiān)管科簡介、組織結構及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育,使新進員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。

  具體崗位實務培訓是指對其所要上任崗位的安全生產知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。

  第10條 在崗培訓

  1.員工培訓計劃的制定

  每年年初進行在崗培訓內容包括:

  (1)崗位應具備的專業(yè)知識和技能學習;

 。2)職業(yè)道德教育;

  2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務。

  3.后勤服務監(jiān)管科可根據實際情況需要,組織統(tǒng)一學習培訓。

  4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長負責組織實施,并制作相關檔案記錄、保管。

  第11條 轉崗培訓

  1.員工崗位在后勤服務監(jiān)管科內部調動時,應進行轉崗培訓。

  2.轉崗培訓內容包括兩個方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關班組組織實施。

  本制度自20xx年11月起執(zhí)行。

員工培訓管理制度10

  第一章總則

  第一條目的

  為提高員工素質,增進知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質、業(yè)務能力,特制定本辦法。

  第二條范圍

  本辦法適用于公司各部門。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產培訓、外出培訓、外出考察學習與交流等;內部培訓包括集團內部、事業(yè)部內部、公司內部和部門內部培訓等。

  第二章培訓職責

  第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門,主要職責:

  1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務銜接,并指導、協(xié)調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。

  2.負責公司培訓和學習的平臺的建立和管理。

  3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規(guī)劃。

  4.負責組織調研員工培訓需求,協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實施。

  5.負責考核、評價公司培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

  第四條各部門培訓職責

  1.負責調研本部門員工培訓需求,制訂本部門員工培訓的年度/月度計劃。

  2.組織部門內部培訓。根據特殊崗位需要,組織崗位培訓,做好培訓記錄,并進行考核與評價。

  3.協(xié)助公司培訓工作的開展。

  第三章培訓計劃

  第五條年度培訓計劃

  1.部門根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,報管理部。

  2.管理部根據公司人力資源培訓目標,結合各部門培訓需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。

  3.公司年度培訓計劃由管理部部長審核,總經理審批(《年度培訓計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門。

  4.公司年度培訓計劃調整由管理部部長審核,總經理審批。

  第六條月度培訓計劃

  1.各部門負責總結本部門上一個月的培訓計劃執(zhí)行情況(《月度培訓統(tǒng)計表》,附表二),同時制定下一個月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關的培訓資料一起提交管理部。

  2.管理部對各部門的培訓計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統(tǒng)計匯總表》(附表五)管理部部長審核、公司總經理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門。

  第四章培訓項目實施

  第七條崗前培訓及崗位培訓

  1.所有新進員工,三個月內必須完成崗前培訓所有課程。

  2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。

  3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門共同協(xié)助。

  4.新招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術人員)崗前培訓由集團統(tǒng)一舉辦,未按規(guī)定參加崗前培訓的員工需延長試用期限。

  5.新工人崗前培訓由使用部門負責,管理部協(xié)助,經崗前培訓不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠資格。

  6.新員工入廠后三個月內必須參加崗位培訓,崗位培訓應按“做什么會什么”的原則進行培訓,由本部門負責。

  7.對轉崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓。

  8.各部門應經常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓。

  第八條繼續(xù)教育培訓

  1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發(fā)。

  2.繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進專業(yè)人員學習新知識、新技術、提高業(yè)務技能和管理水平。

  3.管理和專業(yè)技術人員的'繼續(xù)教育培訓由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責,管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的,有針對性的培訓由公司管理部組織實施。

  4.特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求,管理部協(xié)助組織實施。

  第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施。第十條培訓實施規(guī)定

  1.本部門負責組織的培訓,培訓實施前三天本部門應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。

  2.培訓實施時,培訓組織者必須認真填寫《員工培訓考勤記錄表》(附表七`),培訓結束后,培訓組織者應在三天內組織評定學員的成績,并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。

  3.具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等。

  4.參加培訓的人員應按時參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù),請假須由上級領導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》處罰。

  5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。

  第五章培訓效果評估

  第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。

  第十二條個人培訓考試成績及培訓評價報告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。

  第六章培訓費用及外出培訓審批

  第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算,經管理部部長審核、財務部部長會審,總經理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  第十四條員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》(附表八),報部門負責人、管理部部長審核,總經理審批(經理人、后備經理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓費用。

  第七章附則

  第十五條本制度參考事業(yè)部相關文件制定,未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。

  第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。

  第十七條本辦法自頒布之日起生效。

員工培訓管理制度11

  不同的企業(yè)在員工培訓這一塊培訓的內容是不一樣的,對其不同的性質企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度,僅供各位參考。

  (一)總則

  第一條本規(guī)則依據本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。

  第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經理、執(zhí)行副總經理、副總經理;部門主管——經(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

  第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。

  第四條每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。

  第五條各類人員人數應按業(yè)務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經總經理核定后轉送董事會核備。

  (二)任用

  第六條從業(yè)人員的任用人數,應以所核定的“人員編制表”人數為限;其任用條件“職位說明書”為依據,以便因事?lián)袢,使人與事合理配合。

  第七條各級人員的派任,均應依其專業(yè)經驗予以派任。

  第八條各級人員任免程序如下:

  1.總經理、副經理——由董事會任免;

  2.經理——由總經理提請董事會任免;

  3.副經理——由總經理任免后,報請董事會核備;

  4.科長——由總經理任免或主管經理提請總經理任免,事后報請董事會核備;

  5.副科長——由主管經理提請總經理任免。

  第九條新進人員經試用考核合格后始予正式任用。

  第十條新進人員應先辦理安全調查,并按其學歷任用。

  第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。

  第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:

  1.剝奪公權尚未恢復者;

  2.曾犯刑事案件,經判刑確定者;

  3.受禁治產宣告尚未撤銷者;

  4.通緝在案尚未撤銷者;

  5.吸食*或其他毒品者;

  6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續(xù)者;

  7.經其他公私機構開除者;

  8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

  9.未滿十五周歲者;

  10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。

  第十三條新進非主管人員一律須經試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。

  第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續(xù):

  1.填妥本公司新進職員履歷表;

  2.繳驗學歷證件及身份證;

  3.繳驗戶籍冊;

  4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;

  5.繳驗前任職機構離職證明書;

  6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);

  7.填交勞工保險加保表2份;

  8.最近半身正面免冠照片3張;

  (三)服務

  第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經載列,而經上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。

  第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:

  1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;

  2.服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經上級主管決定,應立即遵照實行;

  3.盡忠職守,保守業(yè)務上的機密;

  4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

  5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;

  6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

  7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;

  8.不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

  9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

  10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

  第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整1次。

  第二十條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第二十一條員工出勤管理辦法另定。

  第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

  第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

  第二十四條從業(yè)人員請假,應照下列規(guī)定辦理:

  1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限;

  2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;

  3.婚假——本人結婚,可請婚假8天;

  4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

  5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個月以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假1星期。

  6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

  7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈,經醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。

  第二十六條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給:

  1.請假未逾規(guī)定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā);

  2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);

  3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的'差額。

  第二十七條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核;病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬羽經理核準,必要時可授權下級主管核準;凡未經請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。'

  第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。

  第三十條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:

  1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

  2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

  3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

  4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數不得超過30日。

  第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。

  (四)考核

  第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據。

  第三十三條年度工作考核,應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。

  第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經總經理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內曾經核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。

  第三十五條總經理、副總經理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經理核定,其他人員均由各部門層轉經理核定。

  (五)獎懲

  第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一者,應予嘉獎:

  (1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

  (2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

  2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應于記功或記大功:

  (1)細心維護公司財物及設備,致節(jié)省費用有顯著成效者;

  (2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;

  (3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;

  3.有下列情況之一者,應發(fā)給獎金:

  (1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;

  (2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

  (3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經采納施行而成效顯著者。

  (4)對采購銷售、會計處理、財物調度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;

  (5)對天災、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預先防止,使公司免受損失有事實為證者;

  以上獎金之數額,可視實際貢獻的價值決定;

  4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:

  (1)一年內曾記功2次以上者;

  (2)對本身主管業(yè)務表現出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;

  (3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數薪水之全年份獎金。

  第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:

  (1)攜帶不必要物品入廠者;

  (2)未經準許擅帶外人人廠參觀者;

  (3)擅用他人經管的工具及設備者;

  (4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;

  (5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;

  (6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

  2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:

  (1)未經準假而擅離工作崗位者;

  (2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;

  (3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉說明,或雖經陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

  (4)行為不檢,有損公司聲譽者;

  (5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;

  (6)在工作場所喧嘩口角者;

  (7)故意涂改、丟失計時卡者;

  (8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

  (9)在工作時間瞳睡者;

  (10)在公司易燃場所吸煙者;

  3.有下列情況之一者,應予降級:

  (1)在公司或工廠內酗酒滋事,妨礙秩序者;

  (2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;

  (3)在工作時間內偷懶睡覺者;

  (4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

  (5)對本身職務不能勝任者;

  (6)一年內記過2次者;

  以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;

  4.有下列事情之一者,應予免職:

  (1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內無故曠工累計達6日以上者;

  (2)未經許可,擅自在外兼職,或參加經營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;

  (3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;

  (4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

  (5)利用職權營私舞弊者;

  (6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;

  (7)故意損壞公司財物者;

  (8)有偷竊行為,經查明屬實者;

  (9)在公司內賭博,有傷風化行為;

  (10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

  (11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.

  (12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

  (13)因故意或過失的行為引起災害者;

  (14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;

  (15)觸犯刑律,經判有期徒刑確定者;

  (16)一年內記過3次者。

  第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經理核定外,其余均須呈請總經理核定。

  第三十九條其他未經列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。

  第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

  (六)離職

  第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應予停職:

  1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調查之中,未作決定者;

  2.違犯刑事案件,經司法機關起訴,判刑但末確定者。

  第四十二條前條第1、1款如經查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。

  第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應即辦理移交。

  第四十四條本公司因業(yè)務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:

  1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;

  2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;

  3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。

  從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。

  第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。

  第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產情況,依破產法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。

  第四十七條從業(yè)人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的主管人員核準,事后匯報總經理核準。其為副經理以上人員者,應層轉總經理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

  第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應依法追究其賠償責任。

  (七)保險

  第四十九條本公司從業(yè)人員,應一律參加勞動保險。

  第五十條參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應領的薪水內代為扣繳。

  第五十一條參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。

  (八)出差

  第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內出差,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據報銷。如無法取得支出的原始憑證單據者,應申述理由,呈奉經理核準后,才能報支。

  第五十三條出差天數,應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。

  第五十四條出差前可酌情預借旅費。

  第五十五條出差國外,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數核支外,其余均須檢據核實報支。

  第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽

  第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。

  第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。

  第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯;貒髴磮箐N旅費,多繳少補。

  第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當地的法律及習慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實,并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。

  (九)福利及建議制度

  第六十一條本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關呈報。

  第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。

  第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業(yè)人員建議制度”。

  第六十四條本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現有人營私舞弊等不法事情而有證據擬予檢舉者,或根據平時服務經驗、學識及研究心得,對公司經營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內容等投入意見箱內,亦可公開呈報上級主管轉呈總經理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內,等高級主管人員拆閱后,再定期約見。

  第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。

  第六十六條本公司對提供的意見,經采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。

  (十)附則

  第六十七條本辦法經董事會通過后施行,修正時亦同。

員工培訓管理制度12

  第一條 公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的'專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術。

  第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。

  第三條 培訓內容:

  1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

  2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

  3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。

  4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

  5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。

  6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

  第四條 培訓方法:

  1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。

  2.本公司業(yè)務骨干介紹經驗,傳幫帶。

  3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

  第五條 培訓形式:

  1.長期脫產培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;

  2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術培訓。

員工培訓管理制度13

  公司著眼于員工綜合素質的提高,對新員工進行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?

  員工入職培訓管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

  第二章培訓計劃

  三、培訓目的

  讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓內容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門職責。

  企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉正計劃

  六、公司培訓

  1、培訓目的

  傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內容

  2、培訓內容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經營業(yè)務、經營現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機構,各部門的工作職責與業(yè)務范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關規(guī)章制度;

  人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財務制度,如費用報銷制度

  其他,如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

  5、培訓講師

  培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓的負責人,以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

  七、部門培訓

  1、培訓目的

  讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

  2、培訓內容

  新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規(guī)章和制度

  掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

  未來工作可能會用到的技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門的協(xié)調與配合,培養(yǎng)團隊精神

  對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務的信念

  3、培訓講師

  培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經驗和規(guī)范的技術,以免誤導新員工。

  八、試用期轉正計劃

  試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉正計劃內容:

  各部門負責人要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務,制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓,培訓方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。

  九、對于以上三個階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

  第三章培訓管理

  十、培訓管理

  由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。

  十一、培訓時間

  由公司進行集中培訓,時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。

  十二、培訓紀律

  受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門經理審批,并將相關證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者,做勸退處理。

  十四、培訓考核

  培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y果分為六個等級,具體標準及相應的人事政策參見下表。

  評分

  表現

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過試用期通過試用期

  5分表現特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

  1分工作態(tài)度不好,學習改進趨勢也不明顯0分已經離職,或還未建立輔導關系

  延長試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓實施

  十五、培訓講師的確定

  新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經理、部門主管、專業(yè)技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

  在新員工入職培訓實施過程中,會使用到投影儀等設備,在培訓實施前,要將這些設備的.準備工作落實到位,以保證培訓工作的正確進行。

  十七、培訓時間和培訓內容的安排

  對新員工進行培訓時,HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

  2、部門培訓

  第五章培訓評估

  十八、每開展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。

  十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績,并登記在

  “新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。

  二十一、每項培訓結束時,HR(人力資源部)和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查,要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。

  二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門主管或相關人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據。

  二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。

  第六章培訓特別規(guī)定

  二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。

  二十五、培訓人員培訓新員工時,還應注意以下幾個方面。

  要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工培訓管理制度14

  第一章總則

  第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

  第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓內容和形式

  第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

  培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。

  企業(yè)文化培訓包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經營規(guī)劃及公司經營狀況;

  二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。

  管理理念培訓包括:

  一、現代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進經驗;

  三、當今國內外同行業(yè)先進的學術科技成果。

  品德修養(yǎng)培訓包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

  三、品德素質(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務知識及技能培訓包括:

  一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;

  二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;

  三、當今國內外同行業(yè)相關的先進學術成果;

  四、專業(yè)技能。

  第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。

  第六條崗前培訓

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的.崗前培訓;

  二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。

  第七條在崗培訓

  公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

  公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產培訓。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓和考核

  第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經總經理批準后實施。

  第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。

  第四章培訓效果評估

  第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。

  第五章員工培訓合同

  第十四條經公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

  第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

  制定培訓計劃及實施的步驟

  步驟

  工作內容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源

  第二步

  進行培訓需求調研

  第三步

  制定培訓計劃

  第四步

  實施培訓計劃

  第五步

  評估培訓效果

  第六步

  根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進行有針對性的再培訓

員工培訓管理制度15

  一、培訓目標

  第一條為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

  第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現自我的目標。

  第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  二、適用范圍

  本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓原則

  第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

  第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

  第三條積極指導員工的培訓和學習。

  第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

  第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

  第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

  第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

  四、培訓程序

  第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

  第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的.效果。

  五、培訓分類

  第一條內部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠公司內部有專業(yè)特長和有經驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、培訓形式:在公司內部以學習行業(yè)知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

  第二條外部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

  3、培訓內容:

 。1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術知識、管理方法、生產運營等;

 。2)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容;

  (3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。

  4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

  六、培訓方法

  第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。

  第二條多媒體教學:利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

  第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

  第四條案例研究法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

  第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。

  第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經驗。

  七、培訓管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算,并根據實際實施情況定期調整;

  2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上;

  3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;

  2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓考核的一個參考因素;

  3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經濟上的處罰。

  第三條培訓記錄

  1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓評估

  第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。

  第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

  第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

  九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

  第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

  第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。

  第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應給予懲罰。

  第四條獎懲標準,應根據情況由各單位負責人制定,報總經理批準后執(zhí)行。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

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