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快消品年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的快消品年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
快消品年終工作總結(jié) 篇1
一、銷售方案目前根本運(yùn)行方式：
1、月度銷售方案：辦事處每月將每個客戶做一個方案，結(jié)合辦事處的庫存，銷售目的做成辦事處銷售方案，我匯總辦事處的銷售方案，再結(jié)合營銷中心銷售目的，上月銷量和去年同月銷量，對品種進(jìn)展調(diào)整，形成營銷中心的方案。
2、臨時消費(fèi)方案：主要是第一次消費(fèi)的新產(chǎn)品，新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運(yùn)行這種方案，產(chǎn)品成熟后就不再用該方案，消費(fèi)直接見需求消費(fèi)。
3、最低庫存方案：主要是供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比擬大或規(guī)格比擬特殊的產(chǎn)品、新上市的'產(chǎn)品，市場量不穩(wěn)定或市場量不可預(yù)估，而這類產(chǎn)品要貨都比擬急或市場銷售機(jī)遇性強(qiáng)。為了保證供貨及時，一般在供貨緊張的情況下，對消費(fèi)做一個最低庫存方案的要求。
5、最低最高庫存方案：主要全國范圍內(nèi)銷售的大宗產(chǎn)品，銷量較大的品種，主要是為了滿足市場集中要貨防止斷貨，同時也是為了消費(fèi)才能的釋放防止庫存過高積壓。一般是國內(nèi)、出口需求都較大的情況下，或者產(chǎn)能大于銷售需要加大庫存時，臨時性給予一個最低最高庫存方案。
二、銷售方案存在的問題
1、月度銷售方案準(zhǔn)確率不高，準(zhǔn)確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的方案量，大宗產(chǎn)品方案完成的非常差，其次是銷量比擬小的小品種，銷量只要是比方案大一噸半噸，方案就超的離譜。
2、銷售方案不等于要貨方案，對消費(fèi)的參考性和指導(dǎo)性還是不很強(qiáng)：如有些產(chǎn)品辦事處造的月度方案是100噸，由于辦事處有庫存，所以可能不會向工廠要貨；還有些品種，辦事處月度方案只有50噸，辦事處為了銷售50噸方案，同時為了儲藏一定的庫存，辦事處向工廠要貨可能會要100噸的貨；所以銷售方案不等于消費(fèi)方案，只能參考，在參考過程中難免會有消費(fèi)多了或供貨緊張的時候， 3、匯總的月度方案與方案目的有差距，為了確保高目的要求，對方案進(jìn)展拔高。由于月度方案拔高，而實(shí)際完成非常差，就更顯得方案準(zhǔn)確率非常差。
4、滾動庫存方案、最低庫存方案、最低最高庫存方案運(yùn)行還不是很成熟標(biāo)準(zhǔn)：由于銷售、消費(fèi)沒有達(dá)成一個約定俗成運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行體系，所以在方案的下達(dá)上，方案的執(zhí)行上都不到位。
5、銷售方案的品種范圍還不夠全面：餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒有運(yùn)行月度方案，主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品，銷量不穩(wěn)定，加上大局部產(chǎn)品都是見單消費(fèi)，所以方案沒有怎么做。
問題總結(jié)：由于業(yè)務(wù)人員、客戶不愿或不重視提早報方案，辦事處制單人員缺乏需提早做單產(chǎn)品數(shù)據(jù)，或者考慮配車發(fā)運(yùn)方便、運(yùn)費(fèi)等問題，辦事處習(xí)慣集中做單配車，加上缺乏提早制單的監(jiān)控，所以提早報訂單和要貨方案還做的很不好。
快消品年終工作總結(jié) 篇2
一、過去的一年取得的成績
回憶過去的一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，，但不要太多，容易變得冗余。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃
第三部分，其實(shí)就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
首先，做好上快速消費(fèi)品月銷售業(yè)績的回顧及分析。
（一）業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）。
2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績分析：
促成業(yè)績的正面因素：
�、僬{(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了工作的'過程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
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