【通用】營(yíng)銷活動(dòng)方案
為了確保工作或事情能高效地開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷活動(dòng)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月31日—5月20日
二、活動(dòng)名稱：
1、4月31日—5月8日
賀大中電器進(jìn)駐省城1周年手機(jī)、電腦搶先登場(chǎng)
手機(jī)、電腦狂歡節(jié)隆重開幕
2、4月9日—5月15日
彩電、冰洗龍騰虎躍擂臺(tái)比拼賀周年
3、4月16日—5月29日
星光閃耀周年慶縱情回報(bào)顧客情
華銀店一周年慶典
4、4月30日—5月20日
大中家電航母乘風(fēng)破浪
天河店藍(lán)天店同喜同賀 三、廣告語：>星光閃耀周年慶縱情回報(bào)顧客情 四、宣傳方式：以XX電器進(jìn)駐石家莊1周年為主線，各部門爭(zhēng)先慶賀，設(shè)擂比拼，縱情回報(bào)省城顧客厚愛。其中XX電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點(diǎn)，眾家電明星品牌踏上星光大道，會(huì)聚大中華銀店，全力助陣，綻放燦爛星光。 五、各門店活動(dòng)要求： l重點(diǎn)加大現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力，每位員工對(duì)活動(dòng)必須全面了解，充分體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。 負(fù)責(zé)人：店面第一責(zé)任人：店長(zhǎng)、部門第一責(zé)任人：各部門經(jīng)理 l產(chǎn)品豐富，選擇余地大。 負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理 l電視媒體、DM、報(bào)紙媒體、電臺(tái)媒體、終端媒體(POP、吊旗、條幅、氣球、拱門、舞臺(tái)背景等店面宣傳品)與整體活動(dòng)保持一致。 負(fù)責(zé)人：企劃部 六、終端處理：終端設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)處理人員 l現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生處理：配備4名清潔工，定時(shí)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃除確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。(店面內(nèi)2人，廣場(chǎng)2人)。 負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理 l現(xiàn)場(chǎng)秩序與安全保障：配備6名防損員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控。 負(fù)責(zé)人：防損部主管 l電工：慶典現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)電工1名，檢測(cè)維護(hù)用電，保障慶典活動(dòng)用電正常。 負(fù)責(zé)人：店長(zhǎng) l防雨措施：準(zhǔn)備雨披500件，既可作為禮品贈(zèng)送，又可防雨。 負(fù)責(zé)人：行政部 l展板：放置于各店口醒目位置，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行文字說明，避免可能產(chǎn)生的誤解。 負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理 l前臺(tái)：接受顧客咨詢及投訴，前臺(tái)活動(dòng)專用背景板，放置于前臺(tái)后，渲染活動(dòng)氣氛。前臺(tái)經(jīng)理必須對(duì)整體活動(dòng)全面了解，避免一切可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤回答。 負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理 l店內(nèi)廣播：根據(jù)活動(dòng)要求播放，及時(shí)發(fā)布臨時(shí)信息，起到促進(jìn)銷售的作用。對(duì)于主推產(chǎn)品重點(diǎn)播放，溫馨提示及時(shí)到位。 負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：經(jīng)貿(mào)部各事業(yè)部經(jīng)理 l現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品堆賣及贈(zèng)品堆頭(各事業(yè)部根據(jù)主推要求店面進(jìn)行堆賣) l具體慶典安排方案附表活動(dòng)實(shí)施由行政負(fù)責(zé) 七、活動(dòng)媒體宣傳： l參加活動(dòng)的供應(yīng)商廣告統(tǒng)一調(diào)配。 供應(yīng)商廣告由各事業(yè)部統(tǒng)計(jì)于4月12日前完畢。 負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理 利用供應(yīng)商廣告為活動(dòng)造勢(shì)，并統(tǒng)一廣告宣傳口徑：賀大中電器進(jìn)駐省城1周年全力助陣縱情閃耀周年慶感恩回報(bào)顧客情 l媒體宣傳投放： 報(bào)紙廣告 時(shí)間XX都市報(bào)XX晚報(bào) 4.6報(bào)價(jià)廣告提示(整版)報(bào)價(jià)廣告提示(通版) 4.9500字軟文500字軟文 4.12500字軟文500字軟文 4.13報(bào)價(jià)廣告提示(整版)報(bào)價(jià)廣告提示(通版) 4.16500字軟文500字軟文 4.19半版軟文半版軟文 4.20半版軟文半版軟文 4.9—4.20每周至少2篇新聞每周至少2篇新聞 4.202個(gè)通版(廠方廣告1通)2個(gè)通版(廠方廣告1通) 合計(jì)89000元160200元 總計(jì)249200元 電視臺(tái)廣告 時(shí)間石家莊一套內(nèi)容 4.6—4.2119：30-19：3110秒形象宣傳活動(dòng)提示 費(fèi)用1次/每天(共20天)19700元 電臺(tái)廣告 時(shí)間河北交通臺(tái)內(nèi)容 4.6—4.2112次/15秒/天、20天宣傳活動(dòng)內(nèi)容 費(fèi)用1次/75元、20天18000元 DM單頁 時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量?jī)?nèi)容 4.5—4.20各店周遍小區(qū)5萬張活動(dòng)提示 費(fèi)用5000元 廣告費(fèi)合計(jì)：291900元其中廠商支持：20000元實(shí)際：271900元 終端呼應(yīng) 形式地點(diǎn) POP店內(nèi) 展牌店門口 巨幅樓體4.2日到位) 八、供應(yīng)商活動(dòng)參加方式(4月3日起發(fā)商函) l所有產(chǎn)品均參加本次活動(dòng)，供應(yīng)商依資源提供劃分為： 1.★★★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定) 2.★★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定) 3.★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定) l供應(yīng)商參加活動(dòng)回報(bào)： 1.★★★★★推薦 XX終端回報(bào)：促銷傾斜(贈(zèng)品、集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門優(yōu)先使用權(quán)�，F(xiàn)場(chǎng)銷售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內(nèi)銷售明示對(duì)比引導(dǎo)。 XX媒體回報(bào)：主力報(bào)紙媒體(燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào))2版1/8品牌廣告;6版500字軟文重點(diǎn)點(diǎn)擊，2版200字軟文宣傳;DM5萬張1/5品牌宣傳;報(bào)紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷品牌”;報(bào)價(jià)廣告專用版塊。參加最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、最佳合作獎(jiǎng)評(píng)選，并進(jìn)行媒體宣傳. XX銷售量保證(各事業(yè)部附表) 2.★★★★推薦 XX終端回報(bào)：促銷傾斜(集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP。花籃、升空氣球、拱門優(yōu)先使用權(quán)。現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的增加。 XX媒體回報(bào)：主力報(bào)紙媒體(燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào))1版1/16品牌廣告;3次500字軟文重點(diǎn)點(diǎn)擊，2次100字軟文宣傳;DM2次1/5品牌宣傳;報(bào)紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷品牌”;報(bào)價(jià)廣告6個(gè)產(chǎn)品宣傳。參加最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選 XX銷售量保證(各事業(yè)部附表) 3、★★★推薦 XX終端回報(bào)：終端POP。 XX媒體回報(bào)：主力報(bào)紙媒體產(chǎn)品價(jià)格;1次500字軟文點(diǎn)擊。DM單頁價(jià)格。報(bào)價(jià)廣告2—3個(gè)產(chǎn)品宣傳。(各事業(yè)部附表) 其他合作單位 l橋西區(qū)政府(或工商、技監(jiān)) l石家莊消費(fèi)者協(xié)會(huì) l燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào) l石家莊電視臺(tái)1套、河北交通音樂臺(tái) 九、活動(dòng)細(xì)則 l“集”星高照送大禮：各事業(yè)部根據(jù)主推產(chǎn)品，在銷售現(xiàn)場(chǎng)樣機(jī)標(biāo)出“★”符號(hào)，如顧客購買此商品一件，便可獲得該商品標(biāo)的幾顆“★”，購買完商品后，將所購商品獲得的“★”累加，即可到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品，依具“★”的.數(shù)量不同，所獲禮品等級(jí)也不同。 (各事業(yè)部可針對(duì)五星、四星推薦品牌產(chǎn)品推出此活動(dòng))(各事業(yè)部附表) l“一站式服務(wù)誠(chéng)信聯(lián)盟”VIP老朋友有禮：本次慶典為回報(bào)老朋友，特舉辦此活動(dòng)。持VIP老朋友卡來店的顧客，均可獲贈(zèng)大中特制禮包一份(限前50名)�；顒�(dòng)中消費(fèi)5000元以上的顧客可獲此卡，持卡購物更有不同程度優(yōu)惠。(對(duì)此類顧客作為老顧客管理，充分利用其進(jìn)行口碑傳播) l全家逛大中個(gè)個(gè)都有禮：活動(dòng)當(dāng)天一家人(2人以上)一起到大中購物可加獲大中特制禮包一份。(限前100名) l老朋友再相逢共享甜蜜時(shí)刻：活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。(4月6日起報(bào)廣宣傳) l明星品牌老總簽售累計(jì)送出100000元：由各事業(yè)部邀請(qǐng)廠家老總光臨華銀店簽名售機(jī)。(4月9日起發(fā)送請(qǐng)柬) l超值特賣品限時(shí)搶到手：全天5個(gè)時(shí)段驚爆特價(jià)隨時(shí)放出，“9：00、11：00、13：00、15：00、17：00”。(不包含早8點(diǎn)的抽號(hào)) (各事業(yè)部附表) l慧眼拾真金：將報(bào)名參加的顧客分為幾組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(限時(shí)5分鐘)找出價(jià)格為規(guī)定金額(如：1557元)的商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三等獎(jiǎng)，越接近者的獎(jiǎng)項(xiàng)越高。(可有指向性，產(chǎn)品可選為鉆石、白金品牌，增加對(duì)此產(chǎn)品的關(guān)注程度)。每組獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 一等獎(jiǎng)(1名)：大中鬧鐘 二等獎(jiǎng)(2名)：大中紀(jì)念杯 三等獎(jiǎng)(5名)：大中鑰匙扣 l慶典狂歡豪禮派送全天不停： (各事業(yè)部附表) l慶典交好運(yùn)大禮獎(jiǎng)不停：活動(dòng)當(dāng)日購物滿500元的顧客，均可參加此活動(dòng)，中獎(jiǎng)率100%。 每天獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 一等獎(jiǎng)(1名)：背投1臺(tái)二等獎(jiǎng)(3名)：冰箱1臺(tái) 三等獎(jiǎng)(5名)：洗衣機(jī)1臺(tái)四等獎(jiǎng)(50名)：微波爐1臺(tái) 五等獎(jiǎng)(100名)：電飯鍋1臺(tái)六等獎(jiǎng)：大中紀(jì)念杯一個(gè) l顆顆甜心糖粒粒大中情：慶典當(dāng)日光臨華銀店的顧客均可免費(fèi)品嘗大中1周年甜心糖，感受大中細(xì)節(jié)真情!現(xiàn)場(chǎng)還有免費(fèi)冷飲、休息椅提供。 l您購物我付車費(fèi)：活動(dòng)當(dāng)日購物滿500元的顧客可憑當(dāng)日車票報(bào)銷車費(fèi)。(10元以內(nèi)) l活動(dòng)期間加強(qiáng)宣傳“15天低價(jià)保障制”。 l如有更好意見，請(qǐng)您提議。 企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。 一、目標(biāo) 1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌，推進(jìn)xx餐飲餐飲的品牌以外，推動(dòng)并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。 2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳； 3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具，保證市場(chǎng)宣傳途徑、市場(chǎng)宣傳形象具有很強(qiáng)的xx餐飲特色，提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感，協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務(wù)； 4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的.不同，提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷計(jì)劃，并按照xx市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分，詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”； 二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介 1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。（實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng)）。 2、xx周年慶促銷活動(dòng)：建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行，促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位，如運(yùn)用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。 3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定，主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。 4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷，主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。 5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新，但不能脫離實(shí)際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對(duì)后期做評(píng)估，具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。 6、結(jié)合“xx餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng)，不斷吸引招募新會(huì)員。 三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃 1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)（如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。 2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)（如重陽節(jié)、植樹等）和例行性公益活動(dòng)（如助學(xué)、扶貧、幫困等），一年至少1次大型公益活動(dòng)，費(fèi)用1萬元左右。 3、加強(qiáng)與媒體合作，開展各種形式的活動(dòng)和合作。 四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商 1、針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。（主要針對(duì)商家聯(lián)盟） 2、每季度內(nèi)部Dm報(bào)刊，進(jìn)行廣告招商。 五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染 1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。 2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。 4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。（如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等） 一、活動(dòng)策劃 1.目標(biāo)市場(chǎng) 一年一度的端午節(jié)和六一兒童節(jié)快到了，飲料類產(chǎn)品的銷售旺季也已經(jīng)來到。為慶祝兩節(jié)，統(tǒng)一食品公司特此開展了促銷活動(dòng)。蕪湖飲料市場(chǎng)上群雄逐鹿：康師傅、娃哈哈、樂百氏、可口可樂等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊，實(shí)行新的促銷策略。如何在對(duì)手有市場(chǎng)動(dòng)作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，搶先發(fā)力，搶占市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位成為統(tǒng)一公司的頭等大事。夏季也是面類產(chǎn)品銷售的淡季，如何讓淡季不淡，而不因?yàn)榈径屜募咀兂射N售的“盲區(qū)”，組織一場(chǎng)以部分熱銷產(chǎn)品帶動(dòng)全線產(chǎn)品的暢銷成為了必要之舉。由于飲料和面類食品的消費(fèi)者多為青年和青少年兒童。所以我們專門針對(duì)這一群體進(jìn)行宣傳，為此我們準(zhǔn)備在超市進(jìn)行捆-綁銷售和兒童媽媽比賽贏獎(jiǎng)品活動(dòng)。 2.活動(dòng)準(zhǔn)備 為了讓促銷活動(dòng)更有影響力，效果更明顯，“借勢(shì)、造勢(shì)”成為了必要。《大江晚報(bào)》是蕪湖第一大報(bào)，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報(bào)紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號(hào)就命名為“大江統(tǒng)一美麗生活”。重在借助大江晚報(bào)的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開始在《大江晚報(bào)》投放整版《大江統(tǒng)一美麗生活》硬廣，并進(jìn)行公交報(bào)站器廣告，通過媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱，為后邊銷售打好基礎(chǔ)。 3.活動(dòng)方式 ﹙1﹚活動(dòng)形式 周一到周五“買就送”，以買送搭贈(zèng)(面類產(chǎn)品和飲料的捆-綁)的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶拉客源的“超低特價(jià)，超級(jí)好禮”。端午節(jié)時(shí)，購買統(tǒng)一食品可獲得更多優(yōu)惠。六一兒童節(jié)時(shí)，對(duì)一米四以下兒童進(jìn)行免費(fèi)送飲料和方便面活動(dòng)。﹙2﹚活動(dòng)區(qū)域蕪湖市世紀(jì)聯(lián)華大型超市中山路店面食品區(qū) ﹙3﹚活動(dòng)時(shí)間：5月28日-6月28日，世紀(jì)聯(lián)華超市正常營(yíng)業(yè)時(shí)間。在品牌促銷讓利方面，五、六月是飲料銷售的旺季，因此飲料促銷成為活動(dòng)主推項(xiàng)目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周，每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利，如：冰紅茶、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷，“鮮橙多、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動(dòng)，使每周都有新內(nèi)容，給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊，使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。 ﹙4﹚預(yù)算與收益(由統(tǒng)一安徽分公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)) 3.配套促銷 ﹙1﹚公益活動(dòng) 本次促銷有附帶一個(gè)公益活動(dòng)――您的愛心我的學(xué)業(yè)，統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考和中考時(shí)舉行，義賣表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛心的同時(shí)，很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。 ﹙2﹚開展寫生大賽 開展兒童媽媽寫生大賽，獲獎(jiǎng)的`兒童可獲得統(tǒng)一整箱飲料和方便面，在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，擴(kuò)大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響，是他們?cè)谛〉臅r(shí)候就被改品牌所包圍，培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)和品牌忠誠(chéng)度，使得統(tǒng)一在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。 ﹙3﹚活動(dòng)期間還邀請(qǐng)統(tǒng)一安徽分公司老總親自演講，各大媒體記者也到現(xiàn)場(chǎng)采訪，并且有小型文藝表演，和禮品發(fā)放，為活動(dòng)造勢(shì)! 4.注意事項(xiàng) (1)企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤，對(duì)外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、POP制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理，商場(chǎng)堆頭布置、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、POP管理，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理等;儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫存，確保及時(shí)補(bǔ)貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。 (2)各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備 在“大江統(tǒng)一美麗生活”活動(dòng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。 場(chǎng)地準(zhǔn)備：確定活動(dòng)場(chǎng)地，尤其使活動(dòng)期間戶外活動(dòng)的展示、搭臺(tái)，必須提前做好。 物料準(zhǔn)備：根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料，如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動(dòng)單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品等。在活動(dòng)前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣告宣傳品、POP等的布置工作應(yīng)該在活動(dòng)前一天晚上做好，避免活動(dòng)當(dāng)天匆忙去做，更不要在活動(dòng)高峰期做，免得引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，給活動(dòng)造成不便。 人員準(zhǔn)備：確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員。活動(dòng)期間，導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位，整理廣告宣傳品、 陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價(jià)。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，及時(shí)改善調(diào)整，并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。 一、背景分析 (一)優(yōu)勢(shì) 1、本酒店位于x大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多。 2、周邊酒店少，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。 3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p> (二)劣勢(shì) 1、周邊高收入人群不多，人氣不足。 2、知名度不高，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠。 3、酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確，特色不突出。 二、營(yíng)銷目的 樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p> 三、鎖定目標(biāo)群 當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。 四、項(xiàng)目分析 酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 酒店理念：多種浪漫環(huán)境的選擇。 成功的優(yōu)勢(shì)：會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私；便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢(shì)明顯；靈活的房間挑選方式；挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢(shì) 五、具體營(yíng)銷策略 1、前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容； 2、提倡會(huì)員制，增加會(huì)員辦理； 3、營(yíng)銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營(yíng)銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。 六、宣傳 1、活動(dòng)的前期預(yù)熱：新聞、軟文、廣告的宣傳，DM、POP等的發(fā)放到位。 2、報(bào)紙媒體的`選擇。 3、電視媒體的選擇。 4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。 5、戶外媒體的選擇。 6、廣播電臺(tái)的選擇。 7、DM的發(fā)放：針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。 8、店外的宣傳：開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛。 9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。 10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 七、促銷禮品 1、打火機(jī)類。 2、雕塑(小型浮雕類，有收藏及觀賞價(jià)值)。 3、鮮花。 4、水晶制品、小型工藝品。 5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。 八、此次營(yíng)銷預(yù)計(jì)效果 1、提升酒店的知名度。 2、使本地的半數(shù)人士都知道。 3、司機(jī)師傅都知道本酒店。 4、及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。 5、發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。 6、使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。 7、提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。 8、通過對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。 一、活動(dòng)主題：佳美精品年貨節(jié) 二、活動(dòng)時(shí)間： 三、整體活動(dòng)廣告語——?dú)g樂佳美中國(guó)年購物驚喜不間斷 說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等。 四、活動(dòng)內(nèi)容： (一)新春到，“�！彼偷�! 購物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷! 凡在佳美各店購物滿50元者，送價(jià)值5元的金字“�！甭�(lián)一個(gè)(共20xx個(gè)送完為止) (二)新年送“鯉”年年有“魚” 新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條! (三)特別企劃情人節(jié)專版 1.我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少! 2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。 3.凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。 4.服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。 (四)新年“�！边\(yùn)一把抓，抓到什么送什么 五、活動(dòng)時(shí)間： 新年到福運(yùn)到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購物滿100元抓一把。 說明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的`中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間，人們往往更加在意的是“�！边\(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。 注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。 1.一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名(1名)； 2.二等獎(jiǎng)：500元禮券5名(2名)； 3.三等獎(jiǎng)：100元禮券(3名)； 4.四等獎(jiǎng)50元禮券20名(10名)； 5.五等獎(jiǎng)：20元禮券50名(30名)。 (五)團(tuán)購價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家! 1.團(tuán)購滿2000元送價(jià)值50元的一件； 2.團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒； 3.團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒； 4.團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。 一：活動(dòng)名稱（可根據(jù)不同節(jié)日選定） 炫動(dòng)新生 魅力新人 創(chuàng)意之星 二：活動(dòng)主辦 時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品公司 天涯論壇 三：活動(dòng)承辦及支持 可根據(jù)節(jié)日期間不同需求制定。 四：活動(dòng)時(shí)間 待定 五：活動(dòng)地點(diǎn) 線上：時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品網(wǎng)，天涯論壇 線下：北京、上海及周邊、成都、廣州等大中型城市（另案商討） 六：面向人群 中國(guó)大陸地區(qū)所有人，包括中國(guó)人，在華外國(guó)人等等 七：活動(dòng)官網(wǎng) 待定 八：活動(dòng)特點(diǎn) 活動(dòng)作為全新打造的平民互動(dòng)活，具備了高互動(dòng)性、低門檻、公平公正等諸多特色。同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提高網(wǎng)站知名度，增加銷售量。 1：高互動(dòng)性 用戶可以線上線下同時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展 用戶可以隨時(shí)隨地登錄手機(jī)網(wǎng)站了解最新信息，參與各項(xiàng)活動(dòng) 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)互動(dòng)：無論是在手機(jī)瀏覽的用戶還是登錄互聯(lián)網(wǎng)的用戶，用戶都可以進(jìn)行虛擬貨幣贈(zèng)送、虛擬禮品買賣贈(zèng)送、投票、留言、在線交流等活動(dòng) 多種下載渠道：用戶可以通過登錄手機(jī)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽參賽選手的同時(shí)，下載參賽選手的照片、音視頻文件等 2：低門檻的全民參與 作為針對(duì)全民的平民活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)無門檻的理念。 參與無門檻：選手只需要提交真實(shí)、無誤的資料，即可參與活動(dòng)，展示才華 費(fèi)用無門檻：用戶報(bào)名無需繳納任何費(fèi)用 評(píng)選無門檻：參與評(píng)選只需要注冊(cè)天涯論壇即可 3：公平公正的'開放式評(píng)選 作為針對(duì)全民的活動(dòng)，秉承絕對(duì)的公平、公正機(jī)制，專職人員對(duì)用戶上傳的資料進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，確保用戶信息的真實(shí)、可靠。唯一票制確保用戶不能對(duì)同一用戶重復(fù)投票，保證評(píng)選的公平，公開透明的信息發(fā)布系統(tǒng)保證活動(dòng)信息第一時(shí)間對(duì)用戶公布，24小時(shí)專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，完善的數(shù)據(jù)備份制度確保評(píng)選數(shù)據(jù)安全可靠。 一 、春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的目的 ： 2月2日，是中國(guó)農(nóng)歷新年的日子，稱為春節(jié)。隨著節(jié)日的來臨，春節(jié)的氣氛在中國(guó)逐漸濃烈起來，新一波的消費(fèi)熱潮即將來臨。 春節(jié)是全國(guó)性的節(jié)日，是中國(guó)一年的伊始，在人們心中是非常愉悅、歡慶、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們一家團(tuán)聚、到商場(chǎng)購物、親友間互送禮物等活動(dòng)，各品牌競(jìng)相營(yíng)銷以提高銷售業(yè)績(jī)。 春節(jié)對(duì)于愛就推門品牌來說都是一個(gè)表現(xiàn)品牌玩具活力、品牌玩具特色的重要節(jié)日!通過本活動(dòng)刺激消費(fèi)，促進(jìn)銷售，提高品牌知名度，增加老顧客的大好機(jī)會(huì)。希望通過營(yíng)銷方案給大家的營(yíng)業(yè)額帶來新高，讓大家更有信心面對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)。 二 、活動(dòng)對(duì)象：愛就推門會(huì)員客戶，愛就推門新顧客。 三 、營(yíng)銷活動(dòng)的主題：愛就推門迎豬年 送大禮 四 、營(yíng)銷活動(dòng)的方式： 1、春節(jié)前7-15天與顧客的聯(lián)系 在1月18日春節(jié)前，各加盟店主通過發(fā)送短信對(duì)愛就推門會(huì)員顧客發(fā)送祝福，加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系! 圣誕祝福短信(例)： 例一：如期而至的不僅是新年，還有幸福和快樂，日漸增長(zhǎng)的`不僅僅是年齡還有友情和健康，愛就推門玩具一如既往深深的祝福：豬年萬事如意! 例二：總有起風(fēng)的清晨，總有溫暖的午后，總有燦爛的黃昏，總有流星的夜晚，總有一個(gè)人在祈禱世界上所有的美好全部屬于你!愛就推門祝你豬年快樂，心想事成! 五 、 營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn) 營(yíng)銷時(shí)間：20xx年1 月18日——20xx年2月18日 營(yíng)銷地點(diǎn)：全國(guó)各城市自營(yíng)店及特許加盟店 六 、 營(yíng)銷方法 方法一： 1.活動(dòng)期間，全場(chǎng)部分特價(jià)商品七-八折酬賓。 2.活動(dòng)期間，愛就推門會(huì)員顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美新年禮物一份，每卡僅限使用一次。 備注：建議迪士尼小球，沙畫等，或者禮物可以是福字，糖果加盟商自己購買。數(shù)量有限，送完即止。(加盟商自選) 3.新客戶購滿200元加1元送愛就推門書包一個(gè)。 (數(shù)量有限，送完即止。) 4.每天由店主對(duì)來店里的小朋友進(jìn)行糖果大派送。 方法二： 1. 購買玩具滿49元均可獲贈(zèng)愛就推門精美福字一張。 2. 凡在我店購物滿98元的顧客，即有機(jī)會(huì)店門口處參加一次抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)，188元以上兩次，我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有： 3. 最高幸運(yùn)獎(jiǎng)：全場(chǎng)任選價(jià)值50塊玩具禮品一份。 4. 幸運(yùn)獎(jiǎng)：獲得書包一個(gè)。 5. 參與獎(jiǎng)：獎(jiǎng)紀(jì)念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。(氣球等禮品) 備注：抽獎(jiǎng)箱可以找一個(gè)紙箱來美化一下即可，里面的紙條需要按照店里實(shí)際獎(jiǎng)品數(shù)量比例設(shè)計(jì)) 七 、廣告配合 廣告以海報(bào)與POP形式配合。店鋪的海報(bào)、POP同樣以紅色主色調(diào)和兔子吉祥物為主打，裝飾整個(gè)賣場(chǎng)。 八 、 早期的準(zhǔn)備工作 1.營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氣氛的渲染 春節(jié)的主色調(diào): 春節(jié)以紅、白、黃三色為春節(jié)色，春節(jié)來臨時(shí)家家戶戶都要用紅色來裝飾 a. 賣場(chǎng)氛圍 整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)期間，以“春節(jié)歌”為音樂背景。長(zhǎng)期以來，一直流行的春節(jié)歌主要有：《恭喜你》《恭喜恭喜》、《恭喜發(fā)財(cái)》《迎春花》，還有其他一些，用這些喜慶音樂營(yíng)造一種春節(jié)的氛圍! b. 貨架布置 以春節(jié)元素為主，輔以其他元素。 2. 店主的糖果派發(fā)。 (糖果自行購買) 九 、活動(dòng)的中期操作 1. 在操作過程中，所有顧客會(huì)員卡領(lǐng)取禮品一份，不可多領(lǐng);新顧客購滿200元加1元，送書包一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，終端店主因詳細(xì)說明。禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。 一.活動(dòng)時(shí)間： 20X年2月10日(正月初四)-2月14日(情人節(jié))-2月21日(元宵節(jié))-3月8日(三八婦女節(jié)) 二.活動(dòng)主題： 會(huì)說情話的玫瑰——X珠寶傳遞你的愛 三.活動(dòng)背景： 每逢佳節(jié)倍思親，20X年2月14日(情人節(jié)，正月初八)-2月21日(元宵節(jié))-3月8日(三八婦女節(jié))好節(jié)相連，情人節(jié)是表達(dá)愛情的絕佳機(jī)會(huì)，元宵節(jié)古稱燈節(jié)，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日，三八婦女節(jié)是女性的節(jié)日，也是男性表達(dá)對(duì)女性關(guān)懷的節(jié)日，這三個(gè)節(jié)日都和愛情密切相關(guān)，人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會(huì)想到送鮮花給愛人或情人，同時(shí)還會(huì)買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品——會(huì)說情話的玫瑰，讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛人或情人的愛和感謝等情話，使X珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心，以情感營(yíng)銷取勝。 四.活動(dòng)目的： 1.通過此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣場(chǎng)人氣; 2.提高X珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂�，搶占市�?chǎng)份額; 3.進(jìn)一步提高X珠寶的`品牌美譽(yù)度，以利于長(zhǎng)期推廣銷售。 五.活動(dòng)內(nèi)容： 1.造勢(shì)活動(dòng)： (1)2月20日、2月21日(2月21日元宵節(jié))、3月7日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，主題是《會(huì)說情話的玫瑰——X珠寶傳遞你的愛》; (2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。 2.柜臺(tái)促銷： 凡在X珠寶專店/柜買滿1000元即送“會(huì)說情話玫瑰花”一朵，此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)來表達(dá)對(duì)愛人的愛戀和感謝等，主要是用“會(huì)說情話玫瑰花”錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。 3.新款上市: 總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是“信守”、“善美”系列)同時(shí)發(fā)售，與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客，與活動(dòng)一起相得益彰的使本次“情感營(yíng)銷”取得全面的成功。 六.活動(dòng)宣傳與推廣： (1)在店前做好宣傳海報(bào)、X展架，在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢; (2)網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng)，以新聞事件的形式做好“造勢(shì)”宣傳; (3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系，注意做好活動(dòng)報(bào)道工作，以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的; 七.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 1.“會(huì)說情話的玫瑰花”：25×100=2500元; 2.X展架：65元×2=130元; 3.宣傳頁(DM)：0.5元×20X=1000元; 4.廣告宣傳費(fèi)：5000元; 5.總計(jì)：8630元。 為進(jìn)一步做大中秋節(jié)日經(jīng)濟(jì)規(guī)模，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì)，提升中秋項(xiàng)目效益，特制訂本活動(dòng)方案。 一、 主要思路和發(fā)展目標(biāo) 以提升效益為目標(biāo)，適度降低營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和靈活使用營(yíng)銷策略來提升營(yíng)銷效果；充分整合郵政企業(yè)內(nèi)部資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成競(jìng)爭(zhēng)合力；優(yōu)化產(chǎn)品組合，豐富產(chǎn)品線，滿足不同層次目標(biāo)群體需求；實(shí)行優(yōu)惠寄遞，擴(kuò)大“銷售+寄遞”客戶群；通過努力，全市郵政確保完成中秋專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)收入xx萬元，銷售額超千萬元。 二、 進(jìn)度安排 1．項(xiàng)目啟動(dòng)階段（x月x日-x月x日）：主要包括辦理經(jīng)營(yíng)許可證、市場(chǎng)調(diào)查、確定產(chǎn)品和合作廠家、簽訂協(xié)議、制定活動(dòng)方案、上年客戶排查和公關(guān)工作、宣傳手冊(cè)及單頁的印制、召開產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)等。 2．營(yíng)銷實(shí)施階段（x月xx日-x月xx日）：在前期排查和初步公關(guān)的基礎(chǔ)上，通過目錄營(yíng)銷、組合營(yíng)銷等進(jìn)一步加大力度，提升營(yíng)銷效果，確保活動(dòng)目標(biāo)的完成。 3．結(jié)算和總結(jié)評(píng)比階段（x月xx日-xx月xx日）：做好中秋專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算、總結(jié)、評(píng)比和通報(bào)工作，撰寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。 三、產(chǎn)品策略 根據(jù)市場(chǎng)需求情況，在對(duì)全市中秋市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、了解的基礎(chǔ)上，引進(jìn)兩大系列（月餅、快消品（家鄉(xiāng)包裹））、近百種子產(chǎn)品，滿足商務(wù)、政務(wù)、福利、饋贈(zèng)以及個(gè)人寄遞市場(chǎng)的需求。 1.月餅系列以中低檔（價(jià)格在x-xx元/盒）為主打，以高檔產(chǎn)品為補(bǔ)充（xx元/盒以上），重點(diǎn)引入國(guó)內(nèi)一些知名品牌（華美、利男居、靈山、榮誠(chéng)）、本地品牌（老周、蘇香）。 2．快消品系列:以富含家鄉(xiāng)氣息的家鄉(xiāng)包裹（鹽城本地土特產(chǎn)組合）為主打，引入一些酒類（白酒、紅酒）、油類等為補(bǔ)充。 3．禮品組合系列：根據(jù)不同客戶需求，將月餅禮盒、家鄉(xiāng)包裹禮盒以及郵政其他產(chǎn)品（包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會(huì)門票等）進(jìn)行組合營(yíng)銷，比如：“月餅禮盒+家鄉(xiāng)包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒（+家鄉(xiāng)包裹）+世博會(huì)門票（報(bào)刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡）”等。 四、宣傳策略 結(jié)合郵政中秋營(yíng)銷的特點(diǎn)，采取一些切實(shí)可行的宣傳策略，增強(qiáng)宣傳效果，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開展。 一是制發(fā)推介手冊(cè)。產(chǎn)品推介手冊(cè)是目錄營(yíng)銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產(chǎn)品，設(shè)計(jì)、制作一批精品宣傳手冊(cè)（初定10000冊(cè)），供營(yíng)銷人員推介使用，提升層次，方便營(yíng)銷。 二是組織召開產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)。邀請(qǐng)兄弟局、各縣（市）局及市局相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位參加，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨的給予一定幅度的'優(yōu)惠政策，促進(jìn)銷售。 三是在主要網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專柜展示，開展免費(fèi)品嘗體驗(yàn)活動(dòng)。 四是通過窗口流動(dòng)幕和液晶電視，宣傳郵政免費(fèi)寄遞月餅的優(yōu)勢(shì)，突出“銷售+寄遞”模式，擴(kuò)大散戶寄遞群。 五、營(yíng)銷策略 1.郵政中秋營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)以集團(tuán)客戶為主，以散戶寄遞為輔。一是企業(yè)職工的福利需求和企業(yè)、政府類的商務(wù)需求；二是一些特殊群體（包括異鄉(xiāng)勞務(wù)工、學(xué)生、軍人等）的親情需求（主要是窗口銷售+寄遞）。 對(duì)集團(tuán)客戶主要是實(shí)施一些產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略，以營(yíng)銷人員上門營(yíng)銷推介為主。對(duì)散戶寄遞市場(chǎng)，通過宣傳郵政窗口免費(fèi)寄全國(guó)活動(dòng)來吸引客戶購買寄遞或自帶月餅寄遞。 2.在產(chǎn)品促銷方面：一是與行業(yè)客戶合作，開展節(jié)日促銷活動(dòng)。與電信、電力、金融、保險(xiǎn)、商場(chǎng)等行業(yè)合作，開展節(jié)日促銷活動(dòng)，如充值送月餅（禮儀卡）、購物滿一定金額送月餅（禮儀卡），同時(shí)可免費(fèi)寄遞，并開放行業(yè)用戶對(duì)其vip客戶的月餅贈(zèng)送寄遞。二是通過窗口產(chǎn)品展示和免費(fèi)寄遞促銷活動(dòng)，尤其是在距中秋節(jié)前10-20天，加大免費(fèi)寄遞宣傳力度，推動(dòng)散戶購買和寄遞量的上升。 為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下： 一、競(jìng)賽目標(biāo) 通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： 組長(zhǎng)：XX 副組長(zhǎng)：XXXXXXX 成員：XX 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 主任：XX 副主任：XXXXXXXX 成員：XX 具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。 三、活動(dòng)安排 活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。 (一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。 1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。 (二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日) 根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。 1、制定措施，完善服務(wù) 組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。 2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。 (1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。 (2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。 (3)為全面提升臨柜人員的`綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽. 3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。 (三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。 四、獎(jiǎng)懲措施 1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。 半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。 全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。 委屈獎(jiǎng)3人。 2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。 凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。 委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。 3、處罰。 總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 一、時(shí)間： 國(guó)家法定節(jié)假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節(jié)為農(nóng)歷六月初五日) 二、地點(diǎn)：1F帝廊，六樓富豪軒 三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨： 乙卯重五 重五山村好，榴花忽已繁。 粽包分兩髻，艾束著危冠。 舊俗方儲(chǔ)藥，羸軀亦點(diǎn)丹。 日斜吾事畢，一笑向杯盤。 陸游這首” 乙卯重五詩”描寫了當(dāng)時(shí)的人們?cè)诙宋绻?jié)這天的生活習(xí)俗。吃了兩角的粽子，為了是這一年平安無恙。今年的端午節(jié)，富豪康博酒店也特此為您的探親，訪友準(zhǔn)備了精美的禮籃粽子。 富豪康博酒店端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多！ 四、營(yíng)銷對(duì)象： 端午節(jié)期間的會(huì)員、散客、家庭、親朋好友。 五、主題： “萬水千山“棕”是情，xx酒店邀您共享端午美食節(jié)！”活動(dòng)主題標(biāo)新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。 六、促銷活動(dòng)組合 1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍(lán)優(yōu)惠卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。 2、餐飲部以萬水千山“棕”是情，xx酒店邀您共享端午美食節(jié)！的主題開展如下促銷活動(dòng)。 1)、活動(dòng)期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費(fèi)20x元以上送新派粵菜一款，(贈(zèng)送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。 2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠：A。節(jié)假日期間來餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位； B。活動(dòng)期間，特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。 C。凡來西餐廳就餐者每桌贈(zèng)送餐劵一張。(凡收到餐劵的客人，要全部把個(gè)人的各項(xiàng)信息入入部門或者酒店的客人信息庫包括名字和電話，為以后的推廣服務(wù)) 3)、將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動(dòng)。餐廳現(xiàn)場(chǎng)由西廚餅房廚師長(zhǎng)親自演示制作粽子。屆時(shí)參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗(yàn)制做粽子的樂趣。 4)�？挡┒宋玺�10元/個(gè)，90元/籃。 4�；顒�(dòng)時(shí)間：20xx年5月4日-6月22日 晚餐：18：30-21：00RMB98元/位 地點(diǎn)：x酒店一樓西餐廳 預(yù)定電話：xx 七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃： 1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放，預(yù)計(jì)￥1000元； 2。宣傳資料。單頁500張費(fèi)用￥450元； 3。各報(bào)紙，報(bào)刊等； 4、德州所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶以及會(huì)員地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)10000條，預(yù)計(jì)￥300元。 附短信內(nèi)容： �、佟叭f水千山“棕”是情，富豪康博酒店邀您共享端午美食節(jié)！”富豪康博酒店端午節(jié)全新推出健康粽子禮盒，預(yù)定電話xx ②采一束避邪的艾葉掛在門口，蒸一鍋香甜的粽子放到餐桌，打一壺馥郁的醇酒盛滿酒杯……最重要的.是，把我的祝福帶在身邊與你一同分享這美好的端午時(shí)光，富豪康博酒店祝您及家人端午節(jié)快樂。 八。預(yù)計(jì)收入： 300個(gè)x10元/個(gè)=￥3000 100籃x90元/籃=￥9000 Dinner：￥98/位x60/人=￥5880 Total：￥5880x3/天=￥29640 九、其它在6月10日前應(yīng)完善和配套的工作 1、所有端午節(jié)印刷品設(shè)計(jì)印刷完成； 2、優(yōu)惠卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善； 3、所有部門的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成； 4、粽子禮盒采購及包裝。 活動(dòng)主題： 龍年買車，尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù) 活動(dòng)地點(diǎn)： 公司各網(wǎng)點(diǎn) 活動(dòng)時(shí)間： 20xx年4至8月份 活動(dòng)對(duì)象： 凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車并在我公司購買保險(xiǎn)的客戶 活動(dòng)內(nèi)容： 1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型（除特價(jià)車外）的`客戶，在我公司購買保險(xiǎn)的客戶，購交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元；購商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份；購商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。 2.凡購買宏光商務(wù)車（除特價(jià)車外）的客戶，在我公司購買保險(xiǎn)的客戶，購交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免；購商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份；購商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。 一 、市場(chǎng)環(huán)境分析： 宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個(gè)重鎮(zhèn).崔坪，金馬，白合，關(guān)坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個(gè)廣闊的客源空間. 微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場(chǎng)和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會(huì)有新開，所以本商場(chǎng)要急于改造和改良經(jīng)營(yíng)方式. 二 、商場(chǎng)定位分析： 本鎮(zhèn)企業(yè)少，居民收入的主要來源是： a 外出打工收入 b 農(nóng)業(yè)收入，副業(yè)收入 針對(duì)此情況，本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品，以生活必需品和食品為主的自選商場(chǎng). 三 、商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析： 降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素. a 在大賣場(chǎng)采購商品，降低商品的成本.本店最接近的大賣場(chǎng)是高橋大市場(chǎng). b 與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。 c 供應(yīng)商定期送貨，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。 d 與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。 e 時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使本店的產(chǎn)品急于換新。 四 、商場(chǎng)內(nèi)部管理分析 a 營(yíng)造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。（附錄） b 員工統(tǒng)一著裝，給人一個(gè)專業(yè)的感覺，吸引顧客。 c 員工以服務(wù)第一，留住顧客。微笑對(duì)待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。 d 店堂應(yīng)有一個(gè)振奮人心，共同向上的口號(hào)。 “小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來” e 采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。 每天舉行晨會(huì)與晚會(huì)。晨會(huì)說明今天的任務(wù)和新動(dòng)向。晚會(huì)總結(jié)，員工反映信息。 五 、商場(chǎng)銷售與顧客分析 銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。 銷售：a 采取員工責(zé)任制，以銷售競(jìng)賽的形式提高積極性和銷售量. b 每天主辦一場(chǎng)促銷活動(dòng)，吸引顧客。 c 每天采取定點(diǎn)特價(jià)。 d 以“天天平價(jià)”的形式吸引顧客。 （a，b，c，d見附錄） 顧客：a 建立客戶檔案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 b 員工反映顧客最新動(dòng)態(tài)，滿足新需求。 六 商場(chǎng)名稱與發(fā)展空間分析 全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數(shù)十載，有固定客戶群的商場(chǎng)，在將來有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。 1 注冊(cè)商標(biāo) 以“qm全民”，“qm全民自選”，“qm全民商場(chǎng)”，“qm全民商店”等為名稱注冊(cè)，商標(biāo)的注冊(cè)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： a 商標(biāo)的注冊(cè)，給顧客一鐘信任，留住回頭客。 b 可以開加盟連鎖店，統(tǒng)一營(yíng)銷方案，達(dá)到融資的目的，擴(kuò)大本店的規(guī)模。 2 自創(chuàng)商品 本店現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無商標(biāo)的散裝產(chǎn)品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標(biāo)。 附錄 一 店面與店堂的設(shè)計(jì) 1 店面設(shè)計(jì) a 采取“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。 b 店面采用紅色為主基調(diào)，有一種熱情向上之感。 c 招牌設(shè)計(jì)：實(shí)體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。 燈箱；白色實(shí)體，紅色字體。 d 燈光；明亮，射程廣的長(zhǎng)筒的日光燈，閃爍的彩燈。 e 店門入口占整個(gè)店鋪的3/4。 2 店堂設(shè)計(jì) 墻壁，天花板與地板的設(shè)計(jì) a 墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。 b 利用天花板來打廣告，懸掛一些標(biāo)志性的，大方，有個(gè)性的pop廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。 c 墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架，有利于擴(kuò)大視眼。 d 地板應(yīng)耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。 3 櫥窗與通道的設(shè)計(jì) a 四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜，既美化了賣場(chǎng)，又促銷了商品。 b 中間貨架采取直通式，簡(jiǎn)單明了，能夠使顧客對(duì)商品一目了然。 c 貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應(yīng)精致的的大方，放置在前頭和拐角。 d 靠近店門5米內(nèi)放置柜臺(tái)，設(shè)置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。 e 通道寬度以兩人同時(shí)側(cè)身通過為佳。 4 顏色與燈光設(shè)計(jì) 顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。 a 賣場(chǎng)天花板應(yīng)采用長(zhǎng)筒日光燈，走向與貨架的走向一致。 b 燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。 c 不同的商品采用不同顏色的燈光。 食品區(qū)：采用澄色或黃色，增加食欲。 化妝品：采用桃紅,給人健康,優(yōu)雅與清香的感覺。 日化：采用青綠，綠等，潔靜的感覺。 櫥具：藍(lán)，白色等冷色光。 墻壁掛燈采用簡(jiǎn)單，有個(gè)性的燈具。 5 氣味與聲音的設(shè)計(jì) a 不同的商品區(qū)散發(fā)此種特有的氣味，引發(fā)食欲。 b 輕松愉快的聲音，安撫顧客的心，從而逗留選擇商品。 6 形象設(shè)計(jì) 形象設(shè)計(jì)指的是從整個(gè)賣堂環(huán)境表現(xiàn)出來，給顧客留下整體面貌，留下深刻的印象，經(jīng)常光顧本店。 時(shí)間：主題，傳統(tǒng)，當(dāng)代，現(xiàn)代 空間：鄉(xiāng)村，家庭 環(huán)境形象，通過燈光，裝飾，服務(wù)，質(zhì)量，員工素質(zhì)體現(xiàn)出來。 二 商場(chǎng)商品陳列設(shè)計(jì) 商品陳列主要有兩個(gè)作用： 1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。 2 美化購物環(huán)境，本身起到了促銷作用，激發(fā)顧客興趣，快速購買。 本店商品陳列的要求： 整體分貨架陳列與柜臺(tái)陳列，一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類商品放置同一個(gè)貨架。柜臺(tái)主要設(shè)置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。 具體的陳列方式 a 整齊陳列：商品包裝大小統(tǒng)一，陳列在一起，突出量感，從而是顧客在意識(shí)上由“穩(wěn)重”過度到“質(zhì)量可靠”的效果。 b 關(guān)聯(lián)陳列：如：各種櫥具陳列在一起，顧客產(chǎn)生聯(lián)想，有效的提高商品的購買概率。 c 比較陳列：同一種商品不同規(guī)格，數(shù)量陳列在一起，價(jià)格差別來刺激購買。 d 主題陳列：制造一個(gè)主題，運(yùn)用藝術(shù)，促銷手段，來吸引顧客。 e 懸掛式陳列：懸掛份量輕的商品，創(chuàng)造立體之感，同時(shí)起到裝飾作用，使顧客一看就想買。 f 隨機(jī)陳列：主要用與特價(jià)商品。，道具為圓形或方形的網(wǎng)狀筐，給顧客特賣的感覺。 g 半塔式陳列：在貨架盡頭，把商品靠貨架陳列成半塔狀，有一種舒服感覺。 總之，各陳列要經(jīng)常變化移動(dòng)，一個(gè)小小的變化，吸引顧客，讓他止步逗留來創(chuàng)造購買欲望。 三 商場(chǎng)促銷方法 促銷是每個(gè)商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店發(fā)展的重點(diǎn)，促銷分為形象促銷與實(shí)體促銷 1 形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，具體方法如下： a 賣場(chǎng)內(nèi)，使用pop廣告，張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。 b 發(fā)送傳單，留住老顧客，引進(jìn)新顧客。 c 制作精致小巧的.名片，放在顧客容易拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣傳。 d 重大的促銷活動(dòng)期間，舉辦演唱會(huì)，宣傳車作宣傳。 2 實(shí)體促銷指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào)，讓顧客在本店購物感到實(shí)惠。具體方法如下： a 每天舉辦一場(chǎng)促銷活動(dòng)，針對(duì)不同的產(chǎn)品。 b 每天舉行定點(diǎn)特價(jià)，短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動(dòng)量。 c 運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷，主要以數(shù)量折扣為主。 d 采用積分制促銷，長(zhǎng)久的留住顧客，分檔次送禮。 e 逢年過節(jié)的時(shí)候，以摸獎(jiǎng)的形式促銷。 四 留住顧客的技巧 賣場(chǎng)是顧客的的購物場(chǎng)所，忙碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時(shí)候往往需要一個(gè)相對(duì)安靜的地方，好讓顧客作出自我決定，否則他會(huì)放棄購買。 1 在門外放置幾張小巧的坐椅，如木凳，竹椅，讓顧客有一個(gè)休息的場(chǎng)所，也增添了賣常的美化。 2 在賣場(chǎng)內(nèi)放置一臺(tái)飲水機(jī)，讓顧客可以喝到開水，也許顧客在喝水的時(shí)候，也在做購買決策。員工空閑時(shí)，看到顧客在柜臺(tái)前決策難定時(shí)，以熱茶相送，也許顧客會(huì)為員工的服務(wù)而感動(dòng)，堅(jiān)定決策，記住本店。 一、活動(dòng)背景 5月20日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方案。 二、活動(dòng)主題 xx酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）。 三、活動(dòng)時(shí)間 20xx年5月20日。 四、活動(dòng)地點(diǎn) 主要地點(diǎn)：xx西餐廳（酒店x樓）。 次要地點(diǎn)：客房。 五、活動(dòng)方法 1、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛的殿堂； 2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的.誓言； 3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒。 六、氣氛營(yíng)造 1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告； 2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容； 3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架； 4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花； 5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳； 6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）； 7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱； 8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴； 9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立得xx元/張）； 10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔； 11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。 七、廣告方法 1、宣傳單：xxx份（客房，各營(yíng)業(yè)口） 2、短信發(fā)布：xxx元（x萬條） 3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪） 4、廣告文字： A、天賜良緣，情定天元。（廣告詞） B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信） 八、活動(dòng)安排 1、營(yíng)銷部：x月x日前推出活動(dòng)廣告。 2、其他部門x月x前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。 3、餐廳客房在x月x日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。 4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。 一、活動(dòng)主要內(nèi)容： (一)活動(dòng)目的： 在即將來臨的“八月一日”，我們迎來了中國(guó)人民解放軍建軍x歲的生日。在此之際，為了謳歌人民解放軍對(duì)偉大祖國(guó)和人民做出的豐功偉績(jī)，頌揚(yáng)人民解放軍為保衛(wèi)祖國(guó)用血肉筑起的鋼鐵長(zhǎng)城，展示參戰(zhàn)歲月解放軍團(tuán)結(jié)、積極、向上的精神面貌,整體素質(zhì)以及團(tuán)體協(xié)作能力。加強(qiáng)軍民之間的魚水之情，慶云縣婦聯(lián)、慶云縣民政局以及慶云縣明德小學(xué)幼兒園組織此次擁軍聯(lián)歡會(huì)，讓孩子們深情回顧解放軍的奮斗歷史，繼承和發(fā)揚(yáng)解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，明白當(dāng)今幸福生活來之不易，激發(fā)歷史責(zé)任感。 (二)活動(dòng)主題：同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情 (三)活動(dòng)對(duì)象：所有官兵、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、明德幼兒園師生 (四)活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月29日 (五)活動(dòng)地點(diǎn)：慶云縣武警中隊(duì) (六)活動(dòng)主辦：慶云縣婦聯(lián)慶云縣民政局慶云縣明德幼兒園 二、活動(dòng)前期的安排： (一)舞美準(zhǔn)備： 1.噴繪背景 2.花卉 (二)舞臺(tái)準(zhǔn)備： 1.節(jié)目終審后，搜集好整個(gè)活動(dòng)所需的音樂。(作雙份備份) 2.各個(gè)節(jié)目的負(fù)責(zé)人自行準(zhǔn)備道具。 (三)宣傳準(zhǔn)備： 與電視臺(tái)、報(bào)紙、廣播等媒體取得聯(lián)系 (四)人員安排： 1.主持人：需熟悉活動(dòng)的流程，和內(nèi)務(wù)組進(jìn)行良好的溝通后，準(zhǔn)備好主持稿。 2.跟進(jìn)人的安排：最好做到一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)節(jié)目，見劇務(wù)安排表。 3.相關(guān)工作人員于中午2點(diǎn)半點(diǎn)前將會(huì)場(chǎng)布置完成。 5.催場(chǎng)、話筒的管理負(fù)責(zé)人.(幼兒園) 三.活動(dòng)當(dāng)日流程 (一)活動(dòng)流程時(shí)間 1：30——2：00會(huì)場(chǎng)布置 2：00——2：30幼兒走臺(tái) 3：00——4:00節(jié)目演出 (二)聯(lián)歡會(huì)流程： 1.舞臺(tái)道具服務(wù)人員到位 2.照相及dv工作人員到位 3.預(yù)演節(jié)目準(zhǔn)備工作 4.主持人、演員到位，活動(dòng)開始 5.嘉賓進(jìn)場(chǎng) 6.開場(chǎng)語 7.主持人介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓 8.領(lǐng)導(dǎo)講話，為軍區(qū)子弟兵送上慰問，并宣布正式開始。 9.主持人介紹活動(dòng)內(nèi)容 10.節(jié)目開始 11.互動(dòng)游戲 12.節(jié)目繼續(xù) 13.活動(dòng)結(jié)束語 節(jié)目單 1.武警中隊(duì)搏擊操 2.教師歌曲 3.游戲《你演我猜》 4.舞蹈：《大海寫生》 5.中隊(duì)舞蹈《江南style》 6.相聲《繞口令》 7.舞蹈：《悄悄話》 8.中隊(duì)歌曲《北國(guó)之春》 9.舞蹈：《煙雨江南》 10.游戲《水槍大戰(zhàn)》 活動(dòng)目標(biāo)： 1.通過到軍營(yíng)參觀與玩耍，讓幼兒更深刻的了解軍人。 2.通過游戲、節(jié)目表演等形式，引導(dǎo)幼兒理解合作的意義，激發(fā)的合作意識(shí)。 3.根據(jù)各種活動(dòng)，使幼兒對(duì)軍人更加親切，敬重， 活動(dòng)準(zhǔn)備： 歌曲：小合唱《紅太陽照山河》《小飛機(jī)》 舞蹈：《天竺少女》 手工禮物：小飛機(jī)、坦克、小槍...... 活動(dòng)過程： 一、參觀軍營(yíng) 教師引導(dǎo)幼兒思維，激發(fā)幼兒積極性與好奇心： 教師：“小朋友們，你們喜歡軍人嗎?” 幼兒：“......。” 教師：“那你們想不想跟解放軍叔叔玩兒啊?” 幼兒：“......。” 教師：“老師帶你們?nèi)ジ覀兊慕夥跑娛迨暹^一個(gè)難忘的建軍節(jié)好不好?” 幼兒：“......。” 教師領(lǐng)幼兒來到了某武裝部隊(duì)，解放軍叔叔穿著整齊的軍裝迎接孩子們的到來。 1、師生在解放軍叔叔的領(lǐng)導(dǎo)下，參觀了部隊(duì)的營(yíng)房，讓幼兒了解更多神奇的事情。(如被子是怎么疊的，衣服是怎么放得) 2、來到戶外，遠(yuǎn)觀了部隊(duì)的武裝用品。(以保證幼兒的安全) 3、參觀完以后，解放軍叔叔教幼兒做軍訓(xùn)基本動(dòng)作。 二、游戲體驗(yàn)，了解合作的意義，激發(fā)的合作意識(shí)。 (一)、游戲二人三足 二人三足的游戲可真好玩，我們也來試試，好嗎? 首先，找到你的好朋友(可以找解放軍叔叔)，互相商量商量，應(yīng)該怎樣合作?(商量) 商量好了嗎，來和你的好朋友，手拉手，咱們一起到外面去試一試! 由解放軍吹口哨，二人三足游戲跑30米。 (二)、節(jié)目表演(邀請(qǐng)解放軍叔叔參加) 1、來到操場(chǎng)上，解放軍叔叔為幼兒表演了虎虎生威的'軍體拳。 2、教師作指導(dǎo)，幼兒為解放軍叔叔表演了小合唱《紅太陽照山河》、《小飛機(jī)》;舞蹈《天竺少女》。 3、節(jié)目表演結(jié)束后，幼兒將自己的小禮物送給了解放軍叔叔。 4、活動(dòng)結(jié)束，教師與幼兒告別解放軍。 三、教師跟幼兒一起把做好的手工禮物送給解放軍叔叔。 活動(dòng)小結(jié)： 整個(gè)活動(dòng)過程中，幼兒在教師與解放軍叔叔的領(lǐng)導(dǎo)下，詮釋了自己心中的眾多好奇，整個(gè)活動(dòng)充滿了歡聲笑語，通過開展此次活動(dòng)，激發(fā)幼兒愛解放軍的情感，讓幼兒學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)基本動(dòng)作，欣賞了軍體拳，而且自己動(dòng)手制作小禮物將祝福親自送上，感謝解放軍叔叔對(duì)祖國(guó)作出的貢獻(xiàn)，知道祖國(guó)不能沒有解放軍，同時(shí)感受了節(jié)日的快樂，師生與解放軍叔叔共同度過了一個(gè)難忘的八一建軍節(jié)。 同時(shí)通過游戲、節(jié)目表演等形式，激發(fā)了幼兒的合作意識(shí)。讓孩子懂得：自己是國(guó)家未來的棟梁，未來的社會(huì)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的社會(huì)，“學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)交往”是社會(huì)對(duì)我們每個(gè)人提出的必備的要求。 主題活動(dòng)總結(jié) 1、整個(gè)活動(dòng)的流程是引導(dǎo)幼兒從感受----表達(dá)----交流，在活動(dòng)中，幼兒通過語言表達(dá)，藝術(shù)創(chuàng)作，社會(huì)體驗(yàn)等方式表達(dá)了自己對(duì)解放軍的情感，幼兒對(duì)八一建軍節(jié)的意義有了更深刻的理解。 2、通過主題活動(dòng)，我覺得幼兒在情感、語言方面的能力都加強(qiáng)了。如：能理解解放軍叔叔的艱辛、知道解放軍叔叔對(duì)自己、更對(duì)祖國(guó)的重要性�？傊@一主題的開展，讓孩子經(jīng)歷了很多。但在教育過程中我們也存在很多不足，在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，激發(fā)幼兒社會(huì)情感，陶冶幼兒自身情操。利用一切可利用資源，使主題活動(dòng)開展的更深入、更具體。 3、通過此次主題活動(dòng)充分讓幼兒了解、感受到解放軍叔叔為我們祖國(guó)奉獻(xiàn)的偉大精神。隨著活動(dòng)的不斷深入，八一建軍節(jié)的含義也在不斷擴(kuò)展、深化。增加幼兒對(duì)節(jié)日的了解，豐富幼兒社會(huì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。為幼兒在以后的生活中打下良好的基礎(chǔ)，使幼兒能夠更好的發(fā)展自我，成為祖國(guó)未來的驕傲! 【營(yíng)銷活動(dòng)方案】相關(guān)文章： 營(yíng)銷的活動(dòng)方案04-07 活動(dòng)的營(yíng)銷方案04-26 活動(dòng)營(yíng)銷方案12-31 營(yíng)銷活動(dòng)方案06-24 營(yíng)銷活動(dòng)方案06-24 (經(jīng)典)營(yíng)銷活動(dòng)方案07-25 會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)方案05-17 營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案05-11 營(yíng)銷活動(dòng)推廣方案05-18營(yíng)銷活動(dòng)方案2
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