年度工作總結(jié)匯編14篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷下，
我部門發(fā)揮本部門崗位專業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng)佳績，更好地完成年的各項工作目標，結(jié)合公司工程進度與本部門工作職責，現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對年工作做出安排。
一、年度工作總結(jié)
1、工程的招標工作
由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據(jù)和
要求，嚴格審查相關資質(zhì)，采取“多家報價，綜合考評，擇優(yōu)入圍”。
針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有
相關資質(zhì)的單位，并進行抽查考核，保證參與投標的單位資質(zhì)真實并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標文件的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行
編制，并完成招標文件的發(fā)售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：
�。�1）、xxxxx工程勘察招標；
�。�2）、xxxxxx工程招標；
�。�3）、xxxxxx工程招標；
2、合同簽訂與管理
預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴格執(zhí)行公司制定的合同評審制度和會簽流程，并完成合同的簽訂。
我們?nèi)粘：贤矫婀ぷ魃婕皥龅氐缆芳叭ㄒ黄胶贤�、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結(jié)構(gòu)合同、銷售中心裝修合同、監(jiān)理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔，我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預結(jié)算、成本管理工作
預算部又一工作重點就是預、結(jié)算。在預算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協(xié)調(diào)解決，計算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價，依據(jù)計價規(guī)則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結(jié)算方面，編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確的完成各項結(jié)算。
從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時到現(xiàn)場核實簽證內(nèi)容，保證簽證的準確性和真實性。工程結(jié)束后同工程部和施工單位到現(xiàn)場量取施工的工程量，力求工程量數(shù)據(jù)真實，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結(jié)構(gòu)的預算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。
截止目前為止完成前期工程的結(jié)算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工，組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預算價格及工程量，審核并確定精品排鋪的預算價格。
根據(jù)工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，并同xx省和xx的價格信息價格做對比，做好臺賬，根據(jù)市場波動價格及時調(diào)節(jié)成本，嚴格把控好成本關。
4、配合公司各部門完成的工作
本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：
�。�1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；
（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；
�。�3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、年度工作計劃
年新的一年，在新的一年里，我們會繼續(xù)做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結(jié)算工作，做好工程結(jié)算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：
（1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；
�。�2）、完成xx工程量的預結(jié)算工作；
（3）、根據(jù)確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同；
（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建筑市場人、材、機信息，掌握施工動態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現(xiàn)場簽證等有關資料，做好預、結(jié)算審核工作；
�。�5）、不斷豐富工作經(jīng)驗，提高工作技巧，掌握充足的數(shù)字資料，為洽商工作提供切實可行的論據(jù)支持；
（6）、學習并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
（7）、積極進行市場調(diào)研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數(shù)，以便準確進行材料調(diào)差；
�。�8）、配合其他部門完成相關工作；
（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在年要求本部門員工在不影響正常工作的'前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業(yè)其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗，更加熟悉業(yè)務；進一步加強與其他部門配合。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關口，為全面完成公司年各項工作目標做出努力和貢獻。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
xx社區(qū)工作站今年計劃生育工作在社區(qū)工作站領導的正確領導下，根據(jù)街道計生科的統(tǒng)一部署，全體工作人員群策群力，不畏辛勞，順利完成上級下達的各項目標任務。具體匯報如下：
1、總體情況。
xx社區(qū)20xx年戶籍人口為1133人，已婚育齡婦女300人，當年出生27人,其政策內(nèi)出生22人（一孩18人、二孩4人），政策外出生5人（外一孩1人、外二孩3人、外三孩1人）；四術2人(其中：人流1人，上環(huán)1人)；用套191人，服務證持證率100%。流動人口總?cè)藬?shù)18916人，已婚育齡婦女3877人，當年出生304人（政策內(nèi)一孩179人、二孩71人、三孩1人）；四術18人（其中：上環(huán)12人，女扎3人、人流3人）；用套1788人。查驗《流動人口婚育證明》605本。為轄區(qū)育齡婦女提供免費查環(huán)查孕480人次。
2、宣傳教育。
今年年初，xx社區(qū)工作站全體人員開始為轄區(qū)居民進行宣傳。發(fā)出1萬多張《流動人口一封信》，發(fā)放計劃生育等宣傳教育資料4000份，發(fā)放避孕t7800只，張貼宣傳欄10期，開展生育文化中心活動20次。并督促育齡婦女回戶籍地辦理《流動人口婚育證明》和《廣東省計劃生育服務證》等，發(fā)放《催辦通知書》160份；辦理《廣東省計劃生育服務證》27本，與屬地勞動用工單位簽訂流動人口計生管理責任書2份。
3、惠民工程及利益導向。
組織育齡婦女到區(qū)計劃生育中心普查普治及查環(huán)查孕工作，今年育婦普查普治50人；協(xié)助計劃生育特困戶領取補濟金和下崗人員獨生子女費；免費為獨生子女體檢。為落實長效避孕措施的育婦申請獎勵金18人。自孕前優(yōu)生檢查項目開始以來，為社區(qū)居民共發(fā)放宣傳資料20xx多份，組織育齡對象檢查共86人，隨訪86人，隨訪率為100%。
4、信息協(xié)查。
在全員系統(tǒng)通報信息共994條（省外通報信息420條、省內(nèi)通報信息574條）。系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務通報信息共139條、接收業(yè)務通報信息共69條。發(fā)送信息59條、接收信息11條，處理超期懷孕信息20條、輸入當年出生共232人。個案數(shù)據(jù)主要項目完整率、邏輯準確率均達到100%。
展望20xx年計劃生育工作，xx社區(qū)全體工作人員將繼續(xù)盡心盡力，努力做好計劃生育有關政策法規(guī)的宣傳工作，組織一些有利于居民身心健康的活動，切實提高轄區(qū)育齡婦女的思想素質(zhì)。
20xx年是提升城市管理水平的重要一年，我局機關的人口和計劃生育工作，在市委、市府的大力支持下，我們認真貫徹中共中央《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，改進工作作風，采有多形式多角度大力開工計劃生育宣傳教育活動，全面推行優(yōu)質(zhì)服務，引導廣大干部職工及家屬樹立科學、文明、進步的婚育觀念，在局機關開成良好的計劃生育氛圍。我們主要做了以下工作：
一、加強領導，責任到人
為了把人口和計劃生育管理工作的目標任務落到實處，局機關成立了計劃生育管理工作領導小組，組長羅曉芹,副組長馮文祥、張婭萍、蘇春勝、任春秋，成員馬偉、劉黎明、張清華、鄧長文、蒲俐玲。領導小組辦公室主任由馮文祥兼任，馬偉、蒲俐玲為成員并由辦公室負責局機關的人口與計劃生育工管理作日常事務。在整個系統(tǒng)形成了由一把手負總責，全體職工、家屬積極參與人口和計劃生育工作，真正體現(xiàn)了計劃生育人人有責的濃厚氛圍。
二、認真學習、分解目標，落實到人
20xx年初，為了完成計劃生育工作任務，結(jié)合本單位情況，我局組織干部職工認真學習了《215年人口和計劃生育工作要點》文件，并與下屬單位簽定了目標責任書，將目標任務分解到人。同時制訂了計劃生育工作宣傳單，下發(fā)到局機關每一個職工，為強化機關職工學習，了解計劃生育法律法規(guī)知識和計劃生育有關政策，提供了保障和服務。對計劃生育政策、法規(guī)的宣傳、輿論監(jiān)督及正確執(zhí)行國策起到了積極的作用。很大程度上提高了貫徹《決定》的自覺性。
三、將計生工作列入“一票否決”制度管理
局領導班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務工作同等對待，強調(diào)完成其它各項指標任務的同時，要完成計劃生育工作，對于本系統(tǒng)內(nèi)評優(yōu)表模、晉職升級等與計劃生育執(zhí)行情況掛勾，實行一票否決制度。
四、落實婦科檢查，保障生殖健康
為保障育齡婦女生殖健康，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，我局及時安排局機關育齡婦女到市醫(yī)院進行生殖健康檢查，一切經(jīng)費由局機關單位統(tǒng)一報銷，獨生子女費也發(fā)放到位。雖然單位經(jīng)費緊張，但為育齡婦女大開了方便之門。
五、依“標”行事，措施得力
我局機關現(xiàn)有已生育婦女7人，均已落實節(jié)育措施。全年本單位職工、家屬和流動人口無違規(guī)生育。雖然我局機關人員少，育齡婦女少，但我們堅持對本單位已婚育齡男、女干部職工登記造冊，嚴密掌握其計劃生育情況，作到不等、不靠、不推、不拖。及時填寫了育齡婦女檔案表，長效節(jié)育措施落實率達100%，環(huán)孕檢率達100%，懷孕錄入率達30%以上。積極配合計生辦做好49周歲以下已婚育齡婦女康檢工作。將本單位獨生子女出生時間準確登記造冊。一是嚴格執(zhí)行計劃生育規(guī)章、政策，增強計劃生育自覺實行的婚育新觀念和工作透明度，同時督促局屬各單位建立健全計生制度、臺帳，定期召開例會、定期上報報表、定期檢查婚育證明，定期開展流動人口清理登記工作。二是建立健全流動人口管理登記統(tǒng)計、報表、戶口清理，按期報送有關資料等工作。三是努力抓好基礎性工作，建立好各種基礎臺帳，努力推動計劃生育基礎性工作扎扎實實地進行。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著不足，今后要更進一步加強常住流入人口的管理，不留死角，避免管理失控，同時從注重工作實效性上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作提高到一個新水平。
年度工作總結(jié) 篇2
從我從xxxxxxx來到xxxxxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有xxxxxxx的時間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一個學習成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃如下：
1、嚴格遵守公司的各項制度。謹記領導的指示，服從安排，諸于實際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。
2、做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；認真做好公司檔案管理、存檔、復印、掃描等每一項工作。切實加強了對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。
3、做好各種會議的后勤服務工作，會議召開期間，認真做好會場布置、投放大紅圖，落實好各種會議的會前準備工作及會后會議內(nèi)容的整理工作。
4、做好掃描及打印文件，有序有規(guī)填寫好物品申購單；根據(jù)開源節(jié)流、量入為出的原則，按需采購好辦公用品，實事求是申報費用報銷單。
5、“公司是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，很好的保護保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。
為做好文員工作，堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作規(guī)律就是“無規(guī)律”性的.，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認識自身的工作和價值，正確處理得與失、苦與樂，個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過三年多的學習和鍛煉，在工作上取得一定的進步，孔子有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保毿膶W習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身素養(yǎng)及本職工作日益提升。
在這一年的工作里，對自身作風嚴格要求：始終把“多做事，少說話”、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作做細做好的圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神。
2、面對文員事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
3、謙虛態(tài)度，加強學習，勇于實踐，在向優(yōu)秀的人學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
4、講究學習及工作方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
5、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。
6、要提高大局觀，要提高工作的主動性，工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。
年度工作總結(jié) 篇3
二分隊在大隊的正確領導下，深化準軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務促管理，著力于進一步提升管轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份，教育勸止各類違法行為430余起，依法查處XX起，罰款XX元，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、準軍事化管理高標準、嚴要求。
一是分隊積極開展隊列訓練，每周至少1小時，不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范，增加隊伍整體的協(xié)調(diào)下；二是加強內(nèi)務衛(wèi)生管理，由中班隊員負責辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備，做到出門前車輛、裝備完好，點量充足，回來后按要求入庫和充電，遇到工作時有損壞的及時上報修理；四是加強團結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時，始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無縫隙、無死角。
一是加強巡查密度，重點區(qū)域每日巡查4次以上，次重點區(qū)域2次以上，非重點區(qū)域1次以上，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務；二是加強信息掌握，統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開展工作；三是加強服務，經(jīng)常性的上門宣傳，發(fā)放各類通知書，使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強工作指導，分隊長每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問題的能力；五是合理分配人員和工作，根據(jù)實際的到崗情況，適時在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺階
�。ㄒ唬┕さ毓芾順藴矢�。全年二分隊區(qū)域內(nèi)共有11個工地開工、建設和收尾，截止目前建設中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個工地東陵科技二期于12月中旬開工，已在做道路和生活區(qū)的基礎，分隊進一步提高了對各工地的管理標準，提前介入做好服務。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責任書”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導工地“四要素”的建設，要求沖洗平臺不得高于門口城市道路，防止沖洗時泥漿水外流，定期檢修沖洗設備和清理沉淀池等，在門口設置保潔人員，確保運輸車輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊長及隊員每周與工地負責人進行短會，了解工程進度及無證攤點的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負責人徒步繞工地一周，當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災區(qū)”，要求工地加強針對性管理；四是工地結(jié)束后，督促建設方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約X平米，清理垃圾X平米。
（二）商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內(nèi)有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū)，共有X家商戶設置店招店牌，其中X家有手續(xù)，X家手續(xù)過期在辦理中，其余X家全部是無法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營、設置地腳牌行為X起，清理櫥窗廣告X處，約X平米，目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外，整體情況良好，為避免類似情況發(fā)生，分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開業(yè)后，及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責任書”，將責任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為；三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設地腳牌等行為，防止周邊商家跟風，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治，在商家心中牢固樹立服從管理的意識，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權(quán)握在手中。
�。ㄈ┓欠ǚN植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時投入使用，致使非法種植出現(xiàn)返潮，目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查，發(fā)現(xiàn)群眾種菜時立即進行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區(qū)域走訪當事人，要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進行集中清理4次，清理面積約22000平米。
�。ㄋ模o證攤管控更嚴格。得益于分隊區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點和集中的現(xiàn)象，但管理上不能松懈，特別是學校和小區(qū)周邊，要堅決的發(fā)現(xiàn)一起，勸離一起，反復出現(xiàn)的，依法進行取締，全年共查處X起，處罰X元。一是加強巡查發(fā)現(xiàn)，督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據(jù)；二是開展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無證攤點的生存空間，使其無法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊整治和3+X執(zhí)法，通過扣車、扣物等手段，震懾一些屢教不改的.游攤，使其遠離管轄區(qū)域。
四、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰X元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報天天看問題3處以上，并對上報問題進行跟進，整改率100%，加強區(qū)域內(nèi)7個重點區(qū)域，2條重點道路和2個重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設置臨時圍擋等，教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起，圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時以天天看、抄告形式上報，主動清理污濁精神堡壘2處，督促相關單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設規(guī)劃部門整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。
一是道板停車、綠化停車管理，全年共教育勸離270余起，開具違停單X起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育，濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計劃
1、加強隊員的業(yè)務知識學習，繼續(xù)培養(yǎng)單獨處理問題能力，爭取每個隊員都能獨當一面，為中隊、大隊排憂解難。
2、工地管理標準再升級，提前介入管理，從施工單位進場到退場，熟悉掌握每一個環(huán)節(jié)，及時提出要求，要求施工單位嚴格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補缺，根據(jù)統(tǒng)計的臺賬資料，對轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進行補齊，存在問題的全部整改，無法審批的按要求進行更換，定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進行逐步清理，加強已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作，以及上級交辦的任務。
自20xx年煉鐵廠團總支成立以來，煉鐵廠團委在公司黨委、公司團委正確領導下，各項工作有條不紊的開展，同時以“五四表彰大會”李總的講話精神為指導，并以滿足廣大團員青年的根本需求為目標；以工作創(chuàng)新為出發(fā)點；以竭誠服務青年為落腳點，扎實開展“三崗”建設、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開展各項活動。
1、組織成立煉鐵廠團委，完成組織建設，完善團員信息
20xx年12月份，根據(jù)公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠團總支和焦化廠團總支。
煉鐵廠團委自20xx年1月份成立以來，立即完成團委機構(gòu)組織建設，新提拔了一批工作能力突出、責任心較強的青年員工擔任煉鐵廠二級團支部書記、煉鐵廠團委委員等職務，并梳理、完善煉鐵廠團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠團委共有團員99名，支部書記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續(xù)扎實開展“三崗建設”工作，加強團建工作
根據(jù)公司團委關于開展“青質(zhì)崗”活動精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠團委具體活動方針，建立了“青質(zhì)崗”規(guī)程制度，健全組織機構(gòu)和管理網(wǎng)絡，制定活動總體計劃及實施方案，切實提高鐵水質(zhì)量，服務好下道工序。
a、堅持各崗點每班的過程質(zhì)量監(jiān)督，青質(zhì)崗崗長、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進行統(tǒng)計；
b、團委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對各崗點的質(zhì)量控制情況進行考評監(jiān)督，并對鐵水質(zhì)量完成情況進行總結(jié)分析。
c、堅持“走出去、帶進來”的對標模式，將先進的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實際生產(chǎn)當中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識。
20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動貫穿全年，在20xx年煉鐵廠青安崗崗長帶頭，深入現(xiàn)場進行隱患排查，全年共計發(fā)現(xiàn)隱患、合理化建議86條，同時扎實完善開展“安全標準化班組建設”，全員的安全意識得到一定提高。
a、戴袖標亮身份，青安崗長、崗員實現(xiàn)了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作，樹立了青安工作的良好形象。
b、堅持每日“三查”活動。煉鐵廠團委繼續(xù)堅持“三查”活動專項記錄和每月一次的青安崗例會。對安全隱患及時整改并跟蹤、對合理化建議實施效果進行評估。
c、檢查周三安全學習。各青安崗每周三都認真組織青工學習安全知識，根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時傳達公司、廠部的安全工作部署、安全重要會議精神、安全規(guī)程、事故案例等，有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動有條不紊的開展，在當前市場形勢嚴峻，原燃料居高不下的前提下，內(nèi)部挖潛，實施技改，全年實際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關目標，且超額降本2591.82萬元，同比20xx年下降7866.94萬元，達到同行業(yè)先進水平。
a、利用煉鐵廠精益化推廣復制的契機，提高全員的成本意識，讓生產(chǎn)中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長堅持每月匯報一次本區(qū)域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內(nèi)，較精益化實施前下降了約50m3/tfe；制定《風口小套更換流程》等8項作業(yè)標準，更換小套時間控制在50min以內(nèi)。
b、堅持業(yè)績對話機制，對廠部制定的各項技經(jīng)指標完成情況進行統(tǒng)計分析；另外充分調(diào)動青年員工的思維敏捷等優(yōu)點，積極開展技改創(chuàng)新、金點子等活動，20xx年煉鐵廠團委“青年節(jié)約崗”員工共計提報金點子6項、創(chuàng)新25項，為鐵水降本創(chuàng)造條件。
3、組織學習的平臺，為青年成才創(chuàng)造機會
青年職工是企業(yè)技術和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓，組織青年大學生不斷學習新工藝、新技術，結(jié)合“走出去、引進來”的方針、利用考察學習的機會了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學習生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷在生產(chǎn)過程中進行推廣。20xx年，煉鐵廠團委借“公司培訓季”契機，邀請廠長、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進行重點專項培訓，為提升廣大職工的技術水平做出了貢獻。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開展主題活動，豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動。煉鐵廠內(nèi)部組織乒乓球比賽活動，提高青年團員的凝聚力，參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區(qū)兒童，組織青年團員進行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動，鍛煉身體、更好的服務新冶鋼。
煉鐵廠內(nèi)部積極開展各項活動，例如：在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動；組織青年員工開展戶外釣魚活動；內(nèi)部開展乒乓球比賽；煉鐵廠團委組織的技能比武（爐況分析、現(xiàn)場估【Si】、【S】）；足球友誼賽等活動。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠團委以李總在“五四”表彰大會上講話精神在指導，進一步加快青年培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力，鼓勵和引導廣大青年員工立足崗位多作貢獻，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，內(nèi)部積極開展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對未完成的原因進行仔細分析、總結(jié)，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產(chǎn)情況來看，四季度上報公司的課題均能完成。
20xx年工作計劃
1、積極參加公司組織的各項活動，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調(diào)查四班中青年員工的思想動態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長。
3、認真籌劃每一場活動，不斷提高活動質(zhì)量。
4、關心生產(chǎn)經(jīng)營中的變化，將團委活動與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來。
5、注重活動的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長。
6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團”工作，開展一些活動，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠團委工作的支持。
年度工作總結(jié) 篇4
一、xxxx年工作措施及成效
（一）全面推進質(zhì)量振興。圓滿完成首屆xxxx市政府質(zhì)量獎評審表彰工作。龍凈環(huán)保公司以各項評分第一的成績榮獲第三屆省政府質(zhì)量獎，實現(xiàn)我市零的突破，xxxx市質(zhì)量獎工作獲市政府賴繼秋副市長批示肯定。福建省政府質(zhì)量獎工作現(xiàn)場會在我市召開，我局作了典型經(jīng)驗交流。以市政府名義出臺了《xxxx市人民政府關于實施質(zhì)量強市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》。我市質(zhì)量月活動富有成效，省局推薦我局為“質(zhì)檢系統(tǒng)貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要先進單位”，是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)唯一獲推薦的單位。省級工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率高達93、46%，在全省九個設區(qū)市中排名第三位。認真落實國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試點工作，受到省局“表現(xiàn)突出”通報表揚。1項企業(yè)標準和1項地方標準分別榮獲省標準貢獻二等獎。爭取到各級政府質(zhì)量振興資金支持1088、8萬元，其中xxxx市局爭取到717萬元，含首次爭取到的省發(fā)改委支持資金500萬元，各縣級局爭取到支持資金371、8萬元。
�。ǘ┰鷮嵄Ｕ厦裆踩Ｔ谌邢到y(tǒng)內(nèi)部深化食品安全監(jiān)管流動紅黃旗評選活動，得到省局領導肯定。連城縣質(zhì)監(jiān)局服務地瓜干產(chǎn)業(yè)工作首次被連城縣委列入專題會議研究。推動4個縣政府將食品安全責任目標考核納入政府績效考核管理，3個縣政府出臺食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治工作方案，初步建立了縣級質(zhì)監(jiān)部門與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其他部門協(xié)調(diào)配合的長效監(jiān)管機制。以市政府名義出臺了《xxxx市公共領域電梯安全整治工作方案》，為全省最早出臺文件的地市之一。與消防部門建立電梯困人聯(lián)合應急救援機制。聯(lián)合市人力資源和社會保障局和市總工會在全省首次開展起重機作業(yè)人員職業(yè)技能競賽活動。大力開展安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患“清剿”、特種設備領域?qū)ｍ椪蔚忍胤N設備監(jiān)督執(zhí)法活動，出動安全監(jiān)察人員1980人次，現(xiàn)場監(jiān)察特種設備生產(chǎn)使用單位1125家，檢查各類特種設備2215臺。會同建設、消防等部門，聯(lián)合對重點監(jiān)管區(qū)域開展液化氣市場的專項整治活動，下達責令整改通知書3份，立案4起，移送公安機關1起。
（三）著力夯實服務基礎。組織開展長汀河田水土保持生態(tài)建設標準化工作，建立了長汀河田策武國家級銀杏農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，得到了市效能辦的充分肯定。福建土樓旅游服務標準化試點工作通過省級考核驗收，并被列為國家級服務標準化試點。永定萬應茶項目順利通過國家地理標志產(chǎn)品保護評審。全面完成5家重點能耗企業(yè)能源數(shù)據(jù)采集聯(lián)網(wǎng)任務，我局連續(xù)兩年在全省重點耗能企業(yè)數(shù)據(jù)采集任務中名列前茅，受到國家能源中心的肯定和表揚。全省計量工作會議在我市召開，我局在會上作了典型經(jīng)驗交流。xxxx市質(zhì)檢所承擔的國家總局科研項目《關于油炸食品中極性組分指標的研究》順利通過驗收，填補國內(nèi)油炸食品監(jiān)管空白，居全國領先水平。xxxx市計量所承擔的省級科研項目《水泥細度負壓篩析儀校準方法的研究》也通過驗收，填補國內(nèi)空白�；就瓿伞皣铱諝馕廴局卫碓O備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”籌建工作�！案＝ㄊ〔讳P鋼產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”（武平）獲省質(zhì)監(jiān)局批準籌建，檢測大樓已完成裝修，目前在進行檢測設備選型采購。企業(yè)減負工作措施有效，在全市減輕企業(yè)負擔工作會議上，獲得市糾風辦、市減負辦領導的通報表揚。“質(zhì)量興園”和“重點建設項目全程保姆式跟蹤服務”兩項舉措均獲得xxxx市委宣傳部、市直機關黨工委、市數(shù)字辦、閩西日報社、xxxx電視臺等單位聯(lián)合開展的“喜迎十八大，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動十佳舉措提名獎。
�。ㄋ模┣袑嵓訌娮陨斫ㄔO。認真學習貫徹十八大精神，黨建基礎進一步夯實，市局機關黨委被xxxx市直機關黨工委評為“xxxx—xxxx優(yōu)秀基層黨組織”，1名同志被評為優(yōu)秀黨務工作者，1名被評為優(yōu)秀黨支部書記，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；與5個行政村建立了“掛鉤幫扶”關系，探索建立和完善了“三農(nóng)”長效機制。民主評議政風行風工作效果明顯，行評工作位居全市行政執(zhí)法單位第5名，市政風行風糾風建設督導組對我局行評工作給予了“細、實、真、新、顯”的充分肯定。行政執(zhí)法水平不斷提升，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“陽光執(zhí)法”經(jīng)驗交流會暨法制工作研討會在我市召開，我局作了典型經(jīng)驗交流；在省局模擬聽證競賽活動中，市局代表隊總分獲第2名，長汀縣局一名同志獲優(yōu)秀選手的榮譽。大力推進人才強檢工作，國家中心10個編制人員已基本到位，引進博士1名；武平縣政府給予不銹鋼質(zhì)檢中心10個全額撥款事業(yè)編制目前已到位4人，此項工作已在全省得到推廣；實現(xiàn)28名科級干部的平穩(wěn)調(diào)整，干部隊伍思想穩(wěn)定。質(zhì)監(jiān)正面形象宣傳有力，我局獲得《福建質(zhì)量技術監(jiān)督》雜志創(chuàng)刊30周年先進單位和xxxx年《中國質(zhì)量報》通聯(lián)工作先進單位；2篇文章分別獲得省局質(zhì)監(jiān)形象征文活動
二、三等獎；1篇文章獲得省局黨風廉政建設征文活動三等獎；1篇文章首次在《中國質(zhì)量報》頭版刊登，實現(xiàn)零的突破；質(zhì)量工作被《中國質(zhì)量報》專版報道。
二、存在的主要問題
對照上級工作要求，我市質(zhì)監(jiān)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┬姓䦂�(zhí)法能力有待進一步提高。案源渠道比較狹小，立案數(shù)相對較少，受地方經(jīng)濟比往年較為蕭條影響，企業(yè)、相對人經(jīng)濟較為困難，行政處罰執(zhí)行有一定難度，尤其是法院強制執(zhí)行案件置留較多，執(zhí)行力明顯不足。
�。ǘ┦称钒踩L險問題依然存在。食品生產(chǎn)企業(yè)原材料帶入的問題仍有發(fā)生，食品加工小作坊缺乏原料和產(chǎn)品的檢驗把關能力。
�。ㄈ┯嬃考夹g保障和服務能力有待進一步提升。還存在檢不全、檢不齊的問題，尚不能滿足經(jīng)濟發(fā)展和行政監(jiān)管的需求。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督力度有待進一步加強。轄區(qū)內(nèi)依然存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，對產(chǎn)品出廠把關不嚴，復查整改措施不到位。
二、20xx年主要工作思路
20xx年，xxxx市質(zhì)監(jiān)工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞《質(zhì)量發(fā)展綱要》的戰(zhàn)略部署，繼續(xù)落實“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”十二字方針，以建設質(zhì)量強市為目標，以服務經(jīng)濟發(fā)展為主線，以維護公平正義為己任，認真履行質(zhì)量監(jiān)管職責，為建設“五個xxxx”作出新的貢獻。
�。ㄒ唬﹪@產(chǎn)品質(zhì)量提升，大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略
1、全面加強宏觀質(zhì)量管理。深入貫徹落實《關于實施質(zhì)量強市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》文件精神，在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展以質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎、質(zhì)量文化、質(zhì)量平安、質(zhì)量服務、質(zhì)量信用“六大工程”為主要內(nèi)容的.“質(zhì)量強市”工作，不斷提升我市整體質(zhì)量水平。大力開展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳進機關、進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進學�！拔暹M活動”。以卓越績效管理體系為抓手，積極組織企業(yè)參與第四屆省政府質(zhì)量獎評選工作，提升區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。結(jié)合實際情況，建立和完善質(zhì)量狀況分析報告制度，定期評估分析質(zhì)量狀況及質(zhì)量競爭力水平，為宏觀經(jīng)濟決策提供依據(jù)。大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，指導企業(yè)做好新一輪福建省名牌產(chǎn)品申報工作，推動xxxx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設。
2、創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機制。加大對涉及民生、安全產(chǎn)品的抽查力度，強化不合格掛網(wǎng)曝光、企業(yè)約談、問題督辦、質(zhì)量分析等措施，督促問題企業(yè)整改到位。鞏固驗配眼鏡產(chǎn)品分等定級成果，對人造板、油漆、涂料等產(chǎn)品開展分等定級，以升降級動態(tài)管理為手段，建立產(chǎn)品分類監(jiān)管長效機制。大力開展省級監(jiān)督抽查不合格企業(yè)的后處理工作，促進企業(yè)提高整改效果、提高產(chǎn)品合格率。建立質(zhì)量安全聯(lián)系點制度，健全質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制。完善質(zhì)量安全風險管理工作機制，制定質(zhì)量安全風險應急預案，加強風險信息資源共享，提升風險防范和應急處置能力。
3、有效構(gòu)建質(zhì)量誠信體系。建立健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息記錄，健全質(zhì)量信用評價體系，實施質(zhì)量信用分類監(jiān)管。建立質(zhì)量失信“黑名單”并向社會公開，加大對質(zhì)量失信懲戒力度。加大生產(chǎn)源頭治理力度，強化市場監(jiān)督管理，深入開展重點產(chǎn)品、重點工程、重點行業(yè)、重點地區(qū)和重點市場質(zhì)量執(zhí)法，嚴厲查辦制假售假大案要案，嚴厲打擊危害市場秩序等質(zhì)量違法行為。
�。ǘ﹪@產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，大力夯實質(zhì)量發(fā)展基礎
1、全面鋪開標準引領戰(zhàn)略。深入實施標準化戰(zhàn)略，引導骨干企業(yè)、大型企業(yè)參與國家標準、行業(yè)標準、地方標準的制、修訂，力爭參與制修訂各類標準10項以上。認真開展“標準化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動，全面實施標準化崗位培訓，進一步強化標準實施情況的監(jiān)督檢查，提升企業(yè)標準化工作水平。加強國家級、省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的建設工作，穩(wěn)步推進國家地理標志保護產(chǎn)品申報工作，爭取xxxx沉缸酒順利通過評審。探索制定水土保持標準體系。積極申報長汀縣三州楊梅農(nóng)業(yè)標準化示范基地。
2、強化計量基礎支撐作用。加強計量標準體系建設，大力推進法制計量，全面加強工業(yè)計量，積極拓展工程計量，計量器具產(chǎn)品質(zhì)量合格率達90%以上，重點管理的在用強檢計量器具基本建檔，平均受檢率達95%以上。列入國家重點目錄的定量包裝商品凈含量省級以上抽檢平均合格率達95%。以重點企業(yè)能源計量審查為抓手，落實全國萬家節(jié)能低碳行動計劃，推進年耗標煤5000噸以上重點用能單位的數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網(wǎng)，推進企業(yè)節(jié)能降耗增效，提高企業(yè)數(shù)據(jù)采集率和應用率。推動測量管理體系認證工作，建立和完善企業(yè)能源計量管理和檢測體系。
3、完善認證認可監(jiān)管模式。加強認證認可宣傳力度，提升服務發(fā)展的實效性和科學監(jiān)管的有效性，著力開創(chuàng)全社會重視認證、參與認證、發(fā)展認證、享受認證的新局面。進一步規(guī)范認證、檢測市場，加強對認證機構(gòu)、實驗室和檢查機構(gòu)的監(jiān)督管理。加強法定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)日常管理，提升認證認可執(zhí)法監(jiān)管能力。進一步加強政策研究和信息化工作，推動認證認可在地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展過程中的廣泛運用。
4、夯實檢驗檢測技術基礎。注重科研工作實效，抓好科技項目的申報、跟蹤和立項落實。規(guī)范檢驗檢測行為，促進技術機構(gòu)完善內(nèi)部管理和激勵機制，提高檢驗檢測質(zhì)量和服務水平，提升社會公信力。支持技術機構(gòu)實施“走出去”戰(zhàn)略，創(chuàng)建國內(nèi)一流、國際先進技術機構(gòu)。充分發(fā)揮“國家空氣污染治理設備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的行業(yè)引領作用，促進我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)集聚快速發(fā)展。加快省級“不銹鋼質(zhì)檢中心”建設力度，爭取以最快速度建成并投入使用。
�。ㄈ﹪@社會管理創(chuàng)新，大力開展民生質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建
1、完善食品安全監(jiān)管機制。努力探索創(chuàng)新食品安全監(jiān)管工作方式方法。持續(xù)深入排查食品安全隱患，加強轄區(qū)重點產(chǎn)品的整治和監(jiān)管不放松。認真貫徹實施《福建省食品加工小作坊監(jiān)督管理辦法》，扎實推進食品生產(chǎn)加工小作坊食品品種目錄的制定工作，做好我市小作坊目錄內(nèi)食品生產(chǎn)加工小作坊經(jīng)營單位的生產(chǎn)加工條件核準與食品質(zhì)量監(jiān)督管理。全面推動縣級人民政府將食品安全責任目標考核納入政府績效考核管理。努力推動全市各縣建立健全食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管長效機制。認真開展省級監(jiān)督抽查和常規(guī)風險監(jiān)測工作，落實不合格后處理措施。繼續(xù)深化流動紅黃旗評比活動，完善轄區(qū)監(jiān)管等級評定。
2、全力保障特種設備安全。改進電梯安全監(jiān)察工作，落實使用單位首負責任，提高電梯維保機構(gòu)的準入條件，建立以制造企業(yè)為主體的維保體系，逐步推進電梯定期檢驗工作社會化，推行電梯安全責任保險制度。進一步加大對特種設備重大違法行為和嚴重事故隱患的查處整治力度。做好開發(fā)區(qū)企業(yè)前期宣傳和服務工作，督促企業(yè)自覺落實開展作業(yè)人員安全教育，盡最大可能杜絕作業(yè)人員違章作業(yè)，不斷提高突發(fā)情況的應急處置能力，減少事故的發(fā)生。進一步加大對充裝站非法充裝“螺絲瓶”等不合格鋼瓶和非自有產(chǎn)權(quán)鋼瓶行為的查處力度。
3、有序推進民生計量工程。深入開展“關注民生，計量惠民”專項行動，進一步推動商業(yè)、服務業(yè)完成計量體系建設。繼續(xù)集中抓好與百姓生活密切相關的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計量監(jiān)管工作，擴大抽查范圍和覆蓋面，從源頭加強定量包裝商品凈含量的計量監(jiān)管。拓展計量領域執(zhí)法檢查，重點檢查電表、通信運營商、油品、加油機等計量違法行為。強化民用三表等民生計量器具的強檢工作，開展集貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”試點。實行機動車安檢機構(gòu)分類監(jiān)管，開展車載終端測速儀檢定。
（四）圍繞質(zhì)監(jiān)形象塑造，大力加強自身素質(zhì)建設
1、切實加強黨的組織建設。扎實開展學習貫徹十八大精神系列活動，切實把全體人員的思想統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來。繼續(xù)抓好5個掛鉤村的“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”工作。積極開展“學廈航、學先進、當先鋒，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”和“我推薦、我評議身邊好人”活動，爭取在第二屆評選活動中獲得好成績。全面推進“1263”機關黨建工作機制建設，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，提高黨員干部思想政治素質(zhì)，創(chuàng)建一批富有活力、模范帶頭的“學習型機關黨組織”。
2、著力打造陽光質(zhì)監(jiān)隊伍。認真落實中央八項規(guī)定、省委《實施意見》要求，進一步改進調(diào)研方法、簡化接待工作、控制會議和文件數(shù)量等。深入開展廉政質(zhì)監(jiān)建設活動，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷建立健全懲治和預防腐敗體系。推進和深化事業(yè)單位改革，實行績效管理。認真抓好民主評議政風行風工作。確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風行風工作得到有效改進。加大“陽光執(zhí)法”工作力度，創(chuàng)新新時期行政執(zhí)法新模式，即實行執(zhí)法聯(lián)辦等“大稽查”行政執(zhí)法，促進行政執(zhí)法工作公平、公開、公正。
3、全面優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。進一步調(diào)整充實后備干部隊伍，優(yōu)化后備干部的年齡、知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強年輕干部的培養(yǎng)和人才的儲備工作，構(gòu)建合理的干部隊伍梯隊。提高干部隊伍的學歷層次，加強高層次人才培養(yǎng)，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，強化干部培訓工作，重點抓好新進人員的業(yè)務培訓。加大年輕干部的培養(yǎng)選拔力度，著力改善班子結(jié)構(gòu)，增強領導班子的履職能力和駕馭全局的能力。
4、不斷提升質(zhì)監(jiān)宣傳水平。建立和完善質(zhì)監(jiān)信息宣傳工作制度，逐步壯大質(zhì)監(jiān)宣傳隊伍，為提升我市質(zhì)監(jiān)宣傳水平提供保障。進一步明確宣傳重點，以“六五”普法為契機，大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作的法律、法規(guī)和政策。加大對大案要案的報道力度，堅決揭露和打擊各類制假、售假現(xiàn)象。抓好國民經(jīng)濟、社會生活和人民群眾關心的熱點問題的報道，增強宣傳報道的質(zhì)量特色和針對性。按新聞規(guī)律辦事，改革和加強工作報道，增強新聞宣傳工作的及時性和有效性。
年度工作總結(jié) 篇5
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月畢業(yè)于xxx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)（進行中）
2.2項目中工作內(nèi)容
入職后，首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數(shù)據(jù)，維護測評所需基礎數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫；配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準備測評前期工作；現(xiàn)場指導用戶操作測評系統(tǒng)，進行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠程協(xié)助其解決問題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進行系統(tǒng)的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應用到的開發(fā)語言和技術
工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術能力的淺薄。從學生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領下學習需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的`幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設計與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設計等工作。
一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎，而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術上已經(jīng)有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設計，再由實際設計聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。
匯報人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結(jié)，需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發(fā)管理方面的工作，入職以來我在工作中學到了很多，也得到了一些體會，現(xiàn)就幾個方面對20xx年的工作進行總結(jié)匯報：
一、項目的調(diào)研
剛進入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設，前三個月，主要跟著項目經(jīng)理**和項目經(jīng)理助理**負責本項目的調(diào)研工作。
通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理**以及電商信息部**的合作，參與調(diào)研**集團內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。
這段時間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問題？通過調(diào)研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前，對資產(chǎn)管理制度進行調(diào)研的必要性，因為系統(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會提高系統(tǒng)的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會讓后期的項目調(diào)研和開發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會節(jié)約不少時間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程，邊實踐邊學習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調(diào)研與實踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統(tǒng)的研發(fā)
作為項目管理者，在通過調(diào)研整理項目開發(fā)的需求文檔的同時，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細則。
可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過程。對反復性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進度的跟進，第二，業(yè)務的溝通和及時反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發(fā)的順暢，才能有效避免進度的拖延。
對于項目開發(fā)而言，進度的跟進非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業(yè)務的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務溝通方面，要面對三群人：我的領導、項目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的'，如何有效的溝通將節(jié)約項目研發(fā)上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調(diào)節(jié)，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學習，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和**的指導，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領導的匯報問題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20xx年，我要結(jié)合自身的實際情況，通過“**綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務實操能力，更積極主動的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務項目。
年度工作總結(jié) 篇7
各位領導：
大家好，在即將告別20xx年的時候，回味這一年來的點點滴滴，值得認真總結(jié)的地方有很多，我想只有總結(jié)好了這一年來的得與失，才能使自己有進一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿希望的20xx年。
20xx年工程服務部開始招聘，感謝公司領導給我一個學習工作的機會。3月份我來到公司，開始全面系統(tǒng)地對制氫設備工藝、流程、控制理論知識的學習。學以致用，6月份開始到現(xiàn)場實戰(zhàn)，我分外珍惜每一次學習工作的機會，努力提高自己，并適時拓展了工作內(nèi)容。比如在實驗室試驗中，制氫設備的開機順序，循環(huán)泵工作原理，PID參數(shù)設定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車之前要做好檢查，確認所有外接線與圖紙相符，每個儀表連鎖報警點要正常，冷卻水進出口要達到0.3Mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現(xiàn)過流程錯誤，喬丹水閥初始值設置錯誤，以后在調(diào)試中這些前期準備工作一定要做好，每個調(diào)試環(huán)節(jié)要做到嚴謹，不得馬虎。在金立永磁指導安裝工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解，也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真，發(fā)現(xiàn)堿液換熱器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。調(diào)試實戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次，通過跟朱佳學習，學到了如何對PLC建立通訊、安裝上下位軟件，設置各儀表報警連鎖點、整流柜相序的預調(diào)，電器轉(zhuǎn)換器的調(diào)試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問題，面對這些問題，我及時請示部門領導或請教有經(jīng)驗的同事，以獲得指導或幫助，在處理這些問題的過程當中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時間去學習的地方有很多。在做為工作基礎的專業(yè)知識方面，我仍然需要進一步加強。比如根據(jù)現(xiàn)場調(diào)試需要修改程序段，就是我的一個不足之處。由于以前在學習中的只是工藝、流程、硬件的知識，當客戶要求提供較復雜一點的數(shù)字量梯形圖更改時，我往往會感到焦慮不安，不能及時地答復客戶，因為這需要根據(jù)實際需要編寫更改，綜合運用知識，才能給客戶提供一個適宜的接受方案。我已經(jīng)認識到工作中的不足，首先是我自身要多花時間去學習PLC編程語言和指令，這樣修改程序段才能得心應手，對于設備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時間去掌握，逐步加強專業(yè)知識的基礎；其次，更應當虛心向那些經(jīng)驗較豐富的老員工及領導求教，以便自己少走彎路，進步得更快一點。最后，也應該抓住每一個實際鍛煉的機會，在以后遇到自己無法獨立完成的工作時，在提交給老員工或領導處理時，自己也應當花時間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區(qū)別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術方面的問題時，我覺得與人打交道的能力也是一個很重要的方面。在工作中不但要學會將事情做好，還要學會做人，特別是對客戶進行工程調(diào)試時，如果與客戶保持適宜地溝通，進行良好地協(xié)調(diào)，將會給工作帶來事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務的進一步拓展。與人打交道是一個很大的學問，在這方面的提高將永無止境，我只有不斷總結(jié)改進，才能使自己越來越成熟，才能在今后的調(diào)試工作中盡可能創(chuàng)造一個有利于解決問題的工作氛圍。
再過一個月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門領導能夠抽出時間進行一些小范圍的針對性培訓。每個工程技術人員的弱項是不一樣的`，正是由于各個短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當面對復雜的調(diào)試工作時，對能力的要求也是全面地，很多人都會感到吃力。如果每個人都對自身的弱項進行有意識地彌補，再加上領導有針對性的培訓加強，我相信大家的能力又會躍上一個新臺階。
回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領導對我的信任，如果不是公司領導將我置于這個崗位讓我放手工作的話，我就得不到實際地鍛煉，沒有鍛煉，就不會有進步；沒有進步，工作必將失去激情；沒有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒有虛度，面對就要到來的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進一步充實起來，才能不辜負領導的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿新的希望。
年度工作總結(jié) 篇8
為了統(tǒng)譜工作能規(guī)范、有序、有效開展，特制定本年度工作計劃：
一、落實各省分會統(tǒng)譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。
二、招聘統(tǒng)譜委專職工作人員，招募統(tǒng)譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統(tǒng)譜委改選，核心班子成員充實。
四、開展指導和協(xié)助各支系修(續(xù))譜服務工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發(fā)。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：
1、統(tǒng)譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡、組稿、編排、審校和印發(fā)。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。
3、《中華段氏支系總覽》�？馁Y料收集、整理、匯編及印發(fā)。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的.印刷，并在省級分會代表會議上首發(fā)。
4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。
5、統(tǒng)譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關微信群、QQ群的管理。
6、與總會及各分會的聯(lián)絡與溝通。
7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。
七、4月7-9日召開各分會負責人及統(tǒng)譜專題會議，之后全國統(tǒng)譜將分省(市)、分大支開展工作。
年度工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠，以人為鑒可以佐言行，以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現(xiàn)了哪些失誤，還有哪些長處沒有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標�，F(xiàn)就20xx維修工作簡要總結(jié)如下：
20xx年，在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作�？偟膩碚f一切都都算安全，沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設備的時候野蠻操作對設備本身造成很大的損害。提高操作者對設備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設備的定員定崗，加強對設備的操作熟練度。這樣一來他對設備也可以起到一定的維護保養(yǎng)，會對設備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。
對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)�，F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設備造成損害。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費一定的費用，對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關機后檢查一下設備。看是否有小毛病立馬解決。不要等壞的.不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設備質(zhì)量有很大的關系，不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞，以后應該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，應該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20xx年維修班的同志們都辛苦了！為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20xx年我們應該再接再厲，努力做好維修設備的任務，降低設備的損耗。為x的明天更加美好，我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心！在此先祝大家在新的一年里開開心心，快快樂樂！
各位班組長、工友們：
大家好！
年即將結(jié)束，回顧我這一年來的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點的一面，但總的來說，進步還得很多，順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結(jié)，對于今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領導、班組長、工友們予以認可，我將在下一年工作當中更加努力，改正工作缺點，改進完善工作方法。
我的工作總結(jié)，歸納起來有以下幾點：
第一，安全。
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫，嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要與實際情況相結(jié)合，說到再到位些，就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意，對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中，時刻遵守企業(yè)安全管理制度，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，遵守“自保、聯(lián)保、互�！钡陌踩殑t，在這一年的高爐維修工作當中，未發(fā)生一起安全事故。
第二，生產(chǎn)設備。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力，使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年，我車間高爐設備利用系數(shù)在3。8—3。9，少數(shù)情況下可達到4。0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題，進行改造與完善。包括皮帶傳動，熱空氣除塵系統(tǒng)，風機系統(tǒng)，加料系統(tǒng)。通過改造，不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到，生產(chǎn)不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
第三，人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題，及時現(xiàn)場處理，培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓，提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以及應對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰，提高薪酬相結(jié)合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工，對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治，使企業(yè)員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四，不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作，我需要改進或克服主要在隊伍建設方面，一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識，存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn)，崗位工人對設備的維護，有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足，關鍵因素是人，不是物。在下階段工作當中，我一定要著手加強隊伍建設，努力改正工作中存在的不足。
新的一年，我任然需要腳踏實地做好本職工作，以上就是年的高爐維修工年終工作總結(jié)！
年度工作總結(jié) 篇10
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了x服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現(xiàn)，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的'資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）x收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結(jié) 篇11
各位股東/員工們：
大家好！時光飛逝，歲月匆流，公司年度工作總結(jié)報告(樣本)。轉(zhuǎn)眼，已送走多災多難并不順利的20xx年。
回首過去的一年，全體員工勤奮務實、兢兢業(yè)業(yè)，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響，但是事實證明我公司早已適應這殘酷而激烈的競爭市場環(huán)境歷練，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。
過去的一年，我公司以x自強不息、貴在堅持x的自我保護和扎扎實實地開展各項工作，盡管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小，在平穩(wěn)的過渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結(jié)和匯報。
一、公司根據(jù)實際情況，減少員工股東風險
在20xx年的經(jīng)營基礎上，根據(jù)企業(yè)實際情況，將部分閑置設備進行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生。現(xiàn)公司還保留八位股東(其中包括總公司)消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20xx年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20xx年打下結(jié)實的基礎。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善
企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從20xx年開始，實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領導班子x以人為本x，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實際需求。公司各部門權(quán)責明晰、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務正常運轉(zhuǎn)，實施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關系，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性，工作總結(jié)《公司年度工作總結(jié)報告(樣本)》。
三、公司整體實力明顯增強，企業(yè)競爭力大幅提升
受金融危機影響，截至20xx年12月底，產(chǎn)值x萬元，比20xx年x萬元減少了x萬元，企業(yè)虧損xx萬元，比20xx年x萬元增虧xx萬元。但是20xx年第一季度公司的業(yè)務量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補20xx年的`虧損額度，并能穩(wěn)步推進我公司20xx年計劃銷售戰(zhàn)略目標。
20xx年，更需要繼續(xù)加強與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。
公司通過近二年來的整體實力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結(jié)和諧、銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務。
四、堅定信心，迎接挑戰(zhàn)
能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現(xiàn)。
在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的xx公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。
x堅定信心，迎接挑戰(zhàn)x，我認為，用在今天的xx公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標差距很大，在堅持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是xx公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。
20xx年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進一步的合理調(diào)整，這將是對xx公司將來的發(fā)展都有一定相關聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
xx公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。
對于xx公司來說，20xx年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。
當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形式依然嚴峻，中國行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠x堅定信心，迎接挑戰(zhàn)x。
我堅信，20xx年將是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強有力領導下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的xx公司。
再一次謝謝大家！
年度工作總結(jié) 篇12
今年以來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下，認真貫徹落實十六大和盛市、縣經(jīng)濟工作會議精神，忠誠實踐“三個代表”重要思想，緊貼政府中心工作，完善措施求突破，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，各項工作都有了新的進步和提高，在促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和維護市場秩序方面做出了應有貢獻。
一、各項職能業(yè)務工作
�。ㄒ唬⒙毮軜I(yè)務目標完成情況
1、計量工作
對用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、安全防護、貿(mào)易結(jié)算等方面的13680臺（件）計量器具進行了強制檢定，檢定覆蓋率達到了98%，合格率91%，其中加油機和醫(yī)用計量器具檢定率達到了100%，合格率100%。查處計量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照200５年定期監(jiān)督檢查計劃，對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)（商）進行了專項質(zhì)量監(jiān)督抽查，共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個品種245個批次的產(chǎn)品進行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達到了85%，產(chǎn)品合格率80%；抽查經(jīng)銷單位16家，對9個品種的28個批次商品進行檢驗，合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用，接待企業(yè)咨詢162人（次），為企業(yè)提供標準文本36份。加強對企業(yè)標準的動態(tài)化管理，對23家企業(yè)標準進行了備案；為6家企業(yè)制定了8項企業(yè)標準；查處無標生產(chǎn)企業(yè)10家；結(jié)合政府有關部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》，實施后將進一步促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)（商）品備案證書40個。組織機構(gòu)代碼進入了縣行政審批大廳，并規(guī)范了辦證換證手續(xù)，方便了用戶。全年共辦理證132個，年檢145個。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查，摸清了企業(yè)底數(shù)，為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來，先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓檢測人員，規(guī)范實驗室操作，并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前，已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認證。
4、特種設備安全監(jiān)察工作
牢固樹立“安全第一，責任重于泰山”思想，強化安全監(jiān)管。建立全縣特種設備檔案，實行微機動態(tài)管理。加強動態(tài)監(jiān)控，規(guī)范日常監(jiān)管，檢查企業(yè)146家，下達《安全監(jiān)察意見通知書》72份，發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設備檢驗工作力度，檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度，達不到安全要求的，一律不準運行。大力開展氣瓶普查整治工作，經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實施方案》、《XX人民政府關于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負責人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前，全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案，60%以上的氣瓶實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或“托管”。我局多方籌資，建立鋼瓶檢測站，現(xiàn)已檢驗氣瓶700多只。
6、專項治理和打假工作
強化市場治理整頓工作。一年來，先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場和加油站專項治理整頓。打假工作按照源頭打假，重在治本的原則進行，共檢查集貿(mào)市場8個，各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家，查處違法案件162起，涉案金額90多萬元，為群眾挽回經(jīng)濟損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點5個，查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件，查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家，拆除作弊加油機電腦板39塊，維護了群眾的合法權(quán)益。
�。ǘ�、謀大事、實事工作情況
1、農(nóng)業(yè)標準化工作
根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實際，起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》，年底有望通過地方標準審核。結(jié)合有關部門建立了白色金針菇標準化示范區(qū)，良種羊胚胎移植標準化示范區(qū)，西伯利亞杏標準化示范區(qū)等三個標準化示范區(qū)，全部實施后將進一步拉動區(qū)域經(jīng)濟的增長。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來，先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓檢測人員，規(guī)范實驗室操作，并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗收準備工作。目前，已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認證。
3、市場準入工作
今年，前五類實施食品市場準入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證；目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術和檢驗等申報條件，爭取早日通過省局驗收。
二、工作方法、措施
1、以人為本，加強隊伍建設
按照“以人為本”的工作思路，我局一方面加強對干部職工的政治思想教育，提高隊伍素質(zhì)；另一方面加強對職工的培養(yǎng)，以事業(yè)凝聚人心。一是強化素質(zhì)建設，打造學習型機關。我局把建設學習型機關作為提高隊伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學習制度，組織大家系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想、“兩個務必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關紀檢監(jiān)察、行風建設、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項紀律”、“八項要求”和國家局“八嚴禁”、“五公開、十不準”及質(zhì)量技術監(jiān)督法律法規(guī)，開辦了“十六屆四中全會學習專欄”，舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試，不合格人員待崗培訓。通過學習，形成了濃厚的學法、懂法、用法氛圍，增強了依法行政意識，提高了行政執(zhí)法水平；二是實施“人才興檢”戰(zhàn)略，努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾，收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的意見、建議，了解干部職工的安危冷暖。同時，根據(jù)崗位需要、職工平時的表現(xiàn)，選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學習培訓，今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓。
2、創(chuàng)新思路，強化服務，促進經(jīng)濟發(fā)展
今年，我局把服務工作放在了十分重要的位置，強調(diào)帶著感情做好各項工作，實現(xiàn)“零距離”服務，結(jié)合“三個面向”活動的開展，開通了“服務企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設立服務窗口，實行“一條龍”服務，同時對縣域企業(yè)進行分片包干，分類指導，按照職責分工，合理調(diào)配人員，主動上門服務。一年來，干部職工放下架子，撲下身子，跑工廠，蹲車間，引導和幫助企業(yè)加強管理，提高素質(zhì)，增強產(chǎn)品市場競爭力。一是做到“真心”，從企業(yè)實際出發(fā)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè)，從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識等基礎工作抓起，不搞拔苗助長式的幫扶；二是做到“認真”，認真服務于企業(yè)，不搞花架子，不流于形式，把各項工作落在實處。
5、6月份，局長親自帶領質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關知識，并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來，先后幫助企業(yè)和群眾辦實事做好事150多件，解決熱點難點問題12個，優(yōu)質(zhì)的服務促進了企業(yè)的發(fā)展，贏得了廣泛贊譽。
3、強化“執(zhí)法為民”理念，構(gòu)建監(jiān)管長效機制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求，以政府關切的難點、媒體關注的焦點、群眾關注的熱點為中心，認真履行職責，強化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進行宣傳，樹立全民質(zhì)量意識和特種設備安全意識，強化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備安全第一責任人制度；二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設備安全監(jiān)管兩個體系，明確職責任務，形成縱向到邊，橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡，杜絕了事故的發(fā)生；三是建立舉報網(wǎng)絡，及時發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”，及時發(fā)現(xiàn)案源并舉報。我局切實為舉報人保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。根據(jù)舉報，查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構(gòu)筑聯(lián)合打假機制，加強與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下，查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部門配合下，查獲假潛水泵55臺。
三、行風建設工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署，我局全面深入地開展了民主評議行風工作。活動中突出了以下幾個特點：一是宣傳發(fā)動、安排部署行評工作，落實一個“快”字。市局行風動員誓師大會后，我局班子迅速統(tǒng)一思想，達成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風活動實施方案》、《開展“三個面向”活動實施方案》和“一次查實下崗制”的有關規(guī)定，并于4月28日在我縣率先召開了行風動員誓師大會。二是及時承諾，嚴格踐諾，體現(xiàn)一個“實”字。按照縣行評辦的要求，向社會承諾了十項內(nèi)容。此后，對照承諾內(nèi)容，我局逐一抓落實，并由行風領導小組辦公室經(jīng)常進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。三是認真開展“三個面向”活動，開通服務企業(yè)直通車，強化服務功能，展現(xiàn)一個“情”字。政府所想的，群眾所盼的就是我們所干的`。進一步轉(zhuǎn)變觀念和作風，把監(jiān)督管理寓于服務中，對輕微違法企業(yè)，先讓其整改，提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平，而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施，規(guī)范行為，突出一個“嚴”字。為保證行風建設取得實效，我局制定了行風建設五項保證措施，并出臺了“首問責任制”等20多條規(guī)章制度，保證了行風活動順利進行。五是強化監(jiān)督，開門評議，明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風監(jiān)督員，對我局干部職工行政行為進行全面監(jiān)督；同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人，了解服務、執(zhí)法情況；向社會發(fā)放征求意見表120余份，廣泛征集社會各界對我縣質(zhì)量技術監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風監(jiān)督員座談會，面對面接受咨詢，聽取意見、建議。會上行風監(jiān)督員對我局行風建議予以高度評價和充分肯定，并表示對我局行風建設非常滿意，同時行風監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議，歸納起來有三條：加大宣傳力度，提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會影響力；加大打假、監(jiān)督力度，對違法企業(yè)進行公開曝光；進一步提～部職工的素質(zhì)，提高執(zhí)法和技術水平。由于今年我局行風建設措施得力，方法得當，至今未出現(xiàn)一起違法違紀案件。同時，由于“三個面向”活動開展得深入扎實，“三個面向”已成為我局的一面旗幟，成為我局服務群眾的亮點。
四、存在的問題
一年來，我局緊貼政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成績，但仍存在一些不足：一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè)，技術基礎差，管理水平低，因此，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大；二是市場和消費群體不成熟，優(yōu)勝劣汰市場機制不完善，假冒偽劣還存在市場；三是造假者由公開轉(zhuǎn)為“地下”，由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入農(nóng)村庭院，給打假帶來困難；四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法水平、專業(yè)技術水平有待提高。五是資金緊張，硬件投入不足，給檢驗、檢定工作帶來一定影響。對以上問題，我們將認真研究，加以解決。
五、明年工作打算
20xx年，我局繼續(xù)在市局的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，凝聚全局班干部職工的智慧和力量，著力實現(xiàn)“兩大突破”，完成六項重點工作，為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻�！皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實施“人才強檢”戰(zhàn)略，強化檢驗、檢定人員綜合素質(zhì)教育，培養(yǎng)和造就一批業(yè)務精通，層次高的專業(yè)檢定檢驗人員隊伍，提高工作的有效性，采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設步伐，組織上一批短、平、快的項目。二是繼續(xù)抓好行風建設和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎上，大力推行“陽光行政”，全面貫徹實施《行政許可法》，在今年出臺制度、措施的基礎上，積極探索新的舉措。
重點完成以下六項工作：
1、標準化工作。充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標準查詢報務；制定企業(yè)標準6個；加強農(nóng)業(yè)標準化建設，制定符合我縣實際的農(nóng)業(yè)標準2項，將今年建立的白色金針菇標準化示范區(qū)，西伯利亞杏標準化示范
年度工作總結(jié) 篇13
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是步入工作、步入社會的關鍵轉(zhuǎn)折期。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心總結(jié)，努力工作，圓滿完成工作任務！
（一）3月到崗后在南京培訓兩個月，這兩個月期間主要進行供電專業(yè)知識學習。接觸網(wǎng)理論知識及變電理論知識詳細學習。并在工班中進行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學習。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機會，利用白天學習、夜晚跟班的流程進行學習知識全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學習是我主要學習過程。在此期間特將學習收獲內(nèi)容進行總結(jié)：
a、學習南京的技術文獻，并摘抄。學以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中，對工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項有個很全面的認識。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學習中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領導人作業(yè)內(nèi)容。對巡檢內(nèi)容有了全面的了解。
�。ǘ┰�20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，閱讀書本、問同事，不斷豐富專業(yè)知識掌握技巧。在車間領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學習專業(yè)知識、提升自我技能的切入點，把握住了初上崗位以學專業(yè)知識為主的工作重點和對專業(yè)中技術技能的深入探究及工作經(jīng)驗不足的難點。
�。ㄈ┰�20xx年工作重點主要有：南京培訓，車輛段數(shù)據(jù)測量，車輛段危險源檢查，配合電客車調(diào)試，車輛段練兵線建設。
（四）在學習期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強學歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年前半年，公司對我們這批新員工進行目標培訓。對每個月工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。利用“師徒帶教”這種形式進行培訓效果檢驗。
�。ǘ┰诰旁鲁�，測量車輛段外237個支柱導高、側(cè)面限界、拉出值。庫內(nèi)進行拉出值、導高測量。23處線岔進行對點測量。從最初的學習認識數(shù)字、工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡陋的情況下，利用簡單工具。對車輛段所有支柱、線岔、錨段進行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問題校正。對熱滑階段中配合電客車進行更細致的對危險源排查，整改。
�。ㄈ�1、安裝補償器墜砣限制架3套；2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；4、架設剛性懸掛匯流排60米；5、架設剛性懸掛接觸線60米；6、安裝剛?cè)徇^渡裝置1套；7、安裝電連接器4組；8、安裝標志牌35處；9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米；10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車輛段學習實操幾個月內(nèi)，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真測量技術參數(shù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)才可以在運營到來時做好充分準備。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌娕c師傅和領導的交流，與同事做好溝通，才能在學習中解決遇到的技術問題。
四、加強自我知識能力提高，及時整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┘訌姽ぐ嗉寄苤R掌握，熟悉日后二號線剛性檢修內(nèi)容。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的大半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見識上的新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，拋開年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進行學習，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對自我工作總結(jié)。
進行不斷在專業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。
六、存在的'不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上由于沒有經(jīng)驗有時會分析粗淺。由于剛進入工作環(huán)境，有時做事情急于求成。
2在處理問題中缺乏實踐經(jīng)驗、對工藝流程及內(nèi)部細節(jié)化問題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┨嵶龊帽韭毠ぷ鳎訌妼W位再教育。利用初期設備調(diào)試期間多掌握專業(yè)技能。
�。ǘ┘訌娂夹g知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌姽ぐ鄬嵅倬毩暤募夹g水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗。在今后的工作中要不斷積累，及時向師傅請教，和工班員工一同探究專業(yè)知識細節(jié)。在自我學習及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的`計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3、處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4、了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6、清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7、認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)20xx年的工作計劃如下：
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4、不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8、貨到現(xiàn)場，請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，，驗收。
9、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx年工作總結(jié)及20xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
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