培訓(xùn)計劃【通用】
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
當(dāng)學(xué)校通知我參加這次培訓(xùn)時感到非常高興,因為20xx年我參加一次全國小學(xué)班主任的“國培計劃”的培訓(xùn),那次培訓(xùn)使我受益匪淺。
我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和國培主辦方——河北民族學(xué)院,又給了我這次小學(xué)數(shù)學(xué)教師難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,這次國培同樣給我留下了深刻的印象,對我業(yè)務(wù)上有了很大的提高。“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義。”這次培訓(xùn)收獲很大,每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。讓我感受到:當(dāng)一位優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師要花很多的精力和時間,要付出較大的代價和努力。雖然只有短短的四天,但這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的心靈受到很大的觸動。
一、各有特色的講座內(nèi)容:
通過參加與專家面對面的學(xué)習(xí),這些國家級的專家通過案例的分析和提出的解決方法,還有兩位特級教師親自授課,理論與實踐相結(jié)合,我的感悟頗深。河北民族學(xué)院張彥云教授、保定小學(xué)的張淑娟校長、北京石油學(xué)院附屬小學(xué)的邵欽老師、邢臺市逸夫小學(xué)楊志宇老師分別做了《關(guān)注自身心理健康 促進(jìn)學(xué)生幸福成長》、《吃掉數(shù)學(xué)——愛從這里開始》、《基于研究理念下的教學(xué)設(shè)計》、《小學(xué)數(shù)學(xué)課程的創(chuàng)新與實踐》等講座。
張彥云老師講的《關(guān)注自身心理健康 促進(jìn)學(xué)生幸福成長》,讓我學(xué)到很多心理方面知識,懂得教師只有有了健康的心理,才會教出心理健康的學(xué)生。教師要為人師表,以身作則。我們要懂得愛學(xué)生,讓學(xué)生充分地感受到老師是愛他們的。張老師用幽默風(fēng)趣的語言,心理測試,讓我們在愉快的氛圍中受到知識的熏陶… …
保定小學(xué)的張淑娟校長的《吃掉數(shù)學(xué)——愛從這里開始》,她強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)課堂語文化,語文畫面感很強(qiáng),每篇課文都能用不同的畫面描繪出來,而數(shù)學(xué)恰恰缺少畫面感,我們也要把數(shù)學(xué)變成有畫面感。老師應(yīng)該從學(xué)生的角度分析問題,不要完全通過老師自身已有的經(jīng)驗教學(xué)。所以張老師把20年的教學(xué)實踐歸納、整理、總結(jié)出來,找到了適合不同年齡階段的、重點內(nèi)容的教學(xué)片斷變成書籍,免費的送給需要的孩子們,她那種專注研究數(shù)學(xué)的精神,和無私的奉獻(xiàn)精神值得我們學(xué)習(xí)。
北京石油學(xué)院附屬小學(xué)的邵欽老師、邢臺市逸夫小學(xué)楊志宇老師兩位老師上午不僅分別親自授課,下午還給我們分別講座《基于研究理念下的教學(xué)設(shè)計》、《小學(xué)數(shù)學(xué)課程的創(chuàng)新與實踐》。邵欽老師講的五年級《分?jǐn)?shù)的再認(rèn)識》通過學(xué)生大量的動手操作,討論匯報,學(xué)生真正學(xué)到了分?jǐn)?shù)的重要意義及作用。楊志宇老師講的五年級《可能性》,設(shè)計獨具匠心,視頻、游戲、漫畫充分展示在課堂上。老師幽默風(fēng)趣,課堂中學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)到位,德育教育滲透課堂。楊老師的課真不愧有大家風(fēng)范。
二、要做善思型的老師
(一)是老師要開展好工作就要做善思型教師,不要每天糊涂工作,按部就班,時間長了工作沒有樂趣,學(xué)生也會覺得老師無趣,失去對老師的`喜愛;
(二)是老師要善于觀察,老師要觀察學(xué)生的變化、發(fā)展、個性、心理現(xiàn)象,因材施教,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。
。ㄈ┦抢蠋熞朴诜此迹瑢ぷ髦谐霈F(xiàn)的好的、壞的現(xiàn)象,老師都要及時反思,要定好下一步的計劃,怎樣發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,消除不良現(xiàn)象。是班級形成良好的班風(fēng)。
(四)是善于總結(jié),做好筆記。大多數(shù)老師做了很多事,就是做完就拉倒,不善于總結(jié),寫隨筆,時間長了就忘了,不能成為很好的經(jīng)驗保留下來,很可惜,所以我覺得老師們應(yīng)該抽出時間總結(jié)好的經(jīng)驗。一定要下定決心去做呀!
感謝河北民族學(xué)院為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間,感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,促使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)!做為人民教師,只要我們選擇正確合理的方法積極的引導(dǎo)學(xué)生,把“愛”獻(xiàn)給學(xué)生,同時不斷地在教育教學(xué)中反思、總結(jié),做研究型的新一代教師,不斷提高自身的整體素質(zhì)。想象一下,實踐一下,踐行下去,任何孩子將來的生活,都應(yīng)該從今天開始準(zhǔn)備!老師們,家長們,讓我們共同努力,為孩子們的明天做最好的準(zhǔn)備吧!
培訓(xùn)計劃 篇2
為了切實加強(qiáng)學(xué)校的語言文字規(guī)范化建設(shè),我班認(rèn)真貫徹和落實各級下達(dá)的文件,并以素質(zhì)教育為載體,把推廣普及普通話作為我班重要工作來抓,并貫穿于學(xué)生的.教學(xué)、管理及考評、考核等各個環(huán)節(jié)。為了使推廣普通話落到實處,特制定了學(xué)生普通話培訓(xùn)計劃:
1、語文課堂教學(xué)中,結(jié)合拼音教學(xué)進(jìn)行普通話訓(xùn)練。
2、各科教學(xué)中學(xué)生回答問題必須使用普通話。
3、以小組為單位每學(xué)期進(jìn)行語言練習(xí),提高學(xué)生使用普通話的能力。
4、以小組為單位,定期舉行語言實踐活動,通過語文課開展形式多樣的實踐活動,以提高學(xué)生的普通話水平。
5、班級黑板報開辟 “辨析易讀錯”專欄,定期展示易讀錯的字供全班學(xué)生學(xué)習(xí)。
6、全班師生在班內(nèi)所有活動中,一律使用普通話,使普通話真正成為我班的校園語言。
7、成立以小組為單位的監(jiān)督小組。監(jiān)督小組的任務(wù)是:每天抽查本組學(xué)生說普通話的情況,并根據(jù)抽查情況評選“說普通話”積極分子。
8、班級宣傳欄要開辟永久性“推普園地”,按時更換內(nèi)容,使“推普工作”成為班級工作不可缺少的一部分。
培訓(xùn)計劃 篇3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)
主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一實驗報告次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的.轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計劃 篇4
為提高我市農(nóng)民的科技文化素質(zhì),推進(jìn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助農(nóng)民增收致富,培育發(fā)展特色農(nóng)業(yè),建立完善的農(nóng)民科技培訓(xùn)體系,特制訂XX年宜城市農(nóng)村科普服務(wù)工作隊培訓(xùn)計劃。
1.XX年,農(nóng)村科普服務(wù)工作隊在繼續(xù)做好解決農(nóng)民的技術(shù)難題、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開展科技培訓(xùn)的同時,要重點幫助各鎮(zhèn)(辦、區(qū))解決帶有共性的技術(shù)難題,扶持發(fā)展重點產(chǎn)業(yè)。要加大服務(wù)力度和深度,采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等形式擴(kuò)展培訓(xùn)服務(wù)方式,各專業(yè)農(nóng)村科普服務(wù)工作隊和各小分隊全年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)100 場,培訓(xùn)人數(shù)1萬人。
2.加強(qiáng)對35個農(nóng)民科技地的協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù),讓廣大農(nóng)民充分感受到依靠科技致富的重要性,進(jìn)一步提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)。35個基地每年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)至少200場,培訓(xùn)人數(shù)2萬人以上。
3.XX年,繼續(xù)實施科技中心戶培訓(xùn)工程。年培訓(xùn)人數(shù)將比xx年有所增加。
4.充分發(fā)揮宜城市農(nóng)民科技協(xié)會作用,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5.積極探索新的.培訓(xùn)方式,充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用,加大科技培訓(xùn)覆蓋面。進(jìn)一步調(diào)動各鎮(zhèn)(辦、區(qū))科技培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,努力培養(yǎng)科技示范戶并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。
培訓(xùn)計劃 篇5
暑期教師培訓(xùn)工作是教師專業(yè)進(jìn)修的重要方式,也是我區(qū)開展師訓(xùn)工作,促進(jìn)師資隊伍建設(shè)的基本經(jīng)驗之一。通過暑期培訓(xùn)使教師更好地反思教學(xué)工作中的問題,吸取新的知識,拓展理論視野,服務(wù)于今后的教育教學(xué)工作。按照區(qū)教育局有關(guān)文件精神,今年中小幼教師的暑期培訓(xùn)工作照常進(jìn)行,在課程標(biāo)準(zhǔn)和教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,提高培訓(xùn)的實效。為做好這項工作,特制定如下方案:
一、培訓(xùn)目的
本次培訓(xùn)以進(jìn)一步聚焦到“二期課改”的實施和課堂教學(xué)改革,努力提高教師整體素質(zhì),提升教育教學(xué)的質(zhì)量和水平為目的,貼近課堂教學(xué)實踐,著重解決“二期課改”推進(jìn)中迫切需要解決的.問題,通過理論學(xué)習(xí)、案例剖析和交流研討,提高教師對二期課改的認(rèn)識,增強(qiáng)工作中的信心,改進(jìn)教育教學(xué)行為,積極倡導(dǎo)和實施有效教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
二、培訓(xùn)主題
課堂教學(xué)的有效性
三、培訓(xùn)內(nèi)容
因各科在課改推進(jìn)中遇到的問題不同,教師的情況不同,為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,切實解決教師面臨的問題,故本次培訓(xùn)內(nèi)容不作統(tǒng)一規(guī)定,各科教研員根據(jù)學(xué)科教師所面臨的共性和難點問題,選擇組織培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的方式。集中培訓(xùn)的時間為1天。在培訓(xùn)過程中,各科會根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織專家報告、教師經(jīng)驗交流、分組討論、集中交流等多種形式,提高教師的參與度,從而達(dá)到提高培訓(xùn)實效性的目的。
五、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)屬于教師240培訓(xùn),全程參加集中學(xué)習(xí)并完成培訓(xùn)作業(yè)者,可獲得2個學(xué)分。教師按要求參加集中學(xué)習(xí),不遲到、不早退,若有事請假,需出具學(xué)校蓋章的請假條。培訓(xùn)作業(yè)需在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),掛在區(qū)教育信息網(wǎng)教育論壇相關(guān)學(xué)科論壇上。
六、培訓(xùn)安排
本次培訓(xùn)地點:z區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院(具體教室安排見當(dāng)天電子屏幕);培訓(xùn)時間:原則上小學(xué)、幼兒園安排在6月30日,初中安排在7月1日,高中安排在7月2日,但因?qū)W科不同,其中有些變化,具體請看培訓(xùn)安排一覽表。(另各學(xué)科各年段參加培訓(xùn)的對象不同,請參看表中對象一欄)早上培訓(xùn)時間為8:00-11:30,下午培訓(xùn)時間為12:30-3:30。若當(dāng)天下午繼續(xù)培訓(xùn),統(tǒng)一安排午餐。
培訓(xùn)計劃 篇6
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高我公司職工的安全技術(shù)素質(zhì),依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全監(jiān)管總局令第3號)、國家安全監(jiān)管總局等七部門《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)2006228號)和《關(guān)于加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)字200591號)等各項要求,結(jié)合我公司的實際,特制定安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。 根據(jù)我公司目前的'實際狀況,20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃分兩部分展開。第一部分外委培訓(xùn)部分根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《特種作業(yè) 人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》,結(jié)合我公司的實際,特編制外委培訓(xùn)(取證)和復(fù)訓(xùn)。
按照上級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,為不斷提高我公司干部職工的專業(yè)理論知識和操作技能水平,更好地服務(wù)于礦井的安全生產(chǎn) ,現(xiàn)將我礦機(jī)電運(yùn)輸職工年度培訓(xùn)計劃安排如下:
一、培訓(xùn)教育目的:
通過對安管人員及職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的,能夠擔(dān)當(dāng)煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的骨干技術(shù)隊伍,實現(xiàn)安全 “從零開始 向零分斗”的理念。
二、培訓(xùn)對象:
1、機(jī)電運(yùn)輸全體職工
2、機(jī)電特殊工種作業(yè)人員:主要通風(fēng)機(jī)司機(jī)、變配電工、充燈工、壓風(fēng)機(jī)司機(jī)、井下電鉗工、瓦斯抽放司機(jī)。
3、運(yùn)輸特殊工種作業(yè)人員:電瓶車司機(jī)、膠帶輸送機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī),把鉤工。
三、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)內(nèi)容:
1、煤礦安全規(guī)程、法律法規(guī) 。
2、機(jī)電安全知識、崗前培訓(xùn) 。
3、崗位操作技能、應(yīng)知應(yīng)會 。
4、機(jī)電運(yùn)輸事故案列分析,總結(jié)教訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式、時間及授課老師安排:
1、第一階段學(xué)習(xí)時間:20xx年3月 10日至3月15日
2、第二階段學(xué)習(xí)時間:20xx年6月 10日至6月15日
3、第三階段學(xué)習(xí)時間:20xx年9月 10日至9月15日
4、第四階段學(xué)習(xí)時間:20xx年12月 10日至12月15日
5、授課老師:李玉洪、曾慶榮
五、培訓(xùn)課程表:
具體培訓(xùn)教材附后:
機(jī)電運(yùn)輸職工參加學(xué)習(xí)人員名單
培訓(xùn)計劃 篇7
一、 培訓(xùn)時間 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容:
(一) 企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的'重要性
(二) 服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式
(三) 餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
(四) 餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求
(五) 餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求
(六) 餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求
(七) 餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語
(八) 如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺的合作
(九) 溝通客人的技巧
(十) 熟記客人
(十一) 語言技巧
(十二) 建立有效的團(tuán)隊
(十三) 如何創(chuàng)造客人、如何留住客人
(十四) 電話禮儀
(十五) 如何與客人打招呼
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 禮儀訓(xùn)練:儀態(tài)的訓(xùn)練每天練習(xí)20分鐘; 微笑訓(xùn)練,每天練習(xí)20分鐘。
3、 錄像教學(xué)
4、 角色扮演
5、 感受訓(xùn)練
6、 每天課前1 0分鐘,由每位學(xué)員輪流到講臺進(jìn)行演講。演講內(nèi)容可是親身經(jīng)歷的服務(wù)案例,也可以是講故事,講笑話或者朗誦文學(xué)作品。
7、 學(xué)員共分六個小組,圍繞所講內(nèi)容進(jìn)行討論。
8、講解技能大賽標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場糾正指導(dǎo)。
五、 考核辦法
1、 評出“微笑小姐”、“微笑先生”,對獲獎?wù)呓o與獎勵,并拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。
2、 菜點、酒水等企業(yè)相關(guān)知識考試或者知識競賽。
3、 “微笑在我心中”“請為我們的工作而自豪”演講比賽
4、 餐廳服務(wù)技能大賽
5、 培訓(xùn)班可命名為“東山賓館餐廳服務(wù)上崗證考試培訓(xùn)班”
第二階段培訓(xùn):基本技能、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。
培訓(xùn)計劃 篇8
培訓(xùn)目標(biāo):初級家政服務(wù)員
一、培訓(xùn)課時:
總課時數(shù)(180)學(xué)時
理論授課(100)學(xué)時
技能授課(80 )學(xué)時
二、課程設(shè)置和要求
(一)應(yīng)知知識要求
1. 基礎(chǔ)知識
三、培訓(xùn)教學(xué)計劃安排表
四、考核方法
1、單元測試
2、結(jié)業(yè)考試
3、國家技能鑒定
培訓(xùn)計劃 篇9
對于本科室(檢驗科)今年剛招聘的十個新同事,本科室將對其進(jìn)行為期三天的上崗前培訓(xùn),具體安排如下:
一, 培訓(xùn)目的。讓新同事盡快熟悉、適應(yīng)醫(yī)院及科室環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,能盡快地適應(yīng)崗位的需要,實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
二, 培訓(xùn)內(nèi)容。
1, 介紹本醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標(biāo)、醫(yī)院文化建設(shè)(宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念等)、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育,職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧等。邀請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以講座形式進(jìn)行。時間為一天,分上下午進(jìn)行。
2, 學(xué)習(xí)醫(yī)院內(nèi)感染管理相關(guān)知識,愛嬰醫(yī)院知識。邀請醫(yī)院內(nèi)感染管理科主任以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以講座形式進(jìn)行并印發(fā)相關(guān)資料。時間為半天。
3, 參觀檢驗科工作實驗室。由科主任帶領(lǐng)新同事到各專業(yè)實驗室進(jìn)行參觀,在參觀過程中,除了介紹科室基本情況,儀器設(shè)備等外,還具體進(jìn)行檢驗操作生物安全知識的強(qiáng)調(diào)并印發(fā)生物安全相關(guān)資料給新同事學(xué)習(xí)。時間為半天。
4 ,檢驗科主任以及科室同事和新同事座談。以座談交流形式進(jìn)行。其中包括新同事簡短的自我介紹,發(fā)表自己對本醫(yī)院以及檢驗科的看法等。時間為半天。
5, 檢驗科主任以及各專業(yè)小組組長和新同事座談。以座談交流、討論形式進(jìn)行。將十個新同事分成兩組,由科室各專業(yè)小組組長進(jìn)行專業(yè)知識的提問,兩組各自成員對問題經(jīng)討論每組由其中一個同事進(jìn)行回答。讓新同事認(rèn)識自己對專業(yè)知識的掌握情況以及體現(xiàn)團(tuán)隊合作精神。時間為半天。
6,要求每位新同事寫一篇培訓(xùn)心得,并通知一星期后進(jìn)行崗前培訓(xùn)考試。 三, 預(yù)期結(jié)果。
經(jīng)過三天的.培訓(xùn),讓新同事對本醫(yī)院及檢驗科的各種情況有更深層次的了解,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面都做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備。明白即將成為省人民醫(yī)院的一分子有自豪的一面也明白自己職責(zé)份量所在,需要具備良好的醫(yī)德和專業(yè)知識技能,兩者缺一不可。
三, 培訓(xùn)實施過程中要注意的問題。
1, 崗前培訓(xùn)要及早實施,體現(xiàn)及時性。因為剛招聘進(jìn)來的新同事一般都是
剛畢業(yè)的大學(xué)生或從其他單位新調(diào)配進(jìn)來的,他們都希望能盡快速地了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2, 要體現(xiàn)培訓(xùn)的規(guī)范性。規(guī)范的培訓(xùn)就要求從計劃的制定以及時間的安排,從授課領(lǐng)導(dǎo)的邀請都要認(rèn)真規(guī)范做好,才能讓每位新同事都能按時達(dá)到培訓(xùn)要求,并深刻感受到醫(yī)院的規(guī)范化管理。
3,既要體現(xiàn)培訓(xùn)的全面性,也要突出重點。本次培訓(xùn)不光只是進(jìn)行了檢驗科內(nèi)培訓(xùn),還邀請了醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對新同事進(jìn)行醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標(biāo)、醫(yī)院文化建設(shè)(宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念等)、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育等的知識培訓(xùn),體現(xiàn)全面性。而其中醫(yī)院內(nèi)感染知識,生物安全知識等,作為檢驗工作人員要求重點掌握。
培訓(xùn)計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
校本培訓(xùn)工作是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分,是提高教師道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的主要內(nèi)容與途徑,因此說,校本培訓(xùn)應(yīng)從老師的需要出發(fā)。突出培訓(xùn)的針對性,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的適用性,注重培訓(xùn)的實效性,應(yīng)該在務(wù)實、求實、落實上下功夫。即:務(wù)實:就是要從實際出發(fā),培訓(xùn)內(nèi)容能為教育教學(xué)服務(wù),是教師迫切需要的。求實:就是在培訓(xùn)目標(biāo)上,培訓(xùn)方式上講求實際效果。落實:就是腳踏實地、把所有的操作都落到實處。
二、工作目標(biāo)
1、通過理論培訓(xùn),更新教育觀念,使教師能自覺地著眼未來的需要而實施教育。
2、提升教師的教學(xué)反思能力,使教學(xué)過程真正成為學(xué)會教學(xué)的過程。
3、適應(yīng)課程改革的需要,形成良好的“以校為本”的教研機(jī)制。
4、教師能結(jié)合自己的工作實踐,引發(fā)對教育教學(xué)問題的思考。在一定理論的指導(dǎo)下,對問題要有自己鮮明的觀點,并能將理論與實踐有機(jī)的結(jié)合起來,加以討論。
5、提高教師的信息技術(shù)水平,人人會上網(wǎng)查找資料,人人會自制適用的多媒體課件。
6、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐的密切聯(lián)系,促進(jìn)每位教師的專業(yè)發(fā)展,力爭達(dá)到“新教師要過關(guān),青年教師要過硬,骨干教師要有個性,老教師要能適應(yīng)新課程”的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)教師隊伍專業(yè)化。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
為了實現(xiàn)校本培訓(xùn)應(yīng)從教師的實際出發(fā),突出培訓(xùn)的針對性,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的適用性,注重培訓(xùn)的實效性,我們對培訓(xùn)內(nèi)容做到精心篩選,使之更規(guī)范,更有序列。所以培訓(xùn)內(nèi)容確定為:學(xué)課標(biāo)、覽教材、寫計劃、聽講座、看課例、深反思、談收獲,達(dá)到由淺入深、環(huán)環(huán)緊扣,學(xué)以至用的目的。
(一)假期培訓(xùn)內(nèi)容
1、集中培訓(xùn),看專家的錄像課、講評、課例,并完成一篇學(xué)習(xí)體會。
2、自修內(nèi)容
(1)學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),要求仔細(xì)研讀,弄清課標(biāo)的總要求,各學(xué)段的具體要求。
(2)統(tǒng)覽教材:要求在充分理解課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下,分章節(jié)按知識重點、難點、關(guān)鍵點、知識之間的聯(lián)系等完成。
(3)教學(xué)計劃:要求制定一份詳細(xì)的,能指導(dǎo)全學(xué)期教學(xué)進(jìn)程的實用計劃,即:根據(jù)備、講、批、輔、考幾大教學(xué)環(huán)節(jié),采取的教學(xué)對策、措施、教學(xué)進(jìn)度、活動設(shè)計等。
(二)平時培訓(xùn)內(nèi)容
1、集中培訓(xùn)內(nèi)容
(1)業(yè)務(wù)講座(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師按年初排定的時間順序,按時進(jìn)行專題講座,講后上交業(yè)務(wù)講座稿)。
(2)觀摩教學(xué):教學(xué)示范課,研究課之后用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進(jìn)行反思,集體研討。
(3)觀看“新課程校本教研與課堂教學(xué)”光盤。
(4)結(jié)合工作實際,定期組織一些教學(xué)基本功競賽(如:備課設(shè)計,說課評比)
2、平時自修內(nèi)容:
(1)每月不少于20xx字的讀書筆記(文摘),兩月要寫一篇不少于500字的學(xué)習(xí)體會。
(2)根據(jù)自己的實際,選看優(yōu)秀典型課例,一學(xué)期每個教研組至少提供一個典型案例。
(3)開展“人人讀好一本書”活動,要求中青年教師
根據(jù)自身發(fā)展的需要,選讀一本實用的教育教學(xué)書籍(有筆記)。
四、培訓(xùn)方式
每位教師除參加上級業(yè)務(wù)主管部門組織的集中培訓(xùn)外,主要是通過校本培訓(xùn)來提高自身、完善自我,我校的'校本培訓(xùn)主要采取以下幾種形式。
1、專題講座:聘請專家或利用本校資源(如:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師),向全體教師進(jìn)行講座,主要針對老師在教學(xué)中經(jīng)常遇到的困惑問題為內(nèi)容進(jìn)行探究。
2、實際觀摩課堂教學(xué),精選優(yōu)質(zhì)錄像課,專家講座及點評等組織觀看,看課后,組織不同規(guī)模(以學(xué)科為單位或以年級組為單位,或全體教師集中在一起的)參與形式,體驗式的學(xué)習(xí)、研討,在參與的過程中,體驗和反思自己的教學(xué),感悟自己的教育理念,在交流和研討中互相取長補(bǔ)短,產(chǎn)生新的思想和理念,實現(xiàn)自我發(fā)展。
3、采取“集中與分散”的培訓(xùn)方式,堅持“集中與自學(xué)相結(jié)合”的原則,突出培訓(xùn)的針對性與實效性。
4、通過組織豐富多采的教學(xué)基本功競賽活動,如:賽課、案例評析、撰寫教案、說課、反思等評比活動,提高教師們的業(yè)務(wù)水平。
五、管理措施
1、成立以校長為第一責(zé)任人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保校本培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2、建立規(guī)范的校本培訓(xùn)管理制度,要求做到,每個教師配備兩種校本培訓(xùn)專用筆記,一種是集中培訓(xùn)筆記,一種是個人自修筆記,學(xué)校按培訓(xùn)進(jìn)度按時檢查,使校本培訓(xùn)真正服務(wù)于教學(xué)實踐,講究培訓(xùn)的實效性,把培訓(xùn)落到實處。
3、強(qiáng)化教師自我發(fā)展的目標(biāo)意識,要求35周歲以下的中青年教師開學(xué)初制定一份三年自培目標(biāo)與自學(xué)計劃。
4、抓好骨干教師和待培教師的培訓(xùn)與管理,建設(shè)一支骨干教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手這三個層次的教師隊伍。造就一批能拿得起,打得響的青年教師隊伍,我們將采取“以點帶面,以老帶新,以新促老,新老結(jié)對”等途徑,加大對骨干教師和待培教師的培養(yǎng)力度。
5、抓好師德培訓(xùn),本學(xué)期在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,更要重視師德培訓(xùn),按照《教育法》,中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范等要求,在教師中開展四比活動(即:比師德、比作風(fēng)、比敬業(yè)、比奉獻(xiàn))。樹立五種精神(即:終身從教的敬業(yè)精神、刻苦鉆研的科學(xué)精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼博精神、淡泊名利的奉獻(xiàn)精神)。加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育。
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