項目計劃【錦集9篇】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的項目計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
項目計劃 篇1
第一章 前言
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務(wù),經(jīng)營手法的創(chuàng)新,這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù),同時提供了對廣告業(yè)有興趣的零陵學院在校大學生實踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建接觸廣告公司,共同受益,共同承擔風險。我們將與合伙的廣告公司簽訂零陵學院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個人具備哪一方面的技能,以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們在接觸廣告公司運營中著重訓(xùn)練學生的這方面素質(zhì)和能力,使我們的學生素質(zhì)能力各項均達到合伙廣告公司的要求標準。這個訓(xùn)練過程我們將在學生在校階段就可以培訓(xùn)完成,學生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。
接觸廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強了我們的技術(shù)力量,為實現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學校的教學資源,它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動,促進零陵學院有關(guān)學科的發(fā)展。
我們將不斷努力進取,為把接觸廣告公司創(chuàng)辦成一個代表零陵學院大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
第二章 公司描述
。ㄒ唬┕久Q
零陵學院接觸廣告公司
。ǘ┕拘再|(zhì)
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨
以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
。ㄋ模┕灸繕
打造代表零陵學院大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
。ㄎ澹﹦(chuàng)業(yè)理念
接觸廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,實行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當?shù)匦纬蓮娪辛Φ膹V告集團。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。
我們將努力在每一個細節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢,從研究受眾及市場出發(fā),具體落實為我們的每一個客戶提供科學化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進取,不斷超越自己,這是接觸廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
。ㄎ澹┕痉⻊(wù)
1、專業(yè)化的廣告服務(wù)
——為我們的客戶提供詳細準確的.行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)
——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。
——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大
型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
——代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。
3、為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查
——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)
4、其他
——用戶利益:我們因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。
第三章 市場分析
。ㄒ唬┦袌雒枋
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè),二○○二年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數(shù)量不斷增加,營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經(jīng)營額二○○三年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測,二○○四年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來十年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機構(gòu)披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。
永州是湖南南部毗鄰兩廣地區(qū)商品集散中心,商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集。全市現(xiàn)有各類批發(fā)市場三十多個,商業(yè)及飲食服務(wù)網(wǎng)點2萬多個,從業(yè)人員4萬多人。據(jù)永州市第二次全國基本單位普查資料顯示:全部企業(yè)法人單位中,從業(yè)人員在一百人以上單位四百十四個,占9.43%;一百人以下的單位三千九百七十四個,占90.57%,其中又以三十人以下的企業(yè)為主,占全部企業(yè)的67.37%?梢娪乐莸乃綘I個體經(jīng)濟的特點主要是企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,分布廣。永州的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)或商鋪業(yè)主,永州現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚,發(fā)展快,廣告行業(yè)在永州將擁有更廣闊的市場前景。
。ǘ┠繕耸袌
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類:零陵學院校內(nèi)市場,零陵學院周邊市場,永州芝山區(qū)市場,遠期目標市場為永州各地市場,包括永州冷水灘區(qū)市場。
零陵學院校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學院方對外宣傳的廣告需求,學院三十三個學生社團活動的廣告需求,以及學院內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求。
零陵學院周邊市場的主要表現(xiàn)為楊梓塘一條街的各商鋪、門面的廣告需求,尤其需要注意的是學院附近各門面和商鋪的更新速度很快。
永州芝山區(qū)市場的主要表現(xiàn)為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查,公關(guān)活動策劃,舉行促銷活動所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告,招牌制作,戶外廣告等。
目標客戶初期主要定位在零陵學院以及永州芝山區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
。ㄋ模┙ㄔO(shè)進度
接觸廣告公司由籌建、準備到實施預(yù)計將花費三個月的時間。其中第一、二個月將與湖南省各地廣告公司進行聯(lián)系及商務(wù)談判,建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個月開始,我們將用兩個月的時間,同時從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個月,在完善公司建設(shè)的同時,將聯(lián)絡(luò)永州的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司,以及目標顧客群相對集中的廣告裝潢門面,爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。
。ㄎ澹┦袌霭l(fā)展戰(zhàn)略
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮——
方案(1):與永州芝山區(qū)一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為,自身都存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補,降低成本,風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī);(jīng)營,優(yōu)勢互補,降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有
相當大的幫助。
方案(2):如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足零陵學院周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計制作廣告招牌為主,輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動,吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù),一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股,共同發(fā)展。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3、游說學院社團,將接觸廣告公司作為社團的廣告代理。
4、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
5、與永州商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
6、開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)
接觸廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當?shù)慕?jīng)驗,在永州市場具有一定的名氣,被越來越多的客戶認同,同時公司人員的技術(shù)水平,制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階,那么這個階段的目標是進一步樹立零陵學院接觸廣告公司的品牌形象,并對市場進一步推廣,把我們的廣告業(yè)務(wù)目標發(fā)展到大中企業(yè)。
1、在永州芝山區(qū)主要街道捐贈價值數(shù)以萬元計的戶外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”,而是對社會有所貢獻。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2、初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在永州市主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個永州芝山區(qū)覆蓋。
3、把接觸廣告公司向永州各地推廣,公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
第四章 公司經(jīng)營
。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:
1、市場服務(wù):市場調(diào)查?蛻舴⻊(wù)。
2、設(shè)計制作:廣告平面設(shè)計。商鋪招牌制作。廣告噴繪。產(chǎn)品包裝設(shè)計。展示制作。
3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動策劃。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影。工業(yè)攝影?萍紨z影。外景拍攝等。
5、客戶出租:慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括:
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。二○○四年,中國網(wǎng)民將突破億人大關(guān),它標志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟與生活,并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長,前景廣闊。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進高新技術(shù)的廣告制作項目。
3、婚禮策劃:婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
(二)經(jīng)營策略
1、對公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
2、加強公司形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓消費者對便利店產(chǎn)生認同感,提高消費者的滿意程度。
3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求的生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點。
。ㄈ┏杀竞怂
俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為91000
元。公司人員經(jīng)過競爭選拔定為10——十二人。場地面積:50平方米以上。
1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2、作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場開拓初始起步期,是獲得利潤十分困難的主要原因。
3、公司團隊整體實力需要作進一步提升。
4、知名度不高。
。ㄎ澹┙(jīng)營資源
俗話說的好:“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為9.1萬元。人員通過競爭選拔后定為12——13人。場地面積:50平方米左右。(中國店網(wǎng)—最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng))
第五章 公司管理
(一)組織結(jié)構(gòu)
由于接觸廣告公司屬于知識比資本更重要的智力行業(yè),它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動整個零陵學院的各方面優(yōu)勢資源。
管理部——零陵學院:負責公司內(nèi)部管理,進度調(diào)配,公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系:負責廣告平面設(shè)計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計、展示制作。
市場部——漢語言文學與新聞傳播系:負責公司的對外廣告宣傳,形象策劃。提高公司在社會的知名度。市場調(diào)查,分析研究。
信息部——經(jīng)濟貿(mào)易與管理系及計算機與信息科學系:負責與市場外圍信息源聯(lián)系,獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠程傳播等建立基礎(chǔ)。
財務(wù)部——經(jīng)濟貿(mào)易與管理系:負責公司的財政支出、收入業(yè)務(wù),負責規(guī)劃和建立完善的財務(wù)系統(tǒng)。 培訓(xùn)部——合伙廣告公司:負責對公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
攝影部——零陵學院西山攝影協(xié)會:負責公司對外廣告攝影業(yè)務(wù)。
人力資源部——零陵學院:負責完善接觸廣告公司的人事制度。培訓(xùn)公司內(nèi)部人員。
。ǘ┤肆Y源
零陵學院集文、法、理、工、史、經(jīng)濟、管理、教育等學科兼有的省屬全日制普通本科院!,F(xiàn)有16個全日制本科專業(yè)28個全日制?茖I(yè),已面向25個省(自治區(qū))招生,現(xiàn)有全日制在校學生6225人,成教學生5000余人,人力資源充足。公司在學生中進行擇優(yōu)選拔,保證人力資源的素質(zhì)。
。ㄈ╋L險分析
。ㄋ模┖侠硇院涂蓪崿F(xiàn)性
第六章 財務(wù)分析
(一)資金來源
。ǘ┓桨讣盎貓
。ㄈ┩顿Y風險
。ㄋ模┯媱澷M用
。ㄎ澹┕臼杖
(六)財務(wù)報表
第七章 創(chuàng)業(yè)團隊
。ㄒ唬﹦(chuàng)業(yè)團隊簡述
。ǘ﹦(chuàng)業(yè)計劃表述
項目計劃 篇2
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導(dǎo)向服務(wù),其體現(xiàn)在 uchostelling("大學旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上,主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學旅行社的誕生發(fā)展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業(yè)機構(gòu)正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區(qū),類似青年旅社的服務(wù)是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現(xiàn)了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅游服務(wù)中介,但其信譽始終難以穩(wěn)定。
針對為數(shù)眾多的大學生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式,結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在網(wǎng)上開展大學生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端:
多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員,同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。
(1)訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢
機票預(yù)計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2) 酒店系統(tǒng):為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護
庫存預(yù)警
退款模塊
(3) 旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社管理和維護
(4) 支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站,上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu),如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
四、市場分析
1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬,根據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)民已突破1000萬,隨著以大學生為主的校園網(wǎng)民的成長,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。
20xx年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網(wǎng),中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng),他們都把業(yè)務(wù)重點放在"旅游行業(yè)"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上,在個人自助游,學生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實處,表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關(guān)個人旅游的細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網(wǎng)站號稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道,通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數(shù)規(guī)模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅游的`風光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查,在整個旅游市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網(wǎng)者,才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整,同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實現(xiàn)的服務(wù)。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內(nèi)的社會配套設(shè)施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū),還沒有直接以青年旅館命名的機構(gòu),但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn),這都體現(xiàn)了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準,但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào),在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
項目計劃 篇3
一、項目概況:
本項目地處繁華的大西路及斜橋街的交界口,地理優(yōu)勢明顯,其總占地面積17093m2,由兩棟18層電梯公寓和臨街商鋪圍合而成。
二、項目swot分析:
優(yōu)勢分析:
1)區(qū)位優(yōu)勢
位于商業(yè)繁華地,其商業(yè)資源優(yōu)勢無可比擬;
2)配套優(yōu)勢
周邊商業(yè)、教育、醫(yī)療等生活配套一應(yīng)俱全;
3)交通優(yōu)勢
本項目交通便利、車流量及人流量較大,
劣勢分析:
1)消費群劣勢
高層物業(yè)還沒有被大部分人認可,如何轉(zhuǎn)變消費觀點是關(guān)鍵;
機會分析:
1)市場機會
高層建筑是未來發(fā)展的趨勢,通過新聞媒體的推廣能將此理念灌輸于消費群體,從而為營銷造勢;
2)稀缺性
本案為鎮(zhèn)江第二個高層電梯公寓,對于樹立項目品牌是一次絕好的機會;
3)隱性機會(引導(dǎo)消費)
對于鎮(zhèn)江本地,已有開發(fā)商修建高層,而本項目對于消費者的'引導(dǎo)也就會更加容易一些(采用跟進戰(zhàn)術(shù),對于自己而言降低了成本);
威脅分析:
1)潛在競爭威脅
潛在存在一些地塊,其開發(fā)商擬修建高層,而對于市場存觀望態(tài)勢。而一旦本項目的成功推出,其可能會一哄而上,從而構(gòu)成競爭威脅。
2)消費者的認知程度不高
如何引導(dǎo)消費,讓更多的人予以關(guān)注是化解本風險的唯一途徑(可以通過新聞媒介、廣告宣傳推廣)。
通過上述分析,在本項目中優(yōu)勢和劣勢共存,機會和威脅同在,如何化劣勢為優(yōu)勢,如何最大限度的規(guī)避風險,并挖掘本項目所具有的所有機會,如何將本項目的各種資源全面整合將成為本項目成功的關(guān)鍵。
項目計劃 篇4
一、活動目的
1、眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而提升自己的能力,為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
2、勤工儉學是現(xiàn)代大學生生活中不可或缺的部分,即可以減輕父母的負擔,同時也可以促使自己的獨立與成長。但是,由于校內(nèi)能的勤工助學崗位有限,這就使我們對勤工儉學的多元化有了更多的追求
3、通過比賽增強學生的創(chuàng)新精神及策劃熱情,提高學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,使學生的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,培養(yǎng)學生對社會的適應(yīng)能力及對新事物探索精神,為更好適應(yīng)工作與社會做準備。
4、使校園文化生活更加豐富多彩,促進校園學術(shù)文化氛圍的形成。讓學校與企業(yè)、社會的`聯(lián)系更加緊密,提高學校的社會影響力及知名度。
5、培養(yǎng)學生的主人公意識,以學校為舞臺,更大程度發(fā)掘自己的潛能,在參與活動的過程中發(fā)現(xiàn)自我,實現(xiàn)自我。
6、為了在我校校園內(nèi)宣傳創(chuàng)業(yè)文化,鍛煉在校學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì),挖掘比較好的創(chuàng)業(yè)項目,我社團特組織舉辦此次活動。
二、活動意義
創(chuàng)業(yè)大賽不是普通意義上的大學生的專業(yè)比賽。創(chuàng)業(yè)計劃不是單純的、個人的、集中在某一個專業(yè)的學生競賽,而是以實際技術(shù)為背景,跨學科的優(yōu)勢互補的團隊之間的綜合較量。大賽的意義也不局限于大學校園,從某種程度而言,創(chuàng)業(yè)計劃競賽是高等院校與現(xiàn)實社會和大學生與企業(yè)之間的互動與溝通。大賽以“銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”為宗旨,傳播自主創(chuàng)業(yè)意識。大賽的舉辦為大學生在走出校門前提供了一個創(chuàng)業(yè)實踐的平臺、一條爭取風險投資的途徑。
主辦單位:就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心
承辦單位:援手創(chuàng)業(yè)俱樂部
活動負責人:郝元林 楊俊杰
活動地點:天水師范學院
活動對象:所有在校學生
三、活動內(nèi)容及時間安排
第一階段:籌備階段 4月5日―4月7日
第二階段:宣傳階段 4月8日―4月10日
第三階段:征稿階段 4月11日―4月17日
第四階段:評選階段 4月18日―4月19日
第五階段:表彰展覽階段 4月22日
四、活動形式
1、以參賽個人或創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組(團隊)形式,由個人或個人自由組合成創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組,小組成員務(wù)必事先協(xié)商明確作品第一責任人 。
2、參賽團隊提出一項具有一定市場前景,且具有一定實施可行性的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù),在深入研究和廣泛進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)(商業(yè))設(shè)計策劃書。同時能創(chuàng)造條件,吸引風險投資家和企業(yè)家注入資金,推動創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃真正走入市場。
3、由參賽個人或團隊搜集信息編寫創(chuàng)業(yè)項目策劃書及可行性分析報告。整理打印版交到我社團值班處(舊圖書館一樓畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)廳),并將電子版發(fā)送到我社團郵箱****我社團將會邀請?zhí)焖鞋F(xiàn)代人才培訓(xùn)基地專業(yè)老師進行評分。屆時,我們將評選出:
創(chuàng)業(yè)策劃書大賽之星1名:榮譽證書、精美禮品一份
最具潛力獎2名:榮譽證書、精美紀念品一份
最佳創(chuàng)意獎3名:榮譽證書、精美紀念品一份
優(yōu)秀獎若干名:榮譽證書、精美紀念品一份
4、本社團還將獲獎作品公開展出。參賽選手也可根據(jù)項目選擇適合自己的格式進行編寫。
5、整個過程將實行公平、公正、公開的原則。
6、大賽嚴禁抄襲、剽竊行為,一旦發(fā)現(xiàn),將取消參賽資格。
五、活動流程
1、籌備宣傳
(1)由宣傳部進行設(shè)計創(chuàng)作本次活動相關(guān)噴繪、海報、通知,并組織相關(guān)人員進行張貼。(負責人:邵小龍)
。2)由外聯(lián)部到二級學院及各個社團發(fā)邀請函,邀請外社團成員參加。
項目計劃 篇5
按照20xx年寧夏共青團項目辦統(tǒng)一要求,我們對半年工作進行了認真自我評估,現(xiàn)匯報如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)
1、 開發(fā)區(qū)團工委,教育局聯(lián)合成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組。團工委書記王舉任組長,教育局副局長張伏榮任副組長。此項得分10分。
2、 開發(fā)區(qū)團工委,教育局以及相關(guān)部門將項目實施工作納入年度重要工作計劃。團工委05年工作要點,教育局05年工作安排。此項得分5分。
3、 領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮指導(dǎo),協(xié)調(diào)和決策作用。志愿者住院,領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。此項得分3分。
4、 領(lǐng)導(dǎo)小組召開過全體會議,研究、部署項目實施工作。此項得分3分。
5、 開發(fā)區(qū)團工委,教育局聯(lián)合成立項目管理辦公室。此項得分3分。
6、 項目辦工作機構(gòu)完備,工作人員配備齊全并及時將名單報自治區(qū)項目辦。此項得分3分。
7、 制定項目責任制度,按職責將項目實施工作分解落實到人。此項得分2分。
二、總體工作
8、 完成總體工作任務(wù)。及時順利安排志愿者到崗工作,并得到了用人單位的大力支持,使每名志愿者都有了充分施展才華的舞臺。此項得分15分。
9、 及時落實自治區(qū)項目辦下發(fā)的有關(guān)通知。及時轉(zhuǎn)發(fā)了自治區(qū)項目辦下發(fā)的通知,每名志愿者都能在第一時間理解到最新情況。此項得分9分。
10、 及時轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)團委、教育廳、財政廳、人事廳、扶貧辦《關(guān)于做好20xx年大學生志愿服務(wù)西部計劃的通知》(寧團聯(lián)發(fā)[20xx]16號文件。 紅團發(fā)[20xx]03號文件。此項得分5分。
11、 制定項目實施方案并及時報自治區(qū)項目辦。此項得分4分。
12、 及時上報工作信息及志愿者事跡材料,被采用的信息達2次以上(寧團快訊或新聞報道)。此項得分5分。
13、 召開過全縣(區(qū))項目管理工作會議。此項得分2分。
14、 縣(區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)活動或做出重要批示。開發(fā)區(qū)陳任新副書記就志愿者的分配問題作了具體部署,要求把志愿者放在基層鍛煉。此項得分5分。
三、宣傳工作
15、 制定并及時上報宣傳方案。此項得分4分。
16、 通過電視、廣播、報紙、互連網(wǎng)等媒體對項目進行宣傳,縣級以上新聞媒體對項目工作的報道次數(shù)在5次以上。此項得分5分。
17、 舉辦各種形式的宣傳活動。在國慶時,組織志愿者為開發(fā)區(qū)演出,得到了廣泛好評,組織志愿者下鄉(xiāng)為百姓講解實用技術(shù),贏得百姓贊譽。此項得分3分。
18、 項目實施中涌現(xiàn)的典型事跡在全區(qū)范圍內(nèi)宣傳報道。此項得分0分。
四、落實需求
19、 開展全面調(diào)研,掌握對西部計劃的服務(wù)要求并及時上報。此項得分8分。
20、 按照指導(dǎo)性派遣名額和要求,確定服務(wù)單位并及時上報。此項得分5分。
21、 協(xié)調(diào)服務(wù)單位落實志愿者的工作崗位及生活保障。有些地方用人但無法給安排食宿,團工委派專人負責與用人單位協(xié)調(diào)及時給予解決。此項得分15分。
22、 做好與自治區(qū)項目辦及服務(wù)單位的工作銜接,及時安全地接送志愿者到崗位服務(wù)。租用車輛接送志愿者到崗服務(wù),各用人單位及時派車把志愿者接到單位,此項得分5分。
五、跟蹤管理
23、 每月至少1次對服務(wù)單位進行工作督促、指導(dǎo)和檢查。此項得分10分。
24、 每月4日前及時上報志愿著到崗情況。此項得分8分。
25、 接受大學生志愿者的`意見反映、投訴,并作出妥善處理。此項得分5分。
26、 建立健全和認真執(zhí)行每月情況定期通報制度和突發(fā)事件及時通報制度。此項得分8分。
27、 對違紀志愿者提出適當處理意見并及時上報。
28、 志愿者對服務(wù)單位的滿意率80%以上。
29、 志愿者對當?shù)丨h(huán)境感到基本適應(yīng)的達到70%以上。
30、 為志愿者工作、生活、學習提供幫助和支持,幫助志愿者解決實際困難。此項得分5分。
31、 派專人看望、慰問全部志愿者。團工委簡報第九期。此項得分5分。
32、 按時完成自治區(qū)項目辦交辦的各項工作。此項得分9分。
項目計劃 篇6
1、緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
2、繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。
3、做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
4、完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的`協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。
5、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、新的計劃及體會。
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標也一定會實現(xiàn)。
項目計劃 篇7
一、明確專業(yè)學習目標,專業(yè)化自身知識,打下扎實的專業(yè)基礎(chǔ)
隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展,社會化大生產(chǎn)不斷壯大,現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來越高,專業(yè)化的傾向越來越明顯。社會要求我們學校畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實的基礎(chǔ)知識和廣博精深的專業(yè)知識。
1、明確自己的學習目標
我們現(xiàn)在專業(yè)課分了兩種類型的專業(yè)課,有專業(yè)必修和專業(yè)選修之分。我們要明確好自己日后想要發(fā)展的專業(yè)方向,然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專業(yè)選修,對選修的內(nèi)容進行篩選。如果有些知識是對自己有用的而學校卻沒有相關(guān)的課程的話,就要自己查找相關(guān)知識來豐富自己的知識。要把自己想要發(fā)展的方向的專業(yè)自己都弄通,這樣我們?nèi)蘸笞叩缴鐣,做事才會更順心?/p>
2、專業(yè)知識的積累
專業(yè)知識積累的最好方式莫過于專心聽課,下課后積極思考課堂老師所提及的知識點,并且遇到問題時查看相關(guān)書籍并努力思考。只有認真上好每堂專業(yè)課,我們才有可能更好地理解我們專業(yè)知識的核心所在,才能更好地理解知識的使用點,才能更好的把知識運用起來。另外,我們學校生在校期間,除了要掌握已學書本上的知識和技能,也要掌握學習的方法,學會學習,養(yǎng)成自學的習慣,樹立終身學習的意識。
3、知識的專業(yè)化、系統(tǒng)化
我們從書本上,老師課堂上學習到的專業(yè)知識只是一些基礎(chǔ),很大程度上來說,這些基礎(chǔ)知識只是紙上談兵,因此,我們需要對我們學習到的專業(yè)知識進行加工,也就是要我們的專業(yè)知識更專業(yè)化。但是,我們該如何做到知識的更加專業(yè)化呢?
、俣嗌暇W(wǎng)查閱意向職業(yè)的最新動態(tài),看看意向職業(yè)都需要那些具體技能,并多向老師請教如何掌握該技能。
、谇谟趯嵺`:實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑。我們可以多去實驗室自己動手操作,自己做各種實驗來鞏固自己的理論基礎(chǔ)知識。我們還可以積極參與一些社會實踐活動以及校內(nèi)外相結(jié)合的科學研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動。
4、自修專業(yè)上下游知識,豐富自己見識
要學好一門學科,除了掌握好該學科的專業(yè)知識外,還需要多去了解相關(guān)專業(yè)的上下游專業(yè)知識。只有這樣,我們的見解才不會一知半解,對專業(yè)知識的理解才能更全面,運用起我們的知識來才會更得心應(yīng)手。
5、發(fā)展興趣
人們常說,興趣可以改變很多事情,包括我們的學習熱情。我們學校生應(yīng)該重點培養(yǎng)對學習的興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。我們不僅要對本專業(yè)的學習產(chǎn)生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學習產(chǎn)生興趣,要經(jīng)常去發(fā)掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣。
二、個人能力的提升
一個人的能力不會是天生的,任何人都需要經(jīng)過一定的鍛煉或得到一定的經(jīng)驗后其能力才可能得到提升。
1、交際能力的提升
無論是出來到社會工作,還是只是在校內(nèi)學習,與人交往總是少不了的。因而我們需要不斷提高我們與人交往的能力,只有能夠與人很好地交往,你才會得到眾人的幫助,而不是在需要幫助的時候,變得孤立無援。
那我們該如何提升交際能力呢?我覺得就是要多跟人交往。
①多參加社團活動
社團里有來自不同學院的人,自然各式各樣的人都會有,在這個平臺上,我們可以和更多不同的人交往。
、诙嘧黾媛
在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以,多做兼職,更能接觸到不同的人,讓你學習如何與同事相處,如何與上司相處。
、蹚乃枷肷吓c人為善
我們學校生除了應(yīng)該積極主動地參與人際交往,我們還要做到誠實守信、以誠待人。所以,我們得從思想上有所覺悟,從思想上就要時刻提醒自己誠信待人,只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。
2、團隊協(xié)作能力的提升
無論是在哪里工作,都不會是自己一個人工作,我們會在一個團隊里面,和我們的同事一起為著同一個目標而奮斗。所以,提升我們的團隊協(xié)作能力尤其重要。其實,我們現(xiàn)在生活在學校校園里,也是生活在很多不同的團隊里。首先,我們的班級是我們身處的一個團隊,我們想要提高我們的團隊協(xié)作能力,首先就是要和班里的同學合作愉快。我們可以嘗試多組織班級活動,那樣,不僅可以鍛煉到我們的組織能力,還可以鍛煉我們與班里其他人的團隊協(xié)作能力。其次,我們參與社團或其他組織活動,也可以在這些社團和組織工作中得到與其他人的協(xié)作能力的提升。
3、辦事能力的提升
出來工作,辦事是必然的。所以,我們在校期間就要努力提升自己的辦事能力。但是,辦事能力不像我們學習的理論知識那樣,這些能力是我們從書本上學不來的。因此,如果想要提升我們的辦事能力,就必須多實踐,多做事。
、傧胍k成事,首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對麻煩。有的人很怕麻煩,如果一件
事程序多,耗時長,那他就很怕去接觸這樣得事情。這樣的心理,是做不好事情的。一件事情,不管有多麻煩,我們都要努力完成它。
、诙嘧鍪拢喾e累經(jīng)驗。經(jīng)驗是靠積累的,那么經(jīng)驗積累的來源就是多做事。而且可以的話,應(yīng)該多接觸不同的事,多做不同的工作,多擔任不同的職位。
、鄱嘧霾邉。策劃一件事,往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學習到辦事組織能力。因為當你策劃一件事的時候,你就要把整件事都想清楚,而且要想仔細來。而且,還要注意很多細節(jié)問題。所以,多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力。
4、創(chuàng)新能力的提升
現(xiàn)代社會日新月異,我們不能墨守成規(guī)。在市場經(jīng)濟條件下,各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要學校生運用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來幫助他們改造技術(shù),加強企業(yè)管理,使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展,給企業(yè)帶來新的活力。因此,在我們的'日常生活中,我們就要多點發(fā)散我們的思維,這樣,我們才能擁有更多的創(chuàng)新能力。
三、個人素質(zhì)的提升
有位名人說過:人的思想是可塑的。一個人如果每天觀同一幅好畫,閱讀某部佳作中的一頁,聆聽一支妙曲,就會變成一個有文化修養(yǎng)的人。所以,想要提升我們的個人素質(zhì),我們就要每天一點點的去改變自己。
1、責任心的提升
一個沒有責任心的人是不會得到大家的認同的,更不會得到社會的認同。現(xiàn)在的社會很講究責任,所以,提升我們的責任心對我們?nèi)蘸筮M入社會有著很大的必要。責任心的提升需要依靠你多去承擔責任,也就是說,你要多為集體負責一個事情,就像平時的活動,多去充當負責人的角色,這樣,你的責任心就會慢慢培養(yǎng)起來了。除了多負責事情外,還要把負責下來的事情當成是自己的事情去辦,只有這樣,你才體會得到負責的感覺,也才提升得到責任心。
2、學會吃苦耐勞
現(xiàn)在的社會,經(jīng)常要求人們從低做起,那樣,很多時候就免不了要吃點苦。而現(xiàn)在的學校生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。正所謂吃得苦中苦,方位人上人,大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代學校生,我們應(yīng)從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
3、自控能力的提升
現(xiàn)在的社會,有很多讓我們覺得不公平或者不忿的事情。但是,當我們遇到這些事情的時候,我們很多時候都不能大吵大鬧來宣泄自己的情感,這個時候,就需要控制好我們的情緒。一個有好的自控能力的人通常都是成功的人。
4、掌握更多禮貌知識
正所謂禮多人不怪。我們應(yīng)該在日常的生活中積累更多的與人交往的禮節(jié)與禮儀。這樣,我們時常以禮待人,別人也不好意思對我們置之不理了。
5、提高克服挫折的能力
現(xiàn)在很多學校生都養(yǎng)尊處優(yōu)地生活著,很少遇到挫折,一旦遇到挫折,就會一蹶不振,
因此,我們要提升我們客服挫折的能力。正視挫折,戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因,找出問題的癥結(jié),充分發(fā)揮主觀能動件,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經(jīng)過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應(yīng)它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn),要多經(jīng)受挫折的磨練。
四、個人氣質(zhì)的培養(yǎng)
很多時候,人們往往會根據(jù)第一印象去判斷一個人。所以,我們要培養(yǎng)好我們的個人氣質(zhì),讓別人在第一次見面中就對我們留下一個美好的印象。但是,個人氣質(zhì)是很難培養(yǎng)的,而且會需要很多時間。因此我們要每天多閱讀,從思想上改變我們的氣質(zhì)。這個需要長期的持之以恒。
總的來說,職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要從多方面去培養(yǎng),而且需要長時間去堅持。因此,期待我更努力提升自我吧。
項目計劃 篇8
一、項目背景
此次調(diào)研是針對宿州市酒店基本概況的研究與關(guān)注,宿州學院社會科學與管理工程系的酒店管理專業(yè)的學生對酒店實際情況的了解、基本調(diào)查能力與溝通能力的培養(yǎng)而展開的。通過全面、系統(tǒng)的市場調(diào)研,對宿州市酒店的基本概況、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進行全面的了解,從而為我系酒店管理專業(yè)的教學與研究提供基本的市場資料和基本認知,為鍛煉了解酒店的實際情況和鍛煉市場調(diào)查能力、人際溝通與交往能力提供機會,老師對酒店實際情況的了解和組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉、探索新的輔助教學的方法;谝陨蠋c我們組織和設(shè)計了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問卷調(diào)查和訪談活動。
二、研究目標
本次市場調(diào)研的目的主要是解決以下幾方面的問題:
1、了解和研究宿州市酒店業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢;掌握第一手的酒店實務(wù)和基本概況。
2、了解宿州市酒店業(yè)的經(jīng)營者和主管人員對宿州市酒店業(yè)的看法和對酒店管理專業(yè)的學生的基本要求和期望。
3、鍛煉學生市場調(diào)查與研究的基本能力、技巧,人際溝通與交往的基本能力。
4、與宿州市酒店餐飲協(xié)會取得聯(lián)系與合作共同做這次的市場調(diào)查,加強與專業(yè)組織的聯(lián)系與合作,為地方非政府組織和酒店提供基本的市場狀況參考。
三、研究思路說明
此次的宿州市酒店基本概況調(diào)查主要采用入店式抽樣問卷調(diào)查(酒店主要負責人的調(diào)查)和對宿州市酒店餐飲協(xié)會的相關(guān)專家的訪談兩部分來進行,主要采用定性與定量相結(jié)合的方法進行研究。
一是通過問卷調(diào)查分析宿州市酒店的基本情況,了解酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、主要服務(wù)理念和企業(yè)文化及其市場營銷策略,并分析其成敗原因,從而全面掌握宿州市酒店的概況;
二是通過結(jié)構(gòu)式訪談了解宿州市酒店餐飲協(xié)會的專家和管理人員對本市酒店的各基本方面的看法與研究;
三是通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)資料和結(jié)構(gòu)式訪談的文字資料的分析,形成此次調(diào)查研究的調(diào)查報告和研究報告,為我系酒店管理專業(yè)的教學與研究提供基本的資料,為行業(yè)協(xié)會和酒店提供決策支持的基礎(chǔ)信息。
四、研究內(nèi)容及方法設(shè)計
(一)宿州市酒店概況問卷調(diào)查
1、調(diào)查方法:采取抽樣的結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查入店(酒店)面對面訪問
2、調(diào)查區(qū)域:宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路,南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等(包括相鄰的小巷100米以內(nèi)的酒店店)
3、調(diào)查對象:
。1) 符合我們這次酒店概況調(diào)查常規(guī)過濾條件
(2) 在上述各指定路段區(qū)域的酒店(不包括社會餐飲企業(yè))
。3) 屬于經(jīng)濟型的酒店的門面必須在三間以上的,客房在20間以上的。
。4) 不包括家庭旅館和一般的旅舍。
4、樣本容量:60家酒店
酒店樣本量的確定屬隨機抽樣,我們對此進行分析,在限定的誤差范圍內(nèi),使樣本成本達到最小,是我們選擇樣本量的標準,具體依據(jù)如下:
正式調(diào)查樣本店為40家;試訪樣本店:2家;擴大樣本店:18家;
得出樣本量應(yīng)為60家
5、抽樣方法和樣本分布:
以各條街道的酒店數(shù)量比例在各條街道上分配樣本
汴河路抽樣數(shù):8家;勝利路抽樣數(shù):6家;淮海路抽樣數(shù):7家;澮水路抽樣數(shù):3家;三八路抽樣數(shù):6家;宿懷路抽樣數(shù):5家;西昌路抽樣數(shù):3家;宿固路抽樣數(shù):2家; 擴大樣本店:18家,主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上,進行補充。
7、調(diào)查問卷基本內(nèi)容(調(diào)查問卷設(shè)計提綱)
。1)酒店的基本情況,包括酒店的發(fā)展歷史、類型、經(jīng)營性質(zhì)、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運營情況等;
。2)客房部分,包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標準與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;
。3)餐飲部分,包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本的產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的標準與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;
。4)商務(wù)服務(wù)部分,包括酒店的商務(wù)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標準與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;
。5)娛樂康健部分,包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標準與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;
。6)酒店的其他情況,包括員工的培訓(xùn)、人力資源的基本管理、相應(yīng)級別的其他功能設(shè)施、市場營銷等;
(二)宿州市酒店餐飲協(xié)會專家和代表性酒店的負責人的訪談提綱
1、訪談的人數(shù):共8人,其中協(xié)會2人、酒店主要管理者6人。
2、座談人員條件:是各自單位的決策人或主要參與決策者和管理者
3、主要訪談內(nèi)容:
。1)對目前宿州市酒店狀況的基本看法
(2)對當前宿州市酒店市場的基本狀況的看法
。3)對宿州市競爭對手酒店的基本看法
。4)對我們的學生有什么樣的期望
。5)對我們這次調(diào)查的意見和建議
。6)訪談對象的'個人社會背景:性別、年齡、學歷、所學專業(yè)、收入、現(xiàn)居住地、職務(wù)、職業(yè)生涯的發(fā)展歷程、對自己職業(yè)和工作的評價等。
五、研究質(zhì)量控制重點和措施
1、總體控制
。1)保證調(diào)查組成員調(diào)查與訪談基本能力、人際溝通應(yīng)注意的問題,進行調(diào)查前基本培訓(xùn);
(2)所有調(diào)查工具和操作文件與調(diào)查對象深入討論,
。3)調(diào)查工具(調(diào)查問卷、訪談提綱)經(jīng)過試調(diào)查、試訪,修正,保證要領(lǐng)的一致性
。4)保證入店調(diào)查與訪問樣本的真實性,并由酒店管理專業(yè)老師對實地規(guī)范操作進行監(jiān)督,并參與訪談。
。5)做到抽樣復(fù)核比例30%,有效復(fù)核率80%,復(fù)核一致率70%,復(fù)核合格率80%
2、分階段調(diào)查質(zhì)量控制點
(1)計劃階段:杜絕調(diào)查計劃不周密及調(diào)查項目不系統(tǒng),必須特別注意專業(yè)人才的專業(yè)水準及組織;
。2)調(diào)查實施階段:調(diào)查員必須嚴格訓(xùn)練,不得違背抽樣原則;樣本調(diào)換率必須加以控制,記錄要注意準確性;
。3)統(tǒng)計分析階段:處理數(shù)據(jù)的軟硬件必須達標,項目需正確分類編碼;登錄數(shù)據(jù)誤差達到零;
3、質(zhì)量控制的技術(shù)手段
。1)調(diào)查員試訪制度:正式訪問前進行實地試訪,有效降低遺漏項目及單位的發(fā)生機會;
(2)問卷質(zhì)量控制:在問卷中增加邏輯檢查和調(diào)查員必須到現(xiàn)場才能回答的問題數(shù)量,檢查問卷真實度,并由老師督導(dǎo)實地回訪或電話的形式核實。
(3)統(tǒng)計質(zhì)量的控制:用檢驗平衡法等控制錄入環(huán)節(jié)的誤差。
4、資料處理方法及工具
。1)二手資料,來自酒店和行業(yè)協(xié)會的基本資料,作為問卷調(diào)查和訪談的重要補充,作為定性與定量分析的資料之一;
。2)一手數(shù)據(jù)通過SPSS軟件錄入計算機,進行描述性統(tǒng)計與交叉分析。必要時采用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理工作。具體有以下幾方面的統(tǒng)計分析:
、賹砻孢M行一般性描述分析
、趯Σ煌频觐愋瓦M行變量分析
、蹖υL談資料進行定性與理論分析
六、研究項目執(zhí)行進度
項目執(zhí)行過程預(yù)計90天(包括星期六、日和其它節(jié)假日在內(nèi))
1、計劃階段共25天,從11月6日至12月3日:其中調(diào)查工具、問卷、訪談提綱、抽樣、學生調(diào)查員的培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)宿州市酒店餐飲協(xié)會等準備工作;
2、調(diào)查訪問階段共14天,從12月4日至12月15日(兩個雙休日):包括入店酒店概況的問卷調(diào)查(學生,老師督導(dǎo))和協(xié)會專家的訪談(老師與學生);
3、數(shù)據(jù)處理階段約14天,從12月16日至12月30日,對訪談資料進行整理和處理,對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行錄入、處理;
4、分析研究階段共37天,從20xx年1月1日至2月7日(如果春節(jié)沒有時間處理,研究和調(diào)查報告需第二學期開始出來)。對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析與研究,對訪談資料進行理論分析,初步形成調(diào)查報告和研究報告。
七、調(diào)查各階段提交文本及報告綱要
1、市場調(diào)查實施前期
附件一:宿州市酒店概況調(diào)查問卷
附件二:宿州市酒店餐飲協(xié)會專家訪談提綱
2、市場調(diào)查實施后期
第一部分 宿州市經(jīng)濟型酒店概況調(diào)查報告
第二部分 宿州市星級酒店概況調(diào)查報告
第三部分 宿州市酒店餐飲協(xié)會專家訪談紀要
第四部分 宿州市酒店概況研究報告
3、各階段報告綱要(見研究內(nèi)容)
4、報告附件
1)老師督導(dǎo)報告
2)學生調(diào)查報告
3)數(shù)據(jù)報告
4)專家訪談記錄
調(diào)查工具(問卷、操作指南)
八.費用預(yù)算 單位:人民幣元
。、調(diào)查問卷復(fù)印費 60樣本*3元=180元
。、調(diào)查交通費 114名學生*2元/來回=228元
合計: 408元
以上費用只包括問卷編制、印刷裝訂和調(diào)查學生的交通費,調(diào)查統(tǒng)籌、學生訪問員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的處理和分析等費用,可以利用老師和系里的資源自我解決,甚至學生的來回的調(diào)查費用也可以學生自己承擔。
九、調(diào)查員(學生)的培訓(xùn)
見附錄
十、調(diào)查的組織及安全
1、組織,
。1)參加此次調(diào)查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師,武永成作為總協(xié)調(diào)人;
。2)四人均為問卷調(diào)查的現(xiàn)場督導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員,一個人負責一條街道的入店調(diào)查;每人負責訪問2名酒店或協(xié)會負責人;
。3)調(diào)查員培訓(xùn),由我們幾個共同進行。
(4)學生本著自愿原則參與,凡是不能通過調(diào)查培訓(xùn)的學生不允許參加,以免影響調(diào)查的組織和質(zhì)量問題,以及做其他與調(diào)查無關(guān)的事情。
2、安全,
。1)全部調(diào)查過程,由班級干部負責把學生統(tǒng)一到達指定的地點集合,然后按照預(yù)定方案入店調(diào)查,每天調(diào)查結(jié)束后集合,直到坐上公交車回校;
。2)培訓(xùn)和組織突出安全的教育;
。3)采取有效措施預(yù)防安全事件的發(fā)生。
項目計劃 篇9
數(shù)據(jù)顯示,打車應(yīng)用用戶搭乘出租車的諸多方式中,85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式,45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,而通過手機地圖打車的用戶僅占9.2%。前輪打車補貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時也培養(yǎng)了用戶的消費和支付習慣,可進一步實現(xiàn)O2O布局。打車應(yīng)用仍需在精準地理定位、縮短候車時間等方面提升用戶體驗,解決用戶出行打車的核心需求,在此基礎(chǔ)上圍繞用戶出行需求布局線下,分類精準化布局基于位置和時間的其他出行服務(wù)。
打車應(yīng)用用戶搭乘出租車的諸多方式中,85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式,45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,而通過手機地圖打車的用戶僅占9.2%。
快的打車與滴滴打車通過長時間的補貼優(yōu)惠,獲得了一定的用戶群體,并相應(yīng)培養(yǎng)了用戶的打車習慣,為其下一步的商業(yè)布局奠定了一定的用戶基礎(chǔ)。
截止至20xx年上半年,中國打車應(yīng)用市場繼續(xù)呈“快的打車”與“滴滴打車”并舉的雙雄割據(jù)狀況,且兩款應(yīng)用的用戶重疊度均超過50%。截止至20xx年6月底,54.2%的用戶安裝使用打車應(yīng)用的時間為1—2月,安裝使用了3—5月的用戶占比33.5%。
當前,快的打車與滴滴打車的用戶群體有一定重疊,87.7%的用戶(根據(jù)用戶打車應(yīng)用使用時長統(tǒng)計)在“補貼戰(zhàn)”最盛之時安裝使用兩款應(yīng)用!昂笱a貼”時代,快的打車與滴滴打車兩款應(yīng)用如何實現(xiàn)差異化經(jīng)營、獲取用戶粘性或為兩款應(yīng)用后續(xù)運營的重點。
用戶在多種情況下會選擇使用打車應(yīng)用。其中,“有急事趕時間”、“下雨等天氣不好時”、“地理位置較為偏僻的地方”、“上下班高峰期間”為使用的常頻場景,分別占比61.5%、38.4%、32.7%與30.7%。24.2%的用戶會在“較早或較晚出行時刻”選擇打車應(yīng)用預(yù)約打車。
用戶選擇使用打車應(yīng)用相當程度上為“應(yīng)急之需”。這也說明了打車應(yīng)用相應(yīng)滿足了基礎(chǔ)用戶和強需求用戶的打車需求。該兩類用戶打車需求較多,打車軟件的出現(xiàn)提供了另一種打車方式,并且在地點偏僻地段、冷門打車時間較好解決了該部分群體的打車痛點。
用戶使用打車應(yīng)用的諸多因素中,71.9%的用戶認為打車應(yīng)用“確保能打到車”;“有補貼”對53.8%的用戶構(gòu)成一定的吸引力;36.1%的用戶認為使用打車應(yīng)用“省時間”,并且認為能有效利用碎片時間的用戶占比17.8%;15.3%的用戶認可打車應(yīng)用使用“移動支付較便捷”。
快的打車與滴滴打車聲勢浩大的“補貼”競賽雖是吸引用戶安裝使用的重要原因,但打車應(yīng)用所帶來的便捷性、高效性也被相當規(guī)模的用戶所認可。打車應(yīng)用的未來發(fā)展仍應(yīng)首先滿足用戶快速、便捷打車的核心需求。
20xx年上半年用戶選擇打車應(yīng)用的諸多因素中,打車應(yīng)用的“接單速度”與“候車時間”較被用戶所看重,分別占比為64.2%、48.4%;30.3%的用戶看重打車應(yīng)用的“積分制度”;“補貼金額”這一因素會影響24.6%的用戶選擇。
“打車預(yù)約方便出行”這一要素占比96.5%,無疑成為吸引用戶繼續(xù)使用打車應(yīng)用的首要原因,46.7%的用戶表示“已養(yǎng)成使用打車軟件”的`習慣,“打車應(yīng)用的后續(xù)優(yōu)惠”仍會吸引35.4%的用戶繼續(xù)使用打車應(yīng)用。
打車應(yīng)用逐步減少或取消用戶補貼后,19.7%的用戶不會繼續(xù)使用打車應(yīng)用。該部分用戶群體中,42.8%的用戶認為“招手打車更方便”,35.6%的用戶因“取消補貼,優(yōu)惠力度不大”而棄用打車應(yīng)用。28.7%的用戶認為“后續(xù)積分優(yōu)惠程序復(fù)雜,不便利”,從而影響了用戶繼續(xù)使用的積極性。
補貼取消后即不再繼續(xù)使用打車應(yīng)用的用戶應(yīng)屬于弱需求用戶。該部分群體或處于較容易打車的城市或城市地段,招手打車是更為方便的選擇。打車應(yīng)用的補貼可節(jié)省一定的打車成本,補貼取消自然會減少或取消打車應(yīng)用的使用。
用戶對打車應(yīng)用的各項不滿意因素中,“遭司機挑單拒載”最為用戶詬病,占比53.8%。27.4%的用戶表示有時打車“需加價格才能獲得司機回應(yīng)”。 “移動支付網(wǎng)絡(luò)不暢”、“移動支付綁定銀行卡顧慮” 兩項也分別被23.8%、22.1%的用戶所擔憂。
隨著快的打車與滴滴打車“搶占用戶”階段的結(jié)束,如何完善服務(wù)體驗成為兩款應(yīng)用后期平穩(wěn)運營的核心。
打車應(yīng)用用戶對打車應(yīng)用服務(wù)提升方面,50.1%的用戶希望能夠“提供、制作更精準的地圖及定位”;43.7%的用戶希望“完善會員制,提供乘客端衍生品”。希望通過使用打車應(yīng)用獲得“打車積分兌換團購票務(wù)服務(wù)”的用戶占比31.2%。
前輪打車補貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時也培養(yǎng)了用戶的消費和支付習慣,可進一步實現(xiàn)O2O布局。打車應(yīng)用仍需在精準地理定位、縮短候車時間等方面提升用戶體驗,解決用戶出行打車的核心需求,在此基礎(chǔ)上圍繞用戶出行需求布局線下,分類精準化布局基于位置和時間的其他出行服務(wù)。
在沒有使用打車應(yīng)用的乘客群體中,45.1%的該部分乘客表示 “招手打車更快”,29.4%的受訪用戶表示會“擔心移動支付安全”。安全問題也為該部分乘客所擔憂,“擔心打到黑車”占比21.5%。在沒有使用過打車應(yīng)用的乘客群體中,15.6%的用戶表示“不會使用打車軟件”。
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