【精品】個(gè)人計(jì)劃4篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人計(jì)劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
魅力，《新華字典》上解釋為“很能吸引人的力量”。教學(xué)的魅力，即是教師在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對學(xué)生有強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧的啟迪力。它能夠激勵(lì)、鼓舞學(xué)生汲取知識的信心和力量，不斷向新知識殿堂奮發(fā)進(jìn)取。
語文教師的教學(xué)魅力，應(yīng)該是由多種因素結(jié)合而成的，其中最主要的是：完善的人格力量是教師教學(xué)魅力的基礎(chǔ)。
任何一個(gè)優(yōu)秀的教師，經(jīng)過長期陶冶的思想情操，磨煉的.精神氣質(zhì)，積累的知識能力而形成的個(gè)人修養(yǎng)，無疑是教學(xué)魅力的基礎(chǔ)。所以，只有長期勤奮好學(xué)，不斷日積月累，認(rèn)真地完善自己的教學(xué)，才會(huì)有其魅力的豐富底蘊(yùn)。著名教育改革家魏書生教學(xué)中對教材的爛熟于心，對知識的旁征博引，上掛下聯(lián)，縱橫捭闔，以其談笑風(fēng)生的教態(tài)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生高昂的情緒，濃厚的興趣，收到良好的教學(xué)效果。有人聽了一節(jié)課后問他，你備這節(jié)課用了多長時(shí)間，他耐人尋味地說：“我的前半生�！�
由此看來，語文教師必須樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷提高自己的知識層次，進(jìn)行“自我充電”。變原來的“一桶水”為“長流水”，繼而升華為適合學(xué)生需要的“甘甜水”。將學(xué)生的“知識杯”與教師的“專業(yè)桶”都匯集到知識的大江大河上。變由師到生的知識單頻振動(dòng)為師生共振，變“教學(xué)”為“學(xué)教”，確信教學(xué)不僅相長，而且互補(bǔ)，把學(xué)生放在主體位置，從而使授者和受者同步歡悅，同時(shí)長進(jìn)。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會(huì)對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。
�、菁�(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對于考試成績優(yōu)秀的.員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。共2頁,當(dāng)前第1頁1
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
(2)人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
(3)在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。
20xx年酒店年度工作計(jì)劃的延伸閱讀：如何制定新年度工作計(jì)劃
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。研擬工作計(jì)劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。研擬工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性接著，研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：
1、目標(biāo)數(shù)字化只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2、行動(dòng)具體化有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4、與主管面對面溝通我強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
2xxx年即將到來，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2xxx年工作計(jì)劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的`是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確�？蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2xxx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
時(shí)間過的很快轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)是在這個(gè)平凡的崗位上奮斗了將近30年了。愉快地送走一批又一批學(xué)生。作為一名教師，我深感榮幸。然而，面對競爭激烈的教師隊(duì)伍，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃，在這段時(shí)間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展，有所進(jìn)步。為了使自己能不斷地成長，讓自己的業(yè)務(wù)水平日漸成熟，學(xué)到更多的有利于自身發(fā)展與教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)與方法，結(jié)合學(xué)校的理念，我將在今后的'工作中，在以下幾個(gè)方面中努力提高。
1、思想目標(biāo)：
首先加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容與有強(qiáng)烈的責(zé)任感。熱愛教育事業(yè)，熱愛教育，盡心盡責(zé)，教書育人。與家長建立良好的家校關(guān)系，并努力做到學(xué)生在校開心，家長放心。
2、職業(yè)道德目標(biāo)
為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì)，積極向上的精神與堅(jiān)韌不拔的毅力。在這方面我要嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表與全身心投入教育事業(yè)的精神，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
善于思考，在實(shí)踐中探求，感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭做到：
反思昨天——在反思中揚(yáng)長；
審視今天——在審視中甄別；
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、潛心鉆研，打造個(gè)性課堂。
（1）、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程與教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
（2）、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個(gè)亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。提高40分鐘的教學(xué)效率。
�。�3）、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改，做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯(cuò)的一定要講評。 同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
�。�4）、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評價(jià)學(xué)生。
�。�5）、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、勤于反思，促進(jìn)自我完善。
�。�1）、“想大問題，做小事情�！睂W(xué)會(huì)思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。
（2）、對每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)與反思，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
（3）、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
（4）、本期撰寫教育隨筆。撰寫或發(fā)表有質(zhì)量的教學(xué)論文。
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