培訓計劃7篇(精)

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的培訓計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃 篇1

　　為了全面貫徹落實市教育局"實施素質教育、提高教學質量工作會議"精神，進一步提高我校教師教學業(yè)務水平，更好完成教師培訓工作，特制定教師業(yè)務培訓工作計劃如下：

　　一、培訓目的

　　通過培訓，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能，并熟練運用這些技能進教學活動，促進我校教學質量的大面積提高，更好地適應素質教育的要求。

　　二、培訓對象

　　全員培訓

　　根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā)，進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務培訓。

　　三、培訓內容

　　1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準，增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

　　培訓教師理解和駕馭教材的能力；培訓教師結合學生實際和基礎知識等，構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力，確定教學目標的能力。

　　2.培訓教師的上課技能

　　培訓教師課堂教學的導入技能；培訓教師展示教學目標，激發(fā)學生學習興趣和產(chǎn)生學習動機的能力；培訓教師講授知識，運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現(xiàn)教學目標。

　　3.教師批改技能

　　4.教師的輔導技能

　　訓練教師學會應用不同的`輔導辦法面對差異不同的學生。

　　5.教師的考試技能

　　培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。

　　6.《新課程與教師角色轉變》一書。

　　四、培訓方法

　　集中學習輔導，專題輔導講座，教師自學自練，專題研討等方式。

　　五、培訓時間

　　年 月----- 月：培訓大綱和新課程標準；

　　年 月----- 月：培訓教師基本技能；

　　年 月----- 月：培訓新課改革與教師角色轉變；

　　年 月----- 月：培訓新課改革教師角色轉變；

培訓計劃 篇2

　　第一章 收銀員工作規(guī)范

　　第1條 崗位職責

　　1、為客人提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務，回答客人咨詢，主動同客人打招呼，堅決杜絕一切與客人爭執(zhí)的事件發(fā)生；

　　2、負責吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺小貨架的酒水管理工作（清楚酒水價格、庫存，及時補充缺貨，保持酒水擺放整齊）；

　　3、執(zhí)行收銀規(guī)范，負責每天營業(yè)款的按時儲存；

　　4、遵守財務制度，酒水日清日結；每日進行現(xiàn)金盤點；每月發(fā)工資前進行酒水盤點；

　　5、保持誠實品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收款，盡量杜絕錯單，減少差異的發(fā)生；

　　6、負責向客人進行促銷活動宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動疑難問題；

　　7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設備的操作，能處理簡單故障；隨時準備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣包裝袋等物品；

　　8、學習、維護、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、標準流程、規(guī)范；違反每項-5元。

　　第2條 工作態(tài)度

　　1、微笑：經(jīng)常面帶微笑，這是友善和歡迎的最佳表示；

　　2、禮貌：代表粥店對客人的最基本態(tài)度和員工的個人修養(yǎng)；

　　3、尊敬：任何時候都要尊敬客人和同事，這是使對方受到尊重和建立良好人際關系的重要因素；

　　4、效率：全身心投入工作，發(fā)揮最佳工作效率；

　　5、忠誠：誠實守信是粥店員工必須具備的基本條件；

　　6、守時：員工必須嚴守時刻，并在指定時間穿著整齊制服當值；

　　7、整潔：不但要保持個人整潔，更要保持工作場所和工具的整潔；如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等；應隨時撿起放入垃圾筒；

　　8、責任：對粥店財物員工要愛護和妥善保管使用；對本職工作應盡心盡力做到最好；

　　第二章 儀態(tài)規(guī)范

　　第1條 穿著

　�。�1）員工上班時要穿工作服，并且保持整潔，做到衣衫平整，無皺褶，無破損，特別要注意保持袖口、領口清潔；

　�。�2）衣服紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，或將袖子、褲管挽起；

　�。�3）工號牌要佩帶在左胸前；

　　（4）上下班不準穿背心、短褲及拖鞋進入崗位；

　　（5）天冷時，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放與工作無關和過多的物品；

　�。�6）非工作需要，不可把制服穿出飯店；

　�。�7）每日上班要先檢查自己的儀表，需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進行，不能當著客人的面進行。

　　第2條 頭發(fā)

　　（1）頭發(fā)整潔，沒有氣味，不可染色（黑色除外），留海不能過長遮住視線；

　�。�2）男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮，長度不能過眉、過耳、過后衣領；

　　（3）女員工頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要挽好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。

　　第3條 臉部

　�。�1）保持面部清潔，臉部要清爽宜人，口氣清新；

　�。�2）男員工每天剃須，及時修剪鼻毛；

　�。�3）女員工上班須化清雅淡妝，稍作修飾，不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。

　　第4條 手部

　�。�1）隨時保持手的清潔，指甲內不得藏污納垢；

　�。�2）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲應修剪為橢圓形；

　�。�3）不可佩戴除手表以外的飾品。

　　第5條 腳部

　�。�1）男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；

　　(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍色為宜，無破損，長度以抬腿不露出皮膚為準；

　　(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜，無勾絲、脫絲的現(xiàn)象，切忌襪口露于裙子外；

　　(4) 鞋帶要系好，不得踩鞋跟。

　　第6條 飾物

　�。�1）項鏈：款式簡單，不可顯露與制服以外；

　�。�2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求簡單傳統(tǒng)；

　　（3）耳環(huán)：女員工可佩戴簡單款式的耳環(huán)，不可戴過長和夸張的.耳環(huán)；

　�。�4）手表：款式簡單，以不搶眼為宜。

　　第7條 氣味

　�。�1）保持身體氣味清新，不得有異味，不得使用氣味強強烈的化妝品；

　�。�2）上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味。

　　第三章 行為規(guī)范

　　第1條 站姿

　�。�1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹 ，嘴微閉，面帶微笑；

　　（2）男員工兩手自然交叉背后，為坐在椅子上的客人服務時，雙手 從背后往前移，做出為客人服務的準備姿勢；女員工兩手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，兩手的虎口靠攏，指尖并攏；

　�。�3）男員工雙腳分開，與肩同寬或比肩膀略寬，女員工雙腳并攏。

　　第2條 走姿

　�。�1）行走時，上身保持挺直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋里；

　　（2）行走時應從容自然，男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自然、優(yōu)雅；

　　（3）行走時不左顧右盼，腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響；

　�。�4）緊急情況可加快腳步，切忌快速奔跑，引起恐慌。

　　第3條 蹲姿

　�。�1）在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下，不宜直接彎腰進行；

　�。�2）下蹲時，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在后。在前面的腳應全腳著地，后腳腳尖著地，腳跟抬起，雙腿下壓，上身直立，置重心于后腳之上；

　　（3）下蹲時，女員工要兩腿靠攏，如著裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲；

　　第4條 手勢

　　（1）在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，指向目標，眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到指示目標；

　�。�2）在介紹或指示方向時切忌用一個手指指點；

　�。�3）談話不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感；

　�。�4）一般來說，手掌掌心向上的手勢是虛心的，誠懇的。在介紹、引路時，都應該掌心向上，上身稍微向前傾，以示敬重；

　�。�5）在遞給客人東西時，應該雙手恭敬的奉上，決不能漫不經(jīng)心的一扔，切忌以手指直接指向客人。

　　第5條 點頭致意

　　（1）當客人走近時，應靠邊一些，停下腳步，然后主動與客人點頭問好，打招呼；

　�。�2）點頭時，目光要看著客人面部，當客人離去時，身體應微微向前傾，以敬語道別；

　　第6條 指示方向

　　（1）拇指彎曲，緊貼食指，另四指并攏伸直；

　�。�2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；

　�。�3）男員工出手有力，女員工出手優(yōu)雅；

　　（4）不可用一個手指為客人指示方向。

　　第7條 遞送帳單

　�。�1）上身前傾雙手奉上賬單，注意要將帳單文字正對客人；

　�。�2）若客人簽單，應把筆套打開，筆尖對著自己，然后以左手遞給客人；

　　第8條 乘坐電梯

　　（1）電梯門打開時，應用一只手壓住電梯按鈕，不使梯門關閉， 另一只手引導客人進入電梯；

　�。�2）進入電梯后，應立于電梯控制板前，主動詢問并為客人按欲去樓層的按鍵；

　　（3）若中途先離開電梯，應對客人說聲“對不起”或“再見”；

　　（4）出電梯時，應先按住電梯按鈕，等客人依次步出電梯后再走；

　�。�5）非直接為客人服務之所需，禁止員工搭乘電梯。

　　第9條 交談

　�。�1）目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域；

　�。�2）站立在與客人相距60到100厘米之間 ，跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權，二則會使客人產(chǎn)生壓迫感，特別是給個子矮的客人造成心理壓力 ， 與客人距離太遠，一則需大聲說話，造成喧嘩，二則顯得疏遠；

　　第10條 電話服務

　�。�1）接聽電話動作要迅速，要在電話鈴響三聲以內拿起

　　話筒，工作崗位嚴禁使用免提鍵；

　�。�2）主動問候，并表明自己的身份（報所在部門或崗位名稱），不可說“喂，喂，喂??”

　　（3）如果對方要找的人不在時，要先將情況告知對方，再詢問來電事由，必要時為對方留言或請其再次致電；

　�。�4）終止電話時，應正確使用結束語，等對方先掛斷之后再輕輕放下話筒；

　�。�5）要打電話時提前組織好要講的內容，把有關資料放在電話旁邊， 電話接通后，首先問候對方，表明自己的身份，再轉入正題，通話要注意簡明扼要，語言簡潔。

培訓計劃 篇3

　　一、總體目標

　　掌握車工基本理論知識和操作技能，熟悉制圖、金屬材料和熱處理、公差配合與技術測量及車工工藝與技能訓練的基本知識。掌握車刀的刃磨、常用量具的使用與工件測量、外圓、階臺、溝槽、螺紋、內孔等表面的加工方法，了解數(shù)控機床，掌握數(shù)控車床的編程方法，并應用到實際當中去，養(yǎng)成安全文明生產(chǎn)意識。

　　二、理論知識培訓目標

　　依據(jù)《車工國家職業(yè)標準》對中級、高級車工理論知識及數(shù)控理論的要求，通過培訓，使培訓對象掌握制圖的基本知識以及投影作圖、機件的表達、機械圖樣的組成等知識；掌握金屬學的基本知識；掌握常用金屬材料的牌號、性能及用途；掌握國家標準中有關極限與配合等方面的基本術語及其定義；熟悉極限與配合標準的基本規(guī)定了解常用數(shù)控車床的結構、性能、傳動原理，并掌握使用和維護方法；熟悉安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的要求。

　　三、操作技能培訓目標

　　通過培訓使培訓對象掌握車工基本操作，能夠看懂簡單的工件零件圖，掌握車刀的刃磨，正確使用常用量具進行測量，能獨立完成一般零件的加工；能適應企業(yè)實際工作的需要，對本工種的`設備和工、夾、量、刃具及量儀合理地使用和維護，并能排除一般故障；熟悉安全生產(chǎn)知識，養(yǎng)成安全文明生產(chǎn)的習慣。

　　四、培訓方法

　　1、靈活多樣的教學模式，采用多媒體教學，形象化的知識有利于學生接受。

　　2、結合設備運用現(xiàn)場教學，即邊操作邊講解的教法；

　　3、學生首先進行手動操作練習，掌握操作規(guī)律，然后進行機動操作練習。即先手動后機動的操作練習法；

　　4、實訓指導老師要檢查考核學生的操作情況并及時指導；

　　5、數(shù)控車床操作中，哪些方面會造成數(shù)控車床安全事故?學生回答，實訓指導老師進行指導。

培訓計劃 篇4

　　國培計劃培訓使我的業(yè)余生活不再空虛，生活因此而變得分外精彩。這次培訓讓我們重新燃起了繼續(xù)學習的熱情和積極參與新課程改革的決心和勇氣，堅定了我們在今后的教育教學當中大膽創(chuàng)新、開拓進取的信念。

　　一、體驗

　　回顧這段學習的日子，和著艱辛，但倍感喜悅和欣慰：一路走下來，從開始的激動、不知所措到現(xiàn)在教學中問題的豁然開朗；從初上網(wǎng)時的被迫學習到現(xiàn)在迫不及待地領略專家、各位老師授課、指導的風采??，我超額完成了學習任務，六個專題的必修課全部

　　學完，選修也快全部學完，這一切讓我們的收獲變的燦爛無比。

　　學習的日子里，我們觀看的專家講座的視頻：那一個個生動的教學課例，讓我們更加貼近了課堂；專家們精辟獨到的分析又使我們知道了教學中該注意什么，哪些細節(jié)需揚棄。學習期間專家們從教學活動的實效性；任務型語言教學的實施；教師的個人規(guī)劃??分別進行了詳細闡釋，讓我們對當前的.教學理論和實際上的認識上了一個新的高度。

　　觀看視頻后是做作業(yè)，那是我們自由發(fā)揮、暢所欲言的舞臺。在教學中結合自己的教育教學實際，根據(jù)專家的引領，利用業(yè)余時間，無論身心多么疲憊，我們都能認真按時完成作業(yè)并能積極參與在線討論、發(fā)帖、交流。

　　遠程培訓，點燃了我們教育理想的火把，催我們前行，激勵我們

　　在教育這片沃土生根發(fā)芽。給我們的教育教學生活帶來勃勃生機，給我們提供了拓展自己的平臺，讓我們從此不再迷茫。

　　二、收獲

　　培訓短暫，但我們感覺學到了不少知識，接收了一些新鮮事物，有的舊觀念真的應該拋棄。專家們的風采、才華、知識的淵博，使我們敬佩不已。聽了專家們的講座，使我明白了作為一名教師培訓者應具備哪些素質，怎樣做才會受到教師們的歡迎。

　　在學習中我們深刻地認識到構建和諧的師生關系也是我們搞好教學的的重要因素之一。每個人都需要得到他人的認可，尤其是正處于發(fā)展中的學生，教師的一個眼神、一個細微的動作、一句鼓勵的話語都是對他們最好的獎賞。作一個富有教學智慧和創(chuàng)新思想的老師，在教學中一切從學生的認知出發(fā)，注重不同學生不同體驗，讓我把“學生為主體”這一理念真正落實到教學中，用我的教學智慧，改變填鴨式教學形式，使教學靈活機動適合能力不同的每一個孩子，使其在自身的基礎上都有各自不同的發(fā)展.

　　培訓使自己增強了信心，同時也感受到了壓力。通過本次培訓，使我學習到了許多新的教育理念和教學知識，更使我對信息技術的教與學有了新的認識，并且明確了個人的專業(yè)發(fā)展方向，為我今后的學習和工作奠定了堅實的基礎，增強了我的自信心。但也使我感到了壓力，那就是我以后將面臨著如何帶領本校的教師共同發(fā)展，如何組織開展好學校的校本研修工作等等。在壓力面前，我想我只有不斷努力

　　學習，努力去做好每一件事，盡最大的努力去完成好每一項工作和任務。

　　我將以這次培訓作為一個起點，不斷努力學習理論知識，勇于實踐，促使自己又快又好地發(fā)展起來，盡我所能，努力為教育事業(yè)貢獻自己微薄的力量。

　　實際教學，真正做到“在學中用，在用中學”。使我們的數(shù)學教學乘新課改的東風，揚帆遠航直達勝利的彼岸。

培訓計劃 篇5

　　為貫徹落實國家教育部《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》，切實加強班主任隊伍建設充分發(fā)揮其在學校教育中的骨干作用，根據(jù)臨教字（20xx）4號文件要求，結合我校的實際情況，特制定本校區(qū)班主任培訓計劃。

　　一、目的和意義

　　中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中小學生健康成長的引領者，是中小學思想道德教育的骨干，是溝通家長和社區(qū)的橋梁，是實施素質教育的重要力量。建立中小學班主任培訓制度，實施中小學班主任培訓計劃，是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實施素質教育，全面提高教育質量的必然要求，對于進一步提高我鄉(xiāng)班主任的整體素質和班主任工作水平具有重要意義。

　　二、培訓目標

　　1、通過培訓，幫助班主任明確新時期班主任工作的新特點，新要求，建立先進的教育理念。

　　2、學習先進的.班主任工作經(jīng)驗，掌握當代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法，提高班主任工作藝術水平，促進青少年健康成長。

　　三、培訓內容和形式

　　培訓內容主要包括：班主任基本規(guī)范、班主任（教師）心理健康、學生心理健康輔導、班級活動設計與組織、班級建設與管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規(guī)等專題。

　　班主任培訓采取二級培訓模式進行。培訓由參加市一級培訓的教師負責。在開展二級培訓時要做到：1、培訓時間不少于30學時；2、認真制定培訓計劃，培訓過程要有記錄，主講人要認真?zhèn)湔n，寫好講課稿；3、要注重實效、形式多樣，可以通過邀請專家作講座、一線優(yōu)秀班主任作報告、開展示范性班隊活動、典型案例分析與評價等活動，增強班主任培訓活動的藝術性，做到讓參訓教師學有所獲，提高廣大教師參訓的積極性。

　　四、考核

　　1、所有參訓教師要積極堅持讀書自學，教師每年至少讀二本以上教育教學相關的理論書籍，每學期寫一篇讀書筆記，并結合自身工作實際寫一篇不少于3000字的班主任工作體會文章。參訓人員的讀書筆記和體會文章按優(yōu)秀、良好、合格、不合格評定等第，其中優(yōu)秀占5％，良好占20％。

　　2、書面考試

　　考核內容：1、相關政策法規(guī)和未成年人思想道德建設等；2、田恒平主編《班主任理論與實務》；3、魏書生《班主任工作漫談》。

　　考核時間：每學年進行兩次，由校區(qū)組織開展，對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的教師，可作為推薦骨干班主任的首要人選。

　　五、班主任培訓工作組織機構

　　班主任培訓工作領導小組

　　組長：王芹朝

　　副組長：張宏臣徐慶祥

　　成員：車平瑞冉慶福孫孟江王芹華王鳳霞

　　六、班主任培訓具體安排（略）

培訓計劃 篇6

　　在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的'重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標2.急救物品完好率達100%。

　　3.護理文件書寫合格率≥90%5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7.一次性注射器、輸液血器用后毀形率達100%。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

培訓計劃 篇7

　　時間過的真快啊，在緊張地教學、培訓學習銜接下，轉眼間，國培計劃培訓結束了。我這次“國培計劃”——湖南省農村中小學數(shù)學骨干教師培訓感覺收益還是頗豐的。本次培訓，我的感受如下：

　　首先，此次培訓檔次很高，國培。此次講課的專家，既有國內數(shù)學教育界資深的權威人士，也有活躍在教學一線的數(shù)學特級教師。正因為有了高檔次的師資，才保證了培訓質量的高檔次。

　　其次，此次培訓的形式多樣，以前的集中培訓，集中一段時間就了事。本次培訓則改變方式，訓前要交作業(yè)，訓中除了交作業(yè)還要考核，撰寫行動研究論文，等所有項目考核合格后，才能發(fā)結業(yè)證書，這種培訓的方式是以前沒有過的。

　　再次，是培訓的內容都比較有針對性。培訓的內容都是當前所關注的熱點、難點問題如教學設計，課堂教學技能，有效的作業(yè)設計，如何評課，教師的專業(yè)成長，校本研修等等，都和課堂教學、教師的專業(yè)成長有緊密聯(lián)系，針對性、操作性很強，很有實用價值。這些問題，雖然我以前也有類似的或多、或少的想法，但經(jīng)過專家的'闡述，我有了更深刻的體會，這些培訓內容讓我們聽得欲罷不能，擠著時間也要聽聽，記記，想想。

　　曲終人散，三個月的培訓已經(jīng)快結束，但是帶給我的反思與促進是長久的。通過這次培訓，我認識得以很大程度的提高，弄清了今后的努力方向，找到了自身的不足之處以及差距所在，我將讓這個不足和差距成為發(fā)展的原動力，促使自己不斷成長。

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