個(gè)人計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

　　新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：

　　1、終端培訓(xùn)

　　在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。

　　2、收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫。

　　3、建檔

　　利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。

　　4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)。

　　5、客情維系

　　尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

　　6、客訴處理

　　根據(jù)客戶反饋投訴的.信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：

　　1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源；

　　2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；

　　3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；

　　由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

　　謝謝！

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　游覽(大門票及三項(xiàng)卷RMB200/人左右自理)。 首爾 晚餐 第二天 首爾 巴士 早餐后參觀韓國(guó)故宮-景福宮、總統(tǒng)府-青瓦臺(tái)、高麗參公賣局、紫水晶加工廠、明洞商業(yè)區(qū)自由購(gòu)物，晚餐后前往華克山莊自費(fèi)欣賞精彩的歌舞表演(RMB550/人)或參觀賭場(chǎng)。 首爾 早餐 午餐 晚餐 第三天 首爾/北京飛機(jī) 巴士 早餐后參觀20xx年世界杯首爾賽場(chǎng)、88年奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)，隨后乘機(jī)回北京

　　個(gè)別觀光簽證 1)1張2寸彩色照片 2)有效期半年以上的護(hù)照 3)1張申請(qǐng)表 4)身份證復(fù)印件 5) 在職證明(需含有在職時(shí)間、負(fù)責(zé)部門等內(nèi)容并蓋有公司公章) 6) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 7) 旅行計(jì)劃書 8) 財(cái)產(chǎn)能力證明材料,以下三項(xiàng)任選一項(xiàng): A 人民幣10萬(wàn)元以上的銀行存款證明書原件(需凍結(jié)至少3個(gè)月以上,證明書下面注明在哪個(gè)銀行辦理及銀行電話) B 等同于10萬(wàn)元以上的房產(chǎn)證原件 C 車輛行駛證原件 9) 非北京領(lǐng)區(qū)需提供暫住證原件 10)個(gè)人簡(jiǎn)歷 11)個(gè)人資料表 12)從遞交之日起5個(gè)工作日后可查詢簽證結(jié)果

　　領(lǐng)區(qū)劃分： 【******第 一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有�！狂v北京領(lǐng)事處：北京市、天津市、河北省、河南省、湖北省、湖南省、江西省、陜西省、青海省、甘肅省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、新疆自治區(qū)、******自治區(qū)、寧夏自治區(qū) 駐青島總領(lǐng)使館：青島市、山東省 駐上海總領(lǐng)事館：上海市、安徽省、江蘇省、浙江省 駐廣州總領(lǐng)事館：廣東省、廣西壯族自治區(qū)、海南省、福建省 駐香港總領(lǐng)事館：香港、澳門 駐沈陽(yáng)總領(lǐng)事館：遼寧省、黑龍江省、吉林省 駐成都總領(lǐng)事館：重慶市、四川省、云南省、貴州省

　　特別提示：

　　1、根據(jù)領(lǐng)取劃分，你應(yīng)該在北京簽證，所以不一定要委托西安的旅行社辦理簽證手續(xù)，而且就算你委托西安的旅行社，他們十有八九也會(huì)委托北京的旅行社，所以，你直接找北京的旅行社辦理就可以了，因?yàn)樗麄兯秃灡容^多，在使館的`信用度也好，對(duì)你的簽證有幫助。個(gè)人建議港中旅：010-******

　　2、財(cái)產(chǎn)證明是見(jiàn)仁見(jiàn)智的東西，我們?cè)O(shè)對(duì)這種個(gè)人旅游簽一般要求價(jià)值10萬(wàn)以上的財(cái)產(chǎn)證明，多多益善(詳情參照以上簽證資料，寫的很清楚)，要求的多也是對(duì)你負(fù)責(zé)3、學(xué)生的拒簽率確實(shí)比較高，尤其是你此次辦理韓國(guó)簽證為首次出境的情況下，這是由于一般情況來(lái)說(shuō)學(xué)生沒(méi)有固定收入，又已經(jīng)成年，在使館來(lái)看是有可能滯留不歸的

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　一、學(xué)生的基本情況分析

　　高三十個(gè)理科班，總?cè)藬?shù)462人。相當(dāng)多的同學(xué)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的氣氛不太濃，學(xué)習(xí)不夠刻苦，除兩個(gè)奧賽班外，其余各班幾乎沒(méi)有尖子生，且各班兩極分化非常嚴(yán)重，差生面特別廣，很多學(xué)生從基礎(chǔ)知識(shí)到學(xué)習(xí)能力都有待培養(yǎng)，培優(yōu)輔差任務(wù)非常重;學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)普遍存在困難，且部分學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，習(xí)慣較差，復(fù)習(xí)任務(wù)很艱巨。

　　二、復(fù)習(xí)指導(dǎo)思想

　　以現(xiàn)代教育理論，課程標(biāo)準(zhǔn)和考試指導(dǎo)綱要為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，積極實(shí)施和推進(jìn)素質(zhì)教育;以基本知識(shí)、基本技能、基本思想和基本方法為基礎(chǔ)，夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，完善體系，構(gòu)筑知識(shí)網(wǎng)絡(luò);以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，結(jié)合知識(shí)與能力要求及學(xué)生實(shí)際，采用小步子、遞進(jìn)式教學(xué)模式，科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)難度，改革教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效益;以檢查落實(shí)為切入口，不走過(guò)場(chǎng)，抓好落實(shí)，收到實(shí)效;以培優(yōu)輔差為特色，讓優(yōu)生更優(yōu)，讓有弱科的學(xué)生克服瓶頸與木桶現(xiàn)象的不足，脫穎而出;爭(zhēng)取本學(xué)年高三數(shù)學(xué)教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階。

　　三、教學(xué)目的要求

　　第一輪為系統(tǒng)復(fù)習(xí)，時(shí)間為第一學(xué)期，大約在三月初結(jié)束。此輪要求突出知識(shí)結(jié)構(gòu)，扎實(shí)打好基礎(chǔ)知識(shí)，全面落實(shí)考點(diǎn)，要做到每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，方法點(diǎn)，能力點(diǎn)無(wú)一遺漏。在此基礎(chǔ)上，注意各部分知識(shí)點(diǎn)在各自發(fā)展過(guò)程中的縱向聯(lián)系，以及各個(gè)部分之間的橫向聯(lián)系，理清脈絡(luò)，抓住知識(shí)主干，構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在教學(xué)中重點(diǎn)抓好各中通性、通法以及常規(guī)方法的復(fù)習(xí)，是學(xué)生形成一些最基本的數(shù)學(xué)意識(shí)，掌握一些最基本的數(shù)學(xué)方法。同時(shí)加強(qiáng)章、節(jié)知識(shí)過(guò)關(guān)，注重訓(xùn)練的規(guī)范性，思考的嚴(yán)密性，有意識(shí)進(jìn)行一定的綜合訓(xùn)練，先小綜合再大綜合，適當(dāng)?shù)靥嵘龑W(xué)生綜合運(yùn)用能力。

　　第二輪為專題復(fù)習(xí)與綜合考試相結(jié)合，是在前一階段基礎(chǔ)上的深化與提高，時(shí)間安排在第二學(xué)期的3月(中，下)、4月、5月初。要精選專題，緊扣高考內(nèi)容，抓緊高考熱點(diǎn)與重點(diǎn)，授課時(shí)腳踏實(shí)地，講透內(nèi)容，重點(diǎn)在溝通數(shù)學(xué)各知識(shí)體系之間的內(nèi)在聯(lián)系，提高綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)和方法解決問(wèn)題的能力;加強(qiáng)針對(duì)性訓(xùn)練與測(cè)評(píng)，查漏補(bǔ)缺，既提高解決綜合題的分析與解題能力，又能調(diào)適心理，使學(xué)生進(jìn)入一個(gè)良好的心理和競(jìng)技狀態(tài)。

　　第三輪為應(yīng)試訓(xùn)練，主要功能是培養(yǎng)對(duì)高考的適應(yīng)能力和積累應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)。要求回歸課本，再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，鞏固所學(xué)，加強(qiáng)信息的收集與整理。通過(guò)規(guī)范訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)復(fù)習(xí)中的薄弱點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，調(diào)控心態(tài)，輕松應(yīng)考。

　　四、教學(xué)具體措施

　　1、深入鉆研教材，準(zhǔn)確解讀課程標(biāo)準(zhǔn)，一輪復(fù)習(xí)從教材和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，采取低起點(diǎn)、小步子，適當(dāng)提升的方式，連接高考，深入研究教材中章節(jié)知識(shí)的.內(nèi)外結(jié)構(gòu)，熟練把握知識(shí)的邏輯體系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，細(xì)致領(lǐng)會(huì)教材改革的精髓，把握通性通法，逐步明確教材對(duì)教學(xué)形式、內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的影響。

　　2、認(rèn)真研究近三年的高考試題，準(zhǔn)確把握考試說(shuō)明，在整體上把握高考的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)，特別注意知識(shí)點(diǎn)的廣度和深度及能力要求，控制好教學(xué)的廣度和難度，夯實(shí)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間。

　　3、加強(qiáng)備課。

　　1)備基本知識(shí)、基本技能、基本思想、基本方法;

　　2)備重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)，備廣度和深度;

　　3)備學(xué)生的實(shí)際，備教學(xué)的切入點(diǎn)，備教學(xué)的針對(duì)性;

　　4)精選例題和訓(xùn)練題：

　　a)注重對(duì)四基五能力的考察把握，貼近課本;

　　b)注重學(xué)科內(nèi)容的聯(lián)系與綜合;

　　c)注重?cái)?shù)學(xué)思想方法、通性、通法，淡化特殊技巧;

　　d)注重能力立意，以考察學(xué)生邏輯思維能力為核心，全面考察能力;

　　e)注重考查學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，設(shè)計(jì)應(yīng)用性、探索性的問(wèn)題;

　　f)體現(xiàn)層次性、基礎(chǔ)性，梯度安排合理，堅(jiān)持多角度，多層次的考察，有效地檢測(cè)對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)中所蘊(yùn)含的數(shù)學(xué)思想和方法掌握的程度、

　　g)體現(xiàn)典型性和全面性，便于歸納總結(jié);

　　h)立足基礎(chǔ)，不做數(shù)學(xué)考試說(shuō)明以外的東西。精心選做基礎(chǔ)訓(xùn)練題目，做到不偏、不漏、不怪，即不偏離教材內(nèi)容和考試說(shuō)明的范圍和要求。不選做那些有孤僻怪誕特點(diǎn)、內(nèi)容和思路的題目。利用歷年的高考數(shù)學(xué)試題作為復(fù)習(xí)資源，要按照新教材以及考試說(shuō)明的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。嚴(yán)格控制選題和做題難度，做到不憑個(gè)人喜好選題，不脫離學(xué)生學(xué)習(xí)狀況選題，不超越教學(xué)基本內(nèi)容選題，不大量選做難度較大的題目。切實(shí)做好課堂練習(xí)、例題、作業(yè)、周練，月考的精選工作，提高解題能力，積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救，強(qiáng)化復(fù)習(xí)效果。

　　5)課程教學(xué)安排。

　　要提高高三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)的效益，必須加強(qiáng)復(fù)習(xí)課的模式研究。在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效益，要求我們課堂上既要講題，又要講法，注意知識(shí)的梳理，形成條理、系統(tǒng)。不僅要講本課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，更要講學(xué)生的易錯(cuò)點(diǎn)，要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)橫向推廣、縱向引申，以題論法，變式探索，深化提高。講出題目的價(jià)值，講出思維的過(guò)程，甚至是思考中的彎路和教訓(xùn)�？傊�，不斷探索有效的課堂教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)好講、練、評(píng)、輔之間的關(guān)系，一輪復(fù)習(xí)教學(xué)的基本模式為：知識(shí)檢查梳理基礎(chǔ)練習(xí)典型例題歸納總結(jié)鞏固練習(xí)作業(yè)課后反思

　　基礎(chǔ)練習(xí)：一般5道題左右，主要復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，基本方法。要求所有的學(xué)生都過(guò)關(guān)，所有的學(xué)生都能做完，此練習(xí)在課前完成(以前基礎(chǔ)練習(xí)在課堂內(nèi)完成，課堂教學(xué)沒(méi)有高度，導(dǎo)致尖子生吃不飽)。

　　典型例題：一般4道題，例1為基礎(chǔ)題，要直接運(yùn)用課前練習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法，由學(xué)生上臺(tái)演練。例2思路要廣，讓有生能想到多種方法，讓中等生能想到1——2種方法，讓中下生讓能想到1種方法。例3題目要新，能轉(zhuǎn)化為前面的典型類型求解。例4為綜合題，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)思想方法分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，要注意方法的升華。例1，例2在課前完成。

　　鞏固練習(xí)：一般4道左右，對(duì)應(yīng)例題類型;作業(yè)：下本節(jié)課的基礎(chǔ)問(wèn)題及例1、例2，本節(jié)課典型問(wèn)題一至二道。課后反思：重點(diǎn)檢查改錯(cuò)本及復(fù)習(xí)資料上的作業(yè)。

【個(gè)人計(jì)劃】相關(guān)文章：

個(gè)人計(jì)劃個(gè)人總結(jié)11-26

個(gè)人計(jì)劃08-18

個(gè)人計(jì)劃08-18

個(gè)人計(jì)劃08-18

個(gè)人計(jì)劃08-19

個(gè)人計(jì)劃08-19

個(gè)人計(jì)劃08-19

個(gè)人計(jì)劃08-19

個(gè)人計(jì)劃08-19

個(gè)人計(jì)劃08-18