培訓(xùn)計劃通用(9篇)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計劃 篇1
現(xiàn)在企業(yè)都在流行談“過冬”的問題，面對惡劣的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境壓力倍增。許多公司的培訓(xùn)部門已經(jīng)減少了預(yù)算和投入。筆者認(rèn)為此種想法和做法值得商榷。作為培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)講師，我看到的更多是人才教育訓(xùn)練的契機以及由此帶來的潛在效益。如果合理地利用時機和公司內(nèi)外部資源，可以做到以逸待勞，厚積薄發(fā)。下面以我所在的公司推出的“管理菁英夢工場”計劃為例，談?wù)勎覍淙瞬排囵B(yǎng)的思路和看法，借以拋磚引玉。
計劃推出的主要背景
一、經(jīng)濟大環(huán)境對公司造成的沖擊和影響。在這次席卷全球的金融風(fēng)暴中很多企業(yè)都不可避免的造成了影響，我們公司也不例外。如何在逆境中生存甚至求發(fā)展是全員關(guān)心的話題。實踐證明，任何危機都隱藏著機會，為此領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識到可以借此機會來全面梳理下企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，把培養(yǎng)人才、苦練內(nèi)功作為企業(yè)過冬的要務(wù)。
二、面對諸多企業(yè)裁員的行動，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了一些波動情緒。針對于人力成本的問題，我們也做了詳細(xì)的內(nèi)部診斷，認(rèn)為裁員雖能起到一定的作用，但對于公司目前的現(xiàn)狀來說是不合時宜的。故最后的人力資源計劃是：暫停應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘計劃，目前的人員只做崗位的調(diào)整，原則上不裁員，一些關(guān)鍵崗位還要加強招聘和獵取的力度。并就此政策在員工內(nèi)部進(jìn)行了一定程度的宣講。告訴員工應(yīng)該安心工作，努力提高自身的工作技能，力爭承擔(dān)更多的責(zé)任。經(jīng)過有效的溝通，激發(fā)了員工的熱情，對人才培養(yǎng)計劃也是充滿了熱情。
三、和大企業(yè)進(jìn)行差異化的人才競爭，在正常情況下，中小企業(yè)沒有跨國公司那么好的平臺和吸引力，想找到和留住優(yōu)秀人才比較難。公司也存在一部分騎驢找馬的人。而這次金融危機，員工看到了公司的誠意，公司更多的精力是放在調(diào)整戰(zhàn)略，培養(yǎng)人才上，而非象很多大企業(yè)一樣動了大手術(shù)。也從側(cè)面證明了有的中小企業(yè)更利于人才的長久發(fā)展。這給培養(yǎng)和挖掘具有企業(yè)管理潛質(zhì)的優(yōu)秀員工，提升員工忠誠度創(chuàng)造了絕佳機會�；谏鲜霰尘�，我們的“管理菁英”培養(yǎng)計劃新鮮出爐。
培養(yǎng)計劃的主要特點：
一、多領(lǐng)域，多視角
“管理菁英”夢工場是以職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)在對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，因此是多領(lǐng)域和多視角的。
�。ㄒ唬�、戰(zhàn)略經(jīng)營。對學(xué)員進(jìn)行了從理論到實際的宣貫，幫助他們站在一個企業(yè)發(fā)展的高度上去觀察和思考問題。而不是僅僅盯在自己的一畝三分地上。我們專門學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略經(jīng)營各個層面的基礎(chǔ)知識和構(gòu)成要素，利用教材上的管理模型及數(shù)據(jù)分析方法對當(dāng)前的戰(zhàn)略進(jìn)行審視，從不同角度進(jìn)行了討論，并且給總經(jīng)理提交了內(nèi)部診斷報告，以一個項目組的形式真正領(lǐng)悟了戰(zhàn)略制訂，實施的各個關(guān)鍵控制點。把目前狀況下的'重點問題和難點問題整理出來了。
（二）、戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。戰(zhàn)略是宏觀，是較長期的。而戰(zhàn)術(shù)是微觀的，是當(dāng)下要解決的，通過培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)以步了解管理風(fēng)格的分類和運用，如何培訓(xùn)輔導(dǎo)下屬，如何激勵員工，跨部門溝通于合作等。
�。ㄈ⑵髽I(yè)文化。企業(yè)文化是公司實力強大與否的軟指標(biāo)，而管理都在一定企業(yè)文化中的管理，不能領(lǐng)會公司的核心價值觀，日常的管理就有可能偏離方向，使文化成為墻上的口號。 企業(yè)文化要靠點滴的積累才能內(nèi)化到每個員工身上，在公司的困難時期去組織系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，可以讓他們更深刻的體會到公司的核心價值觀，如我們經(jīng)常提到的“全心助你創(chuàng)未來”。
�。ㄋ模�、實戰(zhàn)演練。我們會向公司爭取一些有價值和挑戰(zhàn)性的任務(wù)，而這些任務(wù)又是需要靠團隊的力量去完成的，比如新品策劃、顧客滿意度調(diào)查、員工績效考核等。一方面可以減少公司一些不必要的開支，過去的這些活動大部分依賴于外部專業(yè)公司的支持，但存在一定的水土不服的現(xiàn)象。我們經(jīng)過的合理的模塊劃分后，承擔(dān)了一些力所能及的任務(wù)，讓他們在實戰(zhàn)中去體企業(yè)經(jīng)營的思想和各部門工作的難度，加強了團隊協(xié)作能力，也解決了不少的實際問題。
二、重策劃，講流程
“管理菁英”夢工場不完全等同于普通的管理人員培養(yǎng)計劃，他有其獨立性，因此特別注重了對其的設(shè)計、策劃，也制訂了科學(xué)的流程。
�。ㄒ唬�、班級組建。從下發(fā)通知到部門提名，從學(xué)員面談到素質(zhì)測試歷經(jīng)了三個月，保證了這批學(xué)員的基本素質(zhì)，也堅定了他們的信念，我們結(jié)合學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃及個人的發(fā)展需求設(shè)計了每個人的學(xué)習(xí)方向和發(fā)展通路，最終確定了30人這樣一個小班的編制。并自由競選了班長，自主討論了班級管理制度和學(xué)習(xí)要求，這樣高度參與的方式讓這個班級從誕生起就充滿了活力于民主，學(xué)員也就格外珍惜。
（二）、課程開發(fā)。課程開發(fā)遵循科學(xué)的流程，首先我們的課程設(shè)計是和績效考核面談一起進(jìn)行的，在和這些人進(jìn)行績效面談時會發(fā)現(xiàn)他們在管理方面存在的差距和不足，并充分分析原因，列出需要改進(jìn)的具體能力特點。這樣一輪下來，有了充分和真實的樣本采集和分析，就可以列出公司管理層面缺失需要培養(yǎng)的知識、能力、技巧。接下來我們通過培訓(xùn)委員會進(jìn)行課程提煉和初步的設(shè)計，把共性的、核心的要素提煉出來，建立了初步的管理人員素質(zhì)模型：優(yōu)秀的管理干部=高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化（A）+極強的責(zé)任心（B）+良好的溝通能力（C）+領(lǐng)導(dǎo)力和團隊精神（D）+計劃、策劃能力（E）+項目管理能力（F）+創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)精神（G）+專業(yè)素質(zhì)（H）。然后我們再次再公司內(nèi)部進(jìn)行討論和交流，廣泛征求意見，最后還聘請了由外部咨詢顧問和公司高管組成的專家團隊進(jìn)行審核，按照這樣科學(xué)的流程，整個課程體系就出爐了。
（三）、人員調(diào)動。光靠培訓(xùn)部門去推動這個動作是由難度的，我們充分調(diào)動了一切可以利用的內(nèi)外部資源。再內(nèi)部我們加強企業(yè)教練的培養(yǎng)，企業(yè)教練是指再某一方面能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助的人，他們往往再公司處于比較重要的地位，也愿意和大加分享自己的感受。另外我們聯(lián)系了一些兄弟企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)行參觀和交流。甚至再客戶身上去做文章，把一些合作客戶請過來講課，參加沙龍活動。既學(xué)到了東西，也維護(hù)了客情。同時我們爭取了財務(wù)，行政等部門的大力支持，創(chuàng)造了豐富多彩的學(xué)習(xí)活動，良好的氛圍成為他們成長的有利條件。我們還邀請員工的家屬參加學(xué)員階段成果報告活動，增強他們的榮譽感和責(zé)任心。
（四）、評估反饋。效果評估是培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是改善培訓(xùn)效果的方法之一。我們建立了科學(xué)的反饋機制。除了傳統(tǒng)的四個層面的反饋流程外。我們特別進(jìn)行了交叉互動評估，讓學(xué)員之間進(jìn)行反饋評估，尤其是針對一些團隊完成的集體項目，更是非常認(rèn)真的對每個成員進(jìn)行評價和評分，優(yōu)點和缺點都暴露的很清晰。
培訓(xùn)計劃 篇2
時間飛速前進(jìn)，教育飛速發(fā)展，這種外在的推動力使自己明白，不能與時俱進(jìn)，便會被現(xiàn)狀所淘汰，所以，壓力面前，與其被推著跑，不如自己主動跑，只要跑對了方向，還會有喘息的機會，不然只能是一路跑去，最后竭力而疲，自我培訓(xùn)計劃。小小的幼兒教師，主掌著祖國未來的'一片天，如果自己不懂未來，又怎樣把孩子們帶進(jìn)未來，如果孩子們在你這里停止了向往未來的機會，你又怎能承擔(dān)起這樣一個社會的責(zé)任？為了責(zé)任、為了做孩子們最合格的未來推動師，自己必須去不停地學(xué)習(xí)，各種基礎(chǔ)的、現(xiàn)用的、超前的知識，有知識就有魅力，有魅力才有引力，有引力才會讓孩子們一路跟隨你走向成功……學(xué)習(xí)不停步，計劃在前頭。如下：
1. 自我學(xué)習(xí)：《綱要》窗頭放，細(xì)度一行行，內(nèi)容心里記，精神時不忘�！队變航逃菲谄谧x，新的理念記心頭，新的信息來鎖定，新的教育有生命。學(xué)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常上，好的文章復(fù)制上，他人之長經(jīng)常學(xué)，融入頭腦不易忘。
2. 做中學(xué)習(xí)：教育筆記隨手帶，教書之前先思考，活動之中細(xì)觀察，教書之后再思考。不恥下問任何人，只要方法能學(xué)到。三人之行有我?guī)煟昀夏晟俨恢匾�，年老的有�?jīng)驗，年少的有***，要想工作有成績，經(jīng)驗***都很好。
3. 園本培訓(xùn)：學(xué)習(xí)機會很重要，只要給我我就要，積極參加無條件，能學(xué)到的就學(xué)到。不管園內(nèi)和園外，不管市內(nèi)和市外，不管省內(nèi)和省外，不惜用心和用腦，領(lǐng)導(dǎo)讓去就學(xué)好，兩次不嫌多，一次不嫌少。
培訓(xùn)計劃 篇3
為貫徹落實思南縣教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)實施方案，依據(jù)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點和規(guī)律，結(jié)合我校教師繼續(xù)教育和新課程師資培訓(xùn)的實際，特制定我校教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源，以提高教師繼續(xù)教育與實施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的，以推動教師終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為宗旨，選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的重點內(nèi)容，形成課程目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，內(nèi)容精當(dāng)，設(shè)計合理的培訓(xùn)體系，促進(jìn)我校教師的自主學(xué)習(xí)和個性發(fā)展，為教師的專業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)通過學(xué)習(xí)新理念，研究新課程，掌握新技術(shù)，進(jìn)一步提高教師師德水平和實施素質(zhì)教育和新課程的能力。
(二)提高高中教師培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，特別是保證廣大教師有機會接受高水平的`優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，促進(jìn)教師終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展。
(三)進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識，更新知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)提高。
(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結(jié)合，確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開放高效的現(xiàn)代教師培訓(xùn)體系，逐步建立和完善我校教師終身教育體系。
(五)進(jìn)一步明確實施教師網(wǎng)聯(lián)計劃，推動新一輪教師培訓(xùn)的目標(biāo)與任務(wù)完成。教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)總結(jié)
三、培訓(xùn)時間和課程設(shè)置
本輪培訓(xùn)為兩個周，每位教師在兩周內(nèi)完成縣局規(guī)定的在線學(xué)習(xí)任務(wù)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的課程設(shè)置是一個相對穩(wěn)定、及時更新的動態(tài)體系。
第一學(xué)段：
公共課培訓(xùn)
第二學(xué)段：
按學(xué)科培訓(xùn)。
四、注意事項
(一)學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計劃，在課程資源中詳細(xì)查看課程的具體內(nèi)容，再確定自己的實際計劃。
(二)學(xué)員要根據(jù)學(xué)校安排，保證好培訓(xùn)時間，做好集體培訓(xùn)與個人在線研討，保質(zhì)保量。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、 課程名稱：簡筆畫
二、 授課對象：一年級
三、 授課時間：星期二
四、 授課教師: 鄭瑤
五、 授課時間安排：
常規(guī)課堂教學(xué)—節(jié)校本課（每周二節(jié)）
六、 課程開發(fā)的背景：
1、課程特點
簡筆畫是通過目識、心記、 手寫等活動， 提取客觀物象最典型、最突出的特點，以簡潔的線條進(jìn)行表現(xiàn)的繪畫形式。小學(xué)生學(xué)習(xí)主要是靠形象思維和形象記憶。而簡筆畫使用盡可能少的筆劃線條，塑造簡潔、生動、易懂的形象，把它與教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合起來，是適應(yīng)兒童的心理特征和審美情趣，倍受兒童歡迎的教學(xué)手段。因此，合理運用簡筆畫，在教學(xué)中有不可低估的作用。
2、學(xué)生現(xiàn)狀分析
一年級學(xué)生從繪畫的素質(zhì)上看千差萬別，有先天因素，有后天原因，有因地域不同而不同，造成他們對美術(shù)課興趣的不同，所以，在課堂上的接受能力便有所差別。學(xué)生繪畫水平參差不齊，差距也很大，如年歲、個性等方面都要因其特點加以控制、掌握，去耐心引導(dǎo)、調(diào)動其潛意識及思維的積極性，努力使橫向、縱向所造成的差距縮短，提高每個學(xué)生對簡筆畫課程的興趣。
七、 課程目標(biāo)
１、讓學(xué)生欣賞老師提供的優(yōu)秀作品，提高學(xué)生的欣賞能力，審美水平，學(xué)習(xí)優(yōu)秀繪畫技巧及繪畫形式。
2、通過各種形式的簡筆畫，鍛煉學(xué)生的繪畫、技能、表現(xiàn)能力、掌握多種形式的簡筆畫技巧。
八、 教學(xué)措施
1、認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，處理好思想品德教育，審美教育，能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系，充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，提高學(xué)生的審美能力。
2、加強教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系，既重視教師的'教，也重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。
3、鼓勵學(xué)生進(jìn)行綜合性和探究性學(xué)習(xí)，加強簡筆畫與其他學(xué)科的的聯(lián)系，與學(xué)生生活經(jīng)驗的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和綜合探究的能力。
4、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
5、教學(xué)手段生動有趣，運用電影、電視、錄像、范畫、參觀、訪問、故事、游戲、音樂等方式引導(dǎo)學(xué)生增強對形象的感受能力與想象能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
6、改革評價制度，重視學(xué)生的自我評價，重視對學(xué)生繪畫活動表現(xiàn)的評價，采用多種評價方式評價學(xué)生的作業(yè)。
7、充分利用自然環(huán)境資源以及校園和社會生活中的資源進(jìn)行簡筆畫教學(xué)。
8、培養(yǎng)學(xué)生的形象思維能力， 創(chuàng)新精神和實踐能力為和核心，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
9、利用比賽，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、我公司對工程的服務(wù)承諾
作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合，所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交
我公司的高層，同時報告給廠家技術(shù)中心。
最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進(jìn)行聯(lián)系。
向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級：
1) 關(guān)鍵性的；關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán)，反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。
2) 重要的；重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán)，重要服務(wù)的`反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。
3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認(rèn)識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務(wù)的情況，會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。
我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護(hù)服務(wù)
1、保修內(nèi)容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素（如自然災(zāi)害等）造成的設(shè)備故障，賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換，買方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn)）
3、保修承諾
�。�1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進(jìn)行回訪，征求意見，回訪率達(dá)100%。
�。�2） 設(shè)保修服務(wù)隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內(nèi)到現(xiàn)場。
�。�3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。
（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護(hù)用戶的設(shè)施，不吃請受禮。
�。�5） 項目完工后，日常維護(hù)將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔(dān)，我公司提供及時快捷的響應(yīng)，響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護(hù)服務(wù)，包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間，如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知后，一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。
4、保修服務(wù)隊、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料，包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期后服務(wù)
質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同；我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標(biāo)價設(shè)備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。
對于每次維護(hù)服務(wù)，我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。
對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。
四、培訓(xùn)
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：
1、培訓(xùn)名額：
高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)（技術(shù)交底）：
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調(diào)試中的培訓(xùn)：
要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現(xiàn)場培訓(xùn)：
�。�1） 用戶的控制室，針對具體工程，學(xué)習(xí)操作技術(shù)，達(dá)到熟練操作。
�。�2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓(xùn)：
�。�1） 級培訓(xùn)：日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動操作及檢驗等。
�。�2） 中級培訓(xùn)：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
�。�3） 高級培訓(xùn)：主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。
6、長期培訓(xùn)：
在我公司的培訓(xùn)中心，可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。
培訓(xùn)計劃 篇6
后備干部是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的堅強后盾，是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)前進(jìn)的不竭動力。完善后備干部培養(yǎng)機制，打造一支素質(zhì)過硬，能力突出，招之即來，來則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝的干部隊伍，是實現(xiàn)"盛世偉業(yè)，百年**"宏偉目標(biāo)的有力保證。人力資源部傾力打造后備干部育成系統(tǒng)，加大后備干部培養(yǎng)力度，以實現(xiàn)后備干部的快速成長。
第一部分后備干部培養(yǎng)概述
一、培養(yǎng)對象
集團公司后備干部
二、培養(yǎng)時間
整體：兩年
階段：后備干部培養(yǎng)期第一年，每一個月培訓(xùn)一次
后備干部培養(yǎng)期第二年，每兩個月培訓(xùn)一次
三、培養(yǎng)原則
1.循序漸進(jìn)的原則
2.學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的原則
3.備用結(jié)合、動態(tài)管理的原則
四、培養(yǎng)課程劃分
后備干部培訓(xùn)課程分為必修課程、選修課程、自學(xué)課程三個階段
1.必修課程：為后備干部能夠做一名合格的管理者提供必需的理論課程，通過課前調(diào)研、課堂研討交流、課后鞏固的方式開展。
2.選修課程：以個人的工作實踐中的`欠缺為出發(fā)點，以個人實際工作需求為導(dǎo)向，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，后備干部可以有選擇性，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每季度將個人的學(xué)習(xí)情況以書面的形式進(jìn)行反饋。
3.自學(xué)課程:作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)是自學(xué)課程設(shè)置的基本導(dǎo)向，涵蓋了自我時間管理，先進(jìn)的管理理念，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)等方面。開拓視野，進(jìn)行自我充電，激發(fā)工作興趣和管理潛力，提升創(chuàng)新能力。每次培訓(xùn)結(jié)束將發(fā)放自學(xué)課程的學(xué)習(xí)資料和相關(guān)的要求，下次培訓(xùn)將自學(xué)的成果按要求進(jìn)行提交。
五、后備干部考核與效果評估
考核和評估制度的建立和運行，能及時掌握后備干部的發(fā)展動態(tài)，激勵后備干部積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)掘自己的潛能，滿足集團公司對人才的需求。
培訓(xùn)計劃 篇7
國培計劃感言（1）：
XX年11月的金秋至XX年1月的寒冬， 我有幸參加“國培計劃”這次培訓(xùn)，走進(jìn)“國培”，聆聽了各位課程專家的視頻講座、參與了在線研討，汲取名師的精華，參加互動學(xué)習(xí)等等，感謝多位教育名家的講座及點評為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。專家的精辟點評，輔導(dǎo)教師精心設(shè)計的學(xué)習(xí)簡報，同行們獨到的見解和精彩文筆，都給了我深深的感悟。這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對教材教法有了更新更全面的認(rèn)識。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去。
通過這次“國培計劃”的培訓(xùn)，讓我碩果累累，我在培訓(xùn)中真正理解和體會到了一種全新的現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)模式，我領(lǐng)略了這種先進(jìn)的教學(xué)理念和模式科學(xué)性和先進(jìn)性，使我的教學(xué)思想有脫胎換骨之感，我將努力地用這種理念指導(dǎo)自己今后教學(xué)實踐，培養(yǎng)出更多現(xiàn)代社會素質(zhì)人才。這次培訓(xùn)不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程，讓我仿佛身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評論，互相討論，集眾師之見，使我的眼界得以開闊，并且對于專業(yè)知識和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識，當(dāng)然對我思想上的沖擊更是不可估量。我再一次感受到了“行勝于言”的作風(fēng)，體會到老師一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團隊合作的力量，更讓我受到震撼的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。這無疑將對我們今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我獲得了快樂。我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水，現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給同學(xué)們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來，在整理中思考，在行動中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。
最后，誠摯地感謝培訓(xùn)期間各位講師不辭辛苦地為我們默默奉獻(xiàn)出一切，將最寶貴的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給我們，您們是那樣的認(rèn)真負(fù)責(zé)而又和藹可親，真讓我留下了深深的印象，這是我學(xué)習(xí)的榜樣和工作努力的方向。我衷心地感謝本次“國培計劃”中的李晶老師、王薇老師、伍芳輝老師、李媛老師等等各位課程專家，還有我的輔導(dǎo)老師石仁富老師及我的同仁們?yōu)槲业慕逃茖W(xué)理論注入了源頭活水，給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”真的讓我獲益匪淺。您們一直在為這次“國培計劃”的培訓(xùn)默默地工作著、奉獻(xiàn)著。誠摯的感謝教育部給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我有機會接觸到這種先進(jìn)的教育理念。我會用在工作中取得成績來回報您們的辛勤勞動和默默的奉獻(xiàn)的！
國培計劃感言（2）：
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的普通教師，有幸參加“國陪”計劃——農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)，我非常感動，在此首先感謝盛市、縣各級的領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們給了我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我有機會接觸、了解教育教學(xué)的最新理念和發(fā)展動態(tài)。感謝貴州師大的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障，使我們能放心的安心的學(xué)習(xí)。感謝給我們上課的各位專家教授和跟崗教師，他們高尚的人格、淵博知識、精彩的演講、高超的技能、獨到的見解、令人折服。和以往的培訓(xùn)相比，雖然此次培訓(xùn)時間較長，任務(wù)較重，但卻沒有一點倦怠的心理，總是在一種催人奮進(jìn)激情中完成各項工作�？偟膩碚f使我受益匪淺：視野開闊了、理念更新了，能力提升了，方向明確了。思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。更主要的是對新課程又有了新認(rèn)識，體會到了一些教育教學(xué)的真諦。
一、主要收獲
學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我的確在享受“學(xué)習(xí)”這種樂趣。聆聽專家的講座，與專家教授近距離的對話，與學(xué)員之間的相互交流、切磋，使自己對教師這個職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識，在教學(xué)理念、心理學(xué)知識、科研的方法、課堂教學(xué)的藝術(shù)、教研活動的形式等方面都得到較多收獲。
�。ㄒ唬┏踔谢瘜W(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念更具人文性
初中化學(xué)課程既要幫助學(xué)生理解化學(xué)對社會發(fā)展的作用，從化學(xué)的角度去認(rèn)識科學(xué)、技術(shù)、社會、生活等方面的有關(guān)問題，了解化學(xué)制品對人類生活的影響，懂得運用化學(xué)知識的方法合理開發(fā)利用資源，治理環(huán)境污染，又要增強學(xué)生對自然和社會的責(zé)任感，讓學(xué)生在面對化學(xué)有關(guān)的社會問題的挑戰(zhàn)時，能夠做出更理性、更科學(xué)的決策。這個標(biāo)準(zhǔn)更具人文性，從人的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展、社會的可持續(xù)發(fā)展去編制義務(wù)教育階段化學(xué)課程。
1、科學(xué)素養(yǎng)理念。
初中化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)以培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為目標(biāo)貫穿始終。具體這就是知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀。其中知識與技能是載體，過程與方法是核心，情感態(tài)度價值觀是結(jié)果。為此要求新課程目標(biāo)要體現(xiàn)人文性，內(nèi)容上要體現(xiàn)社會性，教學(xué)上體現(xiàn)體驗性，讓學(xué)生在體驗探究的活動過程掌握方法，形成知識與技能，形成良好的情感態(tài)度和價值觀，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)
2、探究意識。
初中化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)突出強調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，要激發(fā)學(xué)生對化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生了解科學(xué)探究性的基本過程與方法，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究的能力，使學(xué)生獲得進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展所需要的化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能，掌握包括提出問題、猜想與假設(shè)、制定計劃、進(jìn)行實驗、收集證據(jù)、解釋與結(jié)論、反思與評價、表達(dá)與交流等要素。并通過親身經(jīng)驗與體驗科學(xué)探究活動，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的激情，增進(jìn)對科學(xué)的情感，理解科學(xué)本質(zhì)，學(xué)習(xí)科學(xué)探究的方法，初步形成科學(xué)探究的能力。
（二）弄清了新課堂的本質(zhì)和教學(xué)中的切入點，改變了教學(xué)中陳舊的觀點
第一，課堂教學(xué)教學(xué)的本質(zhì)是學(xué)生為主體，師生雙向活動。通過開展平等對話、交流、勾通活動，實現(xiàn)師生的教和學(xué)的相長。改革教師表演為主的單向流程教學(xué)模式，創(chuàng)建學(xué)生全面參與的多種教學(xué)模式。
第二，創(chuàng)造性設(shè)置課堂教學(xué)情景。從生活經(jīng)驗，生產(chǎn)實際，原有知識質(zhì)疑，出乎意料的實驗，化學(xué)史，熱點新聞，播放視頻資料等中，創(chuàng)造性在設(shè)置課堂教學(xué)情景，深動地展示課堂教學(xué)。
第三，注重課堂提問的功能。課堂提問的功能在于啟發(fā)學(xué)生思維，訓(xùn)練語言表達(dá)能力，活躍課堂氣氛，警示或激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此課堂提問要從難度、梯度、密度、角度上下功夫。從判斷、原因、反問、證明、比較、應(yīng)用等方面設(shè)置有意義的問題。
第四，注重引發(fā)學(xué)生認(rèn)知沖突。營造民主寬松的教學(xué)環(huán)境，在已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上，引出認(rèn)知上的沖突，從而提供質(zhì)疑，讓學(xué)生在矛盾中感知其道理，認(rèn)識真理所在，從引發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生的良好思維能力。
第五，化學(xué)用語要準(zhǔn)確，書寫要規(guī)范。教師要正確引導(dǎo)學(xué)生書寫，不容錯寫、別寫的地方，這化學(xué)的學(xué)科特點的基礎(chǔ)要求。
第六，課堂教學(xué)評價與分析，初中化學(xué)課堂教學(xué)的評價與分析要從三維目標(biāo)的的落實情況，教學(xué)方法是否從學(xué)生實際出發(fā)，教學(xué)狀態(tài)是否體現(xiàn)師生互動、生生互動等方面去評價和分析。
第七，關(guān)注差異教育，新課程理念下，沒有差生概念，而是差異學(xué)生的問題，學(xué)習(xí)知識上的優(yōu)秀學(xué)生，可能是技能上后進(jìn)生，學(xué)習(xí)知識上后進(jìn)生，可能是技能上的'優(yōu)秀生。我們應(yīng)當(dāng)面向一切學(xué)生，面向?qū)W生的一切。
第八、課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說的“授人以魚不如授人以漁”，作為一名教師，我認(rèn)為這個觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會遇到各種各樣的問題、挫折，但我會去探索、解決，而不是躲避，因為希望就在前面！
二、今后工作的努力方向
這次培訓(xùn)的時間雖然不長，我過得很充實。在今后的工作、生活中從以下幾個方面努力：
1、不斷的學(xué)習(xí)，提升自我。
作為一個教師，要有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。為此，教師在博覽群書之外，還要做有心人，通過下面兩種途徑獲取知識與經(jīng)驗：一是向同事學(xué)習(xí)，二是向?qū)W生學(xué)習(xí)。信息時代的一個特點就是社會成員獲得的信息渠道多元化、即時化。在當(dāng)今時代，教師真正需要的是虛懷若谷的態(tài)度,要敢于承認(rèn)自己在某些知識和經(jīng)歷方面的欠缺，虛心向自己的教育對象學(xué)習(xí)。爭取通過不斷的學(xué)習(xí)，無論是專業(yè)技術(shù)還是思想意識都與時代同步。
2、把學(xué)生放在首位。
以學(xué)生發(fā)展為本，在化學(xué)科學(xué)教育中滲透人文教育思想，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。貫徹以學(xué)生發(fā)展為本的思想，把促使全體學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展以及使學(xué)生有個性的發(fā)展作為教學(xué)設(shè)計的出發(fā)點，把學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識、基本技能和方法的學(xué)習(xí)，以及創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)作為教學(xué)設(shè)計的重點，注意在對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)精神教育的同時進(jìn)行人文精神教育。重視學(xué)生的生活經(jīng)驗, 聯(lián)系生活、社會實際，突出科學(xué)技術(shù)社會的觀點，展示化學(xué)發(fā)展的最新成果。實行彈性教學(xué)設(shè)計，除遵照課程標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計必學(xué)內(nèi)容外，還要考慮拓展性課題等內(nèi)容，供學(xué)有余力的學(xué)生學(xué)習(xí)，以有利于因材施教，發(fā)展學(xué)生的個性特長。
3、注重學(xué)生實際。
充分考慮學(xué)生的發(fā)展，注重初中學(xué)生的年齡特點和接受能力，對于概念的定義不過于強調(diào)嚴(yán)密性，改變過分強調(diào)知識的邏輯性的傾向。加強學(xué)生參與力度，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，加強探究，從學(xué)生的生活經(jīng)驗出發(fā)，使學(xué)科內(nèi)容與社會相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，化學(xué)知識與化學(xué)事實相融合，并融入學(xué)習(xí)過程、方法及價值觀等，體現(xiàn)人文精神，實行彈性設(shè)計，有利于因材施教和促使學(xué)生個性特長的發(fā)展。結(jié)構(gòu)上采用單元課題式，突出主題，并具有綜合性，加強實驗，并注重改革習(xí)題，賦予其新的功能。
4、重視學(xué)生探究性學(xué)習(xí)。
從學(xué)科領(lǐng)域和現(xiàn)實社會生活中選擇和確定研究主題，在教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)一種類似于科學(xué)研究的情境，通過學(xué)生自主、獨立地發(fā)現(xiàn)問題、實驗、操作、調(diào)查、搜集與處理信息、表達(dá)與交流等探索活動，獲得知識、技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)過程。
5、加強反思。
教師要利用各種機會對自己的教育、教學(xué)、科研活動等進(jìn)行的反思。應(yīng)通過不斷地自學(xué)反思，促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展，要不斷地加強理論學(xué)習(xí)，把自己的教育教學(xué)工作作為研究對象，學(xué)會反思技術(shù)，進(jìn)行反思性教學(xué)，并讓反思成為習(xí)慣，成為一名科研型教師。一學(xué)，學(xué)習(xí)教育理論文章，以及別人的先進(jìn)經(jīng)驗；二讀，堅持讀業(yè)務(wù)文章，讀與校本課題有關(guān)書籍，掌握最新的；三寫，寫讀書筆記、寫評課記錄、寫讀書體會等，教師是新課程的促進(jìn)者，在培訓(xùn)資源相對缺乏的情況下，我要以主動的態(tài)度，反思的精神去努力學(xué)習(xí)，不斷探索、提高自身素質(zhì)。
通過這次培訓(xùn)，使我對教學(xué)工作的各個方面都有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步增強了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，我會很珍惜這次學(xué)習(xí)的機會，更加努力地提高自己教學(xué)理論水平和專業(yè)技能素質(zhì)，更好從事教育事業(yè)。
培訓(xùn)計劃 篇8
培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實務(wù)技能以及初級營銷理論知識。
培訓(xùn)主持：林富全
培訓(xùn)時間安排：每周一小時 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓(xùn)時間順延。
培訓(xùn)地點：客服中心
參訓(xùn)人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員
培訓(xùn)形式：科務(wù)會與培訓(xùn)結(jié)合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內(nèi)容。
培訓(xùn)課題：
1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程
2、xx二院職工獎懲條例
3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、xx二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案
5、xx二院客服中心工作制度
6、患者權(quán)利與義務(wù)
7、入院、出院手續(xù)的辦理
8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學(xué)證明申請與辦理
10、醫(yī)療保險政策
11、客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析
12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
13、客戶服務(wù)的概念
14、客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義
15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義
16、客戶服務(wù)人員的`素質(zhì)要求
17、服務(wù)語言表達(dá)技巧
18、客戶服務(wù)中的傾聽技巧
19、客戶服務(wù)電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務(wù)
22、綜合客戶服務(wù)技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析
28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集
31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點
32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析
33、營銷知識培訓(xùn)
34、xx二院服務(wù)營銷講義
培訓(xùn)計劃 篇9
通過理論作態(tài)呼技能操作的培訓(xùn)，使學(xué)員能全面了解初級美發(fā)師的理論知識內(nèi)容，掌握美發(fā)的基本技能，達(dá)到基本獨立操作的水平。
基礎(chǔ)知識
一、培訓(xùn)要求：
通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠了解掌握頭發(fā)的組成、生長過程和毛發(fā)知識，掌握洗發(fā)、護(hù)發(fā)用品知識、美發(fā)工具的使用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
第一章 概述
1．職業(yè)道德的基本知識。
2．美發(fā)服務(wù)程序、規(guī)范和崗位職責(zé)。
3.行業(yè)衛(wèi)生知識和美發(fā)師個人形象。
第二章 基礎(chǔ)知識
1．人體頭部的生理知識。
2．臉形和頭型知識。
第三章 美發(fā)工具及用品知識
1．美發(fā)工具的性能和作用。
2．洗發(fā)、護(hù)發(fā)、用品的.性能和作用。
3．美發(fā)電器用具及設(shè)備知識。
第四章 專業(yè)知識
1．洗發(fā)、剪發(fā)
2．剃須、修面。
3．燙發(fā)、染發(fā)。
4. 焗油護(hù)理。
5. 吹風(fēng)造型。
第五章 美發(fā)咨詢知識
1．發(fā)式造型與臉形的關(guān)系。
2．發(fā)質(zhì)與燙發(fā)的關(guān)系。
初級美發(fā)師（初級）操作技術(shù)
一、培訓(xùn)要求：
通過本課程教學(xué)，學(xué)員應(yīng)掌握一般發(fā)型操作知識、熟悉美發(fā)基本功的內(nèi)容與操作要領(lǐng)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
第一章 洗發(fā)
l．洗發(fā)作用及準(zhǔn)備工作
2．觀察與分析發(fā)質(zhì)
3. 洗發(fā)液的效用和選擇
4. 洗發(fā)操作程序
第二章 剃須、修面
1．刀具種類
2．操作基本功及訓(xùn)練方法
3．程序及質(zhì)量要求
第三章 燙發(fā)、 染發(fā) 、焗油護(hù)理
1．燙發(fā)的目的及原理
2．燙發(fā)的操作程序和方法
3.注意事項
第四章 剪發(fā)及吹風(fēng)造型
1. 男式美發(fā)
2. 女式美發(fā)
基本功的項目訓(xùn)練
一. 培訓(xùn)要求
熟練掌握基本功的手法要領(lǐng)
二. 培訓(xùn)內(nèi)容
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染發(fā)、分區(qū)、提拉
發(fā)型種類教學(xué)
一. 培訓(xùn)要求
使學(xué)員基本具備男、女基本發(fā)型獨立操作能力
二. 培訓(xùn)內(nèi)容
修剪發(fā)型四大結(jié)構(gòu)（基本發(fā)型），男式發(fā)型修剪等技能操作。
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