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員工培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-08-25 18:19:08 員工培訓(xùn) 我要投稿

[推薦]實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃7篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。

[推薦]實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃7篇

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。

  一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

  從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

  新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

  二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想

  1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣

  在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。

  入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。

  同時(shí),集團(tuán)人力資源部將通過(guò)各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。

  2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程

  以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營(yíng)銷個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:

  1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。

  2、將《金地員工績(jī)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1.5小時(shí)。

  3、將《營(yíng)銷個(gè)案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項(xiàng)目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。

  4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。

  5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。

  3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。

  應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

  由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:

  網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。

  新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

  4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的.關(guān)系。

  初步設(shè)想如下:

  集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過(guò)10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓(xùn)時(shí)間至少0.5天。

  為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部審批,沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

  盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;

  5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。

  為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  第一天:上午,新進(jìn)員工報(bào)到點(diǎn)名,初次現(xiàn)場(chǎng)篩選,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個(gè)人的工作能力。明確公司的目標(biāo)。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。

   安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)范圍廠區(qū)車間,地面,護(hù)欄,花臺(tái),摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)

   午飯時(shí)間。

   下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來(lái)宏圖。公司未來(lái)豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準(zhǔn)同事來(lái)共同完成。我非常樂(lè)意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們?cè)敢夂臀乙黄饋?lái)完成這個(gè)計(jì)劃嗎?)

   告知員工一旦進(jìn)入公司,自己就不再是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,在場(chǎng)所有的準(zhǔn)員工,都將會(huì)是一個(gè)大家庭的成員,每個(gè)的人一舉一動(dòng),都代表著公司的形象問(wèn)題,所以,每一個(gè)人都要做到,嚴(yán)謹(jǐn)于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語(yǔ)言,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來(lái)的培訓(xùn)課程當(dāng)中,我們將做詳細(xì)說(shuō)明。

   開(kāi)始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn)。稍后公司出的上崗考試會(huì)有這方面的題目。需要留意。

   安排需要住宿的人員,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記。

   第二天:上午,整體點(diǎn)名,清點(diǎn)到場(chǎng)人數(shù),詢問(wèn)新員工,前一天培訓(xùn)感想。集體分享一下,培訓(xùn)心得。開(kāi)始激勵(lì)員工的工作斗志。(我們所有的員工都需要,不斷的提高自己工作能力,才能提高自己的經(jīng)濟(jì)收入和自身價(jià)值。那么所有的員工是不是只甘心原地踏步呢?只有不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn),才能成為一個(gè)高素質(zhì)的潛在人才,是不是?所有的員工都應(yīng)該相信,公司和職員是一種脫離不了的.關(guān)系,只有公司強(qiáng)大了,員工的福利待遇也提高了,只有員工努力工作了,公司才能更上一層樓。這種關(guān)系是相互相稱的,F(xiàn)在廠區(qū)是新建成的,眾所周知,有點(diǎn)思維的都知道,這樣的一個(gè)公司員工擁有升值空間的機(jī)會(huì)會(huì)比一般企業(yè)高40%以上,當(dāng)然公司也制定了一系列的晉升條例,只要你是有上進(jìn)心的,只要你是熱血澎湃的,只要你是不甘現(xiàn)狀的,那么如果你努力了,你爭(zhēng)取了,也真心服從了。你的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工的理想,那么企業(yè)的理想也就不遠(yuǎn)了。所有大型企業(yè),都是以員工的福利為優(yōu)先考慮為目標(biāo),因?yàn)槠髽I(yè)知道,優(yōu)秀的員工才是企業(yè)源源不斷的財(cái)富,優(yōu)秀忠實(shí)的員工才是企業(yè)最值得珍惜的寶藏。所以我們會(huì)以人性化和制度化,同事來(lái)管理員工。希望能夠和你們達(dá)到共識(shí)。來(lái)成就你我他的事業(yè)之路。我們要求所有的員工服從制度化,理解人性化,了解合同條例。依照合同和國(guó)家法律規(guī)章條例,努力成為企業(yè)不可割舍的財(cái)富。)舉例說(shuō)明:案例一;20xx年6月5日,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評(píng)選頒獎(jiǎng)會(huì)議。說(shuō)句真心話,亨達(dá)走過(guò)了24個(gè)春秋,當(dāng)再一次站在臺(tái)上注目臺(tái)下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴

   20xx年6月5日,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評(píng)選頒獎(jiǎng)會(huì)議。說(shuō)句真心話,亨達(dá)走過(guò)了24個(gè)春秋,當(dāng)再一次站在臺(tái)上注目臺(tái)下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財(cái)富,亨達(dá)已經(jīng)不是自身意義上的亨達(dá),亨達(dá)這個(gè)品牌符號(hào)下的真情、真意和對(duì)顧客、對(duì)顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵;我感慨的是,此時(shí)此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達(dá)要建百年企業(yè)、樹(shù)世紀(jì)品牌,我們還有更漫長(zhǎng)的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬(wàn)的員工和合作伙伴,千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者,……整個(gè)中國(guó)鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來(lái),新材料,新技術(shù),新科技,市場(chǎng),渠道,品牌,等等,這些都是責(zé)任,無(wú)不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程。

   我一直堅(jiān)持,優(yōu)秀員工是亨達(dá)最大的財(cái)富,這次勞模評(píng)選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現(xiàn)了勞動(dòng)創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí)、創(chuàng)新精神。

   今年年初,亨達(dá)的一些外籍員工回老家過(guò)春節(jié),回來(lái)后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達(dá)。當(dāng)我站在亨達(dá)工業(yè)園面對(duì)他們時(shí),我的眼睛濕潤(rùn)了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達(dá)能一下子感動(dòng)四百多人同時(shí)來(lái)到企業(yè),而且他們不計(jì)路費(fèi)、不計(jì)被拒風(fēng)險(xiǎn),這種信任、這種向往、這種強(qiáng)烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負(fù)了他們。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達(dá),如今他們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達(dá)集團(tuán)的愿景與使命中。

   亨達(dá)員工的財(cái)富是無(wú)價(jià)的,不能簡(jiǎn)單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來(lái)衡量。

   創(chuàng)業(yè)初期,亨達(dá)遭遇過(guò)的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個(gè)世紀(jì)80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時(shí)我就睡在工廠里。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設(shè)法從外地購(gòu)買到了可以安裝在自行車輪側(cè)、能隨著輪子轉(zhuǎn)動(dòng)而發(fā)電的照明燈,每個(gè)人的自行車上我都給安裝上。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內(nèi)心就感到無(wú)比幸福。我經(jīng)常回憶起,困難中,夜色里,那一道屬于亨達(dá)的獨(dú)特風(fēng)景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時(shí)刻照耀著我。這在今天,說(shuō)起來(lái),可能是笑話,或者說(shuō)不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時(shí)刻激勵(lì)著我、鞭策著我。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  主持:高艷華

  參加人員:陳國(guó)強(qiáng) 劉亞淑 孫麗君

  內(nèi)容:

  食堂從業(yè)人員具體要求

  食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  食堂從業(yè)人員及集體餐分餐人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全的病癥或治愈后,方可重新上崗。

  食堂從業(yè)人員應(yīng)有良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。必須做到:

  1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手。接觸直接入口食品之前都應(yīng)用流動(dòng)清水洗手消毒。

  2、工作時(shí)應(yīng)當(dāng)穿戴清潔的工作衣、帽,頭發(fā)應(yīng)置于帽內(nèi)。

  3、不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指、首飾。

  4、不得有面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品安全的行為。

  5、不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、培訓(xùn)方式

  一是創(chuàng)新教育培訓(xùn)手段。針對(duì)職工素質(zhì)參差不齊狀況,該站積極深入機(jī)關(guān)各股室和收費(fèi)一線調(diào)研,走訪座談,掌握不同層次人員培訓(xùn)的需求,本著“缺什么、補(bǔ)什么、學(xué)什么,強(qiáng)什么”的原則,確定有針對(duì)性、實(shí)用性、有效性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,先后舉辦了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、信息報(bào)道寫作培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、日結(jié)清單規(guī)范填寫培訓(xùn)等等,參培率達(dá)97%。

  二是創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制。該站成立了教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教育計(jì)劃的制定,教育培訓(xùn)的組織,學(xué)習(xí)效果的考核等。教育培訓(xùn)計(jì)劃明確辦公室為主抓部門,其他股室配合抓,形成上下齊抓共管網(wǎng)絡(luò)。完善教育培訓(xùn)制度,制定了教育培訓(xùn)考核辦法,將教育培訓(xùn)工作內(nèi)容細(xì)化、量化,變成看得見(jiàn)、摸得著的`具體指標(biāo);建立良好的培訓(xùn)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。按照先培訓(xùn)后上崗,先培訓(xùn)后使用的原則,使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要,職工成長(zhǎng)的需要。

  三是創(chuàng)新教育培訓(xùn)載體。該站規(guī)定每周一上午為機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)日;一線人員執(zhí)行班前班后學(xué)習(xí)制度;設(shè)立閱覽室、班組之家,為職工獲取新知識(shí)提供學(xué)習(xí)平臺(tái);積極開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過(guò)各種有益的活動(dòng)豐富職工的精神生活,激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

  四是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。該站立足單位實(shí)際,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,調(diào)動(dòng)職工參加培訓(xùn)積極性。堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合;堅(jiān)持集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合;堅(jiān)持長(zhǎng)期教育和短期教育相結(jié)合;堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合。

  二、培訓(xùn)考核

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排各站進(jìn)行階段性考核,培訓(xùn)內(nèi)容全部完成后, 由通行費(fèi)征收管理處統(tǒng)一出題,進(jìn)行閉卷考試,考試成績(jī)做為最 終考核成績(jī)?己顺煽(jī)不合格者,按局有關(guān)規(guī)定處里。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一。每天早晨例會(huì)

  (1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂(lè)齊唱。

 。2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會(huì)議的主題。

 。3) 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì),讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競(jìng)爭(zhēng),相互激勵(lì);

  (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國(guó)其他的部門一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

  二。大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

 。1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

  (2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

  (4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等。

 。5) 員工對(duì)企業(yè)的'忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  (6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

  三。培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

  1。招商部

  (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

  (2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

 。3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。

 。4)市場(chǎng)分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

 。5)市場(chǎng)推廣的銷售技巧

 。6)客人問(wèn)題:收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

 。7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

  2。培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

  (1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個(gè)好的PPT (4)培訓(xùn)需求分析 3。新進(jìn)員工培訓(xùn)

  (1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 (2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

 。3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

 。4) 公司禮儀:電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。

  四。 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

  現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位,共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。

  五、培訓(xùn)需求調(diào)

  為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

  六。集體活動(dòng)

  1。公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2。公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

  七、配合工作

  培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。

  八、執(zhí)行建議

  以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。

  九、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、新護(hù)士培訓(xùn)

  培養(yǎng)目標(biāo):

  使新護(hù)士在臨床護(hù)理工作中能夠掌握和運(yùn)用專科基本理論、基本知識(shí)和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

  掌握接觸病人、護(hù)理病人的技巧,掌握基礎(chǔ)操作在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,樹(shù)立全心

  全意為病人服務(wù)的良好醫(yī)德。完成護(hù)士資格考試及護(hù)士執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)。見(jiàn)習(xí)期一年。

  內(nèi)容:

  1、參加崗前安全培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

  2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。

  3、掌握各崗位工作流程和崗位職責(zé),見(jiàn)習(xí)期滿能獨(dú)立完成各崗位工作。

  4、掌握精神科常見(jiàn)病種的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)

  5、掌握基礎(chǔ)操作在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項(xiàng)操作均須在帶教老師指導(dǎo)下完成。

  6、按時(shí)參加醫(yī)院護(hù)理部及病區(qū)組織的'學(xué)習(xí)、查房和考試。

  7、認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)期實(shí)習(xí)手冊(cè),見(jiàn)習(xí)期結(jié)束每人完成一份護(hù)理病歷。

  8、見(jiàn)習(xí)期滿參加護(hù)理部出科考試,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論考試、技術(shù)操作、醫(yī)囑操作流程、精神科認(rèn)癥,考試成績(jī)合格,

  方能分配到臨床各科室工作。

  二、2—5年護(hù)士培訓(xùn)

  培訓(xùn)目標(biāo):

  掌握和運(yùn)用?苹纠碚摗⒒局R(shí)和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成為實(shí)用型護(hù)理人才。

  內(nèi)容

  1、熟練掌握各班崗位職責(zé)及工作流程

  2、熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,按計(jì)劃完成每季度的操作考試內(nèi)容

  3、掌握本專業(yè)疾病的護(hù)理常規(guī)、癥狀觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

  5、基本掌握?萍、重癥患者的搶救配合及病情觀察

  6、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育

  7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。

  三、護(hù)師培訓(xùn)

  培養(yǎng)目標(biāo):

  運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和專業(yè)的綜合護(hù)理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在臨床教學(xué)、科研中發(fā)揮特長(zhǎng)。

  內(nèi)容:

  1、熟練掌握本專業(yè)常見(jiàn)癥狀的觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

  3、能應(yīng)用護(hù)理程序正確評(píng)估患者的護(hù)理問(wèn)題,并能書寫護(hù)理病歷

  4、掌握本科室先進(jìn)診療儀器的使用,了解其原理,掌握?萍薄⒅匕Y患者的搶救配合及病情觀察

  5、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育

  6、具有一定的授課能力和帶教能力

  7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。

  8、每年撰寫論文1篇

  四、主管護(hù)師培訓(xùn)

  培養(yǎng)目標(biāo):

  運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和精通的專業(yè)綜合護(hù)理能力解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施,

  不斷更新知識(shí),在護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。

  內(nèi)容:

  1、熟練應(yīng)用護(hù)理程序解決臨床護(hù)理問(wèn)題

  2、能對(duì)危重癥患者制定出護(hù)理計(jì)劃,并能組織和指導(dǎo)各種意外事件的搶救

  3、能組織護(hù)理查房,具有對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施

  4、參加國(guó)家級(jí)和省市級(jí)舉辦的的?婆嘤(xùn),了解本專業(yè)學(xué)科發(fā)展,利用自身優(yōu)勢(shì)參加護(hù)理部急性期護(hù)理、疑難患者護(hù)理、

  精神病合并糖尿病護(hù)理、英語(yǔ)護(hù)理等小組活動(dòng),指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施

  5、具有指導(dǎo)臨床教學(xué)及授課能力,能組織本科病房護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理查房。

  6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。

  7、具有一定的外語(yǔ)水平,每年發(fā)表論文1篇以上

  五、副主任護(hù)師及主任護(hù)師培訓(xùn)

  1、能檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決

  2、指導(dǎo)本科疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂、組織指導(dǎo)疑難病例的護(hù)理會(huì)診及危重病人的搶救和本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座

  3、了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),努力引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐,從而發(fā)展護(hù)理學(xué)科。

  4、能帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理科研,組織制訂本科護(hù)理科研計(jì)劃和監(jiān)督實(shí)施,并寫出較高水平的科研論文

  5、具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

  6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。

  7、具有較高的外語(yǔ)水平,每年在核心雜志發(fā)表論文1篇以上。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  培訓(xùn)主題:培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂(lè)員工隊(duì)伍

  培訓(xùn)宗旨:與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估

  培訓(xùn)重要性:

  培訓(xùn)是過(guò)濾網(wǎng)D—培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

  培訓(xùn)是調(diào)色板D—培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度;

  培訓(xùn)是磁石D—培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。

  培訓(xùn)目標(biāo):

  本店知識(shí)培訓(xùn)

  包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使員工對(duì)自己的 家 有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。

  禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

  包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。

  總體意識(shí)培訓(xùn)

  意識(shí)決定人的`行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過(guò)多過(guò)深,目的是為了幫助員工能順利開(kāi)展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。

  精神意識(shí)的培訓(xùn)

  現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。

  培訓(xùn)流程:

  報(bào)名登記造冊(cè)

  發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))

  上門考試(共5期 開(kāi)卷)

  成績(jī)反饋(定 期)

  上門指導(dǎo)(隨 時(shí))

  考核發(fā)證(閉 卷)

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

  (1餐飲專業(yè)知識(shí),包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。

 。2餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

 。3禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。

 。4普通話和語(yǔ)言技巧。

 。5員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。

 。6強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貫徹 賓客至上,賓客第一 的原則。

  (7處理賓客投訴,解答問(wèn)題,案例分析。

 。8社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。

 。9民俗及生活常識(shí)。

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