[通用]個人計劃6篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的個人計劃6篇,希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
一、研修目標(biāo)
以“構(gòu)建課堂和諧,追求教學(xué)實效”為學(xué)科研修主題,以校本研修、區(qū)域研修網(wǎng)絡(luò)和“城鄉(xiāng)聯(lián)動,區(qū)域協(xié)作”為主平臺,聚焦課堂,落實學(xué)生的主體地位,回歸科學(xué)學(xué)科的本質(zhì),追求科學(xué)教學(xué)的實效。
立足于教師個人的自我發(fā)展,充分體現(xiàn)當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。因材施教,變被動培訓(xùn)為主動,這一原則性變化為我們的學(xué)習(xí)指明了方向,也給我們搭建了一個認(rèn)識自我,反思教育,自覺提高的平臺。
二、研修計劃:
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
堅持不懈地學(xué);畹嚼希瑢W(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達到取長補短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、立足課堂,善于思考,在實踐中探求、感悟。教學(xué)工作中進行教學(xué)反思。反思自己教學(xué)理念,反思教學(xué)的實際成效。探求成功的`教學(xué)模式,思考教育教學(xué)的現(xiàn)實問題,理論與實踐結(jié)合的問題。
3、提升業(yè)務(wù),樂于親自動手, 揚長補短。加強基本功的訓(xùn)練,讓學(xué)生聽做之前,教師的自身業(yè)務(wù)也要能跟上。聽專家講解題思路,說精準(zhǔn)的科學(xué)語言,練歷年的中考科學(xué)試題,講透重點的例題。每天堅持動筆,正人先正己,育人先育己。不斷豐富自己的內(nèi)涵。轉(zhuǎn)化為教學(xué)的動力之源。
4、時刻不忘調(diào)整心態(tài),始終以積極樂觀的心態(tài)面對工作面對學(xué)生。
三、具體措施及安排
1、隔周利用半天時間學(xué)習(xí)各種理論知識,并做好要點筆錄,同本備課組老師一起討論教學(xué)上的各種案例。
2、每年寒暑假進行校本研修學(xué)習(xí),并寫好讀書筆記和心得體會,寫在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本上。
3、認(rèn)真按時參加學(xué)校的團隊研修活動————會診活動,并認(rèn)真準(zhǔn)備,積極發(fā)言,積極討論,爭取每一次團隊研修活動都有所收獲,并讓老師們也有所收獲。
4、經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為和管理行為,不斷地總結(jié)經(jīng)驗, 找準(zhǔn)不足之處,寫好教學(xué)反思和案例,促進自己的不斷進步。
5、在工作中對自己嚴(yán)格要求,決不松懈。
個人計劃 篇2
一、班級情況分析
新的一年開始了。我們班是混齡班,本學(xué)期我班幼兒人數(shù)有所變動,轉(zhuǎn)走5人。,新來4人,共有48人。在自理能力及常規(guī)方面,除了新來的幼兒以外,大多都比較好。孩子們經(jīng)過一年半或半年的在園生活、學(xué)習(xí),各方面都有了很大的進步。特別在語言講述上,膽量和自信心及表現(xiàn)的欲望增強了,但在語言的連貫性講述方面較欠缺;對音樂的表現(xiàn)力明顯有了提高,大部分孩子都喜歡音樂活動,表現(xiàn)出愉快的情緒。在豐富多彩的主題活動中,孩子們的探索能力和操作能力有了明顯的增強。此外,孩子們在運動中,參與活動的積極性提高了,F(xiàn)在從以下幾個方面來開展本學(xué)期的班務(wù)工作:
二、工作重點及措施
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1、繼續(xù)抓好一日常規(guī)工作,做好生活自理方面的指導(dǎo)工作。
2、告訴孩子們夏天來了,早晨的時間十分寶貴,因此要按時來園加強晨間鍛煉。特別是個別早上來園較晚的幼兒。
3、繼續(xù)培養(yǎng)孩子生活自理能力,學(xué)會自己疊被子,自己保管好自己的衣物,培養(yǎng)孩子的獨立性和自覺性。
4、戶外活動前的準(zhǔn)備工作,教給幼兒一些自我保護的方法,提高活動質(zhì)量使幼兒在輕松愉快的氣氛中增強體質(zhì)。
5、按照綱要的要求及本班實際情況開展五大領(lǐng)域的主題教育活動,并與家長積極配合突出本班的教學(xué)特色。
6、找出孩子的個性特點,發(fā)揮孩子的特長,因勢利導(dǎo),因材施教,使每位幼兒在原有水平上得到提高。
7、結(jié)合主題教育為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育活動相適應(yīng)的主題和區(qū)角環(huán)境,活動區(qū)內(nèi)多添置一些靠自己動手的游戲活動充分發(fā)揮環(huán)境的教育功能。
8、教學(xué)上,力求做到充分的準(zhǔn)備每一堂課,寫好每一堂課的教案,讓幼兒在快樂的氛圍中學(xué)習(xí),同時做好經(jīng)驗總結(jié),并要努力地提高自身素質(zhì),以提高我們的教學(xué)質(zhì)
。ǘ┬l(wèi)生保健工作:
做好班級衛(wèi)生保健、生活常規(guī)工作,是一切工作的前提,幼兒只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下才能得到身心健康的發(fā)展。結(jié)合本班級特點,我們將做好以下幾方面工作:
1、注重培養(yǎng)幼兒建立科學(xué)的生活常規(guī)及良好的飲食、睡眠習(xí)慣,鼓勵幼兒多吃、細嚼慢咽。
2、注意觀察、了解幼兒的身體情況,對個別生病的幼兒進行全天觀察并記錄,適當(dāng)讓他們多休息,注意飲水。
3、鼓勵幼兒多喝開水。
4、幼兒對天氣的變化有初步的感受,并學(xué)會主動增減衣物,照顧自己。如開展氣象臺、觀察角等活動。
5、對幼兒進行安全防范教育,時刻提醒幼兒意外就在身邊,結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗進行安全、營養(yǎng)的保健教育,提幼兒自我保護意識和能力。
(三)日常行為規(guī)范方面:
中班是對幼兒進行養(yǎng)成教育的重要時期,良好的行為習(xí)慣源自于不斷的養(yǎng)成。在本期我希望能通過各種教育活動及日常生活中的不斷提醒讓幼兒養(yǎng)成有禮貌、有紀(jì)律的好習(xí)慣,能做到禮貌地跟別人打招呼、上課時紀(jì)律性強、不亂扔玩具、不跟小朋友打鬧的文明幼兒,并對那些自理能力相對較弱的幼兒給予幫助。
通過分配任務(wù)和指導(dǎo)幼兒規(guī)定、按要求完成任務(wù)的過程中去培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心,如:讓幼兒整理自己的書包、幫助老師整理圖書、當(dāng)稱職的值日生等。
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安全工作壓倒一切,安全工作顯得尤為重要,就要求老師工作做得更細心些,要結(jié)合幼兒年齡特點,進行適當(dāng)?shù)陌踩逃,增強其自我保護意識和能力,如:重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持做好接送簽名工作、自選活動、保證幼兒一日活動不脫離老師的.視線;經(jīng)常檢查班上各項設(shè)施,杜絕不安全隱患,及時上報及時處理,把安全工作放在第一位;認(rèn)真觀察幼兒的活動情況,避免不安全事件,樹立安全意識;利用一日活動中各個環(huán)節(jié),穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責(zé)任心,細心排除一切不安全因素,如每次活動前提出要求,盡量保證幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
。ㄎ澹┘覉@工作方面:
家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。在本期,我們?nèi)匀灰龊眉覉@聯(lián)系工作:做好幼兒知識的宣傳工作、做好交流工作(要多了解幼兒在家情況)、當(dāng)幼兒在幼兒園出現(xiàn)任何情況后,做到及時的處理并與家長聯(lián)系。
1、發(fā)揮家長園地和家園信息欄的功用,詳細公開展示我班的教育計劃,活動安排以及部分內(nèi)容,需要您配合的事情,讓家長了解我班活動的進程和要求,以便更好的配合我們開展活動。
2、對部分是家中長輩來接孩子的情況,我們不僅會口頭傳達,還會根據(jù)情況留便條或主動與孩子的家長取得聯(lián)系,以免出現(xiàn)傳話不清或口誤情況。
3、在“家園信息欄”中,經(jīng)?且恍┠荏w現(xiàn)我們工作最新理念的文章或做法,讓家長了解我們的思想和理念,以便更好的與家長溝通,共同協(xié)商教育孩子的方法與途徑。
4、利用家長來接孩子的時間,向家長大概的說說孩子的在園情況,在日常工作中的進步與不足,及時與家長交換意見,共同想辦法幫助幼兒糾正不好的習(xí)慣。
5、召開班級家長會,與家長交流信息。
6、按做好家訪工作,以糾正一些家長不正確教養(yǎng)態(tài)度,家園合作,共同教育好孩子。
個人計劃 篇3
1、積極貫徹落實黨的教育方針和政策,堅決執(zhí)行學(xué)院黨委下達的各項思想政治工作任務(wù),加強大學(xué)生政治思想工作,加強師德建設(shè),把德育教育放在各項工作的首位,抓好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)湖南省示范性高職高專的評估標(biāo)準(zhǔn),按評估標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)院評估辦的要求,將創(chuàng)示范院校工作作為今年工作的重點,積極組織和按時完成學(xué)院創(chuàng)示范評審的各項準(zhǔn)備工作,進一步優(yōu)化整改,確保各項教學(xué)指標(biāo)達到示范性評審A級標(biāo)準(zhǔn)。
3、重視教育思想觀念的先導(dǎo)作用,注重轉(zhuǎn)變教學(xué)思想,積極組織和參與教育思想學(xué)習(xí)的研究和討論活動,今年結(jié)合精品課程建設(shè),重點以電視片的形式組織教學(xué)人員學(xué)習(xí),積極探索高等職業(yè)教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀和就業(yè)觀,并落實到教學(xué)、管理和服務(wù)中去。
4、加強重點項目的建設(shè)工作,積極推進教學(xué)建設(shè)與改革。按省職業(yè)教育“十一五”省級重點建設(shè)項目的要求,對照我院已立項省級和院級項目建設(shè)規(guī)劃的進度和建設(shè)目標(biāo),組織中期檢查,保證各項目按時完成建設(shè)工作,推進教學(xué)基本建設(shè)和教學(xué)改革。同時,積極組織今年新的重點項目的申報工作,努力完成或超額完成學(xué)院工作計劃提出的今年重點項目立項的目標(biāo)。積極做好規(guī)劃、指導(dǎo)和組織申報的工作,力爭今年在國家精品課程、省級教學(xué)名師等項目上有所突破,保證省級重點項目不少于3項。配合組織人事處做好專業(yè)帶頭人和青年骨干教師培養(yǎng)對象的立項、培養(yǎng)工作。
5、積極探索人才培養(yǎng)模式的改革,注重特色辦學(xué)。根據(jù)我院的辦學(xué)歷史和行業(yè)特點,抓住社會主義新農(nóng)村建設(shè),特別是農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的機遇,加快對涉農(nóng)專業(yè)人才的培養(yǎng),突出商務(wù)特色。要加強對農(nóng)村商貿(mào)流通領(lǐng)域的調(diào)研工作,積極爭取在農(nóng)村開發(fā)一片“試驗田”,建立一個穩(wěn)定、能長期有效開展工學(xué)結(jié)合教學(xué)的校外綜合實訓(xùn)基地,進行深層次的校企合作辦學(xué),選定試點專業(yè),加大和創(chuàng)新對人才培養(yǎng)模式的改革,力爭在“涉農(nóng)”和“商務(wù)”特色方面有所突破。在專業(yè)設(shè)置和專業(yè)教學(xué)計劃調(diào)整中,在相關(guān)專業(yè)中開設(shè)“涉農(nóng)”課程或者在課程中加進“涉農(nóng)”內(nèi)容,以多種形式開展“涉農(nóng)”的教育。同時積極配合成教部開展“涉農(nóng)”培訓(xùn),主動為“三農(nóng)”服務(wù)。
6、加強專業(yè)建設(shè),做好迎接省專業(yè)驗收評估的工作。按照省教育廳對專業(yè)評估的安排,今年我院會計與電子商務(wù)專業(yè)為抽檢專業(yè)。我們要認(rèn)真研究和組織相關(guān)系部學(xué)習(xí)專業(yè)評估標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助專業(yè)做好迎檢工作。同時,以評估促進專業(yè)建設(shè),出臺學(xué)院專業(yè)達標(biāo)驗收的相關(guān)文件,逐步推行院級專業(yè)建設(shè)達標(biāo)驗收制度。
7、采取有效措施,積極推動深入開展課程和教學(xué)手段和方法的改革。為促進教學(xué)改革的深入開展,提出課程改革的.目標(biāo)和達標(biāo)基本要求,研究制訂相關(guān)的課程改革文件及引導(dǎo)、獎勵政策,推行院級課程教學(xué)改革的立項、和達標(biāo)驗收制度。
8、積極組織和開展教學(xué)研究和教學(xué)競賽活動。舉辦或組織教育理論的學(xué)習(xí),積極組織或鼓勵系部開展各種專業(yè)研討和講座、開展各層次和各種形式的教學(xué)或技能競賽;同時,今年計劃安排在教師和學(xué)生中分別組織開展一次全院性的教學(xué)競賽和技能競賽活動。
9、積極配合學(xué)院推行院系兩級管理,充分發(fā)揮教學(xué)系(部)在教學(xué)和管理中的作用。教務(wù)處要發(fā)揮宏觀調(diào)控、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,落實和執(zhí)行相應(yīng)的管理方案,完善系部和教師考核工作,加強對過程考核告知和公示,及時反饋,保證教學(xué)工作穩(wěn)定、有序運行。
10、加強對學(xué)生成績考核工作的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。確定教學(xué)質(zhì)量檢測點,對計劃過程、教學(xué)過程、教學(xué)輔助過程等的質(zhì)量實施監(jiān)控。強化教學(xué)質(zhì)量評估監(jiān)測措施,推行院、系兩級教學(xué)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,使學(xué)生各項課程平均及格率達到90%以上,畢業(yè)合格率達95%以上。
11、做好參謀、管理和服務(wù)工作。以服務(wù)教學(xué)為宗旨,樹立“平等、禮貌、準(zhǔn)確、高效”的工作方針,為系部做好服務(wù)工作。同時,在院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下行使對教學(xué)工作政策研究與宏觀指導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)和系(部)當(dāng)好參謀。在教學(xué)管理方面認(rèn)真履行計劃指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)控評估和信息服務(wù)等基本職能,注重建立和維護穩(wěn)定的教學(xué)秩序,保證教學(xué)工作和各項教學(xué)活動的正常進行。增強質(zhì)量意識,強化服務(wù)觀念,為教師、學(xué)生和教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、加強師資隊伍的建設(shè),按照高職高專對師資的要求,全面提高學(xué)校教師的思想和業(yè)務(wù)水平。特別要注重“雙師型”教師和“專業(yè)帶頭人”的培養(yǎng),努力提高中、青年教師的理論和專業(yè)實踐教學(xué)水平。積極配合學(xué)院人事處和系部,作好人才引進和教師培訓(xùn)計劃。同時,參與研究出臺對相應(yīng)職稱專任教師在任期內(nèi)參與科研與專業(yè)建設(shè)方面的基本要求,逐步推行職稱的津貼或聘任與其掛鉤。
以上計劃要點在今年的工作中,要積極爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系(部)、處室的支持,另制定具體工作(月)計劃安排表,把各項工作落實到位。
個人計劃 篇4
一、自我分析
目前立足本職工作,多多向前輩和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),身為教師,做到教書育人,為人師表,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改和各種教研活動,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛護自己的每一位學(xué)生,用自己的良好行為和語言,潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。通過自身不斷的學(xué)習(xí)與努力,積累更加豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,并努力地將自己的教育理論與實踐相結(jié)合。成為一名學(xué)生喜愛的優(yōu)秀教師。
二、個人年度發(fā)展目標(biāo)
1、 善于思考,勤于總結(jié),不斷提升自己的教學(xué)教育能力。學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,提高和創(chuàng)新自己的教學(xué)方法。
2、 多多學(xué)習(xí)理論知識,提高自己的技能水平,樂于動筆,勤于活動,及時總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗,撰寫教學(xué)論文或案例。積極參加比賽活動,爭取拿成績。
3、 嚴(yán)格要求自己,不斷更新自己的專業(yè)知識,以適應(yīng)時代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、 在教學(xué)過程中,認(rèn)真上好自己的每一堂課,認(rèn)真?zhèn)湔n,盡力教學(xué),爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點、有反思,并做好反思工作。認(rèn)真的輔導(dǎo)差的'學(xué)生,爭取共同進步
2、 以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各種比賽。力爭提高學(xué)校的運動成績,提高學(xué)校體育的總體水平。
3、 抓住一切學(xué)習(xí)機會,利用一切學(xué)習(xí)條件,提高業(yè)務(wù)水平,增強自己的理論和技能方面的能力。
個人計劃 篇5
今年擔(dān)任高三文科實驗班班主任和數(shù)學(xué)教學(xué)工作。本學(xué)期是高三一輪復(fù)習(xí)階段打基礎(chǔ)的重要關(guān)鍵時段,作為班主任應(yīng)從思想上予以重視,為提高學(xué)生成績,讓班級工作上一個新的臺階。如何提高班級整體學(xué)習(xí)成績,身心與健康全面發(fā)展,感覺責(zé)任重大,如何為每一位學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造更好的平臺,使他們能全力以赴備戰(zhàn)高考準(zhǔn)備,我打算從以下幾個方面開展工作。
1、關(guān)注學(xué)生安全教育。利用各種機會對學(xué)生做好安全教育。
。1)通校生要做好上學(xué)和放學(xué)路上安全,遵守交通規(guī)則、不走機動車道、不闖紅燈、不駕駛摩托車、汽車。
。2)做好心理調(diào)節(jié)教育,通過各種手段了解學(xué)生心理狀況,做到及時疏導(dǎo)和溝通。
。3)禁止在學(xué)校用火、加強在學(xué)校內(nèi)安全用電教育,禁止使用臺燈。
。4)做好青春期學(xué)生教育,正確處理男女生交往。
(5)加強逃生知識教育。
2、定期召開各種學(xué)生會議,了解學(xué)生學(xué)情。
(1)每兩個星期召開一次班委會,加強學(xué)生自治管理。
。2)每個星期召開一次課代表會議,了解學(xué)生作業(yè)完成情況,學(xué)生在最近一階段學(xué)習(xí)的困難。
。3)每次考試結(jié)束后對邊緣生做一次整體調(diào)整,及時與他們溝通,找到學(xué)習(xí)的短板。
。4)每天至少找一個同學(xué)交流,了解他的學(xué)情。
3、定期召開班級教導(dǎo)會,制定切實可行的復(fù)習(xí)方案。
兩周一次班級教導(dǎo)會,班主任和任課老師集中交流,介紹學(xué)生基本情況,探討合適的`教學(xué)策略和方法。在進行基礎(chǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上根據(jù)情況進行必要適度的能力提升、思維的拓展,確保優(yōu)秀生能脫穎而出。在兩周之后再交流,看教學(xué)方案是否需要進行適度的微調(diào)。大型考試后一起研究學(xué)生成績,幫助學(xué)生進行質(zhì)量分析,查漏補缺,面向個體制定提高方案。
4、按時召開家長會,充分調(diào)動家長參與學(xué)生管理的積極性
根據(jù)級部安排,定期定時召開家長會,讓家長了解學(xué)生在學(xué)校學(xué)情,我把學(xué)校的政策及時給家長解讀。作為高三家長,讓他們正確處理與學(xué)生的管理,家庭矛盾。認(rèn)真聽取家長對學(xué)生管理的意見和建議,明確不同階段家長的責(zé)任和關(guān)注的重點。提醒家長多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和精神狀態(tài),讓家長把對孩子的關(guān)心從瑣事嘮叨中解放出來、盯緊孩子高考目標(biāo),用
行動詮釋對孩子的關(guān)注。同時,通過家長或讓家長更好的了解學(xué)校、支持學(xué)校的各項工作。建立班級微信群,及時和家長溝通學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。
5、建立各種規(guī)章制度,確保良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)選好安全委員,做好班級安全工作。
。2)選好班委,維持好課間、自習(xí)紀(jì)律。由班長到值周班長到普通學(xué)生,及時反饋班級紀(jì)律情況,保證自習(xí)課的正常進行。
。3)選好課代表,讓每位同學(xué)都知道每節(jié)課的學(xué)習(xí)計劃,明確努力的目標(biāo)和方向,及時上交作業(yè)、筆記,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)學(xué)生七個良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
個人計劃 篇6
1、“基智團”的工作
在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的.服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
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