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年度工作總結(jié) 推薦度：
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(經(jīng)典)年度工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

(經(jīng)典)年度工作總結(jié)范文

　　年度工作總結(jié)范文篇1

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。

　　回首過去三個月的工作中，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解，讓我對IQC的職責(zé)有了更深刻的認識，壓力也隨之而來。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴格按照來料檢驗規(guī)范執(zhí)行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產(chǎn)品的.原因分析能力。.

　　作為來料檢驗員，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

　　一、嚴格按照《來料檢驗規(guī)范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料（電池片、玻璃、EVA、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質(zhì)量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

　　原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)，為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況，及時發(fā)現(xiàn)來料問題，必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料，對材料名稱、型號、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標識，與樣品、圖紙、規(guī)格書，BOM物料清單進行嚴格核對，無誤后，進行AQL品質(zhì)允收水準抽樣或全數(shù)檢驗，并依據(jù)檢驗結(jié)果編制來料檢驗報告。

　　二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合其它QC做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結(jié)問題的關(guān)鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

　　三、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養(yǎng)，對工作現(xiàn)場執(zhí)行5S管理，做好及時記錄。

　　四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù)，物料上線異常率，合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書

　　五、每周對倉庫現(xiàn)場進行5S稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

　　對工作建議

　　一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，

　　二、對當(dāng)天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當(dāng)日，當(dāng)周或當(dāng)月工作進行統(tǒng)籌，在月底進行月工作總結(jié)。

　　三、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。

　　四、增加對IQC進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。

　　五、針對物料加急特急的情況下，需對IQC的作業(yè)順序進行培訓(xùn)，使IQC在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。

　　六、物料送檢時，需及時提供樣品承認書。

　　年度工作總結(jié)范文篇2

　　近年來，民政部門緊緊圍繞縣委、縣政府、縣婦聯(lián)的工作大局，以積極實施婦女兒童規(guī)劃，加快婦女兒童事業(yè)發(fā)展為目標，以確保全縣基層女性政治權(quán)利、落實貧病孤殘婦女兒童各項救助為重點，將婦女兒童工作與日常業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同落實。現(xiàn)將xx縣民政局結(jié)合民政部門工作職能，積極參與到反對針對婦女暴力項目的工作措施及做法作如下匯報：

　　一、提升婦女地位、促進男女平等，維護婦女合法權(quán)益

　�。ㄒ唬┘訌娬咧笇�(dǎo)，為更多婦女進入村委會創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。把農(nóng)村婦女參選參政工作列入我縣換屆選舉工作重要議事日程，制定和完善了有利于婦女平等參與決策和管理的相關(guān)政策，自第七屆村委會換屆選舉開始，在村委會換屆選舉中，明確規(guī)定村委會成員中至少有一名婦女委員，在選票設(shè)置上專門設(shè)有婦女委員一欄，實行婦女委員定位直選制度，婦女的政治權(quán)利得到基本保障。

　�。ǘ┘哟笮麄髁Χ取橥苿計D女參選參政營造良好的社會氛圍。積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級通過廣播、宣傳手冊、張貼標語等宣傳手段，通過開展群眾喜聞樂見、形式多樣的活動，大力宣傳男女平等基本國策，宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《村民委員會組織法》及《婦女發(fā)展綱要》等有關(guān)女性參選參政的法律法規(guī)，宣傳婦女在新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用，在村民選舉委員會、村民代表會和村委會成員中明確規(guī)定婦女比例，為推動婦女參選參政營造良好的社會氛圍。

　�。ㄈ┘訌娊逃嘤�(xùn)，為提高婦女進村委會比例提供智力保證。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村換屆選舉工作人員的教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進一步提高政策制定者和政策執(zhí)行者的男女平等基本國策意識，把提高婦女當(dāng)選村委會成員比例的'有關(guān)政策貫徹到換屆選舉的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，為提高農(nóng)村婦女的參選率和參政比例打下堅實的基礎(chǔ)。

　　近年來，換屆選舉中婦女的參與度及參選比例逐步提高。第十屆村委會換屆選舉中全縣378個行政村，共選村干部 1134人，其中女村干部398人，占村干部總數(shù)的35%。

　　二、加強婚姻登記管理，維護婦女婚姻、家庭的合法權(quán)益。

　　結(jié)合民政部門的重點工作之一婚姻登記管理，在婚姻家庭關(guān)系開始之初，加大宣傳和管理力度，維護婦女合法權(quán)益。

　　（一）充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，提高維護婦女合法權(quán)益的意識。在婚姻登記處，多途徑宣傳。充分發(fā)揮工作職能優(yōu)勢，在婚姻登記的各個必經(jīng)流程，充分宣傳；通過設(shè)置反對針對婦女暴力宣傳站、發(fā)放張貼宣傳資料、工作人員口頭宣傳、婚姻咨詢過程中宣傳等多種渠道，強化宣傳；在提供優(yōu)質(zhì)、貼心服務(wù)的基礎(chǔ)上，贏得信任，深入宣傳。通過宣傳：提高男性尊重女性合法權(quán)益的法律觀念和意識；提高婦女法律觀念和主動維護自身合法權(quán)益的意識；提高全社會對于維護婦女合法權(quán)益的重視程度。自婚姻關(guān)系開始，杜絕針對婦女暴力行為萌芽；豐富受害婦女求助渠道。

　　（二）完善服務(wù)功能，主動發(fā)現(xiàn)問題，維護婦女合法權(quán)益。完善服務(wù)功能。整合辦公場地，由計生和婦幼工作單位派駐工作人員在婚姻登記處實行合署辦公，積極引導(dǎo)結(jié)婚當(dāng)事人自愿參加免費婚檢，簡化辦理一胎準生證。

　　服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)問題主動出擊。主動留意問題；發(fā)現(xiàn)問題，主動溝通詢問，了解情況，消除疑慮；主動與其他相關(guān)單位、部門聯(lián)動，幫助受害婦女維護合法權(quán)益。

　�。ㄈ⿵娀犖榻ㄔO(shè)，提高維護婦女合法權(quán)益的能力

　　將做一名規(guī)范文明服務(wù)的婚姻登記員與反對針對婦女暴力宣傳員相結(jié)合；定期組織集中學(xué)習(xí)婚姻、婦女權(quán)益及反對針對婦女暴力等相關(guān)法律知識；積極參與縣婦聯(lián)組織的反家暴知識培訓(xùn)班，使每位登記員都能知法、懂法、用法，規(guī)范、正確、高效地處理個案。提高每位民政工作者維護婦女合法權(quán)益的能力。

　　三、不斷完善優(yōu)化救助體系，維護婦女合法權(quán)益

　　充分發(fā)揮民政部門“上為政府分憂、下為百姓解愁”的工作宗旨。xx縣民政局，近年來尤其重點關(guān)注對貧病婦女兒童的救助。救助資金逐年加大、救助標準逐年提高，現(xiàn)有城鄉(xiāng)低保對象26798戶32989人，其中女性21243人，年發(fā)放低保金3977萬元。有孤兒83人，年發(fā)放救助金52.4萬元。

　　在今后工作中，我局將密切加強與婦聯(lián)、司法行政、衛(wèi)生等各有關(guān)部門的合作交流，為做好我縣婦女兒童工作積極貢獻力量。

　　年度工作總結(jié)范文篇3

　　我于xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這些根本上做到了事事有著落。

　　二、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的'回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否準時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到準時、精確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。

　　三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);其次，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

　　年度工作總結(jié)范文篇4

　　在市綠化養(yǎng)護管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合綠化養(yǎng)護的實際情況，動員廣大施工人員，緊扣“創(chuàng)新、發(fā)展、規(guī)范、勤儉”工作主題，更新養(yǎng)護管理觀念，以精化養(yǎng)護為手段，創(chuàng)新工作理念，理清工作思路，養(yǎng)護工作開展的扎實而富有成效，完成綠化養(yǎng)護苗木補工作：植，廣場與綠地衛(wèi)生保潔，廣場秩序，綠地及廣場設(shè)施。

　　我單位承擔(dān)著全14萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我公司的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的面貌也直接影響著我公維護。

　　一、綠化養(yǎng)護管理司的形象。

　　我公司進一步完善養(yǎng)護管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心，加快提高綠地等級的步伐，全面改善園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想，鞏固綠化成果，強化綠地的常態(tài)管理，突出重點，大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程，深化和完善養(yǎng)護等級考核制度，明確職責(zé)，獎優(yōu)罰劣。我公司根據(jù)自身的具體情況制訂措施，實行責(zé)任制，建立了獎勤罰懶制度，強化了職責(zé)，明確了權(quán)利，層層落實了責(zé)任制，同時堅持了工程、養(yǎng)護分開管理；養(yǎng)護隊伍得到進一步穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)不斷提高；養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理積極推行和完善了責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動養(yǎng)護水平的全面提高。

　　二、綠化工程建設(shè)工作：

　　20xx年是我公司近幾年來綠化任務(wù)比較繁重的一年，為了順利完成市綠化養(yǎng)護管理中心交給我單位的綠化任務(wù)，我公司在年初召開了綠化工程管理工作會，成立了綠化工程質(zhì)量驗收小組和質(zhì)量控制小組,同時為全面提高綠化工程質(zhì)量，完善內(nèi)部管理，確保綠化工程任務(wù)的完成，強化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗收工作，在單位安排的全部綠化工程中，實行分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時間緊、任務(wù)急、圖紙變化大等許多客觀因素，但我單位各施工單位發(fā)揮出專業(yè)隊伍不怕困難、專打硬仗的特點，充分調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。克服了諸多難以想象的困難，全面完成了市政綠化養(yǎng)護管理中心交給我單位的綠化工程，并以精細的施工，良好的景觀，體現(xiàn)了專業(yè)隊伍的技術(shù)水平。

　　三、在廣場養(yǎng)護管理方面

　　1、做好廣場日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作

　�。�1）做好廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責(zé)、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。

　�。�2）針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。

　　（3）在廣場內(nèi)游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱，既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。

　�。�4）制作警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會公德、愛護公共設(shè)施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。

　　四、進一步加強養(yǎng)護管理、制定操作性強、符合實際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機感，努力營造團結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。

　　1、加強各項工作的監(jiān)督檢查，遇到的問題及時處理。

　　2、加強草坪的科學(xué)管理，盡最大努力延長草坪壽命。

　　3、制定廣場地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時維修破損地面。

　　4、增加高檔次的`果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識，自覺維護公共衛(wèi)生。

　　5、增加公益及警示標語牌，創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境。作為園林工作者，我們感到責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。成績只代表過去，今后我單位的綠化工作仍然任重而道遠，在養(yǎng)護工作方面，我們必須高舉養(yǎng)護的大旗，樹立養(yǎng)護的品牌，認清形式，找出不足，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計劃，精益求精地開展工作，加強養(yǎng)護管理的強度和力度，推進精細管理的實施，建立起獨立的、專業(yè)的、高水平的養(yǎng)護管理隊伍，加強提高綠地等級的步伐，制定改造計劃，同時建立獎勵機制，定崗，定責(zé)。充分地利用現(xiàn)代的新技術(shù)提高養(yǎng)護管理科學(xué)化的水平。確保我公司綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階，充分利用我公司專業(yè)技術(shù)強和人力資源的優(yōu)勢，集中全單位的技術(shù)力量，把市養(yǎng)護管理中心安排給我單位的綠化任務(wù)完成好。

　　年度工作總結(jié)范文篇5

　　轉(zhuǎn)瞬間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了，在工作中，經(jīng)驗了許多酸甜苦辣，相識了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、志氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、年度個人工作總結(jié)

　　硫氨段工作自己總結(jié)一下。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。

　　2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候?qū)ぷ飨嘧R不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位相識不足。從而對工作的最優(yōu)流程相識不夠，邏輯實力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強對工作的認知實力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步�，F(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

　　3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就須要我們在工作前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減因為自己對工作流程不能很好的表達的緣由，耽擱公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。

　　四、工作教訓(xùn)

　　經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在安排上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對流程不夠熟識；

　　在工作中，發(fā)覺因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。平常總是在開發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是生產(chǎn)很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化；

　　平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

　　4、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；今年的`現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的相識，但在一些細微環(huán)節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

　　6、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)；在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠堅決，拘泥細微環(huán)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完備也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作安排

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；

　　2、工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業(yè)實力，加強平常學(xué)問總結(jié)工作；

　　5、精細化工作方式的思索和實踐。

　　年度工作總結(jié)范文篇6

　　在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，我們旅游協(xié)會緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會宗旨，以加強協(xié)會自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團結(jié)會員單位，積極探索，扎實工作，較好發(fā)揮了協(xié)會作用，促進了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展�；仡�20xx年協(xié)會工作，我們主要做了以下工作：

　　第一，立足協(xié)會發(fā)展，加強了協(xié)會自身建設(shè)。

　　首先，加強了協(xié)會組織機構(gòu)建設(shè)。針對20xx年是市民政局批準協(xié)會成立的第一年，我們組織召開了協(xié)會成立大會暨第一次全體會員大會，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，為協(xié)會順利開展工作提供了組織保證。其次，加強了協(xié)會制度建設(shè)。為確保協(xié)會工作有章可循，我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，嚴格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會章程》，制訂了《協(xié)會成員單位行業(yè)自律公約》。通過加強制度管理，使協(xié)會工作一開始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。

　　第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強了行業(yè)自律工作。

　　為改變我市旅游企業(yè)惡性低價競爭，制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會成立之初，我們積極主動與市旅游管理部門一道，以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機，加強了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對外報價不統(tǒng)一為突破口，向會員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一促銷的`倡儀，得到了會員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業(yè)誠信公約，公開向社會承諾，接受社會監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進了全市旅游市場的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評。

　　第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強了調(diào)查研究。

　　針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會、座談會，了解情況，交流信息，加強調(diào)查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫出了《關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對策措施建議》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市WTO研究會結(jié)集出版。

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但是由于旅游協(xié)會是一個新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會開展工作的渠道比較單一，協(xié)會活動難以組織、難以開展等，影響了協(xié)會作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會宗旨，積極克服困難，力爭為會員服好務(wù)，為政府當(dāng)好參謀助手，在新的起點上做出新的的成績。

　　年度工作總結(jié)范文篇7

　　****年可以說是東莞穩(wěn)步發(fā)展的一年，一年來，我站堅持正確的辦學(xué)方向，樹立以人為本的工作管理理念，不斷增強我們的服務(wù)意識，加強的建設(shè)和管理，定期組織工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，圓滿完成了****年度的招生教學(xué)等各項任務(wù)，并取得了較好的成績。

　　****年我站共錄取并注冊了學(xué)生477人，比前兩年稍有增長。現(xiàn)開設(shè)有法學(xué)、會計學(xué)、工商管理專業(yè)，在讀的函授學(xué)生有868人，今年7月已畢業(yè)學(xué)生共333人�？傊�，在上級主管部門與中南財經(jīng)政法大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過全體員工的共同努力，才逐步有了今天這樣的規(guī)模。具體工作總結(jié)

　　一、狠抓招生規(guī)模，促進穩(wěn)步發(fā)展

　　在我站全體員工的努力下，新生比往年有所增長，但還沒有達到預(yù)期的規(guī)模，以后我們會加大宣全力度，努力抓好招生工作。生源是生存的重要意義，我們始終把宣全招生工作放在重要位置，通過多種招生方式，贏得市場和社會的認可。我們的具體做法是:

　　A、媒體廣告。主要有東莞日報、南方都市報的長期廣告，以及東莞電臺廣告；

　　B、網(wǎng)絡(luò)宣傳、簡章宣傳。充分利用我中心的網(wǎng)站平臺，設(shè)計有專門的成考招生信息，并派專人每天負責(zé)回復(fù)中心的招生郵箱，在人口密集的地方派發(fā)一些招生簡章；

　　C、在城區(qū)周邊的鎮(zhèn)中心開設(shè)招生點。近年我們在石碣、厚街、虎門三個都開設(shè)有招生點，并派有專人負責(zé)招生，效果還不錯。

　　D、系統(tǒng)聯(lián)系。根據(jù)不同的專業(yè)，聯(lián)系不同的單位、部門、工廠。主要聯(lián)系公、檢、法、工商、稅務(wù)、銀行、電信、海關(guān)、村委會等單位以及大型電子廠或鞋廠；

　　E、口碑宣傳。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得學(xué)生認同，建立良好的口碑。利用現(xiàn)有學(xué)生，進行口碑宣傳，利用老生帶來新生是我們招生的重要途徑；

　　F、函授班主任下鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系在讀或已畢業(yè)的學(xué)生進行宣傳。每年5、6月份組織所有的函授班主任下鄉(xiāng)鎮(zhèn)拜訪一些有代表性的學(xué)生，加強感情聯(lián)絡(luò)與溝通宣傳；

　　G、資源整合。利用我站所在培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目多的特點及優(yōu)勢，進行綜合側(cè)面宣傳，由于中心每年的會計培訓(xùn)人員、報關(guān)報檢人員等各類培訓(xùn)人員有上萬之多，這樣利用人氣宣傳也能帶來不少生源的。在接近報考期間，集中力量，重點宣傳及安排優(yōu)秀人員進行報名現(xiàn)場引導(dǎo)。

　　總之，要求中心人人都要做業(yè)務(wù)，人人都能做業(yè)務(wù)，只有靠集體的力量才能保證規(guī)模的穩(wěn)定。

　　二、加強教學(xué)過程管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

　　多年來，我站始終圍繞黨的教育方針辦學(xué)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向社會，面向?qū)W生，不斷努力創(chuàng)新，把教學(xué)工作搞得更好。

　　1、規(guī)章制度

　　嚴格按照《中南財經(jīng)政法大學(xué)成人高等教育管理規(guī)章制度》實施管理和教學(xué)，在這個基礎(chǔ)上還根據(jù)實際情況制定實施了《工作人員工作職責(zé)》、《專兼職教師管理暫行規(guī)定》、《學(xué)生思想政治工作規(guī)范》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《值班制度》、《班主任工作制度》、《學(xué)生平時成績管理補充規(guī)定》、《學(xué)生考勤管理辦法》、《計算機房管理制度》、《聽課、評課制度》等10多項規(guī)章制度。

　　2、政治工作管理

　　一貫重視學(xué)生思想政治教育工作。具體措施一是通過聘請優(yōu)秀教師并加強教師管理以實現(xiàn)教師對學(xué)生的言傳身教；二是通過開展各種課余活動培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神，增強學(xué)生的歸屬感和凝聚力，比如：組織學(xué)生到深圳海洋館參觀，到河源萬綠湖游玩，到清遠漂流，到公園燒烤等；三是通過學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的守法意識和自律意識；四是通過建立健全學(xué)生組織培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和主人翁意識，比如各年級都成立班委會，選取或指派班干部協(xié)助班級管理。

　　3、教學(xué)管理

　　在中南財經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一安排下進行教學(xué)管理。設(shè)立以來，始終從細微處入手，理清各個教學(xué)管理環(huán)節(jié)，重點是做好學(xué)籍管理、學(xué)生管理、教材管理、考試管理工作，通過各方面制度的協(xié)調(diào)和控制，讓學(xué)生在這里實現(xiàn)大學(xué)的'夢想，在集體學(xué)習(xí)的氛圍中增加學(xué)習(xí)的樂趣，增添學(xué)習(xí)的動力。

　　(1)學(xué)籍管理方面。中南財經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院對學(xué)員學(xué)籍實行統(tǒng)一管理，也有自己的配套性學(xué)籍管理方式。從辦學(xué)開始就分專業(yè)分班建立本每一個學(xué)生個人的學(xué)習(xí)檔案，指派專人負責(zé)，每學(xué)期記錄好學(xué)生的考勤、考試情況，做到準確清楚、備查方便、解釋無疑。

　　(2)學(xué)生管理方面�？紤]到成人學(xué)生需兼顧工作、家庭、學(xué)習(xí)的實際特點，提供多層次服務(wù)。每個班級設(shè)立了班委會、配備了班主任，要求班主任做好班上工作記錄；利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢借助www．DgLingnan．Com平臺進行與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的交流；建立了班級同學(xué)錄、QQ群極大地方便了師生之間的聯(lián)系和溝通；為保證學(xué)生的到課率，教學(xué)點嚴格按照《中南財經(jīng)政法大學(xué)成人高等教育學(xué)生手冊》的規(guī)定，堅持做好學(xué)生上課考勤工作，實行上課點名制度，嚴格考勤，每天上下午各點名一次，對那些經(jīng)常無故缺課的學(xué)生進行批評教育，并按照學(xué)籍管理規(guī)定嚴肅處理，同時制定實施了《考勤與學(xué)生平時成績管理的規(guī)定》。

　　(3)教材管理方面。按中南財經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教材安排計劃進行教材統(tǒng)一訂購，并在每學(xué)期開學(xué)前及時、準確地發(fā)放。

　　(4)考試管理方面。嚴格執(zhí)行《中南財經(jīng)政法大學(xué)成人高等教育考試管理辦法》。實行單人單桌考試，40人以下考場配備1名監(jiān)考人員，40人以上考場配備2名監(jiān)考人員。考試期間，組織巡視小組協(xié)助學(xué)院派出監(jiān)考老師深入各考場檢查巡視。并做好考試記錄。

　　4、師資管理

　　嚴格執(zhí)行《中南財經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教師選聘與管理辦法》，對于院派的老師做到提前聯(lián)系，并安排好接送、食宿，對老師的上課情況做好記錄。還根據(jù)實際情況制定實施了《專兼職教師管理暫行規(guī)定》和《聽、評課制度》，定期對教師進行考評。為保證高素質(zhì)教師隊伍的形成，建立健全了教師選聘機制。在選聘教師時主要把好三關(guān)：一是學(xué)歷職稱關(guān)。凡受聘教師在應(yīng)聘之前，均對其學(xué)歷、職稱等有關(guān)的證書進行審查；二是試講關(guān)。由管理人員和教師組成的評議團進行評審；三是學(xué)生評議關(guān)(一般在學(xué)期中途進行)。對學(xué)生認為不滿意、教學(xué)效果不好的教師幫其改進工作或予以辭退。

　　5、教學(xué)質(zhì)量保障

　　(1)按專業(yè)教學(xué)計劃和課程教學(xué)大綱組織教學(xué)。要求自聘教師制定好教學(xué)執(zhí)行計劃，并交審查，為及時了解教學(xué)情況，定期和不定期進行聽課或召開教學(xué)研討會。

　　(2)建立了教育教學(xué)質(zhì)量目標控制體系。A、檢查計劃落實。每位管理人員每學(xué)期聽課不得少于5次，聽課時重點檢查教學(xué)執(zhí)行計劃落實情況，并提出評課意見。B、檢查上課情況。實行授課簽到制度，規(guī)定教師每次上課前必須簽到。每天均有教學(xué)管理人員到每間課室統(tǒng)計上課的學(xué)生人數(shù)、了解教師教學(xué)態(tài)度、檢查教室設(shè)備情況等，并填寫《每日教學(xué)情況檢查表》。對上課情況不好的班級，將要對班主任和任課老師進行質(zhì)詢，問清情況，然后一起分析原因，制定并落實整改措施。C、是檢查考試閱卷。試卷統(tǒng)一由中南財經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院命題或?qū)徍撕笥∷⒑头职l(fā)，增強了考試的規(guī)范性和嚴肅性。配備足夠的監(jiān)考人員，考試前要召開考試工作會議，考試中召開考試情況通報會，及時通報不良現(xiàn)象，布置改進措施。規(guī)定自聘教師嚴格按評分標準閱卷，對敷衍了事的現(xiàn)象按教學(xué)事故嚴肅處理。學(xué)生總評成績根據(jù)考試成績和平時成績評定，考試成績做到公平、公正、公開。

　　三、存在問題和努力方向

　　經(jīng)過近幾年的努力與發(fā)展，我站的函授教育取得了一定的成績，但還存在如下一些問題

　　1、教學(xué)環(huán)境有待進一步改善，雖然投入了較多資金改善教學(xué)條件，但離現(xiàn)代教育所要求的先進設(shè)施仍有一段距離，如多媒體課室，校園局域網(wǎng)建設(shè)等仍需有所突破。

　　2、宣傳力度仍需進一步加強。通過這幾年的宣傳導(dǎo)入，嶺南目前在東莞的市場已經(jīng)占有一席之地，但市場競爭很大，所以只有不斷加大宣傳力度，才能保持甚至擴大現(xiàn)有的辦學(xué)規(guī)模。

　　3、內(nèi)部管理有待進一步加強。管理出質(zhì)量，管理出效益。一方面管理制度需進一步加強，要做好“充實、完善、配套、系列”四個環(huán)節(jié)；另一方面，要把嚴格執(zhí)行制度變成全體教工學(xué)員的自覺行為。

　　4、成人學(xué)生到課率不高的現(xiàn)象仍然存在。今后我們將根據(jù)成人業(yè)余學(xué)習(xí)的實際情況改進教學(xué)安排，從教學(xué)時間和計劃安排上盡量滿足學(xué)生的需求。

　　在未來的幾年，將不斷挖掘東莞市內(nèi)外教育資源，發(fā)揮的社會教育功能，與時俱進，大力發(fā)展成人綜合素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建現(xiàn)代化多層次多類別的綜合性青年教育培訓(xùn)基地。確立人才培養(yǎng)的市場意識和終身教育觀念，狠抓教學(xué)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，提高管理水平，走內(nèi)涵發(fā)展道路，使我站成人教育取得更好地發(fā)展。

　　年度工作總結(jié)范文篇8

尊敬的毛董事長、徐總、各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會，我感到非常榮幸，非常光榮！現(xiàn)在我把自己在2005年的施工管理中一些情況匯報一下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鄭尉路工地，當(dāng)時我的思想壓力很大，鄭州是個新的市場，市場大，競爭對手多，我們公司剛進入開發(fā)區(qū)，徐總多次教導(dǎo)我們，要謹慎做人，不要張揚，要認真做好每一項工作，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸，毀了公司的信譽，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作，為自己爭光，為徐總爭光，為公司爭光。

　　當(dāng)時，由于業(yè)主征地問題沒解決，無法按計劃開工，我們只好先預(yù)制雨水渠蓋板。從4月14日開工，利用當(dāng)?shù)氐难b載機先平整路面，在無人阻攔的情況下全面施工，到8月10日完工，歷時118天，

　　在鄭州工地我最大的體會，就是一個“嚴”字。具體表現(xiàn)在以下幾點

　　一、徐總對工作要求嚴，特別是對我要求更嚴。剛開始使我無法接受，有些思想情緒，工作無法放開，積極性也不高，經(jīng)過一段時間的工作，我的思想逐步調(diào)整過來，明白了徐總要求這么嚴，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟。從此，我由被動接受任務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作。

　　二、工程質(zhì)量要求嚴。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監(jiān)理在我們工地召開現(xiàn)場會，作為樣板工程，讓其他單位參觀學(xué)習(xí)。今年的工程比去年大，污水管道從一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，鉆不進去人，難以施工，業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質(zhì)量決不能低于一大街的標準，在加上我們公司要開辟鄭州市場，不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下，項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍，嚴把工程的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量，終于使污水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質(zhì)檢站的好評。

　　在管溝回填上，我們也比較重視質(zhì)量，這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數(shù)，特別是檢查井周圍，下部用灰土夯實，上部井圈周圍用混凝土澆注，避免井周圍塌陷的通病，保證不影響路面質(zhì)量。

　　在混凝土施工中，我們歷來都遵守公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不偷工減料，在不浪費的情況下，確保工程質(zhì)量，注意養(yǎng)生，提高混凝土的質(zhì)量，與其他單位相比，我們的工程質(zhì)量，業(yè)主和監(jiān)理還是認可的。

　　孟工在質(zhì)檢站里是相當(dāng)嚴的，很多施工單位都說孟工太死板，但對我們工程的質(zhì)量是比較滿意的，他說“像你們的單位，應(yīng)該多給你們一點工程，質(zhì)量絕對有保證，質(zhì)檢站信任你們�！�

　　三、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格，我們在材料采購前，做好材料需用量計劃；采購時按照“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”的原則，爭取采購到質(zhì)量好，價格優(yōu)的材料；施工過程中，在確保工程質(zhì)量的情況下，最大限度地節(jié)約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費。

　　在項目部全體人員的共同努力下，我們嚴把質(zhì)量關(guān)，做到了每道工序都達到優(yōu)良標準，由于工程質(zhì)量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程，也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程。

　　11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責(zé)生產(chǎn)工作，由于是第一次承擔(dān)橡膠壩工程，我心中沒底，怕自己不能勝任這個工作，但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實了許多，也堅定了必勝的信心，沒有干過并不可怕，董事長多次教導(dǎo)我們，這個世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界，只要用心學(xué)、用心干，沒有什么解決不了的困難。

　　在欒川橡膠壩工程施工中，我運用徐總交給我的管理方法，在賈經(jīng)理的`指導(dǎo)下，組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案，計劃工期，安排材料、設(shè)備、人員及時到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業(yè)，冒著刺骨的寒風(fēng)，日夜連續(xù)施工，在伊河水面工程的三個標段中，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先，受到了欒川縣領(lǐng)導(dǎo)、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。

　　總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒有出現(xiàn)一例質(zhì)量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領(lǐng)導(dǎo)有方，也是我們高度重視安全的結(jié)果，是我個人及員工們的福氣。

　　一年來，在各方面我都有了一定的進步，具體有以下幾點

　　1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪，心中沒有數(shù)，經(jīng)過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個地方，應(yīng)先規(guī)劃、計劃，做到心中有數(shù)，然后，按工期需要和質(zhì)量要求，認真地安排好各項工作，對生產(chǎn)進度、材料供應(yīng)合理安排，進行全方位管理。

　　2、進行民主管理。一個人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的，為了調(diào)動大家的積極性，我就采取徐總的管理方法，每次開會，討論問題，解決問題，制定方案，都讓每個人提出自己的建議和意見，然后集中，讓每項制度、方案具體化，讓每個人都明白自己的職責(zé)，用制度管理，民主管理。

　　3、協(xié)調(diào)能力有了明顯提高。過去只是管管生產(chǎn)，不管協(xié)調(diào)工作，在鄭州工地，徐總逼著我去與甲方接觸、農(nóng)民接觸，我從不愿去、不敢去，到主動去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。

　　這些成績的取得，雖然有我自己的一點點努力，但的是大家團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。對董事長的關(guān)心幫助表示感謝！對徐總的教導(dǎo)表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝！

　　在實際工作中，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷提高，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，也需要同事們的理解和支持。

　　新的一年，新的開始，成績屬于過去，今后的工作還有很多，肯定還會有這樣那樣的困難，我還要培養(yǎng)自己思考問題、解決問題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　20xx年的春節(jié)快要到了，在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事拜個早年，祝大家在新的一年里：工作順利、萬事如意！

　　謝謝大家！

　　年度工作總結(jié)范文篇9

　　20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

　　在政治思想上，我堅持社會主義道路，深入把握其精神實質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同國家保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

　　二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　1、認真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮先鋒模范作用。

　　2、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力，x月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn)，xx月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　三、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工的良好形象

　　一年來，我認真學(xué)習(xí)《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工的良好形象，始終以飽滿的.精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

　　作為一名合格的財務(wù)工，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

　　四、明年工作打算

　　1、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律，保證財務(wù)工作的真實、完整，維護全局整體利益。

　　2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化。嚴格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。

　　4、認真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，在過去取得的成績的同時，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻。

　　年度工作總結(jié)范文篇10

　　一、個人工作總結(jié)

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　在沒有負責(zé)銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于電梯市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在這一年的時間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識，也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客

　　戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　天韻怡城小區(qū) 19臺

　　天宇購物中心 6臺

　　靚步鞋城 2臺

　　萬博商貿(mào) 1臺

　　金帝皇宮 1臺

　　百花攝影 1臺

　　臨泉計生委 1臺

　　華源物流 1臺

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的`計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三．市場分析

　　現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本

　　年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四．工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊應(yīng)該作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，臨時有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　可適當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員，以應(yīng)對臨時發(fā)生的情況。