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員工培訓計劃

時間:2023-08-28 12:28:48 員工培訓 我要投稿

員工培訓計劃(大全7篇)

  時間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的員工培訓計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓計劃(大全7篇)

員工培訓計劃 篇1

  培訓目的:

  更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  一、 新員工培訓程序

  二、新員工培訓內容

  1. 就職前培訓 (部門經理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工辦公場所、辦公用品

  準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

  到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的.第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

  三、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

  新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

  四、新員工培訓教材

  各部門內訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

  各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

  在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

員工培訓計劃 篇2

  一、培訓目標

  通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊,實現企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓原則

  統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考核、分散實施。

  三、培訓方式

  全員參加,分階段、分層次的.實施。

  1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。

  2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。

  3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。

  培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

  考核方法:

  1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

  2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

  3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

  四、培訓內容及時間安排

  1、 公共課程培訓

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。

  2、崗位課程培訓

  熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

員工培訓計劃 篇3

  一、保安員的守則

  1 遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本酒店一切規(guī)章制度。 2 辦公室要如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。

  3 按照本酒店《培訓制度》的要求,接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

  4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。 5 嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關人員逗留。 6 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守酒店機密,廉潔奉公,維護集體利益和酒店聲譽。

  7 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

  8 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

  9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

  二、保安工作態(tài)度

  1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2 嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

  3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4 團結協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。 5 勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。

  三、服務態(tài)度

  1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

  2. 樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。

  3. 友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎

  接客戶及與同事相處。

  4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

  5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

  6. 平等――視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

  四、儀容儀表

  (一) 著裝

  1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。

  2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。

  3、 除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。

  (二) 儀容儀表

  1 精神振作、姿態(tài)端正,不準留長發(fā)、大鬢角,胡須

  2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣

  3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。

  4 執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

  (三) 行為舉止

  1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

  2 用語文明,談話自然。

  3 精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。

  4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

  5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。

  6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

  7 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

  (四) 安員有下列行為之一的堅決予以辭退

  1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;

  2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;

  3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的;

  4. 值班時間喝酒的;

  5. 多次違反保安員各項規(guī)章制度,屢教不改的;

  6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的.

  五、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

  (一) 職責

  1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

  2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

  3 當值保安員負責具體工作的交接。

  (二) 保安員交接班管理

  1、 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

  2、 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

  3、 當值保安員負責具體的工作交接。

  4、 交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。

  5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。

  6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領導查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

  7、 按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。

  8、 交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

  9、 接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。

  10、 出現下列情況不準交接班

  A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區(qū)域周邊設施不完整;

  B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);

  C) 發(fā)現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;

  D) 在交接過程中,發(fā)生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。

  11、 交接班時,交接雙方要相互敬禮。

  六、保安員值班制度

  1 恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。

  2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到

  3 遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執(zhí)勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

  4 認真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區(qū)內的安全。

  5 嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現問題,及時報告,積極配合隊里做好治安防范工作。

  6. 值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

  七、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程

  篇三:保安部培訓計劃

  一、目的

  通過培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務、安全防范的效率和質量,確保各項工作任務的完成。

  二、時間

  根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況,培訓時間劃分為三個等級:

  (一)每季度進行周期培訓

  主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓

  (二)每周二進行日常培訓

  主要是進行作風強化、值勤動作培訓

 。ㄈ┟吭碌走M行崗前培訓

  主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓

  三、地點

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  (二)車場

  四、方法

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  五、內容

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  禮儀培訓

  1、保安禮儀概述

  保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準, 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等

  各方面的具體規(guī)定。

  保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象, 更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

  2、保安禮儀的特點

  (1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定, 而不是對保安組織行為的限定。

 。2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

 。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現, 它直接反映一個人內在的品格和文化修養(yǎng)。

 。4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明, 其目標是實現真、善、美。

  (5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力, 并隨著社會文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質,塑造良好形象。

  3、保安員的行為舉止

  保安員的行為舉止, 體現的'是保安的精神風貌和素質修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。

 。1)用語文明。在值勤中與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應說“不用謝, 這是我們應該做的”等等。

  (2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。

 。3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。

 。4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

 。5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中, 態(tài)度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。

  4、保安員的儀容衛(wèi)生

  儀容衛(wèi)生,是保安員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:

 。1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。

  (2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。

 。3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙.

  5、儀容風紀一般規(guī)定

 。1)值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內衣下擺不得外露。

 。2)頭發(fā)要整潔,不準留胡須。

 。3)保安員著制服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。

 。4)保安員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前應敲門,經允許后方可進入。

  6、舉止禮儀

 。1)坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。

 。2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。

  防火培訓

  1、火災處理要求

 。1)報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。

  (2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

 。3)根據火勢大小,經請示領導后報警或直接報警。

 。4)控制出入口,只準出不準進。 (5)疏導人員撤離現場,實施緊急救護。

  (6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。

  2、 保安員火警報警程序

  無論什么時候,發(fā)現火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應按照下列程序工作 :

 。1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

 。2)采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。

  (3)在撲救人員未到達火場前,報警者采取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。

  (4)關閉火場附近的電源開關及門窗。

  (5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。

 。6)引導火場附近的人員從安全通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。

  (7)滅火后,要保護好現場,禁止無關人員進入。

  3、保安員火警處理程序

  (1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

  a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

  b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。

  c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向分隊長或主管報告。

 。2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則 。

  a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。

  報警地點在辦公室內,先按門鈴,向師生簡要說明理由后,進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內,與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責人,留守現場觀察,等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

 。3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。

  a、經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開。

  b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現場檢查,排除險情后加鎖,并通知負責人。

  c、經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。

 。4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。

  4、保安員初期火警處理程序

  (1)發(fā)現初期火警,在場人員應該

  a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

  b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;

  C、可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

 。2)消防監(jiān)控中心當值保安員收到現場報告后

  a、即時報告;

  b、聯絡保安部主管,報告情況;

  C、密切監(jiān)視報警地點情況。

  (3)當值主管收到火警報告后

  a、帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

  b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;

員工培訓計劃 篇4

  一、 廚房員工培訓的種類

  1、 按培訓的時間分

 。1)短期培訓

 。2)長期培訓

  2、按培訓形式分

 。1)脫產培訓

 。2)不脫產培訓

  3、按培訓性質分

 。1)崗前培訓

  (2)崗位培訓

 。3)換崗培訓

 。4)不稱職員工培訓

  二、培訓的內容

  廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。

  1、 專業(yè)理論知識培訓包括

 。1)食品原料知識

  (2)食品生化知識

 。3)食品衛(wèi)生知識

 。4)食品營養(yǎng)知識

  (5)烹飪工藝流程知識

 。6)烹飪美學知識

 。7)廚房生產成本核算知識

  (8)廚房管理知識

 。9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識

  (10)其他相關知識

  2、職業(yè)道德教育

  3、烹飪專業(yè)技能包括

 。1)各種原料的加工技術

 。2)本店所提供的菜點制作技術

 。3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用

 。4)新的`烹飪工藝技術

  (5)新型調味料的使用與味型開發(fā)

 。6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)

  4、培訓的方法

 。1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實踐指導法

  5、培訓時間

 。1)集中學習10天 (2)實際操作10天

員工培訓計劃 篇5

  公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點工作

 。ㄒ唬⿲嵤┕芾韺宇I導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。

 。ǘ├^續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

 。ㄈ┲攸c做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的`技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

 。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種"職業(yè)資格證書"后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由!

 。┘訌姀秃闲汀⒏邔哟稳瞬排嘤。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  (七)繼續(xù)"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

 。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。

  1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

  2、在建工程項目經理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實有效地做好施工

  生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

  (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

  二、措施及要求

 。ㄒ唬└鲉挝活I導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

 。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

員工培訓計劃 篇6

  根據分公司強化提升項目部管理人員專業(yè)技能素質的總體要求,管理人員培訓工作要緊緊圍繞項目生產,以推進項目管理標準化為重點,堅持以滿足現場管理需要的原則,重點加強對專業(yè)技術、相關法律法規(guī)、上級文件制度的學習,突出建設高素質的管理隊伍,全面提高員工隊伍的整體素質。以不斷提升項目管理水平,確保項目生產的'順利進行為目的,把員工隊伍素質努力提高到一個新水平。

  20xx年項目部員工培訓工作的主要任務:

  1、資格取證報名工作

  按照分公司20xx年度培訓計劃的安排和要求,積極選派員工參加公司、分公司及上級舉辦各種專業(yè)(業(yè)務)資格或崗位培訓,并組織員工參加資格取證報名工作。

  2、加強日常培訓工作,抓好全員質量、安全教育

  提高全體員工的安全及職業(yè)健康、質量、環(huán)境文件意識,保證質量和安全生產,結合公司生產實際,積極開展質量、安全教育培訓。教育內容: ①學習公司有關安全及職業(yè)健康、質量、環(huán)境方面的有關規(guī)定; ②學習安全方面的相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,安全制度和安全操

  作規(guī)程,如:《安全生產法》等;

 、蹖W習質量方面的相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,如:建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準等;

  ④重點加強公司管理辦法、施工技術、物資管理、預算、財務等方面的培訓

  教育形式:由項目部全體管理人員按照以上培訓內容并結合項目施工任務逐一進行授課,進行集中培訓教育,并對教育培訓結果進行考核(項目組織對員工進行考試,參加人數要求達到100%)。

  時間要求:每天上午8:30~11:30(節(jié)假日除外)進行教育活動,并進行授課簽到制度。

員工培訓計劃 篇7

  為幫助新員工認識單位,了解單位,融入單位,作為入職的重要環(huán)節(jié),省老年活動中心高度重視崗前培訓,9月11日對近兩年入職的新員工進行了集中培訓,并制作了員工入職指引手冊。

  此次培訓包括四方面內容:一是全方位開展服務理念培訓。通過專題講座向新員工宣貫中心的歷史、榮譽、組織機構、服務對象特性、業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)劃等內容,讓新員工在最短的時間內建立對中心的感性認識。二是重點組織新員工的崗前安全培訓。逐條講解中心重要制度、崗位職責、工作流程,使新員工學規(guī)矩、講規(guī)矩、守規(guī)矩,杜絕習慣性違章,做到科學有效工作。三是對新員工進行日常禮儀和職業(yè)素質培訓。鼓勵新員工做到四個“到位”,心態(tài)到位、姿態(tài)到位、方法到位、行動到位,排除地域、環(huán)境等外界因素干擾,盡快適應新的工作崗位。四是指導新員工進行職業(yè)規(guī)劃。結合新員工的`特點,圍繞“做什么、如何做”,開展職業(yè)規(guī)劃培訓,生動地向新員工詮釋了事業(yè)追求和人生意義,是中心為新員工量身定制的“入職營養(yǎng)餐”。

  通過此次培訓,對新員工盡快融入中心大家庭、迅速進入工作狀態(tài)起到了積極的促進作用。新員工紛紛表示,不僅加深了對中心的了解,也有了更清晰的自我定位和職業(yè)目標,表示今后一定努力工作,為中心奉獻自己的知識和能力,與中心共同成長進步。

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