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培訓計劃(集合9篇)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的培訓計劃9篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃(集合9篇)

培訓計劃篇1

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的藥店店員，藥店店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與藥店店員的薪酬掛鉤，對藥店店員進行定期培訓，設(shè)計科學合理的藥店店員培訓方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)藥店店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。

　　下面從三個方面來分析培訓的需求:

　　(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的.人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員�！庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。

　　(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。

　　20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高，而藥店店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

　　(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)藥店店員只具有中�；蚋咧形幕�。

　　2、藥店店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店的藥店店員，往往不能把藥店店員作為自己的終生職業(yè)，藥店店員流動性大。

　　4、部分藥店店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。

　　針對上述情況，對藥店店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。

　　二、藥店店員培訓目標

　　(一)技能目標:

　　1、藥店藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

　　2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

　　3、藥店藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;

　　4、藥店藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

　　5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;

　　(二)培訓目標:

　　1、提高藥店銷售利潤;

　　2、提高工作質(zhì)量;

　　3、改善工作時效;

　　4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;

　　5、讓藥店店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學習意識，提高學習的興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

　　第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。

培訓計劃篇2

　　一、培訓目標

　　1、總體目標

　　培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎(chǔ)知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務程序，并能做到服務質(zhì)量一流。

　　2、服務素質(zhì)培訓目標

　　通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質(zhì)要求，餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、操作技能培訓目標

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

　　二、教學要求

　　（一）服務素質(zhì)培訓要求

　　1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

　　2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

　　3、餐廳服務員的素質(zhì)要求

　　4、餐廳服務員的職業(yè)道德要求

　　5、餐廳服務員的禮節(jié)禮貌的基本要求

　　6、餐廳服務員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

　　7、餐廳服務中常用的禮貌用語

　　8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

　　9、溝通客人的技巧

　　10、熟記客人

　　11、語言技巧

　　12、建立有效的團隊

　　13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

　　14、電話禮儀

　　15、如何與客人打招呼

　　三、教學計劃安排

　　1、課程任務和說明

　　通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的`日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

　　在教學過程中，應以理論教學為基礎(chǔ)，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

　　2、課程和課時分配表

　　3、服務素質(zhì)培訓的教學要求

　　4、操作技能培訓的教學要求

培訓計劃篇3

　　為加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提升全縣醫(yī)務人員整體醫(yī)療服務水平，更好地為人民健康服務。按照上級部門有關(guān)要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定20xx年度醫(yī)務人員進修培訓計劃。

　　一、進修培訓對象

　　縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

　　二、人員進修工作安排

　　全年共安排12期共76名人員參加進修，其中到省級醫(yī)院12人，市級醫(yī)院16人，縣醫(yī)院48人。

　�。ㄒ唬┛h醫(yī)院人員進修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務人員去省二院進修，共分三期，3個月一期，每期4人。

　�。ǘ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員去市三院進修，各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色�？乒ぷ鳎瑢谶M修。共分兩期，半年一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。

　　（三）村衛(wèi)生室人員進修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每期每個衛(wèi)生院推薦1人，推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。

　　人員進修工作由衛(wèi)生局人事股負責實施。

　　三、人員培訓工作安排

　�。ㄒ唬┤漆t(yī)師培訓

　　1、培訓時間：20xx年6月至11月，共6個月。每月1日至7日每天一個學時，為集中學習時間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫(yī)學知識資格的人員進行授課輔導。

　　2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為集中學習的固定場所。

　　3、培訓內(nèi)容：以省衛(wèi)生計生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發(fā)放。

　　全科醫(yī)師培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。

　�。ǘ┓煞ㄒ�(guī)培訓

　　1、培訓時間：20xx年6月份。

　　2、培訓地點：縣人民醫(yī)院

　　3、培訓范圍：在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

　　4、培訓內(nèi)容：醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程，應用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力，以及學習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。

　　法律法規(guī)培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。

　�。ㄈ┼l(xiāng)村醫(yī)生培訓

　　1、培訓時間：20xx年共培訓3次，具體時間為二、三、四季度末各一次。

　　2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓的固定場所。

　　3、培訓內(nèi)容：基本的醫(yī)療預防：常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運用，西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預防醫(yī)學、病案分析、臨床實踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。

　　4、有關(guān)要求：參加培訓的人員必須作好記錄，每次培訓完后要進行考核，并考試合格，要求達到能掌握中西醫(yī)的'基礎(chǔ)知識和基本技能，熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達到要求的，必須補課。

　　鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作由衛(wèi)生局基婦股負責實施。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導�？h衛(wèi)生局成立由副局長任組長，人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的進修培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局人事股，負責進修培訓工作的組織、協(xié)調(diào)。

　　（二）規(guī)范管理，提高認識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認識，明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位進修培訓學員建立相應檔案，對進修培訓結(jié)果等予以登記。對進修培訓結(jié)果，各相關(guān)科室要積極運用，獎罰分明，規(guī)范管理。

培訓計劃篇4

　　為加強公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，全面落實《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度;盡心盡責、齊心協(xié)力做好公司**13年度安全生產(chǎn)工作，努力創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)，保障員工身體健康及公司財產(chǎn)的安全�，F(xiàn)根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況，特制定公司**13年安全環(huán)保工作計劃，敬請各部門積極配合、認真組織實施。

　　一、安全生產(chǎn)控制目標與指標

　　(一)杜絕重傷以上事故發(fā)生;

　　(二)輕傷事故率小于5‰以內(nèi)，力爭實現(xiàn)“零事故、零傷亡”目標;

　　(三)控制職業(yè)病新增為零;

　　(四)杜絕因員工操作失誤造成的生產(chǎn)安全責任事故;

　　(五)特種設(shè)備檢驗合格率達100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%;

　　(六)安全教育合格率達100%;

　　(七)安全設(shè)施合格率達100%;

　　(八)職業(yè)健康及勞動保護用品發(fā)放率100%;

　　(九)環(huán)境污染事故為零、因環(huán)境污染造成的政府主管部門通報批評罰款事件為零;

　　(十)環(huán)保設(shè)施合格率達100%

　　二、**13年安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境保護方針

　　安全生產(chǎn)方針：“安全第一、預防為主、綜合治理”;

　　職業(yè)健康方針：“預防改進降風險、遵章守法保安全”;

　　環(huán)境保護方針：“依法管理、全員環(huán)保、污染預防、持續(xù)改進、綠色企業(yè)”;

　　三、效果評估與改進

　　由安全環(huán)保辦公室對公司安全環(huán)保工作目標實施效果進行評估與改進，每月進行總結(jié)，至少每半年組織各部室對安全生產(chǎn)目標的完成情況進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時修訂安全管理目標、指標及安全工作計劃。

　　公司各單位安全環(huán)保管理措施與實施計劃。

　　(一)、每月下發(fā)一份安全環(huán)保工作計劃，每月召開一次部門級安全生產(chǎn)例會;

　　(二)、每季度進行一次季節(jié)性安全檢查活動;

　　(三)、每季度進行一次專項特種設(shè)備安全檢查活動;

　　(四)、每季度匯報一次本部員工三級安全教育情況;

　　(五)、每季度匯報一次消防設(shè)施、設(shè)備自查及維護保養(yǎng)情況;

　　(六)、每年6月開展為期一個月的“安全生產(chǎn)月”活動;

　　(五)、每年11月開展一次“11.9”消防日活動;

　　(六)、每年進行一次應急預案演練、評審、修訂;

　　四、安全生產(chǎn)管理

　　公司各部門要認真貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策，增強公司全體員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。切實把安全生產(chǎn)放在首位，認真抓緊、抓好、抓實，突出“安全第一，預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針;牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念，采取一切可行、可靠的防范措施，有效地預防各類事故的.發(fā)生，實現(xiàn)公司安全、穩(wěn)定、持續(xù)、全面健康發(fā)展的工作目標。

　　(一)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　各部門認真履行安全職責，落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負責”的原則，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范化、標準化組織生產(chǎn)，使公司安全管理工作再上新的臺階。

　　(二)大力抓好員工安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作

　　各部門加強安全生產(chǎn)政策、法規(guī)的宣傳貫徹力度;落實集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)會議及文件精神。通過舉辦多層次、多形式的安全培訓班，強化從業(yè)人員安全宣傳教育;倡導和樹立“科學發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，營造全體從業(yè)人員“人人懂安全、人人講安全、人人要安全”的良好安全文化氛圍。**13年各班組對崗位人員的安全教育、安全生產(chǎn)例會每周不得少于1次，受教育面要求達到100%。

　　(三)做好安全生產(chǎn)專項整治、檢查和日常巡查工作

　　各部門廣泛開展現(xiàn)場安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)的活動。周密部署,精心組織安全生產(chǎn)大檢查，重點監(jiān)督檢查安全制度落實情況;使安全生產(chǎn)工作真正落到實處。

　　每一個班組、每一個崗位操作人員，明確并嚴格落實責任，必須保證生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)、每一部位、每個工種、每個操作嚴格按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程的要求做好每一項工作。

培訓計劃篇5

　　 一、培訓目標

　　根據(jù)酒店對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象

　　酒店新入職服務人員。

　　三、培訓課程

　　崗位培訓課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置酒店管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　四、培訓形式

　　半脫產(chǎn)，分期分批學習。

　　五、培訓項目設(shè)計

　　1、酒店管理項目

　　1.1講究職業(yè)道德

　　（1）遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè)；了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

　�。�2）敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)；養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質(zhì)；養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

　�。�3）從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強

　　1.2酒店員工手冊

　　1.3酒店管理制度

　　2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)

　　2.1職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德；迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

　　2.2顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣；少數(shù)民族的飲食習慣；歐美亞洲人們的飲食習慣；賓客的就餐心理

　　2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識：公共飲食行業(yè)特點；公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理；服務員個人衛(wèi)生要求；餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求；預防食物中毒；餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

　　2.4餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

　　2.5餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求；服務接待禮節(jié)；學會著裝、衛(wèi)生修飾要求；學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)

　　3、餐飲服務基本技能

　　3.1 端托技巧：了解托盤的種類及作用；掌握輕托和重托方法；學會端托行進步法

　　3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型種類與擺放；餐巾折花圖譜

　　3.3 擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求

　　4、酒水服務

　　4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的.分類及特點：了解中國酒水的分類、特點；了解外國酒水的分類、特點；了解軟飲料的分類、特點；了解茶葉的分類、特點

　　4.2 酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法；注意斟酒順序；掌握酒水服務操作要領(lǐng)

　　5、上菜及分菜

　　5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點；了解西餐菜的主要特點

　　5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)；掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤換餐用具

　　6.1中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法；知道正確的收臺工作步驟

　　6.2西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律；了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

　　7、餐飲服務基本程序

　　7.1掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點；掌握團體包餐服務要求；了解咖啡廳服務程序

　　六、培訓講師

　　工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

　　七、培訓時間：xx年xx月xx日-xx年xx月xx日

　　八、培訓地點和設(shè)備

　　餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

　　九、效果評估：

　　1、考試：服務員學完課程設(shè)置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

　　十、調(diào)整方式

　　可調(diào)至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十一、培訓預算

　　屬于內(nèi)部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內(nèi)。

培訓計劃篇6

　　為做好xx年度培訓工作，請各處室（單位）結(jié)合自身業(yè)務工作，提出培訓需求計劃建議，并認真填報《xx年度自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局培訓計劃申報表》。

　　一、填報項目

　　1、國家食品藥品監(jiān)督管理總局援疆班。提出援疆班需求計劃，由人事教育處統(tǒng)一與國家總局溝通協(xié)調(diào)。

　　2、自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局自辦班。根據(jù)業(yè)務工作需求，為有效完成年度工作目標而組織的各類培訓。

　　3、各直屬事業(yè)單位自辦班。加快專業(yè)知識結(jié)構(gòu)更新，提升知識技能的培訓班。

　　4、社會類培訓班（從業(yè)人員培訓班）。組織開展企業(yè)GMP、GSP培訓以及食品餐飲從業(yè)人員崗位培訓、執(zhí)（從）業(yè)xx繼續(xù)教育等社會類培訓班。

　　二、填報要求

　　1、緊密結(jié)合實際。各處室（單位）的`培訓需求計劃要通過研究討論來制定，要注重實效，具有前瞻性，并在一定范圍內(nèi)征求意見。

　　2、培訓需求計劃要明確具體。每個培訓項目都要確定培訓對象、培訓內(nèi)容（培訓名稱及詳細教學內(nèi)容）、培訓時間、培訓人數(shù)、培訓班次、培訓天數(shù)等，要清晰描述通過培訓要解決的問題以及所能達到的效果。

　　3、各處室（單位）務必于11月13日前將培訓需求計劃以紙質(zhì)版（含電子版）形式報送人事教育處。

　　聯(lián)系人：xx電話：xx

　　人事教育處

　　xx年11月3日

培訓計劃篇7

　　一、指導思想

　　為進一步加強師資隊伍建設(shè)，貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，以師德建設(shè)為中心，緊緊圍繞本園新學期工作計劃開展一系列活動。立足本園實際，以教師的所需為本，積極開展各級各類的園本培訓工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。特制定以下本學期園本培訓計劃。

　　二、培訓對象

　　全園專任教師

　　三、培訓形式

　　采取以集中參與討論、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括自我學習、專題培訓、主題研討、案例教學、教學觀摩及研討、經(jīng)驗交流等。

　　四、組織機構(gòu)

　　1、成立園本培訓領(lǐng)導小組

　　學時管理負責人：曾小霞

　　2、主要職責：了解幼兒教師教育教學水平實際現(xiàn)狀;明確學校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標;制訂園本培訓整體方案;落實園本培訓具體活動;評估教師參加園本培訓的實際效果。

　　(1)組長是園本培訓第一負責人，宏觀調(diào)控和指導方案的落實情況，定期組織領(lǐng)導小組成員匯報情況，研究改進措施。

　　(2)學時負責人是園本培訓的具體負責人，負責方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓方案的落實;組織考核工作，并做好培訓記錄，登記學分，整理存收檔案資料，每學年做一次工作總結(jié)。

　　五、培訓主要內(nèi)容

　　1.五大領(lǐng)域教育教學活動的深化研究。各位教師繼續(xù)深入學習《指南》，將五大領(lǐng)域32個教育目標，87條教育建議全部內(nèi)化于心，在日常的一日各個環(huán)節(jié)中深入貫徹執(zhí)行。

　　2.幼兒園區(qū)域活動研究。各個班級要繼續(xù)鞏固以往區(qū)域活動的嘗試探究及組織開展的成果。保持已有的區(qū)角規(guī)模數(shù)量，在材料投放的次第、數(shù)量，活動內(nèi)容的擴展、深化，區(qū)角規(guī)則的遵守，幼兒活動的組織等方面要精益求精深入思考和研討，讓區(qū)域活動材料和這種小組游戲活動形式更好地輔助配合五大領(lǐng)域、課題研究和主題教育教學活動的開展。

　　3.自主游戲的研究“自主性游戲”，就是指孩子根據(jù)自己的興趣和需要選擇游戲和活動。玩什么、怎么玩、跟誰玩，全部讓孩子們自己說了算。在這種寬松、自由、自主的的.氛圍中，幼兒的主體性能夠得到更充分的發(fā)揮。幼兒自主式戶外游戲活動尤為突出地表現(xiàn)出自主體驗的特征,自主式游戲讓幼兒從體驗的意義上成為真正完整的、自由的人。因此，基于以上分析，我提倡以自主式游戲的方式進行戶外活動，以此激發(fā)幼兒興趣，促進幼兒快樂健康的成長。以自主游戲的方式激發(fā)幼兒的主動性和積極性，推動幼兒園課程實施游戲化的進程，充分發(fā)揮戶外活動的整體功能，促進幼兒身心和諧發(fā)展。

　　4.日常說課備課研究。.以集體備課為載體，集眾人智慧采眾家之長，實現(xiàn)資源共享，共同提高教學質(zhì)量。要求做到個人初備、集體研備、個人精備、說課展示。個人初備是教師個人在學習研讀教材的基礎(chǔ)上自己獨立設(shè)計教學活動的過程;集體研備是大家坐在一起，每位教研組成員將自己的活動設(shè)計呈現(xiàn)給教研組成員，并聽取和采納別人的建議，集體研備不是教學任務的分攤，而是提升、完善、分享、整合集體智慧的過程;個人精備是教師在聽取和采納大家建議之后重新思考和審定教育目標、教學過程、教學準備，再次審視教育教學活動設(shè)計的過程;最后以說課的形式展示。

　　5.幼兒及班級組織管理方法探究。深入研讀《指南》《綱要》，對照法規(guī)發(fā)現(xiàn)并提出班級管理、幼兒組織管理方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)和研討解決日常保教工作中存在和出現(xiàn)的問題，積極主動與教研組長、組員、園內(nèi)的骨干教師、教學能手積極探討并及時解決問題，真正使日常研究落到實處。

　　6.幼兒園主題活動開展探究。各班級、教研小組要依據(jù)主題活動的內(nèi)容和要求結(jié)合本年齡班幼兒的年齡特點、學習方式和接受水平，搜集、選擇適合的教育教學活動內(nèi)容融入五大領(lǐng)域的教育教學活動及幼兒園的區(qū)域活動及其它分散活動中，使游戲性活動、操作性、實踐性、情境性活動覆蓋幼兒一日活動時間，實現(xiàn)“做中學玩中學”寓教于樂的目的。

　　7.建立“教師專業(yè)成長檔案”

　　我園為全體教師建立“教師專業(yè)成長檔案”，其中有參加教研活動的過程和記錄，還有教學反思、教育心得、讀書摘記、讀后感悟、論文、案例等等，透過它能從中直觀地了解教師專業(yè)成長的歷程，并通過學期結(jié)束時的成果分享及評優(yōu)活動，學習他人的好的經(jīng)驗與做法，尋找出自己與他人的差距，從而發(fā)現(xiàn)、分析自己的不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使以后更好的工作與學習。

　　六、具體工作安排

　　九月份：

　　1.園本培訓計劃制定。

　　2.集體備課、聽隨堂課開始。

　　3.教研活動—研討戶外活動場地劃分及投放材料。

　　4.推普周活動。

　　5.主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。

　　十月份：

　　1.各教研組集體備課活動。

　　2、聽隨堂課。

　　3.園本教研活動：區(qū)域游戲材料投放評比。

　　4、教師五項技能評比。

　　十一月份：

　　1、聽隨堂課。

　　2.各教研組集體備課活動。

　　3.教師優(yōu)質(zhì)課評比。

　　4、園內(nèi)自然角創(chuàng)設(shè)評比活動。

　　5、家長開放日活動

　　十二月份：

　　1. 各教研組集體備課活動。

　　2.聽隨堂課。

　　3.第二次主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。

　　4、素養(yǎng)提升工作暨園本教研活動：教師讀書心得交流會

　　一月份：

　　1.各教研組集體備課活動。

　　2.教師素養(yǎng)提升手冊、班級管理記載冊檢查工作。

　　3.各類學期總結(jié)。

培訓計劃篇8

　　我們幼兒園的部分教師將陸續(xù)參加市內(nèi)外的培訓，對于這樣的學習，我們既激動又緊張，激動能有這么難得的一次培訓機會，但同時也感覺到一種無形的壓力，既然去學習，那么就要學有所成。

　　通過一段時間的學習，要達到更新思想觀念、理清工作思路、提高理論水平、增強工作能力的培訓目的和要求。同時要對目前教學實際中廣泛存在的問題、困惑和誤區(qū)進行梳理、分析、交流，尋找可借鑒的方式方法等。結(jié)合本人實際及幼兒園工作需要，制定了一份學習計劃，如下：

　　總體學習目標

　　1、開拓視野，增強信心、責任感和使命感

　　幼兒園教師是教育教學的核心力量，教師隊伍的素質(zhì)關(guān)系著教育改革和發(fā)展的成敗。把自己學到的知識帶回來，做一個基層教育工作的培訓者，使自己成為星星之火。

　　2、改善自身的'知識結(jié)構(gòu)，提升理論水平，增強工作能力。

　　通過理論學習和互動交流，不僅要掌握豐富的理論知識，改變已有的知識結(jié)構(gòu)，更新理念，而且要從同行的身上學到實戰(zhàn)經(jīng)驗，增強基層教育工作的能力。

　　3、樹立終身學習的理念。

　　培訓學習是開端，學習如逆水行舟，不進則退。努力追求，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和教學能力是我們終身學習的終極目標。

　　4、積極進取，勇于創(chuàng)新，同時要保持與兄弟學校的友誼與聯(lián)系，加強交流，相互學習，共同進步。

　　分層學習目標：

　　1、學習觀摩各校的教學常規(guī)管理、新課改典型經(jīng)驗、教育科研、校本培訓、校園文化及德育工作等。

　　2、了解學生的養(yǎng)成教育及家長學校教育的開展情況及特色辦學的亮點等。作為一名一線的教師，通過培訓學習，更應該對幼兒園的保教保育工作有足夠的認識，一定要把看到的聽到的學到的帶到自己的實際工作中來，努力學習實踐探索，不斷改進自己的方法，將幼兒園的教育教學工作推向一個更高的層次。

培訓計劃篇9

　　一. 培訓目的

　　1. 為什么要做出這樣的培訓？

　　培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績.

　　2.這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？

　　通過培訓使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況.專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標.

　　二. 培訓的內(nèi)容

　　1. 產(chǎn)品培訓

　　（1）.產(chǎn)品知識的介紹

　　數(shù)字通信電纜：導體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類.增強型超五類及六類纜等.

　　A.通信電纜局用通信電纜：導體為0.4面積大小的通信線纜.

　　電話通信線纜：導體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

　　監(jiān)控視頻電纜:SYV-75-3(導體為0.5) SYV-75-5(導體為0.75) SYV-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機線纜等，RG.JIS等系列線纜.

　　B.同軸電纜

　　電視線纜：SYWV-75-5（導體:1.0）SYWV-75-7(導體:1.66) SYWV75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

　　C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.

　　D.護套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線（ZR-RVS）.扁型無護套軟線（RVB紅黑線）.尼龍護套線（BVN）.

　　音視頻連接線：SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.

　　E.音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

　　多媒體電纜：會議顯示電纜.門禁可視電纜等.

　　F.信號線

　　以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝.字母代號所包含的內(nèi)容.BC：純銅.AL：鋁鎂合金絲.TC：鍍錫銅.CCS：銅包鋼.CCA：銅包鋁等.

　�。�2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點

　　首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價值”的本位宗旨.

　　l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應市場的需要.

　　l 產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要.

　　l 在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證.

　　l 品牌化經(jīng)營.產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面.

　　舉例：尼龍護套線

　　l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.

　　l 尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色.環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.

　　l 具有重量輕.外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟性.

　　l 采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.

　　l 具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強度.沖擊強度.耐化學性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.

　　（3）產(chǎn)品的適用范圍

　　舉例說明：Network250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信.標準布線長度90米.

　　SYWV-75-5用途：應用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（CATV/MATV）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線.

　　尼龍護套線：用于額定電壓450/750V及以下動力裝置固定布線.

　　2. 公司文化.客戶服務培訓

　　“以人為本.開拓創(chuàng)新.誠信務實.追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

　　“一流品質(zhì) 一流服務科學管理持續(xù)改進”---------------------------------品質(zhì)方針

　　“根深，方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

　　“真芯品質(zhì) 放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”--------------價值理念

　　“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

　　“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作積極的協(xié)作”---------------------服務宗旨

　�。�1）積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃.準確的產(chǎn)品價格體系的制定等.

　　（2）市場運作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.

　�。�3）針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務.

　　（4）針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務.

　　三. 團隊的打造

　　手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要.

　　1. 因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確.

　　2. 設(shè)定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足.

　　3. 會議制度的設(shè)定，晨會.周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享.周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃.業(yè)績目標等.

　　4. 設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒.

　　四. 業(yè)務開發(fā)培訓

　　1. 市場開發(fā)前的準備

　�。�1）樣品板和資料的準備（要進行量化）.

　　例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費.

　�。�2）要知道目標市場在哪里？建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.

　�。�3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化.比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等.

　　2. 目標市場定位.市場類型的甄別

　�。�1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主.

　�。�2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.

　　3.如何尋找目標客戶

　　以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.

　�。�1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力.比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù).

　�。�2）人員分工.物流配送能力.門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上.

　�。�3）所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置.

　　（4）經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路.

　　（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務能力與意識的.處理客戶問題的反應時間，和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務能力.

　�。�6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度.例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認真對待等.

　�。�7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）.

　　4 .選定客戶后，如何與客戶進行洽談

　　首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的.

　　誰（關(guān)鍵人）,針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進行戰(zhàn)略合作的.洽談，決策人必須能夠全權(quán)負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人.

　　為什么,當然，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂�，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力.

　　市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大.

　　利益我們給客戶能夠帶來什么？

　　1. 先進的管理經(jīng)驗，完善的產(chǎn)品庫存管理.

　　2. 完善的服務體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系.

　　3. 利潤空間，贏利能力.

　　時間丑話講在前，我們的合作期限，任務額度.

　　如何做我們該如何來合作，該怎么來做.市場調(diào)查及市場協(xié)助.

　　市場調(diào)查：

　�。�1）找準我們的市場，核心市場和目標市場.

　�。�2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位.

　�。�3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶.

　　市場協(xié)作：