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項目計劃

時間:2023-09-10 15:51:23 計劃 我要投稿

項目計劃大全【6篇】

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的項目計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

項目計劃大全【6篇】

項目計劃 篇1

  一、概述

  企業(yè)作為一個特定的社會經(jīng)濟組織,必須有特定的組織架構(gòu),為其資源、信息的流動提供程序約束,并在此基礎(chǔ)上,把貫徹實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的事務(wù)工作進行合理的分解,落實到具體人,以保證實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的事務(wù)工作項項有人承擔,事事有人做。

  所謂組織架構(gòu),也就是通過界定組織的資源和信息流動的程序,明確組織內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個成員在這個組織中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔什么責任、發(fā)揮什么作用,提供的一個共同約定的框架。其作用和目的,是通過這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性。并通過這種有序性,穩(wěn)定和提升企業(yè)組織所擁有的資源在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標上的效率。但這里的資源不僅僅是經(jīng)濟物質(zhì)的資源,也包括加入這個組織的每個成員的體力和腦力――人力資源,而且更重要的是人力資源。

  要保證企業(yè)組織架構(gòu)強健有力,就必須對企業(yè)的組織架構(gòu)進行科學的.設(shè)計。這也就是通過對達成組織目標而必須完成的事務(wù)工作進行分析、分解,并設(shè)置相對獨立而又相互依存的具體承擔事務(wù)工作單位、部門和崗位,進而以此為基礎(chǔ)界定這個特定組織中成員相互之間關(guān)系的性質(zhì),以及每個成員的地位和作用。

  二、項目實施可解決的問題

  1、組織結(jié)構(gòu)疊床架屋,層次過多,等級嚴密,管理人員高高在上,官僚主義習氣嚴重;

  2、因人設(shè)事,組織機構(gòu)蔓缺共存,該有的沒有,不該有的卻又不得不設(shè)置一個機構(gòu)以安置企業(yè)領(lǐng)導人認為不得不安置的人;

  3、部門、單位之間不配合,各吹各的號,各唱各的調(diào),小團體利益損害整體利益;

  4、崗位職責不清,有過相互推委,有功相互爭奪,出了問題找不到具體的責任人;

  5、崗位角色人員配置不當,一方面小材大用,造成工作瓶頸,另一方面又大材小用,造成人力資源浪費;

  6、崗位工作標準不明確,員工不知向何處努力,主管不知如何考核;

  7、組織機構(gòu)設(shè)置不科學,機構(gòu)、人員不少,但要做的事仍沒有人做;

  8、單位、部門之間的工作量缺少必要的平衡,苦樂不均,有的忙得昏天黑地,有的閑得無聊的;

  9、企業(yè)內(nèi)部單位、部門管理跨度不均衡,級別相同、待遇相同的主管,但承擔的責任大小過分懸殊;

  10、組織模式選擇跟風照搬,不能體現(xiàn)自己企業(yè)組織內(nèi)部不同人員之間關(guān)系的性質(zhì)要求。

  三、項目工作內(nèi)容

  1、分作61個基元子系統(tǒng),清算企業(yè)組織為達成其發(fā)展目標要完成的事務(wù)工作;

  2、對企業(yè)組織的基本模式進行選擇組合,確定企業(yè)的組織模式;

  3、根據(jù)事務(wù)工作相互之間關(guān)系的性質(zhì),及其不同事務(wù)工作數(shù)量的大小和難度,設(shè)置具體承擔的單位、部門和崗位;

  4、就工作內(nèi)容和標準要求對企業(yè)組織的各個單位、部門的工作標準進行分析界定;

  5、分作工作內(nèi)容、工作標準、履職條件和責任權(quán)力等四個內(nèi)容對具體承擔其事務(wù)工作的崗位的工作標準進行界定;

  6、擬定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計調(diào)整管理制度,穩(wěn)定企業(yè)組織的運行。

  四、項目有形成果:

  1、企業(yè)組織61個子系統(tǒng)的事務(wù)工作界定文件;

  2、企業(yè)組織的61個子系統(tǒng)的事務(wù)工作的界定說明文件;

  3、組織架構(gòu)圖;

  4、各單位、部門的工作標準;

  5、各個崗位的工作標準;

  6、企業(yè)法人治理基本規(guī)范;

  7、董事會活動規(guī)范;

  8、企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計調(diào)整管理制度。

  五、項目實施程序

  1、調(diào)查研究,確定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計的基本思路,并廣泛交流溝通;

  2、討論、擬訂企業(yè)組織的61個子系統(tǒng)的事務(wù)工作界定說明文件;

  3、討論、確定企業(yè)組織內(nèi)部基本的人際關(guān)系性質(zhì),選擇確定企業(yè)基本組織模式;

  4、討論確定單位、部門和崗位的設(shè)置;

  5、繪制組織架構(gòu)圖;

  6、討論確定企業(yè)法人治理基本規(guī)范;

  7、討論確定董事會活動基本規(guī)范;

  8、討論、擬訂企業(yè)組織61個子系統(tǒng)的事務(wù)工作承擔者分析界定文件;

  9、草擬、訂正單位、部門工作標準和崗位工作標準;

  10、討論、確定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計調(diào)整管理制度。

  六、項目實施辦法

  1、由委托方(以下簡稱甲方)和北京漢威中興企業(yè)規(guī)范化管理研究中心(以下簡稱乙方)雙方共同組成項目組,甲方董事長或總經(jīng)理擔任項目組長,企管部部長或相關(guān)職能部門主管擔任常務(wù)副組長,乙方首席專家擔任副組長;

  2、甲方須配備x個工作人員,承擔一些輔助性工作,其條件是大專以上文化程度,具有企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)知識,能承擔一般文案的草擬和審訂工作;

  3、項目組在項目組長和副組長共同領(lǐng)導下開展工作,需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作,甲方必須緊密配合,并按項目進程要求按時按質(zhì)完成;

  4、乙方專家到甲方駐地開展工作,交通費、食宿費由甲方承擔,食宿標準為三星級賓館標準;

  5、為了降低甲方項目投入成本,凡是不需要在甲方工作地完成的工作,一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。

項目計劃 篇2

  一、描述

  業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務(wù),其體現(xiàn)在 uchostelling("大學旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上,主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學旅行社的誕生發(fā)展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業(yè)機構(gòu)正在考慮的。

  Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區(qū),類似青年旅社的服務(wù)是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現(xiàn)了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅游服務(wù)中介,但其信譽始終難以穩(wěn)定。

  針對為數(shù)眾多的大學生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式,結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在網(wǎng)上開展大學生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當?shù)貙в魏徒Y(jié)伴同行等服務(wù)項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務(wù)體系。

  二、技術(shù)

  1、前端:

  多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員,同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。

  (1)----訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機票及其相關(guān)服務(wù)。

  般班查詢

  機票預(yù)計

  訂單的查詢與修改

  退票

  代理出票/退票/訂單維護功能。

  (2)---- 酒店系統(tǒng):為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)。

  客戶登錄

  酒店查詢

  酒店預(yù)訂

  更改預(yù)訂

  取消預(yù)訂

  房源維護

  庫存預(yù)警

  退款模塊

  (3)---- 旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。

  客戶登錄

  信息查詢

  線路預(yù)訂

  更改預(yù)訂

  取消預(yù)訂

  旅行社管理和維護

  (4)---- 支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。

  三、訪問者得益

  通過訪問本網(wǎng)站,上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設(shè)置的旅游導向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu),如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。

  四、市場分析

  一、市場介紹

  1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬,根據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)民已突破1000萬,隨著以大學生為主的校園網(wǎng)民的成長,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。

  20xx年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時成為投資熱點。

  但無論是華夏旅游網(wǎng),中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng),他們都把業(yè)務(wù)重點放在"旅游行業(yè)"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上,在個人自助游,學生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實處,表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關(guān)個人旅游的細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。

  而另一方面,目前許多旅游網(wǎng)站號稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道,通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數(shù)規(guī)模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅游的.風光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查,在整個旅游市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網(wǎng)者,才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整,同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實現(xiàn)的服務(wù)。

  另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內(nèi)的社會配套設(shè)施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū),還沒有直接以青年旅館命名的機構(gòu),但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn),這都體現(xiàn)了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準,但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào),在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。

  今年3月下旬,中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下,商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃,據(jù)稱,幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪,中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。

項目計劃 篇3

  一、執(zhí)行摘要

  1、公司概述

  在科技日益發(fā)展的今天,電腦、手機等電子產(chǎn)品成為我們生活中不可或缺的必需品。也正由于手機的普及,QQ、微信等軟件有著很大的一個使用群體。我們的微信商城正是立足于手機微信。通過手機微信的使用方便的特點進行微信營銷,隨時隨地快捷的為顧客提供商品。

  2、市場

  2.1市場概述:現(xiàn)在的大學生人人都有手機,人人都有微信賬號,都能隨時隨地通過手機微信上網(wǎng)。并且現(xiàn)在的大學生也熱衷于網(wǎng)上購物,享受著網(wǎng)上購物的方便快捷。微信商城類似于網(wǎng)上購物卻又更方便快捷于網(wǎng)上購物。我們打算通過微信創(chuàng)立一個公眾號,讓人們通過微信在隨時隨地能買到一些零食或者生活用品之類東西。

  2.2市場細分:由于我們所處的位置在大學城,所以我們的消費者人群主要為在校大學生,小部分還包括大學附近的居民。其中主要針對在校大學生中一些長期待在寢室,不愿意出門買東西的大學生為他們提供休閑零食、飲料、生活日用品等產(chǎn)品。

  2.3市場研究:通過我們的市場調(diào)研,我們分析總結(jié)了一些問題。微信商城在當下來說還屬于比較新的新鮮服務(wù),人們對微信商城的信譽以及實用性還存在一定懷疑。好在我們服務(wù)的對象是大學生,相信通過廣泛的宣傳以及良好的服務(wù),以現(xiàn)在大學生對新鮮事物的接受能力微信商城能很快的打開市場。也正是由于這個市場比較新,我們所面對的競爭對手比較少,競爭對手也不是很強大。

  3、投資

  公司為普通合伙企業(yè)。總共投資40000元。

  二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析

  1、產(chǎn)品的.形成背景和發(fā)展前景

  1.1形成背景:微信本來是一款手機端的社交平臺,微信的第三版更新后,出現(xiàn)了微信PC端,自微信公眾平臺誕生,短短兩年時間久突破了6億用戶,這樣的驚人數(shù)據(jù)吸引著無數(shù)商家的眼球,龐大的人群后面隱含著巨大的商機。互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺順勢而發(fā),推出微信電商服務(wù)產(chǎn)品“微信商城”,助力企業(yè)開啟微營銷,搶占6億微信市場制高點。微信異樣的火爆起來,不少大學也開始出現(xiàn)微信水果店、微信送餐等微信商務(wù)平臺,成為許多商家的一種營銷方式,許多商家就開始試水微信。

  1.2發(fā)展前景:從品牌戰(zhàn)到價格戰(zhàn),一場場電商大戰(zhàn)從來就沒有停止過。相比之下,一些電商早已布局移動端,新的電商營銷方式“微信商城”正應(yīng)運而生。好享購物股份有限公司于20xx年10月16日在南京啟動微信商城,在行業(yè)內(nèi)簽約騰訊推出電視購物行業(yè)首家微信商城。受此啟發(fā),我們構(gòu)想通過對大學生購物以及消費習慣的研究而建立校園微信商城,創(chuàng)造專屬大學生的購物平臺。校園微信商城是針對在校大學生的消費而建立的新型購物平臺,注重客戶體驗,致力于服務(wù)在校師生以及周邊居民,無論是從創(chuàng)新性還是便利性,且在大學校園內(nèi)有不錯的優(yōu)勢,具有廣闊發(fā)展前景。

  2、市場特征、機會和細分

  為了了解市場特征,我們做了關(guān)于校園微信商城的調(diào)查報告以下是調(diào)查結(jié)果和分析:

  2.1.如表一,超過一半的人一個月的網(wǎng)上購物次數(shù)為一到兩次,25%的人會經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽,只有13%的人基本不上網(wǎng)網(wǎng)購,說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)吸引了眾多大學生的關(guān)注與熱愛。

項目計劃 篇4

  (一)緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。

  (二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。

  (三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。

  (四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。

  (五)按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  (六)新的`計劃及體會,隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

  通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標也一定會實現(xiàn)。

項目計劃 篇5

  1、緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。

  2、繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。

  3、做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。

  4、完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。

  5、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  6、新的'計劃及體會。

  隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

  通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標也一定會實現(xiàn)。

項目計劃 篇6

  一、項目計劃書格式

  根據(jù)《gbxxx計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項目開發(fā)計劃的要求,結(jié)合實際情況調(diào)整后的《項目計劃書》內(nèi)容索引如下:xxx

  二、項目計劃書的編寫說明

  1 引言

  1.1 編寫目的

  說明編寫這份項目計劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。

  作用:本節(jié)是為了說明編制"項目計劃書"亦即本文檔的意圖和希望達到的效果。注意這里的"目的"不是"項目目標",而是為了說明本文檔的目的與作用。"項目目標"在2.1中說明。

  意義:使項目成員和項目干系人了解項目開發(fā)計劃書的作用、希望達到的效果。開發(fā)計劃書的作用一般都是"項目成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ),以便項目團隊根據(jù)本計劃書開展和檢查項目工作。"

  例 如可以這么寫:為了保證項目團隊按時保質(zhì)地完成項目目標,便于項目團隊成員更好地了解項目情況,使項目工作開展的各個過程合理有序,因此以文件化的形式, 把對于在項目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項工作的任務(wù)分解、項目團隊組織結(jié)構(gòu)、各團隊成員的工作責任、團隊內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進度、經(jīng)費預(yù)算、項目 內(nèi)外環(huán)境條件、風險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式,作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期內(nèi)的所有項目活動的行動基礎(chǔ),項目 團隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。

  常見的問題:把項目本身的"項目目標"誤作編制項目開發(fā)計劃的目的。

  1.2 背景

  主要說明項目的來歷,一些需要項目團隊成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容:

  項目的名稱:經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項手續(xù)統(tǒng)一確定的項目名稱,一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系,如針對"xx系統(tǒng)"開發(fā)的項目名稱是"xx系統(tǒng)開發(fā)"。

  項目的委托單位:如果是根據(jù)合同進行的軟件開發(fā)項目,項目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項目的委托單位就是本企業(yè)。

  項目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委托單位是同一個,有時是不一樣的。如海關(guān)的報關(guān)軟件、 稅務(wù)的報稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。

  項目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項目的人員,一般是領(lǐng)導或商務(wù)人員;注意項目的任務(wù)提出者一般不同于項目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。

  項 目的主要承擔部門:有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。項目的特點就是其矩陣式組織,一般一個項目 的項目成員可能由不同的部門組成,甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個組成。需要根據(jù)項目所涉及的范圍確定本項目的 主要承擔部門。

  項目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項目建設(shè)背景,說明項目的大環(huán)境、來龍去脈。這有利于項目成員更好地理解項目目標和各項任務(wù)。

  例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實施意見》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實施,必須加強監(jiān)督考核,建立督查通報制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項建設(shè)工作實施列入督查的重要內(nèi)容,及時掌握進度,相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度,及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。

  目 前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計劃部門手工編制年度計劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實施單位聯(lián)合手動編制進度計劃,某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進 度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個,加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢,建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多,原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適 應(yīng)市委市政府的要求。因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢,建立"某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)",提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率,提高信息 的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。

  軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說明它們之間的相 互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運行),也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的 關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句:本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當掛在市政府的網(wǎng)站。

  軟件系統(tǒng)與機構(gòu)的關(guān)系:說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標準、需要通過那些組織機構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構(gòu)合作。

  1.3 定義

  列出為正確理解本計劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。

  1.4 參考資料

  列 出本計劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標準的作者、標題、編號、發(fā)表日期和出版單位,必要時說明得到這些文件資料和標準的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的"標準、 條約和約定"互為補充,注意"參考資料"未必作為"標準、條約和約定",因為"參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如:

  本項目的合同、標書、上級機關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項目任務(wù)書;屬于本項目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標準。

  1.5 標準、條約和約定

  列出在本項目開發(fā)過程中必須遵守的標準、條約和約定。例如:相應(yīng)的《立項建議書》、《項目任務(wù)書》、合同、國家標準、行業(yè)標準、上級機關(guān)有關(guān)通知和實施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。

  "參考資料"一般具有"物質(zhì)"特性,一般要說明參照了什么,要說明在哪里可以獲得;"標準、條約和約定"一般具有"精神"特性,一般是必須遵守的,不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋"標準、條約和約定"。

  2 項目概述

  2.1 項目目標

  設(shè)定項目目 標就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來,讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意,不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完 成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意"要完成一個系統(tǒng)"只是一個模糊的目標,它還不夠具體和明確。明確的項目目標應(yīng)該指出了服務(wù)對象,所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要 的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。

  項目目標應(yīng)當符合smart原則:

  s specific 明確的陳述

  m measurable 可以衡量的結(jié)果

  a attainable 可以達成的目標

  r realistic 合理的,現(xiàn)實的或者說是能和實際工作相結(jié)合

  t trackable 可以跟蹤的

  項 目目標可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標、第二目標等等;縱向的分解 一般是指按照階段,如分解為第一階段目標、第二階段目標等等,或近期目標、中期目標、遠期目標等等。階段目標一般應(yīng)當說明目標實現(xiàn)的較為明確的時間。一般 要在說明了總目標的基礎(chǔ)上再說明分解目標,可加上"為實現(xiàn)項目的總目標,必須實現(xiàn)以下三個階段目標......"

  2.2 產(chǎn)品目標與范圍

  根 據(jù)項目輸入(如合同、立項建議書、項目技術(shù)方案、標書等)說明此項目要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標及簡要的軟件功能需求。對項目成果(軟件系統(tǒng))范圍 進行準確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標應(yīng)當從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目 標如"提高工作信息報送反饋工作效率,更好地進行工作信息報送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計信息的準確性,減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度。"

  2.3 假設(shè)與約束

  對于項目必須遵守的各種約束(時間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進行說明。這些內(nèi)容將限制你實現(xiàn)什么、怎樣實現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。

  假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題,而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如:"系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位"或"用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認"

  約束一般是難以解決的問題,但可以通過其他途徑回避或彌補、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進度或質(zhì)量等等。

  假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況,如果問題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風險分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當采取的相應(yīng)措施。

  2.4 項目工作范圍

  說明為實現(xiàn)項目的目標需要進行那些工作。在必要時,可描述與合作單位和用戶的工作分工。

  注意產(chǎn)品范圍與項目工作范圍的不同含義。

  產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。

  工作范圍界定:為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。

  產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的,而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準時交付。

  2.5 應(yīng)交付成果

  2.5.1 需完成的軟件

  列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟件對象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。

  2.5.2 需提交用戶的文檔

  列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點及存儲形式,如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。

  2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔

  可 根據(jù)《gb8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o:"文件編制實施規(guī)定的實例(參考件)"結(jié)合各企業(yè)實際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制 裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項目對應(yīng)的項目衡量因素取值,以確定本項目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項目任務(wù) 和資源。

  根據(jù)因素取值列出本項目應(yīng)完成的階段成果,說明本項目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。

  2.5.4 應(yīng)當提供的服務(wù)

  根據(jù)合同或某重點建設(shè)工作需要,列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓、安裝、維護和運行支持等。具體的工作計劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導書、培訓計劃等,應(yīng)當在本計劃"4.3總體進度計劃"中條列出。

  2.6 項目開發(fā)環(huán)境

  說明開發(fā)本軟件項目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種,如開發(fā)工具可能需要針對java的,也需要針對c 的。有些環(huán)境可能無法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計完成后才能確定所需要的環(huán)境。

  2.7 項目驗收方式與依據(jù)

  說明項目內(nèi)部驗收和用戶驗收的方式,如驗收包括交付前驗收、交付后驗收、試運行(初步)驗收、最終驗收、第三方驗收、專家參與驗收等等。項目驗收依據(jù)主要有標書、合同、相關(guān)標準、項目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。

  3 項目團隊組織

  3.1 組織結(jié)構(gòu)

  說明項 目團隊的組織結(jié)構(gòu)。項目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項目成員兩個方面描述。所需角色主要說明為了完成本項目任務(wù),項目團隊需要哪些角色構(gòu)成,如項目經(jīng)理、 計劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計師、設(shè)計組、程序組、測試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示,可以采用樹形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時說明 團隊成員來自于哪個部門。除了圖形外,可以用文字簡要說明各個角色應(yīng)有的技術(shù)水平。

  注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項目可能就不需要實施人員(小組),但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。而軟件編碼外包的項目則不需要程序員,測試人員也可以適當?shù)販p少。

  3.2 人員分工

  確定項目團隊的的每個成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項目中的分工與配置,可以用列表方式說明,具體編制時按照項目實際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個示例。

  3.3 協(xié)作與溝通

  項目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當確定協(xié)作與溝通的對象,就是與誰協(xié)作、溝通。溝通對象應(yīng)該包括所有項目干系人,而項目干系人包括了所有項目團隊成員、項目接口人員、項目團隊外部相關(guān)人員等等。

  其 次應(yīng)當確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當說明主送人、 抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當約定時間周期。而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時候各個角色應(yīng)當(主動)采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來共同完成 某項任務(wù)。定期的溝通一般要包括項目階段報告、項目階段計劃、階段會議等

  3.3.1 項目團隊內(nèi)部協(xié)作

  本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。

  3.3.2 項目接口人員

  應(yīng)當說明接口工作的人員即他們的職責、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括:

  a、負責本項目同用戶的接口人員;

  b、負責本項目同本企業(yè)各管理機構(gòu),如計劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質(zhì)量管理部門、財務(wù)部門等的接口人員;

  c、負責本項目同分包方的接口人員。

  3.3.3 項目團隊外部溝通與協(xié)作模式

  項 目團隊外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項目委托單位、客戶等等。本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦 法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔的工作內(nèi)容以及工作實施責任人的姓 名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負責人姓名、承擔的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系電話。

  4 實施計劃

  4.1 風險評估及對策

  識別或預(yù)估項目進行過程中 可能出現(xiàn)的風險。應(yīng)該分析風險出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策,采取的措施。風險識別包括識別內(nèi)在風險及外在風險。內(nèi)在風險是 指項目工作組能加以控制和影響的'風險,如人事任免和成本估計等。外在風險指超出項目工作組等控制力和影響力之外的風險,如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等

  風 險的對策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險起源;減緩:減少風險事件的預(yù)期資金投入來減低風險發(fā)生的概率,以及減少風險事件的風險系數(shù);吸納:接受 一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計劃來防備風險事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。

  對于軟件開發(fā)項目而言,在分析、識別和管理風險上投入足夠的時間和人力可以使項目進展過程更加平穩(wěn),提高項目跟蹤和控制的能力,由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計劃,因而對項目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。

  軟件開發(fā)項目常見預(yù)估的風險:

  1) 工程/規(guī)模/進度上的風險

  規(guī)模大,規(guī)模估算不精確甚至誤差很大;就規(guī)模而言,用戶要求交付期、費用很緊;預(yù)料外的工作(測試未完時的現(xiàn)場對應(yīng)等);

  2) 技術(shù)上的風險

  使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等,或是新的應(yīng)用組合,沒有經(jīng)驗;是新的行業(yè)或業(yè)務(wù),沒有經(jīng)驗;性能上的要求很嚴;

  3) 用戶體制上的問題

  用戶管理不嚴,恐怕功能決定、驗收不能順利地完成(或者出現(xiàn)了延遲);或者恐怕功能會多次變更;與用戶分擔開發(fā),恐怕工程會拖延(或者出現(xiàn)了延遲);用戶或其他相關(guān)單位承擔的工作有可能延誤;

  4) 其它:應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風險的項目。

  4.2 工作流程

  說明項目采用什么樣的工作流程進行。如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計劃的制定。必要時畫出本項目采用的工作流程圖及適當?shù)奈淖终f明。

  4.3 總體進度計劃

  這里所說的總體進度計劃為高層計劃。作為補充,應(yīng)當分階段制定項目的階段計劃,這些階段計劃不在這份文檔中,當要以這份總體計劃為依據(jù)。

  總體進度計劃要依據(jù)確定的項目規(guī)模,列表項目階段劃分、階段進度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時間安排中要考慮項目階段成果完成、提交評審、修改的時間。

  對 于項目計劃、項目準備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計或概要設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓、用戶培訓、安裝部署、試運行、驗收等工作,給出每項工 作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項工作任務(wù)完成的標志性事件(里程碑)。

  設(shè)計評審

  表格中檢查點/里程碑等階段劃分為舉例,實際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項目需要確定。

  制 定軟件項目進度計劃可以使用一些專門的工具,最常用的是microsoft的project作為輔助工具,功能比較強大,比較適合于規(guī)模較大的項目,但無 法完全代替項目計劃書,特別是一些主要由文字來說明的部分。小規(guī)模的項目可簡便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細說明。

  制定軟件項目進度計劃應(yīng)當考慮以下一些因素:

  1)對于系統(tǒng)需求和項目目標的掌握程度。如開始時對于系統(tǒng)需求和項目目標只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進度計劃,等到需求階段或設(shè)計階段結(jié)束,就應(yīng)該進一步細化進度計劃。

  2) 軟件系統(tǒng)規(guī)模和項目規(guī)模,這兩個不是一個概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的,而項目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用 的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標準規(guī)范等等等等。例如,完成一個大型的系統(tǒng),在一定的時間內(nèi)一個人或幾個人的 智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié) 調(diào)、通信、培訓和管理方面的問題將更為嚴重。

  3)軟件系統(tǒng)復雜程度和項目復雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復雜程度主要是考慮 軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復雜程度,而項目的復雜程度主要是指項目團隊成員的構(gòu)成、項目任務(wù)的復雜程度、項目干系人的復雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多 項目情況下資源保障的情況,等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項目的規(guī)模與項目的復雜程度未必是成比例的關(guān)系。

  4) 項目的工期要求,就是項目的緊急程度。有些項目規(guī)模大,卻因為與顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場,工期壓縮得很緊,這時就要考慮如何更好地合理安排 進度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項目任務(wù)所需要的時間);加班如果處理不 好會造成情緒上的問題,也可能會因為過于忙碌而無法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。

  5)項目成員的能力。這些能力包括項目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員 的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計人員的設(shè)計能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力,以及企業(yè)或項目團隊激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個角度看還有總體上對客 戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。

  4.4 項目控制計劃

  4.4.1 質(zhì)量保證計劃

  執(zhí)行質(zhì)量評審活動,對過程質(zhì)量進行控制。規(guī)模較大的項目應(yīng)當單獨編寫《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃》。根據(jù)gb/t 12504 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范,內(nèi)容包括:

  引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計劃的目的、定義、參考資料)

  管理(描述負責軟件質(zhì)量管理的機構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責)

  文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗證與確認以及使用與維護等階段中需要編制的文檔,并描述對文檔進行評審與檢查的準則)

  標準、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標準、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)

  評審和檢查(規(guī)定所要進行的技術(shù)和管理兩個方面的評審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程,以及通過與否的技術(shù)準則。至少要進行軟件需求評審、概要設(shè)計評審、軟件驗證與確認評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)

  軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理條款,或在"4.4.4 配置管理計劃"中說明,或引用按照《gb/t 12505 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》單獨制定的文檔)

  工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)

  媒體控制(說明保護計算機程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)

  對供貨單位的控制(供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對這些供貨單位進行控制的規(guī)程,從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。)

  記錄的收集、維護和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄,并指出用于匯總、保護和維護這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)

  4.4.2 進度控制計劃

 。ǹ芍苯右靡韵旅枋龌蚋鶕(jù)項目情況制定本節(jié)內(nèi)容)

  本項目的進度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。

  4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計劃

  說明如何檢查項目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項目情況需要制定。

  4.4.4 配置管理計劃

  編 制有關(guān)軟件配置管理的條款,或引用按照gb/t 12505單獨制訂《配置管理計劃》文檔。在這些條款或文檔中,必須規(guī)定用于標識軟件產(chǎn)品、控制和實現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢 查配置管理工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進行報告、追蹤和解決的步驟,并指出實現(xiàn) 報告、追蹤和解決軟件問題的機構(gòu)及其職責。

  5 支持條件

  說明為了支持本項目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。

  5.1 內(nèi)部支持

  逐項列出項目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓等)及其時間要求和用途。

  例如,設(shè)備、軟件支持包括客戶機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境,逐項列出有關(guān)到貨日期、使用時間的要求。

  5.2 客戶支持

  列出對項目而言需由客戶承擔的工作、完成期限和驗收標準,包括需由客戶提供的條件及提供時間。

  5.3 外包(可選)

  列出需由外單位分合同承包者承擔的工作、完成時間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時間。

  6 預(yù)算

  6.1 人員成本

  列出產(chǎn)品/項目團隊每一個人的預(yù)計工作月數(shù)。

  列出完成本項目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時間)

  勞務(wù)費一般包括工資、獎金、補貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金

  6.2 設(shè)備成本

  設(shè)備成本包括:原材料費,設(shè)備購置及使用費

  列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費

  列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費

  使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時間

  6.3 其它經(jīng)費預(yù)算

  列出完成本項目所需要的各項經(jīng)費,包括差旅費、資料費、通行費、會議費、交通費、辦公費、培訓費、外包費等,包括:

  (1) 差旅費(旅費、出租)(含補貼)

 。2) 資料費(圖書費、資料費、復印費、出版費)

 。3) 通信費(市話長話費、移動通信費、上網(wǎng)費、郵資)

 。4) 會議費(鑒定費、評審會、研討費、外事費等)

 。5) 辦公費(購買辦公用品)

 。6) 協(xié)作費(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費、項目團隊加班伙食費)

 。7) 培訓費(培訓資料編寫費、資料印刷費、產(chǎn)地費、設(shè)備費)

  其他(檢測、外加工費、維修費、消耗品、低易品、茶話會等)

  6.4 項目合計經(jīng)費預(yù)算

  列出完成本項目需要的所有經(jīng)費預(yù)算(上述各項費用之和)。

  7 關(guān)鍵問題

  逐項列出能夠影響整個項目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點和風險,指出這些問題對項目成敗的影響。

  8專題計劃要點

  專題計劃也就是因為項目的需要在本文檔之外獨立建立的計劃,本節(jié)說明本項目開發(fā)中需要制定的各個專題計劃的要點。專題計劃可能包括分合同計劃、分項目計劃、項目團隊成員培訓計劃、測試計劃、安全保密計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、用戶培訓計劃、系統(tǒng)安裝部署計劃。

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