【優(yōu)】培訓(xùn)計(jì)劃4篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
進(jìn)修學(xué)習(xí)是提升在職護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一，做好進(jìn)修護(hù)士的帶教管制是醫(yī)院的重要工作，為使進(jìn)修護(hù)士能夠順利完成進(jìn)修計(jì)劃，培養(yǎng)觀察病情、分析評(píng)判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提升護(hù)理操作技能，確保帶教質(zhì)量，特制訂以下計(jì)劃：
1、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、規(guī)章制度，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，護(hù)患溝通技巧、儀容儀表、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)理安全教育等。
2、科室根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的.進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計(jì)劃。由護(hù)士長(zhǎng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)修生教學(xué)工作，保證各項(xiàng)進(jìn)修計(jì)劃的落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室工作情況，結(jié)合進(jìn)修生自身水平，指定業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)師以上職稱(chēng)人員擔(dān)任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室，首先由科室教學(xué)負(fù)責(zé)人介紹科室人員情況、專(zhuān)科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責(zé)等。
5、根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，由帶教教師指導(dǎo)一周后，可酌情安排班次進(jìn)行單獨(dú)值班，參與科室各種護(hù)理工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為貫徹落實(shí)國(guó)家教委教育下發(fā)的有關(guān)提高普通話(huà)水平的通知精神，為提高我校全體教師普通話(huà)水平，從實(shí)際出發(fā)，采取切實(shí)可行的措施，特作出如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，加快推普步伐
普通話(huà)是教師的職業(yè)語(yǔ)言，是從事教育、教學(xué)工作的基本功，掌握和使用普通話(huà)是每位教師必備的素質(zhì)條件，教師的`推普工作如何直接影響教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展。
二、明確普及要求，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要帶頭講普通話(huà)，要求廣大教師、學(xué)生都會(huì)說(shuō)普通話(huà)，逐步做到校園內(nèi)外一切場(chǎng)合堅(jiān)持用普通話(huà)，養(yǎng)成使用普通話(huà)的習(xí)慣。
2、各教師在教育、教學(xué)中都要堅(jiān)持使用普通話(huà)。
3、建立普通話(huà)考核制度。
三、全面開(kāi)展普通話(huà)教學(xué)，參與普通話(huà)培訓(xùn)
為改善教學(xué)條件，改進(jìn)教學(xué)，做到講練結(jié)合，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷提高普通話(huà)教學(xué)質(zhì)量，不僅要掌握普通話(huà)理論知識(shí)，還要注意培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)能力，定期進(jìn)行教師演講比賽、普通話(huà)比賽，把用普通話(huà)教學(xué)列入對(duì)中、青年教師的業(yè)務(wù)考查內(nèi)容，并做為評(píng)選教學(xué)能手的條件之一。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
第一章 收銀員工作規(guī)范
第1條 崗位職責(zé)
1、為客人提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù)，回答客人咨詢(xún)，主動(dòng)同客人打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與客人爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生；
2、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺(tái)小貨架的酒水管理工作（清楚酒水價(jià)格、庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充缺貨，保持酒水?dāng)[放整齊）；
3、執(zhí)行收銀規(guī)范，負(fù)責(zé)每天營(yíng)業(yè)款的按時(shí)儲(chǔ)存；
4、遵守財(cái)務(wù)制度，酒水日清日結(jié)；每日進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)；每月發(fā)工資前進(jìn)行酒水盤(pán)點(diǎn)；
5、保持誠(chéng)實(shí)品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收款，盡量杜絕錯(cuò)單，減少差異的發(fā)生；
6、負(fù)責(zé)向客人進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動(dòng)疑難問(wèn)題；
7、熟悉POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器等設(shè)備的操作，能處理簡(jiǎn)單故障；隨時(shí)準(zhǔn)備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣(mài)包裝袋等物品；
8、學(xué)習(xí)、維護(hù)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、規(guī)范；違反每項(xiàng)-5元。
第2條 工作態(tài)度
1、微笑：經(jīng)常面帶微笑，這是友善和歡迎的最佳表示；
2、禮貌：代表粥店對(duì)客人的最基本態(tài)度和員工的個(gè)人修養(yǎng)；
3、尊敬：任何時(shí)候都要尊敬客人和同事，這是使對(duì)方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素；
4、效率：全身心投入工作，發(fā)揮最佳工作效率；
5、忠誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)守信是粥店員工必須具備的基本條件；
6、守時(shí)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)守時(shí)刻，并在指定時(shí)間穿著整齊制服當(dāng)值；
7、整潔：不但要保持個(gè)人整潔，更要保持工作場(chǎng)所和工具的整潔；如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等；應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾筒；
8、責(zé)任：對(duì)粥店財(cái)物員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管使用；對(duì)本職工作應(yīng)盡心盡力做到最好；
第二章 儀態(tài)規(guī)范
第1條 穿著
�。�1）員工上班時(shí)要穿工作服，并且保持整潔，做到衣衫平整，無(wú)皺褶，無(wú)破損，特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔；
�。�2）衣服紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，或?qū)⑿渥�、褲管挽起�?/p>
�。�3）工號(hào)牌要佩帶在左胸前；
（4）上下班不準(zhǔn)穿背心、短褲及拖鞋進(jìn)入崗位；
�。�5）天冷時(shí)，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放與工作無(wú)關(guān)和過(guò)多的物品；
（6）非工作需要，不可把制服穿出飯店；
�。�7）每日上班要先檢查自己的儀表，需要整理儀表時(shí)要到更衣室或者是工作間進(jìn)行，不能當(dāng)著客人的面進(jìn)行。
第2條 頭發(fā)
�。�1）頭發(fā)整潔，沒(méi)有氣味，不可染色（黑色除外），留海不能過(guò)長(zhǎng)遮住視線；
�。�2）男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮，長(zhǎng)度不能過(guò)眉、過(guò)耳、過(guò)后衣領(lǐng)；
（3）女員工頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要挽好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
�。�1）保持面部清潔，臉部要清爽宜人，口氣清新；
�。�2）男員工每天剃須，及時(shí)修剪鼻毛；
�。�3）女員工上班須化清雅淡妝，稍作修飾，不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
�。�1）隨時(shí)保持手的清潔，指甲內(nèi)不得藏污納垢；
（2）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲應(yīng)修剪為橢圓形；
（3）不可佩戴除手表以外的飾品。
第5條 腳部
（1）男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍(lán)色為宜，無(wú)破損，長(zhǎng)度以抬腿不露出皮膚為準(zhǔn)；
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜，無(wú)勾絲、脫絲的現(xiàn)象，切忌襪口露于裙子外；
(4) 鞋帶要系好，不得踩鞋跟。
第6條 飾物
�。�1）項(xiàng)鏈：款式簡(jiǎn)單，不可顯露與制服以外；
�。�2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求簡(jiǎn)單傳統(tǒng)；
�。�3）耳環(huán)：女員工可佩戴簡(jiǎn)單款式的耳環(huán)，不可戴過(guò)長(zhǎng)和夸張的`耳環(huán)；
（4）手表：款式簡(jiǎn)單，以不搶眼為宜。
第7條 氣味
�。�1）保持身體氣味清新，不得有異味，不得使用氣味強(qiáng)強(qiáng)烈的化妝品；
�。�2）上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味。
第三章 行為規(guī)范
第1條 站姿
（1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹 ，嘴微閉，面帶微笑；
�。�2）男員工兩手自然交叉背后，為坐在椅子上的客人服務(wù)時(shí)，雙手 從背后往前移，做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢(shì)；女員工兩手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，兩手的虎口靠攏，指尖并攏；
（3）男員工雙腳分開(kāi)，與肩同寬或比肩膀略寬，女員工雙腳并攏。
第2條 走姿
（1）行走時(shí)，上身保持挺直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動(dòng)。男員工注意手不要放在褲子口袋里；
（2）行走時(shí)應(yīng)從容自然，男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自然、優(yōu)雅；
（3）行走時(shí)不左顧右盼，腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響；
（4）緊急情況可加快腳步，切忌快速奔跑，引起恐慌。
第3條 蹲姿
（1）在察看位置較低的事物或拾取物品時(shí)需要蹲下，不宜直接彎腰進(jìn)行；
（2）下蹲時(shí)，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地，后腳腳尖著地，腳跟抬起，雙腿下壓，上身直立，置重心于后腳之上；
�。�3）下蹲時(shí)，女員工要兩腿靠攏，如著裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲；
第4條 手勢(shì)
�。�1）在給客人指引方向時(shí)，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，指向目標(biāo)，眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示目標(biāo)；
�。�2）在介紹或指示方向時(shí)切忌用一個(gè)手指指點(diǎn)；
（3）談話(huà)不宜過(guò)多，幅度不宜過(guò)大，否則會(huì)有畫(huà)蛇添足之感；
�。�4）一般來(lái)說(shuō)，手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的，誠(chéng)懇的。在介紹、引路時(shí)，都應(yīng)該掌心向上，上身稍微向前傾，以示敬重；
（5）在遞給客人東西時(shí)，應(yīng)該雙手恭敬的奉上，決不能漫不經(jīng)心的一扔，切忌以手指直接指向客人。
第5條 點(diǎn)頭致意
�。�1）當(dāng)客人走近時(shí)，應(yīng)靠邊一些，停下腳步，然后主動(dòng)與客人點(diǎn)頭問(wèn)好，打招呼；
�。�2）點(diǎn)頭時(shí)，目光要看著客人面部，當(dāng)客人離去時(shí)，身體應(yīng)微微向前傾，以敬語(yǔ)道別；
第6條 指示方向
�。�1）拇指彎曲，緊貼食指，另四指并攏伸直；
�。�2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；
�。�3）男員工出手有力，女員工出手優(yōu)雅；
（4）不可用一個(gè)手指為客人指示方向。
第7條 遞送帳單
（1）上身前傾雙手奉上賬單，注意要將帳單文字正對(duì)客人；
�。�2）若客人簽單，應(yīng)把筆套打開(kāi)，筆尖對(duì)著自己，然后以左手遞給客人；
第8條 乘坐電梯
�。�1）電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應(yīng)用一只手壓住電梯按鈕，不使梯門(mén)關(guān)閉， 另一只手引導(dǎo)客人進(jìn)入電梯；
�。�2）進(jìn)入電梯后，應(yīng)立于電梯控制板前，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并為客人按欲去樓層的按鍵；
�。�3）若中途先離開(kāi)電梯，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)聲“對(duì)不起”或“再見(jiàn)”；
�。�4）出電梯時(shí)，應(yīng)先按住電梯按鈕，等客人依次步出電梯后再走；
�。�5）非直接為客人服務(wù)之所需，禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
（1）目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域；
�。�2）站立在與客人相距60到100厘米之間 ，跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權(quán)，二則會(huì)使客人產(chǎn)生壓迫感，特別是給個(gè)子矮的客人造成心理壓力 ， 與客人距離太遠(yuǎn)，一則需大聲說(shuō)話(huà)，造成喧嘩，二則顯得疏遠(yuǎn)；
第10條 電話(huà)服務(wù)
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)動(dòng)作要迅速，要在電話(huà)鈴響三聲以?xún)?nèi)拿起
話(huà)筒，工作崗位嚴(yán)禁使用免提鍵；
�。�2）主動(dòng)問(wèn)候，并表明自己的身份（報(bào)所在部門(mén)或崗位名稱(chēng)），不可說(shuō)“喂，喂，喂??”
（3）如果對(duì)方要找的人不在時(shí)，要先將情況告知對(duì)方，再詢(xún)問(wèn)來(lái)電事由，必要時(shí)為對(duì)方留言或請(qǐng)其再次致電；
�。�4）終止電話(huà)時(shí)，應(yīng)正確使用結(jié)束語(yǔ)，等對(duì)方先掛斷之后再輕輕放下話(huà)筒；
�。�5）要打電話(huà)時(shí)提前組織好要講的內(nèi)容，把有關(guān)資料放在電話(huà)旁邊， 電話(huà)接通后，首先問(wèn)候?qū)Ψ�，表明自己的身份，再轉(zhuǎn)入正題，通話(huà)要注意簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
XX年10月8日至XX年10月17日，為期十天的XX年“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)結(jié)束了。作為本屆培訓(xùn)班的學(xué)員，我深感榮幸，非常感謝中國(guó)教師研修網(wǎng)以及各位專(zhuān)家教授和一線老師在這10天里給予我們的這次培訓(xùn)。十天的培訓(xùn)雖然很短暫，但是十天的培訓(xùn)很扎實(shí)，十天的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺(jué)，理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念，情感教育讓我收獲了一份快樂(lè)心情。在培訓(xùn)中，能夠得以聆聽(tīng)眾多專(zhuān)家、乃至省內(nèi)有名的專(zhuān)家教授的講座，傾聽(tīng)他們對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的理解，能夠觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次思想上的洗禮，心靈的震撼和理念的革新。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解；讓我對(duì)做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿(mǎn)了希望；解開(kāi)了我在語(yǔ)音教學(xué)中的存在的迷惑，異文化滲透教學(xué)讓我更加喜愛(ài)英語(yǔ)，為自己是一名小學(xué)英語(yǔ)教師而感動(dòng)自豪，再次疏理了我在撰寫(xiě)教學(xué)論文時(shí)的一些不清晰的思路，點(diǎn)燃了我對(duì)成為一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)老師夢(mèng)想，讓我知道了如何有效的開(kāi)發(fā)課程資源，更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué)，為培養(yǎng)我們小學(xué)英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)能力指明了方向，并學(xué)會(huì)了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，改變自己的心態(tài)，用陽(yáng)光燦爛的心態(tài)面對(duì)工作和生活。實(shí)這十天來(lái)十幾場(chǎng)講座都很精彩，獲益匪淺，這幾天我反思了一下自己有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1、教書(shū)育人。
教書(shū)育人至少要做好三件事：教會(huì)學(xué)生做人，教學(xué)學(xué)生思維，教給學(xué)生知識(shí)（尤其是要教給他們獲取知識(shí)的方法）。要正確高效地影響學(xué)生，我們自己首先要有淵博的學(xué)識(shí)和高尚的`人格魅力。我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做高尚、智慧和勤奮的人，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，教給他們中國(guó)最傳統(tǒng)的東西，教會(huì)他們?nèi)绾螑?ài)國(guó)。
2、陽(yáng)光心態(tài)。
好的心態(tài)使你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。事情本身并不重要，重要的是你對(duì)它的態(tài)度。當(dāng)你看到反面的時(shí)候，不要灰心，因?yàn)檎{(diào)過(guò)來(lái)就是正面。改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度。再說(shuō)，是好是壞還不知道呢。把問(wèn)題當(dāng)成成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，人生就是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程。學(xué)會(huì)為小事高興，會(huì)有更大的高興出現(xiàn)。我們應(yīng)該為自己的當(dāng)前滿(mǎn)意，相信自己的生命，要睜著眼睛去旅游，牽著蝸牛去散步，享受生命的過(guò)程，活在當(dāng)下，才能精彩每一天。
3、終身學(xué)習(xí)。
作為一名教師，應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，做終身學(xué)習(xí)的典范。唯有如此，我們的教學(xué)才能從不斷的學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)知識(shí)，提高本領(lǐng)，勝任工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用。否則，我們就會(huì)落后于時(shí)代，就難以完成肩負(fù)的職責(zé)任務(wù)。
通過(guò)本次緊張而短暫的培訓(xùn)，讓我品嘗到了一頓最豐富、最美味、最營(yíng)養(yǎng)、最有價(jià)值的“知識(shí)文化大餐”。我要重新審視自己，作為一名年輕的小學(xué)英語(yǔ)教師，我要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，不斷的充實(shí)自己，找到自己的人生價(jià)值，在教學(xué)中通過(guò)自身的素養(yǎng)來(lái)感染學(xué)生，讓學(xué)生從心底里信服老師。同時(shí)在今后的教育教學(xué)工作中我要努力實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極將本次培訓(xùn)所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)及方法運(yùn)用到教育教學(xué)中，不斷提高自身教育教育水平。同時(shí)，在這里還要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在今后的工作中我會(huì)努力實(shí)踐、勇于開(kāi)拓，為我校的小學(xué)英語(yǔ)教育事業(yè)盡一份自己的力量。
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