培訓計劃(經(jīng)典5篇)
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的培訓計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內(nèi)，現(xiàn)已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)。物業(yè)公司怎樣制作員工培訓計劃呢？
以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。
員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務(wù)，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓計劃
一、入職培訓
由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
二、崗位培訓
各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1、知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位，應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應(yīng)變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務(wù)始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間。
三、培訓的組織方式
為加速＂凌波麗景＂的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
四、員工培訓制度
1、員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
2、員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
�。�1）每一課程約在兩小時至三小時之間；
（2）基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接班上下時段進行。
（3）內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行；
（4）而有關(guān)外部培訓則須提交有關(guān)培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
�。�5）培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關(guān)一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
五、員工培訓計劃
培訓分四期，首期以員工的`物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間；第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關(guān)的員工培訓計劃課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓；第三期為溫習及專題培訓，根據(jù)首二期的培訓工作后，進行員工溫習，同時按照＂凌波麗景＂的項目特性和管理要求，安排專題培訓，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核，以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效
培訓計劃 篇2
一、指導思想
以太倉市關(guān)于《江蘇省教師培訓學時認定和登記管理辦法》的實施細則和太倉市教師發(fā)展中心培訓計劃為指導，以《城三小師資隊伍建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《教學內(nèi)容問題化資源庫建設(shè)》課題為方向，以團隊建設(shè)為手段，以業(yè)務(wù)培訓為主線，以校本培訓為主陣地，搭建教師創(chuàng)新、實踐、交流、提升的平臺，打造學習型教師隊伍，全面提升教師人文素養(yǎng)及專業(yè)素質(zhì)，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、富有創(chuàng)新和活力的可持續(xù)發(fā)展的師資隊伍。
二、培訓目標和內(nèi)容
（一）加強團隊建設(shè)，積淀陽光團隊文化。
以蘇州市教科院“十二五”立項課題《城鄉(xiāng)結(jié)合部小學教師素養(yǎng)驅(qū)動性提升機制構(gòu)建的實踐研究》為抓手，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀，提高教書育人的自覺性和有效性。
(1)習慣為根基——強化“教學六認真”常規(guī)工作，保證基本的教育教學秩序和質(zhì)量。
(2)方法促效率——務(wù)實開展教師梯隊建設(shè)。通過“專家引領(lǐng)-骨干帶頭-全員跟進”的策略，轉(zhuǎn)變觀念，改進方法，努力提升教書育人的技能。
(3)用心即質(zhì)量——樹立全面的育人觀和質(zhì)量觀。師德是魂，教師要做學生的真心朋友，要真正關(guān)心學生、研究學生，并在活動和交流中用自己的.真情、親情感化學生。
以《太倉市中小學教研活動指導意見》為指導，加強教研組、備課組、課題組建設(shè)，開展務(wù)實、有效教研活動。備課組研磨教材、教研組探索課堂、課題組提煉經(jīng)驗，三位一體，圍繞校本研修的主題開展活動，形成彼此銜接、不斷提升的循環(huán)系統(tǒng)，使校本研修形成“聚焦”并實現(xiàn)“點”的突破。德育培訓中，通過常態(tài)化、主題化的班主任培訓、主題沙龍以及班主任基本功競賽等形式提升班主任管理效能和藝術(shù)。
�。ǘ┮劳姓n題，建設(shè)校本研修品牌
1．全力課改，繼續(xù)探索“陽光課堂”，同時發(fā)展教師。
�。�1）與《太倉市骨干教師評選管理辦法》相對接，對校級學科帶頭人進行重新命名和考核，組建更有活力的骨干教師隊伍。在原有課改工作組、學科協(xié)作組等基礎(chǔ)上，加大陽光課堂的推進力度。
�。�2）開展校級分層教學研究，優(yōu)化骨干教師展示平臺、青年教師賽課平臺、陽光團隊合作平臺，突出主題、明確關(guān)注點，有目的、有針對性地研究和解決若干問題，打造校級優(yōu)課。
2．積累實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)“資源共享”，提升整體質(zhì)量。
�。�1）繼續(xù)完善“教學內(nèi)容問題化資源庫建設(shè)”課題研究專題網(wǎng)頁建設(shè)。
備課資源網(wǎng)絡(luò)平臺。備課組圍繞“教學內(nèi)容問題化”開展備課研究，重點解決教師如何把握教學目標，在“課前、課堂、課后”三個環(huán)節(jié)創(chuàng)造性地使用教材和教學資源，設(shè)計問題，提高容量，落實目標。保證資源庫建設(shè)的質(zhì)量和數(shù)量。
課堂教學研究平臺。教研組以備課組形成的備課終稿為藍本，圍繞“問題解決互動化”開展課堂教學實踐研究，實現(xiàn)師生、生生有效互動，為“生本”學習提供具體、開放、系統(tǒng)的探究性問題，增強課堂教學的互動性和培優(yōu)補差的實效性，落實“三維目標”，提高教學質(zhì)量。從組內(nèi)研討到全校展示，形成系列資源，并及時上傳。
�。�2）構(gòu)建“教學內(nèi)容問題化資源庫建設(shè)”課題研究管理監(jiān)控系統(tǒng)。
教導處各學科及時了解和反饋各組活動信息，定期舉行主題性評優(yōu)課、展示課活動，并結(jié)合實踐反思開展沙龍活動和隨筆比賽，研討、總結(jié)工作中的成敗得失。
重點解決如何建立教學內(nèi)容問題化的備課資源庫的問題，探索高效備課新模式，以備課資源及課堂教學資源的共建共享，提高年級組學科教學的整體水平，實現(xiàn)低耗高效。
開展校級教學質(zhì)量跟蹤調(diào)研，逐步建立更加科學的質(zhì)量評價指標體系；關(guān)注和指導薄弱學科、年級、教師。
3. 開展校級教學質(zhì)量跟蹤調(diào)研，逐步建立更加科學的質(zhì)量評價指標體系，在關(guān)注語數(shù)外各學科質(zhì)量的同時，要更加關(guān)注語數(shù)英3門學科的整體質(zhì)量；關(guān)注和指導薄弱學科、年級、教師，特別是英語學科的日常教學和質(zhì)量。
�。ㄈ┬ｋH交流，共生共榮共贏
繼續(xù)加強與泗洪臨淮實驗小學、王秀小學的校際交流，重點圍繞校園文化打造、課堂研討、學生管理，互相汲取教學、教育和管理經(jīng)驗，共贏發(fā)展。
三、組織機構(gòu)
組 長：陳國強
副組長：彭 怡 （制定年度校本研修計劃）
肖燕芳（組織管理校本培訓開展）
組 員：顧建華（繼續(xù)教育學時驗證）
吳麗芳、葉曉英、葉萍、陸佩（負責培訓活動的分組組織）
四、管理措施和經(jīng)費保障
1．校本培訓領(lǐng)導小組制定培訓計劃，計劃應(yīng)有培訓的目標、措施、時間、具體內(nèi)容等，并交太倉市教育局人事科審核。學校校本培訓領(lǐng)導小組統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，做好各類各項培訓的內(nèi)容、對象、時間、地點等組織和管理工作。
2．構(gòu)建學校校本培訓管理網(wǎng)絡(luò)（城三小校本研修網(wǎng)），確保每個專題有專人負責。
3．在校本培訓過程中，培訓活動負責人要做好培訓記錄和簽到，包括參訓教師、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓時間、授課教師、主持人、新聞呈送等。
4．每學年教師全程參加校本培訓并考核合格，通過學時驗證（校本培訓不少于50學時）。
5．建立健全學校校本培訓檔案，內(nèi)容包括：學校年度校本培訓方案，繼續(xù)教育考核的相關(guān)資料等。并把教師參加培訓情況作為教師職稱評定、職務(wù)提升、績效考核、評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。
6．學校為校本培訓提供資金保障。
五、培訓項目
按照太倉市教師發(fā)展中心培訓部要求，分七大專項組織校本培訓：1.專題培訓。2．教學研究。3．讀書活動。4．師德培訓。5．技能培訓。6．專項培訓。7．特色培訓
培訓計劃 篇3
活動背景：20xx年初，江蘇大學法學院迎來101名09級新生，其中85名加入了法學院團學聯(lián)，成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學，剛剛接觸大學生活及団學聯(lián)的工作，對各項事宜都有很對不解之處，對整個大學生涯的目的和計劃都有所欠缺。
活動名稱：法學院団學聯(lián)09級新生干事培訓
主辦單位：法學院學生會辦公室
活動時間：9月22日（第一講） 9月24日（第二講）
9月27日（第三講） 10月10日（考核）
具體時間：北京時間晚7點整
活動地點：三江樓（一號樓）604教室
組織人員：辦公室成員：范明清 劉銘露 王月 高駿武 陳影 褚妮娜 樊倩倩 鄭佳佳 馮洪蘭
活動目的：通過法學院學生會幾位前輩及現(xiàn)任主席團各成員的講演，使大一的各新生干事對大學生活有更深入的了解，從而及時做好從高中生到大學生的`心態(tài)轉(zhuǎn)變，更好的適應(yīng)大學生活。同時，通過各位學長學姐的經(jīng)驗傳授，使各位新生干事對団學聯(lián)的各項工作有更深入的體會，正確處理好學習與工作之間的關(guān)系，并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學生干事。
前期準備：借教室：劉銘露 名牌制作：范明清 邀請嘉賓：范明清
教室布置：褚妮娜 鄭佳佳 簽到考勤：陳影 樊倩倩
茶水：高駿武 照相：王月 通訊稿：馮洪蘭
通知各部成員：范明清
活動流程：第一至三講：主持人迎接、介紹講座嘉賓，致開場白，宣布講座開始；嘉賓講座；主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人：褚妮娜 小結(jié)：鄭佳佳
第二講主持人：鄭佳佳 小結(jié)：褚妮娜
第三講主持人：高駿武 小結(jié)：王月
監(jiān)考：院學生會主席團成員、各部部長、副部長
閱卷：院學生會主席團成員
成績記錄：辦公室
考勤情況總結(jié)：陳影 樊倩倩
活動意義：加深各位新生干事對法學院団學聯(lián)的認識，培養(yǎng)各新生干事對団學聯(lián)工作的熱情及集體榮譽感。同時，加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解，使法學院団學聯(lián)成為一個更加團結(jié)，更富熱情與活力的集體。從而使整個法學院的工作高速、高效同時更富創(chuàng)新精神與集體榮譽感。
預期效果：通過為期三次的講座及考核，使各位新生干事對整個法學院団學聯(lián)有更深入的了解，同時學會真確處理學生學習與工作之間的關(guān)系，更好地適應(yīng)大學生活，更熱情、更負責地投入団學聯(lián)工作，為做一個優(yōu)秀的學生干事樹立一個目標并為之努力。
培訓計劃 篇4
1 禮貌的基本要求 六種禮貌用語:問候用語、征術(shù)語、致歉語、致謝語、尊敬用語、道別用語
文明用語十一字：“請、您、您好、謝謝、對不起、再見�！� A禮貌的.基本要求（1）說話要尊稱、態(tài)度平穩(wěn)
�。�2）說話要文雅、簡練、明確
�。�3）說話要講究語言藝術(shù)，力求語言優(yōu)美動聽
�。�4）說話要婉轉(zhuǎn)、熱情
�。�5）與賓客講話要注意舉止表情 B“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕
“三不計較”：不計較賓客不美的語言；不計較賓客急躁的態(tài)度；不計較個別賓客無理要求
“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）
“四不講”不講粗話；不講臟話；講諷刺話；不講與服務(wù)無關(guān)的話；
“五聲”：客來有迎聲、問有答聲、工作失誤有道歉聲、收到幫助致謝聲、客走時有送聲
四種服務(wù)忌語：蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語 2 站姿的種類包括：分腿站姿、丁字步站姿、
站姿的要求是：頭正、梗頸、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平視、微笑
正確的坐姿要求服務(wù)員必須做到“入座輕穩(wěn)莫含胸，腿直姿勢須莊重，雙手擺放要自然，安詳莊重如坐鐘�！�
行進姿勢又稱行姿或走姿 基本特點：身體協(xié)調(diào)，步調(diào)適中，步速均勻，步伐從容，步姿優(yōu)美，走成直線，上身挺直，目視正方，雙肩擺平
蹲的姿勢是服務(wù)員在地處取物、撿拾物品所呈現(xiàn)的姿勢 直腰蹲下（兩腳一前一后，左腳在前，右腳在后，目視物品，直腰下蹲）
培訓計劃 篇5
一、指導思想
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“評好課”為師訓工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
二、工作目標
加強師德建設(shè)，加強行風建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的教師隊伍。
努力打造學科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學能手等優(yōu)秀教師群體。
建設(shè)教師、家長、學生一體化的.“新課標學堂”，深入進行課改實驗的研究。
三、工作要點
理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
繼續(xù)實施教師“自主培訓”計劃，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導能力。
全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。
四、工作措施
加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把“評好課”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。（完）
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