管理人員工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的管理人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
管理人員工作總結(jié)1
本人作為施工現(xiàn)場的安全員，全面負(fù)責(zé)項目部前方安全管理工作，回顧本人在上半年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人上半年的工作做一下簡要總結(jié)：
一、思想方面
在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行，履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù)，按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責(zé)。
二、工作方面
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個方面的內(nèi)容：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好提前防范
年初，我們就從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全生產(chǎn)、文明施工工作責(zé)任入手，目標(biāo)明確、措施有力，及時分析安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調(diào)，使管理的力度得到了加強;另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經(jīng)理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，增強安全意識
為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況，我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標(biāo)語、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎罰情況，對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每一個進(jìn)場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產(chǎn)教育工作，使我項目部人員的安全意識進(jìn)一步得到提高。
3、開展專項檢查，消除質(zhì)量、安全隱患。
今年以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時，開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的'專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認(rèn)真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環(huán)境。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題，項目部組織進(jìn)行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃，對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式，進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查，并將責(zé)任具體分配到各班組身上。進(jìn)行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
在上半年，本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂，施工現(xiàn)場用電混亂，對施工現(xiàn)場的監(jiān)管要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患
2、在平時工作中，對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠，對相關(guān)圖紙。文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底。
3、工作細(xì)心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
4、下半年努力方向：希望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進(jìn)行獎勵。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
管理人員工作總結(jié)2
已接近尾聲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，對于公司來說是堅持的一年，也是勝利的一年。
根據(jù)公司安排，我負(fù)責(zé)長春奧體項目電氣工作，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及工作安排匯報如下：
一、完成的主要工作：
1、今年完成奧體項目體育場、體育館、游泳館的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、保障吉林省運動會和全國短道速滑精英賽成功舉辦。
2、為保證吉林省運動會如期召開，從6月份至省運會期間，我放棄休息日，每天早出晚歸，組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序，有些施工內(nèi)容在沒有工作面的情況下，多次與施工單位溝通，克服困難，想一切辦法在保證質(zhì)量的前提下?lián)尮て凇Ｓ煤顾冗^每個炎熱的日子。終于在9月11日完成體育場、體育館、游泳館的電氣準(zhǔn)備工作。
3、完成奧體項目體育場、體育館、游泳館場地照明工程驗收，完成完成體育場泛光照明工程驗收，完成一場三館電力工程驗收，完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗收，完成一場三館電梯工程驗收。
二、工作中的不足
1、圖紙管理水平不夠，要努力提高自身專業(yè)知識，要在圖紙設(shè)計階段全面跟蹤，要盡可能提高對設(shè)計圖紙的.管控，盡量避免圖紙設(shè)計問題造成的成本增加、工期延長；
2、解決困難問題的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，做為項目管理人員，每天要處理的困難問題很多，不能有困難就找領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真的梳理問題，全面的了解問題發(fā)生的根源所在，思考解決問題的辦法，多與相關(guān)部門、單位溝通，爭取找到解決問題的辦法，要樹立解決辦法比問題多的思想；
3、全局觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作中對大局掌握不足，往往只抓住某些事情去做，沒有將項目的關(guān)鍵事情提前考慮，沒有將項目有機的整體考慮，往往造成顧此失彼，工作上常常出現(xiàn)被動。要想解決這個問題，就要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要常常反思自己，要全面考慮問題，要集思廣益，要多于同事溝通；
三、的工作重點和改進(jìn)措施
1、的工作重點：奧體項目體育場、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。
2、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，考慮問題要從大局出發(fā)，全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理，涉及到方方面面。就目前房建工程部而言，既要負(fù)責(zé)設(shè)計管理、施工管理、竣工驗收等，同時還要辦理相關(guān)手續(xù)。其中施工過程管理，是工程管理的重點，包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理。
3、在工程管理過程中會遇到各種各樣難以解決的問題，在困難面前要迎難而上，提出自己的解決辦法，不要事事都等領(lǐng)導(dǎo)想辦法，要向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的解決方案，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。
4、要提高自身的設(shè)計管理水平，在設(shè)計管理上盡可能減少差錯，避免給工程管理和造價管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學(xué)習(xí)新設(shè)計規(guī)范及施工驗收規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司的管理規(guī)定，要不斷了解行業(yè)的最新要求。
管理人員工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家上午好！
一元復(fù)始，萬象更新，冬逐更籌盡，春隨斗柄回。已經(jīng)遠(yuǎn)去，細(xì)數(shù)過去一年的點點滴滴，我們不免心潮澎湃，展望充滿希望的，我又信心百倍�，F(xiàn)將本人的工作情況總結(jié)如下，如有不妥之處，敬請批評指正。在學(xué)年第一學(xué)期的工作中，主要做了兩個方面：
一、成人校及社區(qū)學(xué)校工作
1、計算機培訓(xùn)工作，在9月24日（星期日）xx市仙降街道xx文化技術(shù)學(xué)校B機房xx市集鎮(zhèn)供水有限公司以Excel基本操作和常用功能、數(shù)據(jù)的規(guī)范快速錄入和編輯、常用公式函數(shù)的使用、圖表應(yīng)用和操作、工作表或特定單元格的保護(hù)為內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、完成省級標(biāo)準(zhǔn)化成校復(fù)核工作。布置成人校的教室、辦公室，臺帳創(chuàng)建包括辦學(xué)方向，隊伍建設(shè)，辦學(xué)條件，教育教學(xué)（到的培訓(xùn)），教育經(jīng)費及學(xué)校管理等六個方面。上交教育局各類材料：鎮(zhèn)街發(fā)文材料、專職教師名冊、年度培訓(xùn)匯總表、年度備案表。
3、仙降街道成人校學(xué)分銀行。信息管理，學(xué)習(xí)者管理，學(xué)習(xí)成果錄入等方面，其中信息錄入工作，包括學(xué)習(xí)者的'姓名，身份證及電話號碼，在此非常感謝我校的美女老師李瑞思，她為學(xué)習(xí)者信息錄入付出了艱辛的勞動，共錄入了2194人，還要感謝我校的帥哥黃一本，以及高一、高二段的班主任，他們?yōu)樘峁┘议L的信息采集工作付出了辛勤的勞動。
4、完成了學(xué)年第二學(xué)期成人雙證制畢（結(jié)）業(yè)統(tǒng)考工作。考場安排，考試人員安排，寨寮溪社區(qū)學(xué)校、馬嶼社區(qū)學(xué)校、林垟社區(qū)學(xué)校、曹村社區(qū)學(xué)校、飛云社區(qū)學(xué)校等7個學(xué)校，4門課程，考生共計476人。
二、校辦工作。
1、學(xué)年度xx市中小學(xué)骨干教師目標(biāo)考核；
2、教師資格證書注冊；
3、上級文件的落實及傳達(dá)；
4、值日坐班的安排，考勤、簽到等日常工作。
三、存在的問題和下一步的工作思路。在工作中有很多不足的地方，諸如說話的語氣不好哇，不能及時回答大家的微信等等。
仙降街道成人校工作要點
一）、繼續(xù)落實教育現(xiàn)代化預(yù)評估整改工作，營造成教氛圍。
對臺賬要進(jìn)一步更新，充實材料，做好迎評工作。時間大概在3月底，4月初。
二）、做好度培訓(xùn)工作和學(xué)分銀行平臺錄入工作
1、全部培訓(xùn)情況錄入學(xué)分銀行平臺。注意非學(xué)歷學(xué)分錄入要做好歸類，培訓(xùn)對象分類：新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)民工、企業(yè)職工、退役士兵等；培訓(xùn)內(nèi)容分類：家政、職業(yè)技能等。注意培訓(xùn)時間和學(xué)員信息的準(zhǔn)確性。
2做好過程性記錄，培訓(xùn)臺賬要和學(xué)分銀行表格匹配，原始材料充實教育現(xiàn)代化基本達(dá)標(biāo)市創(chuàng)建臺賬。
三）、檔案管理與成人雙證制級畢業(yè)證書制作
1、證書系統(tǒng)直接打印，手寫為不規(guī)范，蓋成人學(xué)校印鑒，校長統(tǒng)一使用簽字章；
2、畢業(yè)證書到溫州蓋印。
我的工作總結(jié)就到這里，耽誤大家時間，最后給大家拜個早年，謝謝大家。
管理人員工作總結(jié)4
光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬。
高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。
半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。
�。�1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
�。�2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細(xì)則的事件，因此也對這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。
�。�3）、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。
（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的.問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
�。�5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個員工，細(xì)化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
�。�7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進(jìn)行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強度不夠。
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
（1）、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
�。�2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
�。�3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
�。�4）、進(jìn)一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
�。�5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
�。�6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進(jìn)行獎勵。
�。�7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。
b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
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