培訓計劃匯總(6篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的培訓計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
為了開闊教師視野,轉變教師觀念,提高課堂教學質量,促進教師專業(yè)成長,培養(yǎng)和樹立一批教學新秀和教學名師,特制定大通民中教師外出培訓方案。
一、指導思想
通過有計劃地選派教師外出學習培訓,讓廣大教師學習借鑒外地先進的教育教學理念,開闊視野,不斷提高教師的業(yè)務素質和教育教學水平,從而提高我校的教育教學質量。
二、培訓領導小組
組 長:楊增乾
副組長:畢兆清、董維宏
成 員:民中各處室負責人、各小學校長
三、培訓內容
上海名校在課程改革、課堂教學、班級管理、校本教研和校園文化等方面的成熟經驗和做法,主要是課堂教學方面的先進模式和方法。
四、培訓時間:20xx年6月中旬
五、培訓地點:上海市市東中學
六、培訓人員安排:
由學校統(tǒng)一安排,組織我校骨干教師、班主任、教研組長到上海市東中學學習、考察,計劃派20—30人。帶隊:張國順。
七、培訓要求:
1、參加人員要高度重視外出學習培訓活動,明確學習培訓目的。通過學習培訓,把新的教育教學理念、新課程改革及課程教學經驗帶回來,推動學校教育教學工作整體提升。
2、參與學習培訓的教師要帶著問題與培訓學校的名師相互交流,積極參加各項教研活動,力爭通過學習培訓,解決本人在教育教學中遇到的某一方面或某一個問題。
3、教師外出培訓期間必須遵守培訓單位的活動安排,不缺席,深入課堂教學一線,認真學習,整理好學習筆記,做好聽課記錄要求聽課6節(jié)以上,至少參加培訓學校的一次校本教研活動,返校后將學習筆記和聽課記錄交教務處檢查、存檔。
4、外出學習培訓的'老師,返校后必須寫一份教師外出學習培訓匯報材料,并向所在教研組的老師反饋學習、聽課情況(幾位老師同時參加同一活動,推薦一位老師進行匯報)。培訓教師要帶動和引領我校課堂教學,使我校課堂教學逐步形成特色,有亮點,并努力提高教學質量。
八、培訓管理
1、教師培訓領導小組要嚴格管理,對教師外出行程安排要詳細部署,統(tǒng)籌規(guī)劃,確保學習培訓活動取得切實成效。
2、選定外出學習培訓,原則上要求教師必須參加,如因特殊原因不能參加的,要向培訓領導小組負責人遞交書面請假單。因故沒有參加學習培訓的教師不計其該年度繼續(xù)教育得分。
3、外出學習培訓教師必須提前安排好外出學習期間自己所分管或承擔的所有工作。
4、教師外出學習培訓作為教師繼續(xù)教育考核的重要依據,教務處要做好教師外出學習培訓的資料搜集工作,并及時整理存檔。
培訓計劃 篇2
一、培訓目的
為進一步增加全院醫(yī)務人員醫(yī)院感染防控意識及知識水平,把醫(yī)院感染的預防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護理質量,保證醫(yī)療安全。
二、培訓對象:
1、醫(yī)院感染管理專職人員。
2、臨床各科室醫(yī)院感染管理監(jiān)控人員。
3、全院醫(yī)務人員(包括臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技部門人員)。
4、臨床實習、進修醫(yī)生,新上崗人員。
5、物業(yè)公司保潔人員。
三、培訓內容:
1、醫(yī)院感染診斷與醫(yī)院感染暴發(fā);
2、手衛(wèi)生相關知識;
3、多重耐藥菌相關知識;
4、細菌耐藥、合理用藥與規(guī)范送檢;
5、正確職業(yè)防護與規(guī)范操作;
6、手術部位感染防控;
7、“三管”感染防控;
8、現患率調查相關知識;
9、日常工作要求與監(jiān)控員職責;
10、針對科室特色的培訓; 11其他上級要求的內容。
四、培訓形式及方法:
1、醫(yī)院感染管理專職人員參加全國、省市或上級主管部門組織的培訓,并取得培訓合格證。并對照各項醫(yī)院感染管理相關法規(guī)和標準,開展不同形式的自學和溝通交流活動,不斷提高理論水平。
2、手術室、重癥科、新生兒室、血透室、供應室、檢驗科等負責人或科室監(jiān)控人員參加全國、省市或上級主管部門組織的培訓。
3、醫(yī)院感染管理委員會請上級專家來院進行講課,重點針對醫(yī)院感染管理相關政策法規(guī)和標準、抗菌藥物臨床應用知識、重點部門感染管理等培訓。
4、對全區(qū)基層醫(yī)院感控專兼職人員進行醫(yī)院感染防控知識和日常監(jiān)測管理知識培訓。
5、醫(yī)院感染管理科和相關職能部門組織全院各級各類人員進行醫(yī)院感染管理相關知識的培訓、考試考核。本年度以到科室進行針對性的'培訓為主。
6、院感科通過網絡發(fā)布各類院感知識,科室負責人組織對醫(yī)務人員進行相關知識培訓每月/季度1次。
7、參加上級部門要求的各類醫(yī)院感染管理相關知識培訓。
五、考試、考核與總結評價
1、對重點培訓內容進行現場考試、考核與總結評價。
2、院感科每半年度組織對各科室進行一次院感理論知識考試和分析評價,對存在的問題進一步強化培訓與跟蹤,持續(xù)改進。
3、利用每季度院感資料考核對各科室安排的院感知識培訓內容進行抽問考核。
六、具體培訓安排
具體時間可根據實際工作做出調整。
培訓計劃 篇3
一、指導思想
認真貫徹落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育工程》,探索有效的提高教師素質的校本培訓模式、方法,堅持注重實效,立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢,營造有利全體教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,建設一支高素質的教師隊伍,特制定本學年校本培訓工作計劃。
二、培訓目標
面向全體教師,以師德為首,以教育科研、教育現代培訓和青年教師培訓為重點,以提高全體教師的整體素質和學校的教育教學質量為目的,通過實施校本培訓,使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高,樹立正確的教育觀念,加強理論和實踐的結合,在實施新課程中,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學科研能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓的主要內容
以師德教育為突破口,建立由學科知識和教育教學理論為主的條件性知識和以教育教學經驗的升華為基礎的實踐性知識所構成的教師校本培訓體系,著重是現代教師特殊能力和素質的提高,如人際關系與交流、溝通、表達能力,解決問題、教研實踐、創(chuàng)新能力等。
1、以教師專業(yè)化,教師職業(yè)道德規(guī)范為主要內容,結合學校自身特點,開展教師思想和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質,依法施教,以自身良好的師德師風、教師形象去感染學生,潛移默化,培養(yǎng)思想健康、行為規(guī)范的一代新人。開展“四比”活動:比師德、比作風、比敬業(yè)、比奉獻;樹立“五種精神”:終身從教的敬業(yè)精神、刻苦鉆研的科學精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神,淡泊名利的奉獻精神。
2、教育教學理論和專業(yè)知識培訓
根據教師實際需要和學科教學的特點、要求,進一步組織教師學習教育學、心理學和現代教育理論,使教師能用理論指導教育教學行為,以學科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎知識,使所有的教師都較有扎實的專業(yè)知識,更好的完成教育教學任務。
3、教育教學能力培訓
根據教師職業(yè)和專業(yè)基本功要求,開展教學實踐和技能培訓,把課堂作為主要陣地,改革教學方法,優(yōu)化課堂結構,提高課堂效率。加強現代信息技術的培訓和運用,提高教學技能。要積極引導教師,運用教育教學問題進行實踐、研究、反思、總結,對教育信息進行收集、處理、共享,使教師的`教育教學行為體現明確性、示范性、參與性和有效性。
四、培訓形式
培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主,教研培訓、集體培訓為輔的培訓模式,以學校為陣地,圍繞教育教學實際,培訓和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。
1、指導提高式
聘請校內外名教師或學科帶頭人、骨干教師等,圍繞教育、教學、教改、教研等問題進行專題講座(學年內各科教師聽講座不少于4次),推動學校的教育教學和教研工作。安排計算機專任教師對教師進行信息技術運用等進行系統(tǒng)的培訓。
2、師徒互進式
將優(yōu)秀教師、骨干教師、學科帶頭人與青年教師、新教師結成師徒對子,每學期落實帶徒計劃和師徒雙方職責。徒弟在師傅的指導下得到較快的提高和成長。師徒之間要互相學習、互相幫助,共同提高,共同發(fā)展。
3、專題討論、研究式
圍繞教育教學中出現的一些帶有共性的、有研究價值的問題,學校開展集中理論輔導,圍繞某些專題,組織研究,老師們在參與、體驗、反思中總結經驗,提高認識,使每個教師水平都得到提高。
4、“骨干”輻射式
學校要為骨干教師提供發(fā)展的平臺,使一大批師德好、能力強、業(yè)務精的優(yōu)秀教師脫穎而出。學校要對骨干教師給任務、壓擔子、搭臺子,要對骨干教師實行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。要求他們帶好一個徒弟,振興所在學科,影響整個學校。
5、開展“二課”式
各教研組組要開展過關課、示范課等上課活動,使各個層次的教師在說課、上課、評課的活動中得到提高。要求新教師上好過關課,骨干教師上好示范課(每個教師學年內至少上一節(jié)公開課,新教師學年內至少上兩節(jié)公開課。每個教師學年內至少聽20節(jié)課并對每一節(jié)課進行客觀、公正、科學的評價)。
6、以“寫”促進式
要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章交教導處。通過撰寫案例、論文、經驗、心得、反思等,使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師向市級以上教育刊物發(fā)表文章,學校按“績效”方案給予獎勵。
6、積極參加上級有關部門組織的網上培訓。
五、培訓的實施
堅持以校本為原則,即從學校的實際出發(fā),以學校發(fā)展為本,立足自己的人和物,實現培訓后能提高全體教師的素質,解決教育教學實際問題。堅持以人為本的原則,從教師的實際出發(fā),幫助各層次的教師確定自己的發(fā)展目標,使他們都得到發(fā)展和提高。使青年教師“一年入好門,站穩(wěn)講臺;三年成型,成為骨干;五年成才,能挑大梁”。骨干教師的培訓是學校工作的重點和核心,要本著選好對象、培訓骨干、講究實效的原則,采用集中培訓、外出交流、訪問,師徒結對等多種形式培訓骨干教師,提高其全面素質,使更多的骨干教師早日成“家”。
六、組織與保障
我校教師校本培訓的工作由“校本培訓領導組”領導,分管領導專管,語文、數學(綜合)教研組實施”的管理體系。校本培訓工作組不斷完善校本培訓工作制度,加強平時督查,確保校本培訓各項工作落實到位。學校保證培訓經費的投入,為教師校本培訓提供必要的物質條件,如圖書、音像資料、設備設施等。學校每學期召開教師校本培訓工作會議,研究工作中所出現的問題或總結和推廣好的經驗和做法,保證該工作的順利開展并卓有成效。
培訓計劃 篇4
滿足企業(yè)經營需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個方面的目的:
1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;
2、年度目的,是為滿足企業(yè)年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;
3、是職位目的,是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經驗而采取的培訓活動;
4、個人目的,是為滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
對于企業(yè)長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業(yè)經營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對于滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的'方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規(guī)項目,確定培訓工作的重點。
需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開展企業(yè)內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點.
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統(tǒng)一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
附:工作計劃書怎么寫
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
。ㄒ唬 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
。ǘ 工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
。ㄈ 制訂好工作計劃須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的`根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
培訓計劃 篇5
(一)保安部工作準則:
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14、特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的`程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得做任何有損酒店名譽的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領班請假需經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。(事假超過半天,需部門經理批準)。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)xx者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況,發(fā)現問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現象,必要時需開據放行條。
5、認真執(zhí)行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發(fā)現有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當值領班處。
5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
培訓計劃 篇6
一、培訓目標
xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、 提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的`業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
xxx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。
xxx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據執(zhí)行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。
規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xxx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下:
4月,開展經理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
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