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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-09-25 17:54:37 計(jì)劃 我要投稿

培訓(xùn)計(jì)劃(精選9篇)

  時(shí)間流逝得如此之快,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計(jì)劃(精選9篇)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  為了”賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,能更好的提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工素質(zhì),完善服務(wù)體制,做到更好更有效的為客服務(wù),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),特?cái)M定以下培訓(xùn)計(jì)劃:

  一.闡述培訓(xùn)的目的

  1.以軍訓(xùn)來強(qiáng)化提升員工的服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及精神風(fēng)貌等整體素質(zhì);

  2.規(guī)范公司員工行為舉止,提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司樹立良好的品牌效應(yīng);

  3.提高服務(wù)水平,規(guī)范業(yè)務(wù)技能,使其達(dá)到服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、全面化;

  4.樹立責(zé)任感---主人翁精神(以顧客是我們的衣食父母為宗旨)

  5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,灌輸集體意識(shí)(以100-1≤0木桶理念來闡述)

  二.培訓(xùn)員工儀容、儀表、姿態(tài)風(fēng)范及禮節(jié)、禮貌等行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

  三.培訓(xùn)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及處罰條例;

  四.培訓(xùn)部門員工各崗位職責(zé)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)道德素養(yǎng);

  五.培訓(xùn)各崗位的工作流程及注意事項(xiàng);

  六.培訓(xùn)服務(wù)工作中的`要點(diǎn);

  七.培訓(xùn)員工如何接受客人的電話預(yù)訂及現(xiàn)場預(yù)訂;

  八.培訓(xùn)服務(wù)工作中的禮貌用語及簡單英語對(duì)話;

  九.培訓(xùn)員工酒水知識(shí)與出品的標(biāo)準(zhǔn)及銷售價(jià)格;

  十.培訓(xùn)員工各種杯具器皿、設(shè)備、設(shè)施的使用與管理;

  十一.培訓(xùn)員工在工作中常用單據(jù)表格的使用與管理;

  十二.培訓(xùn)員工存取酒程序及相關(guān)管理規(guī)定;

  十三.培訓(xùn)服務(wù)工作中的推銷技巧;

  十四.培訓(xùn)員工處理投訴的技巧;

  十五.培訓(xùn)服務(wù)工作中常見問題的應(yīng)對(duì)與處理及案例分析;

  十六.培訓(xùn)員工托盤的使用原則和技巧;

  十七.培訓(xùn)酒吧員工長飲與短飲的調(diào)制及出品標(biāo)準(zhǔn);

  十八.培訓(xùn)酒吧員工果盤的制作及出品標(biāo)準(zhǔn);

  十九.服務(wù)技能實(shí)踐操作培訓(xùn)(模擬訓(xùn)練);

  二十.消防知識(shí)與禁毒的宣傳培訓(xùn);

  二十一.考核、總評(píng)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、培訓(xùn)目的:

  為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的'提高。為此,對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、培訓(xùn)對(duì)象:20xx年新進(jìn)護(hù)士

  三、培訓(xùn)時(shí)間:9月23日——9月30日

  四、培訓(xùn)地點(diǎn):理論課:行政二樓1號(hào)會(huì)議室

  操作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

  日期時(shí)間內(nèi)容授課人職稱職務(wù)

  9。2313:00—14:30醫(yī)院規(guī)章制度趙靜雅婦科護(hù)士長、護(hù)師

  14:30—15:30禮貌禮儀李彤骨科護(hù)士長、護(hù)師

  9。2413:00—15:30護(hù)理文件書寫要求

  護(hù)士條例薛春煥護(hù)理部副主任

  護(hù)師

  9。2513:00—14:30

  14:30—15:30護(hù)患溝通

  護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范劉連敏

  徐媛媛內(nèi)二科護(hù)士長、護(hù)師

  腫瘤外科護(hù)士長、

  護(hù)師

  9。2613:00—15:00消毒、滅菌技術(shù)張慧玲感染科科長、

  主管護(hù)師

  護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

  無菌操作、口腔護(hù)理

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  為了切實(shí)加快我校新課程改革的推進(jìn)速度,我校把培訓(xùn)工作全面轉(zhuǎn)入新課程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們以加強(qiáng)教師新課程理念建設(shè)為核心,以全員培訓(xùn)為目標(biāo),以校本培訓(xùn)為陣地,使教師了解并認(rèn)同新課程改革的背景及基本理論,認(rèn)識(shí)并掌握新課程改革的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及評(píng)價(jià)等重大變革,真正參與到新課程改革建設(shè)中,增強(qiáng)新課改的責(zé)任感和使命感,以主人翁的心態(tài)投入到新課改的浪潮中。

  一、進(jìn)一步強(qiáng)化教師培訓(xùn)的管理,增強(qiáng)教師培訓(xùn)的實(shí)效

  1、本學(xué)期我們進(jìn)一步健全完善了學(xué)校教師繼續(xù)教育組織機(jī)構(gòu),完善了培訓(xùn)的管理機(jī)制。對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度又進(jìn)一步修改完善,形成了校本培訓(xùn),研訓(xùn)一體的培訓(xùn)管理機(jī)制,確保培訓(xùn)工作的順利運(yùn)行。

  2、培訓(xùn)小組定期召開培訓(xùn)例會(huì),研究培訓(xùn)進(jìn)展實(shí)施情況,不斷修改完善培訓(xùn)計(jì)劃,確保計(jì)劃實(shí)施。

  本學(xué)年《新課改》《新課標(biāo)》的頒布實(shí)施,強(qiáng)烈沖擊著廣大教師。新的課程理念,新的教材,新的課程評(píng)價(jià)觀,對(duì)廣大教師提出了更高的要求。針對(duì)這一情況,我們確立了本學(xué)期培訓(xùn)的重點(diǎn)是新課程理念的`培訓(xùn)。我們結(jié)合培訓(xùn)資源制定了培訓(xùn)內(nèi)容,自學(xué)要求,開展自學(xué)交流。使教師在教中學(xué),學(xué)中教。同時(shí)我們又針對(duì)不同層次的教師開展不同的培訓(xùn)。如新教師在學(xué)習(xí)培訓(xùn)新課程理念的同時(shí),有機(jī)進(jìn)行師德與教學(xué)常規(guī)等崗位培訓(xùn),使他們盡快適應(yīng)崗位的要求。

  3、加強(qiáng)培訓(xùn)的管理與指導(dǎo)

  我們依據(jù)培訓(xùn)制度,對(duì)教師培訓(xùn)嚴(yán)格管理,參加各級(jí)培訓(xùn)均有跟蹤反饋單,學(xué)校及時(shí)了解教師參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況。

  對(duì)自學(xué)篇目學(xué)校通過自學(xué)反饋表讓教師填寫學(xué)習(xí)篇目、要點(diǎn)、反思。對(duì)教研活動(dòng)通過教研反饋表讓教師填寫教研要點(diǎn)、反思。

  對(duì)常規(guī)教學(xué)采取深入跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解教師培訓(xùn)在教學(xué)實(shí)踐中的體現(xiàn)。

  通過自修、反思、體驗(yàn)、合作、交流提高了教師對(duì)新一輪課程改革的認(rèn)識(shí)并積極參與,在教學(xué)實(shí)踐中不斷運(yùn)用,努力提高教學(xué)實(shí)效。

  二、進(jìn)一步強(qiáng)化教師的新課程理念

  本學(xué)期我們依據(jù)培訓(xùn)要求,重點(diǎn)組織教師學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《新課程師資培訓(xùn)精要》和《新課標(biāo)學(xué)習(xí)心得-教師角色的變化》等。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中結(jié)合合格課達(dá)標(biāo)活動(dòng),讓教師在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)新課改的要求及教師角色的轉(zhuǎn)換。通過學(xué)習(xí)體驗(yàn)使教師們感到不是一上課圍成一圈就是新課改,千課一面。而是如何為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真正自主的學(xué)習(xí)空間。為此,我們將組織教師觀看我校教學(xué)能手、教學(xué)新秀進(jìn)行課堂教學(xué)展示,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行剖析點(diǎn)評(píng),教師間進(jìn)行交流。使教師的新課程理念得到了升華。同時(shí)教師們也深深感到學(xué)習(xí)的重要,只有不斷的學(xué)習(xí),及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷的研究、改進(jìn)教學(xué)方式、方法,才可能使自己的專業(yè)化實(shí)踐的水平不斷提高,才可能不斷超越自我,步入新境界。三、各種組織形式,努力提高教師的科研能力

  1、本學(xué)期我們制定了自學(xué)計(jì)劃,教師人手一份,按要求自學(xué)。

  2、圍繞新課程培訓(xùn)進(jìn)行幾次專題培訓(xùn)--《學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變》和《構(gòu)建充滿生命活力的課堂運(yùn)行機(jī)制》等。

  3、安排觀看一些特色課和示范課錄像。

  4、以合格課達(dá)標(biāo)活動(dòng)為依托,開展新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)中教師努力依據(jù)新課標(biāo)要求,設(shè)計(jì)教學(xué),組織教學(xué),努力使新教師初露鋒芒。給骨干教師壓擔(dān)子,創(chuàng)造優(yōu)課展示的機(jī)會(huì),并以新的思維、新的理念、新的方式體現(xiàn)自身的教學(xué)特色。

  5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流深造的機(jī)會(huì)。平時(shí)注重收集積累,定時(shí)討論教學(xué)得失。對(duì)新教師學(xué)校給她們創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),對(duì)各級(jí)培訓(xùn)學(xué)校都組織按時(shí)參加,對(duì)表現(xiàn)突出的送市骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  6、結(jié)合新課標(biāo)培訓(xùn)開展相應(yīng)的教學(xué)技能培訓(xùn)。開展"新課標(biāo),新理念"的演講比賽。

  7、對(duì)教師的自學(xué)總結(jié),案例及培訓(xùn)資料進(jìn)行總結(jié)歸檔。

  通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開通,開拓教師的視野,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)意識(shí),科研意識(shí)。

  總之通過培訓(xùn),使教師對(duì)新課標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí),教育觀念、教學(xué)方式、教師角色發(fā)生變化,使教師的綜合素質(zhì)得到提高。學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力得到培養(yǎng)。但現(xiàn)代教師面臨著新挑戰(zhàn),教師綜合素質(zhì)發(fā)展不夠平衡。要使教師適應(yīng)新課程的要求,就必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的基地作用。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、主要培訓(xùn)人:前廳部主管

  二、時(shí)間:利用軍訓(xùn)和員工培訓(xùn)以外的時(shí)間,工作中穿插

  三、方式:采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解

  四、原則:由點(diǎn)到面,由詳細(xì)到系統(tǒng)

  五、主要培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.參觀熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設(shè)施設(shè)備的功能、使用。

  2.根據(jù)前廳部員工培訓(xùn)計(jì)劃分崗位詳細(xì)講解各崗位的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穿插強(qiáng)調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題。講解的過程中因地制宜的.由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問題。

  3.針對(duì)前廳部員工日常工作中的業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺(tái)接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復(fù)印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  4.介紹白班及夜班主管工作流程,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問題。

  5.學(xué)習(xí)制作主管應(yīng)做的各種表格。如:自查對(duì)比分析,賓客意見統(tǒng)計(jì)、周小結(jié)等。

  6.講解工作過程中應(yīng)著重仔細(xì)查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項(xiàng)。

  7.結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項(xiàng)目講解和討論可改進(jìn)的措施。

  8.在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)

  所謂實(shí)踐出真知,只有當(dāng)理論和實(shí)踐結(jié)合起來的時(shí)候,培訓(xùn)的意義才能體現(xiàn)出來。同時(shí)也反映出培訓(xùn)的時(shí)間并不充裕。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶經(jīng)理拓展客戶的營銷技能培訓(xùn)、設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案能力鍛煉

  三、培訓(xùn)目標(biāo):提高客戶經(jīng)理的個(gè)人綜合素質(zhì),提高工作效率,增強(qiáng)客戶開發(fā)維護(hù)能力。全部通過實(shí)際案例的分析、講解,幫助客戶經(jīng)理能夠準(zhǔn)確的定位適合自己的客戶,清晰了解拓展客戶的技巧,迅速打開營銷局面。

  四、培訓(xùn)時(shí)間:2天,

  五、授課形式:講師詳細(xì)講解開拓客戶每個(gè)流程,并按照營銷客戶的具體實(shí)際流程示范營銷

  六、銷售:本套培訓(xùn)教材:100元

  七、課程大綱:

  第一天 客戶開發(fā)和管理技巧

  1、如何成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理

  客戶經(jīng)理的職責(zé):

  客戶經(jīng)理的工作理念

  客戶經(jīng)理的工作任務(wù)

  客戶經(jīng)理的支持體系

  優(yōu)秀客戶經(jīng)理的素質(zhì)

  2、客戶經(jīng)理必備技能

  甄別有價(jià)值客戶的技能

  評(píng)估客戶的價(jià)值

  產(chǎn)品和服務(wù)組合設(shè)計(jì)

  有效的實(shí)施方案

  3、目標(biāo)客戶的選擇

  確定目標(biāo)客戶的原則(結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)

  尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的原則

  尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的方法

  當(dāng)天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)

  4、客戶需求分析

  客戶的需求在哪里?有何需求特性

  客戶通常的五大需求

  尋找銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)

  根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)服務(wù)模式

  5、客戶訪問前的準(zhǔn)備

  建立個(gè)人的專家?guī)?/p>

  產(chǎn)品和資料準(zhǔn)備

  個(gè)人資料的準(zhǔn)備

  形象禮儀要點(diǎn)

  明確銷售計(jì)劃、目標(biāo)

  6、有效的拜訪,方案的交流溝通

  訪問開始的注意

  傾聽技巧

  如何控制會(huì)談的內(nèi)容和方向

  有效的引導(dǎo)啟發(fā)客戶的需求,引起客戶合作的欲望

  合理的報(bào)盤

  達(dá)成初步共識(shí)

  與客戶交流中注意事項(xiàng)

  第二天 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析

  7、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)

  如何識(shí)別客戶的產(chǎn)業(yè)結(jié)算特點(diǎn),資金需求特點(diǎn)

  設(shè)計(jì)科學(xué)合理的`金融服務(wù)方案的技巧

  金融服務(wù)方案的選擇

  金融服務(wù)方案的申報(bào)(主要是信貸方案的申報(bào))

  經(jīng)過審批機(jī)構(gòu)的溝通,最終敲定方案

  敲定操作規(guī)程、協(xié)議

  方案的實(shí)施

  8、授信調(diào)查報(bào)告撰寫

  金融服務(wù)方案纂寫(主要是授信調(diào)查報(bào)告撰寫要點(diǎn))

  客戶風(fēng)險(xiǎn)的分析

  風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施

  收益分析

  9、組織實(shí)施方案

  時(shí)間安排

  計(jì)劃和流程

  實(shí)施方案中注意事項(xiàng)

  過程監(jiān)控

  10、授信方案的制作案例及討論

  汽車金融服務(wù)方案(包括汽車金融網(wǎng)絡(luò)的制作技巧)

  鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購、銷售環(huán)節(jié)的金融服務(wù))

  公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據(jù)金融的設(shè)計(jì))

  石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷的金融服務(wù)方案)

  11、對(duì)客戶經(jīng)理的告誡

  對(duì)客戶經(jīng)理的12條告誡

  客戶經(jīng)理的10條工作準(zhǔn)則

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,提高其防治社區(qū)常見疾病和解決社區(qū)健康問題的能力,具有高尚的職業(yè)道德,運(yùn)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個(gè)人、家庭、社區(qū)提供融醫(yī)療、預(yù)防、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù),達(dá)到全科醫(yī)師的崗位要求。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的臨床類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師。

  三、培訓(xùn)方法

  將學(xué)員按所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分組,不足10位學(xué)員的單位按地理位置就近編組,組成學(xué)習(xí)單元。

  第一階段:由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織收看光盤,每周四下午、周六全天(每周12學(xué)時(shí),10周完成,總120學(xué)時(shí))。學(xué)員完成規(guī)定學(xué)時(shí)后按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。

  第二階段:學(xué)員集中到省級(jí)理論教學(xué)點(diǎn)(福建醫(yī)科大學(xué)或福建中醫(yī)學(xué)院)專題講座、面授輔導(dǎo)、考試(20天,160學(xué)時(shí))。學(xué)員完成該階段學(xué)習(xí),成績合格者進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。

  第三階段:將學(xué)員按所在設(shè)區(qū)市編組,進(jìn)入由省衛(wèi)生廳認(rèn)定的`臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)。學(xué)員按規(guī)定的學(xué)時(shí)完成三個(gè)階段學(xué)習(xí),崗位培訓(xùn)過程結(jié)束。

  培訓(xùn)總學(xué)時(shí)500學(xué)時(shí),其中理論學(xué)習(xí)280學(xué)時(shí),實(shí)踐教學(xué)220學(xué)時(shí)(臨床實(shí)習(xí)和社區(qū)實(shí)踐)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容與要求詳見《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱》(衛(wèi)辦科教發(fā)〔20xx〕48號(hào))。

  五、培訓(xùn)教材

  采用衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)規(guī)劃教材及配套光盤。

  六、考核與結(jié)業(yè)

  考核內(nèi)容分為理論考試和實(shí)踐技能考核兩部分,由省全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織。理論考試由衛(wèi)生部建立試題庫,并統(tǒng)一命題;實(shí)踐技能考核由各臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)?己撕细裾,由省衛(wèi)生廳頒發(fā)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員崗位培訓(xùn)合格證書》。

  七、管理與監(jiān)督

  省級(jí)理論教學(xué)點(diǎn)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,并派專人具體管理。制定相應(yīng)的學(xué)員管理(考勤制度、學(xué)習(xí)進(jìn)度、光盤播放等)、教學(xué)管理制度,確保培訓(xùn)質(zhì)量。相關(guān)資料規(guī)范管理存檔。

  省全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心將對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查,省衛(wèi)生廳科教處負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作監(jiān)督、檢查。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  主旨:“工欲善其事,必先利其器”,通過對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使其能更深層地把握企業(yè)經(jīng)營狀況與風(fēng)險(xiǎn),幫助員工分析指標(biāo),更能將財(cái)務(wù)指標(biāo)貫穿于員工每一天的每一個(gè)決策中,成本及預(yù)算的管理,讓員工的工作效益和績效均有所提高。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  全面理解三張報(bào)表所透露出來的企業(yè)經(jīng)營信息,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作有更深層次的全局把握。 透徹掌握重要財(cái)務(wù)概念和財(cái)務(wù)指標(biāo),能夠結(jié)合指標(biāo)信息做出更理性的決策。 掌握系統(tǒng)的成本控制工具、現(xiàn)金流管理方法和全面預(yù)算管理技能 運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法 多年跨國公司財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和創(chuàng)新,源于實(shí)踐用于實(shí)踐

  二、培訓(xùn)課程

  【第一天】財(cái)務(wù)報(bào)表基礎(chǔ)

  總論、財(cái)務(wù)管理的宏觀視角——案例分析:缺乏財(cái)務(wù)意識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)的管理者帶來的管理混亂

  財(cái)務(wù)管理概述

  管理者必須掌握的財(cái)務(wù)基本知識(shí)框架

  模塊一、財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析——讀懂報(bào)表,更要把握真相!

  如何快速讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表? 財(cái)務(wù)報(bào)表的構(gòu)成 財(cái)務(wù)三張表的解讀

  資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的閱讀和分析 資金流量和資金流量表的閱讀和分析 會(huì)計(jì)報(bào)表之間的關(guān)系 財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)信息來源 從管理的角度解讀利潤表 利潤是如何形成的

  稅收對(duì)利潤及現(xiàn)金的影響 影響利潤的因素還有哪些?

  案例分析:利潤的形成與利潤率分析

  【第二天】關(guān)鍵指標(biāo)分析

  模塊二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析與應(yīng)用——讓決策與企業(yè)戰(zhàn)略一致 關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)解析 如何分析盈利能力 資產(chǎn)回報(bào)率 股東權(quán)益回報(bào)率

  資產(chǎn)流動(dòng)速率風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分析 流動(dòng)比率

  負(fù)債/權(quán)益比率 營運(yùn)償債能力

  管理中的營運(yùn)資本分析 資金周轉(zhuǎn)危機(jī)的發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì) 確保資金安全的基本方法

  實(shí)戰(zhàn)演練:杜邦財(cái)務(wù)分析及應(yīng)用

  案例分析:財(cái)務(wù)指標(biāo)信息如何支持業(yè)務(wù)決策?

  模塊三、財(cái)務(wù)分析用于業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)——追求更卓越的績效 經(jīng)營利潤

  占用資本收益率 資產(chǎn)收益率

  EVA解讀公司的業(yè)績 平衡計(jì)分卡及其應(yīng)用

  【第三天】財(cái)務(wù)管理應(yīng)用

  模塊四、成本分析與控制——企業(yè)追求利潤的永恒不變之話題 產(chǎn)品成本的概念和構(gòu)成 銷售成本的概念與構(gòu)成 CVP(本-量-利)分析與運(yùn)用 目標(biāo)成本法:

  控制成本 Vs 保證利潤

  如何針對(duì)沉沒成本和機(jī)會(huì)成本進(jìn)行正確決策 存貨管理與報(bào)表呈現(xiàn) 保本點(diǎn)分析

  成本控制關(guān)鍵點(diǎn)分析

  案例分析:不同職能的成本管理經(jīng)典方法 產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定了80%的成本 銷售定價(jià)與銷售費(fèi)用 戰(zhàn)略決策中的成本因素

  模塊五、全面預(yù)算管理——從全局的角度做更好的預(yù)算

  全面預(yù)算管理的戰(zhàn)略意義

  全面預(yù)算管理制度框架和管理循環(huán) 全員參與 Vs 責(zé)任到人 全面預(yù)算編制的程序和方法 關(guān)鍵預(yù)算的編制邏輯 零基預(yù)算 預(yù)算執(zhí)行控制 預(yù)算調(diào)整

  案例分析:預(yù)算編制及控制的關(guān)鍵點(diǎn)分析

  此外公司會(huì)結(jié)合課程進(jìn)度,在學(xué)員來校上課期間,不定期地邀請(qǐng)國內(nèi)外學(xué)者、專家或社會(huì)名流舉辦各種專題報(bào)告。

  三、培訓(xùn)預(yù)算

  培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源:企業(yè)與員工按6:4來分擔(dān)

  培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要包括講師的講課費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、聘請(qǐng)專家費(fèi)用等。

  四、培訓(xùn)講師

  企業(yè)主要選擇在該崗位上有豐富經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任培訓(xùn)師,此外也會(huì)根據(jù)需要邀請(qǐng)一些資深專家來講座。

  五、培訓(xùn)地點(diǎn)

  培訓(xùn)地點(diǎn)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn);二是實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的集合地點(diǎn)或者召集地點(diǎn)。該方面的具體安排到時(shí)候會(huì)通知大家。

  六、培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行期和有效期為一個(gè)月,每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間見課程安排,另外會(huì)安排一定的反饋時(shí)期給每個(gè)學(xué)員。

  培 訓(xùn) 結(jié) 果 反 饋 表

  了解聽課人對(duì)課程的滿意程度,對(duì)評(píng)估很重要,可以使我們不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。請(qǐng)?jiān)谡n程結(jié)束后填寫這張表格,并交給授課老師。

  姓 名: 部門/職位: 日 期:

  課程名稱: 講師姓名:1、本次培訓(xùn)所含的信息有助于您從事的工作?

  □非常同意 □同意 □一般□不太同意 □不同意 2、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)對(duì)您的.幫助如何?

  □有幫助 □有較大幫助□一般 □有點(diǎn)幫助 □沒有幫助 3、 您認(rèn)為本次教師的授課水平與專業(yè)知識(shí)如何?

  □非常好 □ 較好 □一般 □不太好□不好 4、 您對(duì)本次培訓(xùn)滿意嗎?

  □非常滿意□滿意 □一般 □不太滿意 □不滿意 5、本次培訓(xùn)的內(nèi)容是您期望學(xué)到的?

  □非常同意 □同意 □一般 □不太同意□不同意 6、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)時(shí)間:

  □太長 □長 □合適 □短 □太短 7、 參加此項(xiàng)培訓(xùn)受益(可多選): □獲得適用的新知識(shí)

  □可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù) □將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念

  □幫助我客觀地觀察我自己以及我的工作 8、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)教學(xué)組織如何?

  □有新意□較好 □一般□不太好 □不好 9、教師達(dá)到了學(xué)員的要求?

  □非常同意□同意 □一般□不太同意 □不同意

  10、教師具備足夠的背景知識(shí)并有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃?

  □非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 11、教師能使學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容始終保持興趣?

  □非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 12、您認(rèn)為本次培訓(xùn)所花費(fèi)的時(shí)間是值得的?

  □非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 13、老師能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的氣氛?

  □非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 14、還希望參加此類的培訓(xùn)嗎?

  □非常希望□希望□無所謂 □不太希望□不希望 15、總體而言,您對(duì)此次培訓(xùn)是否滿意?

  □非常滿意 □滿意□一般□不太滿意□不滿意

  16、鑒于您某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦做基一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意?□非常樂意 □樂意□一般□不太樂意 □不樂意 17、請(qǐng)總結(jié)一下聽課使您獲得的最大收益是什么?

  18、 您對(duì)改進(jìn)本課程有什么建議?

培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、為了不斷拓展我科醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流渠道,提高本科室醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化崗位技能,不斷提升我科醫(yī)師的.外科基礎(chǔ)理論水平和臨床操作技術(shù)水平,更好地為廣大患者服務(wù)在臨床上開展新技術(shù)、新診療。

  2、對(duì)輪科、實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行外科基本知識(shí)學(xué)習(xí)外科基本技術(shù)操作訓(xùn)練使之掌握外科常見病、多發(fā)病的基本知識(shí),掌握外科基本技術(shù)操作。

  二、培訓(xùn)要求

  1、全體醫(yī)生自學(xué)《外科學(xué)》教材。

  2、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。 3、每個(gè)季度實(shí)施“三基”考核,包括理論考試和技能考試。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、根據(jù)我科臨床特點(diǎn)以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時(shí)掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進(jìn)展并應(yīng)用到臨床工作中。

  2、定期講解《外科學(xué)》各專業(yè)中具體的外科疾病研究進(jìn)展。 3、組織學(xué)習(xí)外科各項(xiàng)外治法操作流程。

  四、考核方法

  理論考試為閉卷考試,技能考試為標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分。學(xué)習(xí)及考試內(nèi)容詳見后附列表。

  外科 20xx年xx月xx日

培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計(jì)劃。

  一、培養(yǎng)目標(biāo)

  1、通過?谱o(hù)士培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。

  2、根據(jù)省衛(wèi)生廳?谱o(hù)士培養(yǎng)方案,結(jié)合我院重點(diǎn)科室、特色科室的實(shí)際需要,有計(jì)劃、分步驟地培養(yǎng)?谱o(hù)士,主要在急診急救護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理等?苹?qū)2☆I(lǐng)域開展專科護(hù)士培養(yǎng)工作。

  3、培養(yǎng)一批熱愛護(hù)理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。

  4、通過專科護(hù)士培訓(xùn),探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

  二、培養(yǎng)計(jì)劃

  1、專科護(hù)士培養(yǎng)的選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護(hù)士,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有5年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)?乒ぷ3年以上,熱愛護(hù)理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護(hù)士長、,護(hù)理部審核,報(bào)醫(yī)院審批同意。

  2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名?谱o(hù)士,選擇性選送下列科室

  護(hù)理人員進(jìn)行?谱o(hù)士培訓(xùn):手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理、成人ICU、急診急救護(hù)理等?谱o(hù)士。

  三、培養(yǎng)形式

  參加省內(nèi)專科護(hù)士培訓(xùn)基地進(jìn)行?婆嘤(xùn)。

  四、專科護(hù)士培養(yǎng)后的'使用:根據(jù)?谱o(hù)士的特點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行使用。

  五、專科護(hù)士的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。

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