文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編幫大家整理的文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)1
不知不覺(jué)間,大學(xué)畢業(yè)也有了一段時(shí)間的了。作為一名畢業(yè)生,我度過(guò)了實(shí)習(xí),緊接著迎來(lái)的新的試用期工作,F(xiàn)在,試用期的工作也悄然結(jié)束了,馬上,我就即將成為一名正式的員工,真正意義上的踏足在社會(huì)上。
盡管過(guò)去已經(jīng)有一次實(shí)習(xí)期作為鋪墊,但是在這次試用期的路上,我依舊是收獲良多。眾多的新知識(shí)和復(fù)雜給我?guī)?lái)了全新的體驗(yàn),也讓我在工作中做的更好,更出色!以下,是我對(duì)自己這段試用期時(shí)間的:
一、工作方面和能力方面
在工作中,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)待工作小心謹(jǐn)慎,對(duì)于前臺(tái)的文員來(lái)說(shuō),我們的工作繁瑣而復(fù)雜,太多的小事和小問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q。為此,我也專門做過(guò)筆記,讓自己能更清楚在什么時(shí)候應(yīng)該做什么。而在熟悉了之后,我也不用一直做筆記,自己也熟悉了工作的節(jié)奏,能夠更好的完成任務(wù)了。
在能力方面,我的提升很快,而且穩(wěn)定。我明白做事不能“一口吃成胖子”,所以我從身邊的小事開(kāi)始關(guān)注,一點(diǎn)點(diǎn)的去精細(xì)自己的工作。對(duì)小事提高要求,對(duì)大事一絲不茍。當(dāng)自己習(xí)慣了這樣的工作后,不知不覺(jué)間能力也有了不小的提升。
二、人際方面
作為前臺(tái),和公司各部門的同事我都有固定的聯(lián)系,盡管大部分都是工作方面的.溝通,但是因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系,我也認(rèn)識(shí)了不少的朋友。其次,我還加強(qiáng)了自己對(duì)公司電話簿上客戶的了解,當(dāng)收到聯(lián)系的時(shí)候,我能更快的得知是哪位顧客,也能大概的記起具體信息。
作為一個(gè)前臺(tái),我非常明白人際關(guān)系的重要性,所以我有刻意去往這方面發(fā)展自己的能力,而這也讓我有了不少的收獲。但作為前臺(tái)的文員,僅僅如此是不夠的,我們還需要配合好各部門做好其他相關(guān)的工作,對(duì)此,我還要相對(duì)加強(qiáng)自己的能力。
三、個(gè)人的不足
從這次的試用期中,我盡管改變了不少的問(wèn)題和錯(cuò)誤習(xí)慣,但是我也認(rèn)識(shí)到,有些事情,我必須更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì),這樣才能真正改正。如:自己對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)公司會(huì)議的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)方面、對(duì)花草的照料等等。文員的工作很多,但是我也會(huì)慢慢的去加強(qiáng)自己,讓自己能成為一名合格的,獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)文員!
文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)2
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了xx公司,開(kāi)始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過(guò)得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過(guò)了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里,隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,總是不斷的讓我感受到xx公司是一個(gè)尊重理解的團(tuán)體,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。
就從面試說(shuō)起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺(tái)非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑,每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是領(lǐng)導(dǎo)的笑容,還有柔和的語(yǔ)氣,是那么的和藹可親。頓時(shí),我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個(gè)好公司。
剛開(kāi)始上班,就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資,又是布置場(chǎng)景,同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會(huì)議活動(dòng),我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來(lái)加班,忙得不亦樂(lè)乎,這正是體現(xiàn)了xx公司人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠(chéng)才能高效。主管說(shuō)這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力,也第一次體會(huì)到工作帶來(lái)的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床,去食堂吃早餐,然后在操場(chǎng)排隊(duì)做集團(tuán)晨操,通過(guò)晨操可以振奮一下精神爾后開(kāi)始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時(shí)分,跟同事一起散步,聽(tīng)著球場(chǎng)上傳來(lái)拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在xx公司工作很開(kāi)心,每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了干凈整潔的.借閱環(huán)境,每次進(jìn)入圖書(shū)室都覺(jué)得分外溫馨。
當(dāng)然偶爾也會(huì)有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因?yàn)槔锩嫖锲穪y七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無(wú)奈的事,因?yàn)槲锲窋[放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進(jìn)行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開(kāi)朗了許多。
最重要的是通過(guò)自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個(gè)位置。在開(kāi)心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動(dòng)物質(zhì)是作為前臺(tái)文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因?yàn)橹昂軄y就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時(shí)候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當(dāng)然,在三個(gè)月的試用期以來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不善于從錯(cuò)誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問(wèn)題的方法,不懂得去追求效率。所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。以下是我三個(gè)月試用期內(nèi)的工作內(nèi)容。
1、部門或公司活動(dòng)的費(fèi)用產(chǎn)生需要填寫(xiě)費(fèi)用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細(xì)附費(fèi)用單后面上交給財(cái)務(wù)。費(fèi)用報(bào)銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細(xì)分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費(fèi)用單后,要分開(kāi)填寫(xiě)。所有上交的費(fèi)用單都需要在賬目本上做詳細(xì)的登記,費(fèi)用報(bào)銷下來(lái)以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫(xiě)費(fèi)用單需要細(xì)心,做好登記。
2、相關(guān)集團(tuán)行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護(hù),及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。每一期的企業(yè)報(bào)刊要第一時(shí)間貼上去,直到更換下一期的企業(yè)報(bào)刊,活動(dòng)公告一般在活動(dòng)結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表?yè)P(yáng)信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個(gè)星期。
3、首先,打印企業(yè)報(bào)刊寄送信封。企業(yè)報(bào)刊是xx公司與客戶們進(jìn)行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)企業(yè)報(bào)刊,都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會(huì)在打印之前與各部門進(jìn)行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接,做好相應(yīng)的信封準(zhǔn)備工作。接下來(lái),就是工作的重點(diǎn)之一,做好企業(yè)報(bào)刊的封裝工作,并對(duì)不同區(qū)域的寄送信封進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進(jìn)行分類,并登記。
4、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單的確認(rèn)及簽收。負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會(huì)議,并通知會(huì)議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會(huì)議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時(shí)會(huì)議外,都需提前一天做好所有的準(zhǔn)備。
5、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書(shū)借閱管理工作。企業(yè)文化活動(dòng)方案的管理、文化室的管理每月集團(tuán)顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵(lì)志語(yǔ)句。集團(tuán)宣傳品、活動(dòng)物質(zhì)的準(zhǔn)備與協(xié)助。相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交;重要會(huì)務(wù)、活動(dòng)的接待及禮儀工作;做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。完成主管安排的臨時(shí)性工作
xx公司是我畢業(yè)后的又一個(gè)學(xué)校,我在里面學(xué)習(xí)著,歷練著,成長(zhǎng)著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校,雖然可以學(xué)到很多東西,但還要對(duì)公司有所付出,有所貢獻(xiàn)才行。希望以后領(lǐng)導(dǎo)和大家能多多給我寶貴的意見(jiàn),讓我從量的積累過(guò)程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)3
試用期結(jié)束了,總體來(lái)說(shuō),這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作,自己的感受變得不一樣了,要求也變的不一樣了。一切都在改變,而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,但是我相信,在未來(lái)的工作中,一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在,針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況,更好的去改正自己的問(wèn)題,提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下:
一、我的工作情況
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開(kāi)始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開(kāi)始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒(méi)少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的.地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
二、個(gè)人的不足
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三、結(jié)束語(yǔ)
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)4
我是今年x月份入職的前臺(tái)文員xxx,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后,即將面臨轉(zhuǎn)正,我也要對(duì)我之前的工作做一下總結(jié),試用期雖然不長(zhǎng),但我也學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以后改進(jìn)。
一、所做工作
我是前臺(tái)文員,可以說(shuō)是我們公司的一個(gè)形象代表,客戶走進(jìn)我們公司的第一眼就是可以看到我的,所以接待的工作,是我經(jīng)常需要做的事情。無(wú)論是客戶的訪問(wèn),人員來(lái)面試,或者新同事入職,物業(yè)過(guò)來(lái)的安全檢查等等。除了接待,我還需要配合人事主管接聽(tīng)和撥打招聘電話,處理人事方面的文件,訂購(gòu)公司所需的辦公用品,看起來(lái)事情并不是特別多,但是一天做下來(lái),還是挺繁瑣的,每件事如何處理,溝通,都是需要有一定的技巧的,不然很容易出錯(cuò)。
在三個(gè)月的時(shí)間里,我熱情接待每一位來(lái)訪人士,積極配合人事主管做好招聘的工作,每一位入職的新同事,我都帶領(lǐng)他們參觀公司,了解公司的部門以及相關(guān)的同事。詳細(xì)的跟他們說(shuō)公司的`規(guī)章制度,考勤體系,以及需要注意的事項(xiàng),當(dāng)然也是告訴他們?nèi)绻惺裁垂ぷ魃系碾y題,可以給我反饋,好幫他們解決。像鍵盤的更換,文具的支取,等等。
二、不足之處
雖然三個(gè)月的時(shí)間里,我把工作做好了,但難免也有遺漏和疏忽的地方,剛來(lái)的第一個(gè)月,接待一位新入職的同事,規(guī)章制度,什么都和他說(shuō)了,但是卻忘記和他說(shuō)最最重要的考勤,本來(lái)是9點(diǎn)上班的,他卻以為是10點(diǎn),因?yàn)榈谝惶烊肼毷峭七t了1小時(shí)的,結(jié)果第二天遲到了,我問(wèn)他原因,我才知道是我工作的失誤,讓他誤會(huì)了,主管也批評(píng)了我,作為一名前臺(tái)文員,這些細(xì)節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中,我也把需要做的事情,拿本子記好,一件件的,按順序查看,是否有遺漏,也好補(bǔ)充。在采購(gòu)辦公用品的事情中,領(lǐng)導(dǎo)交付的是要采購(gòu)一臺(tái)激光打印機(jī),但是我卻在購(gòu)買的時(shí)候買了噴墨式的,因?yàn)閷?duì)這一方面并不是太懂,當(dāng)時(shí)在網(wǎng)店上看到噴墨的那款便宜很多,而且樣子似乎差不多,于是便買了,結(jié)果卻是最后只能換貨處理,這樣也耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。
我即將面臨轉(zhuǎn)正,在這三個(gè)月的工作之中,有成績(jī)也有不足,對(duì)本崗位基本已經(jīng)熟悉,但在工作的細(xì)節(jié)之處,還是需要再多細(xì)心一點(diǎn),不能疏忽大意,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成好,認(rèn)真接待每一位來(lái)訪的客戶,在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項(xiàng)。我相信,當(dāng)我成為公司的正式員工時(shí),我一定會(huì)把過(guò)去做的好的地方繼續(xù)保持,不足之處努力改進(jìn)。做好前臺(tái)文員的工作。
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