(優(yōu)選)培訓計劃7篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的培訓計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃 篇1

　　培訓內容：

　　1、基礎培訓;

　　2、崗位培訓，業(yè)務技能培訓;

　　培訓時間安排(課程)：3月20日起，培訓理論課時間為3天，軍訓4天。

　　培訓的內容：

　　1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識); 2、 技能培訓 會的問題;

　　3、 思維培訓 創(chuàng)的問題; 4、 觀念培訓 適的問題; 5、 心理培訓 悟的問題;

　　培訓前的準備和要求：

　　1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息; 2、 確定員工的知識技能需求; 3、 明確主要培訓內容;

　　4、 提供培訓材料; 5、 了解員工對培訓的態(tài)度; 6、 獲取管理者的.支持;

　　培訓內容：

　　行政部主要培訓內容：

　　1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責;業(yè)務流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

　　2、 服務培訓; 3、 形體培訓; 4、 規(guī)范語言培訓; 5、 軍訓;

　　培訓課程：

　　一：員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責任和義務

　　二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員

　　(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓 (二)員工工作原則 觀念培訓

　　1、 工作時間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務規(guī)范 4、 語言規(guī)范

　　5、保護顧客人身和財產安全的原則 6、 保護公司財產的原則

　　(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓

　　1、 超市專用術語 2、 標識牌 3、 常用設備設施

　　(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴

　　3-1顧客投訴主要項目

　　A、商品 B、服務 C、安全

　　3-2如何處理顧客投訴

　　A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

　　營運部主要培訓內容：

　　三、商品陳列培訓

　　(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管

　　1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分

　　3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

　　3-1顯面易見的原則

　　A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

　　(1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

　　(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

　　(3) 進門商品應貼有中文標識;

　　(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確;

　　(5) 標識必須填寫清楚，產地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價格標簽注意事項

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3縱向陳列的原則

　　4、 商品陳列要點

　　4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

　　A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

　　4-6提供信息、思想意識具有說服力

　　4-7陳列的陳本問題

　　5、常用商品陳列的方法

　　5-1定位陳列

　　A、陳列方法

　　(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

　　B、陳列注意事項

　　5-2變化陳列

　　A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列

　　電腦部主要培訓內容：

　　五、收銀員

　　(一)收銀員素質培訓(觀念培訓)

　　(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)

　　1、 POS機組成 1-1電腦收銀機 1-2掃描槍 1-3POS

　　2、 條形碼

　　3、 信用卡機的使用

　　(三)收款(技能培訓)

　　1、現(xiàn)金 1-1點鈔技術 1-2辯別假鈔

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收銀流程(技能培訓)

　　(五)操作注意事項(思維培訓)

　　1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價格 3-2機使用及指法 條形碼

培訓計劃 篇2

　　一、指導思想與目標

　　以《中共中央關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》和《基礎教育課程改革綱要（試行）》為指導，以落實《綱要》所提出的課程改革目標和任務為目的，培養(yǎng)教師新的學生觀、課程觀、知識觀，以及在實際教學過程中的綜合性、選擇性和均衡性能力，樹立“為了每位學生的發(fā)展”的'課改理念。

　　二、培訓內容及方式

　�。ㄒ唬┡嘤杻热�

　　1、通識性培訓：主要包括新課程改革的指導思想、教育觀念、改革目標及相關政策措施。

　　2、解讀培訓：分學科對課程標準的解讀。

　　3、研修性培訓：通過培訓使教師深入了解學科改革的突破點，以及對教學的實施建議。

　�。ǘ�）培訓步驟：分為崗前培訓和在崗培訓兩種。培訓形式分為脫產集訓、以教辦或輔導區(qū)為單位的分片培訓和以校為單位的校本培訓三種。集訓以講授為主；片訓以交流、探究為主；輔以講授，校本培訓以學校組織學習、研討和教師自學與實踐為主。培訓內容中重點抓好通識性培訓，大力解決好認識問題、教育思想、教育觀念問題。

　　三、培訓對象

　　1、由縣師訓組全體成員和承擔培訓任務的教師組成的培訓者。

　　2、由各教辦、實驗學校校長、教導主任和團隊上作負責人組成的管理者。

　　3、小學和初中擔任起始年級課程的各學科教師。

　　四、培訓安排

　　1、培訓者的培訓

　　培訓對象：縣師訓組全體成員及承擔培訓任務的教師。

　　學習內容：

　　·勉縣課改實驗的規(guī)劃、目的和對師訓的要求

　　·國家實施課改的背景和課改的主要任務

　　·課改的基本理念

　　·課改與教師成長

　　·課改與評價

　　學習方式：播放視聽資料和專題講授。

　　學習時間：集中培訓四天共30學時，4月底前結束。

　　2、管理者的通識性培訓

　　培訓對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦主任，中小學教研員，實驗學校的校長、教務主任、學校團隊工作負責人。

　　學習內容：

　　·新課程大綱

　　·新課程的理念與創(chuàng)新

　　·新課程與教學（或學校）管理

　　·新課程與教師成長

　　·新課程與教師角色轉變

　　·新課程與學生發(fā)展

　　·新課程與學習方式的變革

　　·新課程與評價改革

　　·新課程體現(xiàn)的教育思想觀念概述

　　學習方式：專題講授為主，播放視聽資料為輔。

　　學習時間：第一期30學時（集中4天），5月底前完成。主要解決認識問題，以利于啟動課改實驗工作。第二期根據實驗工作實施的需要，確定繼續(xù)培訓時間。

　　3、教師培訓

　　培訓對象：今年秋季開學承擔小學、初中起始年級課程的任課教師。

　　培訓步驟：先進行通識性培訓，然后進行課程標準解讀培訓。通識性培訓與課程標準解讀培訓緊密結合，并納入示范類、經驗體會類的內容，以增強培訓功效。

　　內容與方式：

　　培訓分為通識性培訓、課程標準解讀和探究性培訓三種。

　　通識性培訓參照管理者培訓。課程標準解讀分科進行，主要依靠視聽資料和教材編寫單位的專家組報告等。

　　探究性培訓主要以校本為主，堅持邊培訓、邊實驗、邊研究，貫穿課改實驗始終。

　　學習時間：通識培訓30學時（集中4天），其培訓與管理者的通識性培訓同步。5月上旬結束。

　　課程標準解讀采取按學科集中培訓和校本培訓相結合，其中學科集中培訓不少于80學時。8月上旬全面完成秋季開學新課程標準解讀培訓。

　　五、培訓的組織領導

　　師資培訓在縣課程改革領導小組統(tǒng)一部署下，由師訓組具體安排，成立課程改革師資培訓小組辦公室（設在縣教師進修學校），由辦公室全面負責培訓工作。

　　六、培訓經費

　　培訓所需經費由縣課改領導小組統(tǒng)一從�？钪兄Ц叮�不足部分報請縣課改領導小組同意后，按縣財政、物價部門批準標準由參訓單位承擔。

培訓計劃 篇3

　　一、指導思想

　　扎實開展“理解教材、科學設計、落實目標”為主題的系列化研修活動，圍繞“教師研修、教學常規(guī)建設、綜合實踐活動和校本課程開發(fā)”等工作，借助校本網絡研修和區(qū)域協(xié)作研修的平臺，使師生在活動中學習，活動中成長，活動中提高。

　　我們將強化校本培訓，引導教師增師識、強師能、修師德，努力建設學習型團體、敬業(yè)型團體、研究型群體，造就一支素質較高、結構合理、充滿活力、可持續(xù)發(fā)展的教師隊伍，努力探索學法、構建求實創(chuàng)新和諧的課堂。以提高教育質量為中心，全面實施素質教育，全面推進新課程改革，打造岳林教育特色品牌。努力造就適應新課程改革需要的教師隊伍，促進教師專業(yè)發(fā)展，高質量完成上級的各項工作任務。

　　二、具體工作及措施

　　1、加強新教師培訓工作、名師帶徒活動和領雁工程活動。配合市教師進修學校做好新教師的繼續(xù)教育工作。根據進修學校要求，期初學校將舉行全體教師教材解讀考試，6月底xx—xx屆新教師、名師帶徒學員、教研組長進行一次學科專業(yè)知識考試，主要考教材體系解讀和小學專業(yè)知識。明年全體教師要考，主要考中考資料。

　　2、進一步加強教研組建設，繼續(xù)規(guī)范領導蹲點教研組工作，協(xié)助組長搞好教研組組風建設，提高研修活動實效。學校對教研活動的出勤進行不定期檢查，同時各組加強出勤的互查，檢查結果計入教研組和年級組考核分。我們英語教研組的蹲點領導為林興鋒。

　　3、繼續(xù)做好師徒結對活動：我組是沈萍萍——江雪霞結對，學校要求結對的師徒在本學期做好以下工作：讀書筆記6則，師傅上課1節(jié)由徒弟記錄，徒弟上課2節(jié)由師傅記錄，徒弟教學論文（隨感）1篇張貼在登記表上。學校在期末進行檢查。

　　4、校本研修以“理解教材、科學設計、落實目標”為主題開展系列活動。緊緊圍繞“一個主題，四個階段”，教學設計包括教學資料的設計、教學過程（學習過程）設計、教學環(huán)節(jié)設計，也就是從上學期的解讀教材上升到本學期的如何科學設計及落實目標這一技術層面上來。這學期，我們將對課堂觀察技術進行提升，在上學期對課堂觀察初步研究的基礎上，對觀察表的設計進一步進行細化，力求圍繞研討的主題，使每位組員有事可做，有問題可想。開展教學研討活動做到有重點、有目的、有針對性，抓好教學研討的質量。在團體備課的基礎上，確定由沈萍萍和江雪霞兩位教師執(zhí)教。

　　5、做好研修檔案管理。

　　（1）做好教師個人業(yè)務發(fā)展檔案袋的相關資料。

　�。�2）根據四個階段將研修材料整理得系統(tǒng)、具體。每個階段都留下書面痕跡，做到主題明確、注重過程、人人參與、強化實踐、研討、反思、總結，每次活動的.記錄要及時、清楚。

　�。�3）根據教研室精神，研修材料要用電子文檔保存，每位教師每次活動資料要用電子文檔存入組長文件夾。

　　6、參加奉化市小學優(yōu)質課評比。4月份，將進行市優(yōu)質課評比，我們英語組將選送沈萍萍教師參賽。我們組將全力幫忙她進取準備，力爭好成績。

　　7、配合學校進行“怎樣寫得精彩”系列活動，安排2次講座2次案例（論文）撰寫。第3周是名師講座如何撰寫案例，全體教師參加。第4周是教師撰寫學科案例，分三個層次，

　　（1）45周歲以上教師不作要求。

　　（2）根據進修學校通知，語文側重“教學常規(guī)”的研究，我們組由蔣幼敏教師參加市里的比賽。在撰寫期間，要充分發(fā)揮教研組的力量，給予幫忙，爭取獲得好的成績。

　�。�3）其余教師每人一篇，字數不限，不能抄襲。第14周是名師講座如何撰寫論文，全體教師參加。第15周是教師撰寫論文，舉行一次論文比賽，題目自定，45周歲以下教師參加。下半年市教研室將舉行學科論文比賽，力爭有多篇學科論文獲獎。

　　8、加強教學常規(guī)——教師的團體備課，是研修主題中“科學設計”的重要一環(huán)，團體備課要以教師獨立備課為前提，強化教研組、備課組的備課，注意團體備課的程序，市教研室將到學校調研團體備課情景，綜合學科以學科組為單位進行，由學科組長精心準備，梳理全冊教材，每位教師制定一份學科教學計劃。

　　9、根據教育局要求，50周歲以下教師一年內人人上一節(jié)公開課，提高公開課聽課率。每位教師每學期至少聽課8節(jié)，除了完成相應節(jié)數的聽課，要求教師在每次聽課后在聽課本上起碼評課兩點，期末教導處檢查。50周歲以下教師自我調課參加教研室組織的城區(qū)教研活動。選派教師出奉化學習、培訓，回校要求寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全體教師進行培訓，傳達學習精神。

　　10、加強學校E環(huán)境建設，根據學校網所分欄目，組織教師正確上傳文章，及時更新信息。要提高學校網的互動性，進取推出教學論壇、教育博客等互動性欄目，提高學校網的點擊率、利用率。抓好教師一月一上傳制度，把好上傳文章的質量關。

培訓計劃 篇4

　　我校自建校以來，不管是在校園物質文化建設，還是在精神文化建設方面，為學校的發(fā)展起到了很好的導向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風景線——禮儀隊，她們煥發(fā)著光彩，積極地活動并營造校園和諧文化。我校禮儀隊于自成立至今，是服務于學校內外公務禮儀活動的組織，開學后經過一段時間對禮儀知識的學習，形體的訓練，大家都進入了最佳的工作狀態(tài)，我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍，她更是學校在前進道路上的一個閃亮點。

　　一、20xx年校禮儀隊目標

　　1、繼續(xù)秉承校學生會的宗旨，傳達校學生會的思想，加強對本隊隊員的管理，提高隊員的自我約束能力，使各成員樹立正確的意識，端正工作態(tài)度，提高工作質量。

　　2、總結過去工作中的失誤，揚長避短，不斷完善自身素質，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。

　　3、繼續(xù)加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流，努力促進校學生會的凝聚力。

　　4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現(xiàn)東方禮儀之美與現(xiàn)代大學生蓬勃的朝氣，培養(yǎng)綜合素質人才的作用。

　　二、活動內容及方式

　　1、根據活動需要完成禮儀任務。

　　我們可以把禮儀隊分成4—5組，如果不需要禮儀隊全部參加的情況下，為了整齊需要可以分開參加活動。

　　2、定期舉行形體訓練，預期是每個禮拜一次，共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關禮儀的視頻。

　　3、邀請禮儀專業(yè)老師進行不定期禮儀知識培訓。

　　4、希望禮儀隊得到化妝品贊助，每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。

　　三、禮儀隊上課學習安排

　　主要任務是以培養(yǎng)成員之間的綜合素質為中心，讓隊員們真正了解和學到更多的禮儀知識和技能，在出禮儀接待活動的時候要求隊員養(yǎng)成有緊迫感、守時的好習慣。

　　第一期：十月中旬

　　課程名稱 ：禮儀訓練

　　儀態(tài)禮儀

　　1、微笑：是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內心的，自然大方（最好露出八顆牙齒）。真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。

　　2、目光：與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。

　　3、站姿：

　　抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。

　　男士：雙腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放于腹前或體后。

　　女士：雙腳并攏呈“丁”字狀站立，雙手交叉放于腹前。

　　4、坐姿：入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然并攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收。

　　5、行姿：女士，抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有上拉的感覺。男士，步伐穩(wěn)重，擺臂自然，充滿自信。

　　6、手勢：是談話必要的輔助手段，幅度和頻率不要過大，在示意方向或人物時，應用手掌，切不可用手指。示意他人過來時，應用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

　　第二期：十月下旬

　　課程名稱 ：形體訓練

　　1、 迎賓：保持笑容甜美，站姿標準，目光注視來賓方向。（若主辦方要求協(xié)助來賓佩戴胸花，應積極主動上前詢問，并按要求替來賓佩戴胸花）。

　　2、引領導上臺：當聽到主持人需要領導上臺發(fā)言或頒獎時，應提前以禮儀走資行至有關領到附近；待領導離開座位，應為領導指明行走方向，左手或右手緩緩擺出，手掌心向上；然后走在領導前方，引他上舞臺中央（或相關位置）。（行走時，保持笑容，雙手交叉，放于腹前，行走速度應隨領導而變，約走三步，輕輕回頭一次，與領導保持一定距離，不可太近，也不可太遠。）

　　3、 調節(jié)麥克風的位置：若領導是上臺發(fā)言的，需要幫領導調節(jié)好麥克風的位置，對準領導的`唇部，不可靠得太近，也不可太遠。

　　4、 協(xié)助領導頒獎：把領導引上臺后，從另外一名禮儀小姐手上，雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等，遞給領導，移動步伐隨領導而異。拿證書/牌匾時，應采用左上右下的手勢。頒獎時，應按從左到右，或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢，應提醒領導：請到中間合影留念。然后退到一旁，大概5秒鐘后，把領導引回座位。

　　5、捧證書獎品等：待引領導的禮儀小姐把領導引上臺后，應及時走上前去，把手上的證書或獎品遞給引領導禮儀小姐，移動步伐隨引領導的禮儀小姐而異。保持笑容，待手上的東西遞完，走向舞臺另一邊，繞路走回原處，等待下一場的頒獎。

　　第三期：十一月上旬

　　課程名稱 ：化妝，思想素質培訓

　　1、此課程除了著重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的妝容外，還著重提升禮儀隊員的素質，以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。

　　2、化妝課程可請校外專業(yè)化妝人員授課，并可向未購置化妝品的禮儀隊員介紹以及推銷化妝產品。

　　3、思想素質培訓，可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調“準時”這個觀念。

　　四、授課人員安排

　　禮儀老師授課

　　五、考核

　　在培訓完成后，根據動作制定標準進行考核，對于不能通過的隊員進行重新培訓或除名。

培訓計劃 篇5

　　如果你為出租車司機制定一項培訓計劃，你將如何去做？

　　培訓前的準備

　　一、培訓的需求分析

　　1、任務分析

　　對于出租車司機崗位，一般都有一套已經形成規(guī)范的工作流程或科學的崗位說明書，可以列出其所要履行的工作任務清單，對每項任務需要達到的標準進行界定，如每天工作時間為多少，遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等

　　2、人員分析

　　針對出租車司機工作特點，采用觀察法和問卷調查法進行人員分析。

　　觀察法：出租車公司委派專門人員扮演乘客，通過觀察出租車司機工作流程來確定有哪些地方需要改進；

　　問卷調查法：在人流量大的地段發(fā)放調查問卷，了解市民對本公司出租車司機服務態(tài)度的滿意度和意見。

　　二、確保受訓人員做好培訓準備

　　將人員分析的結果向公司司機進行反饋，對司機們進行廣泛地通知和宣傳，讓司機們做好受培訓的準備。

　　培訓的設計和實施

　　一、培訓目標

　　1、明確責任和權力

　　這個部分的主要組成部分是：崗位內容（Position）：即關于崗位 基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。

　　2、熟悉公司、提升自我

　　通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

　　3、讓新員工感受到公司對他的.歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　4、統(tǒng)一核心理念

　　新員工必須在出租車公司的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契

　　二、培訓對象

　　xx出租車公司新錄用的司機

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┙榻B公司的基本情況

　　1．公司的地理位置和工作環(huán)境。包括：公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境

　　2．企業(yè)的標志及由來。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

　　3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范。可使新員工更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。

　　5．企業(yè)的產品和服務。必須了解出租車司機每天售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。

　　6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

　　7．企業(yè)的組織結構及主要領導。

　　（二）科學規(guī)范的崗位說明書

　�。ㄈ�）企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件

　�。ㄋ模┙榻B企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念

　　新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景

　　新員工同樣關心企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

　�。�六）職業(yè)培訓和技能培訓

　　其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓。

　　四、培訓時間和地點

　　大約在上崗前集中培訓一周時間，一天培訓一個模塊的內容

　　五、培訓流程

　　1、人力資源部培訓專職人員在培訓兩周前做出本次培訓計劃。

　　2、人力資源部在新員工報到時通知本人及其所在部門參加培訓的具體時間安排。

　　3、正式培訓安排：

　�。�1）公司簡介

　　企業(yè)的成長歷程和現(xiàn)狀

　�。�2）紀律制度

　　詳細介紹企業(yè)管理制度，請假制度的具體規(guī)定和解釋，各項紀律獎懲的具體解釋，重點講解《合同法》、《保險法》等法律法規(guī)

　�。�3）員工發(fā)展

　　職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　�。�4）工作規(guī)范培訓

　　1、駕駛要求方面：a基礎知識，強調駕車時一些基本而又關鍵的知識，例如不同路段限速規(guī)定，切忌酒后駕車；

　　b運營價格，要正確使用計價器，為乘客選擇最合理路線，不許繞道； c運行安全，乘客有權要求司機慢點開，避免司機為搶活開快車帶來的安全隱患；

　　2、文明禮儀方面： a儀容儀表，要求端莊大方，服裝整潔干凈，面容清潔，體味、口味清新；

　　b言談舉止，使用文明用語。如“您好”，“請”，“謝謝”等等；

　　c服務態(tài)度，對乘客耐心，禁止隨意拒載行為等；

　　d車容車貌，每天保持車廂整潔，經常清潔車內環(huán)境；

　　3、司機素質拓展方面：a要求司機掌握一定的英語知識，如打招呼和問好之類；

　　b要求司機盡量掌握所在城市每一個地點，讓自己成為“活地圖”

　　c掌握不同的生活或醫(yī)療常識；

　�。�5）人力資源部培訓專職人員進行培訓總結，資料整理、歸檔。

　　六、培訓組織

　　1、公司人力資源部負責整體策劃，培訓專職人員負責具體的組織和實施，有新員工的各部門負貴人配合培訓的進行。

　　2、人力資源部根據培訓內容的需要，選聘公司內部和外部相關人員作為培訓

　　師，完成相應的培訓任務。

　　3、新員工培訓教材

　　各部門內訓教材? 新員工培訓須知? 公司整體培訓教材

　　七、培訓方法

　　講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。

　　八、培訓效果的反饋

　　表一 新員工崗位培訓反饋表

　　到職后新員工一周內填寫

　　部門： 新員工姓名：

　　a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？

　　是□ 否□

　　d) 你是否已認識部門里所有的同事？

　　是□ 否□

　　e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？

　　是□ 否□

培訓計劃 篇6

　　一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質的有效途徑，同時結合黨的群眾路線教育活動，把培訓工作納入重要議事日程，根據本鎮(zhèn)干部工作實際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)**年干部教育培訓工作情況及**年干部教育培訓工作計劃匯報如下：

　　一、**年干部教育培訓工作總結

　　曹子里鎮(zhèn)黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重，同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據本口工作實際制訂了本部門的'教育培訓計劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓計劃均已落實，并有詳細的培訓記錄，有些部門超額完成培訓計劃。

　　**年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期，外出考察學習2期，共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓的主要內容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設要求，就如何搞好農村工作；解決制約經濟發(fā)展辦法；當前農村形勢、政策；農村基層民主政治建設及相關制度、規(guī)定等內容；如何做好新形勢下農村矛盾調解工作；農村土地承包問題及解決辦法；計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設及新形勢下基層組織建設方法及經驗；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關內容開展培訓。為了更好的建設美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機關干部和村干部比學先進，先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學習參觀，主要內容是參觀學習環(huán)境建設和特色產業(yè)發(fā)展。

　　通過教育培訓，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障。

　　二、**年干部教育培訓工作計劃

　　**年鎮(zhèn)黨委政府領導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度，加大教育培訓資金投入，在加強自己集中培訓教育的同時，一方面，加大對外部經驗的學習培訓力度，采取走出去、請進來的方法，進行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機，擴大培訓教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

　　**年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要內容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關文件精神；周邊地區(qū)先進村街新農村建設及基層組織建設新經驗、新做法；各項管理制度及工作程序；財會知識及財務管理制度等相關規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實用技術；還要在換屆前組織培訓和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓等。

　　通過教育培訓，進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻。

培訓計劃 篇7

　　為了進一步落實教育部“充分利用現(xiàn)代遠程教育手段”和“大力發(fā)展遠程教師培訓”要求，也為了能讓我校教師的課堂教學能力和教師的整體素質能夠得到提高，根據教育發(fā)展的新形勢、新要求和相關的文件精神，本學期決定對我校教師進行進一步的遠程教育培訓，根據我校實際情況，特制定本校的培訓實施方案。

　　一、培訓目標

　　1、促進本校教師教學能力的提升和教學水平的提高。培訓以學科為基礎，以問題為中心，以案例為載體，全面提升教師的課堂教學能力和專業(yè)水平；以備課基本功和教材研習為重點，提高教師依據課程標準靈活駕馭和使用教材、進行教學設計的能力，培養(yǎng)中學教師網絡研修的能力和習慣。

　　2、促進義務教育師資隊伍的均衡發(fā)展。通過網絡平臺，讓農村教師與城市教師共享優(yōu)質教育資源，探索信息化背景下區(qū)域教育資源整合，教師網絡研修的模式與路徑，促進區(qū)域內義務教育師資隊伍的均衡發(fā)展。

　　3、將教師全員集中培訓與遠程培訓相結合，網絡研修與校本研修相結合，探索滿足教師多樣化培訓需求，適合小學教師持續(xù)發(fā)展、研修一體的新機制，打造信息化背景下教師學習共同體。

　　二、培訓原則

　　1、以人為本，以校為本。

　　將校本研修作為教師培訓的主要有效的手段。努力創(chuàng)建“校本研修”的環(huán)境。學生、教師和學校存在和出現(xiàn)的問題是校本研修的起點，人人是問題的提出（發(fā)現(xiàn)）者，又是研修者，人人可參與研究。問題來自學校本身，易認識、易入手、易研討、易互相解決。在關注問題、研究解決問題的過程中，提升教師的素養(yǎng)，改善教學，最終讓學生受益。

　　2、優(yōu)質資源共享。

　　以網絡培訓這一形式，從研修平臺的活動中，在開放的背景下，獲得來自各個方面的教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質教育資源的共享。將遠程網絡培訓與面對面的教師培訓相結合，使優(yōu)質教育資源的利用得到最大的發(fā)揮。

　　3、以學校教學存在的.現(xiàn)實問題作為研修課題，用自修反思的方式開展校本研修。

　　本校教師在校本研修的環(huán)境氛圍下，自修反思，立足崗位，教師自我進修、自我學習，以自己的教育教學活動為思考對象，對自己所做出的決策以及由此產生的結果進行審視和分析，用教育科學研究的方法，主動獲取信息，提高解決教育教學實際問題的能力和提高自我覺察水平，促進教師能力發(fā)展，有針對性地提高教師的課堂教學能力。促進教師的專業(yè)發(fā)展。

　　三、培訓對象

　　我校全體教師。

　　四、培訓方式

　　網絡研修與校本研修相結合：把網絡課程學習、互動交流與校本研修、日常研修活動緊密結合，充分發(fā)揮兩個優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，有效學習。

　　五、遠程培訓計劃的保障措施

　　認真貫徹落實教育部有關現(xiàn)代遠程教育與師資培訓的一系列方針政策，大力推進、積極開展師資培訓工作。

　　1、根據國家有關規(guī)定完善繼續(xù)教育學分與教師年度考核、職稱評聘掛鉤制度，為遠程培訓計劃各項工作的有序開展提供政策支持。

　　2、進一步完善教師繼續(xù)教育制度，加強繼續(xù)教育學分管理，教師培訓堅持學以致用、學用一致的原則。

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