培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)典【9篇】
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
培訓(xùn)目的:
讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入崗位操作,
工作計(jì)劃
1、了解前臺(tái)工作職責(zé),前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類(lèi)通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣(mài)房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)。房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的`跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類(lèi)信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一.醫(yī)院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以三基為重點(diǎn),每人每年至少參加10以上,參加者應(yīng)認(rèn)真記好聽(tīng)課筆記、簽到,每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補(bǔ)貼30元。
二.各科室部門(mén)每月進(jìn)行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好記錄,每季度末將學(xué)習(xí)內(nèi)容上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
三.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加上級(jí)有關(guān)單位舉辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。江陰市內(nèi)繼續(xù)教育活動(dòng)由醫(yī)務(wù)科通知相關(guān)人員參加,并認(rèn)真記好筆記,每季度末上交醫(yī)務(wù)科審核,活動(dòng)費(fèi)用醫(yī)院予以報(bào)銷(xiāo)。醫(yī)務(wù)人員可選擇參加省內(nèi)其他繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí),原則上先在醫(yī)務(wù)科登記,并經(jīng)院部同意后參加,參加者認(rèn)真記好聽(tīng)課筆記,并于每季度末交醫(yī)務(wù)科審核,院部予以報(bào)銷(xiāo)有關(guān)費(fèi)用,包括會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)(限公共汽車(chē)、公交車(chē))。
四.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)每月書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補(bǔ)貼30元。
五.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極書(shū)寫(xiě)發(fā)表論文,內(nèi)、外、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇,護(hù)理部、門(mén)診部(含醫(yī)技科室)每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級(jí)別,醫(yī)院予以獎(jiǎng)勵(lì),江陰市級(jí)每篇獎(jiǎng)50.00元,地市級(jí)每篇獎(jiǎng)150.00元,省級(jí)每篇獎(jiǎng)600.00元,國(guó)家級(jí)每篇獎(jiǎng)800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內(nèi),科主任以上限國(guó)內(nèi),并應(yīng)先到醫(yī)務(wù)科登記,報(bào)院部審核同意后參加, 院部予以報(bào)銷(xiāo)有關(guān)費(fèi)用,包括會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)(省內(nèi)限公共汽車(chē)、公交車(chē)、出省限報(bào)火車(chē)硬臥費(fèi)用、公共汽車(chē) 、公交車(chē)費(fèi)用)。
六.工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病歷書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格按照省四版要求書(shū)寫(xiě),每年進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)選一到兩次,并實(shí)行獎(jiǎng)懲。評(píng)出一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)300.00元,評(píng)出二等獎(jiǎng)二名各獎(jiǎng)勵(lì)200.00元,評(píng)出三等獎(jiǎng)四名各獎(jiǎng)勵(lì)100.00元。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
20xx年中旬,我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),湖南初中英語(yǔ)2班培訓(xùn);緟⑴c了培訓(xùn)的全過(guò)程。在培訓(xùn)初期由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的原因我并沒(méi)有好好的學(xué)習(xí)。只是想著有空就掛掛。在不經(jīng)意中收聽(tīng)了英語(yǔ)教育專(zhuān)家的精彩講座,領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理論;有機(jī)會(huì)也在留言中和班級(jí)的同僚交流交流,不但加強(qiáng)了理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),又和本班的教師一起進(jìn)行了課例研究?梢哉f(shuō)此次培訓(xùn)收獲不小,受益頗多。
一、轉(zhuǎn)變教師教育思想,開(kāi)闊改革視野。
為期幾個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我在平常的忙碌中偶爾停下來(lái)發(fā)現(xiàn)自己教育中的方向,發(fā)現(xiàn)教育是需要遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的。在本次培訓(xùn)中,每位專(zhuān)家老師給我們做精彩的講座。各位專(zhuān)家老師的講座,闡述了他(她)們對(duì)初中英語(yǔ)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解,對(duì)新課程的各種看法,對(duì)英語(yǔ)思想方法的探討,并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識(shí),以及如何開(kāi)展課例研究。從各位專(zhuān)家的親身體會(huì),很客觀的講述了教育的本質(zhì)。
二、創(chuàng)設(shè)情境,達(dá)到最佳效果。作為一名教師,我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能。在日常課堂中,從生活中入手找到適合學(xué)生的新聞,事件和圖片創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境來(lái)吸引學(xué)生的注意力。在培訓(xùn)過(guò)程中,讓我了解課堂效率的重要性以及教學(xué)目的的明確性。和結(jié)果不一定掛鉤。關(guān)鍵是學(xué)生有東西可學(xué);愿意學(xué);不同層次的學(xué)生學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)。我用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn),如此用心的循環(huán)往復(fù),是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),做專(zhuān)業(yè)型教師。
在忙碌的工作中,培訓(xùn)成了我放松的途徑。了解到自己除了教學(xué)上有優(yōu)勢(shì)在教研的過(guò)程當(dāng)中自己的缺乏。對(duì)于教育歷史的了解和自己的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在多年的教學(xué)中已經(jīng)萎縮面也變得越來(lái)越窄了。沒(méi)有深層次的'學(xué)習(xí)過(guò),充實(shí)過(guò)。培訓(xùn)中,我感受到不變無(wú)法求新。、學(xué)無(wú)止境的氛圍。自己要學(xué)習(xí),還要看別人怎么學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中敢于迎接挑戰(zhàn),便也敢于創(chuàng)新?梢哉f(shuō),是所以我們要想做一名優(yōu)秀的教師,不能做一潭死水,而是要做那源源不斷的源頭水,因此必須要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
四、以課例研究為載體,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
課例是教師課堂教學(xué)“軌跡”的真實(shí)反映。課例是老師怎么順利進(jìn)行課堂教學(xué)明燈。有了對(duì)整個(gè)課文的了解結(jié)合所交班級(jí)的特點(diǎn)。老師可以量體裁衣的進(jìn)行課堂的教學(xué)。以課例為研究對(duì)象開(kāi)展課例研究,是教師從事教學(xué)改革研究的重要方式,有利于促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。教師的職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)循序漸進(jìn)的自然成熟過(guò)程,有目的、有計(jì)劃的開(kāi)展教學(xué)研究及課例研究,能有效縮短教師成長(zhǎng)周期。此次培訓(xùn)我覺(jué)得讓我收獲最大的就是課例研究活動(dòng)。
在好幾個(gè)月的的培訓(xùn)過(guò)程中,我的心里發(fā)生了很大的變化,從最初把研修看成一種負(fù)擔(dān),變成今天的感激和期盼。培訓(xùn)過(guò)程中,我們班的每一位老師都付出的努力,一次次的善意的提醒和總結(jié)讓我們都有極大的收獲。一次次的課后交流,我們的思想都有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改變,凝結(jié)成智慧的結(jié)晶。在研修過(guò)程中,我們付出了努力,收獲頗豐,但最讓我們感到欣慰的是:我們這些原本陌生的人因?yàn)檎n例研究走在了一起,通過(guò)親密無(wú)間的合作。我們堅(jiān)信,課例研究過(guò)程中的這種不服輸、不言敗,孜孜以求的精神將使我們終生受益。
國(guó)培要結(jié)束了,我希望永遠(yuǎn)都有培訓(xùn),時(shí)刻有人對(duì)我教學(xué)的進(jìn)行啟發(fā)和督促。讓教育人關(guān)榮的,堅(jiān)定地,創(chuàng)新地,信心滿滿的走下去。走出一條教育的陽(yáng)光大道。
今年我積極參加了初中英語(yǔ)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),我的感受很多,收獲很多。
1、通過(guò)對(duì)文字的閱讀,視頻的觀看,具體事例解讀,使我了解了師德的內(nèi)容和本質(zhì),看到了一位位師德高尚的老師,特別是他們感人至深的教育事跡,及他們淵博的知識(shí)學(xué)問(wèn),聽(tīng)到了他們精彩的上課,讓我真真切切的感受到了自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,真是活到老,學(xué)到老呀。
2、學(xué)習(xí)中不斷提升了自己的能力和水平,促進(jìn)了自我發(fā)展。每一次交流,都是一次學(xué)習(xí),都是一次收獲,它激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),以最快的速度提高了教育教學(xué)能力,為更好地服務(wù)于教育事業(yè)。今后我要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),修養(yǎng)身心,提高自己的學(xué)識(shí)水平,促進(jìn)教師不斷成長(zhǎng),用博愛(ài)、博學(xué)為學(xué)生撐起廣闊的藍(lán)天。
20xx年11月1日至今,我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)。我十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機(jī)會(huì),積極認(rèn)真地參與了培訓(xùn)的全過(guò)程。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的服務(wù)能力建設(shè),是我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié),為保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使各村鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握轄區(qū)居民資料信息的.收集,順利開(kāi)展居民健康檔案建立與管理、健康教育、傳染病防治、預(yù)防接種、婦幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生協(xié)管、中醫(yī)藥管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對(duì)象
我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事預(yù)防、保健和基本醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、培訓(xùn)方法
1、由基本公共衛(wèi)生服務(wù)、婦幼及防疫專(zhuān)干針對(duì)工作中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行集中培訓(xùn)。
2、結(jié)合我院實(shí)際情況,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生知識(shí)層次不齊的特點(diǎn),采取《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版》解讀、討論、操作等方式進(jìn)行。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年度培訓(xùn)內(nèi)容為:
1.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀
2.居民健康檔案的建立和管理基本服務(wù)知識(shí)與技能
3.健康教育基本服務(wù)知識(shí)與技能
4.預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范
5.兒童保健基本服務(wù)知識(shí)與技能
6.孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識(shí)與技能
7.老年人健康管理服務(wù)規(guī)范
8.慢性病管理基本服務(wù)知識(shí)與技能
9.重性精神病管理服務(wù)規(guī)范
10.傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
11.衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
12.國(guó)家基本藥物目錄
13.電腦基本操作技能與信息化知識(shí)。
五、培訓(xùn)時(shí)間安排:
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)一年不少于4次,每季度至少安排一次。具體時(shí)間根據(jù)衛(wèi)生院工作做具體安排。
六、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià):
每次培訓(xùn)中通過(guò)提問(wèn)、實(shí)際操作、筆試等方法了解鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況,成績(jī)不合格的單獨(dú)培訓(xùn),直到合格為止。并做好培訓(xùn)小結(jié)以便在今后的培訓(xùn)中做的更好。
七、組織管理
衛(wèi)生院負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)村醫(yī)生年度培訓(xùn)計(jì)劃,由辦公室組織實(shí)施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo),以新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育為重點(diǎn),堅(jiān)持把師德教育放在師資隊(duì)伍建設(shè)的突出位置,努力提升教師的教育、教學(xué)素養(yǎng)和駕馭課堂的能力,全面提高我校教師隊(duì)伍的素質(zhì)。
二、主要工作:
。ㄒ唬└愫眯1九嘤(xùn),提高教師整體素質(zhì)。
1、根據(jù)區(qū)教師培訓(xùn)計(jì)劃的指導(dǎo)思想,積極組織我校教師進(jìn)行師德方面的學(xué)習(xí),組織教師參加金閶教育報(bào)告廳的以提高教師的品行品德、思想境界和人文素養(yǎng)為重點(diǎn),安排教師工作中心靈關(guān)懷的意識(shí)與藝術(shù)、信息技術(shù)與教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展等內(nèi)容為主的學(xué)習(xí),提高我校教師思想素養(yǎng)。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),抓住當(dāng)前教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),圍繞研究重點(diǎn),開(kāi)展課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng),積極組織教師參加各級(jí)各類(lèi)的學(xué)科培訓(xùn)及各類(lèi)聽(tīng)課活動(dòng),倡導(dǎo)“研究興課”,鼓勵(lì)教師以教學(xué)研究的目光審視自己的教學(xué)。并更多的借助網(wǎng)絡(luò)多媒體等形式教學(xué),提升教學(xué)質(zhì)量,提高我校教師教學(xué)素養(yǎng)和駕馭課堂的能力,提高教學(xué)水平。
3、創(chuàng)造全體教師參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),要求每位教師每學(xué)期在起初制定個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃,并每月完成一篇讀后感上傳校園網(wǎng)讀書(shū)沙龍進(jìn)行交流。教導(dǎo)處與工會(huì)聯(lián)合,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),演講、朗讀、案例評(píng)析等,切實(shí)提高全體教師的教育教學(xué)能力。通過(guò)教師自學(xué)、討論、寫(xiě)心得體會(huì)等,逐步確立全新的教育理論,指導(dǎo)個(gè)人的教學(xué)實(shí)踐。教導(dǎo)處將根據(jù)實(shí)際情況和培養(yǎng)教師的要求,積極組織有關(guān)教師參加各級(jí)各類(lèi)的學(xué)科培訓(xùn)及外出觀摩研討,并在回校后作輻射培訓(xùn)。讓教師通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),逐步確立全新的教育理念,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。
4、以教研組為研究團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)校本教研功能。本學(xué)期,我們將每個(gè)教研組組建成一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),教研組長(zhǎng)即為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),并改變以往每學(xué)期每人開(kāi)一節(jié)課的教研活動(dòng)方式,讓每個(gè)教研團(tuán)隊(duì)針對(duì)自己學(xué)科的`特點(diǎn)找教研主題,并針對(duì)主題,進(jìn)行集體備課,一個(gè)執(zhí)教,其他老師負(fù)責(zé)評(píng)課和考核。第一輪團(tuán)隊(duì)活動(dòng)后馬上進(jìn)行交流反饋,找出問(wèn)題和不足,修改教案和考核試卷,進(jìn)行第二次備課、上課、評(píng)課和考核活動(dòng)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)兩次或兩次以上的推敲,在提高課堂有效性方面取得實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)中要具體形成一份精心設(shè)計(jì)和修改過(guò)的完整教案,一份前后對(duì)比的教學(xué)評(píng)課記錄、一份考核試卷和試卷說(shuō)明及考核效果的評(píng)價(jià)。學(xué)期結(jié)束前,我們將評(píng)選校級(jí)優(yōu)秀教研團(tuán)隊(duì)。
。ǘ┳龊梅謱臃峙嘤(xùn),提升教師隊(duì)伍形象。
1、抓骨干教師建設(shè),重青年教師培養(yǎng)。
建設(shè)好一支以教研組長(zhǎng)為核心的骨干教師隊(duì)伍。積極為骨干教師創(chuàng)條件、搭舞臺(tái),及時(shí)樹(shù)立條件成熟的校學(xué)科骨干,本學(xué)期,學(xué)校又新增了兩名“教壇新秀”,骨干教師隊(duì)伍不斷壯大,骨干教師要發(fā)揮示范帶頭作用。著力培養(yǎng)青年教師。首先對(duì)新上崗教師做好師徒結(jié)對(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。每學(xué)期師徒聽(tīng)課不少于10節(jié),認(rèn)真填好《師徒結(jié)對(duì)記載表》。其次,要為青年教師創(chuàng)設(shè)更多的鍛煉機(jī)會(huì),加強(qiáng)聽(tīng)課、評(píng)課的研究性指導(dǎo),形成濃厚的教學(xué)研討氛圍。本學(xué)期,我校將開(kāi)展青年教師評(píng)優(yōu)課和“新課程伴我行”教學(xué)展示活動(dòng)。
2、教導(dǎo)培訓(xùn)。
積極參加區(qū)組織的教導(dǎo)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使教導(dǎo)更優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作,提高教導(dǎo)主任的執(zhí)行力。
3、班主任培訓(xùn)。
積極參加區(qū)組織的班主任培訓(xùn)班,要求參加培訓(xùn)的每一位班主任認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提升班主任素養(yǎng)與工作技能,結(jié)合實(shí)際工作盡快努力成為一名高素質(zhì)的班主任。
4、心理健康教育培訓(xùn)。
以參加市心理健康教育培訓(xùn)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推選我校崔曉燕老師爭(zhēng)取參加區(qū)組織的心理咨詢師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高心理健康咨詢水平,為我校建成的心理咨詢室提供較強(qiáng)的師資保障。
5、新教師見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)。
對(duì)我?灯较暮完惽鄡晌恍陆處熂訌(qiáng)職業(yè)道德教育,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的全面發(fā)展,增強(qiáng)其使命感和責(zé)任感。學(xué)校教導(dǎo)期初聽(tīng)課、了解、指導(dǎo)兩位新教師,鼓勵(lì)她們積極參加各級(jí)各類(lèi)的聽(tīng)課或理論學(xué)習(xí),并通過(guò)師徒結(jié)對(duì)形式,對(duì)她們跟蹤聽(tīng)課,進(jìn)行手把手的幫帶活動(dòng),促進(jìn)其盡快成長(zhǎng);期末調(diào)研其變化,做好個(gè)人情況記載。一年見(jiàn)習(xí)期結(jié)束后,學(xué)校相關(guān)部門(mén)將根據(jù)新教師實(shí)際情況,對(duì)其師德表現(xiàn)、課堂教學(xué)、六認(rèn)真和參加培訓(xùn)、個(gè)人素養(yǎng)提高情況作出綜合評(píng)價(jià)和鑒定,各方面的工作和表現(xiàn)達(dá)學(xué)校規(guī)定的一年目標(biāo)要求(本人有局面的工作總結(jié)和思想?yún)R報(bào),教研組有評(píng)語(yǔ)鑒定),并記入個(gè)人教學(xué)檔案。
。ㄈ┻M(jìn)一步完善制度和機(jī)制。
認(rèn)真執(zhí)行區(qū)教師繼續(xù)教育證書(shū)制度,加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)過(guò)程的檢查和督促,尤其是校本培訓(xùn)登記驗(yàn)證做到規(guī)范,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。要求我校每位教師每學(xué)期培訓(xùn)不少于36課時(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊(cè)
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂(lè)于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)
1.2公司員工手冊(cè)
1.3公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1端托技巧
—了解托盤(pán)的種類(lèi)及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類(lèi)
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類(lèi)與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺(tái)服務(wù)
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類(lèi)及特點(diǎn)
—了解中國(guó)酒水的分類(lèi)、特點(diǎn)
—了解外國(guó)酒水的分類(lèi)、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類(lèi)、特點(diǎn)
—了解茶葉的'分類(lèi)、特點(diǎn)
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識(shí)
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺(tái)工作步驟
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過(guò)課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開(kāi)展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一:護(hù)理部三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,強(qiáng)化護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,在全院營(yíng)造“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武“的繼續(xù)教育氛圍,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,特制訂20xx年醫(yī)院護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核計(jì)劃如下:
(一)、培訓(xùn)目的.
1、規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理基本操作流程;
2、強(qiáng)化臨床護(hù)理基本操作技能
3、提高護(hù)理人員基本理論、基本知識(shí)和專(zhuān)科理論知識(shí)。
(二)、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全院護(hù)理人員三基培訓(xùn)考核參與率≥90%
2、全院護(hù)理人員基本理論和基本技能考核合格率達(dá)到100%
(三)、培訓(xùn)對(duì)象:
全院45歲以下的護(hù)理人員。
(四)、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、護(hù)理基本理論知識(shí)培訓(xùn)及考核內(nèi)容
、俟强漆t(yī)院疾病護(hù)理常規(guī)
②醫(yī)院護(hù)理核心制度及各級(jí)、各崗位護(hù)理人員職責(zé) ③護(hù)理技能訓(xùn)練50項(xiàng)相關(guān)理論、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)
、茏o(hù)理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)條文
2、技能培訓(xùn)及考核內(nèi)容
①50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范。
②常用急救技術(shù)操作如徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)。
、圩o(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范。
(五)、培訓(xùn)考核形式及時(shí)間
采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式、方法,進(jìn)行學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)考核在院、科兩個(gè)層次開(kāi)展。培訓(xùn)考核過(guò)程貫穿于全年。
護(hù)理部分層次組織護(hù)理人員進(jìn)行基本理論、基本知識(shí)、護(hù)理技能培訓(xùn)考核:
主管護(hù)師每半年考核一次;
護(hù)師及院齡滿4年以上護(hù)士每季度考核一次;
院齡4年以下護(hù)士每月考核操作一次、每二月考核理論一次。 及格分為:理論≥80分、操作≥85分,
如操作整體分?jǐn)?shù)均≥85分,采取末位淘汰制,后3位按成績(jī)不合格對(duì)待。
年底匯總個(gè)人成績(jī),理論與操作有一項(xiàng)不合格率達(dá)到50%者層次下沉。
理論、操作平均成績(jī)記入個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案,做為護(hù)士定期考核的參考依據(jù)。
科室每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能考核一次。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),全面貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,以提高保教質(zhì)量與教師隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),積極探索有效的園本師資培訓(xùn)模式。結(jié)合我園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍現(xiàn)狀,堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路,提升教師的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)園本培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固教師的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)思想,使教師掌握必備的教育技能,樹(shù)立現(xiàn)代教育觀念,不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識(shí),提高執(zhí)教水平。
2、抓教育教學(xué)活動(dòng)為核心,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織,合理安排幼兒一日活動(dòng),抓好幼兒常規(guī),提高教師記錄、觀察、分析、反思幼兒活動(dòng)的能力。
3、以教研活動(dòng)著手,積極走以“科研興教,科研促教”的道路,深入開(kāi)展教育科研活動(dòng),在“研”中求發(fā)展、求創(chuàng)新。
三、具體措施
。ㄒ唬I(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、實(shí)施全員培訓(xùn)。
1、以園長(zhǎng)為首成立了園本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從目標(biāo)的確定、計(jì)劃的制定到各組教師的實(shí)施,層層落實(shí)、層層推進(jìn),構(gòu)成了一個(gè)培訓(xùn)管理平臺(tái)。根據(jù)我園的實(shí)際情況,嚴(yán)格按照“園本培訓(xùn)計(jì)劃”的時(shí)間、內(nèi)容要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、幫助教師強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識(shí),積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)園領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、骨干教師帶頭、全員參與的方式使全體教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、參與式培訓(xùn)是一種互動(dòng)研討的好方法,它不僅能使教師在最大程度上學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),而且能有效地促進(jìn)教師自我發(fā)展和提高。
。ǘ┘哟蠹寄苡(xùn)練,提升教師專(zhuān)業(yè)技能的`水平。
幼兒教師作為學(xué)前教育的第一線教育工作者,肩負(fù)著教育幼兒的重任。要促進(jìn)工作的良性發(fā)展,只有讓專(zhuān)業(yè)技能得到提升。本學(xué)期繼續(xù)讓教師練習(xí)鋼筆字等內(nèi)容,還要進(jìn)行說(shuō)課活動(dòng)。讓每位教師從中能夠鍛煉自己。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)各種途徑,促進(jìn)教師共同成長(zhǎng)。
1、組織教師學(xué)習(xí)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)、說(shuō)課、安全衛(wèi)生教育、家長(zhǎng)工作、幼兒園早期閱讀等,由骨干教師做準(zhǔn)備主講,再進(jìn)行集體討論。學(xué)期結(jié)束寫(xiě)一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
2、本學(xué)期我們將以兩個(gè)教研組為單位,以一課多研的方式圍繞語(yǔ)言與科學(xué)開(kāi)展集體磨課并評(píng)課,由教科室主任牽頭負(fù)責(zé)和組織工作,由開(kāi)始討論確定課題再深入研究園本教材的基礎(chǔ)上,組內(nèi)教師對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行“二度”、“三度”開(kāi)發(fā),磨出成熟的課。希望通過(guò)集體磨課,能更扎實(shí)地推進(jìn)了課題的開(kāi)展,使園本課程構(gòu)建更趨科學(xué)合理,并能建立以互動(dòng)分享為特征的學(xué)習(xí)共同體,讓教師在同伴互助中獲得共同發(fā)展,享受教科研的快樂(lè)與成功。
3、通過(guò)教研月使每位教師都有一次機(jī)會(huì)上公開(kāi)課。加強(qiáng)教師的聽(tīng)課評(píng)課能力,從而提高教師的教學(xué)活動(dòng)水平。
4、通過(guò)日常隨堂課教學(xué)活動(dòng),深入課堂,看教師教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)和指導(dǎo)等能力。深入幼兒中,看幼兒的綜合素質(zhì)培養(yǎng)及發(fā)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正。每位教師每月要聽(tīng)隨堂課兩節(jié),并做好評(píng)價(jià)記錄。
5、說(shuō)課活動(dòng)人人參與,提升自我。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
1.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃,塑造與自己職業(yè)相適應(yīng)的職場(chǎng)形象
2.通過(guò)學(xué)習(xí)迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)
3.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的接待規(guī)范和技巧
4.通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業(yè)形象塑造
1、 職業(yè)儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型 體味清新
(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn) 化妝的技巧及方法
2、 職場(chǎng)儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領(lǐng) 男士西裝搭配的“三一定律”
(2) 女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng) 首飾的正確佩戴原則
3、職場(chǎng)儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
(1)站姿、坐姿、走姿、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練
(2)鞠躬禮儀、 手勢(shì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報(bào)刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情 接待前的準(zhǔn)備
迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領(lǐng)、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車(chē)禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會(huì)議接待禮儀
一、參與會(huì)議人員個(gè)人形象禮儀 二、會(huì)議前的籌備工作
1、確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì)議者、會(huì)議議題、接送工作
2、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格
3、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議議程
4、選擇會(huì)場(chǎng) 大小要適中 地點(diǎn)要合理 要有停車(chē)場(chǎng)
5、會(huì)場(chǎng)的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會(huì)議桌的擺放類(lèi)別方桌會(huì)議、圓桌會(huì)議;禮賓次序
6、準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)議相關(guān)物品 1)會(huì)議資料
2)會(huì)議中使用的設(shè)備 3)會(huì)議演講稿 4)其他用品
三、會(huì)議前的接待禮儀
1、會(huì)前檢查
專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進(jìn)入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會(huì)議中的服務(wù)禮儀
1)會(huì)議會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀
3)其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)局面
4)會(huì)議接待服務(wù)具體要求 5)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求 五、會(huì)后服務(wù)禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽(tīng)電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來(lái)電的人不在 2)來(lái)電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項(xiàng) 6、手機(jī)的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語(yǔ)與交際語(yǔ)
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會(huì)聽(tīng),再學(xué)會(huì)說(shuō)
4、人際表達(dá)三準(zhǔn)則——?jiǎng)e人在乎你說(shuō)什么,更在乎你怎么說(shuō) 5、學(xué)會(huì)閑聊片刻——閑聊而不無(wú)聊
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