培訓(xùn)計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
第一章 項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：某某藝術(shù)培訓(xùn)中心
項(xiàng)目性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)合作的股份制企業(yè)
辦學(xué)宗旨：打造新型藝術(shù)中心
努力激發(fā)學(xué)生潛能
辦學(xué)規(guī)模：中等規(guī)模 實(shí)地面積四百多平方 定位區(qū)域性壟斷周邊社區(qū)
辦學(xué)特色：以藝術(shù)教育為載體
以交流、展示為依托
以講座演講為亮點(diǎn)
開(kāi)設(shè)專業(yè)：音樂(lè)（小提琴、鋼琴、架子鼓、吉他。尤克里里）舞蹈（少兒舞蹈、成人瑜伽）美術(shù)（少兒）跆拳道
上課形式：開(kāi)設(shè)“一對(duì)一”教學(xué)和小班制教學(xué)兩種模式。音樂(lè)類課程一對(duì)一和小班制綜合授課，其它課程前期推小班制，后期根據(jù)招生情況適時(shí)調(diào)整。學(xué)生每人每節(jié)課付學(xué)費(fèi)120元；大班制定義在12人以內(nèi)，學(xué)生每人每節(jié)課付學(xué)費(fèi)50元。
培養(yǎng)對(duì)象：幼兒園大班學(xué)前班、小學(xué)生、成人
目標(biāo)市場(chǎng)：壟斷社區(qū)，鞏固發(fā)展，
謀求合作，擴(kuò)大影響
第二章 學(xué)校功能區(qū)基本情況概述
學(xué)校需要的功能區(qū)（如圖）：辦公區(qū)、家長(zhǎng)接待休息區(qū)、學(xué)校宣傳榮譽(yù)展示區(qū)、樂(lè)器展示區(qū)、表演展示區(qū)、候課區(qū)、上課區(qū)、圖書(shū)閱覽區(qū)、禮品展示區(qū)
房間格局規(guī)劃：
舞蹈、跆拳道教室 共兩間
架子鼓教室 一間
美術(shù)教室 一間
鋼琴大教室 一間
音樂(lè)小教室 四間
辦公室 一間
第三章 辦學(xué)特色
基于當(dāng)下學(xué)校周邊區(qū)域調(diào)查，小棉襖培訓(xùn)中心將根據(jù)社會(huì)的需求，打造一家人性化、寬領(lǐng)域、一體化的特色藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并努力推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制的改革。前期主要從事少兒藝術(shù)類的培訓(xùn)
特色一：“學(xué)”“演”結(jié)合：教學(xué)實(shí)踐 擴(kuò)大宣傳
小型演出：各專業(yè)匯報(bào)演出、圣誕、中秋、六一晚會(huì)、某學(xué)生某老師個(gè)人音樂(lè)舞蹈會(huì)
大型演出：暑假東方藝術(shù)周、當(dāng)?shù)卮和?/p>
小型演出首要職能：提供演出平臺(tái)，提升學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)作能力，督促老師教學(xué)，穩(wěn)固現(xiàn)有生源
大型演出：宣傳學(xué)校、招生、收益。
福州當(dāng)?shù)仉娨暣和韱蝹�(gè)節(jié)目（價(jià)格6000-10000左右）組織學(xué)生（30人-50人）參加當(dāng)?shù)卮和礓浿啤Ｃ咳耸杖?bào)名費(fèi)、服裝費(fèi)、化妝費(fèi)。接送費(fèi)伙食費(fèi)等費(fèi)用。參考價(jià)格每人500元。成本每人約150元。
特色二：邊學(xué)邊記錄：鞏固生源 方便宣傳
建立學(xué)生藝術(shù)成長(zhǎng)庫(kù) 零基礎(chǔ)學(xué)生第三個(gè)月錄一段現(xiàn)有才藝展示，以后每三個(gè)月錄制一次才藝展示視頻。有基礎(chǔ)學(xué)生入校錄一段才藝展示，以后每三個(gè)月錄制一次。方便學(xué)生家長(zhǎng)看到自己進(jìn)步，穩(wěn)定學(xué)生，方便前臺(tái)咨詢的潛在家長(zhǎng)觀看視頻，方便學(xué)校管理人員對(duì)老師教學(xué)能力的評(píng)估。督促老師提高教學(xué)效率。有償或者當(dāng)禮物為學(xué)生制作成長(zhǎng)光盤
特色三：名人講座，精神培育：提升學(xué)校軟實(shí)力
不定期舉辦講座：相關(guān)藝術(shù)行業(yè)帶頭人講座（專業(yè)性質(zhì)）、勵(lì)志講座（孝順、禮貌等）、文化知識(shí)學(xué)習(xí)講座（英語(yǔ)、作文、學(xué)習(xí)方法）家長(zhǎng)知識(shí)講座（如何教育孩子）
特色四：各種活動(dòng)刺激，人性細(xì)微關(guān)懷：刺激續(xù)費(fèi)、保持穩(wěn)定
交年費(fèi)送玩具：一次性交年費(fèi)的同學(xué)可獲得 價(jià)值150元左右玩具。
老帶新代金券活動(dòng)、對(duì)外參與讀書(shū)習(xí)慣21天養(yǎng)成送圖書(shū)終身免費(fèi)檢閱卡活動(dòng)、樂(lè)器促銷活動(dòng)、微信比賽投票積攢活動(dòng)等等。
每個(gè)學(xué)生老師記錄生日，備生日禮物（學(xué)生15-20元老師50元左右）、圣誕節(jié)六一學(xué)生禮物（8元以內(nèi)）、春節(jié)教師節(jié)老師禮物（人均100元）
特色五：多談合作“草木皆兵”：擴(kuò)大影響，實(shí)現(xiàn)一體化培訓(xùn)目標(biāo)
與物業(yè)、學(xué)校周邊每天擺攤小商販、周圍人流較大的小飯店、車庫(kù)、幼兒園、小學(xué)、其他文化類輔導(dǎo)班洽談合作，擴(kuò)大宣傳。
在幼兒園提供公開(kāi)課、園內(nèi)課、課外興趣課。提前搶占幼兒市場(chǎng)。
第四章 內(nèi)部組織和管理
各部門職責(zé)
校委會(huì)
1、決定培訓(xùn)中心的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案
2、簽署培訓(xùn)中心的財(cái)務(wù)費(fèi)用使用
3、制訂培訓(xùn)中心的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
4、決定培訓(xùn)中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
5、負(fù)責(zé)外部交際活動(dòng)
6、選拔培訓(xùn)中心員工的職責(zé)
7、教職員工的任免和學(xué)生的開(kāi)除工作
辦公室
1、協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心各部門之間的關(guān)系。
3、外來(lái)文件的接受傳遞和管理工作。
6、公用品的管理，包括采購(gòu)、發(fā)放和審核管理。
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心公章的管理，
10、培訓(xùn)中心所有的通訊及辦公設(shè)備的管理
11、各類會(huì)議、活動(dòng)的組織
教務(wù)部
1、負(fù)責(zé)收取學(xué)費(fèi)工作
2、負(fù)責(zé)工資結(jié)算工作，
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)情況每月的匯報(bào)工作
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)檔案的管理和保存工作。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略計(jì)劃擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，做好預(yù)算，確保培訓(xùn)中心計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作
2、負(fù)責(zé)教師的安排工作
3、和服務(wù)管理工作
4、各類外事活動(dòng)的.組織，包括外來(lái)人員的接待和對(duì)外活動(dòng)的理。
5、各類會(huì)議、活動(dòng)的組織
6、培訓(xùn)中心經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。
教學(xué)部
1、負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作
2、負(fù)責(zé)制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃
3、負(fù)責(zé)課程的安排
4、負(fù)責(zé)對(duì)教職工的考核
5、負(fù)責(zé)每周進(jìn)行教學(xué)討論和總結(jié)
6、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的考勤工作
7、負(fù)責(zé)學(xué)生的請(qǐng)假制度
8、負(fù)責(zé)學(xué)生的考試監(jiān)考工作
9、負(fù)責(zé)學(xué)生評(píng)優(yōu)工作
10、負(fù)責(zé)組織演出比賽
招生宣傳部
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心每年的招生情況
2、負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作
3、各類外事活動(dòng)的組織，包括外來(lái)人員的接待和對(duì)外活動(dòng)的組織。
4、培訓(xùn)中心經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。
5、招生工作
6、與招生相關(guān)，合作方案的制定與洽談
第五章 財(cái)務(wù)規(guī)劃
初期投資主要用于地點(diǎn)的選購(gòu)，計(jì)劃租賃400平米。包括裝修、購(gòu)買教材在內(nèi)計(jì)劃需用啟動(dòng)投資30萬(wàn)，房屋租金每月兩萬(wàn)（押三付一）簽約五年 。（所有包含每月兩萬(wàn)五千）
資金主要來(lái)源：學(xué)生學(xué)費(fèi)、樂(lè)器銷售、書(shū)籍配件、演出比賽講座
資金招生期主要支出：房租費(fèi)用、員工工資、專家講座、生活耗材、設(shè)施維修、教材訂購(gòu)、人情好處費(fèi)
籌備支出：裝修、設(shè)備采購(gòu)、開(kāi)業(yè)宣傳、
第六章 收益計(jì)算
房間格局規(guī)劃：
舞蹈、跆拳道教室 共2間
架子鼓教室 1間
美術(shù)教室 1間
音樂(lè)小教室 4間
教室容量計(jì)算：
一對(duì)一小教室 每課時(shí)為1小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn)和下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間小教室每天的容量為8小時(shí)，現(xiàn)有小教室 4間，每天容量為 32課時(shí)，周末2天，為64課時(shí)，保守估計(jì)容量在55課時(shí)。理論學(xué)生容量為165人（每課時(shí)3學(xué)生）實(shí)際學(xué)生極限容量為90人。
美術(shù)教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間美術(shù)教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有美術(shù)教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。美術(shù)教室每課時(shí)的容量為12人。理論學(xué)生容量為192人（全部滿額12人）實(shí)際學(xué)生極限容量為130人左右。
跆拳道舞蹈教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。教室每課時(shí)的容量為12人。理論學(xué)生容量為192人（全部滿額12人）實(shí)際學(xué)生極限容量為130人左右。
架子鼓教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間架子鼓教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。每間教室每課時(shí)容量為4人，理論容量為64人，實(shí)際極限容量為50人左右。
容量總結(jié)：音樂(lè)：一對(duì)一教室90人 架子鼓教室50人
美術(shù) 130人
舞蹈跆拳道 130人
總和 400人
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為貫徹落實(shí)全縣健康教育工作精神，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健潛力，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展，結(jié)合社區(qū)實(shí)際狀況，制定如下計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
透過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作，以到達(dá)營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)建立意識(shí)和自我保健意識(shí)，構(gòu)成必須的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、工作重點(diǎn)
1、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化職能
充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)揮以社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、居民小組長(zhǎng)為主體的健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用。建立健全健康教育專(兼)職人員。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
辦好健康教育居民學(xué)校，以社區(qū)健康教育為主，組織居民群眾用心參與健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談，努力提高社區(qū)居民素質(zhì)。健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)每年不少于2場(chǎng)，做到授課有計(jì)劃安排、有記錄，開(kāi)課率達(dá)到100%。
3、廣泛宣傳，增強(qiáng)意識(shí)
廣泛開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)，大力普及健康教育知識(shí)、增強(qiáng)群眾健康意識(shí)。利用宣傳欄等陣地向居民宣傳健康保健、衛(wèi)生科普知識(shí)，每季度更換一期宣傳資料，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式，構(gòu)成人人講衛(wèi)生的好風(fēng)尚。
4、創(chuàng)新方式，豐富載體
探索創(chuàng)新健康教育活動(dòng)方式，廣泛開(kāi)展豐富多彩的.健康教育。開(kāi)展上街入戶宣傳并發(fā)放健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病潛力，同時(shí)舉辦健康講座，以中老年人、婦女為重點(diǎn)的常見(jiàn)病、多發(fā)病保健咨詢，開(kāi)展健康保健培訓(xùn)。
5、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
今年重點(diǎn)做好流行病的防治、宣傳工作，宣傳怎樣防治的基本知識(shí)。開(kāi)展全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，消滅四害孳生地棲息場(chǎng)所，降低蚊蟲(chóng)密度。
6、開(kāi)展控?zé)熃逃�，�?gòu)建和諧社區(qū)
用心開(kāi)展倡導(dǎo)不吸煙、不敬煙、主動(dòng)戒煙宣傳以及吸煙危害健康等宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所、單位的控?zé)熜麄鳎⒃O(shè)立禁煙標(biāo)志與制度，讓無(wú)煙場(chǎng)所真正走進(jìn)社區(qū)居民的生活。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)人群教育，推進(jìn)人口素質(zhì)全面提升
以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口四種人群為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢;做好計(jì)劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)，組織婦女病體檢，為她們帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)婦女的合法權(quán)益;做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開(kāi)展寒暑假公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。
同時(shí)把重點(diǎn)人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識(shí)知曉率和健康行為構(gòu)成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健意識(shí)上一個(gè)新的臺(tái)階。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、目的
通過(guò)培訓(xùn)，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí)：
�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
�。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)
�。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點(diǎn)
（一）保安部
�。ǘ┸噲�(chǎng)
四、方法
（一）集中理論學(xué)習(xí)
�。ǘ⿲�(shí)地崗位講解
（三）實(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
�。ㄒ唬┲芷谂嘤�(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)， 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則， 是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度， 而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象， 更代表保安隊(duì)伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
�。�1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定， 而不是對(duì)保安組織行為的限定。
�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
（3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)， 它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
�。�4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明， 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
（5）保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力， 并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為， 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。
�。�1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)， 態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣，有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí)， 應(yīng)說(shuō)“不用謝， 這是我們應(yīng)該做的”等等。
�。�2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正， 顯得精神飽滿;遇到有師生到來(lái)，應(yīng)立即起身問(wèn)候。
�。�3）站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)， 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
�。�4）行走穩(wěn)健。行走時(shí)，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
�。�5）談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中， 態(tài)度要誠(chéng)懇大方， 親切自然， 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：
（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
�。�2）上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服。
（3）注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙。
5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定
�。�1）值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。
�。�2）頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留胡須。
（3）保安員著制服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
�。�4）保安員之間不得取綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報(bào)告”或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
6、舉止禮儀
（1）坐著談話時(shí)，應(yīng)雙目正視說(shuō)話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。
�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
防火培訓(xùn)
1、火災(zāi)處理要求
�。�1）報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
�。�2）自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T啟動(dòng)消防設(shè)施。
�。�3）根據(jù)火勢(shì)大小，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警。
�。�4）控制出入口，只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 （5）疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施緊急救護(hù)。
（6）配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作。
2、 保安員火警報(bào)警程序
無(wú)論什么時(shí)候，發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌，應(yīng)按照下列程序工作 ：
（1）立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
�。�2）采用電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)打火警電話“119”，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽(tīng)對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問(wèn)，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。
（3）在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門窗。
�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。
（7）滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、保安員火警處理程序
�。�1）消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)
a、用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
b、即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。
c、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告。
�。�2）巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則 。
a、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)，先按門鈴，向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 b、報(bào)警地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 c、報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 d、報(bào)警地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
�。�3）當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查 。
a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
b、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知負(fù)責(zé)人。
c、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
（4）消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該
a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
C、可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
�。�2）消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后
a、即時(shí)報(bào)告;
b、聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;
C、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
�。�3）當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后
a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
c、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
�。�4）滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。
a、若撲救無(wú)效，當(dāng)值主管即時(shí)決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
c、 立即向上級(jí)報(bào)告;
d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
防盜培訓(xùn)
1、盜竊案件處理要求
（1）發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)撥打“110”報(bào)警。
（2）監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
（3）當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。
�。�4）“110”到現(xiàn)場(chǎng)后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。
（5）詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。
2、盜竊等破壞事件的處理程序
�。�1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。
（2）保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。
�。�3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請(qǐng)求急救。
（2）疏散圍觀人員，盡快恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
�。�3）對(duì)中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對(duì)傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因，針對(duì)起因采取適當(dāng)急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng)）。
�。�4）調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，注意保持現(xiàn)場(chǎng)通道暢通無(wú)阻。
2、電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)，組員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知?jiǎng)恿Σ亢碗娞莨尽?/p>
（2）監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
�。�4）詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
3、水浸處理程序
（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。
�。�2）當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知?jiǎng)恿Σ坎槊鞴收显�，修�?fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。
4、停電事故的處理程序
�。�1）接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。
（2）未預(yù)知的`情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動(dòng)力部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
�。�5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。
�。ǘ┤粘Ｖ登谂嘤�(xùn)---作風(fēng)、值勤動(dòng)作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步、跑步行進(jìn)與立定
5、擒敵術(shù)
�。ㄈ⿳徢芭嘤�(xùn)
1、保安員職責(zé)
�。�1）嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，牢固樹(shù)立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。
�。�2）服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。 （3）嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，認(rèn)真做好值班記錄，按時(shí)交接班。
�。�4）熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況，做好巡查、門崗接待工作，了解人員進(jìn)出規(guī)律，做好聯(lián)系登記工作。
（5）積極參加常規(guī)訓(xùn)練，增強(qiáng)防衛(wèi)能力，掌握基本的救護(hù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。�6）熟悉和愛(ài)護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備，熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。
�。�7）提高安全防范意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。
（8）發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，果斷采取措施正確處置，維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。
�。�9）堅(jiān)持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶的來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。
�。�10）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。
2、值班執(zhí)勤制度
（1）值班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工作服，佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具，執(zhí)勤應(yīng)文明用語(yǔ)，禮貌待人。
�。�2）值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂(lè)、睡覺(jué)。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看報(bào)、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�3）值班時(shí)著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿，坐立端正。
（4）不遲到。不早退，按時(shí)請(qǐng)銷假，時(shí)刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。
�。�5）愛(ài)護(hù)器材裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出。
�。�6）不私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。
（7）忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助，積極配合。
�。�8）自覺(jué)遵紀(jì)守法，禁止利用工作之便徇私違章。
�。�9）糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。
3、請(qǐng)銷假制度
�。�1）工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。特殊情況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并安排好頂班替換人員，方可離開(kāi)。
�。�2）部門主管請(qǐng)假，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
�。�3）保安隊(duì)員請(qǐng)假，一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，一天以上須經(jīng)部門主管報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。
（4）一般情況請(qǐng)假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，逐級(jí)同意后，方可離開(kāi)，同時(shí)要按時(shí)銷假;特殊情況可以電話請(qǐng)示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以便安排人員替班。
4、作息制度
交接班
�。�1）接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對(duì)講機(jī)等，清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。
（2）交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)交接雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。
（3）交接班時(shí)間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況，應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合
進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。
當(dāng)班就餐
（1）當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐，每人不超過(guò)30分鐘。
�。�2）流動(dòng)值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
�。�1）午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當(dāng)活動(dòng)和休息，但不得擅離職守，發(fā)生空崗現(xiàn)象。
�。�2）夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
�。�1）值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。
�。�2）宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。
5、交接班管理規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
�。�1）本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
（2）本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。
�。�3）交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
�。�4）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門主管處理。
�。�5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。
�。�6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。 6、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
�。�1） 使用規(guī)定
a、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來(lái)使用。
b、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
d、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
e、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或分隊(duì)長(zhǎng)。
�。�2）對(duì)話要求
a、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
b、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
c、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
激情七月，驕陽(yáng)似火。20xx年7月28日，隨著273名新教師滿懷憧憬和信心奔赴各學(xué)校報(bào)到，為期5天的江寧區(qū)入職新教師崗前培訓(xùn)在區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，人事科和教師進(jìn)修學(xué)校精心組織與認(rèn)真實(shí)施，畫上了圓滿的句號(hào)。
回顧這幾天的培訓(xùn)活動(dòng)，組織管理嚴(yán)密而有序，日程安排緊湊而有效，每天以清晨的軍事化晨訓(xùn)開(kāi)始，到晚間的專題性活動(dòng)結(jié)束，豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、新穎獨(dú)特的`培訓(xùn)形式，讓學(xué)員們?cè)诼?tīng)、說(shuō)、看、動(dòng)的多感官體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)著、感動(dòng)著、思考著、領(lǐng)悟著、收獲著。
從培訓(xùn)的準(zhǔn)備、籌劃、組織、實(shí)施，我們努力做到四個(gè)“精心”。
第一，精心配置培訓(xùn)師資。為了用優(yōu)秀教師的談吐舉止、不凡氣質(zhì)與深厚的教育積淀輻射、影響、帶動(dòng)新入職教師，讓他們接受“優(yōu)秀”的熏陶，我們精心選擇培訓(xùn)師資，從培訓(xùn)班班主任到軍訓(xùn)教官再到開(kāi)設(shè)專題講座的領(lǐng)導(dǎo)和教師，無(wú)不精斟細(xì)酌，只為讓新教師們?nèi)肼毘跗诮邮盏酱髱煹南炊Y，用榜樣的力量為他們的教育啟航揚(yáng)帆。
首先，我們將所有入職新教師分成六個(gè)培訓(xùn)班，組建成班集體，實(shí)施班級(jí)化管理，并從區(qū)優(yōu)秀教師中選擇六位作為培訓(xùn)班班主任，他們中有教學(xué)一線的優(yōu)秀骨干，有管理經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。在培訓(xùn)過(guò)程中，這些班主任都盡心盡責(zé)，用高品質(zhì)為新教師們做出了高標(biāo)準(zhǔn)的表率，學(xué)員們深深感嘆到，“有同行如此，何不擇善而從之？”。
其次，每天清晨的軍事化訓(xùn)練是培訓(xùn)中重要的一課，因此，我們?yōu)槊總�(gè)班配備一名教官，這些優(yōu)秀教官用嚴(yán)格的訓(xùn)練讓學(xué)員們一改懶散的作風(fēng)，用軍人的氣質(zhì)讓學(xué)員們體會(huì)紀(jì)律、榮譽(yù)、意志的深刻內(nèi)涵。
再次，我們還邀請(qǐng)了我區(qū)先進(jìn)學(xué)校的名校長(zhǎng)作專題講座，請(qǐng)學(xué)科優(yōu)秀教師開(kāi)設(shè)課堂教學(xué)示范課，請(qǐng)優(yōu)秀班主任作工作經(jīng)驗(yàn)介紹，請(qǐng)師德宣講團(tuán)作師德演講，請(qǐng)優(yōu)秀青年教師作成長(zhǎng)經(jīng)歷演講，請(qǐng)不同專業(yè)領(lǐng)域的資深教師開(kāi)展專題培訓(xùn)等等，這些師資力量充實(shí)到培訓(xùn)隊(duì)伍中，使培訓(xùn)質(zhì)量和層次得到了提升。
第二，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)目的是幫助入職新教師們盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)教育教學(xué)工作，培養(yǎng)他們熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生的良好的職業(yè)情感，同時(shí)提高全面實(shí)施素質(zhì)教育和踐行課程改革的能力與水平。所以，我們將培訓(xùn)課程定位為師德與師能兩方面，具體培訓(xùn)內(nèi)容有師德演講、教師禮儀、城市穿越活動(dòng)、體驗(yàn)式德育活動(dòng)、課堂教學(xué)觀摩、新教師專業(yè)成長(zhǎng)專題講座、教師與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通藝術(shù)專題講座、優(yōu)秀班主作工作經(jīng)驗(yàn)介紹、新教師成長(zhǎng)演講等。這些培訓(xùn)課程，都讓新教師們把握了現(xiàn)代教育動(dòng)態(tài)，理解了教育改革理念，為即將開(kāi)始的教育教學(xué)工作積聚了能量。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了深入貫徹落實(shí)學(xué)校的校本培訓(xùn)目標(biāo)，提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，特制定如下計(jì)劃：
1、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，公平對(duì)待每一位學(xué)生，不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師，更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人，關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，通過(guò)學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》等書(shū)籍，不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力，爭(zhēng)取做一名有個(gè)性、有特長(zhǎng)、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì)，積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合，積極參加學(xué)校和教育局組織的課件制作比賽。
3、積極參加課改專題培訓(xùn)，樹(shù)立正確的教育觀念，努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法，在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用，并及時(shí)反省。
4、以課題研究實(shí)驗(yàn)為平臺(tái)，將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，提升自己教育教學(xué)科研的意識(shí)和能力。
5、積極參加學(xué)歷進(jìn)修。
6、將自己在培訓(xùn)過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理，存入檔案，并經(jīng)常進(jìn)行自我反思，爭(zhēng)取每課一反思，每周一總結(jié)，每月一自評(píng)，反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的'回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適，以加深對(duì)教學(xué)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)理解，從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有一定價(jià)值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書(shū)籍，每年要閱讀一份報(bào)刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，寫好讀書(shū)筆記。通過(guò)多讀、多思、多寫來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課，并通過(guò)集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法，經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及各種書(shū)籍來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的專家型教師。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)培訓(xùn)，使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)，樹(shù)立正確的教育觀念和新課程理念，提高教育教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)，使他們盡快成長(zhǎng)為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的新教師培訓(xùn)意見(jiàn)精神以及本校實(shí)際制訂本學(xué)年新教師培訓(xùn)計(jì)劃。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、讓新教師在短時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)校，熟悉工作崗位，進(jìn)一步鞏固新教師的專業(yè)思想，具備良好的道德素養(yǎng)，能熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的教學(xué)常規(guī)和技能，理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識(shí)和內(nèi)容體系，課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等逐步走向規(guī)范化。
3、對(duì)課改目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法有較深刻的.認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，增強(qiáng)駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂能力，提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
三、培訓(xùn)時(shí)間
xx年9月開(kāi)始
四、培訓(xùn)形式與要求
由集中培訓(xùn)和自學(xué)兩部分組成。集中培訓(xùn)由我校統(tǒng)一組織，開(kāi)展新教師備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課等活動(dòng)，提升新教師課改、科研意識(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。自學(xué)相關(guān)法律法規(guī), 在教育、教學(xué)中約束自己，規(guī)范自己，從而達(dá)到自修、自思、自我提高的目的。
五、重點(diǎn)培訓(xùn)工作
1、從抓學(xué)習(xí)入手，以促發(fā)展。師德修養(yǎng)是教師立身立教之本。因此，要先從學(xué)習(xí)入手，集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合自身找差距，在教育、教學(xué)中約束自己，規(guī)范自己，從而達(dá)到自修、自思、自我提高的目的。
2、從抓考核入手，以促提高。對(duì)新教師實(shí)行考核制，采取學(xué)期考核與學(xué)年考核相結(jié)合，學(xué)生考核、同行考核與領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，考核結(jié)果作為新教師提拔、評(píng)先、樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
3、以課堂教學(xué)為主陣地，提高課改意識(shí)。深入開(kāi)展新教師備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課等活動(dòng)，讓新教師聽(tīng)課后，能取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，促其發(fā)展。
4、培養(yǎng)與提升新教師課改、科研意識(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。采取理論講座、自修自練、集中學(xué)習(xí)等方式，不斷豐富新教師課改、科研理論水平，并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)及所教學(xué)科特點(diǎn)，在工作中認(rèn)真實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，更好地成長(zhǎng)。
六、總體措施
采取與橋下鎮(zhèn)中心小學(xué)師徒接對(duì)的傳統(tǒng)方式，充分發(fā)揮骨干教師、老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長(zhǎng)。師傅要從備課、上課等各個(gè)環(huán)節(jié)精心指導(dǎo)徒弟，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)水平。徒弟要誠(chéng)懇、虛心學(xué)習(xí)師傅的教學(xué)藝術(shù)，每周至少聽(tīng)?zhēng)煾?節(jié)課，每周至少準(zhǔn)備1節(jié)課請(qǐng)師傅聽(tīng)。學(xué)校要分階段安排新教師上公開(kāi)課，組織其他教師真誠(chéng)地進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課，促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)，以提高廣大農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點(diǎn)，用科學(xué)理論武裝農(nóng)民群眾，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民農(nóng)民隊(duì)伍。以廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，開(kāi)展科學(xué)實(shí)用技術(shù)，就業(yè)引導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷，政策法規(guī)為主要內(nèi)容，提高廣大群眾的整體素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
三、培訓(xùn)對(duì)象及任務(wù)：
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年6月起至10月止；
青溪小學(xué)東門下河河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校。
五、培訓(xùn)教師：田軍（組長(zhǎng)）、鐘德金、田錦全、鐘桂蘭及鎮(zhèn)農(nóng)牧、計(jì)生干部。
六、教學(xué)方式：
1．掃盲：采取帶教上門的形式。
2．科技知識(shí)、適用技術(shù)的培訓(xùn)主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的'方式進(jìn)行。
七、教學(xué)組織形式：
1．培訓(xùn)教師利用農(nóng)閑或晚上時(shí)間上門進(jìn)行一對(duì)一的方式進(jìn)行教學(xué)。
2．組織講授技術(shù)及注意事項(xiàng)和看光碟，然后組織討論。應(yīng)采取典型引路學(xué)、個(gè)別引導(dǎo)學(xué)、項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)等形式進(jìn)行，不斷提高教學(xué)的實(shí)踐性。
八、資料檔案整理：
在培訓(xùn)過(guò)程中，作好記錄，注意做好資料檔案的歸類整理及保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。培訓(xùn)結(jié)束后，寫好培訓(xùn)總結(jié)，要求學(xué)員要學(xué)以致用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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