實(shí)用的個(gè)人計(jì)劃5篇【推薦】

　　時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　新的學(xué)期開始了，我的工作與學(xué)習(xí)也隨之步入了新的階段，與上半學(xué)期的自己相比不論是在思想上還是能力上都有了較大的提高，但提高的同時(shí)，問(wèn)題弱點(diǎn)也同時(shí)會(huì)存在，因此我就這一年的個(gè)人學(xué)習(xí)與工作計(jì)劃做一些總結(jié)以使自己能夠有目標(biāo)有方向的努力。

　　一，學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　通過(guò)上半年的努力，自己在工作的同時(shí)可以說(shuō)自己的成績(jī)也達(dá)到了自己的滿意程度，在七門課程中自己上九十分的就有四門，平均績(jī)點(diǎn)自己在院系里也是很高的，可以說(shuō)自己在工作的同時(shí)絕沒(méi)有放棄自己的學(xué)習(xí)，相反自己會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取在能力與學(xué)習(xí)上雙豐收。不過(guò)在這半個(gè)學(xué)期里，我深深認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的繁重，自己的專業(yè)課多了好多，難度也增加了很多，不過(guò)我一定會(huì)努力的，在這我想說(shuō)的是在這學(xué)期我的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是：

　　1，全力學(xué)好自己的'專業(yè)課，以為自己的工作打下基礎(chǔ)。

　　2，英語(yǔ)是自己的弱點(diǎn)，這學(xué)期主攻英語(yǔ)已成為自己的重中之重，畢竟大二我還要為自己的四級(jí)英語(yǔ)而努力，好吧現(xiàn)在我就要開始。

　　3，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門講究語(yǔ)言溝通邏輯能力的專業(yè)，它對(duì)大學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力與交際能力要求很高，因此自己要努力鍛煉自己，以使自己適合這個(gè)專業(yè)。

　　4，正確合理的安排學(xué)習(xí)與工作時(shí)間。 這學(xué)期我認(rèn)為應(yīng)該反省下列幾個(gè)問(wèn)題：

　　(1)是否很少在學(xué)習(xí)前確定明確的目標(biāo)，比如要在多少時(shí)間里完成多少內(nèi)容。(2)學(xué)習(xí)是否常常沒(méi)有固定的時(shí)間安排。(3)是否常拖延時(shí)間以至于作業(yè)都無(wú)法按時(shí)完成。(4)學(xué)習(xí)計(jì)劃是否是從來(lái)都只能在開頭的幾天有效。(5)一周學(xué)習(xí)時(shí)間是否不滿10小時(shí)。(6)是否把所有的時(shí)問(wèn)都花在學(xué)習(xí)上了等等，我想只要想擠時(shí)間，那終會(huì)有的。

　　二，工作計(jì)劃

　　新的一學(xué)期，自己又可以接收到新的工作挑戰(zhàn)了，通過(guò)上學(xué)期宿舍文化節(jié)系類活動(dòng)的歷練，自己的經(jīng)驗(yàn)和能力均有了很大的提高，我相信自己在這學(xué)期的工作會(huì)更加努力。具體的工作目標(biāo)如下：

　　1，著重鍛煉和培養(yǎng)自己的文案能力。語(yǔ)言表達(dá)可以說(shuō)是自己最大的弱點(diǎn)，而這種能力恰恰又是我們必不可少的，因此我一定要培養(yǎng)自己，以更好的完善自己。

　　2，認(rèn)真對(duì)待本學(xué)期的各種常項(xiàng)以及創(chuàng)新工作。和往年一樣，餐廳檢查依舊是我們的常項(xiàng)工作，并且對(duì)待我們部門的各種創(chuàng)新工作也要積極主動(dòng)的對(duì)待，以為我們部門貢獻(xiàn)自己的力量。

　　3，本學(xué)期是學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)的高峰期。我們生活部除了自身的各項(xiàng)活動(dòng)外，還有一項(xiàng)重要的工作，那便是配合好兄弟部門，使各種活動(dòng)順利進(jìn)行。女生節(jié)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。我們都以飽滿的精神狀態(tài)順利完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，在完成工作的同時(shí)，我們也更全面的了解了各部門活動(dòng)，從中汲取他們的優(yōu)點(diǎn)，為今后我們生活部的活動(dòng)提供更好的支持與幫助，同時(shí)也要好好反省自己的不足，以更好的完善部門的工作。

　　三，如何實(shí)踐自己的計(jì)劃？

　　1，在學(xué)生會(huì)，我深深體會(huì)到了什么叫效率什么叫能力，什么叫能力決定效率，而我在這個(gè)大學(xué)平臺(tái)里也學(xué)到了很多東西，而這一切也都是靠自己的努力勤奮換來(lái)的，因此我要說(shuō)這學(xué)期的任何計(jì)劃的實(shí)施，我都要靠自己的主動(dòng)自己的努力。

　　2，主動(dòng)向別人學(xué)習(xí)，主動(dòng)與人溝通。因?yàn)檫@樣一方面可以了解別人，另一方面可以更好的提高自己，嗯，我要主動(dòng)！

　　3，好好地分配自己學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間，已達(dá)到雙贏的結(jié)果。

　　最后呢，希望自己在以后的工作中好好表現(xiàn)好好的努力。

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　一、注重自身素質(zhì)的提高：

　　1、樹立良好的職業(yè)道德，自覺遵守《師德規(guī)范》，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同事，不斷進(jìn)取,為人師表。

　　2、熟練掌握所教學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

　　3、學(xué)習(xí)和應(yīng)用新課改的教學(xué)理念，多方位采集教學(xué)資源來(lái)充實(shí)課堂教學(xué)，使其新穎而有可學(xué)性。

　　4、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。當(dāng)前的教育技術(shù)飛速發(fā)展，只有掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)，才能更好地上課。我會(huì)抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，謙虛好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多實(shí)踐。積極撰寫教學(xué)教育論文，逐步提高專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)能力。

　　5、堅(jiān)持進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流。網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)巨大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)資源，下載并學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)資料、教學(xué)課件。遇到網(wǎng)上同行，要在備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)等各方面進(jìn)行溝通和交流，做一個(gè)研究型、創(chuàng)新型教師。

　　6、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，全身心地投入到工作中去。

　　二、把握好課堂教學(xué)的幾個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、要注意教學(xué)目標(biāo)的整合性。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)有重結(jié)論輕過(guò)程、重認(rèn)知輕情感、重智能變化輕心理體驗(yàn)的弊端。新課程強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合。

　　2、要注意教學(xué)內(nèi)容的開放性。要使科學(xué)課由單一轉(zhuǎn)向綜合，由平面轉(zhuǎn)向立體，由封閉轉(zhuǎn)向開放，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的濃厚興趣，拓展學(xué)生的視野，加深對(duì)知識(shí)的理解。

　　3、要注意教學(xué)方式的互動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的`和諧、民主、平等、互動(dòng)轉(zhuǎn)變。師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)學(xué)習(xí)的共同體。

　　4、要注意教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性。盡可能把過(guò)去由自己包辦的講解、提問(wèn)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成學(xué)生的多種活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的自主活動(dòng)，讓學(xué)生掌握知識(shí)，并融會(huì)貫通，爛熟于心。

　　5、要注意教學(xué)手段的多樣性。應(yīng)引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段，使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習(xí)中解脫出來(lái)，去領(lǐng)略課堂里的精彩世界，要增強(qiáng)科學(xué)課的吸引力，加速學(xué)生認(rèn)知過(guò)程，促進(jìn)認(rèn)知的深化。

　　6、要注意教學(xué)組織形式的靈活性。要在課堂教學(xué)中想方設(shè)法組織學(xué)生運(yùn)用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。

　　7、要注重教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性。要改變以往一刀切的評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行全面的評(píng)價(jià)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　一、班級(jí)基本情況

　　高一（2）班共49人，22名女生，27名男生，其中有3個(gè)特長(zhǎng)生（美音體各一個(gè)），4名擇校生。有10個(gè)左右的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)不寬裕，有2個(gè)學(xué)生是單親家庭。班級(jí)整體入學(xué)成績(jī)較平均，平均分590左右。班級(jí)風(fēng)氣好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但討論氛圍不夠，也就是說(shuō)交流學(xué)習(xí)不夠，這就導(dǎo)致好的學(xué)習(xí)方法得不到交流，部分同學(xué)對(duì)高中的學(xué)習(xí)還比較迷茫。同學(xué)不管在教室還是在宿舍都能相處愉快，男生較活躍，女生大多較安靜，男女生交流稍稍不夠。宿舍干凈清潔，每位同學(xué)都能認(rèn)真遵守學(xué)校規(guī)章制度。

　　二、主要任務(wù)

　　班主任主要任務(wù)：

　　1、注重學(xué)生的思想政治教育和道德教育，保護(hù)學(xué)生身心健康。

　　2、教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同各科教師交流、幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　3、關(guān)心學(xué)生課外生活。指導(dǎo)班級(jí)開展豐富的文體活動(dòng)；積極開展第二課堂，引導(dǎo)學(xué)生組織各種興趣小組；指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　4、進(jìn)行班級(jí)的日常管理。建立班級(jí)常規(guī)，組織班委和團(tuán)支部建設(shè)和班委日常管理工作，每周召開一次班委會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生干部，提高學(xué)生的自理能力，把班級(jí)建設(shè)成為奮發(fā)向上、團(tuán)友愛的集體。

　　5、每周組織召開一次班務(wù)會(huì)，討論、講評(píng)及解決班級(jí)有關(guān)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、思想品德等方面的問(wèn)題，對(duì)違紀(jì)的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，把不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。

　　6、準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)生科和教務(wù)科組織的各種會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神和匯報(bào)班級(jí)工作；

　　7、制定班主任學(xué)期計(jì)劃，按要求及時(shí)提交班主任工作總，認(rèn)真填寫班主任工作記錄和班級(jí)工作記錄；

　　8、聯(lián)系本班學(xué)生家長(zhǎng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)方面配合，共同做好學(xué)生教育工作。

　　實(shí)習(xí)班主任主要任務(wù)：

　　1、協(xié)助班主任做好學(xué)生的思想政治教育和道德教育工作。

　　2、幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的.學(xué)習(xí)方法。

　　3、調(diào)查研究學(xué)生德智體發(fā)展情況，對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析并做出報(bào)告。

　　4、組織健康向上的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

　　5、服從學(xué)校、學(xué)院（系）和實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位和借宿單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6、重點(diǎn)觀察2到3個(gè)有特殊情況的學(xué)生，進(jìn)行開導(dǎo)和教育。

　　7、聯(lián)系1到2名本班學(xué)生家長(zhǎng)，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)配合，共同做好學(xué)生教育工作。

　　8、每日總，每周總。

　　三、日常工作

　　1、檢查學(xué)生儀表，督促學(xué)生穿戴整齊，穿校服，穿運(yùn)動(dòng)鞋。

　　2、早、午安排時(shí)間落班巡視、觀察學(xué)生狀況，洞察班內(nèi)學(xué)生的情緒、學(xué)習(xí)氣氛、班容班貌等。

　　3、掌握學(xué)生每日的考勤情況。

　　4、督促學(xué)生履行清潔輪值職責(zé)，了解當(dāng)天的評(píng)比果。

　　5、督促學(xué)生按質(zhì)按量完成作業(yè)，按時(shí)繳交作業(yè)。

　　6、督促早讀晚修。

個(gè)人計(jì)劃 篇4

　　為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位

　　加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

　　二、主要任務(wù)

　　1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

　　2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

　　3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

　　4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。

　　三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入

　　導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：

　　1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。

　　2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。

　　3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

　　4、在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng))，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。

　　6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　7、安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報(bào)旅行社備案。

　　旅游公司個(gè)人工作計(jì)劃6

　　20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

　　下年度計(jì)劃：

　　20xx年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

　　一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

　　假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一成不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

　�。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。

　　1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的.旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

　　2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

　　3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。

　　4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

　　5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

　�。ǘ�）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

　　二、計(jì)調(diào)

　　1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。

　　2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

　　3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

　　4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

　　5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。

　　三、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。

個(gè)人計(jì)劃 篇5

　　作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃 :

　　一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

　　1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

　　2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

　　3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是XX年 工作計(jì)劃 中的重中之重。

　　4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

　　5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

　　二、華庭項(xiàng)目

　　1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

　　2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

　　3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。

　　4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

　　5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。

　　6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

　　7、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

　　三、項(xiàng)目

　　1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

　　2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

　　3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

　　4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

　　5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

　　6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

　　7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

　　8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

　　四、項(xiàng)目

　　1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

　　2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

　　3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

　　4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的'管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

　　5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。

　　6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

　　7、督促做好各種費(fèi)用的追收。

　　8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

　　9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。

　　五、其它事項(xiàng)

　　1、"士多"招商登記等工作配合。

　　2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。

　　3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

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