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物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交；

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；

　　2、敏銳的'洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂觀開朗；

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)2

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理專業(yè)或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷以上。

　　2、2年以上客服主管、品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有良好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織起草、修改、報(bào)批各類體系文件（工程、客服、安管、環(huán)境）；

　　2、組織各項(xiàng)目體系文件的培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查及考核物業(yè)部門全面質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的'執(zhí)行；

　　4、編制物業(yè)品質(zhì)檢查評分表格（含評分標(biāo)準(zhǔn)、扣分細(xì)則）并檢查執(zhí)行；

　　5、客戶投訴問題的跟進(jìn)處理、對接；

　　6、促進(jìn)公司物業(yè)品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善，確保物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量的不斷提升；

　　7、擬定客戶滿意度調(diào)查工作方案，并組織各項(xiàng)目實(shí)施，并撰寫滿意度調(diào)查分析報(bào)告。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)3

　　一、職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計(jì)劃整體推進(jìn)；

　　2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針，執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，分解、落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核；

　　4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并對項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；

　　6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項(xiàng)目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；

　　7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù)，持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

　　8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作；

　　9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷；

　　3、具備較強(qiáng)的'計(jì)劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、掌握了解目標(biāo)客戶的相關(guān)需求，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源；

　　2、配合公司市場拓展，進(jìn)行公司品牌的市場推廣，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)合作；

　　3、協(xié)助完成投標(biāo)書的制作；

　　4、負(fù)責(zé)所對杭州市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的`信息收集及分析反饋；

　　5、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計(jì)劃，做到堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上政府辦公樓、寫字樓、商廈、部隊(duì)、學(xué)校等相關(guān)物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上一線物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系處理能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。