培訓(xùn)計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)全國(guó)、省、寧波市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計(jì)劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),強(qiáng)化教師的反思意識(shí);堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭(zhēng)取20xx年師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。
二、工作目標(biāo)
1、組織好奉化市教壇新秀參評(píng)工作,并大力推薦優(yōu)秀教師參加奉化市骨干教師評(píng)比;
2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù);
3、組織全體教師參加教師英語(yǔ)300句”培訓(xùn);
4、認(rèn)真開(kāi)展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實(shí)踐中提高,在實(shí)踐中出成績(jī);
5、繼續(xù)開(kāi)展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;
6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng);
8、繼續(xù)做好教師學(xué)歷提高培訓(xùn)工作。
三、主要措施
1、加強(qiáng)教師師德教育。組織教師學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題和《寧波市教師十項(xiàng)承諾》;在全校教師中開(kāi)展撰寫(xiě)“愛(ài)心流動(dòng)日記”活動(dòng),樹(shù)立“以人格樹(shù)人格”的管理理念,增強(qiáng)教書(shū)育人、以德立教、以德促教的社會(huì)使命感和責(zé)任感,具體做到:①尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生受教育的權(quán)利,尊重學(xué)生民主的權(quán)利,尊重學(xué)生的'隱私權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán);②信任學(xué)生,相信學(xué)生有自我管理的能力,相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力;③了解學(xué)生,了解學(xué)生的身心狀況,了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,了解學(xué)生的階段性思想傾向。④研究學(xué)生,研究學(xué)生的個(gè)性特征和心理,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;⑤幫助學(xué)生,幫助學(xué)生走向成功,幫助學(xué)生走出失敗,幫助學(xué)生形成健全的人格;⑥關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康,切實(shí)維護(hù)學(xué)生的利益;⑦正確評(píng)價(jià)學(xué)生,客觀公正地對(duì)待學(xué)生,用發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生。由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),以年級(jí)組為單位,采用記流動(dòng)日記的辦法,組織年級(jí)組的老師簡(jiǎn)要記載每天在這七個(gè)方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時(shí)由分管校長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。
2、繼續(xù)開(kāi)展教師教育科研培訓(xùn)。邊培訓(xùn)邊科研,要求教師申報(bào)各級(jí)課題,在實(shí)踐中提高自己的科研水平,在實(shí)踐中出成績(jī)。做好寧波市級(jí)立項(xiàng)課題“現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控與研究”的研究工作,并以此帶動(dòng)全校教師在總課題的統(tǒng)率下,積極參與到課題研究中來(lái),F(xiàn)總課題下面有三個(gè)子課題,三個(gè)子課題下面又各有幾個(gè)子課題,全校教育科研的整體格局已經(jīng)形成,氛圍也日益濃厚。實(shí)施步驟如下:
、、準(zhǔn)備階段(xx年4月----xx年8月)
主要工作研討論證、培訓(xùn)教師、搜集資料、調(diào)查問(wèn)卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案
、、實(shí)施階段(xx年9月-----xx年7月)
。、調(diào)查研究,了解全校各年級(jí)學(xué)生的道德行為現(xiàn)狀。根據(jù)各年級(jí)的實(shí)際情況結(jié)合社會(huì)與生活、社會(huì)與科學(xué)課程的要求設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、內(nèi)容。
。、開(kāi)展系列專(zhuān)題活動(dòng) 分為我愛(ài)集體、我愛(ài)我家、學(xué)會(huì)生活、我在成長(zhǎng)四各個(gè)系列。 (用班隊(duì)活動(dòng)、專(zhuān)題活動(dòng)、和校園網(wǎng)絡(luò)等途徑每月一主題分步實(shí)施。)
。、一學(xué)期進(jìn)行一次階段性小結(jié),每位參與教師整理出1-2個(gè)典型案例、及有關(guān)活動(dòng)紀(jì)錄小結(jié)。在課題組內(nèi)進(jìn)行交流。
、、總結(jié)階段(0X年8月――0X年10月)
主要工作調(diào)查活動(dòng)成效、交流典型事例、整理活動(dòng)資料、討論分析問(wèn)題誤區(qū)、撰寫(xiě)研究報(bào)告。
3、抓好第八屆教壇新秀參評(píng)教師的培訓(xùn)工作,制定出一個(gè)科學(xué)合理的“賽前練兵”計(jì)劃,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn),邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)培訓(xùn),讓教師在訓(xùn)練中得到提高。
4、繼續(xù)抓好普通話(huà)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。主要目標(biāo)是全鎮(zhèn)適齡教師普通話(huà)、計(jì)算機(jī)二級(jí)的達(dá)標(biāo)率為100%,做好教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文件等,鼓勵(lì)班級(jí)、教師自己制作班級(jí)、人個(gè)網(wǎng)站,會(huì)利用校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公,促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),使學(xué)校工作逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
5、積極開(kāi)展新課程培訓(xùn),努力推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。新課程培訓(xùn)是20xx年師訓(xùn)工作的重點(diǎn),按照“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn),不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)。通識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)行為,學(xué)科培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握本門(mén)課程的性質(zhì)、基本理念、課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方式和評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、上學(xué)期園本培訓(xùn)工作分析
。ㄒ唬┏煽(jī)和優(yōu)勢(shì)
1、細(xì)化制度,保障落實(shí)。
園領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作,從時(shí)間,人員和物品方面全力保障,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)劃撥。各層級(jí)管理者分工明確,業(yè)務(wù)園長(zhǎng)主要負(fù)責(zé),教學(xué)助理、教研組長(zhǎng)分工合作。針對(duì)每位教師的培訓(xùn)進(jìn)行量化管理,認(rèn)真完成學(xué)分登記、培訓(xùn)考核、資料收集等工作并且做到有記錄明晰,存檔完整。本學(xué)期在園本教研制度中增加了《新教師培訓(xùn)制度》,每位教師繼續(xù)使用《“十二五”園本培訓(xùn)手冊(cè)》,全體在職教師100%參加園本培訓(xùn)。
2、確立方向,把握目標(biāo)。
立足幼兒園的發(fā)展需要,我園開(kāi)展多層面、多形式的培訓(xùn),優(yōu)化教與學(xué)的過(guò)程,增強(qiáng)教師的科研意識(shí),提高教師的科研能力,形成良好的研討氛圍。讓教師在崗位上學(xué)習(xí),在崗位上實(shí)踐,在崗位上成功,力求讓每位教師在原有的水平上都得到一定程度的提高。全園開(kāi)展《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》。在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,幼兒園利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),針對(duì)《指南》開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)深入的討論,使教師們對(duì)《指南》中涉的內(nèi)容及教學(xué)建議有了較為深入的了解。
3、分層培訓(xùn),全面提高。
針對(duì)青年教師人數(shù)多,底子薄、經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)狀,我園以師德教育為根本,從學(xué)期初對(duì)全體教師進(jìn)行強(qiáng)化教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和行為規(guī)范教育,通過(guò)觀看典型案例,弘揚(yáng)師德先進(jìn)典型,使貫徹《教師職業(yè)道德規(guī)范》,《師德規(guī)范》成為每個(gè)教師自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。在青年教師中樹(shù)立“職業(yè)與責(zé)任”的關(guān)系,提升職業(yè)道德教育水平,加強(qiáng)了對(duì)師德的要求,規(guī)范師德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展了“夸夸我的班長(zhǎng)”活動(dòng),使青年教師以身邊的師德模范為榜樣,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)教師良好的師德風(fēng)范。在參加后勤集團(tuán)開(kāi)展的“平凡中的感動(dòng)”征文演講比賽中,我園教師獲得征文、演講比賽一等獎(jiǎng)。
充分發(fā)揮骨干教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。骨干教師與幼兒園管理者共同合作,完成了藝術(shù)、語(yǔ)言、科學(xué)、健康領(lǐng)域的主題培訓(xùn),從教育觀念的轉(zhuǎn)變到教育技能的提升,進(jìn)行了細(xì)致具體的解讀。發(fā)揮了骨干教師的帶動(dòng)作用,特別是對(duì)青年教師的起到了良好的引領(lǐng)作用。
注重教師自學(xué)成長(zhǎng),建立自主學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)期初每位教師申報(bào)自主學(xué)習(xí)提高方案,管理者幫助教師選擇與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)相適宜的學(xué)習(xí)資料,每位教師認(rèn)真做好自學(xué)筆記,期末展示自學(xué)內(nèi)容,幫助教師形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí),提升教育教學(xué)能力。
借助專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)力量,為教師開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作。在參與教育部有關(guān)“科學(xué)配置區(qū)域活動(dòng)材料”課題活動(dòng)中,探究區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的途徑及適宜性,提升我園區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的教育能力。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)參與了北師范大霍歷巖教授及其團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下由區(qū)教研室組織指導(dǎo)的“區(qū)域活動(dòng)材料的研究”研修項(xiàng)目,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),活動(dòng)材料研發(fā)交流及園所專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核的一體化教研工作,教師在理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力等方面取得了顯著地成效。
借助優(yōu)秀教育資源,擴(kuò)展教師的視野。我們組織班長(zhǎng)走進(jìn)先進(jìn)園所,參觀了北海幼兒園,組織教研組長(zhǎng)參觀立新幼兒園、北大幼兒園、總后五一幼兒園等區(qū)級(jí)、市級(jí)園所,觀摩學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界,吸取新思想、新做法,促進(jìn)本園教育教學(xué)的不斷提升。
4、研訓(xùn)結(jié)合,注重實(shí)效。
推進(jìn)園本教研,優(yōu)化教育行為。積極開(kāi)展與幼兒園特色相結(jié)合的教學(xué)研究工作,借助教研團(tuán)隊(duì)打造平臺(tái),讓年輕教師向有經(jīng)驗(yàn)、有特長(zhǎng)的教師學(xué)習(xí),以游戲觀摩,教師說(shuō)課,教師崗位練兵活動(dòng)幫助她們盡快地提高教育教學(xué)水平,提高自身業(yè)務(wù)水平。本年度,我園完成了北京市“十二五”科研課題,有關(guān)“通過(guò)繪本教學(xué)提高幼兒文學(xué)鑒賞力的研究”的結(jié)題工作,并將相關(guān)論文教學(xué)案例及圖像、音、視頻資料整理成冊(cè)。全園,開(kāi)展以“有效開(kāi)展幼兒體能鍛煉,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)”的園本教研工作,并對(duì)青年教師進(jìn)行了課程觀摩,為教師提升教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)搭建了平臺(tái)。
5、強(qiáng)化考評(píng),教師成長(zhǎng)。
組織全體教師開(kāi)展“十二五”繼教培訓(xùn)工作并進(jìn)行考核評(píng)定。開(kāi)學(xué)初,針對(duì)班級(jí)環(huán)創(chuàng)工作的開(kāi)展,組織教師進(jìn)行“環(huán)境創(chuàng)設(shè)策略”培訓(xùn),提升教師環(huán)境美化與幼兒發(fā)展需要的能力。開(kāi)展青年教師技能培訓(xùn),組織班長(zhǎng)開(kāi)展“團(tuán)體操隊(duì)列指導(dǎo)”專(zhuān)題培訓(xùn)提升骨干教師的專(zhuān)業(yè)能力,開(kāi)展“幼兒常規(guī)培養(yǎng)”指導(dǎo)培訓(xùn),結(jié)合“高寬”課題研究全園開(kāi)展“區(qū)域活動(dòng)與材料投放”培訓(xùn)。每一次的培訓(xùn)都與階段性考評(píng)相結(jié)合,使教師在學(xué)習(xí)了解的.基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
青年教師的學(xué)習(xí)熱情高漲,各項(xiàng)考核和培訓(xùn)活動(dòng)中都表現(xiàn)出積極的態(tài)度在區(qū)域材料創(chuàng)設(shè)評(píng)比中,有良好的表現(xiàn)。教研組長(zhǎng),骨干教師積極發(fā)揮中堅(jiān)力量,在教科研實(shí)踐中,和青年教師培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)揮重要作用。教師逐步形成重視自身培養(yǎng),能積極參加進(jìn)修和學(xué)習(xí)。
全園共組織16位教師20余次外出參觀培訓(xùn)活動(dòng)。組織完成了14位新教師的上崗培訓(xùn)的報(bào)名考核工作。選派5位園級(jí)骨干教師、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)級(jí)骨干教師參加“十二五”骨干教師專(zhuān)題培訓(xùn),積極開(kāi)展園本培訓(xùn),制定并實(shí)施青年教師、骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。分層培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)互助體。組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)16次,學(xué)期末組織實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)崗前的教學(xué)活動(dòng)觀摩評(píng)價(jià)。教研組長(zhǎng)培養(yǎng),定期組織教研組長(zhǎng)培訓(xùn)提升組織管理經(jīng)驗(yàn)。組織教師積極撰寫(xiě)論文或教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、教案設(shè)計(jì)等。收集完善了《健康安全教育主題活動(dòng)案例》《大型活動(dòng)安全組織案例》《家長(zhǎng)助教手冊(cè)》《區(qū)域活動(dòng)材料案例集》《戶(hù)外體育游戲活動(dòng)案例》《自制體育活動(dòng)器材集錦》《體育器械一物多玩》等資料。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題及原因
1、問(wèn)題:教師隊(duì)伍比例失調(diào),初職教師多,成熟教師群體薄弱。
原因:一方面,園所的快速發(fā)展,班級(jí)幼兒人數(shù)激增,教師缺口增大,另一方面,由于教師流動(dòng)性大造成的新任教師迅速增長(zhǎng)。
2、問(wèn)題:青年教師對(duì)教育活動(dòng)的組織基本明確,在組織幼兒一日生活過(guò)渡環(huán)節(jié)時(shí),還沒(méi)有形成科學(xué)、高效的組織策略。
原因:青年教師在學(xué)校對(duì)教育教學(xué)的原則方法有了一定的了解,實(shí)踐過(guò)程中,園所通過(guò)教研觀摩,培訓(xùn)使教學(xué)組織能力顯著提高,但對(duì)于一日生活各環(huán)節(jié)的組織及保教工作間的有效配合還比較生疏,需要精細(xì)的梳理選擇適宜的方式,優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)。
3、問(wèn)題:初職教師專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱,對(duì)教育活動(dòng)反思分析不到位,不能準(zhǔn)確剖析自己的教育行為。
原因:目前,初職上崗的教師,大多數(shù)是中專(zhuān)畢業(yè)或在讀大專(zhuān)的20歲左右的青年教師,文化素養(yǎng)和通實(shí)知識(shí)比較薄弱,對(duì)理論知識(shí)的掌握不扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,是她們?cè)斐煞治鰡?wèn)題和表述能力差的根本原因。
二、指導(dǎo)思想
以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)教育部頒發(fā)的《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,優(yōu)化幼兒一日生活,完善健康特色課程,研、訓(xùn)結(jié)合搭建教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“師德為先,以技為本,打造德藝雙馨人才隊(duì)伍”的人才培育目標(biāo),不斷提升保教工作服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展。
三、培訓(xùn)目標(biāo)及重點(diǎn)
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教教師職業(yè)道德素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
目標(biāo):將幼兒園發(fā)展與個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合,打造梯隊(duì)骨干力量,多種形式提升教師職業(yè)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
教師梯隊(duì)建設(shè):骨干教師牽頭參與課題研究與教師指導(dǎo),承擔(dān)園內(nèi)年輕教師課程指導(dǎo)工作,發(fā)揮骨干引領(lǐng)作用。(主要作用:指導(dǎo)教師教育實(shí)踐)
年輕教師:開(kāi)展“一日生活健康教育課程”觀摩交流活動(dòng)提升生活健康課程的教育能力。
繼續(xù)建立自主學(xué)習(xí)機(jī)制,結(jié)合“一日保教常規(guī)管理工作”內(nèi)容,開(kāi)展自主學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)筆記、資料收集,文章感悟三方面形式,自我學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。學(xué)期末展示學(xué)習(xí)情況。(成冊(cè))
2、優(yōu)化幼兒一日生活,扎實(shí)落實(shí)保教工作管理。
目標(biāo):落實(shí)保教工作流程,實(shí)現(xiàn)保教配合科學(xué)有序,優(yōu)化對(duì)幼兒一日生活保教工作的管理。
全體教師開(kāi)展幼兒一日生活常規(guī)管理培訓(xùn)、健康教育課程(包括一日生活環(huán)節(jié)、體能)培訓(xùn)。
3、開(kāi)展健康教育課程,以健康園本教研,提升教育質(zhì)量,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。
目標(biāo):以《指南》為指導(dǎo),立足幼兒的健康發(fā)展,深入開(kāi)展健康領(lǐng)域教育實(shí)踐及園本教研,體現(xiàn)健康教育特色,促教育質(zhì)量及幼兒身體素質(zhì)提高。
以年齡組為單位開(kāi)展:“有效利用運(yùn)動(dòng)材料,促進(jìn)幼兒體能發(fā)展”的園本教研活動(dòng)繼續(xù)參與教育部有關(guān)“科學(xué)配置區(qū)域活動(dòng)材料”課題活動(dòng),以及參與“高寬課程”研究探索區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的途徑及適宜性,提升我園區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的教育能力。
繼續(xù)完善教育資料整理,做好《健康安全教育主題活動(dòng)案例》的積累工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
行政工作是組織正常運(yùn)營(yíng)的重要保障,行政人員的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力是行政工作有序、高效進(jìn)行的前提。隨著組織現(xiàn)階段發(fā)展的需要,對(duì)行政人員提出更高的要求。組織內(nèi)部學(xué)習(xí)是員工獲取知識(shí)、提升自我的有效途徑,因此,在行政部,組建學(xué)習(xí)小組,開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng),顯得尤為重要。
一、培訓(xùn)的目的
1.通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),使員工對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)單元有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)和了解,加強(qiáng)部門(mén)員工與業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系,深刻了解并最大化地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)單元需求,提升行政工作與業(yè)務(wù)單元需求匹配度;
2.通過(guò)對(duì)先進(jìn)的管理方法、理念的學(xué)習(xí),提升行政體系人員綜合素質(zhì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)向系統(tǒng)管理乃至可預(yù)見(jiàn)的規(guī)劃管理級(jí)水平的跨越;
3.了解掌握職業(yè)基本禮儀知識(shí)和規(guī)范,提升行政管理人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。在員工中樹(shù)立良好形象,提升員工滿(mǎn)意度。同時(shí),對(duì)于外部供應(yīng)商,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
二、培訓(xùn)范圍
此次培訓(xùn)活動(dòng)針對(duì)行政部的全體員工,主要圍繞業(yè)務(wù)層面、職業(yè)性、商務(wù)性三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式
◎ 培訓(xùn)方向與方法的適用性
1.講授法:
屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。此培訓(xùn)方法對(duì)培訓(xùn)講師有較高的要求,學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;講師外聘講師,公司內(nèi)部講師,領(lǐng)導(dǎo)。
2.小組討論:
此培訓(xùn)方法要求每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo);要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問(wèn)題發(fā)生內(nèi)在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考;
優(yōu)點(diǎn):討論過(guò)程中,信息可以多向傳遞,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于學(xué)員開(kāi)闊思路,加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)能力的提高。
缺點(diǎn):運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果; 3.業(yè)務(wù)會(huì)議:
業(yè)務(wù)會(huì)議也是一種良好的培訓(xùn)方式,業(yè)務(wù)會(huì)議一般會(huì)涉及到部門(mén)階段性目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式,當(dāng)參會(huì)人員對(duì)本部門(mén)、本組及自身崗位的工作目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行充分討論時(shí),參會(huì)的每一個(gè)人如果端正態(tài)度,便可從中學(xué)習(xí)到很多東西。業(yè)務(wù)會(huì)議還會(huì)涉及上一階段業(yè)績(jī)佳和業(yè)績(jī)差的總結(jié),請(qǐng)業(yè)績(jī)佳的小組介紹績(jī)效優(yōu)的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)業(yè)績(jī)差小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每一個(gè)參會(huì)人員都會(huì)總經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中受益。此外,領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)會(huì)議的講話(huà),會(huì)涉及公司制度、自身管理理念和策略方法,與會(huì)者也會(huì)從中受益。
4.案例研究法:
指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問(wèn)題的建議和方案的培訓(xùn)方法。目的'是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類(lèi)事件。
案例研究法通常是向培訓(xùn)對(duì)象提供一則描述完整的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題或組織問(wèn)題的案例,案例應(yīng)具有真實(shí)性,不能隨意捏造;案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致,培訓(xùn)對(duì)象則組成小組來(lái)完成對(duì)案例的分析,做出判斷,提出解決問(wèn)題的方法。隨后,在集體討論中發(fā)表自己小組的看法,同時(shí)聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。討論結(jié)束后,公布討論結(jié)果,并由教員再對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行引導(dǎo)分析,直至達(dá)成共識(shí)。
優(yōu)點(diǎn):學(xué)員參與性強(qiáng),變學(xué)員被動(dòng)接受為主動(dòng)參與;將學(xué)員解決問(wèn)題能力的提高融入到知識(shí)傳授中,有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決;教學(xué)方式生動(dòng)具體,直觀易學(xué);容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
缺點(diǎn):案例的準(zhǔn)備需時(shí)較長(zhǎng),且對(duì)培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高;
5.角色扮演法:
指在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。
6.E-learning:
選取E-learning課程,分配權(quán)限讓大家自主學(xué)習(xí),也可以集中大家一起學(xué)習(xí)。7.讀書(shū)活動(dòng):
這是一種成本小,效果正面的培訓(xùn)方式,一方面可以使員工從讀書(shū)中學(xué)到知識(shí)和技能,另一方面,可以提升員工自我學(xué)習(xí)能力,由被動(dòng)學(xué)習(xí)向自我主動(dòng)學(xué)習(xí)方向轉(zhuǎn)變。
建立行政部圖書(shū)館,定期指定人員進(jìn)行圖書(shū)閱讀,并將讀書(shū)的心得體會(huì)與大家進(jìn)行分享;
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國(guó)石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,20xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開(kāi),客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的'員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
一、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
二、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
三、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
四、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
五、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到。
三、xxxx年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開(kāi)了國(guó)際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
一、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話(huà)手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。
二、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
三、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
四、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過(guò)程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
五、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃,還有待完善與提高。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
1、全鎮(zhèn)各單位創(chuàng)設(shè)積極向上的文化氛圍,營(yíng)造你追我趕的良好態(tài)勢(shì)。
領(lǐng)導(dǎo)深入課堂教學(xué)第一線(xiàn),善于發(fā)現(xiàn)人才,有計(jì)劃地加以培養(yǎng)。創(chuàng)造條件讓想學(xué)、肯學(xué)、會(huì)學(xué)的多一點(diǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓想干、肯干、能干的人多一點(diǎn)實(shí)踐的機(jī)會(huì),為他們搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)、展示的舞臺(tái),讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),更新觀念,不斷提高自身理論水平。人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要。對(duì)骨干教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí),尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏,新課改對(duì)教師的要求等方面的宣傳,從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、加強(qiáng)校內(nèi)傳、幫、帶活動(dòng),以課堂為載體,切實(shí)提高培養(yǎng)對(duì)象的.專(zhuān)業(yè)水平。骨干教師不能等、靠、要,教師的成長(zhǎng)主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或骨干教師與培養(yǎng)對(duì)象的結(jié)對(duì)子活動(dòng),從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對(duì)話(huà)、跟蹤聽(tīng)課、重點(diǎn)強(qiáng)化示范課、診斷課,讓培養(yǎng)對(duì)象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教學(xué)特色和風(fēng)格。
4、壓擔(dān)子促使培養(yǎng)對(duì)象更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。骨干教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展、自我成長(zhǎng)的需要是內(nèi)因,是主要?jiǎng)恿,但外部環(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用。為此,在學(xué)校工作中,對(duì)培養(yǎng)對(duì)象適時(shí)加壓工作擔(dān)子,
如各級(jí)各類(lèi)公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課、基本功競(jìng)賽要讓他們積極參加,讓教研組長(zhǎng)等優(yōu)秀教師充分感受到成長(zhǎng)的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅,進(jìn)一步激發(fā)培養(yǎng)對(duì)象自我成長(zhǎng)的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
5、學(xué)校建立骨干教師培養(yǎng)對(duì)象檔案,跟蹤培養(yǎng)對(duì)象的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
隨著上個(gè)階段的工作結(jié)束,我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧撕芏嗍斋@,也發(fā)現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦泻芏嗖坏膯?wèn)題。其中,在計(jì)劃上的問(wèn)題可以通過(guò)調(diào)整和重新規(guī)劃來(lái)改進(jìn),但作為公司前進(jìn)動(dòng)力的來(lái)源——員工,卻必須通過(guò)管理和培訓(xùn)一步步的去強(qiáng)化和改進(jìn)!以適應(yīng)接下來(lái)公司在發(fā)展計(jì)劃中的目標(biāo)和方向,更好的完成公司的計(jì)劃。
針對(duì)上一階段的反思,在此,我們針對(duì)接下來(lái)公司在前進(jìn)上的目標(biāo)和方向,對(duì)員工的培訓(xùn)制定如下計(jì)劃方案:
一、思想統(tǒng)一
實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不僅僅需要有方向,更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極發(fā)揮工作的積極性!為此,加強(qiáng)員工的思想建設(shè)和積極性管理就非常重要了。
培訓(xùn)中,我們要樹(shù)立以公司文化和核心的思想,提高員工的歸屬管和以及對(duì)工作的目標(biāo)性,讓員工認(rèn)可公司團(tuán)隊(duì)并積極的'融入團(tuán)隊(duì),積極發(fā)揮自己的工作潛力。
二、能力的提升
員工的能力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),在能力上,我們應(yīng)該追求整體的提升而不是某一個(gè)優(yōu)秀員工。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人員工過(guò)于優(yōu)秀,反而會(huì)讓其他員工陷入消極情緒。
為此,要在今后的工作中加強(qiáng)底層員工的培養(yǎng),提高員工的個(gè)人能力,加強(qiáng)提升的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工積極進(jìn)步。
其次,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要了解團(tuán)隊(duì)中成員的情況,弱項(xiàng),積極增加學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。并加強(qiáng)工作中的鍛煉!
在此,能力的提升上要循序漸進(jìn),要根據(jù)目前和今后的工作目標(biāo)去制定培訓(xùn)方式,有目的、有方向的去制定團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃。
三、團(tuán)隊(duì)的溝通
團(tuán)隊(duì)之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓(xùn)中,務(wù)必要讓員工認(rèn)識(shí)到自己并非一個(gè)獨(dú)立的存在,要明白自己的工作,也會(huì)影響到身邊的其他人,并會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)影響!
1、 在工作中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間認(rèn)識(shí),提高團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、 多多討論工作相關(guān)的話(huà)題,一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)性,互相比拼,互相學(xué)習(xí)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大,并不是因?yàn)橛幸蝗河心芰Φ娜嗽谝黄,而是因(yàn)橐蝗河心芰Φ娜,互相溝通,互相配合,在工作中發(fā)揮出了遠(yuǎn)超“1+1=2”的力量。為此,我們也要在今后的培訓(xùn)上,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的配合與鍛煉,提升整體的能力,讓員工們能在工作中互相摩擦,由量變轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來(lái)的公司發(fā)展鋪墊道路!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、春季招生生源背景分析
1﹑求學(xué)動(dòng)機(jī)表現(xiàn):77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據(jù)動(dòng)機(jī)由來(lái)的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目標(biāo)群:春季招生以翰林寫(xiě)作宣傳為主;
3、廣告對(duì)生源的影響:學(xué)生和家長(zhǎng)了解培訓(xùn)學(xué)校主要是通過(guò)廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長(zhǎng)較為理性,多有實(shí)際考察和熟人推薦的傾向;
4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀:家長(zhǎng)依靠熟人推薦和實(shí)地考察,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立,怎樣實(shí)施生源終端攔截,狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、宣傳方式
宣傳主要分三個(gè)階段,每個(gè)階段都是對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過(guò)濾,篩選目標(biāo)人群,然后重點(diǎn)攻堅(jiān),刺激其就讀需求,實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。
第一階段為“預(yù)熱”,通過(guò)學(xué)生成績(jī)展活動(dòng),為春季招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起;第二階段為“高潮”,通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng),喚起目標(biāo)人群的愿望,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求;第三階段為“收獲”,進(jìn)行生源的最終過(guò)濾。
市場(chǎng)活動(dòng)核心:
一:降低成本
二:開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
三:陳力就列(解釋?zhuān)耗茇暙I(xiàn)才力,擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。)生源是民辦學(xué)校的生命線(xiàn),招生是民辦學(xué)校一切工作的重中之重,直接關(guān)系著一所民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。
招生策劃
我們說(shuō)民辦學(xué)校需要招生策劃,一是因?yàn)楫?dāng)代民辦學(xué)校是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)的,招生面向市場(chǎng)。尤其是招生,直接面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向家庭、面向?qū)W生,。既然生源主要靠市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手來(lái)調(diào)節(jié),就應(yīng)該聘請(qǐng)教育咨詢(xún)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的一些專(zhuān)家、智囊來(lái)出謀劃策。二是民辦學(xué)校招生競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,困難越來(lái)越大。人們常說(shuō),民辦學(xué)校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來(lái)自何處?主要來(lái)自招生策劃。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育隊(duì)伍。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),人們尤其是教育界、策劃界的有識(shí)之士越來(lái)越認(rèn)同和重視教育策劃,對(duì)于招生策劃更是青睞有加,他們已經(jīng)積累了豐富的招生策劃經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),渴望為民辦學(xué)校的招生服務(wù)。
古人云“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專(zhuān)家、智囊的作用,立足現(xiàn)實(shí)、面向市場(chǎng),科學(xué)預(yù)測(cè)、精心策劃,就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo),取得理想的招生效果概括地說(shuō),招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生,(招生數(shù)量)招什么樣的學(xué)生,怎樣招來(lái)學(xué)生(招生渠道)三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考,出謀劃策的。
一般說(shuō)來(lái),民辦學(xué)校對(duì)招生市場(chǎng)具有與生俱來(lái)的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié),招生必須進(jìn)行市場(chǎng)策劃。所謂招生市場(chǎng)策劃,主要是指對(duì)招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo),找到招生的努力方向,為學(xué)校爭(zhēng)取到盡量多的市場(chǎng)份額。
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。對(duì)一所學(xué)校來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場(chǎng)定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專(zhuān)業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
一般說(shuō)來(lái),招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問(wèn)題。具體說(shuō)就是在地理上展開(kāi)招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求,決不能來(lái)者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買(mǎi)賣(mài),尤其是同一層次的學(xué)生,必須有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān),反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢(shì)。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類(lèi)別招生,應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。
二、市場(chǎng)策劃
市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解生源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì),分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況,細(xì)分招生市場(chǎng),確定本校招生的努力方向,確定招生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財(cái)力。
其次,招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況,了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
三、形象策劃
形象是一所學(xué)校的門(mén)面,更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個(gè)方面,一方面是通過(guò)招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來(lái),這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān),是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過(guò)程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過(guò)程中的一系列形象及其如何運(yùn)用,如何展示。比如,廣告訴求語(yǔ)、屏幕形象、宣傳畫(huà)冊(cè)、招生資料、招生咨詢(xún)場(chǎng)所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。
形象策劃能否成功,能否在招生過(guò)程中把學(xué)校的形象有效地展示出來(lái),宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué);蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來(lái),并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí),感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的'個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。
學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè),這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識(shí)別系統(tǒng),指學(xué)校的價(jià)值觀體系,包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等等。二是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),指運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì)和行為展示,將學(xué)校的理念和特征視覺(jué)化、規(guī)范化、鮮明化,形成學(xué)校在人們那里的視覺(jué)形象特征,例如學(xué)校的;、標(biāo)示牌之類(lèi),以提升學(xué)校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的識(shí)別度,進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識(shí)別系統(tǒng),主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等,學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢(xún)活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。
四、公關(guān)策劃
就學(xué)校而言,公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程,它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系,學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類(lèi)型一般分為宣傳型、服務(wù)型(提供免費(fèi)服務(wù))、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn))、維護(hù)型等若干類(lèi)。
一般說(shuō)來(lái),公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關(guān),需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用,精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類(lèi)型的公關(guān)活動(dòng),高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào),排憂(yōu)解難、暢導(dǎo)理解,信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道,積極為招生工作出力獻(xiàn)智。
招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一,也是公共關(guān)系活動(dòng)的主要手段,它是一個(gè)完整的信息交流過(guò)程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰(shuí)傳播、傳播什么、通過(guò)什么渠道、傳播給誰(shuí)、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo),編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案,策劃實(shí)施、傳播溝通,評(píng)估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃。例如,學(xué)校成就展覽會(huì),社會(huì)贊助活動(dòng),招生咨詢(xún)會(huì),參觀考察等等。
五、廣告策劃
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡(jiǎn)捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。
現(xiàn)階段,廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息,以介紹、說(shuō)服、提醒為目標(biāo),起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng),信息量大,針對(duì)性強(qiáng),符合消費(fèi)心理,符合道德規(guī)范。
六、管理策劃
招生管理策劃,首先應(yīng)該對(duì)招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛(ài)、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中,形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三,制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策,形成良性的激勵(lì)機(jī)制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要通過(guò)管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范展開(kāi)、高效進(jìn)行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學(xué)校的老生帶新生,學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員,四處拉學(xué)生。二是聘請(qǐng)招生信息員、招生代理,往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級(jí)各類(lèi)招生咨詢(xún)會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。四是到生源地學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳,樹(shù)立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請(qǐng)著名專(zhuān)家、知名教授作顧問(wèn),對(duì)學(xué)校作出正面評(píng)價(jià)。八是邀請(qǐng)教育行政部門(mén)、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家到學(xué)校視察指導(dǎo)。
八、項(xiàng)目策劃
一般說(shuō)來(lái),項(xiàng)目是一種一次性的工作,它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),由為此專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動(dòng),解決一項(xiàng)課題等。所謂招生項(xiàng)目策劃,是指以招生過(guò)程中具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象的策劃,例如文娛活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、比賽活動(dòng)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)、咨詢(xún)活動(dòng)、博覽活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、德育活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度,給招生學(xué)校帶來(lái)滿(mǎn)意的效果和實(shí)際的效益。
進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目的信息,研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對(duì)的生源是活生生的人,在項(xiàng)目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長(zhǎng)的心理規(guī)律和情感規(guī)律,使他們作為情感體驗(yàn)的主體,對(duì)策劃項(xiàng)目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評(píng)價(jià)。另外,招生項(xiàng)目策劃還要注意時(shí)效、創(chuàng)新和價(jià)值;注意項(xiàng)目細(xì)分、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位三個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目細(xì)分是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和前提,項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位是項(xiàng)目細(xì)分的深化和繼續(xù);沒(méi)有細(xì)分的選擇和定位必然是盲目的,而沒(méi)有目標(biāo)選擇和定位,項(xiàng)目細(xì)分也就失去了意義。
總之,招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上主要從宏觀的角度對(duì)民辦學(xué)校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析,這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是,招生策劃應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,而且,要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中,提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的,供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。
如何利用各種宣傳手段
發(fā)傳單沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問(wèn)題,要選擇重點(diǎn)的區(qū)域,也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào),新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺(jué)。一望過(guò)去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來(lái)的同學(xué)進(jìn)行電話(huà)回訪?紤]的招生策略是:
一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單,讓家長(zhǎng)知道開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目;專(zhuān)人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大”“金茂負(fù)一樓到四樓”“太陽(yáng)城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫(xiě)作報(bào)為主,增加可讀性,也可以避免商場(chǎng)保安的驅(qū)逐。如果以寫(xiě)作報(bào)為宣傳的主打,那寫(xiě)作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書(shū)架上,爭(zhēng)取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒(méi)用的,要打聽(tīng)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,在校門(mén)口夾道派送,效果應(yīng)該不錯(cuò)。
二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報(bào);
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢(xún);編寫(xiě)一本家長(zhǎng)完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)里,把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長(zhǎng)來(lái)咨詢(xún)時(shí),送上一本。
四、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳;
五、提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等(對(duì)內(nèi)部學(xué)生可以采用"預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi),報(bào)名寒假班,免費(fèi)學(xué)電腦"的方針)
附加產(chǎn)品:附加產(chǎn)品的銷(xiāo)售,我覺(jué)得不太適用于中小學(xué)生課外輔導(dǎo),能賣(mài)的也就是教材、習(xí)題集之類(lèi)的,其實(shí)根本賺不了幾個(gè)錢(qián),反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習(xí)題集之類(lèi)的東西應(yīng)該免費(fèi)發(fā)送給報(bào)名的學(xué)生。學(xué)電腦等類(lèi)似贈(zèng)送的科目不需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的老師,只需要計(jì)算機(jī)等級(jí)一、二級(jí)的工作人員都可以教。
六、對(duì)老學(xué)員要進(jìn)行電話(huà)回訪;
七、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的的老師進(jìn)行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)時(shí)參看。
九、在自己門(mén)口,掛一個(gè)橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有選擇地在金華當(dāng)?shù)孛襟w,通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳。
十一、必須全面招生,時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。
盡量不要咨詢(xún)師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請(qǐng)名師做個(gè)針對(duì)家長(zhǎng)的免費(fèi)講座等等。擁有幾個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了,起碼能有穩(wěn)定的生源。因?yàn)榭偸菚?huì)有人找名師補(bǔ)課,老師會(huì)把這樣的學(xué)生拉到班里來(lái).穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢(qián)去吸引,可情感的交流是真正的線(xiàn).首先是想盡一切辦法打聽(tīng)周?chē)鷮W(xué)校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話(huà)和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門(mén)拜訪,說(shuō)明來(lái)意(重點(diǎn)是分成制)。關(guān)鍵是誠(chéng)意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個(gè)兩三次拜訪就會(huì)被感化同意試著講一學(xué)期。
對(duì)老師要千方百計(jì)體現(xiàn)出尊重(車(chē)接車(chē)送是應(yīng)該的、逢年過(guò)節(jié)也要拎東西家里走走)。要走名師路線(xiàn)。任何培訓(xùn)班,都是主打老師這個(gè)品牌。這個(gè)行業(yè)不是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵看投資人怎么做。對(duì)于一個(gè)課外輔導(dǎo)學(xué)校而言,優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì):
第一,要有非常深厚的理論功底,現(xiàn)在的學(xué)生愛(ài)鉆研,愛(ài)提些“刁鉆古怪”的問(wèn)題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;
第二,要有行之有效的教學(xué)方法,就是說(shuō),教師應(yīng)該讓學(xué)生通過(guò)不同的角度去理解知識(shí),不應(yīng)只拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式;
第三,要善于與學(xué)生交流,與學(xué)生互動(dòng),傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學(xué)”時(shí)代過(guò)去了;
第四,講課時(shí)要有性格魅力,那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學(xué)生們聽(tīng)得如癡如醉。
十二、找學(xué)校老師.中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒(méi)用的,要打聽(tīng)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,在校門(mén)口夾道派送,效果應(yīng)該不錯(cuò)。
建立明確的目標(biāo),對(duì)學(xué)員要講誠(chéng)信。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己,學(xué)員不只選擇學(xué)校,他更選擇你做事態(tài)度和你的服務(wù)精神。
1、得體的裝份
2、良好的衛(wèi)生習(xí)慣
3、恰當(dāng)?shù)恼猩Y儀
4、正確的招生心態(tài)
5、學(xué)會(huì)分析
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