(熱門)實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃6篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
很多行業(yè)在銷售過程中都會(huì)遇到一個(gè)淡旺季的問題，手機(jī)行業(yè)也不例外。如果是旺季，不用說，大家都皆大歡喜�？墒峭局皇菚一ㄒ滑F(xiàn)，更多是漫長的蕭條期。那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)手機(jī)行業(yè)里的淡季呢？
那么我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)銷售淡季呢？我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題，然后我們得學(xué)會(huì)遵從“旺季做銷售，淡季做管理”的管理思想；第三，我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準(zhǔn)備。
一、淡季不淡
面臨淡季，經(jīng)過暑假的學(xué)生購機(jī)熱潮和國慶黃金周的銷售爆破，消費(fèi)需求減少；廠家、代理上減少了廣告促銷的費(fèi)用預(yù)算，零售賣場(chǎng)總部在在這方面的費(fèi)用同樣銳減。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門店管理者該如何保持淡季不淡呢？
商者逐利，是我們無法回避的現(xiàn)實(shí)，作為零售管理者，我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢囊，這就是我們要追求的毛利，但為了更長遠(yuǎn)的打算，也就是能長期的拿錢，我們又必須適當(dāng)放棄一部分毛利，作為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客，夸大銷售的籌碼，這就是我們要說的量利均衡，那么我們?nèi)绾巫龅�，我想要從以下幾個(gè)方面簡單闡述：
1、庫存梳理
庫存是頭痛的問題，做生意不可能沒有庫存。庫存多了不好，庫存周轉(zhuǎn)率降低，積壓資金，甚至部分庫存因?yàn)樽邉?shì)不好淪為滯銷品；庫存少了也不好，庫存少了就是應(yīng)該賺的錢沒有賺到，庫存結(jié)構(gòu)不合理也勢(shì)必影響銷售，那么庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務(wù)
我們首先要對(duì)庫存進(jìn)行ABC分析，把商品分為以下幾類，A是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的；B是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒利潤，但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的，對(duì)于A類商品，我們一定要保證足夠多的庫存；B類商品保證有貨，能持續(xù)不斷貨；C類庫存，我們一定要盡快處理，能退則退，不能退的`通過促銷、降價(jià)等方式盡快處理。
其次，我們提高周轉(zhuǎn)率，根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn)，提高單位產(chǎn)出，對(duì)于A類商品，我們一定要放在最好的位置，出樣陳列，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置，大進(jìn)大出。
最后，我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則，通過一系列手段保證先進(jìn)先出，減少庫存滯壓，這里要特別處理C類商品，因?yàn)槠渲锌赡芫褪窃阡N售旺季被淡忘的商品，就是滯銷商品，我們?cè)谶@時(shí)候一定要注意對(duì)該類商品的處理。
2、有效激勵(lì)
現(xiàn)在的消費(fèi)者太難搞定了，營業(yè)員在店里日行萬里，更有甚都講的口吐白沫，無論是優(yōu)秀的營業(yè)員還是一般的營業(yè)員，都是很辛苦的。在感謝營業(yè)員的同時(shí)，提高營業(yè)員的積極性，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組，將新老員工、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配，對(duì)優(yōu)秀組合進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一能起到傳幫帶的作用，又能激發(fā)員工銷售積極性。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)的方式很多，包括分班評(píng)比、A類商品銷售獎(jiǎng)勵(lì)、毛利獎(jiǎng)勵(lì)……
但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問題，就是前面提到的量利均衡，銷售淡季時(shí)，經(jīng)常在門店看到這樣一個(gè)現(xiàn)象，不管是員工，還是門店管理人員，看著店里生意慘淡，就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本，看見有顧客，推介的產(chǎn)品都是好賣的商品，而恰恰最好賣的東西，可能就是毛利最低的商品，再或者就是看見有些毛利，顧客一講價(jià)，馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區(qū)，越是在銷售旺季，我們可以大膽的放量，因?yàn)檫@時(shí)候進(jìn)店的客人多，這個(gè)沒成，我們還有補(bǔ)充的客源，但淡季不一樣，走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客，也就缺失一份毛利，我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作（低毛利轉(zhuǎn)高毛利），要求營業(yè)員做好守門員工作，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，重點(diǎn)推介A類商品。
3、宣傳和營銷政策
作為老板（如果是店長可向公司申請(qǐng)）可采取做一些特殊的促銷，以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度，為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了，促銷，做什么促銷呢！我個(gè)人認(rèn)為，促銷可分為長期型如：生日促銷：但凡進(jìn)店買手機(jī)的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對(duì)客戶的人文關(guān)懷。而且會(huì)在客戶心中留下一個(gè)比較好的印象，只要贏得了客戶的心，何愁他不會(huì)再次光顧，甚至介紹身邊的朋友來。短期型如：周末特價(jià)機(jī)拍賣，每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，猜謎，等有互動(dòng)性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦；其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁（不過可得小心城管哦）！還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息，公司有什么新產(chǎn)品，搞什么促銷活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通，讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會(huì)給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間，在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作，包括海報(bào)，宣傳單頁，短信對(duì)老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)的了解本店的相關(guān)營銷政策和精品推介。
不過酒香也怕巷子深，我們有活動(dòng)就一定要通過各種途徑告知顧客，比如POP、短信平臺(tái)、電話回訪、橫幅等等。
二、基礎(chǔ)管理
旺季的時(shí)候，大家都在忙，都在計(jì)算自己的高額薪水，滿心喜悅，自然精神飽滿，激情高漲，自然在各方面都能配合公司政策，顧客也能受到感染，銷售成功率自然提高，反之，到了淡季，淡季來臨，門庭冷落，很對(duì)戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會(huì)跟我這樣說：我們不怕忙，就怕閑，一閑就想睡覺。是啊，也就是這樣，我們的員工就會(huì)慢慢的放松自己，一些意識(shí)包括組織紀(jì)律、禮儀形象等。而正是因?yàn)檫@些東西的缺失，員工的信心不足了，積極性也沒有了，顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候，我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者，就一定要趕跑員工的瞌睡蟲，提高員工積極性。這時(shí)候，我們就更要紀(jì)律嚴(yán)明，做好6S管理，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
在正常的上班時(shí)間：店長一定要有目的地制造很好的氣氛，要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購物氣氛，增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性，讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗，堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店，一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范，服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重要，就是店內(nèi)的音樂。如剛上班，或者中午上班的時(shí)候，一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時(shí)間，播放不同的音樂也一定會(huì)達(dá)到不同的效果！還有每天2會(huì)必須要開。早會(huì)，激勵(lì)大家的斗志，明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì)，對(duì)一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會(huì)比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好！
員工培訓(xùn)和激勵(lì)：請(qǐng)各位老板，店長謹(jǐn)記店員永遠(yuǎn)是店里最大的財(cái)富。那么怎么樣讓這些財(cái)富來贏得更多的財(cái)富呢，只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用，發(fā)揮和完善這些技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問題，要相互交流共同探討解決。要溫故而知新，對(duì)員工手冊(cè)要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì)上集體學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的參與性，讓員工對(duì)公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識(shí)。激勵(lì)：激勵(lì)什么？為什么要激勵(lì)。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里，不給他及時(shí)補(bǔ)給飼料，只給他鞭子，不給他愛護(hù)。他還會(huì)為你日行千里嗎，一定不會(huì)。所以一個(gè)好的老板或店長應(yīng)該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵(lì)。這樣他才會(huì)成為你忠實(shí)的千里馬。
三、為旺季的來臨做好準(zhǔn)備
產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中，最關(guān)鍵的是人！人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計(jì)劃任務(wù)、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以，在淡季，我們要練好內(nèi)功，為旺季的來臨做好準(zhǔn)備，利用淡季，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。 銷售行業(yè)，人員的流動(dòng)性是最大的。雖然江山代有人才出，但員工實(shí)力參差不齊，對(duì)于長期培訓(xùn)仍然不能得到提升的，要堅(jiān)決予以換崗或者做其他處理。而對(duì)于留下的員工，則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了切實(shí)加快我校新課程改革的推進(jìn)速度，我校把培訓(xùn)工作全面轉(zhuǎn)入新課程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們以加強(qiáng)教師新課程理念建設(shè)為核心，以全員培訓(xùn)為目標(biāo)，以校本培訓(xùn)為陣地，使教師了解并認(rèn)同新課程改革的背景及基本理論，認(rèn)識(shí)并掌握新課程改革的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及評(píng)價(jià)等重大變革，真正參與到新課程改革建設(shè)中，增強(qiáng)新課改的責(zé)任感和使命感，以主人翁的心態(tài)投入到新課改的浪潮中。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化教師培訓(xùn)的管理，增強(qiáng)教師培訓(xùn)的實(shí)效
1、本學(xué)期我們進(jìn)一步健全完善了學(xué)校教師繼續(xù)教育組織機(jī)構(gòu)，完善了培訓(xùn)的管理機(jī)制。對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度又進(jìn)一步修改完善，形成了校本培訓(xùn)，研訓(xùn)一體的培訓(xùn)管理機(jī)制，確保培訓(xùn)工作的順利運(yùn)行。
2、培訓(xùn)小組定期召開培訓(xùn)例會(huì)，研究培訓(xùn)進(jìn)展實(shí)施情況，不斷修改完善培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃實(shí)施。
本學(xué)年《新課改》《新課標(biāo)》的頒布實(shí)施，強(qiáng)烈沖擊著廣大教師。新的課程理念，新的教材，新的課程評(píng)價(jià)觀，對(duì)廣大教師提出了更高的要求。針對(duì)這一情況，我們確立了本學(xué)期培訓(xùn)的重點(diǎn)是新課程理念的培訓(xùn)。我們結(jié)合培訓(xùn)資源制定了培訓(xùn)內(nèi)容，自學(xué)要求，開展自學(xué)交流。使教師在教中學(xué)，學(xué)中教。同時(shí)我們又針對(duì)不同層次的教師開展不同的培訓(xùn)。如新教師在學(xué)習(xí)培訓(xùn)新課程理念的同時(shí)，有機(jī)進(jìn)行師德與教學(xué)常規(guī)等崗位培訓(xùn)，使他們盡快適應(yīng)崗位的要求。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)的管理與指導(dǎo)
我們依據(jù)培訓(xùn)制度，對(duì)教師培訓(xùn)嚴(yán)格管理，參加各級(jí)培訓(xùn)均有跟蹤反饋單，學(xué)校及時(shí)了解教師參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況。
對(duì)自學(xué)篇目學(xué)校通過自學(xué)反饋表讓教師填寫學(xué)習(xí)篇目、要點(diǎn)、反思。對(duì)教研活動(dòng)通過教研反饋表讓教師填寫教研要點(diǎn)、反思。
對(duì)常規(guī)教學(xué)采取深入跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)了解教師培訓(xùn)在教學(xué)實(shí)踐中的體現(xiàn)。
通過自修、反思、體驗(yàn)、合作、交流提高了教師對(duì)新一輪課程改革的認(rèn)識(shí)并積極參與，在教學(xué)實(shí)踐中不斷運(yùn)用，努力提高教學(xué)實(shí)效。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化教師的新課程理念
本學(xué)期我們依據(jù)培訓(xùn)要求，重點(diǎn)組織教師學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《新課程師資培訓(xùn)精要》和《新課標(biāo)學(xué)習(xí)心得-教師角色的變化》等。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中結(jié)合合格課達(dá)標(biāo)活動(dòng)，讓教師在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)新課改的要求及教師角色的轉(zhuǎn)換。通過學(xué)習(xí)體驗(yàn)使教師們感到不是一上課圍成一圈就是新課改，千課一面。而是如何為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真正自主的學(xué)習(xí)空間。為此，我們將組織教師觀看我校教學(xué)能手、教學(xué)新秀進(jìn)行課堂教學(xué)展示，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行剖析點(diǎn)評(píng)，教師間進(jìn)行交流。使教師的新課程理念得到了升華。同時(shí)教師們也深深感到學(xué)習(xí)的重要，只有不斷的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷的'研究、改進(jìn)教學(xué)方式、方法，才可能使自己的專業(yè)化實(shí)踐的水平不斷提高，才可能不斷超越自我，步入新境界。三、各種組織形式，努力提高教師的科研能力
1、本學(xué)期我們制定了自學(xué)計(jì)劃，教師人手一份，按要求自學(xué)。
2、圍繞新課程培訓(xùn)進(jìn)行幾次專題培訓(xùn)--《學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變》和《構(gòu)建充滿生命活力的課堂運(yùn)行機(jī)制》等。
3、安排觀看一些特色課和示范課錄像。
4、以合格課達(dá)標(biāo)活動(dòng)為依托，開展新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)中教師努力依據(jù)新課標(biāo)要求，設(shè)計(jì)教學(xué)，組織教學(xué)，努力使新教師初露鋒芒。給骨干教師壓擔(dān)子，創(chuàng)造優(yōu)課展示的機(jī)會(huì)，并以新的思維、新的理念、新的方式體現(xiàn)自身的教學(xué)特色。
5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流深造的機(jī)會(huì)。平時(shí)注重收集積累，定時(shí)討論教學(xué)得失。對(duì)新教師學(xué)校給她們創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，對(duì)各級(jí)培訓(xùn)學(xué)校都組織按時(shí)參加，對(duì)表現(xiàn)突出的送市骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)
6、結(jié)合新課標(biāo)培訓(xùn)開展相應(yīng)的教學(xué)技能培訓(xùn)。開展"新課標(biāo)，新理念"的演講比賽。
7、對(duì)教師的自學(xué)總結(jié)，案例及培訓(xùn)資料進(jìn)行總結(jié)歸檔。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開通，開拓教師的視野，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，科研意識(shí)。
總之通過培訓(xùn)，使教師對(duì)新課標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)，教育觀念、教學(xué)方式、教師角色發(fā)生變化，使教師的綜合素質(zhì)得到提高。學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力得到培養(yǎng)。但現(xiàn)代教師面臨著新挑戰(zhàn)，教師綜合素質(zhì)發(fā)展不夠平衡。要使教師適應(yīng)新課程的要求，就必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的基地作用。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
xx年培訓(xùn)工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓(xùn)，全面考核的原則，用三競(jìng)賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xx年建立起全面的培訓(xùn)制度，用先進(jìn)的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍，并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5. 進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的.認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
二、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
xx年，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是購買外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，xx年2月1日后，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
xx年，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。
xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì)，而人才無疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)，為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度。
每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中，并能做到得當(dāng)一面，能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓(xùn)課時(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面，并將參訓(xùn)課時(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績效考核之中，最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>
規(guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí)，閱讀的書籍必須達(dá)到多少本，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)沒有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查
xx年1月中旬，完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。
采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改。
培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周，做到全員參與，要求有效問卷達(dá)到90%以上。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄。
五、員工技能競(jìng)賽
xx年度，我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達(dá)到比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。同時(shí)，老員工要起到積極的傳、幫、帶作用，針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開展培訓(xùn)、練兵，并通過崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合，激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能，提高自身素質(zhì)，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。
競(jìng)賽秉承公平、公正、公開的原則進(jìn)行開展，并設(shè)仲裁席，以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。
三次競(jìng)賽內(nèi)容如下：
4月，開展經(jīng)理級(jí)員工專業(yè)、管理技能大賽，參加人員，為各部門經(jīng)理、主管級(jí)員工。9月，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區(qū)一線員工。11月，開展各片區(qū)銷售競(jìng)賽，參加人員為各片區(qū)各柜組。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
我校借鑒加拿大cde教學(xué)模式開發(fā)了模塊教學(xué)法課程模式。該模式采用活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)，以模塊為教學(xué)單元，以能力培養(yǎng)為本位、技能培養(yǎng)為中心，較好的滿足了職業(yè)技能培訓(xùn)要求。
職業(yè)技能模塊教學(xué)法課程模式活動(dòng)模塊式
課程結(jié)構(gòu)開發(fā)改革
職業(yè)技能是指勞動(dòng)者在某一工作崗位上從事勞動(dòng)時(shí)，其崗位及崗位群對(duì)勞動(dòng)者提出的最基本要求，是勞動(dòng)者必備的綜合能力。職業(yè)技能培訓(xùn)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，必須以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，面向企業(yè)生產(chǎn)第一線，為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型、操作型、工藝型、應(yīng)用型人才。
在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練和多種能力的培養(yǎng)，提高學(xué)員(學(xué)生、職工、轉(zhuǎn)崗職工等)的就業(yè)能力和崗位能力。
長期以來，職業(yè)技能培訓(xùn)建立在傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的基礎(chǔ)之上，形成所謂的“學(xué)科教學(xué)”模式。培訓(xùn)出來的學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)不符合崗位職能需要，實(shí)作技能較差，往往需要用人單位再經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)方能上崗。另外，在教學(xué)過程中，教學(xué)效果不好，教學(xué)效率不高，學(xué)員厭學(xué)情緒嚴(yán)重，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提高，使教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。因此，尋找一種適合的職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式的訴求自然產(chǎn)生，迫切地需要對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式進(jìn)行開發(fā)，對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。
近幾年，我校針對(duì)上述問題組織了專門的課程改革小組，借鑒加拿大cbe教學(xué)模式，并結(jié)合鐵路特有工種的特點(diǎn)，在接觸網(wǎng)專業(yè)進(jìn)行了模塊教學(xué)法課程模式的試點(diǎn)和改革。其核心是從教會(huì)學(xué)員如何學(xué)習(xí)技能入手，使學(xué)員具備從事接觸網(wǎng)工所必須具備的職業(yè)綜合素質(zhì)。實(shí)踐證明，模塊教學(xué)法課程模式是一種較為成功的教學(xué)模式。如我校首次實(shí)行模塊教學(xué)法的九九屆接觸網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生合格率達(dá)100％，技能鑒定中級(jí)工合格率達(dá)98％，比同期其它專業(yè)的中級(jí)工和往屆同專業(yè)的中級(jí)工合格率高出許多。同時(shí)，大部分學(xué)員能夠一畢業(yè)就頂崗作業(yè)，并成為生產(chǎn)骨干。下面就模塊教學(xué)法課程模式和課程結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的闡述。
一、模塊教學(xué)法課程模式的涵義
(一)廣義的模塊教學(xué)法課程模式。從一般意義上說，所謂模塊教學(xué)法課程模式是以模塊為教學(xué)單元，以學(xué)員從事某一職業(yè)所必須的崗位能力為出發(fā)點(diǎn)，由培訓(xùn)有關(guān)各方來確定培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)方法和教學(xué)過程，評(píng)估教學(xué)效果的一種培訓(xùn)方式。
(二)狹義的模塊教學(xué)法課程模式。具體來說，就是以能力為本位，以技能培訓(xùn)為中心，以崗位需要為基礎(chǔ)來確定模塊課程內(nèi)容和制定教學(xué)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員的認(rèn)知和獲得規(guī)律，本著從易到難的原則，分層次、分階段實(shí)施的教學(xué)模式。每一個(gè)模塊都有明確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，滿足課程的獨(dú)立性和完整性特點(diǎn)，是一個(gè)完整的教育、學(xué)習(xí)和評(píng)估單元。
教學(xué)過程中強(qiáng)化了學(xué)員的自主性學(xué)習(xí)和個(gè)性化培養(yǎng)，突出實(shí)作技能的訓(xùn)練，實(shí)行教學(xué)互動(dòng)，讓學(xué)員在練習(xí)中完成教學(xué)目標(biāo)。學(xué)員按規(guī)定完成模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握相應(yīng)技能，參加技能鑒定，在取得相應(yīng)的等級(jí)證后，即可完成模塊培訓(xùn)目標(biāo)。
二、模塊教學(xué)法對(duì)課程結(jié)構(gòu)的改革
(一)學(xué)科式課程結(jié)構(gòu)的弊端。傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)科課程體
系為中心建立課程結(jié)構(gòu)。這種課程結(jié)構(gòu)是按照“基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)習(xí)課”三段式教學(xué)模式來進(jìn)行教學(xué)的。教學(xué)過程中只注重經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的傳授，忽略了學(xué)員能力的培養(yǎng)；偏重理論知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性和嚴(yán)密性，忽視了理論知識(shí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)踐性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用，這種弊端越來越制約著職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的提高，很難滿足培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和專門人才的要求。
(二)課程結(jié)構(gòu)改革的原則。課程結(jié)構(gòu)改革是教學(xué)改革的重要內(nèi)容，課程結(jié)構(gòu)的改革要適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)需要必須滿足以下幾個(gè)原則：1、要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)崗位技能的需要。2、要符合職業(yè)能力的形成和發(fā)展規(guī)律。3、要增強(qiáng)學(xué)員職業(yè)綜合能力。為了滿足這幾個(gè)原則，模塊教學(xué)法實(shí)行了“活動(dòng)模塊式”課程結(jié)構(gòu)。
(三)活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)�；顒�(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是根據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)要求，把教學(xué)內(nèi)容編排成便于進(jìn)行各種組合的單元。一般來說，一個(gè)模塊就是一項(xiàng)專向能力，若干個(gè)專向能力組合構(gòu)成某一職業(yè)崗位的綜合能力。每個(gè)模塊的內(nèi)容不多，主要由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(huì)(技能)組成。各個(gè)模塊功能單一，且相對(duì)獨(dú)立，通常一周或幾周內(nèi)就能學(xué)完。
這種結(jié)構(gòu)加大了專業(yè)理論和實(shí)作技能的比例，還可以根據(jù)崗位的要求，較為靈活的組合模塊，以便實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)。
三、模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程
(一)確定專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)是社會(huì)上不同行業(yè)的分工，是勞動(dòng)者進(jìn)行就業(yè)和頂崗的重要依據(jù)。學(xué)校在確定專業(yè)時(shí)不僅要參考國家職業(yè)分類目錄確定的工種、考察勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)的需要，還要分析自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，這樣才能保證確定的專業(yè)就業(yè)潛力大，培訓(xùn)質(zhì)量高，
滿足職業(yè)技能培訓(xùn)的要求。
學(xué)校在確定了專業(yè)以后，還要確定培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校根據(jù)勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)需要來確定專業(yè)的培養(yǎng)層次和標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)目標(biāo)在時(shí)間上可以分為長期班培養(yǎng)目標(biāo)、短期班培養(yǎng)目標(biāo)；在層次上可以分初級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo)、中級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo)、高級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo)；在形式上可以分為定單式培養(yǎng)目標(biāo)、指令式培養(yǎng)目標(biāo)等等。
(二)進(jìn)行職業(yè)能力分析。職業(yè)能力分析是將某一職業(yè)工作劃分成若干職責(zé)，再將每個(gè)職責(zé)劃分成若干任務(wù)，從而分析確定出對(duì)應(yīng)于各職責(zé)的綜合能力和對(duì)應(yīng)于各任務(wù)的專項(xiàng)能力。某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析由學(xué)校牽頭組建的該職業(yè)的職業(yè)能力分析委員會(huì)來承擔(dān)。該委員會(huì)一般由相關(guān)企業(yè)和長期從事該職業(yè)工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家組成。
為了保證分析工作的客觀性，學(xué)校教師不參加職業(yè)能力分析。
職業(yè)能力分析要體現(xiàn)以能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能培訓(xùn)思想，委員會(huì)首先要對(duì)分析出來的某職業(yè)的綜合能力和專項(xiàng)能力進(jìn)行反復(fù)推敲，以保證這些能力能滿足企業(yè)的需要和職業(yè)技能鑒定要求。其次要結(jié)合學(xué)員認(rèn)知與技能獲得規(guī)律，按由易到難，由簡到繁、低層次到高層次的原則開發(fā)出某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析表。
(三)編制模塊教學(xué)計(jì)劃。在職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，學(xué)校成立由有關(guān)專家、專業(yè)教師、企業(yè)代表組成模塊教學(xué)計(jì)劃編寫委員會(huì)。該委員會(huì)要根據(jù)職業(yè)能力分析表的要求及某一專項(xiàng)能力所必須的理論知識(shí)與操作技能，結(jié)合該專項(xiàng)能力所涉及的相關(guān)知識(shí)編制出相應(yīng)的模塊教學(xué)計(jì)劃，確定出各模塊具體的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。
隨著職業(yè)內(nèi)涵和外延的快速變化，課程更新加快，更新周期縮短，作為模塊教學(xué)法課程基礎(chǔ)的職業(yè)能力分析也需要不斷進(jìn)行。模塊教學(xué)計(jì)劃也需要不斷更新，一般來說，每一年進(jìn)行一次。
在模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程中職業(yè)能力分析是一個(gè)關(guān)鍵步驟。它確定了某崗位各項(xiàng)職責(zé)的綜合能力和專項(xiàng)能力，保證了模塊教學(xué)的培養(yǎng)方向，是后面編制模塊教學(xué)計(jì)劃的依據(jù)，對(duì)模塊教學(xué)的實(shí)施和完成起著決定性的作用。我校在進(jìn)行接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)開發(fā)時(shí)就非常重視職業(yè)能力分析，通過職業(yè)能力分析委員會(huì)的認(rèn)真研究，制定出符合接觸網(wǎng)專業(yè)特點(diǎn)和用工要求的《接觸網(wǎng)工職業(yè)能力分析表》(見附表1)。從表中我們可以看出各模塊之間既相互獨(dú)立，又相互銜接。專業(yè)知識(shí)占到了總時(shí)數(shù)的90％以上，并且突出實(shí)踐內(nèi)容，滿足了課程設(shè)置 “必須、夠用”的原則，體現(xiàn)了模塊教學(xué)的'針對(duì)性、實(shí)用性。
四、模塊教學(xué)法課程模式的實(shí)施過程
(一)教學(xué)資料的準(zhǔn)備。在教學(xué)資料的準(zhǔn)備上，教師不光只是單一的進(jìn)行備課，而必須根據(jù)職業(yè)能力分析表、模塊教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期模塊教學(xué)實(shí)施計(jì)劃編制出每個(gè)模塊相應(yīng)的《模塊教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)員學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》、《模塊教學(xué)授課教學(xué)計(jì)劃》、《模塊評(píng)估考核辦法與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(可參見表1、2、3、4)，并且制作出每個(gè)模塊相應(yīng)的cai課件。其中模塊教學(xué)授課計(jì)劃要有教學(xué)內(nèi)容、要求、教學(xué)方法、手段、設(shè)備、課時(shí)分配等內(nèi)容。并在模塊執(zhí)行前交到學(xué)員手上，以便學(xué)員有針對(duì)性地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
(二)教學(xué)過程的劃分。在教學(xué)過程的劃分上，可把教學(xué)過程劃分為自我學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)三個(gè)階段。其中，自我學(xué)習(xí)階段是整個(gè)模塊教學(xué)的開始，它是模塊教學(xué)效果的有力保障，由教師引導(dǎo)，學(xué)員學(xué)習(xí)、總結(jié)檢查三個(gè)步驟組成；集中學(xué)習(xí)階段是模塊教學(xué)質(zhì)量的根本保證，它是在學(xué)員自我學(xué)習(xí)結(jié)束后，由教師組織進(jìn)行的技能培訓(xùn)和提高階段，由分組討論、集中總結(jié)(學(xué)員匯報(bào)、教師評(píng)定和全面總結(jié))二個(gè)步驟組成，以鞏固和拓展前一階段的學(xué)習(xí)；技能培養(yǎng)階段是培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際操作技能必不可少的過程，由示范性技能操作與學(xué)員分組訓(xùn)練兩個(gè)步驟組成。其中學(xué)員分組訓(xùn)練要求規(guī)范、安全，要與其工作崗位的軟、硬件環(huán)境保持一致。
(三)教學(xué)組織的實(shí)施。在教學(xué)組織上，打破了以班為單位的群體式教學(xué)形式，代之以模塊學(xué)習(xí)小組進(jìn)行教學(xué)。每個(gè)學(xué)習(xí)小組成員少則幾人，多則十幾人。學(xué)習(xí)小組的劃分主要根據(jù)模塊教學(xué)特點(diǎn)和需要進(jìn)行。既要滿足模塊要求，又要靈活機(jī)動(dòng)，便于教學(xué)組織和管理。
(四)cai課件的運(yùn)用。在教學(xué)工具的運(yùn)用上，為多媒體課件(cai)的有效運(yùn)用提供了準(zhǔn)確切入點(diǎn)。在自我學(xué)習(xí)階段和技能培養(yǎng)階段可提供必要的cai課件。例如在技能培養(yǎng)階段的示范性操作可由教師進(jìn)行示范性實(shí)際操作，也可用cai課件反復(fù)播放示范操作，或者將兩者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。
(五)教學(xué)方法的采用。在教學(xué)方法上，完全改變了單一的老師講，學(xué)員聽的“灌輸式”教學(xué)法。教學(xué)中教師可以根據(jù)不同的模塊內(nèi)容和要求，選擇不同的教學(xué)方法。這些方法有講座教學(xué)法、參觀教學(xué)法、討論教學(xué)法以及案例教學(xué)法等形式。例如我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)中施工部分的模塊就采用了參觀教學(xué)法，安規(guī)部分的模塊采用了案例教學(xué)法。另外，學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中，可根據(jù)自身情況選擇自己的學(xué)習(xí)方法，如個(gè)人學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、cai課件學(xué)習(xí)等等。
(六)考核評(píng)估的要求。在考核評(píng)估上，學(xué)員必須完成每一模塊的形成性評(píng)估、階段性評(píng)估、終結(jié)性評(píng)估三項(xiàng)工作。形成性評(píng)估由教師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行，以學(xué)員的自我評(píng)估為主；階段性評(píng)估由教研室組織進(jìn)行，是每一項(xiàng)專向能力學(xué)習(xí)完后進(jìn)行的整體性評(píng)估，包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分；終結(jié)性評(píng)估是由職業(yè)技能鑒定部門對(duì)學(xué)員適應(yīng)崗位要求的綜合性能力進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格后，學(xué)員即可結(jié)業(yè)上崗，也可申請(qǐng)進(jìn)入更高一級(jí)的學(xué)習(xí)。在考核評(píng)估上，打破了傳統(tǒng)的整齊劃一的考核評(píng)估辦法。
(七)教學(xué)信息的反饋。在教學(xué)反饋上，及時(shí)的進(jìn)行信息反饋。信息反饋主要有兩個(gè)方面的意義。一是及時(shí)調(diào)整模塊內(nèi)容、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法。調(diào)整主要根據(jù)職業(yè)要求及新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn)和學(xué)員個(gè)體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行，以便于學(xué)員更好地掌握本崗位的崗位技能。二是可進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是模塊教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過它能及時(shí)反饋用人單位的意見，畢業(yè)生的表現(xiàn)情況，以此來調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)模塊教學(xué)法課程模式的自我完善。跟蹤調(diào)查還可以對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)換。跟蹤調(diào)查方式有電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、座談會(huì)、問卷調(diào)查等，調(diào)查中要求要客觀、真實(shí)、及時(shí)，這樣才能反映模塊教學(xué)的實(shí)際效果，促進(jìn)模塊教學(xué)的發(fā)展。
五、模塊教學(xué)法課程模式的特點(diǎn)
(一)利用cai課件，打破了空間與時(shí)間的限制。利用cai輔助課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以不受學(xué)習(xí)場(chǎng)地和學(xué)習(xí)時(shí)間的限制，學(xué)員只需在學(xué)習(xí)室或多媒體教室，甚至在家里通過播放cai課件進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于cai課件具有圖文并茂，交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，它可以生動(dòng)、直觀展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。特別是一些復(fù)雜的操作環(huán)節(jié)，可用分解動(dòng)作、步驟的形式進(jìn)行演示，增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)。并且-學(xué)員對(duì)不清楚的內(nèi)容可以反復(fù)播放，重復(fù)學(xué)習(xí)，“想學(xué)什么，點(diǎn)什么”。所以，這種利用cai課件的學(xué)習(xí)形式雖然打破了空間和時(shí)間的限制，仍然能夠保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，滿足學(xué)員自主性學(xué)習(xí)的要求。
(二)邊學(xué)邊練，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。雖然模塊教學(xué)法中每一個(gè)模塊就是一個(gè)專項(xiàng)能力，模塊之間相互獨(dú)立，但每一個(gè)模塊都由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(huì)(技能)兩部分組成。學(xué)員在模塊的學(xué)習(xí)過程中都可以邊學(xué)邊練，邊練邊學(xué)。這種教學(xué)形式強(qiáng)化了理論的應(yīng)用，突出了技能的訓(xùn)練過程，很好地實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到職業(yè)技能培訓(xùn)要求，從根本上解決了學(xué)科式傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論脫離實(shí)際，實(shí)作技能欠缺的問題。
(三)采用活動(dòng)模塊式結(jié)構(gòu)，可及時(shí)調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容。對(duì)模塊教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整有兩方面原因。一方面是因?yàn)樯鐣?huì)、崗位技能的不斷發(fā)展需要，模塊教學(xué)內(nèi)容需要作相應(yīng)調(diào)整。一方面是模塊教學(xué)法允許學(xué)員以通過考核的形式把自己已經(jīng)掌握的知識(shí)和技能從模塊中劃出，對(duì)模塊教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。采用活動(dòng)模塊式結(jié)構(gòu)，很容易的把不需要的模塊內(nèi)容取出，或增加一些新內(nèi)容，以及時(shí)調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容，滿足崗位變換的需要和學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)要求。
(四)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，可對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。所謂動(dòng)態(tài)化管理是模塊教學(xué)法隨時(shí)可以招收不同層次的學(xué)員，學(xué)員入學(xué)后可以在教師指導(dǎo)下，根據(jù)自己入學(xué)時(shí)學(xué)校組織測(cè)評(píng)的實(shí)際情況，自主選擇學(xué)習(xí)等級(jí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、決定學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)員通過相當(dāng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，可以進(jìn)行自我測(cè)評(píng)，認(rèn)為已達(dá)到該等級(jí)要求的可以向考評(píng)委員會(huì)提出考評(píng)申請(qǐng)。考評(píng)合格后可以進(jìn)入高一級(jí)的模塊學(xué)習(xí)，也可以提前畢業(yè)�？荚u(píng)不合格的可再次重復(fù)學(xué)習(xí)(或降等級(jí)繼續(xù)學(xué)習(xí))，直到學(xué)習(xí)合格為止。這樣入學(xué)時(shí)間和畢業(yè)時(shí)間都可不一致，學(xué)員自主性增強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)小批量、多品種、高質(zhì)量的培訓(xùn)形式，對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。
(五)改變教師角色，有利于提高教師綜合素質(zhì)。模塊教學(xué)中，指導(dǎo)教師一直參與模塊教學(xué)全過程，包括發(fā)放學(xué)習(xí)資料，現(xiàn)場(chǎng)觀摩組織，指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)模塊講授理論，技能訓(xùn)練模塊進(jìn)行實(shí)作示范，模塊結(jié)束嚴(yán)格進(jìn)行考核評(píng)定。所以教師角色不再是純理論的教學(xué)者，而是模塊學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)者、組織者和評(píng)定者。由此可見，模塊教學(xué)法在技能方面對(duì)教師的要求比傳統(tǒng)教學(xué)要高，這些要求促使教師嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不僅要精通理論知識(shí)，還必須是職業(yè)技能實(shí)作能手。
(六)采用靈活多樣的教學(xué)形式，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。模塊教學(xué)法是以學(xué)員為教學(xué)的中心，以提高學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性、培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)能力為準(zhǔn)則，在教學(xué)中采用了自主學(xué)習(xí)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、多媒體教學(xué)、示范性操作、分組訓(xùn)練等多種教學(xué)形式。教學(xué)地點(diǎn)也打破了教室的限制，可以為微機(jī)室、網(wǎng)絡(luò)室、資源室、操作間、實(shí)習(xí)場(chǎng)地等。這些教學(xué)形式根據(jù)不同階段、不同層次模塊的需要進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整，從而很好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，突出了教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
六、模塊教學(xué)法課程模式實(shí)施的條件
為了保證模塊教學(xué)的實(shí)施，我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)案例中選擇的教師都具備本科以上
學(xué)歷，參加過教育學(xué)、心理學(xué)的培訓(xùn)，能獨(dú)立制作課件，既有理論知識(shí)，又有實(shí)作技能，具有職業(yè)技能鑒定考評(píng)員資格。另外在設(shè)備設(shè)施上建有微機(jī)室、投影室、電工實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)物室、多媒體教學(xué)網(wǎng)、接觸網(wǎng)資源室、模擬牽引變電所、1．5條公里電氣化鐵道接觸網(wǎng)演練場(chǎng)、六盤水接觸網(wǎng)工區(qū)·實(shí)習(xí)基地。根據(jù)教學(xué)需要還開發(fā)了54個(gè)cai輔助課件(其中31個(gè)課件還作為成都鐵路局模塊教學(xué)的輔助課件)，幾乎全部的實(shí)作模塊都有相應(yīng)的cai輔助課件。每一個(gè)cai課件均包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩大部分，最后還附有習(xí)題，便于學(xué)員進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。(參見cai課件1、cai課件2)
在接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)中還制定了相應(yīng)的管理制度。例如教學(xué)過程中要求教師必須嚴(yán)格執(zhí)行模塊實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估，定期檢查設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)指導(dǎo)教師定期考核，不能勝任模塊教學(xué)的教師要立即更換。
通過接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)案例幾年來的實(shí)踐，我校對(duì)模塊教學(xué)法實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為模塊教學(xué)法實(shí)施必須具備以下幾個(gè)條件：
(一)教師資格條件。教師素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵，在模塊式教學(xué)法中，對(duì)教師有很嚴(yán)格的要求：1、樹立以學(xué)員為教學(xué)中心的觀念。2、熟悉和掌握課件制作以及多媒體教學(xué)手段。3、既有理論知識(shí)，又有實(shí)際操作技能。4、熟悉本專業(yè)的新技術(shù)、新工藝。5、具有編寫《教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》和《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的能力。
(二)設(shè)備設(shè)施條件。教學(xué)設(shè)備是模塊教學(xué)高效培訓(xùn)的物質(zhì)保障。
根據(jù)模塊教學(xué)要求，教學(xué)單位要配備完善的教學(xué)設(shè)備設(shè)施，建立職業(yè)技能實(shí)習(xí)基地，建立設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理制度，確保實(shí)習(xí)過程中原材料的供應(yīng)。其中實(shí)習(xí)基地是進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的重要場(chǎng)所，有校內(nèi)實(shí)習(xí)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩種。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地要盡量接近于實(shí)際工作情景，因?yàn)榫哂泄ぷ髑榫暗膶?shí)習(xí)場(chǎng)所，不僅可以培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力和操作能力，適應(yīng)未來工作環(huán)境，還可以促進(jìn)學(xué)員職業(yè)心理的養(yǎng)成，縮短學(xué)員從畢業(yè)到就業(yè)的心理磨合期，使學(xué)員畢業(yè)后迅速適應(yīng)崗位角色的需要。校外實(shí)習(xí)基地則要加強(qiáng)校企聯(lián)合，充分利用社會(huì)資源與企業(yè)的可利用資源，保證實(shí)習(xí)基地產(chǎn)學(xué)合作的投入，促進(jìn)學(xué)員對(duì)新工藝、新技術(shù)的掌握，提高學(xué)員的就業(yè)能力和頂崗能力。
(三)cai課件條件。教學(xué)單位在進(jìn)行模塊教學(xué)前，可以組織相關(guān)人員，根據(jù)模塊教學(xué)的目標(biāo)制作課件。制作課件有兩種方式，一種是系統(tǒng)制作法，一種是補(bǔ)償制作法。系統(tǒng)制作法首先根據(jù)模塊教學(xué)內(nèi)容開發(fā)出課件腳本，其次由專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)工作者共同制作課件。補(bǔ)償制作法則只需要對(duì)模塊教學(xué)的某些難點(diǎn)或重點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)償性課件制作，這種制作只需要一些攝像設(shè)備把需要補(bǔ)充的內(nèi)容拍攝成圖片或圖象資料制作成課件。不同模塊的課件可以采用不同的制作方法，具體采用什么方法，要根據(jù)該模塊教學(xué)需要來確定，并且要滿足經(jīng)濟(jì)實(shí)效的課件制作原則。
(四)管理制度條件。管理制度是模塊教學(xué)實(shí)施的保證。模塊教學(xué)需要制定相應(yīng)的管理制度對(duì)教師教學(xué)過程實(shí)行監(jiān)控，確保模塊教學(xué)的質(zhì)量。模塊教學(xué)還需要制定相應(yīng)的管理制度保證設(shè)備設(shè)施管理的規(guī)范性，防止教學(xué)資源和實(shí)習(xí)資源的浪費(fèi)。
七、模塊教學(xué)法課程模式的實(shí)施效果和評(píng)價(jià)
從接觸網(wǎng)模塊教學(xué)法實(shí)施案例中，我們可以看到模塊教學(xué)法課程模式在教學(xué)設(shè)備、cai課件和實(shí)習(xí)成本上一次性投入比傳統(tǒng)教學(xué)課程模式的投入要大。但是為了達(dá)到職業(yè)技能培訓(xùn)的要求，這種投入又是必須的。
因?yàn)樗軌蛱岣呓虒W(xué)效果和教學(xué)效率，縮短學(xué)員實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間。模塊教學(xué)法采用了活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)，有效運(yùn)用了cai課件，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，學(xué)員可以自主選擇模塊，決定學(xué)習(xí)時(shí)間長短，這種靈活的課程形式很受學(xué)員的歡迎，并一定程度上節(jié)約了教學(xué)成本，促進(jìn)了學(xué)員的職業(yè)技能的掌握和提高，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)要求。另外高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、嚴(yán)格科學(xué)的管理制度，高質(zhì)量的培訓(xùn)成果也受到了企業(yè)的關(guān)注，給學(xué)校帶來了品牌效應(yīng)。我校九九年在接觸網(wǎng)專業(yè)實(shí)行模塊式教學(xué)法課程模式取得成功后，就逐漸在計(jì)算機(jī)、電力機(jī)車、鐵路客運(yùn)等專業(yè)推廣實(shí)行，都取得較好的教學(xué)效果和辦學(xué)效益。這幾年我校畢業(yè)的學(xué)員都能通過競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，市場(chǎng)就業(yè)潛力較大，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
德育，德育，簡單理解就是品德在先，教育他人。我校也一直貫徹以人為本的教育觀念，目前我校的年輕班主任已越來越多，已成為我校班主任隊(duì)伍的重要后備力量，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強(qiáng)對(duì)青年班主任的培養(yǎng)，促進(jìn)青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂出班主任培訓(xùn)工作計(jì)劃。
第一、成立見習(xí)班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：杜心華
副組長：李明萱、胡毅
組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
第二、見習(xí)班主任要求：
1、端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)（1）學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍，做好讀書筆記，及時(shí)記下自己的讀書心得。（2）向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請(qǐng)教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo)，定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流，與班主任一起研究參與班級(jí)的各項(xiàng)工作。（3）在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任，做好所見習(xí)的班級(jí)各方面的工作，自覺履行班主任工作職責(zé)，實(shí)踐中制定班主任工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
2、身體力行，積極實(shí)踐（1）深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習(xí)班級(jí)的班主任有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作，特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的.疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。（2）見習(xí)期間，要積極參與班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)（包括班級(jí)的常規(guī)各項(xiàng)工作，早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會(huì)、夕會(huì)、晚就寢等），嘗試組織主題班會(huì)、班委會(huì)、家長會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等，嘗試組織各種有益的德育活動(dòng)，熱情接待家長，必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪。
3、對(duì)班主任工作要勤于思考，不斷進(jìn)行工作總結(jié)，及時(shí)記下自己的心得體會(huì)，并對(duì)自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
第三、見習(xí)班主任指導(dǎo)老師工作要求：
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對(duì)班主任成長和對(duì)學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真做好對(duì)指導(dǎo)工作。對(duì)他們要做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一，指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一，班級(jí)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位，善于“搭臺(tái)子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況，交流班級(jí)管理工作中的心得體會(huì)。
5、及時(shí)負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對(duì)他們進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
第四、見習(xí)班主任的考核與評(píng)定：
1、考核分二次進(jìn)行，分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評(píng)價(jià)、學(xué)生測(cè)評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、年級(jí)組評(píng)價(jià)、班級(jí)管理績效（班主任月考核、星級(jí)班級(jí)考核）等組成。
3、考核結(jié)果與評(píng)職評(píng)優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的（前30％）學(xué)校將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的，指導(dǎo)班主任評(píng)定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任，德育處表彰。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了提高收銀員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)其綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和提升，使收銀員在工作中的工作效率有所提高，減少工作中不必要的漏洞和弊��；尤其針對(duì)現(xiàn)在新收銀員上崗的比較多，操作能力參差不齊，工作積極主動(dòng)性不夠，特制定此方案。
�。ㄒ唬┯�(jì)算機(jī)使用中常見病的處理方法（兩課時(shí)）
一、斷電
1、灰塵的清除，各個(gè)電源插頭的松緊
2、UPS供電模式——缺省、虧電、正常
二、計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)
1、插件的管理——自動(dòng)彈出的網(wǎng)頁、廣告、IP地址攻擊
2、網(wǎng)絡(luò)的管理
�。�1）網(wǎng)頁的瀏覽——不允許瀏覽網(wǎng)頁（隱藏瀏覽器）；
�。�2）與財(cái)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的傳輸和信息的下載；
（3）殺毒軟件的日常使用和定期的升級(jí)處理；
�。�4）上網(wǎng)貓的使用和管理
3、硬件簡單的測(cè)試——內(nèi)存和硬盤、主板
4、電壓是否穩(wěn)定（市電）
三、主機(jī)死機(jī)，電腦無反應(yīng)、停頓
1、任務(wù)管理器的使用，可疑程序的簡單操作和結(jié)束其進(jìn)程，CPU的占用率
2、熱啟動(dòng)，安全模式和最后一次正確的配置，系統(tǒng)還原
3、外部設(shè)備是否可以操作——間歇、停頓
4、dos工具箱的簡單使用
四、網(wǎng)絡(luò)連接不上、超時(shí)
1、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常上網(wǎng)——連線、貓、信號(hào)燈等是否正常
2、財(cái)務(wù)（財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)課程）
3、連接上什么都沒有——檢查目錄、根目錄下文件夾，本地路徑、遠(yuǎn)程路徑
4、路徑的設(shè)置，數(shù)據(jù)傳輸路徑的設(shè)置
5、adsl的管理與維護(hù)
五、主機(jī)無反應(yīng)，不供電，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，主板不起
六、顯示器無反應(yīng)——顯示信號(hào)線的檢查，視頻信號(hào)的輸出
七、外部設(shè)備的管理與維護(hù)
1、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、ups
2、打印機(jī)——色帶、撮紙輪、傳感器
八、病毒的防護(hù)與檢查
1、如何及時(shí)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和預(yù)防病毒的攻擊
2、中毒后如何處理（包含插件的操作）
3、中毒后文件的'處理——隔離、刪除、終止
九、磁盤的使用與管理
1、系統(tǒng)垃圾文件的清除，可疑文件的處理
2、auto如何解決
3、格式化分區(qū)和新建分區(qū)
�。ǘ┦浙y系統(tǒng)的日常操作與注意事項(xiàng)（兩課時(shí)）
一、前臺(tái)POS機(jī)
1、條碼、編碼、商品價(jià)簽
2、商品的錄入
3、會(huì)員卡的刷卡與積分
4、折扣
5、營業(yè)員的報(bào)表、銷售報(bào)表
6、錢款的找零與管理
二、主控制系統(tǒng)
（一）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1超級(jí)用戶與店經(jīng)理的權(quán)限管理
2、系統(tǒng)定制
3、人員與用戶部門的設(shè)置與管理
4、系統(tǒng)參數(shù)
（二）、業(yè)務(wù)管理
POS機(jī)的數(shù)據(jù)下發(fā)（全部、增量、權(quán)限的給予）
�。ㄈ�、庫存管理
1、商品驗(yàn)收單：及時(shí)驗(yàn)收，保證庫存的準(zhǔn)確
2、商品退貨：
3、商品調(diào)撥
4、內(nèi)部領(lǐng)用
5、分店的撥出撥入
6、商品損溢單
7、庫存的盤點(diǎn)——?dú)v史庫存和盤點(diǎn)單的錄入
�。ㄋ模�、物價(jià)的管理、商品的售價(jià)調(diào)價(jià)單
�。ㄎ澹⒎值暌泦�
�。�、贈(zèng)品的管理
�。ㄆ撸�、銷售匯總、銷售流水的查詢
三、數(shù)據(jù)庫的使用
1、數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，其中真實(shí)數(shù)據(jù)庫KJXCII和虛擬數(shù)據(jù)庫KEXPORTDB的區(qū)別和使用
2、查詢分析器
3、企業(yè)管理器
4、銷售流水的刪除
5、新到商品信息和會(huì)員信息的導(dǎo)入
6、信息接收目錄TEMP的使用和管理
7、數(shù)據(jù)傳輸和接收
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