個(gè)人計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的個(gè)人計(jì)劃3篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　電氣設(shè)備有限公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了良好的成績(jī)，為公司下年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，按照新形勢(shì)下公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步。

　　一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的.服務(wù)于客戶。

　　四、及時(shí)處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以來(lái)源于公務(wù)員之家/月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，升辦事能力，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　持黨的基本路線、方針政策，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二、具體工作

　　1、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革，在后勤工作的多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬方面加以探討，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性

　　x、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓;堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作;

　　x、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修，爭(zhēng)取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè)，對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設(shè)凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。

　　4、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批，對(duì)重要開支，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。

　　5、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要，完善校園網(wǎng)建設(shè)。租用太倉(cāng)電信的web服務(wù)器、郵件服務(wù)器;對(duì)學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版，充實(shí)內(nèi)容，并增加教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的不同入口，安排有針對(duì)性地的內(nèi)容;收集教師歷年來(lái)制作的'課件，放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫(kù)，供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn)，不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn)，還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。

　　6、加大對(duì)小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過(guò)期變質(zhì)食物在上述窗口銷售，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來(lái)人來(lái)車登記，外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn)，投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，防患于未然。

　　8、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng)，以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作，協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。

　　9、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù)，對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修，對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆，確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　一、進(jìn)行自我分析

　　我們每天都在學(xué)習(xí)，可能有的同學(xué)沒(méi)有想過(guò)我是怎樣學(xué)習(xí)的這個(gè)問(wèn)題，因此制訂計(jì)劃前首先進(jìn)行自我分析。

　　1、分析自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，同學(xué)們可以仔細(xì)回顧一下自己的學(xué)習(xí)情況，找出學(xué)習(xí)特點(diǎn)。各人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不一樣：有的記憶力強(qiáng)，學(xué)過(guò)知識(shí)不易忘記；有的理解力好，老師說(shuō)一遍就能聽懂；有的動(dòng)作快但經(jīng)常錯(cuò)；有的動(dòng)作慢卻很仔細(xì)。如在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中有的理解力強(qiáng)、應(yīng)用題學(xué)習(xí)好；有的善于進(jìn)行口算，算得比較快，有的`記憶力好，公式定義記得比較牢；有的想象力豐富，善于在圖形變換中找出規(guī)律。所以幾何學(xué)習(xí)比較好。你可以全面分析。

　　2、分析自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，一是和全班同學(xué)比，確定看自己數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中的位置，還常用"好、較好、中、較差、差"來(lái)評(píng)價(jià)。二是和自己數(shù)學(xué)成績(jī)的過(guò)去情況比，看它的發(fā)展趨勢(shì)，通常用"進(jìn)步大、有進(jìn)步、照常、有退步、退步大"來(lái)評(píng)價(jià)。

　　二、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的努力方向，正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能催人奮進(jìn)，從而產(chǎn)生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)去奮斗的力量。沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，就象漫步在街頭不知走向何處的流浪漢一樣，是對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)光的極大浪費(fèi)。

　　確定學(xué)習(xí)目標(biāo)首先應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生德智體全面發(fā)展的教育方針，其次要按照學(xué)校的教育要求，此外還要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和現(xiàn)狀。當(dāng)然還可考慮一些社會(huì)因素家庭情況。

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)要具有適當(dāng)、明確、具體的特點(diǎn)。

　　1、適當(dāng)

　　就是指目標(biāo)不能定得過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高了，最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)，容易喪失信心，使計(jì)劃成為一紙空文；過(guò)低了，無(wú)需努力就能達(dá)到，不利于進(jìn)步。要根據(jù)自己的實(shí)際情況提出經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。

　　2、明確

　　就是指學(xué)習(xí)目標(biāo)要便于對(duì)照和檢查。如："今后要努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步"這一目標(biāo)就不明確，怎樣努力呢？哪些方面要有進(jìn)步？如果必為："數(shù)學(xué)課語(yǔ)文課都要認(rèn)真預(yù)習(xí)。數(shù)學(xué)成績(jī)要在班級(jí)達(dá)到中上水平。"這樣就明確了，以后是否達(dá)到就可以檢查了。

　　3、具體

　　就是目標(biāo)要便于實(shí)現(xiàn)，如怎樣才能達(dá)到"數(shù)學(xué)中上水平"這一目標(biāo)呢？可以具體化為：每天做10道計(jì)算題，5道應(yīng)用題，每個(gè)數(shù)學(xué)公式都要準(zhǔn)確無(wú)疑地背出來(lái)，等等。

　　三、科學(xué)安排時(shí)間

　　確定了學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，就要通過(guò)科學(xué)地安排。使用時(shí)間來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。要符合"全面、合理、高效"的要求。

　　1、全面

　　在安排時(shí)間時(shí)，既要考慮學(xué)習(xí)，也要考慮休息和娛樂(lè)，既要考慮課內(nèi)學(xué)習(xí)，還要考慮課外學(xué)習(xí)，還要考慮不同學(xué)科的時(shí)間搭配。

　　2、合理

　　要找出每天學(xué)習(xí)的最佳時(shí)間，如有的同學(xué)早晨頭腦清醒，最適合于記憶和思考；有的則晚上學(xué)習(xí)效果更好，要在最佳時(shí)間里完成較重要的學(xué)習(xí)任務(wù)，此外注意文理交叉安排，如復(fù)習(xí)一會(huì)語(yǔ)文，就做幾道算術(shù)題，然后再?gòu)?fù)習(xí)自然常識(shí)外語(yǔ)待。

　　3、高效

　　要根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)安排時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，把重要的或困難的學(xué)習(xí)任務(wù)放在前面來(lái)完成，因?yàn)檫@時(shí)候精力充沛，思維活躍，而把比較容易的放稍后去做。此外，較小的任務(wù)可以放在零星時(shí)間去完成，以充分做到見縫插針。

　　一天中供自己安排的時(shí)間基本上分為四段：早上起床到上學(xué)，上午放學(xué)到下午放學(xué)，下午放學(xué)到吃晚飯前，吃晚飯后到睡覺。同學(xué)們主要應(yīng)在這四段時(shí)間里統(tǒng)籌安排自己的學(xué)習(xí)生活內(nèi)容。

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