個人計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的個人計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人計劃 篇1
書籍是人類寶貴的精神財富，書籍是人類進(jìn)步的階梯。讀書是人類獲取文化精華不可缺少的重要途徑，讀書是人們認(rèn)識社會和改造世界必要的學(xué)習(xí)方式。大量事實(shí)證明，有計劃、有目的、堅持不懈的學(xué)習(xí)教育理論可以有效地提高教師的教育智慧與教育水平，閱讀教育著作已經(jīng)成為許多優(yōu)秀教師迅速成長的有效方法與途徑。從某種意義上說，一個喜歡讀書、擅長思考、富有愛心、誨人不倦的人成長為優(yōu)秀教師或教育大師的可能性，比不愛閱讀、不愛讀書的人要大得多，因為他具有與生俱來的內(nèi)生式的教師素質(zhì)——這樣的人具有一種強(qiáng)烈的、穩(wěn)定的熱愛讀書的激情和習(xí)慣，擅長傳播或交流人類創(chuàng)造的智慧，并具有巨大的熱情和興趣，即具有讀書人格。
一、我的讀書活動思路
1、基礎(chǔ)性與發(fā)展性的統(tǒng)一、科學(xué)性與人文性的統(tǒng)一、經(jīng)典性與時代性的統(tǒng)一、民族性與世界性的統(tǒng)一等活動原則，以原理掌握、方法習(xí)得為基礎(chǔ)，以專業(yè)拓展、學(xué)科縱深為發(fā)展，引發(fā)教師可持續(xù)發(fā)展的思考，從而形成終身閱讀的良好習(xí)慣；
2、弘揚(yáng)科學(xué)精神和人文精神，在重視科學(xué)性的基礎(chǔ)上，彰顯人文性；
3、在經(jīng)典讀物中汲取營養(yǎng)的同時，用時代的眼光去衡量，把真正優(yōu)秀的讀物用自己的思想去思考、內(nèi)化為自己的經(jīng)典；放眼世界，增進(jìn)國際了解，尊重各國、各族文化，以繼承傳統(tǒng)文化和光大中華民族精神為主流。
在我的讀書活動中，要把讀書活動作為教師“行動研究”或者“校本教學(xué)研究”的一個部分。在“問題—設(shè)計—行動—反思—新問題—新設(shè)計……”的過程中，將讀書活動融入到我的行動研究或校本教學(xué)研究的每一個環(huán)節(jié)和步驟。不斷是為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題提供“教育的眼光”和“教育的心情”。在我個人進(jìn)行讀書活動的同時，我要積極促進(jìn)開展師生共讀活動，制訂讀書計劃，確定讀書范圍，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
二、我的讀書目標(biāo)
1、讓自己成為更富內(nèi)涵的教師。
通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，豐富自己的人生，提升自己的理論和實(shí)踐水平，提高自己教育教學(xué)的質(zhì)量和效益。
在日常教學(xué)活動中，養(yǎng)成隨時記錄教學(xué)中的點(diǎn)滴感想的好習(xí)慣，提高教育科研水平，重構(gòu)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
2、在讀書中提高自己的思想境界。
通過與名人對話，了解自身的'差距，從而激發(fā)自己向上發(fā)展的動力；通過品讀美文，多沾書氣，多聞書香，成為與書為友的“書蟲”；通過與思想家、哲學(xué)家辨認(rèn)，豐厚自己的文化底蘊(yùn)，構(gòu)建自己的精神家園。
三、開展讀書活動的主要措施
1、積極參加學(xué)校組織的各項讀書活動。
教師讀書之后重要的是形成自己的“想法”并轉(zhuǎn)化為“做法”，將教師個人化的教育想法稱為“教師的信念”。有了“教師的信念”之后，“教師的行動”將隨之發(fā)生改變。我希望通過三年的讀書實(shí)踐，能大面積提高自己的理論水平、科研能力和運(yùn)用理論處理教學(xué)實(shí)際問題能力，提高人文素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的讀書人格，成為有知識、更有文化底蘊(yùn)的優(yōu)秀教師。
2、以自學(xué)為主，在課外和休息日主動學(xué)習(xí)、摘錄。
“讀書活動計劃”分三個“領(lǐng)域”：“教育新理念”、“課程改革”和“教育隨筆類”。在日常的讀書活動中可以從三個領(lǐng)域中各選一本自己感興趣的書，構(gòu)成自己的“三本書”。在某個階段（如每學(xué)期），可以重點(diǎn)閱讀自己選擇的“三本書”。也可以在某個階段任意選擇一本書重點(diǎn)閱讀，同時隨意泛讀剩下的其他推薦書。
3、主動與同事交流，討論讀書體會心得。
讀書內(nèi)容將遵循由淺入深、由易到難、螺旋上升的原則，與教育教學(xué)工作有關(guān)的先讀、精讀，政治理論、古今中外文學(xué)名著選讀、略讀、速讀。
4、把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷探索讓自己的專業(yè)不斷提高。
四、讀書時間安排
確保自己每日有一定的讀書時間，在時間上給予保證；每天看報，利用每周的集體備課之余開展一次讀書會，每月進(jìn)行一次讀書心得交流活動，每學(xué)期做一本讀書筆記。
五、讀書步驟安排：
1、根據(jù)自身的實(shí)際制訂切實(shí)可行的讀書計劃，結(jié)合學(xué)校推薦的書目及有利于提高自己各方面能力和水平的書籍有重點(diǎn)地加以閱讀，并做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書筆記。
2、充分利用學(xué)校圖書館、閱覽室的設(shè)備和書籍。在自己的辦公桌等地方張貼促進(jìn)自己勤奮讀書的名言警句，營造具有濃郁讀書氛圍的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、開展形式多樣的讀書活動，推進(jìn)“營造書香校園、培養(yǎng)人文精神”教師讀書計劃，擴(kuò)大閱讀者的范圍及讀書的影響，以形成共同讀書的良好氛圍。
個人計劃 篇2
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色、，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊，需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的'要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團(tuán)隊利益化，才能確保個人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)
九、弱項完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
個人計劃 篇3
作為村衛(wèi)生室的負(fù)責(zé)人，村衛(wèi)生室的`良性發(fā)展，一直是我工作之余思考的問題，今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做出以下工作計劃：
1、常規(guī)工作：按照考核標(biāo)準(zhǔn)，完成慢病隨訪，按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作；
2、熟悉基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握常住人口數(shù)、月出生人數(shù)、兒童人數(shù)、65歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點(diǎn)是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息；
3、完成鄉(xiāng)村居民花名冊填寫，為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎(chǔ)；
4、做好鄉(xiāng)村醫(yī)�；菝裾咝麄�
5、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，家庭和個人檔案建檔率達(dá)到80%，重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接上級考核評估。
6、根據(jù)衛(wèi)生院總體部署，協(xié)助衛(wèi)生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)。
個人計劃 篇4
我來到公司的時間還只有x個月的時間，但是深受公司里的氣氛影響，每個人都在自己的崗位上，發(fā)揮著自己的光芒。我作為公司的前臺，盡管只是一個普通的崗位，但是也在盡自己的一份力�，F(xiàn)在已經(jīng)是年中了，七月馬上就要到來，對于第三季度的工作，我該有個合理的計劃了。只有將事情都謀劃好，才不會在工作里出現(xiàn)太大的差錯，為此我建立了以下計劃：
一、盡職盡責(zé)，做好前臺應(yīng)盡的職責(zé)
作為公司的前臺，我們每天需要負(fù)責(zé)記錄好來訪人員的信息，并將這些信息進(jìn)行統(tǒng)計編輯。明確好每一位客戶的目的，如前來面試的人員，我們會聯(lián)系好公司的人事部，查看是否有申請記錄，如果查探到有，那么就將其帶至待客區(qū)，等待人事部的職員過來。我們前臺部門還需要負(fù)責(zé)記錄好人員的考勤，我公司是以指紋的'形式進(jìn)行打卡的，早晚各一次。
針對每一位公司員工的遲到、早退現(xiàn)象，進(jìn)行次數(shù)統(tǒng)計，并交至財務(wù)處計算工資。絕不漏過一次記錄，但也不能出現(xiàn)一次失誤。每月的考勤表制作出來后，仔細(xì)檢查三遍以上，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。同時，員工在進(jìn)入公司的時候，都需要經(jīng)過我們前臺，所以我們可以將一些通知張貼在前臺的門墻上，或是貼在打卡機(jī)的上方。
二、個人整潔，保持前臺衛(wèi)生
我們前臺是公司的第一顏面，無論是員工還是來訪的訪客，第一個接觸的就是我們前臺了。所以作為前臺我們需要時刻保持良好的精神面貌，不能有精神萎靡這樣的情況出現(xiàn)。在面對人的時候，要保持微笑，用敬語和尊稱。要讓人能感受到我們對人是非常的和善、真誠的。在服裝方面，我們要保持服裝的整潔得體，不奇裝異服。
前臺的衛(wèi)生也是十分重要的，我們會采用輪流值班制，每一位職員值一個星期的班，負(fù)責(zé)打掃清理前臺的衛(wèi)生。保持地板干凈、整潔無異物。前臺的柜臺上的文件擺放也要整齊，不能雜亂無章。要將文件別類的處理好，這樣在需要用到的時候很快就能找到對應(yīng)的文件了。
下一季度，我們的工作還需要加強(qiáng)，并且每一個月都要進(jìn)行一次小的考核，對前臺人員不足的地方進(jìn)行培訓(xùn)加強(qiáng)�？傊录径�，繼續(xù)努力，為公司的建設(shè)添磚加瓦！
個人計劃 篇5
我系學(xué)生會銳意進(jìn)取，開闊創(chuàng)新，各部門工作各方面都有了較為滿意的成績，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和各部門的積極配合下，各項日常工作得益順利的開展。本學(xué)期我們將繼續(xù)努力，再接再厲，將我系學(xué)生會推向新的高潮。
現(xiàn)結(jié)合我系的實(shí)際情況制定本學(xué)期的工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致、服從管理、熱情活潑、真誠服務(wù)。
二、工作重心
新學(xué)期之際，首要工作需做好迎新、納新等日常工作，并配合好學(xué)院在開學(xué)之際的繁忙工作。本年度學(xué)院將被核省級示范性高職院校，我們將圍繞這個重心開展各項工作及活動，力求創(chuàng)新和實(shí)務(wù)，用最完善的工作方式完成院校下達(dá)的各項活動，并將學(xué)院兩項工程建設(shè)——文明修身和學(xué)風(fēng)建設(shè)，在本學(xué)期內(nèi)繼續(xù)做好。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬盐蚁祵W(xué)生會建設(shè)成一個團(tuán)結(jié)、積極、向上的團(tuán)隊，與我系團(tuán)總支密切配合。
（二）、樹立學(xué)生干部的良好形象。
�。ㄈ�、加強(qiáng)日常管理工作力度、改善不合理的工作方法。
（四）、豐富學(xué)生的課余生活。
（五）、積極配合學(xué)院、系部領(lǐng)導(dǎo)的各項工作。
四、工作分工
本學(xué)期，我系部根據(jù)學(xué)院、本系的各項活動，根據(jù)各項工作的實(shí)際情況將任務(wù)劃分到各部門，有分工也有協(xié)作。
五、工作態(tài)度
在工作中，我系學(xué)生干部不僅在工作上互相幫助、互相理解、互相尊重，還要在學(xué)習(xí)和生活方面相互照顧，在日常生活中，幫主同學(xué)、老師解決遇到的麻煩，要做到民主化、人性化、科學(xué)化、合理化。服從領(lǐng)導(dǎo)的管理和爭取領(lǐng)導(dǎo)的幫主，要積極聽取和采納各個成員合理的意見和建議。學(xué)生干部就要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇的為學(xué)生服務(wù)，就要肩負(fù)著一分責(zé)任，學(xué)生干部之間取長補(bǔ)短這樣一個團(tuán)體才有每個人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
六、部門工作計劃及分工
�。ㄒ唬�、秘書部工作計劃：
�、�、樹立資料管理意識
保管好各項資料不僅方便學(xué)生會成員的查閱和了解，更有利于學(xué)生會的統(tǒng)一管理。所以修改并完善本屆學(xué)生會所有工作文件仍將是本屆秘書部工作的根本。學(xué)生會的資料包括各項規(guī)章制度、會議記錄、通訊錄、各部的工作總結(jié)和計劃等。學(xué)生會所有工作文件及考勤文件等由秘書部人員保存，所有電子版文件由秘書部人員定時進(jìn)行統(tǒng)一整理。
②、進(jìn)一步提高秘書部的工作效率
在接下來的一個學(xué)年里，秘書處將較為散亂的文件加以歸檔整理，便于以后的調(diào)閱，提高今后的工作效率。此外，隨著工作的全面展開，各種陳舊的規(guī)章制度亟需改進(jìn)。為此我們秘書處將時時處處關(guān)注學(xué)生會各項工作的開展，保持與時俱進(jìn)，不斷豐富和發(fā)展各項規(guī)章制度，為今后學(xué)生會工作的開展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
③、與各部門緊密聯(lián)系
作為一個非職能部門，秘書部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。這樣才能使整個學(xué)生會的工作及秘書部的工作得到更好的完善。
�、�、不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，善于總結(jié)、反思
秘書部應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并加以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在以后的工作中能夠揚(yáng)長避短，做到更好！
�。ǘW(xué)習(xí)部工作計劃：
�、佟⒔M織開展各種主題班會。
每月舉行一次設(shè)定主題的班會，設(shè)定一些對于同學(xué)關(guān)心的或者是同學(xué)們喜歡的主題，方式不限，既可以表演，也可以課件演示……各個班級可以自由發(fā)揮。在班會期間，我們學(xué)習(xí)部以及各班的學(xué)習(xí)委員將走訪各班，拍下精彩照片或錄下視頻，甚至參與進(jìn)各班的主題班會。這些照片或視頻可以放到校園網(wǎng)的學(xué)生頻道上。平時每個班級也可自主舉行不同的主題班會，有好的照片或者視頻也可以交到學(xué)生處，由學(xué)習(xí)部的干部放到校園網(wǎng)的學(xué)生頻道上，與全校同學(xué)一起分享。根據(jù)我們平時班會的走訪情況及視頻的點(diǎn)擊率等綜合評定后，在學(xué)期末我們可以評選出最積極參與的班級甚至個人以資鼓勵。
�、凇㈤_展專業(yè)介紹活動。
要求學(xué)院各學(xué)習(xí)部盡力去舉行一次專業(yè)情況專業(yè)方向等專業(yè)介紹的活動，讓同學(xué)了解自己的專業(yè)，培養(yǎng)出對本專業(yè)的信心增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力！具體方式如果可以，保持各系一致。介紹基調(diào)一定要是積極的鼓勵性的。
�、�、舉行詩歌朗誦會。
主題可自定，如歌唱祖國、青春、生活等，以弘揚(yáng)中國詩歌的光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的審美情趣，陶冶情操。自由報名參加，組合形式可多樣，如單人、雙人，并可配以音樂增加氛圍。
�、�、組織經(jīng)驗交流會。
在各類考證考試即將到來時，在本系挑選各以過此證得學(xué)長學(xué)姐，請他們給同學(xué)們作一些有關(guān)此類考證的經(jīng)驗。如考前應(yīng)做的.準(zhǔn)備工作，考前的心理態(tài)度等經(jīng)驗與同學(xué)們交流。
�。ㄈ�、女工部工作計劃：
�、�、配合院女工部收集女生意見，落實(shí)人員深入各班級，和女生多多交談進(jìn)行了解。
②、做好全系女生的思想政治工作，關(guān)心女生生活，團(tuán)結(jié)全系女生，搞好本部工作。
�、邸㈤_展多種具有時代女性特色的文化藝術(shù)、娛樂活動和知識講座，全面提高女生素質(zhì)。
�、�、工作之中陸續(xù)搜集資料，了解同學(xué)們所感興趣的事情，希望在下學(xué)期可以開展這樣的活動，并策劃安排具體的活動。
以上是女工部對這一學(xué)期的工作計劃，當(dāng)然在這學(xué)期中還會有臨時性的活動，應(yīng)具體情況而定。在工作中，我部將不斷地吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，高質(zhì)高量的完成工作任務(wù).我部干部干事會相互協(xié)作，認(rèn)真執(zhí)行好此計劃，同時也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的支持，學(xué)生會各部門的配合，堅信我們部將在新的學(xué)期中和新的團(tuán)隊配合下取得新的收獲，也敬請各位老師，同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督，提出建議，讓我部更好地為同學(xué)們服務(wù)。
（四）、公寓管理部工作計劃：
①、部門之間的合作
首先就說我部與保衛(wèi)部有著密不可分的聯(lián)系，在查夜不歸宿以及同學(xué)使用大功率電器的安全隱患等一些工作時兩個部門就需溝通與合作。
其次當(dāng)然在實(shí)施時更需要學(xué)生會團(tuán)總支的各位同仁幫忙。
②、增強(qiáng)安全防范意識，加強(qiáng)宣傳力度
看到這一話題，我們已是老生常談拉！不論你到什么地方總是聽到“安全最重要”。那么當(dāng)你住在學(xué)校公寓時，你一定會把自己貴重的東西放好，那拓展開就應(yīng)知道公寓就像你的另一個家一樣我們都要愛護(hù)他。
因此，我們就要做到以下幾點(diǎn)：
1.出門檢查燈和門窗是否已關(guān)好。
2.鎖門時千萬記注拔出鑰匙。
3.在寢室不要使用功率大的電器。
4.自己的私人物品要保管好。
5.對于男女串寢堅決嚴(yán)懲。（除特殊情況外）
對于以上問題，不僅要對老生加強(qiáng)宣傳，在新生到校后更要加大宣傳的力度，讓我們有一個安全而溫馨的家。
�、�、星級文明寢室的和諧建設(shè)
經(jīng)過一學(xué)年的實(shí)施，本活動開展的比較成功。這一項活動涉及面主要是寢室的衛(wèi)生和美化。這就要求同學(xué)們要講文明，講衛(wèi)生。具體要求和事項個班級均有文件并做出拉學(xué)習(xí)。此活動在xx級的新生報到后更應(yīng)對他們進(jìn)行宣傳工作，讓其工作能順利進(jìn)行下去，建設(shè)和諧文明的寢室文化。這就需要學(xué)團(tuán)總支生會各部門對寢室衛(wèi)生的檢查要嚴(yán)格把關(guān)。
�、堋⑦@一點(diǎn)就針對我部內(nèi)部成員要做到對工作一絲不茍，每一周都要計算公寓的衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù)，我們就應(yīng)該做到不可出紕漏。
（五）、勞動生活部工作計劃：
①、認(rèn)真完成工作：作為學(xué)生會勞動部我們肩負(fù)了對全校衛(wèi)生檢查和監(jiān)督工作。新學(xué)期我們將依舊定時的進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查為大家創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，對不合格的班級我們將責(zé)令其清掃，直到合格為止。并且及時做好衛(wèi)生情況的反饋。同時我們也將加強(qiáng)自身的監(jiān)督意識，提高大家的工作熱情，嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，做到公正、實(shí)事求是。努力完成學(xué)校交給我的任務(wù)。
�、�、團(tuán)結(jié)合作：作為學(xué)生會的所有部門之一的勞動部會一如既往的團(tuán)結(jié)兄弟部門，一起做好學(xué)生會的工作。為兄弟部門提供幫助。勞動部也將繼續(xù)配合校團(tuán)委開展好校園文化活動。同時也通過聚餐等活動提高勞動部內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，讓大家彼此加深了解，培養(yǎng)默契。
�、�、培養(yǎng)新成員：在本學(xué)期我們勞動部要選拔了一批品學(xué)兼優(yōu)的人才進(jìn)入勞動部，為我校學(xué)生會勞動部注入新的血液，新學(xué)期我們將注重對新隊員的培養(yǎng)讓他們可以在工作中游刃有余，把我們用一年獲得的經(jīng)驗交給新生們，讓他們在勝任工作的同時，也不斷提高自己的能力，
�、�、總結(jié)反思：部門會按時開會總結(jié)近期的工作，發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時改正，同時做好日后的工作安排部署。及時學(xué)習(xí)和貫徹學(xué)校的思想，把前輩們的經(jīng)驗和教訓(xùn)銘刻于心。
個人計劃 篇6
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
二、XX年第二季度工作計劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施，工作計劃《季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃》。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的.基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
個人計劃 篇7
落實(shí)《關(guān)于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實(shí)《實(shí)驗中學(xué)關(guān)于購物、用車、用餐等事宜的有關(guān)規(guī)定》的`要求。各部門落實(shí)上周縣關(guān)于校車安全專題會議精神。安全辦逐步實(shí)施“全員導(dǎo)師制”。按照師生雙向選擇、學(xué)校適當(dāng)調(diào)控的原則，為每個學(xué)生配備導(dǎo)師。導(dǎo)師通過談話、輔導(dǎo)、寫信等方式，定期了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)等情況，幫助學(xué)生合理選擇、制定發(fā)展計劃，隨時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，有效地進(jìn)行過程性評價。政教處、級部開展“名牌教師”、“教學(xué)專家”、“德育專家”、“科研專家”、“競賽家”、“創(chuàng)新人物”等的評選。教務(wù)處在學(xué)生中開設(shè)“百家講壇”活動。將詩詞進(jìn)校園活動開展起來。團(tuán)委學(xué)校黨總支會、校長辦公會、各部門負(fù)責(zé)人會，沒有特殊情況不要請假，干部會議和干部有事外出超過半天向校長室請假。全體干部
試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙、雜物等問題，特別是晚上上自習(xí)的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時作息。級部分管德育主任干部值勤要到位、負(fù)責(zé)。召開全體值勤人員會議，統(tǒng)一明確、具體的值勤要求�？己宿k、德育校長室各部門、各安全工作項目負(fù)責(zé)人，要進(jìn)一步完善各類安全預(yù)案（要切實(shí)可行），并逐步進(jìn)行安全演練。各安全工作項目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格學(xué)生日常行為、學(xué)習(xí)等方面的管理，向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績”。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門前路衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生，車輛放置、學(xué)生活動依規(guī)有序。辦公室、總務(wù)處微***學(xué)課時補(bǔ)貼，突出多勞多得。教務(wù)處設(shè)立全勤獎。考核辦增加班主任工作補(bǔ)助，逐步過渡為全員班主任制。德育校長室晉級、聘任、評優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長室、業(yè)務(wù)校長室堅持素質(zhì)教育方向，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，完善“開放、自學(xué)、自主、活潑”的課堂教學(xué)形式，使我校的教育教學(xué)特色更加突出、更加明顯。科研處落實(shí)學(xué)校財務(wù)使用、支出、報銷、出發(fā)用費(fèi)等規(guī)定。行政校長室、財會室級部工作指導(dǎo)小組，按照分工務(wù)實(shí)指導(dǎo)，定時參加級部例會和級部工作會，對級部工作全權(quán)負(fù)責(zé)。級部工作指導(dǎo)小組成員劃、成立各類活動小組，使活動課正常開展。教務(wù)處規(guī)范并堅持放學(xué)路隊制，在全社會注重安全的情況下，使其繼續(xù)成為實(shí)中一道亮麗的風(fēng)景線。級部、政教處調(diào)研學(xué)生家庭作業(yè)情況，徹底解決家長、社會關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過重”問題。業(yè)務(wù)校長室各校長室、副校長室、各處室按時填報《工作周報》，并落實(shí)每周的《周工作計劃表》。
各部門：
1、協(xié)助評估辦做好評建工作講座的相關(guān)事宜；
2、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料；
3、清理部門資產(chǎn)，登記建賬；
4、編印101期院報；
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