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系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文1
繁忙而有序的一年就要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作介紹:
1、酒店財務部微機室的管理工作:
搞好微機室衛(wèi)生工作;定期維護服務器及網(wǎng)絡機柜,保證設備正常運行;合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配,使各部門外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養(yǎng)工作:
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡交換機的保養(yǎng)維護工作,出現(xiàn)問題及時進行維修處理。
3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用:
及時與軟件公司人員溝通聯(lián)系,根據(jù)酒店實際情況,商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足,盡可能滿足我酒店的使用需求;結(jié)合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養(yǎng)工作:
及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業(yè)部門電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現(xiàn)問題對營業(yè)部門造成的影響;及時對辦公區(qū)電子設備軟硬件進行檢查維護,降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。
5、財務部統(tǒng)計、輔助核算工作:
協(xié)助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業(yè)部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業(yè)部門做好盤點表統(tǒng)計、審查各類賬單工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子設備管理工作:
克服距離路程上的困難,盡最大努力對俱樂部電子設備出現(xiàn)的問題及時處理解決,避免因電子設備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè);結(jié)合俱樂部財務部、桑拿部,為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作:
為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站,獲取信息,接收公司電子郵件及時報告、打印,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作:
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績:
1、xx年1月1日起,酒店營業(yè)部門、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件,結(jié)合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng)、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份,康體游泳中心正式開業(yè),前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件,使其開業(yè)后正常實施運行;康體網(wǎng)吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試,為客人提供上網(wǎng)娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩(wěn)定運轉(zhuǎn),管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門需要,積極與軟件公司工程師聯(lián)系,修改軟件操作程序及各類應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算更加方便;12月末,應來年財務核算需要,對點菜系統(tǒng)又進行了大量修改。
4、20xx年12月底,修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運行,使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時,應領(lǐng)導要求同時做財務部統(tǒng)計工作,積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務,輔助核算好每項財務所需數(shù)據(jù)。
6、繼續(xù)響應酒店“六T”管理精神,積極開展工作,整頓微機室物品設備擺放,結(jié)合本部門領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張,會員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要,布辦公室網(wǎng)線,電腦做系統(tǒng)等維護工作;自調(diào)入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡監(jiān)控事宜會議,并應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價與建議:
參加工作已有三年有余,三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛自己的工作;其次,在自己職責范圍之內(nèi),基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會提出自己的想法,與領(lǐng)導或同事進行討論,爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的,不過也存在許多問題,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點。由于個人能力有限,閑的時候自己一個人閑,忙得時候也是自己一個人忙,有時候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時的'去解決,造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟,在參加內(nèi)部培訓時不積極,酒店內(nèi)部搞活動時不積極,有時易說些消極的話語等。發(fā)現(xiàn)自身缺點與不足就應當去努力克服,這也是我20xx年的最大目標。
根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點自己的建議:
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),制訂合理方案,把可以應用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,各部門衛(wèi)生檢查通報,各部門質(zhì)檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時節(jié)約了紙張,達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍,例如各部門營業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長時間開機一是浪費電,二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃:
1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結(jié)前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系,使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明,方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結(jié)合酒店實際工作情況,制作本部門應急預案。
4、做好網(wǎng)絡監(jiān)控,防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽;做好網(wǎng)絡資源流量的分配,合理利用網(wǎng)絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統(tǒng)計工作,控制成本,減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率,加強業(yè)務技能訓練,不斷充實自己,有針對性地去學習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好,回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文2
繁忙而有序的一年就要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作介紹:
1、酒店財務部微機室的管理工作:
搞好微機室衛(wèi)生工作;定期維護服務器及網(wǎng)絡機柜,保證設備正常運行;合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配,使各部門外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養(yǎng)工作:
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡交換機的保養(yǎng)維護工作,出現(xiàn)問題及時進行維修處理。
3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用:
及時與軟件公司人員溝通聯(lián)系,根據(jù)酒店實際情況,商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足,盡可能滿足我酒店的使用需求;結(jié)合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養(yǎng)工作: 及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的`硬件做到及時更換和報修;對營業(yè)部門電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現(xiàn)問題對營業(yè)部門造成的影響;及時對辦公區(qū)電子設備軟硬件進行檢查維護,降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。
5、財務部統(tǒng)計、輔助核算工作:
協(xié)助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業(yè)部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業(yè)部門做好盤點表統(tǒng)計、審查各類賬單工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子設備管理工作:
克服距離路程上的困難,盡最大努力對俱樂部電子設備出現(xiàn)的問題及時處理解決,避免因電子設備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè);結(jié)合俱樂部財務部、桑拿部,為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作:
為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站,獲取信息,接收公司電子郵件及時報告、打印,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作:
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績:
1、xx年1月1日起,酒店營業(yè)部門、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件,結(jié)合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng)、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份,康體游泳中心正式開業(yè),前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件,使其開業(yè)后正常實施運行;康體網(wǎng)吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試,為客人提供上網(wǎng)娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩(wěn)定運轉(zhuǎn),管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門需要,積極與軟件公司工程師聯(lián)系,修改軟件操作程序及各類應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算更加方便;12月末,應來年財務核算需要,對點菜系統(tǒng)又進行了大量修改。
4、20xx年12月底,修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運行,使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時,應領(lǐng)導要求同時做財務部統(tǒng)計工作,積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務,輔助核算好每項財務所需數(shù)據(jù)。
6、繼續(xù)響應酒店“六T”管理精神,積極開展工作,整頓微機室物品設備擺放,結(jié)合本部門領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張,會員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要,布辦公室網(wǎng)線,電腦做系統(tǒng)等維護工作;自調(diào)入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡監(jiān)控事宜會議,并應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價與建議:
參加工作已有三年有余,三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛自己的工作;其次,在自己職責范圍之內(nèi),基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會提出自己的想法,與領(lǐng)導或同事進行討論,爭取把工作做得更好、更完美。
過去工作的一年里成績是有的,不過也存在許多問題,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點。由于個人能力有限,閑的時候自己一個人閑,忙得時候也是自己一個人忙,有時候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時的去解決,造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟,在參加內(nèi)部培訓時不積極,酒店內(nèi)部搞活動時不積極,有時易說些消極的話語等。發(fā)現(xiàn)自身缺點與不足就應當去努力克服,這也是我20xx年的最大目標。
根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點自己的建議:
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),制訂合理方案,把可以應用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,各部門衛(wèi)生檢查通報,各部門質(zhì)檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時節(jié)約了紙張,達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍,例如各部門營業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長時間開機一是浪費電,二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃:
1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結(jié)前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系,使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明,方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結(jié)合酒店實際工作情況,制作本部門應急預案。
4、做好網(wǎng)絡監(jiān)控,防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽;做好網(wǎng)絡資源流量的分配,合理利用網(wǎng)絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統(tǒng)計工作,控制成本,減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率,加強業(yè)務技能訓練,不斷充實自己,有針對性地去學習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好,回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文3
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護,現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護;其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
。ǘ、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題,例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況 目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的.具體完成情況如下:
。ㄒ唬f(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數(shù)據(jù)的及時和準確。
。ǘ椭蛻袅私夂兔靼拙S濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導致公司的銷售系統(tǒng)-維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理
還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作,因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設備,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話)
每周設備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況,并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。
明年:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、打印設備維護及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文4
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守公司各項,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護,現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護;其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題,例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下:
(一)、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數(shù)據(jù)的及時和準確。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導致公司的銷售系統(tǒng)-維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:
因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的'連接工作:會前半小時連接好所需設備,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話)
每周設備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況,并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、 公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、打印設備維護及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文5
繁忙而有序的一年就要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作介紹:
1、酒店財務部微機室的管理工作:
搞好微機室衛(wèi)生工作;定期維護服務器及網(wǎng)絡機柜,保證設備正常運行;合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配,使各部門外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養(yǎng)工作:
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡交換機的保養(yǎng)維護工作,出現(xiàn)問題及時進行維修處理。
3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用:
及時與軟件公司人員溝通聯(lián)系,根據(jù)酒店實際情況,商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足,盡可能滿足我酒店的使用需求;結(jié)合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養(yǎng)工作:
及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業(yè)部門電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現(xiàn)問題對營業(yè)部門造成的影響;及時對辦公區(qū)電子設備軟硬件進行檢查維護,降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。
5、財務部統(tǒng)計、輔助核算工作:
協(xié)助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業(yè)部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業(yè)部門做好盤點表統(tǒng)計、審查各類賬單工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子設備管理工作:
克服距離路程上的困難,盡最大努力對俱樂部電子設備出現(xiàn)的問題及時處理解決,避免因電子設備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè);結(jié)合俱樂部財務部、桑拿部,為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作:
為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站,獲取信息,接收公司電子郵件及時報告、打印,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作:
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績:
1、xx年1月1日起,酒店營業(yè)部門、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件,結(jié)合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng)、新購置的.電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份,康體游泳中心正式開業(yè),前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件,使其開業(yè)后正常實施運行;康體網(wǎng)吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試,為客人提供上網(wǎng)娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩(wěn)定運轉(zhuǎn),管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門需要,積極與軟件公司工程師聯(lián)系,修改軟件操作程序及各類應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算更加方便;12月末,應來年財務核算需要,對點菜系統(tǒng)又進行了大量修改。
4、20xx年12月底,修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運行,使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時,應領(lǐng)導要求同時做財務部統(tǒng)計工作,積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務,輔助核算好每項財務所需數(shù)據(jù)。
6、繼續(xù)響應酒店“六T”管理精神,積極開展工作,整頓微機室物品設備擺放,結(jié)合本部門領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張,會員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要,布辦公室網(wǎng)線,電腦做系統(tǒng)等維護工作;自調(diào)入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡監(jiān)控事宜會議,并應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、與建議:
參加工作已有三年有余,三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛自己的工作;其次,在自己職責范圍之內(nèi),基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會提出自己的想法,與領(lǐng)導或同事進行討論,爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的,不過也存在許多問題,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點。由于個人能力有限,閑的時候自己一個人閑,忙得時候也是自己一個人忙,有時候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時的去解決,造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟,在參加內(nèi)部培訓時不積極,酒店內(nèi)部搞活動時不積極,有時易說些消極的話語等。發(fā)現(xiàn)自身缺點與不足就應當去努力克服,這也是我20xx年的最大目標。
根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點自己的建議:
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),制訂合理方案,把可以應用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,各部門衛(wèi)生檢查通報,各部門質(zhì)檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時節(jié)約了紙張,達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍,例如各部門營業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長時間開機一是浪費電,二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃:
1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結(jié)前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系,使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明,方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結(jié)合酒店實際工作情況,制作本部門。
4、做好網(wǎng)絡監(jiān)控,防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽;做好網(wǎng)絡資源流量的分配,合理利用網(wǎng)絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統(tǒng)計工作,控制成本,減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率,加強業(yè)務技能訓練,不斷充實自己,有針對性地去學習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好,回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文6
繁忙而有序的一年就要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作介紹
1、酒店財務部微機室的管理工作
搞好微機室衛(wèi)生工作;定期維護服務器及網(wǎng)絡機柜,保證設備正常運行;合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配,使各部門外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養(yǎng)工作
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡交換機的保養(yǎng)維護工作,出現(xiàn)問題及時進行維修處理。
3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用
及時與軟件公司人員溝通聯(lián)系,根據(jù)酒店實際情況,商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足,盡可能滿足我酒店的使用需求;結(jié)合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養(yǎng)工作
及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業(yè)部門電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現(xiàn)問題對營業(yè)部門造成的影響;及時對辦公區(qū)電子設備軟硬件進行檢查維護,降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。
5、財務部統(tǒng)計、輔助核算工作
協(xié)助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業(yè)部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業(yè)部門做好盤點表統(tǒng)計、審查各類賬單工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、商務俱樂部的電子設備管理工作
克服距離路程上的困難,盡努力對俱樂部電子設備出現(xiàn)的問題及時處理解決,避免因電子設備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè);結(jié)合俱樂部財務部、桑拿部,為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作
為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站,獲取信息,接收公司電子郵件及時報告、打印,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績
1、xx年1月1日起,酒店營業(yè)部門、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件,結(jié)合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng)、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份,游泳中心正式開業(yè),前期為游泳中心修改、測試管理軟件,使其開業(yè)后正常實施運行;xx網(wǎng)吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試,為客人提供上網(wǎng)娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩(wěn)定運轉(zhuǎn),管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門需要,積極與軟件公司工程師聯(lián)系,修改軟件操作程序及各類應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算更加方便;12月末,應來年財務核算需要,對點菜系統(tǒng)又進行了大量修改。
4、xx年12月底,修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運行,使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時,應領(lǐng)導要求同時做財務部統(tǒng)計工作,積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務,輔助核算好每項財務所需數(shù)據(jù)。
6、繼續(xù)響應酒店“六T”管理精神,積極開展工作,整頓微機室物品設備擺放,結(jié)合本部門領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張,會員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為高管辦理門票卡35張。
8、應商務俱樂部需要,布辦公室網(wǎng)線,電腦做系統(tǒng)等維護工作;自調(diào)入商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡監(jiān)控事宜會議,并應政府部門要求分別為商務俱樂部、商務酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價與建議
參加工作已有三年有余,三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統(tǒng)方面的'工作。尤其來到了商務酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛自己的工作;其次,在自己職責范圍之內(nèi),基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會提出自己的想法,與領(lǐng)導或同事進行討論,爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的,不過也存在許多問題,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點。由于個人能力有限,閑的時候自己一個人閑,忙得時候也是自己一個人忙,有時候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時的去解決,造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟,在參加內(nèi)部培訓時不積極,酒店內(nèi)部搞活動時不積極,有時易說些消極的話語等。發(fā)現(xiàn)自身缺點與不足就應當去努力克服,這也是我20xx年的目標。
根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點自己的建議:
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),制訂合理,把可以應用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,各部門衛(wèi)生檢查通報,各部門質(zhì)檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時節(jié)約了紙張,達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍,例如各部門營業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長時間開機一是浪費電,二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃
1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結(jié)前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系,使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明,方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結(jié)合酒店實際工作情況,制作本部門應急預案。
4、做好網(wǎng)絡監(jiān)控,防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽;做好網(wǎng)絡資源流量的分配,合理利用網(wǎng)絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統(tǒng)計工作,控制成本,減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率,加強業(yè)務技能訓練,不斷充實自己,有針對性地去學習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好,回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文7
本人自20xx年9月7日入職以來,公司領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多幫助,通過日常工作和學習讓自己對計算機維護、各種系統(tǒng)的操作及維護有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通交流,盡快的讓自己融入到永力泰這個大集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
一:計算機及網(wǎng)絡維護管理方面的工作
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,保證公司計算機及網(wǎng)絡的正常工作,公司計算機上的軟件安裝和維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止計算機和整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,同時還對公司計算機相關(guān)設備進行維護,如傳真機,打印機,復印機等設備的日常故障維護及共享設置等。
公司計算機總體來說出現(xiàn)問題的頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,在硬件方面爭取做到物盡其用,對一些老電腦,配置較低的的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚,在此期間,exchange服務器硬盤經(jīng)常出現(xiàn)故障報警,確保文件不丟失的情況下,及時的聯(lián)系HP客服進行硬盤更換。
日常計算機在系統(tǒng)及軟件上出現(xiàn)故障的最為常見的,主要包括:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。
系統(tǒng)故障:很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量的'垃圾文件,有些機器因為經(jīng)常使用諸如優(yōu)化大師或360等優(yōu)化軟件,導致系統(tǒng)文件部分受損,從而導致系統(tǒng)崩潰,需要重裝系統(tǒng)。
網(wǎng)絡故障方面,如:打印機無法打印,無法打開共享的公共文件夾,傳真機無法發(fā)送接收傳真,復印機無法正常打印等,另外由于公司有些同事使用迅雷,快車等此類軟件下載東西或在線看視頻等,導致公司網(wǎng)絡緩慢,在網(wǎng)絡下載和在線看視頻此類情況,應嚴格執(zhí)行公司管理制度進行相應的處理和處罰。
軟件故障:主要是公司使用的辦公軟件故障,如通達OA,易飛ERP,EXCHANGE,PDM等軟件,由于對公司使用的類似軟件產(chǎn)品接觸的較少,目前還在不斷的努力學習中,爭取早日掌握使用。
三:公司計算機安全的維護與防范
網(wǎng)絡計算機的病毒很多,傳播途徑也很廣,可以通過瀏覽器,下載程序,郵件等,為了做好防范措施,公司給每臺電腦都安裝了SEP殺毒軟件,殺毒軟件的服務器就安裝在公司電腦機房,并且殺毒軟件會在后臺自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器要及時處理,嚴格防范,并對機器定期進行殺毒,近期也出現(xiàn)了360軟件會利用后門軟件盜竊用戶資料等事件,公司明文規(guī)定了除了SEP殺毒軟件,禁止安裝諸如360,瑞星等此類的殺毒軟件,同時也禁止員工在公司電腦自行下載和安裝其他與工作無關(guān)的軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立刻進行刪除卸載,樣才能更好的進行防范,避免公司的重要資料外泄。
1.目前對公司使用的各個系統(tǒng)軟件的使用和維護方面仍然不是很熟悉,經(jīng)常無法幫助同事及時處理問題,延誤了同事的工作;
2.因為沒有嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,有些同事利用公司網(wǎng)絡進行大文件下載和在線看視頻,導致公司網(wǎng)絡緩慢;
3.Exchange郵件服務器問題仍未能解決完畢,使得同事都無法查詢到公司郵箱以前的郵件信息;
4.公司計算機和計算機相關(guān)設備的儲備不足,等待采購時間長,如打印機碳粉等,導致部分同事無法打印資料,嚴重的影響工作
五:工作計劃
根據(jù)試用期期間工作出現(xiàn)的問題和自己的不足,今后的工作將從一下幾點展開進行:
1.進一步完善計算機方面的管理制度,并在公司中嚴格執(zhí)行,杜絕有些同事利用公司電腦和網(wǎng)絡來做一些與工作無關(guān)之事,影響其他同事的工作;
2. 目前對公司使用的系統(tǒng)軟件還不太熟悉,仍在不斷的學習中,望在領(lǐng)導的幫助和自己的努力下,盡快熟悉和掌握,同時積極完成領(lǐng)導分配的任務工作;
3.做好中心機房服務器運行狀況記錄工作,保證每臺服務器正常運行,出現(xiàn)故障及時處理,加強公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,保障公司信息數(shù)據(jù)的安全;
4.exchange郵件服務器目前仍無法正常使用,在網(wǎng)上收集相關(guān)信息資料和學習,對服務器做好相關(guān)的安裝和設置,盡快讓服務器正常使用;
5.根據(jù)公司各個部門使用不同的軟件,制作不同的GHOST系統(tǒng),當計算機系統(tǒng)崩潰時,可以更快速更快捷的重裝系統(tǒng),不延誤同事的正常工作;
6.隨時關(guān)注三水和石灣網(wǎng)絡的運行情況,避免石灣出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象,導致石灣經(jīng)常出現(xiàn)掉線和網(wǎng)速緩慢,保證三水和石灣的網(wǎng)絡都能正?焖俚倪\行。
進入公司以來,很感謝領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多的幫助,我也將不斷的加強學習和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì),使得自己得到全面的提高,不求最好,但求更好,同時,也感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉機會。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)范文8
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護,現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護;其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題,例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下:
(一)、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數(shù)據(jù)的及時和準確。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導致公司的銷售系統(tǒng)-維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的'監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:
因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設備,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話) 每周設備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況,并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、 公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、打印設備維護及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。
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